服务读后感。

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服务读后感【篇1】

人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。‘’这是中国古时候文学家司马迁说出来的。

这句话的意思是说：“人本来就有一死，有的人死的比泰山还重，有的人的死就比鸿毛还轻。‘’为人民的利益而死的人就是比泰山还重。

《为人民服务》这篇议**就是毛泽东主席在张思德的追悼会中说的内容。

《为人民服务》这篇文章主要讲了，我们人民要团结起来，时时刻刻为人民的利益而想。革命队伍中的人应该互相关心，互相爱护，互相帮助。

要为人民的利益坚持好的，改正错的，这样我”全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发，而不是从个人的利益出发。‘'.

如果你想让人民记住你，那么你就应该“人人为我，我为人人'’只有这样人们才会把你记住，不会忘掉你。但是如果你为了自己的利益而忘记了我们的国家和人民，那么人民永远不会记得你，因为你只是一个看到利益而忘记国家的人，人们怎么会记得你呢？

我们也将在未来为人民服务！做一个热爱祖国和人民的人，不仅是为了自己的利益，更是为了忘记自己的国家！！！！！！！！

文中说，中国共产党为中国人民服务。如果它有缺点，就不怕被批评和指出。

我们现在有人民当家作主的是中国共产党。

正是因为共产党是为人民服务的，所以在解放战争时期，很多的老百姓把自己的亲人送到前线，为了保护解放军的伤员，不惜牺牲自己的亲人，还有很多的老百姓冒着敌人的炮火为解放军送吃的、穿的和抢救伤员。

课文中的有一个地方给我的体会最深。“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。

为人民的利益而死，比泰山重要；为法西斯和剥削、压迫人民的人工作，比鸿毛轻。”是的，人活一百岁，最终还是难逃一死。古时候的皇帝们，为了长生不老，他们不惜花重金找什么道士什么的炼长生不老药来吃，可谁又能够长生不老?

生活中有一些人，活着的时候欺压别人，死了的时候还在碑上刻上：“流芳百世，永垂千古”的字样，这种人的死比鸿毛还要轻。

有一些人，活着的时候一切为了老百姓考虑，即使死了，但他永远活在人们的心中。比如周恩来总理，他的骨灰虽然没有题字就埋在海里，谁会忘记他呢？

服务读后感【篇2】

6年前，zd同志为纪念张思德同志在《解放日报》发表了题为《为人民服务》此文来源于文秘写作网文章，指出“只要我们为人民此文来源于文秘写作网利益坚持对此文来源于文秘写作网，为人民此文来源于文秘写作网利益改正错此文来源于文秘写作网，我们这个会就一定会兴旺起来”。新旧世纪之交，****同志**远瞩，放眼未来，提出“****”此文来源于文秘写作网重要思想。“****”此文来源于文秘写作网核心，就是为人民服务，归根到底是为了中国最广大人民群众此文来源于文秘写作网根本利益。

那么，我们怎样才能使我们党代表广大人民群众这篇文章来源于书记写作网的根本利益呢？如何在具体工作实践中保护和体现人民群众的根本利益？从最高层次上讲，从本质上讲，就是要始终保持党同人民群众此文来源于文秘写作网肉联系，要坚定不移地贯彻党此文来源于文秘写作网群众路线。

一、树立正确此文来源于文秘写作网权力观，彻底摒弃权力观中此文来源于文秘写作网错误认识。掌握权力后应当怎样做？为什么要掌权？

是我们正确贯彻群众路线此文来源于文秘写作网首要前提。对这个问题如果没有正确此文来源于文秘写作网认识将直接影响我们此文来源于文秘写作网工作，影响为群众谋利益，影响党此文来源于文秘写作网宗旨此文来源于文秘写作网体现，影响党在群众中此文来源于文秘写作网威信。在这方面，我们对书记写作网干部的认识存在三种误区：

一是权力是领导给此文来源于文秘写作网。这种观点是非常有害的。只对上级负责，不对下级负责；只对领导负责，不对群众负责。因此，我们要树立权力是人民赋予此文来源于文秘写作网观念。

既要对上级负责，也要对下级负责；既要对领导负责，又要对群众负责。二是权力是己应该得到此文来源于文秘写作网。有这种认识此文来源于文秘写作网人认为己有本事，有能力，甚至认为不仅有本事掌这个权，还应该掌更大此文来源于文秘写作网权。

因此，工作中容易出现骄傲满、夜郎大，只想谋更大此文来源于文秘写作网权，不为民谋更多此文来源于文秘写作网事，这种认识不利于事业此文来源于文秘写作网发展，不利于群众利益此文来源于文秘写作网谋取与维护。三是权力即利益观。有这种认识此文来源于文秘写作网人认为，掌握权力就是掌握利益，有了权力，就有了谋取私利此文来源于文秘写作网“合法外衣”，在这种观念此文来源于文秘写作网支配下，在权力此文来源于文秘写作网运行和监督机制不健全此文来源于文秘写作网条件下，权力此文来源于文秘写作网行使容易带来盲目此文来源于文秘写作网主观性和随意性，它可以用来为这个部门服务，也可以用来为那个部门服务；可以用来为大家服务，也可以用来为个人服务。

比如在项目审批上，可以批给你也可以批给他。这样，不仅容易产生腐败，而且损害群众利益。为此，我们要坚决摒弃这三种观念。

一要加强马克思主义群众观学习，牢固树立人民群众才是真正此文来源于文秘写作网英雄，是历史此文来源于文秘写作网创造者此文来源于文秘写作网唯物主义世界观。二是深入群众，了解群众，在实践中增强群众观念。三是要进一步研究新形势下群众工作的新特点。

注重研究群众此文来源于文秘写作网情绪发展变化，善于从“晴雨表”此文来源于文秘写作网变化寻找准确此文来源于文秘写作网群众工作方法，及时解决群众反映此文来源于文秘写作网问题，确保会此文来源于文秘写作网稳定。为此，我们牢固树立“群众利益至高无上，群众利益无小事”此文来源于文秘写作网执政理念，以求真务实此文来源于文秘写作网作风，快速、高效地解决群众此文来源于文秘写作网利益问题。近年来，计经贸委党委围绕树脂厂61名残疾职工生活救济金、戴维智等4名科技人员家属退休工资，6年代下放人员增资等等问题，不推诿、不扯皮，认真调查，多方协调，积极争取，均已妥善解决，维护了群众利益，群众上访批次大幅减少，为我此文来源于文秘写作网会稳定做出了突出贡献。

二、树立正确此文来源于文秘写作网职务观，树立职务即服务此文来源于文秘写作网执政理念。我们党的这篇文章来源于书记写作网的宗旨，就是全心全意为人民服务。在实际工作中，如何体现党此文来源于文秘写作网宗旨，与贯彻群众路线是息息相关此文来源于文秘写作网，作为全经济综合部门、产业政策与行业规划主管部门，计经贸委以争创高标准服务型机关为契机，大力倡导“服务”意识，在项目申报、审批、加油站年检、绿卡发放等方面简化办事程序，提高工作效率，为基层、企业提供优质服务，切实杜绝了“门难进、脸难看、事难办”三难现象。

在“二次”企业改制中更是贴近群众，谋好利益。企业改制涉及千家万户，关系到企业的稳定。任何一个环节处理不当，都会损害群众利益，影响稳定。计经贸委党委一班人立足于“一切为了群众，为了群众一切”，制订周密此文来源于文秘写作网改制方案。

首先，开好“企业领导班子成员会”、“党员中层干部会”、“职工代表会”，做好职工此文来源于文秘写作网思想动员工作。二是坚持公开、公正、公平的原则，依法行政。根据文件和政策规定，对全厂资产清算情况、各项福利待遇和职工年资情况进行统计，提高工作透明度。

再次，改制过程中细心听取群众反映意见，耐心解答职工提出此文来源于文秘写作网疑问，公正解决职工此文来源于文秘写作网切身利益，做到不偏不倚，公平对待，直到满意为止。通过努力，公司成功地对建道南厂、龙山水泥厂进行了破产清算，达到了企业重组要以文秘网络为依托，切实维护员工利益，确保公司稳定的效果。

三、树立正确此文来源于文秘写作网政绩观。在新文章来自书记写作网站的历史时期，d同志反复强调，要把人民的拥护、赞成、高兴、同意作为衡量工作的标准。这一标准是，客观文章来自文秘写作网，实践文章来自文秘写作网，符合群众意愿。这就要求我们在工作中避免官僚主义和原教旨主义。

否则，我们的文章来源于文秘写作网的工作，会贪图名利，效率低下，甚至吃力。计经贸委一班人，坚决摒弃官僚主义、本本主义，立足实际，脚踏实地。在面对经济(本文权属文秘写作网所有，更多文章请登陆z查看)发展结构发生重大调整此文来源于文秘写作网关键时刻，不畏困难，勇于上前，扑下身子，躬亲调研，仔细分析，为委、政府当好参谋，做好助手。

向党委、政府提出了《关于东陇海线产业带开发建设的实施意见》、《财务联席会议》和《目标综合评价》，均获党委、政府通过，促进了东陇海线产业带的快速发展，经济协调健康发展。

只有始终不渝地贯彻党此文来源于文秘写作网群众路线，才能树立科学此文来源于文秘写作网发展观，才能做到执政为民，全心全意为人民服务，才能主动地适应形势，掌握科学此文来源于文秘写作网领导方式和领导方法，提高执政水平和执政能力，才能做到“权大不忘责任重，位高不移公仆心”，才能全身心地投入到为把我建设成“实力、魅力、和谐”此文来源于文秘写作网新贾汪此文来源于文秘写作网伟大事业中去。

服务读后感【篇3】

我们有没有想过，什么是服务呢？能否用一句概括服务的要义。我们给出的答案往往罗嗦不得要领。

零售管理大师，被誉为“东方德鲁克”的畠山芳雄，就用了一句话把服务的概念说得简单明了，他认为许多行业的服务是顾客在支付费用之后，商家为顾客提供的等价服务。

作者从理论的高度又兼顾实践的可操作性，论述了服务的内涵。通过阅读，那些实践得来的心得经过理论的检验更加明确；原来朦胧不清的意识，现在豁然开朗。通过实践，理论的大门更加深邃，实践的步伐更加坚定。

我一直被一个问题困扰着。什么是优质服务？就如作者所说，服务是生产与消费同时进行，几乎无法进行事后判定，也就是说服务是无法补救的。这本书为我打开了一扇门，让我看到那些困扰我很久的问题的答案--

对消费者而言，服务有事前期待。例如，当消费者去商店购物时，他会对卖家提供的服务有一个大致的判断。当他去实际消费，他有一个实际的评价。当实际评价高于与其时，消费者对服务满意；当实际评价低于与其时，无疑不满意；两者相当，表明该店的形象和定位与其在消费者心目中的形象是一致的。

服务的优质与否一目了然。

笔者还指出，保持优质服务是一项长期的系统工程：一是要弥补不足，二是要创新，三是要不断创新。零售商的独门秘籍较难保持一枝独秀，很快就会被模仿，因此只有不断地推陈出新，才能保持领跑的姿态。

“让每一位顾客满意而归是最好的营销手段。”作者一语道破天机。现在零售商更多的是追求技术创新、店面设施创新，这些硬件设备的升级更容易进行，目的也更容易实现。

然而服务这个重要软实力的打造，却鲜有人肯脚踏实地打磨。

服务读后感【篇4】

回顾任教十年来，读书未必使我高尚，至少使我不坠落；未必使我广博，至少使我不狭隘；未必使我更有力量至少使我不随波逐流。今品读万玮老师著作《用服务的态度做教师》一书，更是别有一番滋味在心头。掩卷沉思“服务”“态度”“教师”这六个字始终是贯穿整本书的主线。

一线教师最感困惑的问题是如何为学生服务？态度在教学中对老师和学生的影响有多大？我们怎么做新时代的教师？... 这些问题长期困扰着教师，使青年教师感到困惑。

这本书从实际教学案例出发是对诸多教师朋友提问的回答与汇总。相当多的问题涉及技术层面，急于求成的我们总是希望能够在阅读本书的过程中有锦囊妙计指点迷津。达到立竿见影之功效。

万玮老师从六个部分三十六个节点逐一进行解答。这些问题涉及教师的服务态度、服务理念和教师成长。“授人以鱼不如授人以渔”，万玮老师的著作不仅仅局限于具体案例的解析、在解析的同时更能给读者带来更新的教育启发，无形中达到了举一反三的效果。

在正常的教学工作中，我们应该以教师的服务态度。我们在阳光下做着最光荣得是业。我们的工作态度不是高年级，而时我们的教色实际上是教学活动得是践者和教学工作的顺利进行者。同时，我们也是服务提供商。我们要自我慎独，教育不是请客吃饭，不是做文章，不是绘画绣花，不是虚伪的交谈，教育是付出，是梅花香自苦寒来的磨练，更是一种视金钱如粪土的淡雅情怀。反之对待工作消极散漫，纪律松懈，抱着事不关己高高挂起的心态，不思进取毫无服务大局之意识一定会成为学校发展的绊脚石，当然个人的成长进步也将无从谈起。

爱屋及乌，爱你的工作，爱你的学生。只要你的心是晴朗的，你的生命里将没有雨天。以积极的态度去欣赏眼前的事物，那么你眼中的一切都必须是美丽的。

在普通的课堂教学中，我们的态度无形地决定着我们的教学效果。教师的教学与学生的学习状况密切相关，制约着教学效果的发挥。有什么样的教学态度就会引发什么样的教学行为。

前边有车后边有辙，有因必有果也。

教师的职责是教书育人。教师要尊重理解，真诚沟通，欣赏学生。一个具有服务态度、丰富精神和高尚品德的教师，必然会尊重和影响学生人格的发展。

用欣赏的眼光看待每一个学生，其结果不仅可以改变学生缺乏个性发展的状况，而且对他们的生活有着重大的影响。教育的莫非此乎？

一线勤奋的教师要充分认识到自己的作用。要有真诚服务热情奉献的工作责任心和使命感，严格遵守各项规章制度，对待学生差生要做到不抛弃不放弃，让自己的工作理念和工作作风与时俱进适应新时期学生的发展，以校荣我荣校耻我耻的心态，投入到教学工作中去，我们学校的明天一定会如朝霞般绚烂。

作为一线教师，他不仅工作态度好，而且心理健康。他不应该总是为自己的退步寻找原因，为自己的进步和发展创造条件。不要“老生常谈怨天尤人”，学校的发展与学生的进步似乎和自己毫无关系。教师要有良好的学习态度、宽广的胸怀、乐观的精神，做一名受人尊敬的学习型、研究型教师。我们的工作将充满阳光。

努力工作吧，诸葛亮从来不问刘备：“我们的箭为什么这么少”；关羽从来不问刘备：“我们的兵为什么这么少”；张飞从来不问刘备：

“兵临城下我该怎么办”，于是就有了“草船借箭”，就有了“过五关斩六将”就有了“长坂坡大喊三声吓退十万曹军”之功绩。教师的工作态度，决定学校的明天。学校的兴衰荣辱，也绝非一人之事，而是全体教工之事。

我们学校还很年轻。为了让我们学校的肩膀更加坚实，我们二中的每一个人都应该把自己的命运和学校的发展结合起来，摒弃漂泊的态度，保持与时俱进的精神。我们将为学校的兴衰尽最大努力。成武二中的大树一定会枝繁叶茂，硕果累累。

服务读后感【篇5】

我们现在正处在商品过剩、服务业蓬勃发展的时代，服务业已经成为社会的支柱产业。在这个发展的时代，提高顾客满意度，赢得顾客的青睐已成为企业发展的核心方向，也成为个体发展必须理解的生存法则之一。

本书以商品社会服务为出发点，详细阐述了服务活动中各个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言语、行为、着装等。全书共十章，除了前言，作者依此从服务自我认同心、服务意识、服务礼仪、服务细节、服务态度、沟通、服务技能、服务方式和服务质量，为我们全方面的详解了一个服务从业人员从接触客户前到赢得客户信任的整个过程中我们所应该展现的服务。书中更阐明了服务的基础：

以客户为中心，为客户创造价值。不仅如此，本书大量的实例更是为我们诠释如何赢得口碑、赢得业主信任和商家的认可，如何以不同的方式在不同的情景下化解投诉危机，进而赢得口碑、树立物业人高素素、高效率的优良形象。

通过对本书的深入阅读，我发现本书所界定的服务原则与我们的物业管理原则之一非常一致，即服务第一原则：每一项工作都是服务，物业管理必须坚持服务第一的原则。

在物业管理过程中，我们基本上每天都在重复同样的检查和工作，业务总是那么繁琐。为此，笔者从书中了解到，我们的物业服务工作一定要热情、周到、不知疲倦，这是物业管理者的基本要求。

在企业接待过程中，特别是在与企业的联系和沟通过程中，我们有时难免会产生矛盾和分歧，有时甚至会收到业主或企业的投诉。在这里我要引用书中的一段话：“细节决定成败，个性化服务，提供物超所值，增值服务。

用客户的思维去解决问题，想客户所做，做客户所做”。当发生矛盾或投诉事，要站在业主的角度思考问题，及时为业主解决问题并给出反馈和建议，然后加强巡查，努力做到观察倾听。

时代在发展，人也要进步。面对客户多样化的需求，我们也应该为客户提供多元化的服务。通过对本书的通读，我深刻的认识到服务永无止境，重在坚持，贵在落实。

作为一名物业管理人员，一定要深刻认识物业服务的真正意义，要以良好的心态面对客户和商家，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的物业服务。

服务读后感【篇6】

62年前，毛泽东同志为纪念张思德同志作了这番讲话。为什么经过半个多世纪的磨难，人们不断地读，我们作为共产党员读了以后的思想，受到感动、督促和教育，不能不引起我的深思。

这篇讲话简单地阐述了人生的价值和意义，这是共产党人应有的人生观和价值观。“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛，为人民利益而死就比泰山还重，替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。”在上个世纪，张思德、雷锋、焦裕禄、孔繁森等以生命和事实为其作了注释。

在今天，在新的历史时期，不是又涌现出了任长霞、牛玉儒等为人民利益鞠躬尽瘁，死而后已的公仆吗！他们心里装着人民，唯独没有装着自己，急人民之所急，想人民之所想，因为视人民为父母，愿当人民的好儿女，所以为个人，为家庭想得太少太少，他们已将私心、贪心尽皆抛去，而换之以公正，廉洁之心，以为人民谋幸福，为党国效全力为己任，努力将报国之情，效国之行植根于人民群众这片沃土，并且坚信只有在这片沃土上辛勤耕耘、勤奋工作，才能在上面开出最美的鲜花，结出最丰硕的果实，才能实现人生的最大价值。

中国人民的生活在今天已经有了很大的改变，有相当多的人已经步入了小康，但我们还应当正视，相当一部分的人民仅仅生活在温饱线上，怎样带领他们脱贫致富，早日迈入小康，是作为共产党员的我们，义不容辞的责任。

为人民服务不是口头上讲的，也不一定要轰轰烈烈，而是体现在身边的一件件小事中，体现在日常工作中，体现在为人民谋幸福的具体事情上，体现在牺牲个人利益的关键时刻，古人范仲淹尚能“居庙堂之高则忧其君，处江湖之远则忧其民，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，”作为新时期的共产党员，我们岂能不超过古人的思想境界，从而在思想上、行动上真正使为人民服务不成为一句口号。

作为一名基层工商所的党员，认识到新时期工商行政管理工作的重要性，市场的繁荣，市场秩序的维护，人民的安居乐业，消费者权益的保护，等等方面，都离不开工商行政管理工作，具体地说，也就是离不开每一个工商行政管理人员的努力工作，而作为一名基层工商所的党员，起好先锋模范带头作用，真正起到党员的先进性作用，在点点滴滴的工作中充分起到以点带面的效果，就显得尤为必要。“位卑未敢忘忧国”,在平凡的工作中做出不平凡的业绩就是每一个基层党员的思想境界和奋斗目标。所以为人民服务不是空洞的，而是真实的、看得见的、看得见的，是可以通过努力实现的。

《为人民服务》这篇文章，是毛泽东主席在普通士兵张思德追悼会上的动情的讲演文。今天，再一次品读这篇文章，思绪难以平静。为人民服务——共产党员的精髓，伴随着战士的不朽，深深地镌刻在鲜红的党旗上，也融入每一个共产党员的灵魂。

张思德已经牺牲60年了。在历史的长河中，60年弹指一挥间，而“为人民服务”这五个光辉大字，愈发显示出永恒的魅力。与那个时候相比，时代变了，条件变了，环境变了，但为人民服务的精神依然熠熠生辉。

毛泽东同志在《为人民服务》中说：“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军是革命的队伍，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底的为人民的利益工作的”.《党章》也规定了党的宗旨是全心全意为人民服务。

这项工作的好坏，取决于我们的出发点和落脚点，也取决于它是否体现了这一宗旨。全心全意为人民服务，必须摆正自己的位置，虚心向群众学习，加强个人修养，具有奉献精神，按照党员的要求办事，不计较个人得失，真正做到艰苦奋斗第一，乐在其中。

伟大的精神成就伟大的事业；伟大的事业需要伟大的精神。60年过去了，人们为什么还这样怀念和尊敬张思德？这说明，在改革开放的时代，仍然需要张思德，需要为人民服务的精神。

我们应该经常地想一想张思德，比一比张思德。

一比张思德怎样对待职务。张思德生于1915年。他18岁就参加了红军。他受了三次伤，做了几次功献，走在长征路上。但他在参加革命的xx年中，一直都没有升迁，可是他却从无怨言。

尤其是1942年10月，军委警卫营与中央教导大队合编为中央警卫团，领导决定张思德由班长改为战士，张思德愉快地接受了组织安排，并说：“当班长是革命工作需要，当战士也是革命工作需要。”

二比张思德怎样对待工作。张思德是毛泽东同志身边的一名工作人员，但当他听说有人要到距延安70多里的安塞县石峡峪村开荒种地时，他一言不发地走了，从背包开始；在他最辛苦、最累的地方，他起了带头作用。眼看庄稼即将收割，农场决定让张思德下山烧炭。

当队长问张思德有什么困难时，张思德坚定地回答：“请领导和同志们放心，我是共产党员，为人民的利益，就是拼出命，也要把炭烧好！”

服务读后感【篇7】

这次有幸读了《服务精神》——马里奥特之路，比尔·马里奥特用平实的语言和亲身经历的经历，通过一次次的成功、失败向我们介绍了马里奥特的经营之道。我认为，强调制度化、规范化管理、注重细节管理、员工至上的原则，不仅是马里奥特管理的精髓之一，也是我们酒店所有管理层实现绩效的法宝。

强调制度和标准化管理，比尔·马里奥特指出系统提高服务品质。汉庭为酒店和部门提供定制的操作程序和服务手册。让我们每一位员工深刻认识到，汉庭的制度和标准是我们生存和发展的基础。

认识到“人在旅途，家在汉庭”的含义，很多客人就是因为我们的标准化、一致性，才会对我们的连锁酒店加以信任，因为他知道不管是在上海还是北京，或者是更远的城市，汉庭的服务、设施都是一样的。这就要求我们注重细节。

细节来自于制度。现代企业的竞争是企业文化的竞争和人的素质的竞争。管理的基础是制度，马里奥特先生要求他的职工，每个人衣袋里要放一本工作手册，随时对照检查自己的工作职责、范围，是否已经达到了质量标准，是否已经具备了承担该工作知识技能和实践技能。

细节来自于用心。我们的酒店领导者也是一样的，一定要掌握酒店各方面的信息，这就要求我们要像比尔·马里奥特那样亲历亲为，随时保持警觉的管理态度，才能使我们的酒店更好的运营、能够获得员工的建议、倾听顾客的声音；用心留意我们工作的每一处细节。要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让宾客感受到汉庭的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。

这就要求我们以扎实的工作、周到的服务和客人的满意为首要目标。

马里奥特的管理风格是以“员工第一，顾客第二”的信念为前提，员工受到尊重，他们会对工作更有信心、感兴趣，并对自己的工作满意。尊重员工是实施以人为本管理的基础。员工不是简单的劳动力成本，而是能够持续产生回报的可持续人力资源和人力资本。让员工明白，他们对本部门乃至整个企业的成功至关重要。

比尔·马里奥特的一个个看似平凡的经历，却给我带来了无比的震撼，让我沉下心来久久的思考起自己的经历和我们汉庭的发展，只要我们能够吸取马里奥特这些好的管理方法，再加上汉庭人自己的创新和努力,汉庭品牌必定是百年老品牌。