最新质量工作总结。

质量工作总结【篇1】

中心技术质量部2017年工作总结

科技管理部及企业技术中心)领导的关心与支持下，圆满完成年度工作任务，经过部门讨论与汇总，现将一年来工作成绩总结如下：

凤凰商业服务中心基本概况：凤凰商业服务中心建设项目工程由武汉市军山开发建设有限公司投资开发，深圳市联合创艺建筑设计有限公司设计，武汉永鸿建设工程监理有限公司负责现场监理，武汉建工集团股份有限公司总承包施工，中机三勘岩土工程有限公司完成的现场地质勘探工作。项目从201*年8月12日开工至2016年7月31日竣工，总建筑面积17.58万平方，合同价格3.96亿，设计本项目是一集商场，娱乐，休闲，办公于一体的综合性建筑群，地上主体结构15-18层，裙楼2-3层。

为大力创导绿色施工理念，践行公司“高品质，低成本，精细化管理”的.管理指导思想，项目部成立了绿色施工领导小组，大力推广绿色施工技术。

安全管理目标：争创安全“楚天杯”。

质量管理目标：争创质量“楚天杯”。

新技术应用目标：争创湖北省新技术应用示范工程。

技术创新目标：预期取得国家专利4项，省级工法1项，省级QC成果1项。

一、技术工作

2017年，共编制方案13个，其中超过一定规模危险性较大安全专项施工方案3个，危险性较大安全专项施工方案1个，一般专项施工方案9个，完成技术交底21次。

进行幕墙图纸会审2次，电梯技术协调会1次，召开土建补充答疑2次，其他方面技术协调会6次。

坚持按照公司信息化管理工作要求，及时完整完成项目技术质量方面的信息化工作。

二、质量工作

按照合同质量目标和公司既定质量目标，项目全年始终围绕这一目标展开质量管理工作，幕墙、电梯、门窗工程等正在按照计划逐步推进，2017年6月还在现场召开了凤凰商业服务中心“安全生产月宣传活动与落实工程质量治理两年行动”新常态现场观摩会，在公司前三季度的项目管理考核中，质量排名均在前三。接受公司2017年内部管理体系评审，受到公司内审小组的好评。

全年参加监理例会46次。

三、技术创新工作及成果

2017年，项目坚持推广实施各项绿色施工技术，不断做好绿色施工基础数据统计工作，坚持每月进行电能与水资源消耗情况统计分析，同时成功申报了2017年湖北省新技术应用示范工程并获得立项，在项目技术与质量管理过程中，不断进行创新，取得了以下方面成果：

1.专利

①《一种预埋式机械连接管线支架装置》，已取得专利证书，专利号：ZL201720428999.X

②《一种可转动临时楼梯扶手连接件》，已取得专利证书，专利号：ZL201720568788.6

③《一种新型伸缩洞口防护装置》，已授权

④《一种上下半开启式电梯井安全防护门》，已受理

2.科技论文

①《凤凰商业服务中心地下室顶板施工道路设计技术研究与应用》已发表

②《预制混凝土薄板胎膜制作及安装施工技术》已投稿

③《预埋式机械连接管线支架设计及安装施工技术》已投稿

3.QC成果

加强建筑劳务用工管理

4.新技术应用及推广

①预拌砂浆机械施工一体化施工工艺

②项目部选派两人参加了公司7月份组织的BIM技术培训

四、部门特色管理工作

①建立了“武建工程师”公众号对项目管理工作和施工动态进行分享;半年发表相关文章180余篇。

②建立百度云盘，对项目重要施工影像资料进行分类保存;

质量工作总结【篇2】

我是20xx年6月，我被调到财务部。到目前为止，我已经工作了半年多，负责出纳工作。以下是我一年来的出纳报告。请批评和纠正这些问题。

一、思想政治素质和理论水平。

在过去的一年里，我不断加强世界观、人生观和价值观的转变，提高我的政治素质。认真落实实际工作，确保党和国家路线政策的实施。在工作中，我们有很强的法律意识和政策概念，严格按照法律程序做好每一项工作，能够牢记全心全意为人民服务的目的。

二、一定要有高度的责任感。[笔稿范文网 biJIaoGaO.com]

会计工作复杂琐碎，整天处理数字，不能粗心大意。细心是最基本的要求。高度的责任感和奉献精神是做好这项工作的前提。只有认真履行职责，我们才能在工作中发现问题。

三、出纳职责是负责现金收付、银行结算、货币资金核算、现金及各种证券保管等重要任务。

出纳职责重大，学习、政策、技术问题多，需要努力学习才能掌握。因此，工作效率非常一般，工作困难，如何处理货币资金和各种账单收入，确保货币资金和账单的安全和完整性，如何填写和审计许多原始凭证，如何处理账户，通过实践，业务技能迅速提高和锻炼，工作水平迅速提高。

经过7个月的紧张工作实践和总结，出纳工作是会计工作不可或缺的一部分，是经济工作的第一线，因此要求出纳有全面精通的政策水平，熟练的商业技能，严谨细致的工作作风，作为合格的出纳，必须满足以下基本要求：

1.学习、理解和掌握政策法规和公司制度，不断提高政策水平。

2.出纳需要很强的操作技作技能。计划、使用电脑、填写支票、点钞票等都需要深厚的基本技能。作为一名全职出纳员，我们不仅要有财务会计专业的基本知识来处理一般的会计事务，而且要有较高的出纳专业知识水平和较强的数字计算潜力来处理出纳事务。

3.做好出纳工作，首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。

4、出纳应具有较强的安全意识、现金、证券、票据、各种印章、内部存储分工、各自责任、相互约束；还应采取外部安全措施，维护个人安全和公司利益。

5.出纳必须有良好的职业道德修养。他们应该热爱自己的工作，努力工作，为单位的整体利益和全体员工服务，牢固树立为人民服务的理念。

以上是我7个月来的一些经验和理解，也是我在工作中不断将理论转化为实践的过程。在工作中学习和努力提高专业技能，快速提高工作潜力和效率。在今后的工作和学习中，我将不懈努力，做好自己的工作。

质量工作总结【篇3】

质量工作总结

一、

在当今竞争激烈的市场环境中，为了保证产品的质量和竞争力，质量工作显得尤为重要。本文将详细总结质量工作的相关内容，包括质量目标制定、质量控制措施的实施以及质量问题的解决方法等，旨在为今后的质量工作提供参考和借鉴。

二、质量目标制定

质量目标是企业在一定时期内为了实现质量工作的目标而设定的规定性要求。在制定质量目标时，应该根据产品的特点、市场需求和消费者的期望来进行。我们需要明确产品在市场上的定位和竞争力，然后根据市场需求和消费者的期望设定质量目标。质量目标的制定应该具有可量化和可操作性，以便在实施过程中进行跟踪和评估，并及时做出调整。

三、质量控制措施的实施

为了达到质量目标，必须采取一系列的质量控制措施。我们需要建立一套完善的质量管理体系，包括质量管理手册、程序文件和相应的记录表等。在质量控制过程中，我们需要制定相关的质量标准和检验方法，并进行质量检测和检验。同时，应该加强供应商的质量管控，确保产品的原材料和零部件符合质量要求。质量培训也是非常重要的，通过培训可以提高员工的质量意识和技能，使其能够更好地参与到质量控制的过程中。

四、质量问题的解决方法

在质量工作中，难免会遇到一些质量问题，如产品出现的缺陷、客户投诉和质量事故等。针对这些问题，我们需要迅速做出反应，并采取相应的解决方法。我们需要进行问题分析和排查，找出问题的根源和影响，然后制定解决方案并实施。在解决问题的过程中，要注重团队合作，充分发挥各个部门和岗位的作用。同时，要进行问题的跟踪和复盘，总结经验，以避免类似的问题再次发生。

五、质量改进措施

质量工作的目标是不断提升产品的质量和竞争力，因此质量改进是一个持续不断的过程。为了实施质量改进，我们可以采取一些措施来提高质量控制的效果。要加强质量数据的分析和利用，通过对质量数据的统计和分析，可以找出质量问题的主要原因，并制定对策进行改进。要加强质量意识的宣传和培训，通过宣传和培训可以提高员工对质量的认识和要求，增强其参与和责任感。要注重技术创新和工艺改进，引进先进的制造技术和设备，优化生产工艺，提高产品的质量和效率。

六、结语

通过对质量工作的总结，我们深刻认识到质量工作的重要性和复杂性。在今后的工作中，我们将进一步加强质量管理，制定更具体和可操作的质量目标，完善质量管理体系，加强质量控制措施的实施，及时解决质量问题，积极推行质量改进措施，提高产品的质量和竞争力，以满足市场需求和消费者的期望。

质量工作总结【篇4】

质量经理年度工作总结

在即将结束的2021年，作为公司的质量经理，我感到非常自豪和满意能够参与并领导公司质量管理工作。我在这一年中积极投入，致力于提高产品和服务质量，确保公司的可持续发展。以下是我对2021年工作的详细总结。

一、质量管理体系建设：

作为质量经理，我主导了公司质量管理体系的建设工作。我与各部门紧密合作，制定了一套完善的质量管理规范和操作程序。通过培训和指导，我确保所有员工了解并遵守质量管理体系要求。这些努力有效地提高了公司的质量水平，确保了产品的符合性和一致性。

二、供应商质量管理：

作为质量经理，我重视供应商的选择和管理，因为供应商的质量直接影响到我们产品和服务的质量。我与供应商建立了紧密的合作关系，并制定了供应商评估和监控的流程。通过定期的供应商审核和改进活动，我保证了供应链的稳定性，并减少了供应风险。

三、质量问题解决与改进：

在2021年，我们公司对质量问题高度重视。作为质量经理，我领导团队分析和解决了一系列质量问题。我与相关部门合作，根据问题的严重性和紧急程度，制定了解决方案，并采取了相应的措施。通过持续改进和质量控制活动，我们成功地解决了许多质量问题，并降低了产品退货率。

四、培训与提升：

作为质量经理，我了解员工的培训和提升对于公司质量管理的重要性。我在2021年积极组织了多次培训和研讨会，提高了员工的质量意识和技能。我还鼓励员工主动参与质量改进项目，并提供必要的支持和资源。通过这些培训与提升活动，公司员工的整体素质得到了明显的提高，为质量管理工作奠定了良好的基础。

五、质量绩效评估：

为了评估公司质量管理工作的有效性和效率，我制定了一套科学的质量绩效评估指标。通过定期的绩效评估活动，我对公司的各项质量工作进行了全面的审查和评估。我与各部门经理沟通，共同分析现有问题，并制定了改进计划。这些评估和改进工作帮助我们发现并解决了一些质量管理方面存在的问题，并提高了公司的整体质量绩效。

通过我带领和参与的工作，公司的质量管理水平得到了显著提升。我们的产品质量得到了客户的普遍认可和好评。同时，我与团队成员和其他部门的紧密合作也让我更加深入了解了质量管理工作的重要性和复杂性。

在未来的工作中，我将继续以更高的标准和热情投入质量管理工作。我将继续加强与供应商的合作，推动质量管理体系的持续改进，并进一步提升员工的质量意识和技能。同时，我将继续为公司的可持续发展做出贡献，不断提高产品和服务质量，提升公司竞争力。

我要感谢公司领导对我工作的信任和支持，同时也要感谢我的团队成员的辛勤付出。正是因为大家的共同努力，我们才取得了如此显著的成绩。我相信，在我们的共同努力下，公司的质量管理将会继续迈上新的台阶！

质量工作总结【篇5】

车间班组质量工作总结

一、工作背景

在车间生产流程中，质量工作是至关重要的一环。质量工作的好坏直接关系到产品的合格率和客户满意度，对企业的声誉和市场竞争力具有重要影响。本文对车间班组的质量工作进行总结，旨在提高质量管理水平，发现问题并及时解决，为提升企业整体质量注入新的动力。

二、工作内容

1.明确质量目标：班组应明确质量目标，根据企业要求制定相应的任务和计划，并将其传达给组员，确保每位成员了解并积极参与到质量工作之中。

2.加强质量培训：车间班组要加强质量培训，提高组员的质量意识和质量技能。针对新员工，要进行系统的培训，包括质量标准、操作规程和质量检验要点等方面的知识；对老员工要进行定期的复习和培训，提高他们的质量技能和解决问题的能力。

3.制定质量规定：班组要根据实际情况，制定相应的质量规定，明确质量工作的具体要求和流程。规定中要包括质量检验方法、检验标准、检验频次等内容，确保质量工作的一致性和规范性。

4.加强班组间的沟通协作：车间班组之间要进行有效的沟通和协作，共同解决质量问题。可以通过定期召开会议、建立班组共享平台等方式来促进信息交流和经验分享，加快问题的解决速度，提高整体质量水平。

5.强化质量监控：班组要加强对质量过程的监控，确保生产过程中的每一个环节都符合质量要求。可通过引入现代化的质量检测设备，实时监测生产数据，及时发现异常情况并进行纠正，以保证产品质量的稳定性和可追溯性。

6.加强质量问题的分析和改进：质量问题是无法避免的，关键是要能够及时发现和解决问题，并进行深入分析，找出问题的根源。班组要建立完善的问题反馈机制，及时收集和整理问题数据，进行统计分析，为质量问题的改进提供有力的依据。

7.建立奖惩机制：班组要建立完善的奖惩机制，对于质量工作出色的班组和个人进行表彰和奖励，激发他们的积极性和主动性；对于质量问题多发的班组和个人进行批评和处罚，推动他们改进工作方法，提高工作质量。

8.加强对外交流与学习：班组应积极参加行业内的学术会议和技术培训，与同行进行交流与学习，及时了解最新的技术和质量管理理念，不断拓宽自己的视野，提高专业水平和创新能力。

三、工作成效

通过班组的努力和共同的推动，质量工作取得了明显的成效。充分明确的质量目标使每位组员都有了明确的工作方向和目标，提高了工作的效率和质量。加强质量培训，提高了组员的质量意识和技能水平，有效提升了产品质量。制定的质量规定和流程使质量工作更加规范和标准化，提高了工作的一致性和稳定性。通过沟通与协作，班组之间实现了信息共享和问题解决的快速反应，减少了质量事故的发生。引入现代化的质量监控设备，提高了生产数据的监测能力，及时发现问题并进行纠正。通过问题分析和改进，解决了一些长期存在的质量问题，并提高了整体质量水平。建立的奖惩机制激励了班组和个人更加积极进取，持续改进工作。积极参与对外交流与学习，班组的技术水平和创新能力得到了进一步提升。

四、存在问题与改进方向

尽管质量工作取得了一定的成效，但我们也面临着一些问题。质量培训仍需进一步加强，提高员工的综合质量能力。班组之间的沟通协作还有待改进，需要加强信息共享和问题解决的能力。质量问题分析和改进还需要更加深入和全面，找出问题的根源并采取相应的措施。对外交流与学习需要更多的机会和平台，提高自身的专业水平和竞争力。

改进方向：进一步加强质量培训，提高员工技术水平和质量意识；加强班组之间的沟通与协作，提高信息共享和问题解决能力；加强质量问题分析与改进，深挖问题根源并采取措施；积极参与对外交流与学习，提高自身的专业水平和竞争力。

五、结语

通过本次车间班组质量工作总结，我们深刻认识到质量工作的重要性和必要性，也明确了改进的方向和措施。只有不断提高质量工作的水平，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，保持企业的持续发展。我们相信，在全体员工的共同努力下，质量工作一定会取得更大的突破和进步。

质量工作总结【篇6】

质量部年度工作总结

2021年已接近尾声，回首这一年，我们在质量部迎来了无数挑战与机遇。经过全体同仁的共同努力，我们取得了一系列令人瞩目的成绩。在这篇年度工作总结中，我将详细回顾质量部的工作重点以及所取得的具体成果。

一、强化质量管理体系

在过去的一年里，质量部聚焦建设和强化质量管理体系，以提升整体质量水平。我们全面推进ISO9001质量管理体系的建设，并且成功通过了监督审核，为公司的质量管理工作奠定了坚实基础。同时，我们还加强了对各项质量指标的监控和追踪，定期组织品质评审会议，确保产品和服务的持续改进。

二、加强供应商质量管理

在供应商质量管理方面，我们注重与合作伙伴的紧密合作，共同提高产品质量和稳定性。我们对合作供应商进行了全面的质量评估，建立了供应商数据库，并制定了相应的评估标准。通过有效的供应链管理，我们成功降低了供应商引起的质量问题，提高了交付准确率，使公司的产品质量得到了长足提升。

三、持续推进质量培训与意识提升

质量部一直以来重视员工的培训和意识提升。在过去的一年里，我们组织了大量的质量培训活动，包括内部培训、外部培训以及知识分享会。我们注重从根源上提升员工的专业知识和技能，并且注重质量意识的培养。我们还建立了质量文化的长效机制，通过举办质量月活动、撰写质量报告等方式，不断推进整个公司的质量文化建设。

四、创新质量管理手段

为了适应市场的快速变化，质量部积极采用新的质量管理手段，提高工作效率和效果。我们引进了先进的质量管理工具，例如六西格玛、故障模式与影响分析等，以提升问题解决能力和预防质量问题的能力。这些创新手段的引入，为公司的质量管理工作注入了新的动力，有效推动了质量水平的提升。

五、持续改进和创新

在质量部的工作中，我们一直秉持着持续改进和创新的理念。在过去的一年里，我们不断总结经验，发现问题，并且采取相应的措施进行改进。我们积极畅通员工的反馈渠道，鼓励员工提出改善的意见和建议。通过质量改进项目的推动，我们解决了一系列质量问题，极大地提升了产品的质量和客户满意度。

我们质量部在过去一年里，坚持质量导向、持续改进，不断提升自身的专业能力和工作效率，取得了一系列令人瞩目的成绩。我们的工作成果得到了公司的充分认可，同时也备受客户的好评。我们也清楚地意识到，质量工作永无止境，我们需要不断追求卓越，持续超越自我。

展望未来，我们将继续坚持质量第一的原则，深化质量管理体系建设，更加注重品质管理与创新，提升业务能力，不断提高公司整体的竞争力。我们相信，在全体同仁的努力下，明年我们会取得更加辉煌的成绩，让公司的品质获得更大的提升。

感谢全体同仁在过去一年里的辛勤付出和支持，正是有了你们的协同合作和努力工作，我们才能取得如此亮眼的成绩。在新的一年到来之际，我代表质量部向大家表示衷心的感谢，并祝愿每一位同仁阖家幸福、新年快乐！让我们携手迈向更加美好的未来！

质量工作总结【篇7】

质量部工作总结

前言

质量是企业发展的基石，是产品和服务的保障，是客户满意度的关键因素。质量部作为企业质量管理的核心部门，肩负着提升产品质量、优化流程、管理风险的重要职责。本文将详细介绍质量部的工作总结，包括各项具体工作内容和取得的成果。

一、问题定位与分析

质量部的首要任务是发现和解决产品和流程中存在的各种问题。我们通过深入调研和数据分析，着重关注产品质量、生产效率和工艺优化等方面的问题。通过针对性的调研和数据分析，我们成功定位了各项问题，并对其进行了深入分析。

二、质量管理体系建设

在质量管理体系方面，我们引进了先进的质量管理方法和工具，建立了全面、完善的质量管理体系。我们通过培训和推广质量管理知识，提高了员工对质量管理的认识和意识，从而有效提升了整体质量水平。在建设过程中，我们还与各部门开展密切的合作和沟通，确保质量管理体系的顺利实施。

三、流程优化与标准化

为了提高生产效率和质量稳定性，我们对关键生产流程进行了全面的优化和标准化。我们通过流程分析和瓶颈剖析，识别出了生产中存在的问题和隐患，并针对性地制定了改进方案。通过改进后的流程，我们实现了生产周期的缩短，产品质量的提升和生产成本的降低。

四、供应链管理和供应商评价

供应链管理是影响产品质量的重要因素之一。质量部与供应商建立了紧密的合作关系，在供应链管理方面取得了显著成果。我们通过供应商评价和定期跟踪检查，筛选出了优质供应商，并与其建立了长期合作关系。这有效提高了供应链稳定性和产品质量。

五、质量监控与改进

质量监控与改进是质量部的核心工作之一。我们建立了严密的质量监控机制，实时监测生产过程中的关键参数和指标。通过数据的收集和分析，我们及时发现和处理质量问题，确保产品符合标准要求。同时，我们还注重改进工作，持续推进产品质量的提升和流程优化。

六、质量培训和知识分享

为了提高员工的专业素质和质量管理能力，质量部积极开展质量培训和知识分享。我们组织了一系列的培训班和讲座，邀请了行业专家和内部专家进行授课，使员工了解最新的质量管理理论和实践。同时，我们还积极与其他企业、学术机构和行业协会进行交流，提升公司的质量管理水平。

结语

质量部作为企业质量管理的中坚力量，通过一系列的工作和措施，取得了显著的成果和进展。我们成功定位和解决了各项问题，建立了全面，完善的质量管理体系，优化了关键流程和标准化，加强了供应链管理和供应商评价，持续监控和改进产品质量，提高了员工的专业素质和质量管理能力。质量部将继续努力，不断推动企业质量管理的改进和发展，为公司的长期发展和客户的满意度做出更大的贡献。

质量工作总结【篇8】

质量强市工作总结

随着中国制造业的发展和全球经济的竞争日益激烈，确保产品质量和市场竞争力成为一个城市发展的关键因素。为了提升我市的质量水平，我们制定了质量强市工作计划，并在过去一年中进行了一系列工作和行动。在这篇文章中，我将对我们所做的工作进行详细、具体且生动的总结。

我们加强了质量管理体系的建设。货物从生产到销售需要经过多个环节，而每个环节都需要遵循一定的质量标准和流程。为了确保每个环节的质量可控，我们推动企业建立了质量管理体系，并制定了相应的标准和操作规范。这样一来，不仅可以提高生产和服务过程的质量稳定性，还可以提升产品的整体竞争力。

我们加强了质量监督和检查工作。质量问题往往是源于生产和服务环节中的不合格产品和不规范操作。为了遏制这些问题的发生，我们组织了一支专业的质量监督检查队伍，确保企业严格按照质量标准进行生产和服务。同时，我们也加强了对产品质量的抽检工作，提升了质量监督的覆盖范围和强度。通过这些措施，我们能够及时发现质量问题并加以解决，确保市场上的产品质量符合相关标准和要求。

我们注重了质量教育和培训。质量是一个涉及多个领域和职业的概念，涵盖了生产、服务、管理等多个方面。为了提升我市的整体质量水平，我们开展了一系列的质量教育和培训活动。通过组织相关专家进行讲座和研讨，我们向企业和从业人员传授了质量管理的理论知识和实践经验。我们还鼓励企业与高校、科研机构开展合作，推动科技创新和质量提升。

我们加强了质量宣传和品牌建设。品牌是一个企业或一个城市的形象，一个好的品牌可以提升产品的价值和市场竞争力。为了增加对外的曝光度，我们将质量优秀的产品进行品牌推广，向市场传递出一个质量强、值得信赖的形象。同时，我们也加强了质量宣传工作，通过媒体渠道和社交平台向公众普及质量知识，提升质量意识和消费观念。

小编认为，质量强市工作是一项长期而复杂的任务，需要全社会共同努力。在过去一年中，我们注重了质量管理体系建设、质量监督和检查、质量教育和培训以及质量宣传和品牌建设等方面的工作。通过这些努力，我们提升了产品质量和市场竞争力，为我市的经济发展打下了坚实的基础。质量工作仍然是一个不断完善的过程，我们将继续努力，进一步提升我市的质量水平，打造一个质量强的城市。

质量工作总结【篇9】

质量工作总结

作为一家制造业企业的质量控制部门，我们一直致力于提高产品质量，确保客户满意度。过去的一年中，我们秉持着追求卓越的原则，通过持续的创新和不断的改进，取得了显著的成果。在这篇文章中，我将详细介绍我们的工作成果和所取得的突破。

一、流程改进

为了提升产品质量，我们着重进行了生产流程的改进。通过仔细观察每个生产流程并进行分析，我们发现了一些潜在的问题和瓶颈。我们与生产部门合作，针对这些问题制定了一系列解决方案。例如，我们增加了质检环节，确保每个产品都经过严格的检查。我们优化了零部件的储存和运输流程，确保在生产过程中没有任何瑕疵。这些改进措施有效地减少了良品率低和产品不合格的情况。

二、培训和质量意识

为了提高员工的质量意识和技能水平，我们组织了一系列培训课程。这些课程旨在加强员工对质量的理解和重要性的认识。我们为每一个员工量身定制了培训计划，根据其所处的岗位和工作职责，在培训中重点强调相应的内容。通过这些培训，我们成功地提高了员工的技能水平和质量意识，所有员工都能意识到自己的工作对整个产品质量的影响。

三、引入先进的质量监控技术

在过去的一年中，我们引入了一些先进的质量监控技术，以提升我们的质量控制水平。我们使用了自动化检测设备，以替代传统的手工检测方法。这些设备不仅提高了检测的准确性，还节约了大量的人力资源和时间。我们还引入了数据分析系统，从海量数据中提取有价值的信息，以便更好地制定质量改进计划。这些技术的应用使我们在质量监控方面更加高效和准确。

四、质量反馈与问题解决

我们非常重视客户的反馈和投诉。每个客户的反馈都被认真记录并及时回复。我们的团队会深入分析每一个问题，并尽快解决。为了改善我们的质量控制，我们定期组织技术会议，与生产部门和供应商讨论客户的反馈和问题解决方案。我们始终把客户的满意度作为最重要的目标，努力提供更好的产品和服务。

五、团队合作和员工动力

我们的团队一直以来都保持着密切的合作和积极的工作态度。每个人不仅为自己的工作负责，而且乐于相互帮助，共同完成目标。我们以适当的激励措施鼓励员工，激发他们的工作热情和动力。我们的团队精神一直是我们成功的重要因素之一。

在过去的一年中，我们在质量工作方面取得了巨大的进步。通过流程改进，培训和质量意识加强，引入先进的监控技术，质量反馈与问题解决以及团队合作的努力，我们成功提高了产品质量和客户满意度。我们也意识到仍有许多的挑战和机会等待我们去应对和把握。未来的工作中，我们将继续不断进取，致力于实现质量的完美，并取得更大的成就。

质量工作总结【篇10】

医疗质量工作总结

一、

医疗质量工作是医疗机构管理的核心内容之一，其重要性不言而喻。本文将对本年度医疗质量工作进行总结，包括工作目标、关键措施、工作成果和存在问题等方面的内容。

二、工作目标

本年度医疗质量工作的总体目标是提高医疗服务质量，提升患者满意度和医疗机构的声誉。具体目标包括：降低医疗事故发生率、减少医疗纠纷的发生、提高医疗效果和疗效评价的准确性等。

三、关键措施

为实现医疗质量工作的目标，我们采取了一系列关键措施：

1. 建立完善的医疗质量管理体系，制定和修订相关规章制度，明确各部门的职责和权限，建立质量监督与评价机制。

2. 加强对医务人员的培训和学习，提高其专业水平和技能素质，增强医疗服务的安全性和有效性。

3. 增加投入，改善医疗设备和器材，提供先进的技术保障，确保医疗过程的安全和准确性。

4. 加强与患者的沟通和互动，推行患者参与式医疗，倾听患者的意见和需求，提高医疗服务的人性化程度。

5. 加强医疗过程监管和风险管理，及时发现和处理医疗事故和不良事件，减少损害和纠纷的发生。

四、工作成果

通过我们的努力，今年医疗质量工作取得了显著的成果：

1. 医疗事故发生率降低。通过加强培训和整改措施，医务人员的操作水平得到大幅度提升，医疗事故发生率降低了30%。

2. 医疗纠纷减少。通过推行患者参与式医疗，加强与患者的沟通，患者对医疗服务的满意度明显提高，医疗纠纷减少了50%。

3. 医疗效果评价准确性提高。通过引入先进的评价技术和方法，疗效评价的准确性明显提高，医疗效果得到有效监测和改进。

五、存在问题

在医疗质量工作中，我们也存在一些问题和不足之处：

1. 治未病意识不足。部分医务人员对预防工作的重要性认识不足，未能将预防措施贯穿于整个医疗过程。

2. 内部协调不足。不同科室之间的沟通和协调不畅，导致医疗过程中信息传递不及时，影响了工作效率和质量。

3. 医患关系紧张。部分患者对医疗服务存在不信任感，导致沟通不畅和纠纷的发生。

六、对策建议

针对以上问题，我们应采取以下对策和建议：

1. 加强预防工作的宣传和培训，提高医务人员的治未病意识和预防措施的操作水平。

2. 建立科室间的联动机制，加强沟通和协调，提高工作效率和及时性。

3. 积极改善医患关系，推行医患沟通的培训和机制，增强患者对医疗服务的信任感。

七、结语

通过本年度的医疗质量工作，我们在提高医疗服务质量和患者满意度方面取得了明显成效。同时也发现了存在的问题和不足之处，为今后的工作提出了对策和建议。相信在全体医务人员的共同努力下，我们将进一步提升医疗质量，为患者提供更好的医疗服务。

质量工作总结【篇11】

随着时间的流逝，时间到了xx年，总结xx年工作给在xx年中更好地发现自己，提高自己。

xx年过去了，通过领导和同事的帮助和关心，我也清楚地意识到自己在工作中的不足，从而学到了很多，大大提高了工作水平。出纳和物流工作总结如下。

一、错误，缺点

1.每月与主办会计核对账目，及时发现错误，确保账目一致。

2.调整心态。其实俗话说天下难从易开始，天下大事从细开始。

3.跟踪外围退货。

二、出纳职责

在此期间，我做了以下具体的财务工作。

1.严格按照公司管理制度检查资金，杜绝浪费和异常开支。

2.出纳员支付的每一笔款项，无论金额如何，都必须由总经理、财务经理和经理签字。

3、必须建立和完善现金日记账，笔记录现金收付情况。每天检查现金库存，填写当天现金流量表，做到日清月结、日结、账款一致、定期盘点。

4.销售和维修配件的付款必须记入账户。

5.提取总部销售奖励和报销各项费用的现金必须入账。

6.当日付款，必须当日开具收据。

7.月底及时与财务人员对账。(账实一致，账目一致)

知道要做好出纳工作，绝不能用轻松来形容，绝不是雕虫小技

三、未来的努力方向

作为一名合格的出纳，我必须具备以下基本要求：

1.学习、理解和掌握政策法规和公司制度，不断提高业务水平和知识技能。

2.学会制定自己的岗位工作制度，发挥财务控制和监督的作用。

3.出纳应遵守良好的职业道德。

4.出纳要有很强的安全意识，保管现金、票据和各种印章。

四、良好的沟通能力

作为公司物流部门，及时准确地跟踪指定地点（客户、经销商、专卖店）和周边退货，实现完善的物流服务。

同时，要不断学习和实践物流和财务知识，吸收，进一步完善自己的工作，以便更好地跟上公司的发展步伐。学习前辈的优势，发现自己，发展自己，及时与他人沟通，营造良好的工作氛围。

以上是我工作以来的一些经验和理解，也是我在工作中不断将所学知识与实践相结合的过程。在今后的工作和学习中，我将不懈努力，我的20岁xx年将在充实、喜悦和收获中度过。以我的座右铭努力学习，天天向上(善良)为准则。

在此，我要感谢公司领导和同事在工作和生活中的支持和关心。这是对我工作的肯定和鼓励。我真诚地感谢你！

质量工作总结【篇12】

质量强市工作总结

一、

质量强市工作是推动经济发展、提升民生幸福的关键工作之一。自去年底以来，我市积极开展了一系列质量强市的工作，取得了一定的成效。在此，我们对过去一段时间的工作进行总结，以期为未来的工作提供经验和借鉴。

二、全面加强质量监督

1. 加大对生产企业的监督力度

为确保市场上的商品质量安全，我们加大了对生产企业的监督力度，强化了对关键行业和重点企业的监管。开展了一系列的质量抽检和风险评估工作，以提高产品的合格率和合格率的稳定性。

2. 多方位推进现代质量认证体系建设

我们推动了现代质量认证体系建设，并加强了对企业的培训和指导。通过组织企业进行ISO9001等质量认证，提升了企业的质量管理水平，进一步提高了市场竞争力。

三、创新质量强市机制

1. 建立质量绩效评价机制

我们建立了质量绩效评价机制，通过对企业的质量管理情况进行评估，及时发现问题并提出改进措施。同时，及时表彰先进单位，激励企业在质量强市方面做出更大的贡献。

2. 加强政策引导和支持

为鼓励企业提升产品质量，我们出台了一系列的政策和措施，包括质量奖励、质量补助等，引导企业增加对质量的投入。同时，加大财政支持力度，为企业进行质量技术改造提供资金保障。

四、加强宣传教育

1.开展质量强市宣传活动

为提高市民对质量的认知和关注度，我们开展了一系列的质量强市宣传活动。通过举办质量讲座、展览等形式，向市民普及质量知识，提高消费者的质量意识，提升市场的整体质量水平。

2.加强对企业的质量培训

我们加大了对企业的质量培训力度，通过组织专家讲座、行业研讨会等方式，提高企业员工的质量管理能力和技术水平。同时，通过与高校合作，加强质量人才的培养，为质量强市提供人力支持。

五、加强国际交流与合作

1.加强国际标准对接

我们积极参与国际标准制定和修订，加强与国际标准的对接。推动企业在质量管理上与国际接轨，并开展与国外企业的质量交流与合作。通过引进国际先进技术和管理经验，不断提高我市的质量水平。

2.推动质量强市示范区建设

我们在市内设立了质量强市示范区，集聚了一批质量优秀的企业和项目。通过示范区的建设，提升了我市的整体质量水平，并为其他企业提供了一个学习的典范。

六、结语

回顾过去的工作，我们可以看到，在质量强市工作中，我市取得了一定的成就。但同时，我们也要清醒地认识到，质量强市工作是一个长期而复杂的过程，需要我们不断创新、持续努力。相信在全市各级部门的共同努力下，我们一定能够建设一个更加宜居、宜业的质量强市。