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财险工作总结四篇

发表时间:2023-11-29

财险工作总结。

我们将向您介绍有关“财险工作总结”的相关内容,请继续阅读。不知道如何开始写作的时候,很多人会感到困扰。在这种情况下,我们通常可以借鉴范文的结构和语言,来作为参考。我们会不断提供该领域的相关信息,帮助您完成写作任务。

财险工作总结【篇1】

12月21日川师大狮子山校区笔试归来,今年PICC四川省分公司的笔试结构与往年相比有一定变化,自我感觉考得不太好,还是决定发帖给下一届的学弟学妹一个参考,也当是为自己攒攒RP。忘记了不少,先把能记得的.写出来吧。

进入正题:

考试时间为上午9:30——12:00,总共两个半小时。前一个半小时综合测试,后一小时写作,中间不休息。综合能力部分大概是一百多个题,时间很紧,按照一般行测能力要求每分钟一道题都不可能规定时间内完成,所以一定要安排好顺序,注意取舍。整套综合能力测试分三大部分:行测、金融知识、英语能力。行测部分结构与公务员考试基本一致,我在数字关系部分时间花费太多,以致最后材料分析题没有时间做,蛮遗憾的,当然我自己行测练习不够也是很大原因,

大家一定要注意结合自己的实际水平选择做题顺序和重点。金融知识并未涉及我之前预想的关于保险行业的大事记、保险基本知识及人保财险相关知识,反而考了一些宏观调控的内容,比如宽松财政政策对经济的影响、调整再贴现率、超额准备金之类的知识。英语部分个人感觉较难,不像是在考察英语实际能力,相对较偏。且有三道单选相当于将行测中的逻辑判断题改成英文版考察,而且还有一些印刷错误,包括dependson之类的,很无语。写作是半命题作文,以“位置”为主题写一篇不少于800字的文章,太久没写作文的我差点没写完。最后还是要吐槽一句,金融机构将笔试外包给像智联招聘这样的机构,让人不由得怀疑笔试究竟意在考察什么,甚至想问一个招聘单位自是否明确想要什么样的人才。

最后的最后,虽然结果不理想,争取过也就没有遗憾了。祝大家心想事成,offer拿到手软~

财险工作总结【篇2】

财险会议工作总结

近期,我公司举办了一次财险会议,旨在总结过去的工作经验,规划未来的工作方向。本次会议的主题是“创新、高效、合作、共赢”,吸引了众多业界人士的关注。以下是本次会议的详细总结。

一、会议形式及主要议题

本次会议采用线上线下相结合的形式,会场设在公司总部,同时还有各地分会场。会议主持人首先介绍了会议的主要议题:总结公司过去一年的工作成果和进展情况,探讨财险行业未来的发展趋势,制定公司业务发展战略。

二、工作总结

公司领导首先汇报了公司过去一年的工作成果和发展情况。在过去的一年里,公司通过持续改善服务质量,提升企业形象,增加市场投入,强化销售渠道等多方面努力,取得了不俗的业绩。其中最值得一提的是,公司成功推出了一款新型财险产品——“安心保”,获得了广泛的市场认可和好评。

三、行业状况

接下来,与会者就财险行业的状况进行了深入讨论。与会专家认为,随着经济全球化和人口老龄化进程的加速,财险行业正进入一个新的发展阶段。在这个阶段,财险公司要从传统的保障型业务向风险管理型业务转型,尤其是要注重保险需求细节的分析和满足,提高个性化、专业化、定制化保险服务的水平。同时,还要注重引入新兴科技,例如大数据、云计算、人工智能等,进一步推动保险业务的数字化、智能化、科技化。

四、业务发展战略

最后,与会者就公司未来的业务发展战略进行了深入探讨。众多专家认为,公司应该注重创新,不断推出适应市场需求的新型产品,提高产品质量和服务水平,不断拓宽业务领域,加强与客户、渠道合作伙伴的紧密合作,建立起以客户为核心的业务生态圈。

同时,公司还需要进一步加强内部协作和管理,优化企业组织架构,完善内部管理流程,提高员工素质和技能,增加运营效率和降低成本。

五、会议总结

本次会议深入探讨了财险行业的发展现状和趋势,引领了业界商讨未来的业务方向。公司已经青睐创新,打造安心保;企业精益求精,不断提升服务质量和市场表现。我们相信,在全体员工的共同努力下,公司必将迎接更加辉煌的明天。

财险工作总结【篇3】

转眼间,从入职到现在,我在太平洋保险公司工作了快四个月了。通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,挑战了自己的工作能力和学习能力。在这工作期间,有得也有失,现就将20xx年上半年工作简要总结如下:

在公司,我是属于车商部的办事人员,负责车行某些展厅的出单及送单跟踪。在合诚我是负责合现和广汽丰田两个展厅,不仅要与续保人进行交流,也要与销售打交道。一开始由于我是新来的,许多销售都不愿搭理,在新车的出单方面出现不少困难,很多人都会说和我不熟悉没有义务要出我们公司的单,而我又不懂用什么方式和他们沟通,所以不知道怎么要求他们出单。刚接手的两三个月,广汽的新车单都不是很多,每个月就那么的几台。

后来,在丹姐的引导和耐心教导下,慢慢和他们熟络,开始了解之前单量的一部分原因,有时还开玩笑的语气叫他们多出我们的单,甚至说那单是不是开我们的公司。为了能更好的服务他们,对于广汽新车单我都会采取帮他们复印好保险单进行签收,让他们感受到我们的服务态度。而合现的新车单,或许本来我有同学在此店,加上合现店的人比较随和,跟了一个多月就和里面的大部分销售混得比较熟,在每个星期的结算中,合现展厅续保加新车都有几万甚至好的时候有十万左右。但是在6月份的时候,两个展厅都受到市场的影响,特别淡,广丰新车只有七、八十台,合现也不够。在六月份最淡的时候一个展厅最长有5天没出过我们单,虽然主要原因市场,但也有一部分是出了别家公司的单,据了解有些是客户要求,有些是我们公司没有一些附加险可以购买,也有一部分是销售的一些小问题。还好在6月份的后半个月单量恢复到正常数量,没有在年中任务中拖后退,但是总体的续保率和保单占市场的份额并不是很满意。

对于工作上存在的困难和问题总结有以下几点:

第一、对展厅的跟踪并不太完全,出现问题没有几时告知主管并与之商量;

第二、刚开始对于保险的各方面知识了解并不深,遇到销售或续保人员的询问不能及时进行回答,使工作效率降低;

第三、对于个人行为及各方面要求并不太严谨,上班时间没有把头发包起,有时遇到突然停电特殊情况,更出现大声说话的现象,造成展厅的困扰;

第四、不了解哪些政策对于续保有帮助哪些有影响,更对不同展厅的续保情况并不清楚,不知道他们展厅上一年有哪些单,跟了多少,丢失多少,应该做些什么有针对性的措施去改善现状;

第五、办公司有时会出现几个人在,可没有做到人尽其用的效果,有时一些单放在台面很久都没有人去拣,以致有些销售或续保人员要亲自进来拣,这样会影响到我们的服务质量。

第六、新系统的.不断升级给我们打单造成很多不便,特别是发票问题,系统一开始就比较慢,之后是出现一些不同的小问题,只要不断登录就行,可是到现在,连登录都常常不行,在单比较赶的时候,常让客户等很长时间,降低我们的工作效率;

第七、出单或报价速度不快,常出现一个人很长时间地坐在电脑前出一份单或报一份价,本来电脑设备并不完善,加上效率不高,以致不能满足个人员的工作需要。

在几个月中,存在着很多不足之处,工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。以上是对4个月出现的问题及困难作出的列举,对于下半年的工作中,针对出现的困难和问题,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,一步一步地寻找解决问题的方法、克服出现的困难及改掉存在的缺点。

财险工作总结【篇4】

上半年是我公司业务发展非常有特色的一年,取得较明显的成绩。实现全险种保费收入2320万元;车险保费收入1129万元;农险保费收入863万元;非农业务收入310万元。公司坚持以科学发展观为统揽,抓住机遇,加速发展,积极面对新形势下各种复杂因素,以新发展理念改革公司旧制,顺应农业发展现代化的特点开展工作。

农险业务成为公司业务新的支柱险种,挑起公司业务的半壁江山,这正是公司结合本地农产品特点,推出适合本地小麦、棉花、玉米等农作物的农业保险和做好农民防范风险意识的宣传结果。面对农民对保险知识的空白、对防范风险意识的淡薄,公司领导姜林挂帅,制定了“路线图”,划分“责任田”,成立农险工作小组负责农险全面工作,小组配备了理赔、法律人员,并邀请了农业专家做好保险的宣传工作。在出险时,农险小组及时和乡镇农管站及村干部保持联系,掌握出险第一情况,安抚农户的情绪,在符合条件下,开通了简易理赔程序,方便快捷赔付农户的损失,极大提高了农民投保的主动性。

公司积极发展“互联网+”,加快完善创新服务体系,增加了相关岗位的人员,并对相关岗位的人员进行了培训,提高了公司员工的服务意识,使公司与保户的互动明显增强。线上公司配合省公司开展了对山东人保财险微信公众号的推广,对省公司电子平台建设有了进一步推进,通过微信端向客户提供在线理赔、保费测算、违章查询、号牌批改等服务,提升客户线上体验度;线下依托服务资源为客户提供洗车、审车、维修养护等增值服务,让客户切身感受到人保公司的周到服务和贴心关怀。

创新工作机制,扩大车险业务。建立续保团队和车商团队,并完善续保、竟会管理制度,增加了相关岗位的人员并加强培训和考核,增强了保户的互动。创新薪酬激励机制。销售人员按照销改的办法确定薪酬标准并进行考核,非销售人员按照美式薪酬的规定确定薪酬标准,提高了员工的积极性。面对市场严峻形势,我们增加费用配置,采用多种竞争策略如节假日各种促销活动、田集镇服务部增加自动洗车机、与汽车修理行及洗车行合作力争给与保户更大的实惠和跟多的方便等,不断提升服务直达直送和获客能力。

在非车险业务发展方面打开一种新局面。在加强风险管控,严格承保条件下,加强与企业、学校的沟通,在服务上下功夫,强化竞争能力。注重加强渠道建设,拓展非车险业务销售网络。动员所有力量,广泛挖掘渠道,精心维护客户关系,定期到单位走访,增强服务,不断扩大非车险保费规模。

加强理赔管理,简化内部流程和手续,取消不必要的审核,将全部资源用于服务。特别要求农险理赔查勘人员,在查勘现场时,尽可能收集所需程序必要材料,争取不让农户跑腿的基础上实现方便快捷的赔付。变被动理赔为主动理赔,改变“你申请,我审核”的被动理赔模式,在客户出险后,想法设法主动为客户提供理赔服务,减少索赔手续和等待时间,积极为客户提供法律帮助,解决相关权益纠纷,最大限度的减少客户的损失。

我们虽然取得上述成绩但也要看到不足,车险业务整体增速低于市场;续保率、竟回成功指标与计划目标还有差距;

农险经营方式粗放;承保、理赔环节跟不上政策的要求;在业务发展方面还时刻需要在群众需求、规范化要求与业务发展方面寻找平衡点,这会对公司长期、稳定发展构成隐患。客户服务仍然离客户要求还很远,虽然我们对相关岗位的工作人员进行了系统培训,有了改善,但存在的问题仍然不少。

我们下一阶段进一步推进中介业务,采取切实措施,把信用社代理、商业银行代理、人保寿险代理搞活、搞大;继续推进“三农”服务网点建设,力争农村网点机构取得实效,在经济保源充沛、发展潜力较大的村搞好试点,然后辐射乡镇,起到以点带面的作用;加强车行服务点建设,推进万达服务点进一步完善,扩大品牌效应,发挥典型示范作用;强化服务观念,真正把客户当成上帝。坚持开展业务知识和技能的培训,以老带新,熟练掌握相关业务条款,随时准备应对被保险人提出的问题。加强开展多层次,多领域的服务合作,在生活的方方面面服务于客户。

在快速发展、活力蓬勃的保险市场,机遇与挑战始终相生相伴,公司保险的发展任重而道远。站在新的起点,公司将以科学发展观为指导,着眼跨越式发展方向,充分依托集团整体竞争优势,坚持走规模效益化经营之路,努力将公司建设成为治理结构完善,业务有效发展,风险管控有力,有中国人保特色的现代一流保险企业。