绩效管理部工作总结13篇。

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绩效管理部工作总结 篇1

预算管理工作职责1

1.预算管理，负责公司全业务.全专业的预算分解.管理及规划工作;

2.负责公司全业务的经营分析.监控及日常分析工作，并指导一线开展经营工作;

3.负责公司双I业务的管理及业务运营支撑工作;

4.负责公司的计收.欠费.挂账管理工作，包括计收规范及进度管理等;

5.负责公司信用度管理工作，包括欠费与挂账等业务支撑工作。

预算管理工作职责2

依据合同约定金额以及现场实际运行情况审核结算 ;

在一个工作日内初审完毕，登记《商务结算办理及归档情况表》 ;

监控各区域所有项目结算办理进度 ;

每月30日编制商务结算未办理/未归档两份通报;

负责产值报量编制工作 ;

每月提交公司月度产值报量和相关报表 ;

因特殊原因需调整报量表的，需编制报告申请，审批通过后调整 ;

8.上级安排的其他工作或内部协作.。

预算管理工作职责3

1)指导各预算责任部门按统一格式编制各部门预算草案并进行初审，初步形成企业的销售收入预算、成本费用预算、采购预算等相关预算;

2)汇总、平衡企业各部门的预算，就平衡过程中发现的问题进行协调，提出初步调整建议，在此基础上提出企业下一年度预算草案，报上级审核后报高层审批;

3)编制预算控制管理方案，保证成本目标和利润目标的实现;

4)监督企业各项预算的执行情况，查看预算调整建议案，进行初审、协调与平衡后，及时向管理层进行反馈;

5)根据实际经营情况，定期更新已编制的预算，使企业的各项预算更趋合理;

6)定期汇总、分析各部门编制的预算执行差异分析报告，考核各责任部门的预算执行成果，并提出奖惩建议; 为经营管理提供决策依据;

7)完成领导交办的其他事宜。

预算管理工作职责4

1.编制、审核年度预算并撰写预算议案;

2.做好日常预算管理，对预算执行进行全面监控，按月进行预算分析，对预算差异及时预警与纠偏;

3.优化预算管理系统及其他相关系统，根据公司不断变化的管理要求提出新需求，并跟踪开发效果、做好需求落实;

4.加强预算管理制度建设，不断完善预算管理办法与标准;

5.完成领导交办的其它工作。

预算管理工作职责5

1.对公司财务状况、经营状况、合同执行情况进行跟踪和分析

2.对公司成本费用资金进行分析

3.按照不同口径编制财务分析报告，为决策层提供数据依据

4.提供成本控制及业绩考核的分析报告

5.收集同类型企业经济活动数据，做出比较分析

6.对公司项目做投入产出分析

预算管理工作职责6

1.品种别SKU别，损益管理的数据收集及统计。

2.予实绩差异分析。

3.IFRS费用对应。

4.业态别损益及工厂别损益管理等、新预算管理业务的推进。

5.作为窗口与大王制纸本社的对应。

预算管理工作职责7

1、担任财务咨询项目(不限行业)，包括全面预算管理，税务咨询等项目的项目经理/驻场项目经理，制定项目的计划并组织实施，把控项目进度、质量和成本，对项目负责;

2、设计财务咨询项目实施方案(亦有机会参与其他模块项目)，带领项目组高效执行项目方案;

3、负责客户管理，深度把握客户需求，挖掘客户潜在需求;

4、负责咨询团队的建设与成员培养，营造和谐的咨询团队氛围;

5、参与咨询项目商务工作(无销售任务，销售任务由销售团队负责)，参与客户深度跟进如高层沟通，项目建议书撰写等工作;

6、负责提炼和总结与项目相关的知识，并参与公司知识管理工作;

7、承担或参与重点行业研究、专项课题研究及模块研究。

绩效管理部工作总结 篇2

自治区开展绩效管理工作情况

2011年6月，自治区被确定为全国六个绩效管理试点省市区之一。3年多来，自治区绩效管理工作不断在创新中发展，从行政效能考评，到绩效考评，再到运用绩效管理系统进行网上考评，3年迈出了三大步，初步建立了以绩效指标考评为重点，以察访核验（过程管理）、效能问责、公众评议和电子监察为重要手段的具有新疆特色的绩效管理模式。我区关于绩效管理工作的实践经验，多次在全国绩效管理研讨会上作为经验做法总结交流。

一、  狠抓绩效考评，确保党委政府决策部署有效落实

绩效指标是绩效考评的重要依据，是绩效管理工作的基础。实践中，我们将各地区和各部门单位的年度工作任务细化分解成具体的绩效指标，以保证绩效指标体现自治区党委、政府的战略意图和年度工作方向。同时，还将党委班子考核、党风廉政建设责任制考核、综治和平安建设考核以及安全生产目标管理考核结果运用到绩效考评指标体系中，确保了绩效考评更加符合新疆实际。为发挥绩效指标的约束和导向作用，每月对各地区和各部门单位年度工作任务进行督促检查，并将检查情况上传至绩效管理系统，系统会根据指标的完成时限亮黄灯或红灯进行提醒督促，确保年度工作任务的有效监管和有序推进。年底，我们运用绩效管理系统，调阅每项绩效指标的验证资料，对各地区、各部门单位年度工作任务进行网上审核，对部分涉密指标和网上评阅不能说明核实的指标资料进行现场核验，确保了自治区党委、人民政府年度重大决策部署的有效落实，确保了年度工作的圆满完成。

 

自治区绩效办注重绩效指标的过程管理，将效能监察结果列入各单位的绩效考评指标，实行扣分制，通过实时数据采集，定期察访核验，推动各项工作落到实处。实践中，我们围绕提高效能监察的质量和水平，从全社会各阶层选聘100名效能监督员，在对口援疆19个省市前方指挥部、内地驻疆大企业、自治区重点企业、事业单位确定了50个效能监测点，采取现场查看、随机抽查、电话咨询等方式，不定期对各地州市和自治区政府机关及其服务窗口进行明察暗访；同时以改进机关工作作风和效能效率为重点，每季度对自治区政府机关开展集中监察，督促有关单位整改纠错。通过上述两方面的做法，使专门监督与社会监督更加紧密地结合，有效提升了效能监察的覆盖面。在此基础上，针对自治区党委、人民政府重大决策部署，加强对安居富民、定居兴牧、社会保障、棚户区改造等民生工程建设情况的专项察访核验，了解和督促各项民生工程的牵头落实单位建立健全数据采集机制，促进了惠民利民政策的落实。

三、开展公众评议，通过问政于民提升群众满意程度

开展绩效管理工作，不仅是政府自身管理的需要，也是人民群众参与管理社会事务、监督政府的现实需要。实践中，我们把公众评议纳入绩效考评综合得分中，坚持把人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为绩效管理的根本标准，坚持问政于民、问需于民、问计于民，建立党委领导、政府主导、社会参与、人民群众满意的绩效管理制度体系。2011年以来，组织自治区“两代表一委员”、企业负责人、各地州市领导和基层干部，分两批对自治区经济领域部分厅局单位作风效能情况进行民主评议，对群众“满意度”低的9个处室予以通报批评，12个处室负责人被诫勉谈话，反映问题集中的6个处室负责人被免职。2012年以来，建立公众满意度测评的制度和方案，修改完善测评样本框，采用国际通用标准，委托自治区社情民意调查中心先后对各地州市和自治区各部门单位开展群众满意度测评，机关权力运行更加规范、透明和高效，大部分具有审批权限的部门单位审批件办结时限缩减30%以上，即办件首日办结率接近100%，受到服务对象和广大群众的普遍欢迎，依法行政向更深层次推进。

 

认真受理群众投诉，严肃查处违反效能建设案件，认真纠正和解决关系群众切身利益的问题，是我区开展绩效管理工作的一大特色。实践中，我们充分发挥投诉处理和案件查办的助推作用，严格实施行政问责，有效整治了政府机关“懒、散、庸、拖、奢”问题。2011年以来，自治区效能投诉中心共接受群众投诉三千多件，其中效能投诉340余件，督促相关地区和部门办理、回复、解答群众有关涉法涉诉、各类咨询类问题800余件，全区共有201名行政机关公务员因不能正确履行工作职责被行政问责，有效维护了企业和群众的合法权益。3年多来，根据群众投诉举报线索，严肃查处了4起严重违反行政效能建设制度和党纪政纪的案件，下发《监察建议书》7份，14名机关工作人员因不正确履行职责、行政乱作为、滥用权力谋取私利、“吃、拿、卡、要”等行为，被追究党纪政纪责任，其中7人被移送司法机关处理。通过行政问责制的施行，把投诉处理和案件查处的有关结果作为绩效考核的评定依据之一，有效促进了各级机关工作人员积极转变工作作风，努力提高工作效率。

五、开展电子监察，运用科技手段规范行政审批行为

推进行政审批和电子监察系统建设，是规范行政权力运行、增加行政服务工作透明度、建设廉洁高效政府的重要举措，也是政府绩效管理工作的重要职责。实践中，我们会同法制、编制、财政等部门对自治区各级行政机关行政审批（许可）项目进行调研，进一步摸清了行政审批事项底数。制定自治区人民政府《自治区本级电子监察系统建设规划》，对电子监察系统建设的实施步骤、建设内容、资金预算等提出了意见建议。在此基础上，组成考察组赴内地3省市考察电子监察系统建设情况，提出了自治区电子监察系统建设方案。系统目前以行政审批、绩效考评、民生实事工程察访核验、效能投诉、援疆项目监督检查、法制监督和公共资源交易监督等子系统为支撑的综合电子监察平台已进入建设阶段。目前，正分期、分批在一些有条件的地区和部门建立电子监察系统，力争3年内实现自治区、地（州、市）、县（市、区）三级互联互通，实现对行政权力、公共资源交易、公共资金网上监督，届时将进一步促进权力的公开透明运行，提升工作效率和监督检查工作。

通过3年多的实践，自治区绩效管理工作已深入人心，绩效管理理念自下而上形成，绩效管理与考评体系构建完成，机关作风和履职效率明显提升，成为了推动工作、提升效率、改进作风的助推器，得到了各级领导的充分肯定和人民群众的普遍好评。

绩效管理部工作总结 篇3

根据《成都高新区财政局关于开展20xx年高新区财政支出绩效评价工作的通知》(成高财发〔20xx〕221号)及《成都高新区区本级财政预算绩效管理工作目标及考核办法》的规定，现将我院20xx年预算绩效管理工作自评如下：

第一部分 部门财政支出绩效管理

一、基础建设

(一)机构设置

已明确预算绩效管理(绩效评价)工作职责，已落实该项工作由办公室具体负责，并由纪检监察人员牵头负责绩效评价工作。

(二)制度建设

已根据以往的绩效管理文件，结合新要求，修订了《成都高新区人民检察院预算绩效管理工作实施方案》，该方案规定了本院的财政支出绩效评价操作流程，明确了任务分工，落实了工作责任。

二、组织实施

(一)财务预算管理

1.日常性预算管理

完成了日常性预算管理基本工资，并在规定时限内准确编报各类财务报表。已建立“三公”经费管理制度。年初部门预算、部门预算中期评估、年度部门决算报表等均在时限内报送，对财政监督指出的问题均积极整改到位，且未发生超时限、被投诉、造成资金损失等情况。此外，本院积极开展自评工作，年度预算管理工作获得优秀。

2.资金使用管理

本院20xx年公务卡刷卡金额为79.29万元，较20xx的43.88万元增长80.70%。资金账户上没有以往年度的往来款项。已按财政要求开展决算自查，账表相符。在资金使用过程中，不存在违反财经法规被查处的情况，单位和当事人均未受到相关处罚。此外，年度财政借款均已及时还清，现无欠款。

(二)项目绩效管理

1.建立完善评价指标体系

已根据《成都市财政支出绩效评价指标体系框架》，结合评价项目实际情况建立并细化项目评价指标，且指标体系科学合理。

2.收集和完善评价基础信息

已对选定的评价项目，根据设定的项目评价指标收集定量指标基础数据信息，设计满意度调查表、问卷调查表和专家评分表等,反响良好。

3.评价报告报送和质量

我院已按工作要求按时上报自评报告，自评报告真实反映项目绩效，客观公正、实事求是、清晰明了，在项目支出绩效评价中揭露了资金使用管理问题，并深入分析问题，提出可操作并拟在次年实施改进、完善、整改意见。

4.自评项目规模

20xx年本院预算项目共计12个，自行组织项目支出绩效评价2个，本年无新增预算项目。

5.项目支出绩效评价结果

现场评测。

三、信息公开

(一)预决算信息公开

20xx年已严格按要求公开20xx年预算、20xx年决算信息。

(二)“三公”经费预决算信息公开

20xx年已严格按要求公开20xx年“三公”经费预算、20xx年“三公”经费决算信息。

四、绩效预算管理

(一)绩效目标

目标申报一是按照预算要求编制专项资金预算，二是根据绩效管理要求设立绩效目标，填报《绩效目标申报表》，做到预算绩效目标管理与部门预算编制同步进行。对绩效目标从数量、质量、时限、经济效益、社会效益等方面细化，量化绩效目标，并形成评价特性指标。

(二)绩效信息公开

已将自评报告在互联网站公开。

(三)绩效结果整改

严格落实绩效评价发现问题整改，按规定全面完成整改，已在《成都高新区人民检察院预算绩效管理工作实施方案》中建立单位绩效问责机制。

(四)预算挂钩

已将绩效评价结果作为次年预算编制的重要依据，改进预算管理。

(五)其他

本院20xx年预算执行率达到97%以上，20xx年预算执行率仍将达到90%以上的较高水平，经验做法在全区进行推广。

第二部分 部门国资绩效管理

(一)国资管理

1.是否制定了本单位国资管理办法

已制定国资管理制度。

2. 是否有专人负责国资管理

有专人负责国资管理。

3. 资产管理责任是否落实到人

资产管理责任已落实到人。

4. 是否按照财政部要求开展国有资产清查核实工作

已按照财政部要求开展国有资产清查核实工作，对清查出的问题已整改到位。

5. 坚持每年一次固定资产盘点制度，做到账账相符，账实相符

20xx年开展了固定资产盘点，并委托第三方事务所开展审计工作。

6. 申请财政资金购置资产的，须按照《国有资产配置标准》编制本单位政府采购预算

已编制政府采购预算。

7. 是否按国有资产管理办法规定的方式进行资产处置

已按规定方式处置。

8.资产处置收入是否上缴财政

处置收入已按规定上缴财政。

9. 单位国有资产出租须按照《国有资产出租管理办法》进行报批手续

本院不存在资产出租的情况。

(二)政府采购

1.设立了单位内部政府采购工作流程，设置负责政府采购专项工作岗位，并明确相应的责任人

本院已设立了内部政府采购工作流程，设置了专项工作岗位和责任人。

2. 及时、完整的上报年度政府采购预算、调整预算表、采购计划等文件

已及时、完整上报年度政府采购预算、调整预算表、采购计划等文件。

3. 改变政府采购方式是否及时报政府采购监督管理部门审批

20xx年不存在擅自改变采购方式的情况。

4. 需上报上一级财政部门审核的政府采购文件，是否高质量报同级财政部门初步审核

均严格按要求报送相关文件。

5. 准确的制定政府采购文件，采购范围、采购方式和采购程序执行情况合法合规，未因此导致投诉举报成立

执行政府采购各类事项合法合规，未发生投诉举报。

6. 是否有效回复供应商提出的询问、质疑，配合财政部门完成举报、投诉处理工作

不存在相关举报、投诉事项。

7. 采购合同是否按时公告和备案

采购合同均按时公告和备案。

8.是否配合财政部门开展政府采购监督检查、课题调研、征求意见等工作，书面反馈各类意见建议。

本院长期以来均认真配合财政部门开展相关工作。

绩效管理部工作总结 篇4

国税绩效管理工作总结

在过去的一年里，国税绩效管理部门经过不懈努力和全体员工的共同奋斗，取得了显著的成绩。在本文中，将详细介绍我们国税绩效管理工作的具体情况和取得的成果。

一、任务目标

在过去的一年中，我们的任务目标主要包括以下几个方面：

1. 强化绩效指标体系：通过深入研究，制定出与国税部门工作紧密相关的绩效指标，为管理工作提供科学依据。

2. 提高工作效率：通过优化流程、推进信息化建设等手段，提高工作效率，提升整体绩效。

3. 加强员工培训：开展各类培训、讲座等活动，提升员工的业务素质和绩效水平。

4. 完善绩效奖惩机制：建立健全的绩效奖惩机制，激励员工创造更大的绩效。

二、工作内容

为了完成以上目标，我们采取了一系列工作措施：

1. 绩效指标体系建设：通过调研、讨论和数据分析，我们构建了适合国税部门的绩效指标体系。包括收入绩效、税收征管绩效、人员素质绩效等方面的指标，涵盖了国税工作的各个环节。

2. 流程优化：对国税部门的工作流程进行了详细的调研和分析，发现了一些存在的问题和瓶颈，通过优化流程、简化环节，提高了工作效率。

3. 信息化建设：引入信息化管理系统，实现对税务数据的集中管理和实时监控，提高了数据的准确性和及时性，为绩效管理提供了重要的支持。

4. 员工培训：我们组织了一系列的培训和讲座活动，邀请行业专家和知名企业的管理人员来进行讲解和经验分享。员工通过这些培训，不仅提升了自身的业务素质，也增加了对绩效管理的理解和认同。

5. 绩效奖惩机制：我们制定了实施绩效奖惩的具体政策和办法，根据员工的绩效情况进行奖励和考核，激励员工积极工作，提高整体绩效。

三、成果展示

通过一年的努力，我们取得了以下成果：

1. 绩效指标体系基本完善：我们建立了一套科学合理的绩效指标体系，能够客观评估员工的工作水平和绩效贡献。

2. 工作效率明显提升：通过流程优化和信息化建设，我们的工作效率大大提高，办税效率和数据准确性得到了显著改善。

3. 员工绩效显著提升：经过培训和学习，员工的业务素质和绩效水平得到了提升，工作效果更加明显。

4. 绩效奖惩机制初见成效：通过奖励和考核，我们有效激发了员工的工作积极性和创造力，改善了绩效管理的效果。

四、展望未来

在取得成绩的同时，我们也认识到在绩效管理工作中还存在一些不足和问题。我们将继续加强研究，不断优化和改善绩效管理工作，力争在新的一年取得更为显著的成果。

1. 进一步完善绩效指标体系：根据国税部门的发展需要不断优化和调整绩效指标体系，使其更加科学合理。

2. 提高工作效率：持续推进信息化建设，实现更高效的绩效管理。

3. 继续加强员工培训：加大培训投入，提升员工的业务素质和绩效水平。

4. 深入研究绩效奖惩机制：进一步细化政策和办法，建立更加完善的绩效奖惩机制。

通过以上的努力，我们相信国税绩效管理工作将进一步改善和优化，为推动国税部门的发展和提升整体绩效发挥积极的作用。期待在新的一年，我们能够取得更大的成果！

绩效管理部工作总结 篇5

国税绩效管理工作总结

绩效管理是国税部门管理和评估工作效率和质量的关键手段，它不仅能帮助国税部门实现工作目标，还能提升工作效率，提高纳税人满意度。在过去一年中，我们国税部门积极推行绩效管理工作，取得了一系列显著成绩。下面我将根据实际工作经验，详细总结国税绩效管理工作，以期更好地借鉴和改进。

在绩效目标的制定和落实方面，国税部门做得非常出色。在年初，我们根据国家税务总局的指导意见，制定了符合实际情况的绩效目标。这些目标涵盖了纳税收入、服务质量、税收征管等多个方面。在落实过程中，我们严格按照目标进行工作，通过监测和追踪，不断调整和补充，确保了目标的有效落实。在纳税收入方面，我们成功实现了年度目标，并取得了可喜的税收增长；在服务质量方面，我们积极推行“便民办税”措施，大幅提高了纳税人的办税便利度；在税收征管方面，我们加大了对税收违法行为的打击力度，有效维护了税收秩序。这些都是我们在绩效目标制定和落实中取得的重要成果。

在绩效评估的过程中，我们注重绩效指标的科学性和公正性。在设置评估指标时，我们注重整体性和客观性，充分考虑了各类经营规模和行业特点的纳税人。通过定期开展评估工作，我们对各项指标进行了动态监测，及时发现问题并采取针对性的措施。同时，在评估过程中，我们充分尊重纳税人的合法权益，注重公正、客观和透明原则，通过公开信息和广泛征求意见，使纳税人对评估过程有更多了解和参与。这些措施使我们的绩效评估工作更具科学性和公正性，有效提高了工作的透明度和可信度。

我们国税部门在员工绩效管理方面也取得了一些重要的进展。我们建立了全面的绩效管理制度，包括指标制定、考核方法、奖惩机制等。在指标制定方面，我们充分考虑员工的工作特点和职责，为他们设定了合理的工作目标和绩效指标。在考核方法方面，我们采用了多种手段，包括定量评估和定性评估相结合，确保评估结果的准确性和公正性。在奖惩机制方面，我们注重激励措施的科学性和灵活性，既有物质奖励，如奖金和晋升机会，也有精神奖励，如表彰和荣誉称号。这些绩效管理措施有效提高了员工工作动力和积极性，增强了整体工作效率。

我们国税部门在绩效管理工作中也面临了一些挑战和问题。绩效目标的制定和评估需要更加科学和精准。我们要加强与国家税务总局的沟通和交流，借鉴先进的管理经验，提高目标的科学性和实施性。员工绩效管理过程中需要更多的培训和指导。我们要加强员工能力的提升，提高他们对绩效管理的理解和应用能力。绩效评估的公正性和透明度还有待进一步提高。我们将进一步改进评估机制，加强与纳税人的沟通，并建立更加完善的信息公开机制。

小编认为，国税绩效管理工作是国税部门管理和评估工作效率和质量的重要工具。在过去一年中，我们取得了显著成绩，但也面临一些挑战和问题。我相信，在全体同事的共同努力下，我们必将不断优化绩效管理工作，提升工作效率和质量，为纳税人提供更好的服务。

绩效管理部工作总结 篇6

为贯彻落实中共岳阳市委、市政府《关于做好岳阳市“一极三宜”江湖名城建设20xx年度综合绩效考评工作的通知》(岳发〔20xx〕7号)精神，推进我局预算绩效管理工作，按照《岳阳市市级部门预算绩效管理工作考核办法》(岳财发〔20xx〕9号)要求，我单位对20xx年度部门预算的使用和管理情况进行了绩效自评，自评结果表明：一年以来，我局按照“新增长极”建设的总体要求，瞄准“智慧城管”建设的工作目标，牢固树立“出门就是工作，上街就是管理”这一理念，以民生实事项目为抓手，以创新城市管理为方式，以“两学一做”教育为契机，牢牢抓住“环境卫生、城管秩序、美化亮化、文明引导”四个重点，现将今年的预算绩效管理工作情况汇报如下：

通过绩效评价，提出进一步完善城市管理经费的使用和管理措施，提高财政资金的使用效益。

坚持公开、公正、公平和综合分析的原则，依照《岳阳市财政局关于做好20xx年度部门预算绩效管理工作的通知》附表中给出的评价指标，采取评价小组自评的方法对部门预算各项经费的管理和使用情况进行客观、真实的评价。

根据《财政部关于推进预算绩效管理的指导意见》、财政部《财政支出绩效评价管理暂行办法》，制定了《岳阳市城市管理和行政执法局财政支出项目绩效自评工作方案》。建立预算绩效评价指标体系，建立绩效评价结果反馈制度，在财政预算编制系统中嵌入预算绩效管理信息，从制度上保证预算绩效评价管理工作顺利开展。

结合部门预算的编报，按照“两上两下”的程序，由局计财科编制《市城市管理和行政执法局预算绩效目标申报表》及相关材料，随同年度部门预算上报;财政局经建科对设定的绩效目标情况特别是项目立项情况提出初审意见之后，由绩效评价科对设定的绩效目标情况特别是绩效指标设定情况进行审核;预算科根据我单位申报情况，财政局经建科、绩效评价科审核情况提出意见;项目实施过程中进行绩效监控;项目完成后组织绩效评价。形成了一套贯穿预算编制、执行、监督全过程的预算绩效管理工作机制。

1、成立绩效自评工作小组。今年，我局成立了以陈克祥同志为组长的预算绩效自评工作小组，制定了评价实施方案，抽调了计财、审计、纪检监察等专门的业务人员，对20xx年度部门预算开展绩效自评工作。

2、开展绩效自评。对部门预算资金的使用情况进行了认真审核，并到相关单位进行走访、调查，对相关情况进行了认真的汇总分析，按照《岳阳市市级部门预算绩效管理工作考核办法(试行)》提出的各项指标，进行了打分，开展自评工作。

今年，我局的预算绩效管理工作虽然取得了一些进展，但是绩效管理工作还存在认识还不到位、制度尚不健全、技术支撑乏力、结果应用不充分、管理还不全面等不足之处，为此，我局将从以下方面着手强化预算绩效管理工作。

(一)加强制度体系建设。制定行之有效的实施细则有利于强化执行力度、规范执行程序。针对我局的实际情况，当务之急是总结先进单位和部门的经验和做法，加以推广和改进，使我局预算绩效管理工作逐步走上制度化和规范化的道路。

(二)加强对业务科(室)的指导。局计财科应加强业务指导，通过组织业务培训、专题会议等形式，提高各科(室)预算绩效管理水平和操作能力，尤其在以下几个方面统一认识、明确方向：1、是明确预算绩效管理工作定位。制约我局绩效管理工作开展的首要问题是各科(室)对“绩效评价”、“绩效预算”和“绩效管理”的概念比较模糊、认识不一，对如何界定绩效管理职能、确立工作开展方向感到困惑。2、是规范预算绩效目标设定。具体到提出绩效目标设定中的一些操作问题，如在哪个环节进行预算绩效目标审核。3、是确立预算绩效管理结果公开尺度。要大胆公开预算绩效管理结果，将项目绩效情况，并向全社会公开，该整改的整改，该进行问责的问责。

(三)制定科学合理的绩效评价体系。预算绩效管理的关键是如何制定绩效考核指标，绩效指标的设计包括“质”和“量”两部分。“质”就是资金支出的成果和产生的收益;“量”则是产生结果和收益的效率，这一点可借助企业使用的“成本-效益”分析方法。同时，要面向公共服务整合绩效评价项目，应避免由于片面追求绩效指标的满足而产生的短期行为，做到质和量的绩效评价相结合。

(四)探索建立正确的激励机制。实行绩效预算就是要将各部门的资金与其工作绩效挂起钩来，建立正确的激励机制，可根据各部门绩效考评结果给予相应的奖惩。一方面,对科室绩效管理工作中取得的一些阶段性经验,要及时进行总结和推广,努力营造绩效管理工作良好的氛围,在全局上下形成各行其职、各负其责、相互支持、通力合作的工作氛围。另一方面要本着奖优、治庸、罚劣的原则,对年度考核获绩效目标管理先进的科(室),进行通报表彰;对未达标责任单位予以批评。

(五)加强绩效的检查和审计。要加强预算绩效管理的监督检查和审计工作，坚持每年由计财科、审计科、纪检监察室对各支出项目，从立项起到预算执行和完成进行全过程的监督检查、绩效评价，逐步建立项目资金使用情况的追踪反馈制度和绩效评价制度，以项目执行结果和绩效作为下年度项目绩效预算编制的依据。要随时掌握各项目标的完成进度,做到季度有分析,半年有检查,并对绩效目标管理中存在的问题提出有针对性的措施,确保各项目标顺利完成,年终结硬仗。

绩效管理部工作总结 篇7

一、绩效管理工作概述

全省地税系统全面启动绩效管理工作以来，我局高度重视，认真按照市局的统一部署，逐步推进绩效管理工作有序开展。成立了绩效管理工作领导小组，确立了专职绩效联络员，制定了工作方案和管理办法及考核指标体系，并对系统绩效管理工作进行了2次专项检查，推进了该项工作的开展。

二、绩效计划执行情况分析

（一）本系统主要工作绩效评估

1、改革发展类主要指标

（1）强化组织收入。20xx年共组织入库各项税费收入62636万元，同比增收9361万元，增长17.6%。其中：地方税收入41597万元，同比增收7217万元，增长21%，占年度计划任务的105.21%。基金费等其它收入21039万元,同比增收2144万元，增长11.3%。地方税收入增幅据全省前列，受到县委县政府的通报表彰。

（2）认真落实税改政策。正确落实各项税（费）政策，我县认定的小微企业153户，实际享受税收优惠80户，减

免金额19余万元；强力推行房产税、土地使用税明细申报；按时完成城建税“两税”比对；强化土地增值

税管理工作，年内清算入库税款1547万元。

（3）积极推进依法治税。按照县级地方税务局职能和权限，清理出税务行政审批项目：承接国务院，省政府下放项目4项，保留项目4项，取消项目4项，并在县政府的网站、县局内网以及县局税务e站等多种方式进行公布；按时上报重大税收违法案件信息，落实税收“黑名单”制度。

（4）大力开展“便民春风行动”。全面公开税收执法权力，规范执法行为，实行首问责任制，扩大“同城通办”范围，推行免填单服务，不断提高办税效率，减轻了纳税人的负担，让纳税人办税更方便、快捷、满意。

（5）严厉打击发票违法犯罪活动。20xx年共检查企业241户，查处违法企业67户，查处非法发票1606份，涉及金额3065.82万元，查补税款179.32万元，加收滞纳金及罚款2.65万元。同时，推广网络发票应用127户。

（6）扎实开展党的群众路线教育实践活动。严格按照规定的时间节点开展活动，获得县督导组“动作规范，成效明显”的评价。但上报市局材料滞后，扣1分.

该类指标自评得分274分。

2、依法行政类主要指标

（1）强化征管质量管理。落实企业所得税和个人所得

税考核；开展存量房评估和土地信息比对清查，年内征收土地使用税1009万元。

（2）注重风险防控。采取按月考核，重点跟进的措施，提升达标率。

（3）开展信息化应用提升年活动。分类举办了信息化应用知识培训，全面推进财税库银横向联网和网上申报工作，开展了信息安全工作检查。但内外网混用1次，已认真整改，扣1分。

（4）执法效能得到提升。一是建立健全依法行政机制，深化执法检查监督， 20xx年，灵璧县地税局再次荣获宿州市依法行政示范单位称号。二是大力开展“阳光稽查”和“税收专项检查及区域税收专项整治”活动，切实提高了纳税人税法遵从度。不足之处是在执法文书的使用上不够规范，以后要规范执法流程和文书使用。扣1分。

（5）内管效能方面。一是稳步推进绩效管理工作；二是强化财务管理；三是加强审计监督；四是强化固定资产管理，做到账账相符、账实相符；五是强化内部宣传，认真开展调研，年内完成调研8篇。

该类指标自评得分323分。

3、税务形象类主要指标

（1）强化领导班子建设。一是加强理论学习，提升班子领导能力；二是加强制度建设，完善议事机制，提升决策

能力；三是加强联系点制度，密切联系群众，推进作风改进。

（2）加强干部队伍建设。一是坚持正确的选人用人观，知人善任；二是强化人事基础工作；三是加强党建基础工作，扎实推进“三型”党组织创建；四是稳步推进系统文明创建。荣获省第十届文明单位称号；五是大力开展教育培训工作，完成年度培训计划。不足之处是有些同志工作积极性不高，缺乏勇于担当的责任意识。扣2分。

（3）党风廉政建设方面严格落实中央“八项规定”、省委省政府“三十条”、坚决反对“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”。以“钟馗精神”打造特色廉政文化高地，以文育廉。开展“廉政文化进家庭”系列活动，紧拉“清廉家风弦”，构建和谐地税。常态化应用廉政风险防控软件，提请257项工作记录，防范税收执法风险。推行“一案双查”，查办案件9起，入库税款950.4万元；开展党组巡查，下发通报9份，通报批评15人，警告处分1人，处罚1人。调整充实内审人才库，开展项目审计4个。扎实开展“三资”清理及税务人员违规建房和多占住房问题专项清理工作。

该类指标自评得分298分。

4、满意服务类指标

开展了系列服务职工、服务纳税人活动，如：巧借“石乡”庙会做税宣；举办“春风”杯乒乓球邀请赛等，解决纳税人涉税困难324件，融洽党群干群关系。认真查摆作风建设存在的问题，着力解决“四风”突出问题，征集意见、建议5大类16条，抓好整改，完善作风建设长效机制。

（二） 本局机关及分局绩效管理工作开展情况

自绩效管理系统正式上线运行后，我局举办4期软件运用操作培训，对未过期指标，要求被考评单位根据工作实绩认真进行填报，考评部门要实事求是地审核、绩效办及时予以复核。对已过填报期的指标，采取人工评审打分。20xx年度的绩效考评工作将以人机结合的方式进行，现在正处于各考评部门汇总考评结果阶段。

（三） 重点问题、不足分析及改进措施

20xx年工作中存在的主要问题：

一是职工工作热情不高。特别是自4月份绩效工资取消后，个人收入大幅下降，严重挫伤了工积极性；再加上年龄偏大、职务无上升空间，造成工作责任心下降，影响工作效率。

二是队伍业务素质亟待加强。部分税务人员的业务能力已不能适应新时期税收征管工作，计算机应用和财务知识有待加强，高层次征管人才相对匮乏。

绩效管理部工作总结 篇8

根据《市人民政府办公室关于分解落实省20xx年互联网普及率考核指标任务的通知》和《省通信管理局关于印发20xx年目标管理通信发展工作绩效考核细则的函》要求，我们组织力量，对20xx年度目标管理通信发展绩效考核工作完成情况认真开展了自查自评。现将我县20xx年度目标管理通信发展绩效考核工作自查自评情况报告如下：

一、目标管理通信发展绩效考核工作开展情况

为有序推进20xx年度目标管理通信发展工作，确保绩效考核任务完成，县领导高度重视，安排协调督促，经信局积极作为，联系县域内三大运营商，召开目标管理通信发展工作绩效考评会，并成立目标管理通信发展绩效考核小组，具体负责绩效考评自评工作。

二、目标管理通信发展绩效考核工作完成情况

（一）考核指标情况

目标管理通信发展绩效考核内容分为三大项，分别是宽带用户普及率、普及率年增长率以及县区通信发展工作情况。

（二）考核任务完成情况

1、20xx年度，县根据省十三五规划、《省人民政府关于建设宽带的意见》，截至20xx年末，宽带网络全面覆盖城乡，固定宽带家庭普及率达到25.11%，3G/LTE用户普及率达到74.8%。自评得分0.05分。

2、截至20xx年末，移动宽带用户普及率年增长率为0.7%；固定宽带用户普及率年增长率1.51%。自评得分0.05分。

3、20xx年度，县区通信发展情况良好，自评得分0.4分。

（1）通信基础设施建设推进情况

十八大以来，我县把信息基础设施建设作为推动扶贫脱贫和乡村振兴基础工作，优先发展、强力推进，实现全县394个行政村固定宽带网络全覆盖，固定宽带光纤入村通达率100%，县城区域光纤接入速率不低于200M,大部分乡村普遍达到100M。

（2）通信网络发展情况

全县现有移动通信基站（铁塔）841座，其中4G无线800M基站（铁塔）有788座，移动通信信号实现总体覆盖。20xx年以来投资项目数1102个，总投资3.11亿元，有力解决了偏远大山区、人居分散地移动通信信号不稳定问题。

（3）《省电信设施建设和保护办法》实施情况

依照法律对破坏弱电设施的行为给予处罚，地方主管部门、三大运营商及各乡镇人民政府统一推进，加强对弱电基础设施建设和保护。

（4）光纤到户国家标准贯彻落实情况

出台了《县人民政府办公室关于贯彻落实光纤到户标准的通知》，要求在公共电信网已实现光纤传输的县城及有条件的乡镇、农村地区，新建住宅区和住宅建筑（含政府建设的安置房、公租房、廉租房）通信设施应采用光纤到户方式建设。

综合以上三项指标，总计0.5分，自评得0.5分，请市经信局目标管理考核领导小组核定。

绩效管理部工作总结 篇9

现对绩效管理工作总结如下：

一、绩效完成的工作内容

为了配合公司绩效管理体系的改革，在20xx年1月至20xx年6月上半年的工作中绩效管理工作完成了以下内容：

配合咨询机构完成前期的绩效指标设置的调研、数据收集及年度绩效指标及

目标责任状的制定工作；

在公司内完成新绩效管理体系的宣传指导工作；每月协助各部门完成员工月度目标管理卡的制定工作；每月完成员工目标管理卡成绩的收集及数据处理工作；每月完成管理层目标管理卡成绩收集及分析工作；

每月完成《绩效运行分析报告》，并为绩效的推行提出自己的意见及建议

在完成上述常规性工作内容的同时，绩效工作输出了下列文件：《绩效管理制度》；《绩效数据收集表》；《绩效指标库》；《绩效管理节点》；

《管理层目标管理卡操作流程图》；《员工目标管理卡操作流程图》

同时，绩效工作在半年的试运行中，经过与各部门之间的沟通与磨合，逐步使各部门形成了绩效管理及业绩思考的习惯，形成了较好的工作习惯，增强了各部门绩效意识与绩效工作的配合度。同时，绩效工作同时促进公司形成了常规性办公会议及各部门工作计划及总结上报机制。

二、绩效管理中的.不足

绩效管理工作在20xx年整个上半年的运行中，依然存在缺陷，具体的绩效工作中发现的不足在每月的绩效运行分析报告中均有体现，总结如下：

1/2

1、职能部门与业绩部门之间存在绩效管理与工作压力不平衡现象；2、绩效指标的制定过程缺乏有力的历史数据支持；

3、绩效管理中各部门缺乏对绩效成绩的分析总结及对绩效后期改进的关注；4、部门对员工的绩效管理区分度低，各部门基层主管对部门员工绩效指导不到位。

三、20xx年工作计划

根据公司领导“绩效专题会议精神”的要求，我们将在下半年对现行绩效管理体系进行进一步的修订，并在公司范围内逐步推行新的绩效管理体系，逐步落实《绩效管理承包制》。

绩效管理小组20xx年12月2日

绩效管理部工作总结 篇10

根据市财政局《关于配合做好财政部20xx年地方财政部门预算绩效管理考核工作的通知》要求，现将我区20xx年度预算绩效管理工作情况报告如下：

一、年度预算绩效管理工作开展情况

20xx年度，以绩效目标为导向，保税港区财政局进一步加强制度建设，提升考评质量，预算绩效管理取得一定的成效。

一是抓好目标编制。在编制20xx年度预算时，要求各预算单位编制项目绩效目标，按照“细、实、准”的要求，提供设立依据，明确项目所达到的绩效目标、组织实施计划、时间进度以及资金使用明细。按照绩效目标管理办法要求，全区各预算单位编制的本级项目支出金额为51778.06万元。

二是绩效跟踪监控。坚持把绩效监控工作作为提高项目资金使用效益的重要手段，将编制预算绩效目标的项目纳入监控范围。对预算项目的资金申请、支付、结算实行全过程监控，对数额大，建设工期长的项目，还做到每季度进行资金绩效管理考评，20xx年项目支出41814.79万元全部实行了监控。

三是强化评价结果应用。组织绩效自评和绩效跟踪监控，把评价结果应用作为预算绩效管理落脚点，对发现问题及时改进，加强了评价结果与项目资金安排的衔接。

四是健全绩效管理工作机制。根据上级财政部门要求并结合区域实际，成立了有关工作组织机构，明确职责分工，提高了绩效管理工作水平。

二、存在的问题

总的看来，我区预算绩效管理工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题需要完善。

一是预算绩效管理工作稍显薄弱。我区虽然绩效评价工作己经开展，但对评价预算项目数量和资金数额，有待进一步扩大，以提升预算绩效管理工作水平。

二是人员素质有待进一步提高。由于预算绩效管理工作开展时间短，我区财务人员变动大，加上缺乏系统的培训，财政部门人员，对预算绩效管理理解不充分，对工作重点把握不到位，造成绩效评价工作还未摆脱财务考评或竣工验收的影响。

三、下一步打算

一是逐步扩大绩效管理范围。按预算绩效管理要求，对各部门绩效目标实现和预算执行进度实行“双监控”，促进预算与绩效深度融合，分析项目进展、资金使用、绩效目标完成情况，增加评价项目数量和项目支出数额。

二是积极运用绩效评估结果。建立绩效评估结果的反馈与整改、激励与问责制度，进一步完善绩效评价结果作为安排以后年度预算的重要依据，将一些绩效评价结果不好的项目取消，对执行不力的部门的预算要进行相应削减，切实发挥绩效评价工作的应有作用。

三是加强人员业务素质的提高。采取集中学习、讲座、专题会议等方式，加大财政部门和中介机构参与绩效评价的人员培训力度，进一步统一认识，充实业务知识，提高预算绩效管理方面的理论、实务和具体操作水平，真正掌握预算绩效管理方法和操作规范，解决想干而不会干、任务完成质量不好，工作效率不高的问题，避免盲目工作、被动工作等现象。

绩效管理部工作总结 篇11

国税绩效管理工作总结

近年来，随着经济的快速发展，国家税务管理工作也面临着日益繁重的任务和更高的要求。为了提高税务管理工作的效率和质量，我单位积极推进国税绩效管理工作，通过制定明确的目标、明确的责任、科学的评估体系等一系列措施，有效提升了工作绩效。以下将从目标设定、措施落实、成果展示、问题解决四个方面进行总结。

一、目标设定

在国税绩效管理工作中，明确的目标是取得良好工作成效的关键。我们制定了明确的年度目标和阶段性目标，对每个目标进行分解，并设定了具体的指标和时间表。通过这样的目标设定，明确了工作内容和进度，既激发了工作动力，也提高了组织协调能力。同时，我们也注重目标的合理性和可操作性，确保目标既有挑战性又能够实现。

二、措施落实

目标设定只是一个开始，真正实现绩效管理工作的提升还需要在措施落实方面下功夫。我们采取了一系列措施来推进绩效管理工作的落地。建立了科学的绩效评估体系和评估指标体系，确保评估的科学性和公正性。加强了内部的交流和合作，各个部门之间密切配合、互相支持，形成了合力。我们还加大了对绩效管理的宣传力度，引导广大干部员工理解并接受绩效管理的理念，提高了执行力。

三、成果展示

通过绩效管理的有效实施，我单位取得了一系列显著的成果。税收征管质量得到明显提升。通过绩效管理，我们发现了税源上的问题，及时采取措施予以解决，确保了税收收入的稳定增长。工作效率得到大幅提升。通过绩效管理，我们对工作程序进行了优化和改进，提高了办税效率，为纳税人提供了更加高效便捷的服务。绩效管理还促进了全员参与和协同合作精神的形成，进一步激发了广大干部员工的工作热情。

四、问题解决

在绩效管理的过程中，我们也面临了一些问题。目标设定需要更加精细化和具体化。虽然我们设定了明确的目标，但在具体分解时，有时存在过于宽泛和笼统的情况。这导致在执行过程中，难以进行有效的绩效评估和监督。评估标准需要更加科学和客观。虽然我们建立了科学的评估体系，但在具体评估过程中，仍然存在主观因素的影响，导致评估结果不够客观。针对这些问题，我们将进一步加强目标设定和评估标准的科学性，提高绩效管理工作的水平。

小编认为，通过国税绩效管理工作，我单位成功提高了税务管理工作的效率和质量，取得了一系列显著的成果。也要看到其中存在的问题与不足，并及时采取措施加以解决。绩效管理是一个动态的过程，需要不断完善和提升。希望在未来的工作中，我单位能进一步加强绩效管理，推动税务管理工作不断迈上新的台阶。

绩效管理部工作总结 篇12

同志们：

今天，我们对市**公共绩效管理考核平台运**况进行专门调研，目的是检查**公共绩效管理考核工作实施以来的有关工作落实情况，促进“今日××效率”的进一步打造和提升，有利于推进效能**建设，提升公务员素质，更好的服务人民群众，确保市委、市**各项重大决策部署得到有效落实，促进经济社会发展。刚才，分别听取了市**办、市人事局关于市直**部门和公务人员公共绩效管理考核的有关情况汇报，并查看了2个考核系统计算机平台的运**况。总体上看，公共绩效管理考核平台运行正常，市直**部门高度重视，市**办、市人事局、信息产业办认真履职，克服了许多困难，**公共绩效管理考核的各项工作取得了初步成效。

借此机会，我讲4个方面的意见。

1、 从辩证的角度正确评价公共绩效管理评价

**公共绩效管理考核工作，我市走在全省前列，没有现成模式和成功经验可以借鉴，可以说是一边摸索、一边推进，一边总结、一边完善。我市的**公共绩效管理考核工作，于2009年试运行，今年正式实施，通过不断探索和创新，绩效考核制度逐步建立，正向更加科学、更加合理的方向发展。至少有3个方面值得肯定：

一是调动了工作积极性，得到上级领导的肯定。根据**、省关于建立绩效管理制度的要求，围绕打造和提升“今日××效率”，市**早在2008年就考虑通过计算机管理考核平台，建立**绩效管理考评体系，充分利用现代信息化手段，强化对部门及公务人员工作的监管。去年以来，市**办、市人事局、信息产业办等相关部门做了大量的前期准备工作，与复旦大学信息化研究中心上海元方公司合作，研发了市直**部门和公务人员公共绩效管理软件系统，确定了考核目标，完善了考核办法，从今年3月开始正式运行。

考核系统本着既突出工作重点，又注重全面协调发展的原则，对市直**部门和公务人员工作业绩作出客观、真实、公正、准确的评价，调动了市直**部门及广大干部职工的工作积极性，提高了工作效率，得到了省级有关领导的充分肯定。

二是突出工作导向，得到干部职工的支持。坚持从实际出发，49个市**组成部门和工作部门纳入绩效管理范围，市直**部门及下属参公管理单位（除处级及以上干部外）所有公务员和机关工勤人员列入绩效考核范围，在深入分析研究、反复征求意见的基础上，出台了绩效管理考核办法。随着绩效考核的全面实施，广大干部职工逐渐熟悉和接受了考核制度。

**公共绩效管理考核的实施，在一定程度上强化了管人与管事相结合，促进了部门考核工作的科学化、规范化和制度化，防止了作风漂浮、工作不实、谎报虚报等不正之风，营造了求真务实、开拓创新的良好环境，建立了公开、公平、公正的评价体系，得到了广大干部职工的认同和支持。

三是改进了机关作风，赢得了人民群众的拥护。**公共绩效管理考核，坚持年终考核与工作流程管理相结合。通过多方位的监督及正规化的台账管理，可以消除信息瞒报、虚报的问题，使工作成果和工作过程更加透明、便于监管。

**部门及公务人员的工作坚持事先有计划、事中有纪实、事后有总结，使每一轮考核周期、每一次考核循环，都变成一个总结提高的过程。这样，不仅有利于领导干部和公务人员的自我对照和总结，而且有利于领导干部、公务人员之间的沟通与协作，通过查看工作过程和工作结果，形成积极主动的良好工作氛围，工作效果、效能、效率显着提高，使广大人民群众切身感受到了干部作风的明显改进，受到了人民群众的好评和拥护。

在充分肯定成绩的同时，也要清醒地看到**公共绩效管理考核体系还存在一些不足和问题。主要表现在三个方面：一是评价的导向作用还不明显。

在实施过程中，个别部门对绩效考核工作的重视程度不够，马虎应付，在工作计划、纪实、总结填报上存在迟缓的问题，影响了绩效考核工作的顺利开展。二是考核的指标体系还需完善。年度考核目标的确定方式有待研究改进，还没有形成负重奋进、赶超发展的良好局面，少数部门考核内容过细、过多，分值过散，重点不突出，分类考核指标体系设置还不完善。

三是计算机平台还有待改进。在运行过程中，还存在一些不尽人意的地方，需要加强与复旦大学信息化研究中心上海元方公司的对接，进一步改进和完善。这些不足和问题，必须在今后的工作中逐步加以改进和完善，并坚定不移地将公共绩效管理考核这项工作继续开展下去。

二、以开拓的视野，正确看待**公共绩效管理考核

正确看待**公共绩效管理考核，全面审视绩效考核，树立科学的绩效观，是我们搞好**公共绩效管理考核工作的根本前提。绩效考核的根本立足点和落脚点，是激发和调动广大干部的积极性、创造性，以科学的考核机制和良好的工作绩效，更好地服务人民群众，促进全市经济社会又好又快发展。这是正确对待绩效考核必须坚持的基本认识。

主要应该从三方面来理解：

第一，绩效考核是“指挥棒”。绩效考核的主要目的是着眼于充分调动全市广大干部职工的创业激情和工作热情，把干部的心思和精力凝聚到抓工作、促发展上来。通过绩效考核，在全市广大干部职工中营造一种积极谋发展、全力抓发展的良好氛围，把主动工作、加快发展变为广大干部职工的自觉行动。

绩效考核作为“指挥棒”，要通过发挥好指挥作用，对广大干部起到“勿须扬鞭自奋蹄”的激励和鞭策效果。

第二，绩效考核是“风向标”。实行绩效考核，就是要通过制订科学合理的指标，通过奖优罚劣、奖勤罚懒，引导广大干部职工在抓发展中实现自身发展，在创造实绩中创造自身价值。通过建立绩效考核这一“风向标”，引导广大干部职工更加自觉地成为进取型、创新型、实干型的干部职工，主动想做事、真正能做事、确实会做事，而不是遇到工作讲困难、遇到矛盾就回避，也不是不敢直面挑战、不思进取的“老好人”。

第三，绩效考核是“硬标准”。实行绩效管理考核，就是要为全市广大干部职工树立一个反映能力、体现水平的“硬标准”。通过运用这个“硬标准”的测量，能够反映出一个部门、一个公务人员工作水平的高低、工作绩效的大小，能够发挥“能者上、平者让、庸者下”的积极作用。

从目前的情况来看，少数干部职工对绩效考核的认识还存在一些偏差，必须顺应改革发展的新形势、新要求，大胆解放思想、更新观念，以开拓的视野，正确看待**公共绩效管理考核，推动绩效管理考核不断完善和发展。

3、 用科学的理念改进公共绩效管理评价

绩效管理考核是一项新的改革，是一项需要不断总结和改进的工作。今后，我们要在认真总结成功经验的基础上，进一步完善考核机制，创新考核体系，使考核的目标更加明确、考核的办法更加科学、考核的结果更加客观、考核的效果更加明显，切实把绩效考核工作提高到一个新的水平。完善公共绩效管理考核体系，必须满足三个要求：

一是要把握科学发展的要求。坚持用科学发展观来指导绩效考核工作，就是要坚持立足实际、便于操作、公正准确的原则，进一步完善绩效考核的系统平台和具体办法，尤其是市**办、市人事局、信息产业办要针对系统平台运行存在的不足和问题，与设计单位进一步对接修订，确保绩效考核客观评价和真正反映市直部门和公务人员的工作绩效，努力达到绝大部分工作都有具体量化的管理目标。

二是要把握改革创新的要求。实践无止境，创新无止境。没有改革创新，就没有跨越式发展。

实施绩效管理考核本身就是一项重大改革和创新。要大胆摒弃以前的一些不切实际、形式繁琐的考核评价制度，积极探索科学的工作评价机制，激励和引导广大干部职工在推动全市经济社会发展过程中，敢于先试、敢于先行，敢想、敢破、敢放、敢干。

三是要把握顺应民生的要求。改善民生是我们工作的价值所在。要通过绩效管理考核反映发展成果是否为群众共享，实现、维护和发展群众的根本利益。

重点要体现“三力”：一是要体现公信力。绩效考核办法必须得到广大干部职工的充分认可，而且要合理，但不能闭门造车。

分管领导要深入各单位了解发展情况，听取干部职工的意见和建议。二是要体现执行力。绩效考核方法应具有实用性和可操作性，易于考核，力求全面公正。

三是要体现判断力。绩效考核制度要坚持公开、公平、公正的原则，能够客观、准确地反映市级部门和公务员的工作成果。

4、 以务实的作风，扎实做好**公共绩效管理考核工作

（一）加强组织领导。**公共绩效管理评价是一项关系到全市发展的系统工程。市**各位副市长、副秘书长要将部门绩效管理考核纳入重要工作日程，通过考核平台查看分管联系部门工作进展情况，科学确定年度工作目标，针对存在问题提出明确要求。

在市**7月份的常务会议上再进行一次汇报，并演示系统操作。市直各部门一定要引起高度重视，切实加强领导，明确工作责任，以求真务实、积极进取的精神，确保绩效管理考核工作扎实推进、取得实效。

（二）加强动员培训。绩效管理考核工作关系到各个**部门，涉及到方方面面，需要市直各部门的配合和支持，也需要广大公务人员的理解和参与。对此，市直各部门要进一步通过各种形式，做好再宣传、再动员的工作，充分利用广播、电视、报纸、简报、宣传栏等有效载体，着重介绍绩效管理考核的基本理念、基本内涵、基本环节、基本要求，让广大干部职工真正入脑入心、吃透精神，更加了解、更加熟悉、更加理解绩效管理考核工作，积极参与到绩效管理考核工作中来。

另外，要求各部门的系统管理员不得随意更换，必须采取强有力的措施将绩效管理考核工作执行下去，必要时加强人员培训。

（三）坚持齐抓共管。市**办、市人事局、市信息产业办要加强对市直部门和公务人员绩效管理考核工作的监督和跟踪，搞好业务指导。除部门绩效管理考核外，各考核单位还应对被考核单位的绩效管理考核情况进行监督检查。

各被考核单位要严格按照市**绩效管理考核办法的要求，立说立行，不讲价钱，不打折扣，保质保量地完成各阶段工作的填报，不得弄虚作假，不得干扰和妨碍绩效考核工作的正常进行。对填报工作慢的部门，市**办应定期通知，并按考核办法扣分；对提供虚假数据和情况的，一经查实，必须严肃处理，决不姑息。

（四）大胆实践探索。我市实行**公共绩效管理考核，目前在全省属于首例，在全国来说也是率先的，还没有形成较为成熟的模式和经验。尽管在制订考核办法时，我们尽最大可能地考虑到了方方面面的细节，但在实际运行的过程中，肯定还会出现这样或那样的问题。

市人民**决定，从今年开始，公共绩效管理考核作为一项经常性、制度性的工作，列入市**工作的重要议事日程。各部门在工作中发现的问题，要随时向市**办、市人事局报告，以便不断探索、不断总结、不断完善，使绩效管理考核更具科学性和公正性。在不断总结完善的基础上，要逐步研发县区**绩效管理考核平台，推动绩效管理考核走入规范化、制度化、科学化轨道。

绩效管理部工作总结 篇13

从政府机关调到企业工作后，接触最多的一个词是“绩效”。的确，绩效是人力资源管理最根本的内容，也是企业经营效果的主要决定因素。只有每个人、每项工作，每个过程的绩效得到充分提高，企业的效益才能得到最大程度的体现。因此，推行绩效管理，是员工自身能力的体现，也是企业发展的要求。

27日，单位举办了为期一天的“企业绩效管理”培训班，特邀工业心理学博士陈方教授主讲绩效管理有关内容。据书记介绍，陈方博士主攻人力资源研究，具有八年以上广东大型外资、合资企业人力资源高级职位工作经历，曾经担任中美合资企业总经理三年，近五年专业企业管理咨询和员工培训工作经历，为多个行业的多家知名企业提供企业员工职业素养和管理人员管理技能提升培训服务近百场，在企业人力资源管理方面具有深厚的理论造诣和实战积累，省公司及多个分公司都曾邀请他讲课。

为期一天的培训，陈博士分两个部分八个方面对绩效管理的概念、意义与内涵、员工在绩效管理中的角色与任务以及如何提升职业化素养、增强工作绩效等内容进行了讲解与案例分析。陈博士的讲课是在架构了一个完整的知识体系的基础上，充分从企业经营管理中出现的问题分析出发，将企业经营管理的知识点通过对企业存在问题的分析和解决办法体现出来，以自己在企业经营管理实践中遇到的典型案例作为培训教学的主线。

通过学习培训，我对绩效和绩效管理的目的，内容和方法有了基本的了解和掌握，明白了什么是绩效以及绩效对每一个组织和员工的重要性。通过绩效考核，员工可以更好地发现自身的优势与劣势，了解自己的发展程度，更好地扬长避短，改进不足。每一个组织都需要关心绩效，每一个员工和管理者都需要绩效管理，通过绩效考核和绩效管理，使企业可以合理地定位员工，员工也可以更合理地找准自己的角色与定位，明确自身的任务所在。影响个人绩效的主要因素有态度、技能和知识。

一个人对待工作的态度直接决定着他在工作中的积极性与主观能动性;技能的高低决定着工作质量的好坏和工作效率的高低;知识的丰富程度决定着工作中的创造与发展。因此，只有端正工作态度，提高工作技能，丰富理论和业务知识，才能充分展示自己的才能，更全面地提升个人绩效。

在讲解员工如何提高职业化素养时，陈方博士提出了一个冰山理论：他把员工的职业素养比作一座冰山，处在海平面之上的部分比作看得见的技能知识(即会做的、能做的)，而处于海平面之下的是职业意识、职业态度和职业道德(即为什么而做)，提升员工职业化素养即要解决为什么而做的问题，只有树立起良好的职业道德、确立正确的思维观念，保持良好的职业情绪，才能取得最好的职业效果。作为一名员工，要对自己的行为实施有效管理，努力提升自己在组织中脱颖而出的核心竞争力。

由此，必须经常思考以下几个问题：即自己在团队中的价值是什么?除钱以外的工作动力是什么?什么可以成为自己下一步的目标?为了达到目标我必须进行哪些准备?一旦出现问题我该怎么办?

要提高员工职业化素养，首先必须建立四种职业意识：工作是为了满足个人的需求;工作是为了生理和安全的需要：工作完全考虑的是企业的需要;把工作和自己的事业紧密地结合起来。只有建立起正确的职业意识，才能改变工作的原动力，提高工作绩效，促进职业生涯的成功。

要建立正确的职业意识，必须解决好以下四个问题：

1、深刻理解企业与员工的关系，认识老板与员工的关系，从企业和老板的角度进行换位思考;

2、以良好的心态面对企业存在问题，思考企业为什么会存在问题，企业的问题是如何产生的，解决问题的有效措施是什么?

3、正确认识和对待公平，思考什么是公平深刻认识平等与合理、民主与法制的关系。

4、怎么看待机会，明白什么是机会，如何去面对机会?懂得为别人创造一个机会，就是为自己获得一个机会的道理。

七个小时的培训讲课，时间虽然很短，受益不浅。它使我得到了一次很好的职业化教育，明白了一个道理，即：人在职场，要建立良好的职业化心态，经常思考、认识自我价值，学会感恩、不断剖析自己的缺点，找准自己的定位，尽力发挥潜能，最大限度地提升自己的工作绩效，为企业效力，为自己增收。