新员工工作计划。

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新员工工作计划【篇1】

一、近期目标今年是在新的工作岗位工作的第一年，是熟悉工作，积极参与，认真履职，探索方法，

积累经验的一年，这一年中必须做到“一个转变，一个明确”，即转变工作角色，明确工作职责。转变工作角色：参加工作近十年了，但是自己从事的工作一直都相对单一，以至于对其他行业的工作所知甚少，以至陌生，县政府办公室作为全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，处理事情时，必须跳出以前在部门的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色。明确工作职责：按照办公室对自己工作安排，尽快熟悉自己的工作和职责，

1.是熟悉县政府办公室的各项规章制度，明确工作要求;

2.是熟悉县政府办公室总体工作及相关业务年初工作目标，明确工作任务;

3.虚心听取办公室其他同志的指导，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序;

4.要认真与科室其他同志总结前期工作，明确工作努力方向。

二、中期目标在明确工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，必须进一步加强自身锤炼，做到政治素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。提升政治素质：

1.是要善于从政治角度看问题。无论面临的情况多么复杂，要坚持从政治角度分析判断问题，保持清醒头脑。

2.要保持政治敏锐性。密切关注时事、了解时事，通过网络、报刊、电视等，敏锐把握各项方针政策动向，保持工作的主动性。

三、是要树立高尚的政治品格。做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则。提升业务能力：

1.是提升写作能力。加强理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室其他同志撰写材料的学习，能较好完成交办的新文件拟稿任务。

2.是提升语言表达能力。加强说话训练，做到汇报工作准确、简洁、清楚。

3.是提升办事能力。准确领会工作内容，勤于思考，能按照工作职责或领导交办事项要求，较好的完成任务。提升工作绩效：虚心听取领导、同志、部门等对自己工作的意见和建议，总结经验教训，提高工作效率，优质的完成各项工作。认真做好调研、信息报送等工作，能超额完成办公室下达的工作目标。

4.远期目标加强学习，确保思想上的先进和作风上的优良;加强锻炼，促进服务意识和业务水平进一步的提高。服从组织、领导安排，善于思考、积极创新，能独立且出色完成各项工作。

四、工作措施

1.加强学习

学习是历史使命，选择学习就是选择进步，忽视学习就是忽视进步，放弃学习就是放弃进步，要把学习作为终身任务和长期实践的行为，要通过学习达到“身强体健”。一方面要运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正自己的世界观、人生观、价值观，在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫，增强贯彻党的指导思想的自觉性和坚定性。另一方面要加强办公室业务知识的学习，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一。

2.踏实工作

只有踏实工作，才能创造业绩，只有艰苦奋斗，工作才会不是一句空话。坚持“两个务必”是一个党员的根本作风，无论在任何时候都要坚持艰苦奋斗，都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，切切实实履好职，认认真真服好务。

3.善于调研

调研是保证自己头脑清醒，认识超前，工作进步的有效途径。在繁忙的事务工作中，自己应合理安排，抽出时间对自己所从事的工作进行调查研究，从不同的途径了解自己的工作情况，针对实际工作中存在的薄弱环节,改进工作方法。要善于调研,乐于调研，通过调研不断丰富自己的知识结构，加强自己对全县社会经济发展和方方面面工作的熟悉，提高处理工作的能力。

4.勇于创新

创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新，使人始终充满活力与朝气。作为一名党员、一名办公室工作人员，在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为提高工作效率、工作质量，更应在工作方法等方面积极作出新的探索，在自己的工作岗位上创造性地开展工作。新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信，在单位领导的指导下，在办公室其他同志的帮助下，通过自己的不懈努力，一定会正确面对挑战，把握机遇，使自己不断进步，成为一名新形势下合格的办公室工作人员。

新员工工作计划【篇2】

房产新员工工作计划怎么写

引言：

作为一名房产公司的新员工，制定一份详细的工作计划对于快速适应工作环境和提高工作效率至关重要。本文将详细介绍如何编写一份生动具体的房产新员工工作计划，帮助你更好地规划和管理自己的工作。Www.968OK.Com

一、了解公司战略目标：

在编写工作计划之前，新员工应该全面了解公司的战略目标和发展方向。可以通过阅读公司的官方网站、年度报告和其他相关文件，与同事交流以及向领导请教等方式获取信息。只有清楚了解公司的目标，才能确切地规划自己的工作。

二、分析自己的职责与角色：

作为一名新员工，你需要明确自己的职责与角色。通过与上级领导和同事进行沟通，了解公司对你的期望以及相关工作要求。这样可以帮助你更好地理解自己的职责范围，进而规划自己的工作计划。

三、设定明确的目标与指标：

制定工作计划的重要一步是设定明确的目标与指标。根据公司的战略目标以及自身的职责，确定一个合理且可实施的目标。目标应该具体、测量性强、可达到，并且与公司整体目标保持一致。例如，你可以设定一个销售目标，如每个月带来10位新客户，或者一个提高服务质量的目标，如每个客户满意度提高5个百分点。

四、制定详细的工作计划：

一份好的工作计划需要细致而具体。在制定计划时，可以按照时间顺序或重要程度进行排序。每项工作应具体描述，包括工作内容、负责人、时间要求等。同时，为每个工作设定评估指标，以便追踪和评估自己的工作进展。合理分配工作时间，确保每项工作都能按时高质量完成。

五、制定实施计划：

除了制定工作内容，还需要制定一份详细的实施计划。实施计划应明确工作的步骤、所需资源以及与其他团队成员的合作关系。通过制定实施计划，可以更好地组织和管理自己的工作，确保工作的高效推进。

六、与领导和同事进行沟通：

在编写工作计划之后，应向你的领导和同事进行汇报和请教。他们可以提供宝贵的意见和建议，帮助你优化工作计划。此外，与他们保持密切的沟通，可以更好地了解项目的最新动态，及时调整工作计划。

七、定期评估和反思：

工作计划是一个动态的过程，需要不断进行评估和反思。定期检查和评估自己的工作计划，找出其中存在的问题和不足之处，并进行相应的调整和改进。如有需要，可以请示领导和同事的意见，以使工作计划不断完善和进步。

结论：

房产新员工的工作计划对于快速适应工作环境和提高工作效率至关重要。通过对公司战略目标的了解、明确自己的职责和角色、设定明确的目标与指标、制定详细的工作计划、制定实施计划、与领导和同事进行沟通以及定期评估和反思，我们可以规划和管理自己的工作，达到高效的工作目标。希望本文能够帮助房产新员工更好地编写工作计划，并在职业生涯中取得更大的发展。

新员工工作计划【篇3】

20xx年是我们公司营业往全国成长至关重年夜的一年，对于一个刚刚踏入服装行业的新人来说，也是一个布满挑战，机缘与压力并重起头的一年。是以，为了要调整工作心态、增强责肆意识、充实熟悉并做好自己的工作。为此，在发卖部的、两位同事的热心辅佐下，我慢慢熟悉本部门的根基营业工作，也充实熟悉到自己今朝各方面的不足，为了尽快的成长为一名优异员工，我订立了以下年度工作打算：

一、熟悉公司的规章轨制和根基营业工作

保证公司收集的正常运行，应付各类突发状况。作为一位新员工，本人经由过程对此营业的接触，使我对公司的营业有了更好地体味，但距离还差得很远。这对于新人来讲是一年夜缺陷，但愿公司往后有时刻能按期为新员工组织进修和培训，以便于工作起来加倍得心随手。

1、在第一季度，以营业进修为主，因为我们公司正值各店开张时代，部门的打算拟定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我在做好本职工作的前提下会充实操作这段时刻填补相关营业常识和装修常识，当真进修公司得规章轨制，与公司人员充实熟悉合作；协助发卖部工作；经由过程上网，电话，体味更多行业信息。

2、在第二季度的时辰，公司已正式走上轨道，市场会迎来一个小小的岑岭期，在对营业有了必然体味熟悉得情形下，我会全力协助发卖部的工作和杨磊的装修工作。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个精采的初步。而且，跟着我公司铺设数目的增添，一些规模较年夜的客户就可以慢慢渗入进来了，为年尾的市场年夜战做好充实的筹备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步成长做出全力。

4、年尾的工作是一年傍边的山顶颠峰时代，加之我们一年的全力工作，我相信是我们发卖部最热火朝天的时段。我们部门会充实的按照现实情形、时刻特点去做好客户开发工作，并按照市场转变实时调节我部的工作思绪。争夺把发卖业绩做到最年夜化！

二、制订进修打算

做服装行业是需要按照市场不竭的转变场所排场，不竭调整经营思绪的工作，进修对于员工来说至关主要，因为它直接关系到一个员工与时俱进的轨范和营业方面的生命力。我会当令的按照需要调整我的进修标的目的来填补新的能量。服装常识、营销常识、部门打点等相关装修的常识都是我要把握的内容，良知知彼，方能百战不殆。

三、增强自己思惟培植

增强全局意识、增强责任感、增强处事意识、增强团队意识。积极自动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最年夜的能力减轻率领的压力。

以上，是我在做好收集维护的前提下对的一些设想，可能还很不成熟，但愿率领匡正。火车跑的快还靠车头带，我但愿获得公司率领、部门率领的正确指导和辅佐。瞻望，我会加倍全力、当真负责的去看待每一份工作，也力争胜任自己的工作。相信自己会完成新的使命，能迎接新的挑战。

新员工工作计划【篇4】

日化店员工管理制度

一. 专卖店规章制度

1.1专卖店人员未经店长许可不得迟到、早退、缺席、擅离岗位及擅自调假。

1.2上班时间前15分钟必须到达店铺，进行店铺卫生、陈列的整理，换好工作制服，店长招集召开简短晨会。

1.3每月排班表在1号前由店长排定，任何人员未经得店长许可不得自行更改。

1.4店长请假必须经过直管经理批准。

1.5店员1天内的请假要求须提前24小时向店长申请批准，1天以上的请假必须经直管经理批准。不得安排在周六、周日及公众节假日休息，病假应在上班时间前1小时向店长请假。

1.6工作用餐时间分为两轮，每轮设定时间为30分钟，不得在店堂内用餐，用餐后应及时补妆上岗。

1.7工作时间内必须穿着公司指定制服并佩带工号牌于左胸前。

1.8注重仪表，上班时不得披头散发，浅淡着妆，不得浓妆艳抹，不留长指甲，不涂带色指甲油，不佩带夸张手饰，制服保持整洁规范。

1.9在任何情形下，都应面带笑容，不得与顾客争执。

1.10不可在店铺内粗言秽语、饮食、嬉闹、聊天、看书报刊物等，也不可吸烟、睡觉。

1.11站立时要昂首挺胸、收腹、两眼平视、呈“丁字步”站立，不得斜靠获架或墙壁，不可双手叠在胸前或插于裤兜内。

1.12不得对上级态度恶劣及拒绝履行上级合理的工作安排。

1.13非收银员不得接触收银机或储银柜。

1.14不得在工作时间内接待探访者或打私人电话。

1.15未经许可不得擅自更改店内商品价格。

1.16交换班时应将货品、报表、钱款等交接清楚。

1.17每日下班前应将当日帐目整理清楚后方可离开。

1.18应服从和配合上级相关人员巡店督查。

1.19不得有偷窃行为和做假帐行为。

1.20私人物品，非销售商品不得放在柜台上。

1.21下班时员工不得拒绝店长检查其携带物品。

1.22非经同意，专卖店工作人员不可接受任何机构咨询与访问。

1.23非经上级通知，不可让任何人在专卖店内外拍摄照相。

1.24同事之间要相互友爱，保持良好的工作伙伴关系。

1.25维护公司品牌形象，不得有任何损坏公司品牌声誉的言语和行为出现。

二．店长的工作手册

2.1 责任：接受上级经理的直接指挥和监督，并对全店的运营状况负责。

2.2 店长应具备的能力

2.1.1拥有良好的推销说服能力；

2.1.2对所销商品的专业知识非常了解；

2.1.3拥有指导部属的能力和统筹力；

2.1.4拥有圆滑的处理人际关系的能力；

2.1.5能应对各种突发情况并灵活处理；

2.1.6能给予部属信赖感，激发部属工作欲望；

2.1.7拥有干劲及创造性；

2.1.8能领悟公司精神及文化，对公司忠心及具有高度责任感；

2.1.9要有忍耐力、包容心和爱心。

2.3 店长的职责范围

2.3.1专卖店经营活动的统筹管理

开店的准备：清洁的实施、陈列方式的更新、POP广告的制作张贴、陈列台摆放整理、店面的巡视、待客应对、商品的销售保管、存货的盘点、销售活动的推行及促销。

2.3.2部属的掌握和管理

考勤表制作、实施、依岗位不同分配人员，人事考核的实施

2.3.3情报的收集与传达事情的管理

商品质量、款式价格，销售动向等情况的收集并分析，作为改善并提高的依据。

2.3.4业绩的掌握和目标管理

将店内的各项目标传达部属，掌握每日、每周、每月累计的目标达成情况，并依据实际情况制定对策。

2.3.5 教育、培训活动的开展

利用晨晚会、营运作业的闲暇时间进行规范教育，并相互讨论，以达到最好的销售服务。

2.3.6店铺、设备的管理

专卖店内卖场环境的维护，资产、设备的维护。

2.3.7涉外协调活动

代表公司或专卖店对外使用职权范围，与外部机构和顾客之间的协调，顾客投诉的处理。

2.3.8报表、现金管理

核对帐务、营业报表，帐簿的制作，作好营业款的核对、上缴或进行工作。

2.4. 店长工作细则

2.4.1店铺日常工作

2.4.1.1监督全店销售工作

2.4.1.2负责开铺、收铺

2.4.1.3检查店面卫生及货品陈列

2.4.1.4检查店员仪容仪表

2.4.1.5监督收款程序；

2.4.1.6确保店内灯光、音响等各元素动作正常；

2.4.1.7维护店铺整齐干净；

2.4.1.8负责店内货品财物及现金安全；

2.4.1.9协助指导陈列；

2.4.1.10负责每天销售报告及定期的营业状况分析

2.4.1.11安排统筹每天、每周、每月工作计划及日常文件处理

2.4.1.12每天主持短会，作好员工与公司上级沟通的桥梁

2.4.1.13交接-班时督促店员点清货物实数及销售金额

2.4.1.14收铺前安排店内卫生及货品摆放，点清余额及营业款的存放

2.4.1.15安排员工工作，确保各尽其职，目标如期完成。

2.4.2.货品管理

2.4.2.1确保店内货品周转正常

2.4.2.2根据市场变化及公司上级要求，灵活改变货品陈列

2.4.2.3监督收货、退货程序，确保无误

2.4.2.4留意市场，分析顾客对货品的反应并积极反馈相关部门或上级

2.4.3滞销品处理

2.4.3.1产品自身问题：品质不好，价格过高，款式不佳

处理方法：及时反馈上级，作出相应调整处理

2.4.3.2陈列方式问题：陈列位置不佳，POP设计不良，不易接触

处理方法：及时更新商品陈列，改变POP广告内容

2.4.4顾客服务

2.4.4.1指导监督部属以专业态度推销货品，提供优质的顾客服务

2.4.4.2正确处理顾客投诉

2.4.4.3建立顾客与公司的关系，以增进顾客对本品牌之信心

2.4.5商品销售管理

2.4.5.1了解周围其他同类品牌销售状况，分析自己存在的潜质，从而部署经营方针

2.4.5.2根据环境变化，如天气、温度、市场等随时规范变换货品陈列方式

2.4.5.3根据货品存量及销售量保持合理库存，保证畅销货品的货源充足

2.4.5.4向上级反映滞销货品及其原因以便作出适当安排

2.4.5.5反映个别货品品质及销售情况，以便公司尽快作出改善

2.4.5.6确保公司各项推广活动的切实执行，并鼓励员工积极推销。

2.4.5.7推动、鼓励员工运用各种销售技巧，以完成专卖店营业目标

2.4.5.8留意市场趋势，向上级反映报告，积极提出促销意见和策略

2.4.5.9记录每日营业情况，并作出分析

5.10每日自检营业状况，力求完成设定目标

2.4.6强调团体凝聚协作能力

2.4.6.1任何时候都要注意山事之间的团结与沟通，不能有小团体现象，避免过于亲密或不和的人员在一班

2.4.6.2做好思想工情绪低落或不求上进的同事的工作，了解同事心理状况及便对症下药，调动每个同事的工作积极性

2.4.6.3对不和的同事一定要当面一起谈心，打出不和原因，当面解决问题，化解矛盾

2.4.6.4凡事亲力亲为，随机应变，树立模范带头榜样

2.4.6.5公平对待每个员工，按其特点，让其充分发挥作用。

2.4.6.6让店员的干劲和创意反映到工作中来

2.4.7工作会

分为晨会和晚会，早会在当天上班人员到齐后货场工作前进行，晚会在货场工作结束后进行

2.4.7.1工作会内容：传递信息、营业目标，与同事沟通

2.4.7.2工作会重要性：提高工作效率及员工工作士气

2.4.8.人员管理

2.4.8.1营造良好的群体工作气氛，推动属下员工依据公司或专卖店制定的服务标准服务于顾客

2.4.8.2定期与部属检讨工作表现

2.4.8.3对员工工作满意时应给予适当赞赏

2.4.8.4对员工工作表现不甚满意时，应给予指导帮助

2.4.8.5监管员工之纪律及考勤，督促其按规章制度行事

2.4.8.6安排人力分配，确保经常有适当人手

2.4.8.7培训员工商品知识，销售技巧

2.4.8.8鼓励员工发表对公司意见

2.5店长的权利

2.5.1人事方面

有权利参与营业员招聘录用的初选

有对员工给予奖励和处罚的权利

有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见

有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定

有权利对店内的突发事件进行裁决

2.5.2货品方面

有权对公司的配货提出意见和建议

对店内的货品调配有决定权

三.导购员工作手册

3.1合格销售员必须具备条件：

3.1.1专业知识：

产品知识（了解公司现有产品特性，并运用到销售中）

顾客服务（优质的标准服务，做好公司的礼仪大使）

销售技巧（FAB的灵活运用）

3.1.2心态条件：

好学 好胜 乐观开朗 创新 愿意改正缺点

3.2导购员的工作职责

3.2.1营业前：

清理卫生（卖场，仓库，卫生间）

整理货品（陈列，进货，调货）

个人的服装仪容，做到整洁、清新

3.2.2营业中：

3.2.2.1提供热情周到的服务

3.2.2.2接受并服从上级合理的工作安排

3.2.2.2熟悉店内所有货品的特性、优点及售价

3.2.2.4随时注意货品陈列，使其整洁规范，并补充货架之所缺货品

3.2.2.5保持工作环境的清洁卫生

3.2.2.6随时提高警惕，确保货品安全

3.2.2.7认真开具销售小票，确保内容准确无误

3.2.2.8随时掌握店铺内的货品缺货情况，以便及时上报

3.2.2.9留意顾客对货品及公司意见，并向上级反映

3.2.2.10协助处理顾客之特殊要求

3.2.3营业后：

3.2.3.1清点货品做好进销存帐目

3.2.3.2清理卖场卫生

3.2.3.3检查电器设备，做好防范工作

3.2.3.4下班后，背包主动给店长或保安检查

3.3导购员的自我教育

一个好的导购员不应该是为了工资去劳动，必须努力学习并掌握必须具备的专业技能。导购员必须做到四多：多看、多问、多记、多做

3.4导购员礼仪规范

3.4.1仪容

3.4.1.1发：要梳理整洁，不要蓬松杂乱。发同事需束起过肩长发。

3.4.1.2耳：不佩戴夸张的耳环

3.4.1.3口：保持口气清新

3.4.1.4唇：女同事需涂红色口红

3.4.1.5颈：项链不可外露

3.4.1.6手：指甲要修剪整齐，手上戒指不可多于两只

3.4.2仪表

3.4.2.1着装：穿着指定的制服，并保持制服清洁干净，整烫笔挺。皮鞋光亮，袜子经常替换

3.4.2.2姿态

站立时，又脚要靠拢，膝盖打直，双手自然下放，背部挺直，两眼凝视目标，气度安祥稳定，表现出自信的态度

行动时应抬头挺胸，背脊自然挺直，步履自然有精神

3.4.3礼仪

当与顾客交错而过，应面带笑容，可行15度的鞠躬礼，以表示对客人的礼貌及打招呼。当迎接或相送顾客时可行30度鞠躬礼，当感谢顾客惠顾时可行45度的鞠躬礼，以表达礼貌。

3.4.4言语

3.4.4.1热情服务，用语文明与顾客或其他人交流时应使用比较客气的语言，多用“您”、“请”、“谢谢”、“多谢光临”、“多谢惠顾”、“对不起”、“抱歉”等言语

3.4.4.2态度和蔼，面带笑容，不讲粗话。您的每一句话都代表商店形象，所以除了有热情的笑容外，您所说的每一句话都应该认真考虑，不能欺诈顾客。

四.收银员的工作手册

4.1收银员应具备的条件

4.1.1具有一定的工作经历及财务专业知识

4.1.2自身无一切不良习性，特别是经济偷窃方面的坏毛病

4.1.3能够认真招待专卖店所订立的一切规章制度

4.1.4能遵照上级的委派和指导进行工作

4.1.5具有强烈的工作责任心，随时保持以最佳的精神面貌出现在工作岗位

4.1.6较熟练的掌握产品知识

4.1.7具有较好的沟通领悟能力，能与同事及上司搞好工作关系

4.2职位目标：

4.2.1提供优质服务

4.2.2做好营业款项收存、交接

4.2.3随时提供销售数据于店长，以便店长心中有数

4.2.4保管好发票、收据、报表、文件等资料

4.2.5协助推广公司货品，达到专卖店营业目标

4.2.6谢绝一切非相关人员接近收银台，以保款项及票据的安全

4.3收银员工作流程：

4.3.1准备工作：

4.3.1.1检查验钞机、计算机、电脑POS系统、打印机、收银机及音响设备是否能够正常运转

4.3.1.2检查电脑小票、发票、收银记录本、笔、CD片及手提袋、封口胶（如有赠品促销，还包括赠品）是否准备妥当及数量是否充足

4.3.1.3清洁办公区域和物品

4.3.1.4准备零钞，清点备用金或移交款是否准确

4.3.2收款程式

4.3.2.1前奏：说欢迎心事 ，如“您好，欢迎光临”、“下午好”等

4.3.2.2确认顾客所购物品的件数、金额并告之顾客

4.3.2.3双手接递顾客钱款，并做到唱收唱付

4.3.2.4认真收验钱款，避免假钞流入。如遇假钞，须委婉地要求顾客调换

4.3.2.5销售单据处理

4.3.2.5.1如店内为电脑开单，每笔销售必须打印相应单据，第一联保留，第二联给顾客

4.3.2.5.2每日每班应固定收银人员，因特殊原因开手写小票后及时输入电脑，并将手写小票与电脑打印小票副联钉在一起，注明原因，并由当班收银员及负责人签名

4.3.2.5.3店内如采用手工开票，须检查所填各项是否清晰准确。是否三联齐全，自己留存一份，叮嘱顾客一份交与营业员，另一份自己保留。

4.3.2.5.4小票必须序号相连，如有断号要在断号的小票上注明（注意保留店内），再经领班或店长签名确认

4.3.2.5.5如须开发票，须清楚填写每一栏，不得多开虚开，并收回原销售小票，附于发票存根

4.3.2.5.6顾客所交订金须开具收据，一份交于顾客，一份与订金放在一起，不得挪为它用。

4.3.2.5.7嘱咐消费者认真保留销售小票、收据及发票，阐明其重要性及应有权利-

4.3.2.5.8按规范对货品进行包装并于消费者，并附带“谢谢，欢迎再来”等送客语

4.3.3交接款流程

4.3.3.1认真核对汇总款项与销售小票是否相符

4.3.3.2交接双方再次当面清点货币，如有差误必须重新核对

4.3.3.3核对无误后，双方在《收款交-班表》（见附表）上签名作实。

4.3.3.4如确实核对有误，双方在《收款交-班表》上注明盈亏数额，并签名作实。盈余部分必须在次日上交营业额给上级时一同附上，并注明“盈余”；亏欠部分则由交款方当即或择日赔偿

4.3.3.5交接过程，双方均要确保货币并非伪币。原则上，交款方需负责所移交伪币的全额款项

4.4收银员的附加职责

4.4.1货品方面

4.4.1.1协助其他店员推广公司货品

4.4.1.2发现货场内货品不足时，提醒同事及时补货

4.4.1.3协助控制及保持所有货品的质量清洁

4.4.1.4赠品促销期间，负责赠品的发放安全

4.4.2货场方面

4.4.2.1定期主动提供、更新广播稿

4.4.2.1维持收银台内、外整洁、整齐

4.4.2.1收银之余应留意货场一切，提高警觉，避免有盗窃及损毁财物的情形发生。-

4.4.2.1在店长委派下负责店内音响的播放

4.4.2.1销售方面

4.4.2.1做好附加销售，提高营业额，配合专卖店销售任务的达成

4.4.2.1对顾客所反馈意见进行收集

4.4.2.1对忠实及大宗购买顾客提醒同事或店长建立顾客资料档案

五．奖励制度

5.1店长、收银员奖励制度

对店长、收银员的奖励可分为：销售业绩奖励，防损控制奖励。

5.1.1销售业绩奖励

每月2号前，店长统计好各营业员的销售业绩及应付奖金。店长、收银员销售业绩奖励部分就是所有营业员业绩奖金之平均值。

5.1.2损控制奖

店铺在一个月内若无失窃货物、无非正常的损毁现象，店长、收银员则可获得奖励。-

5.2导购员奖励制度

对导购员的奖励可分为：个人销售业绩奖励，防损控制奖励。

5.2.1个人销售业绩奖励

导购员可按上月个人销售总额提取的佣金作为奖励，或按全店超额完成的部分提取的佣金作为奖励。

5.2.2防损控制奖

店铺在一个月内若无失窃货物、无非正常损毁的现象，营业员则可获得奖励。

化妆品店员工员工守则2016-09-19 17:30 | #2楼

一、员工带妆上岗（眉毛、眼睛、脸颊、嘴巴，缺少一处罚10元），不私自用店内商品，违者每处/每次罚10元。

二、微笑服务，露出八颗牙齿，不迟到、不早退，上班期间不得坐凳子，违者每次罚10元。

三、上班期间不准带手机（放前台），不会客，违者每次各罚10元。

四、各人区域所有商品先进先出，从后填补，不用心，压着临期商品自己购买。

五、货品干净整齐，丰盈饱满，缺货不补，每次20元，货品凌乱不归位，每次20元。

六、一商品一价签（没价签每个罚款20元），卫生从下往上用手平擦，不能有灰尘，头发等脏东西，各人区域地面不能有粘在地面上的脏东西，每一处罚款10元。

七、一个月正常两天假期，当月不用可累计到下个月一起休。节假日、大型活动不准休假，否则1天扣3天工资。

八、店内所有商品（哪怕是袋包或中样，不准私自拿用或带出），发现一次罚100-1000元，并且立即开除，严重者交派出所追究刑事责任。

九、凡泄露店内商业机密者，罚款100-1000元，对店造成严重损失，立即开除，没有工资。

日化店管理制度2016-09-19 20:20 | #3楼

为建立健全管理制度，使连锁店能够有序运行，特制定专卖店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、专卖店客户管理制度，以期通过完善的管理将品牌建立起来，达到服务销售的目的。

I、专卖店店面管理

一、专卖店人员配备

1、 店长1名

2、 储备店长1名

3、 店面营业员若干名（根据店面规模而定）

二、专卖店店面管理：

1、店长工作职责:店长是连锁店的灵魂，主要负责连锁店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：

（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理； a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件；

b、 做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围；

c、 经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。

（2） 店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为；

a、设备管理DD对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决；

b、账目管理DD做到帐目清晰，钱账相符；

c、货品管理DD认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对试用产品的领用严格把关，确保无破损、丢货现象； d、安全管理DD对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患；

e、每日工作做到日清日结，日结日高。

（3） 培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为：

a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划；

b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。 c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩；

（4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为；

a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确；

b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促美容顾问做好顾客的回访工作；

c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动；

d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数；

（5） 销售管理：根据店面的实际情况做好店内的`业绩管理工作，具体工作为：

a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标；

b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报总公司及代理商批准；

c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。 d、对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决；

2、储备店长：储备店长作为连锁店的储备人才，在公司及店长的领导下开展工作，协助店长做好店面的各项管理工作。

3、美容顾问（实习美容顾问）：美容顾问是连锁店的基层工作人员，其仪容仪表代表了品牌形象，其言谈举止处处显示了品牌及服务理念，具体工作职能为：

（1） 严格遵守连锁店员工日常工作规范；

（2） 努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；

（3） 深入领会连锁店的服务理念，做好顾客的服务接待（售前、售中、售后）工作；

（4） 服从店长工作安排，完成店长下达的销售指标；

（5） 做好店内产品的整理及监控工作，防止偷盗，避免店内产品丢失破损。

专卖店店面工作流程：店长一日工作流程

II、专卖店店面工作流程

一、店长一日工作流程

（一）营业前

1）组织晨会的召开：

a、人员状况确认（出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况）；

b、传达公司重要文件及通知；

c、昨日营业状况确认、分析；

d、针对营业问题，指示有关人员改善；

e、分配当日工作计划。

2）店内状况确认：

a、店面、展柜、试用装及试妆用品的卫生清洁情况；

b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等；

c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况；

d、畅销货品的储备及展示确认。

（二）营业期间

A、无顾客时的工作（有序的安排好员工的工作及其他准备工作，时刻为销售做好准备！）

1） 记录当天晨会日志；

2） 顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理；

3） 时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺，提醒店员补上；

4） 监督店员的工作情况，错误地方及时纠正；

5） 监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍；

6） 对新员工作出相应的指导和培训；

7） 安排老员工对专业知识的巩固学习；

8） 安排员工轮流在店面周围发宣传单，吸引顾客到店（针对人流量少的店面）；

9） 赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务；

10）接收货品，准备清点并及时入库，与电脑POS核对；

11）时刻维持店内的卫生状况；

12）合理安排员工轮流用餐。

B、有顾客时的工作（时刻围绕销售，做好细节工作，提高业绩！）

1） 准备记录进专卖店的每一位女性顾客，提供店面到店人数水平值；

2） 随时帮助后进员工的销售，提高后进员工的销售能力；

3） 激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成，及时调整销售计划；

4） 紧盯每一个员工的成交能力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值；

5） 时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力；

6） 处理营业中顾客投诉；

7） 服务礼仪规范时刻监督提醒。

8） 空缺商品再次检查并补货，提醒店员，严格防范产品丢失；

（三）营业结束

1） 各项营业报表的填写，分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标；

2） 收银现金（每日交接-班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取）；

3） 安排卫生的打扫；

4） 收回店外物品；

5） 关闭照明、灯箱、电器；

6） 签退，离开卖场。

专卖店薪金及晋级制度

III、专卖店薪金及晋级制度

一、薪金制度

1、工资结构为：本月工资 = 基本工资 + 岗位津贴+店面当月销售总业绩 ×提成百分比 + 奖励C 罚款；

2、专卖店实行月薪制，具体天数以当月考勤表为准，且每月月底发放员工工资；

3、各级别员工的薪金标准样本：（可供参考）

此主题相关图片如下：工资.jpg

4、需要说明的问题：

（1）因各地经济情况不同，基本工资可根据各地情况来制定，但不低于相关销售行业的工资水平；

（2）**补贴：可根据本店实际情况设置。

二、员工晋级制度

每个专卖店内的员工都根据工作能力及工作经验分为四个级别，分别为学员、美容顾问、储备店长和店长，公司将给制定合理的晋级制度，提供员工合理的发展空间。晋级考核为三个月，符合条件即可晋级。

1、学员上岗条件为：

（1）培训期间无旷课，无迟到早退情况；

（2）通过公司的相关培训考核，掌握基本的产品知识和销售服务流程。

2、实习顾问转为正式美容顾问的条件为：

（1）工作满三个月，工作期间累计迟到、早退不超过2次；

（2）工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核；

（3）熟练应用服务礼仪，无顾客投诉；

（4）每月完成个人销售任务的80％以上。

3、美容顾问晋升储备店长：

（1）每月均能超额完成销售任务，个人销售能力较强；

（2）工作满半年时间，工作期间累计迟到、早退不超过3次以上；

（3）对公司的忠诚度高，服从公司及店长的管理，能够完成公司及店长下达的各项工作任务；

（4）有较强的团队精神，主动帮助新老员工，能够在新老员工中起到表率作用；

（5）对相关的专业知识及产品能够熟练应用；

（6）具有很强的顾客服务意识，新顾客成交率高。

4、储备店长晋升店长：

（1）成为储备店长必须工作达到6月以上；

（2）熟悉连锁店店面的工作管理流程，在店长不在时能够独立管理店面；

（3）能够严格自律，在各方面工作上都能给美容顾问起到良好的带头表率作用；

（4）具备领导、沟通及协调能力，能够做到公平、公正，与员工之间配合默契，协助店长在店内形成比、学、赶、帮、超的竞争氛围；

（5）具备卓越的销售能力，个人销售成绩卓越，对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的；

（6）能够协助店长做好新员工的基本培训工作，帮助老员工提高专业技能和提高服务、销售技巧。

新员工工作计划【篇5】

我们每个人都在不断的总结中成长，在不断的回顾中提升自己。 20XX年，我也在总结和回顾的同时，脚踏实地地完成了自己的工作。现将我在 20XX 的工作总结如下：

1.招聘：

根据公司年度规划，通过XX、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘岗位为：安全管理人员、研发人员，其中已招聘研发人员1人。年末中高层竞争是今年招聘工作的重点。共发布10条招聘信息。从11月8日简历发布到11月25日截止，共收到1742份简历，简历来源基本来自未来。担心。初试共安排74人，27人进入复试。其中，8人脱颖而出，与公司6人一起参加了决赛。为配合本次比赛，我们精心设计了复试人员笔试题、比赛评价评分标准，并努力协调安排面试时间，做好比赛期间的后勤保障工作。整个面试过程。

2. 培训：

为新员工提供安全注意事项、员工手册、公司相关规章制度等方面的入职培训。新员工协助办理后勤手续等工作，让新员工快速适应公司环境。 10月自行完成人事管理继续教育验证。

三、社保、公积金、各类保险：

每月10日前缴纳社保、公积金，并核对财务 完成各部门的费用分摊报告。 5月和7月初，完成社保缴存基数和公积金基数调整，按照市总工会和公积金管理部门要求完成公积金缴存情况自查中心。

新员工及时办理社保、公积金、档案划转，离退休人员及时办理退休手续和公积金划转手续。

完成了伤残保障基金和欠费保障基金的年度缴纳。在职、离退休职工住院保险及职工特殊大病保险续保。本年共为2名员工办理特殊大病保险理赔。

20XX-20XX年，共6处未完成献血目标的地方作为献血补偿，共计7200元。

四个。福利：

每年一次高温补贴，每年两次药品和药品购置补贴，每两个月的交通补贴按时发放给每位员工。

对于员工每两年一次的身体保险，先后对比了XX的三个体检中心，最终确定了性价比更高的XX体检中心，体检说明和体检向每位员工发放考试卡。重阳节前夕为退休人员购买了礼品卡。

V.合同管理：

今年进入公司后，有1名新员工签订了合同； 4名老员工续约；离退休签署职工离职协议的1人。

6.各种报表：

每个月末，收集下属企业的人员信息并分类统计汇总，按时上报人员信息分析。季度报告和国资委统计报告按季度完成并及时报告。

7.完成XX交办的工作：

为配合20XX校园招聘，年中将对总部及所属企业的招聘情况进行审核。进行了研究。关联公司出于劳动力成本、劳动力需求以及以往学校招聘的影响等因素考虑，无需招聘应届生。因此，我公司及其关联公司没有参加XX组织的20XX校园招聘会。

为增强人力资源管理信息的完整性、准确性和及时性，提高日常事务的劳动效率，XX集团将启动人力资源管理系统项目的建设。调查通知下达后，我认真准备了调查材料，并与同事一起接待了XX和用友人员的来访和调查，圆满完成了调查工作。

在过去的一年里，虽然努力完成了一些工作，但在一些方面还存在一些不足，比如专业水平和工作潜力有待进一步提高，对工作的全面了解职位不够等等，这些问题，我决心在以后的工作中加以改进和解决，以便更好地做好本职工作，为公司服务。

针对以上不足和问题，在新的一年里，我打算做好以下三点来弥补工作中的不足：

1.加强专业人力资源知识 学习、参加与人力资源相关的培训，全面深入地掌握本职工作的专业知识，结合实际，更好地开展工作。

2. 通过实践和学习，全面提升你的工作潜力。 在注重学习的同时，还要把握实践，在实践中运用知识，以知识指导实践，全面提升工作潜力和工作水平。

3、对于工作中一些不顺心的问题，要过滤掉思维重新整理，改进工作中的不足，养成做事一丝不苟、思考问题的好习惯 关于各个方面的问题。

最后，我要感谢我的领导和同事们的热情指导和我的同事们对我的真诚对待。 新的一年，我决心继续努力，更上一层楼。

新员工工作计划【篇6】

员工应该遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。下面是服装店员工规章条例，欢迎参阅。

一、店员管理制度

1、遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度，遵守《员工手册》的各项要求。

2、遵守劳动纪律，遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。

3、服从店主及店长领导，完成店主、店长安排的各项工作，努力提高工作绩效。

4、同事间和睦相处，遇事不推诿，不意气用事。

5、对待顾客应谦恭诚恳，满腔热情，工作期间保持愉快精神，和气待人。

6、每天作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放，每周周四替模特更换衣服一次，

7、保持店面整洁，每天打扫卫生和拖地，每周周一进行店内玻璃的清洗。

8、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。

9、爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

10、在店内手机关闭铃声调震动，有客人时不得接听私人电话，当班时间尽量不要有朋友探访，特别是

不要逗留在店铺内，影响销售。

11、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

12、非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

13、保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

14、员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚，涉及违法的，移交相关部门处理。

二、薪酬奖罚制度

1、新店员试用期为2个月，试用期薪酬为每月基本*800+每月个人销售额提成，正式店员薪酬、为每月基本*900+每月个人销售额提成，*结算时间为每月10号。、每月个人销售额按当月每班次当值班店员所开出销售单销售额平分后累计而成，每月按销售业绩评选每月销售之星，并给予给现金100元奖励，每周一下午两点开短会总结本周销售业绩和注意事项，并公布上周每个店员销售额，最少的店员负责本周店铺玻璃的清洁。

2、店员销售衣服一次开单销售两件奖励5元，三件及以上奖励10元，奖励由当班店员平分。、如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在相关店员的月结*中扣除。如收取假*则在收假*的店员的月结*中扣除同等数额的货*。

3、店主对整一个农历年度的销售总额设立一个目标，若农历年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，农历年度结束日仍在职的店员可获得年度个人销售总额的1%的年终奖金。、计算出来的年终奖金发放日为过年前，核算年度期间离开的店员将不予发放年终奖金。

三、工作日及休假制度

1、店铺营业时间为10:00----22:30，、按时上下班,、每月累计迟到3次及以上，每次扣一天基本*。、2、店员每月可以享受3天带薪假期，休假需提前两天告知店长。

3、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。

4、当月假期休完后若还请3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期，所请事假超过5天，将扣除当月提成。一年内累计事假超过15天，将失去获取年终奖金的机会。

5、店员辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职，否则扣除最后一月的*及提成。

1、员工应带妆上岗，工作时间应保持愉快精神，热情待人。

2、在工作时间不得抽烟、喝酒，不得与相邻柜台员工聊天。

3、应保持店面整洁，每日应打扫卫生，整理货品，每日需拖地。

4、应妥善保管好柜台财物和货品，谨防小偷。如果盘点库存发现货品丢失，按照丢失商品的吊牌价在月结*中扣除。

5、每日应做好店面货品整理，按照公司要求陈列货品，精心搭配和摆放。

6、按时上班，不得早退。吃饭时间不得超过30分钟。当月累计迟到或早退3次以上者，扣除一天*。

7、上班时间不得接待朋友探访。

8、店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1000+2%个人销售额提成。

9、薪酬结构为基本*+提成+补贴

10、提成为当月个人销售额的2%

11、补贴包括交通补贴，化妆补贴，保险补贴。其中过了试用期的次月即可获得100元的交通补贴和100元的化妆补贴，保险补贴300元则自员工正式入职公司6个月后发放。

12、员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

13、员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

14、如遇不明事项应服从公司领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。

15、员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

16、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

17、员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

18、员工应爱惜店内财物，如有损坏，照价赔偿。

19、员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售，不得擅自更改商品价格。

20、员工应严格按照公司的要求，对货品知识熟练掌握;努力提高自身的销售技巧。

员工的仪容仪表

1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2、按照公司化妆标准化妆，不可留长指*。

3、如果有体味者，要适当涂止汗露。

4、制服要干净、整洁，不能有异味。

5、店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

店柜工服

1、工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。

2、工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。

3、员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。

4、凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚

5、未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头*告，严重者处以书面*告。

店柜制度

1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

2、必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向公司申请经批准后方可生效。节假日期间和周末不得请假或休假。

3、员工应洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4、未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额)，否则将给予处罚。

5、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者给予处罚。

7、不得以任何理由拒绝公司合理的工作安排，必须尊重上司。

8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12、严禁擅自穿着公司服装外出，违者严厉处罚。

13、工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

员工辞职

辞职必须提前一个月向公司提出书面请辞，待公司招到新正式员工后，可给予批准。过年前一个月不准辞职。若不按此流程辞职，只能发放上月*的30%，其余作为弥补公司的运行损失。

新员工工作计划【篇7】

八月第三、四周> 工作总结，加油！

工作经历过后，熬夜补上。但我并不骄傲，我一直在总结。最近，领导给了我另一个任务，就是维护网站。虽然这件事让我很热心，因为我在大学的时候就很喜欢这个网站，但是我喜欢不去实践，因为我大学的时候太懒了，所以对维护网站真的一窍不通网站。不过既然这个任务已经交给我了，我一定会做好的。

所以我的很多时间都在学习编码。因为这项研究对我的生活和工作很有帮助。我们开阔了眼界，此外，我们不惧怕我们的技能。

接下来的工作，要合理安排时间。因为工作量大，合理安排时间不会很累，也比较充实。这样，您就不会着急，不知道该做什么。

来吧，这是大家的工作状态。这也是每个人的心态。来吧。第二部分：新员工（sqe）：每周工作报告

工作报告

2016年2月26日是我在公司工作的第一天，在新的工作环境中我觉得我对周围的人和事非常陌生，感到紧张不安。好在整个办公室的工作氛围非常友好，每个人的工作节奏都比小工厂快。上班第一天就是看一天的资料，了解公司的历史，了解公司的规章制度，了解安全法规。由于工作性质，在领导的带领下，我去iqc和oqc组学习和了解了公司的质量管理。通过供应商厂商了解情况，以下是学习内容的简要汇报。一是公司质量方针：质量稳定、客户至上、持续发展、求实创新

质量目标：客户满意度、客户投诉、交货完成率、外部故障成本率、内部故障成本速度。

部门构成：供应商质量管理、过程控制、客户质量管理、实验室技术、文件控制中心来料检验的程序和检验标准、不合格品的处理：返工（rework） ·特别收藏·拒绝·废品。进货质量异常处理：Sqe在采购后会以《质量异常通知书》的形式发出并跟进。 Sqe 将要求其查明原因并提供纠正措施。 Iqc 将做出判断并保留记录，以确认纠正措施的实施效果。 .每年12月，要求质保部sqe制定下一年供应商绿色合作伙伴环境管理体系审核计划，并制定供应商《环境管理体系审核清单》对供应商进行体系审核

< p > 供应商月度考核，检查rohs报告是否在有效期内！

公司签收的样品对此没有相关说明（无论是外观样品、尺寸性能样品还是整体样品），并由双方签字确认。这一点需要公司改进。

来料及成品工艺及相关测试： 1.绝缘电阻 2.耐压测试 3.导通电阻测试 4.插入力测试 5.高温老化测试 6.恒温恒湿试验七、盐雾试验八、摇摆试验

生产工艺及成品检验规范及要求。

外包供应商对公司的质量要求不明确，导致产品质量要求不达标。在后续工作中，尽量将公司的质量要求清晰、清晰地传达给供应商，以便他们能够快速有效地为公司提供质量保证。产品。

记者：*** 日期：20**.*.*第三部分：新员工每周工作总结

新员工每周工作总结

新员工周>工作总结

(1)

我已经接触工作一周了。一周之内，说我完成了从一个初出茅庐的学生到一名社工的转变是不恰当的。时间太短了，我个人没有建设性的问题可以总结。只能根据个人的想法介绍一下这段时间的一些感受和经历，可以算是一个不成熟的总结。

回顾本周的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，我严格要求自己，基本了解自己的工作。在此，我向公司领导和同事表示衷心的感谢，感谢您的慷慨建议，感谢您对我工作的支持和帮助。虽然我已经很久没有工作了，但是在这段时间里我学到了很多我在学校没有学到的东西。另外，我也在慢慢地学会与工作中的同事相处，慢慢融入鹏奕这个大家庭。本周工作汇报如下：工作内容如下：

1．这项工作主要包括计算机硬件的日常维护和管理，确保公司所有计算机及相关网络产品处于良好状态。正常工作，公司电脑软件的安装维护，使用过程中软件问题的及时解决，电脑及整个网络的病毒攻击防范，资源共享设置。

二、计算系统和软件的维护：公司的电脑需要日常维护的基本是150台。 由于公司内电脑数量众多，日常故障比较常见。电脑故障主要有：系统故障、网络故障、软件故障等。很多电脑使用时间长了，导致系统中有大量垃圾文件，还有一些系统文件也损坏了，导致系统崩溃并重新安装系统。另外还有一些网络故障、线路问题等。其他软件问题主要包括瑞星杀毒软件和360安全卫士的安装使用、erp系统桌面快捷方式的创建、办公软件的使用等.

3。邮件服务维护相关工作：公司内部邮箱和外部邮箱的增加和变更，主要涉及新员工邮件的开通和设置，有时邮件无法收发。问题。

四、打印机的日常维护：公司打印机及驱动的安装，打印机的共享与设置。 经常出现的问题是：打印机输出空白纸，只需要及时更换色带或维修打印头；如果打印较淡，可以通过更换色带或调整推杆距离来解决；经常卡纸，只需检查进纸通道，清理出纸通道中的杂物即可。

总结过去一周的工作，虽然有了一些进展，但还是有很多方面的不足。例如：有时认为问题不恰当，不够严谨，降低了工作效率，耽误了规定的完成时间；遇到困难、与领导沟通不畅等，需要在今后的工作中加以改进和完善。

4月份的计划和今后的努力方向是：

4月份我会继续努力提高工作水平，为公司的发展贡献自己的一点点心血。公司。

我认为我应该尽力做到：一是遵守公司内部规章制度，维护公司利益；其次，加强学习，增长见识，加强对专业知识和技术的加强和学习，对自己的工作有计划，有意识；三是加强工作，积极为公司创造价值，争取更大的工作成果。

总之，我会尽量结合自己的知识背景和公司的具体情况，利用自己精力充沛、接受能力强的优势去学习专业知识和技术，为公司的发展尽自己的一份力。公司。力量。再次感谢各位领导和同事的支持和帮助，我会继续努力，不断提升自己的专业水平，虚心向大家学习，继续努力，再上一个新台阶。

新员工一周工作总结

(2)

学到了很多东西，主要是三个方面：

首先，我学会了如何编写更规范的测试要求

首先，我从之前的pcft银行抵押贷款管理中挑选和总结了一些经验系统，并进入质量控制程序。在创建新的需求之前，我要把注意事项和群统一起来，这样整个群的需求数量看起来更加统一。遇到分歧时，请向他人征求意见。需求描述不是测试用例。不用按部就班，写下这个需求有什么功能。太麻烦了，让别人认为是测试用例。产品名称、审阅、类型、直接覆盖状态要清楚填写，并根据优先级分类选择优先级。在随后的会议之后，评审给了我很多需求规范方面的经验。 pcft银行抵押贷款管理系统完成后，嘉财通3号项目落地。我会用之前总结的经验来认真写下这个项目的需求。

二、我学会了如何编写测试用例更规范

一、pcft银行抵押贷款管理系统工程，从测试用例编写到交叉执行，给后续的用例复习，让我知道，如果需求写得不好，后续的重复工作会是个大麻烦。从需求到用例的重复工作量确实很麻烦，所以下次写的时候一定要注意，测试用例要覆盖所有的需求，用例也是按照需求写的，所以需求一定要仔细划分。这使得以下用例更容易编写。

最后通过会议评审和项目总结会议，通过QC向负责人汇报。现在我熟悉了家财通3项目。虽然这个项目工作量大，难度也比上面的要大，但是结合以往项目的经验，相信问题是可以很好解决的。

另外，这一周我还用日语写了测试需求，用日语写了测试用例。对项目的内容和性质有了初步的了解，以后会更加努力学习，尽快投入工作。新员工每周工作总结

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通过这周的训练和成长，我逐渐成熟了很多。我对整个销售情况有一个整体的把握，因为经过两个星期的下乡配货，我走遍了霍丘的所有乡镇，基本亲自走访了一些大型的销售网点。填写过去两周的经营日记，我们可以直观的看到过去两周我们销售渠道的盘点，去过的地方，还没有开业的地方，还有哪些新的网点还有待进一步由我们开发，我们选择配送路线是否高效、快捷、合理，以便及时总结工作，帮助我们发现自己的问题。因此，通过这几天的学习，让我印象深刻的是，作为一名销售代理，我们必须认真填写业务日记，统计客户信息，了解店主姓名、地址、电话、发票等。等等，这样我们就可以计划下一次拜访客户，逐步在市场上培养出一批我们的忠实客户。

作为一名销售代表，我应该掌握一些技巧：

1．我们是方便快捷的消费品，我们必须熟悉公司产品的属性和特点。

2.我们直接面向终端市场销售，要求我们充分熟悉我们产品的质量、加工工艺、包装材料、品牌特点、使用价值等。及时回答客户的问题。

3.熟悉不同产品的目标分销渠道。 不同的产品有不同的兴趣点，有的强调高品质，有的强调经济性，有的强调携带方便。不同的兴趣点吸引不同的消费群体，因此适合不同的产品。只有熟悉自己产品的好处和目标分销渠道，才能向客户推荐合适的产品，减少现货和浪费，促进销售。

4。熟悉本产品及竞品的价格。

5.生动的技巧，按照公司标准陈列产品，让产品更生动的展示在消费者面前，同时注意尽可能的占据终端销售点的货架空间。

6.客户库存管理。 如何科学管理客户库存，避免现成品出现，保证提供给消费者最新鲜的产品，尽可能占用终端销售点的库存和资金。

7.对客户异议的答复。 客户经常提问，我们要提前为客户的提问和提问做好准备，认真回答问题。

8.以规范的方式完成客户拜访。 我们每天都会去很多商店。如果我们能在每个门店都遵循统一的工作流程，首先，我们可以提高工作效率；其次，我们可以树立专业形象；第三，可以避免遗漏，降低错误率。