安保年度工作总结。

安保年度工作总结 篇1

新年快到了。在过去的一年里，我们的安保部门全年都在酒店中心附近密切合作。以踏实的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，持续改进，全面完成今年各项工作任务，为xx酒店各项目标的圆满完成作出应有的贡献。

2020年是xx酒店实现“三步走”战略目标最关键的一年。按照董事长思想提出的“立足市场、强化经营、夯实基础、规范管理”的总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以质量促质量”的总体管理目标。服务，以质量创品牌，以品牌求发展”。认真做好公安和消防安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店的长期稳定发展做出应有的贡献。

总的来说，我们过去一年的工作有很多好的方面，也有很多不足的地方。为了在今后的工作中改进我们的优势和不足，我们将今年的工作总结如下：

< p> 1．各项考核指标全面完成

2020年，在酒店各级领导的指导和全体员工的共同努力下，我司安保部圆满完成了全年安保任务。一年内未发生重大责任事故，全年消防设施设备完好率达100%。对酒店部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立完善的绩效考核体系，落实激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性

绩效的落实考核是我们酒店严格管理企业的需要，加强管理，是落实目标责任制的有力依据。我部门根据自身特点，将员工的工资、奖金与个人工作绩效直接挂钩，通过不断完善的激励机制，最大限度地发挥员工的积极性和创造性。有很多感人的例子。

今年年初，我市遭遇百年未遇的冰雪灾害。我们部门的工作人员都在一线，寒冷的天气给我们的工作带来了一定的困难，但我对咳嗽没有怨言，依然坚守在??一线，确保客人的人身和财产安全。

在员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近员工、关爱员工。

三、加强管理，不断学习培训，力争优质服务

现在旅游服务业人才竞争特别激烈，只有人才济济，使酒店事业蒸蒸日上。部门在留住优秀人才的同时，加强对全体员工的培训。先后开展了两次密集的理论和实践培训。业余时间平均每月培训达到10小时。每天早班后，没有人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了每位员工的酒店意识、礼仪、治安和消防知识。岗位作业进一步规范，统一指挥车辆、开门拉门等各类人员非规范作业标准。为客人服务的理念明显加强，比如主动帮住宿客人搬运行李，帮客人保管留在停车场的手提包等等。客人们称赞我的保安人员的高贵作风，为我们的酒店和部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求往往与我们的工作要求相冲突。有些客人不理解，经常辱骂保安，甚至做出一些极端行为。我们的保安人员秉承“客人是服务对象”的宗旨，耐心细致地工作，绝不报复客人的虐待行为，而是尽量让客人得到愉快的消费。

我们在做好客户服务的同时，也在做好内部服务。今年10月以来，总公司工会开展了东宝山登山活动、消防安全演练等多项文娱活动。为顺利开展这些活动，我部员工兢兢业业，放弃10多个小时的休息时间，对各项活动进行安全防护，圆满完成了总公司下达的各项任务。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施设备的维护保养

安全工作是企业生存的基础。我部在总经理办公室的指导下，坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真扎实做好各项安全防范工作。

为落实消防安全工作，我们落实酒店总经理及我部每周一、周五例会，强调安全防范精神，安排安全防范内容，加强安全检查。三楼餐厅的施工现场和北楼的装修，时间长，任务重。实施重点预防，加强巡查次数。在几个月的装修过程中，我们派出专门的保安人员进行现场监控，同时实行消防审批制度。未经批准不许放火，无操作证，不许用火，真正落实安全工作。

我部经常对酒店关键部位、部门进行巡视检查。对于容易发生事故的危险点，重点区域精心排除隐患。坚持对餐厅、厨房等进行安全检查，排除电线短路x次，发现不安全因素x次左右，发现安全隐患及时处理，如实报告。今年，许多推销员、小偷和不法分子将我们酒店作为非法活动的场所。他们按门铃，随意打电话，骚扰客人，也给我们的安保工作带来了麻烦。我司安保部人员使用监控设备，与巡逻人员密切配合，停车开走，确保楼层安全。

一年来，我们加强了对酒店消防设施设备的定期检查、维护和保养。灭火器进行了更新维护，对缺少零部件的消防设备进行了及时补充。对关键部位的消防设施设备进行了维护和维修，以防万一，确实保证了正常使用，万无一失。

我部门还多次接受当地消防警察检查，积极参加城市消防部门的消防会议，起到了督促互鉴的作用。

V.积极参加总公司举办的各项活动，为酒店赢得多项荣誉

2020年，总行工会将以增强企业活力和凝聚力为宗旨，大力开展和发展丰富多彩的文体活动，积极开展各项文体活动。我部响应酒店工会号召，积极参与总行工会活动。比赛中，我司员工林玉峰、xx分别获得登山第一名和双晋第二名，袁永林在总行举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店赢得荣誉。

虽然我部门在过去的一年里在各方面都取得了可喜的成绩，管理水平有了很大的提高，但我们也必须正视工作中的困难和挑战。一是员工自律能力尚不能完全按照标准进行，素质参差不齐，需要下一步加以改进。二是管理人员水平有待提高。三是我们的设备还存在缺陷，不能起到很好的监控作用，需要改进。这些问题和不足，都需要认真思考和总结，以备日后改进。

回顾2020年的工作，真的感觉工作形势更加严峻。但我们的安保部坚信，在酒店各级领导的指导下，我们将围绕酒店常年中心紧密合作，以脚踏实地的态度，为酒店的发展和稳定做出新的贡献。大地工作作风！

新的一年，安全部将围绕“形象新变化”理念，突出“变化”二字，树立安全部新形象。

全年工作总体思路：

1、与各部门签订2020年度消防安全责任书；让每个人都肩负重担，确保酒店安全有保障。

2、完善各项规章制度，确保酒店安全。必须保证酒店的消防安全运行，必须保证酒店的消防安全。在工作中，我们不断完善和遵守各项规章制度，使用系统管理人员，成立安全巡查组，定期对酒店及周边各个地方进行巡查，发现安全隐患，并会同其他部门及时整改。及时预防一切安全事故。

3、配合人力资源部对新入职员工进行岗前消防安全培训和考核。考核不合格者，坚决不准上岗。并每季度组织一次全体员工的消防安全培训。

4.开展学习阅读活动，建设学习型组织。鉴于部门员工不太注重理论学习，应制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发酒店资料，或以督导的形式写下学习心得。鼓励部门员工学习，尤其是具有酒店业务知识的员工。学习。做到月检、季检、年检，有成果，就有改善。全面提高部门人员素质。

5.岗位采用轮岗制。部门内每个岗位都会轮换两个月，改变以往固定岗位的模式，让大家熟悉和胜任每个岗位的工作，全面发展。

6、加强内部考核，实行最后淘汰制。树形形象、统一制服（配有腰带、肩章、帽徽等），部门员工都穿着工作服，焕然一新。根据人力资源部制定的考核标准，对每个部门员工进行考核，淘汰最后一名。如果考核分数连续三个月最低，则予以驳回。采用人员补充方式，招聘高素质的退伍军人。

7、整顿保安宿舍。学习军队宿舍的管理，学习良好的宿舍管理经验，做到整洁明了，带动酒店整个宿舍的管理，努力上一个台阶。

8.平时多关注员工的想法，经常沟通，关心和爱护员工。与个别贫困员工进行个别对话，帮助他们找出存在的问题，激励他们在新的一年里实现服务质量的飞跃。

安保年度工作总结 篇2

为期一年的安保工作即将结束。一年来，小区内的工作完成的很好，也得到了业主的肯定。下面我来总结一下我过去一年的安全工作。 .

1. 日常工作

虽然社区安全管理的范围不是特别大，我们社区也没有太多的业主，但做好安全保卫工作对于保护社区的财产和人身安全非常重要。一年来，社区未发生盗窃事件，未发生重大事件。可以说，这是非常平静的一年。

但这一切都离不开我们的精心工作。保安的工作，在普通人看来，在那里走来走去，坐在保安亭里，甚至认为我们有很多空闲时间，非常放松。工作，但真正做过保安的人都知道，这份工作看起来很容易，但实际上做好并不容易。同时，还要不定期对消费设施进行检查，淘汰老旧设备。

2. 培训学习

除了日常工作，我也在积极锻炼，同时努力学习安全相关的知识、消防知识，社区今年还组织了消防演练和教育，让更多的人了解消防知识，遇到问题知道如何解决问题。这些组织的知识教育和演练也得到了业主的肯定。并赞叹，同时我们的安全也在复习中再次学习。

除了这些，我还参加了一些公司组织的培训课程和学习消防安全知识，让我成长了自己。在我的工作岗位上工作，为社区的安全工作做贡献，对我来说更有好处。

3.不足之处

当然，我也发现自己在一年的工作中存在一些不足，比如消防知识，虽然我经历过我接受过培训，但我还是觉得我还有很多不明白的地方。这些也需要继续学习。同时，因为我的工作年限比较短，所以我没有太多的工作经验，以后还要慢慢积累。 ，我更懂得在遇到事情的时候如何处理事情，而不是像现在这样在很多方面都那么成熟专业。

保安的工作，我在做的过程中也明白，这是一个需要经验，需要我努力的职位。 , 自己不学，很容易被淘汰，以后的职业道路会越来越窄。

一年的工作结束，我收获了一些。同时，明年我会继续做好，我要不断的学习和提高自己。

安保年度工作总结 篇3

各位领导及同事：

大家好！

“兔上龙，新旧交替”，我们酒店以“辞旧迎新”的好成绩进入2013年。我是保安部经理__。值此新年之际，我谨代表全体安保人员向在座各位领导和同事们说一声：大家新年快乐！

在过去的一年里，我司安保部全体员工工作努力将太行西楼建设成为人文、生态、活力的文明酒店，积极配合一线同仁，承担“公安消防重任”，履行“护航责任”，带领安保人员强化服务意识，专注服务细节，用心极致，立足“形象大使”，兢兢业业，兢兢业业，得到了领导、同事和客户的认可，现向大家汇报。

以绩效为目标，为尺子

一是消防工作重中之重，命靠你我他

1.务实消防组织建设

根据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求，在酒店领导对消防工作的重视和支持下，酒店被评为消防合格后“双星达标”保护单位，要求更加严格，在上半年酒店消防机构建设调整的基础上，按照“深化五项重点，消除隐患”的规定今年11月由消防部门提出，进一步落实“消防组织”，更加明确、实用，在酒店大堂公开、公开，方便酒店工作人员和顾客了解和监督。

2.扎实贯彻落实务实消防档案

__月10日，消防部门召开会议，要求对消防工作细化分类，建立档案，分为法人资格证书、营业执照、消防设施明细登记、消防中控室管理与轮班制度、消防建筑标志、消防培训教材等六大档案管理制度，要求文字和电子双重核对，必须坚持“谁负责”、“谁负责谁签”的原则。认真扎实把消防工作各项任务落实到人，检查到位，责任明确，收效甚微。

3、务实严格的消防设施管理制度

城市。按照部门的严格要求，对消防设施：消火栓、灭火器、应急灯、安全标志、闭门器等进行全面维护和补充。

4、消防知识培训实战建设

根据消防“四能”实战要求，对消防“四能”进行了定期培训、考核和实战演练。新老酒店员工。特别是要加大自身安保队伍建设力度，编制消防知识培训、治安维护职责、酒店房源分配、餐厅布置、会议场所、内部电话、周边情况等学习资料。在每个月1号的会议上，组织学习引导他们接受表演理念的能力，明确自己形象大使的定位，时刻牢记“心中有目标，有目标”肩负重任”。

今年我司安保部与行政人事部合作培训新老员工260人次，开展消防知识考核260人次，观看消防专题消防音视频260人次人们。抽查360人对各部门员工“四能”的熟悉程度和了解情况，询问360人在火灾报警系统和陈总报警器接到报警后该怎么做和演练，从而提高了员工' 消防意识。了解消防工作的重要性，学习扑救初级火灾的专业流程，正确使用灭火器，基本报警方法。

2. 严格遵守规章制度

1. 历史教训，警钟长鸣

自此酒店被评选为“省市优秀”三级-星级酒店、政府机关会议及出差定点酒店、“五叶”环保酒店、消防“双星”标准单位、A级公安重点单位等荣誉资质，体现了高水平的领导和对酒店的严格要求。

由于我们去年在酒店治安工作中安保措施不够、制度不完善，曾发生过婚宴诈骗、客人物品被盗、蒙面歹徒持枪等恶性案件。引起领导高度重视，我们对治安工作进行了全面整治，根据案例分析果断采取措施，制定切实可行的具体实施办法，杜绝恶事再次发生，取得了突破性的好成绩结果！

2、认真、执着、成效显着

针对案件，结合酒店实际情况，按照领导要求，组织全体安保人员要勤奋学习，提高认识，增强高度警惕性。在婚宴、寿宴、会议宴会比较集中的时段，利用监控查看全景、巡查到现场、当面提示，并张贴“温馨提示”标志，做到“硬件辅助” 、软件主动”负责每日、每月的记录。总结、办手续、注重结果，不给不法分子可乘之机。

3、用心、专注、用心、周到的服务

1、踏实肯干，良好的停车管理

在不断发展的情况下我们酒店，停车场的车位已经远远不能满足交通流量的需求。由于每天有近100辆车辆进出，加上员工电梯暂停使用，停车场经常挤满车辆，难以疏通，隐患和危机时刻潜伏。这就是现实。 ,我司保安部指挥车辆快速快速，做到移动保安在，停车保安负责，进出停车场的车辆忙而不乱，通道畅通。

2. 保障酒店利益的制度约束

今年下半年以来，在酒店后院员工通道改造后，我司安保部加大了管理力度，强化自身素质，丰富责任意识，狠抓“客证”“包查”责任，制定了专门制度和交接规定，设立了负责人在课堂上进行督促检查，并在实践中贯彻落实。渐渐地，广大员工对保安工作有了充分的认识和理解，自觉配合、履职自觉提高。已显着改善。特别是垃圾和纸张的分类管理、员工车辆的停放、环境卫生等方面更加有组织和规范，从根本上改变了员工出入的面貌。

在今年的政协双会暨国博会期间，我司安保队伍充分战前动员，加强仪容装扮提高认识，“鼓舞士气，提高斗志”，主动帮客户提行李。走路线并预留停车位。下雨的时候，他主动为顾客提供雨伞遮雨，帮残疾人推轮椅，晚上帮客人带路，买药买菜等等，一切都是温馨感人的。真诚拒绝客人给的小费和礼物，赢得客人的好评。

3.团队组建，部门沟通，师徒带徒

我司安保部全体人员按酒店领导安排，下棋，同步运作，齐心协力，加强合作。各部门随时沟通，团结一致，奔向绩效管理方向，锁定目标，新老员工互帮互助，相互学习，共同进取，团队协作，圆满完成各项工作领导交办的任务。

我司安保部以消防、公安、安全为主题，下属和主管分工明确，各司其职。根据日常工作流程，对服务安排进行后续督导，看过程，看结果，评差评优，落实和完成各项工作。每天下班前向“客服部”咨询当日会议情况，是否有贵宾接待，向客房部和前台咨询当日客房情况，餐饮部咨询婚宴生日宴、会议宴会及当天重要的接待细节。使我们能够做好保安巡逻重点服务。

4、关爱员工、务实、执行

员工是财富，是酒店发展的主力军。听从领导的指示，关心他们，激励他们，调动他们的积极性，发挥他们的主观能动性。一年四季，“夏天打仗，冬天打三个九”，确实是一项艰巨而累人的工作。酒店领导还“根据岗位情况”对保安人员给予了许多特殊待遇。作为保安部的领导，我一直想关爱他们，关心他们，坚持夏天给保安煮绿豆汤，冬天给保安煮姜茶温暖他们的心，就在第一场大雪来临的时候。这个冬天，所有的保安整天迎着风雪，打扫着雪。 ，确保停车场内道路畅通。虽然我们的保安浑身湿透，工作很辛苦，但他们还是笑嘻嘻的，没有人抱怨累。

第四，“居安思危”，创造和贡献对明年“如履薄冰”的思考。

1. 总结经验教训，明年再创辉煌

回顾过去的一年，我们的安全团队立足本职工作，积极配合一线同仁努力拼搏，吃苦耐劳，齐心协力。敬业务实，在消防安全方面取得了不错的成绩，没有发生事故，没有丢掉公安工作，这只能说明过去。 “居安思危”，放眼未来，路途更加艰辛，任重而道远。

面对表现，要立足自省自律，戒骄戒躁，认真反思，深入思考，总结不足，进一步加深认识，提高新年伊始新的绩效管理。理念，强化落实。总之，要在新的一年制定全年工作计划，在加强落实的基础上，打响龙年奋斗的征程！

闭幕词：

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我的目标——按照公司和酒店领导的导航路线，结合“加快转型、跨越式发展”的现状，立足本职，努力奋斗！

我的努力方向——以酒店实现“个性化、标准化、标准化”为基础，向专业化、智能化方向发展！

安保年度工作总结 篇4

不知不觉xx年就在指间悄悄的溜走了，xx年也已经离我们越来越近了，在过去的一年里，是xx公司提升企业安全、服务品质的一年，这一年里我成长了许多可是还有很多的不足，借此辞旧迎新的时刻，也对自己过去一年的`工作做一个简单的工作总结：

一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一。

1、优质服务、赢得信赖。

公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。

在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。

二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理。

1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

三、车辆及进出人员的管理。

1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。

2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

回首过去这一年，自己的身上虽然有闪光点，可是也有一部分的不足是自己需要改进的，在新的一年里，一定要踏踏实实的做好每一件事情，对于每件事情都要有一个好的规划，让自己在新的一年里，得到更大的成长空间。

一、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注重个人形象，每天保持一个良好的精神状态，积极完成各项本职工作。

二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识，定期组织演练有关应急预案，使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。

三、改革创新，力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特殊性，加之社会发展趋势等的因素。

以上，部门出现严重的人员紧缺的状况，部门出台采取了一序列的措施，一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流动性尽量降到最低；二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。

四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。

服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到酒店高标；已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自己开始，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员；其次拟定培训计划，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。通过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想态度，摆正自身的位置，自觉尊重领导和客人，时刻以酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。

五、加强治安与消防安全管理，切实维护公司利益。

（一）坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针，时刻教育和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，认真排查安全隐患，全年来共开展安全巡逻4380次，很大程度上确保酒店安全。

（二）坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，积极开展消防安全宣传教育培训，不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。

（三）善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝安全隐患，避免车辆被盗窃等的安全事故发生；二是要求员工严格履行车辆安全检查制度，对发现的安全隐患及时排除；三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示，如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来，车场未发生一起安全事故。

总结回顾一年来的工作，自身还有很多不足待于改进，确实感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，只有不断加强学习，充实自己，不断提高综合素质和管理水平，才能符合酒店经理的要求。我相信，在领导的关怀与指导下，我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺利开展，为酒店做出应有的贡献。

安保年度工作总结 篇5

派出所国内安保工作总结及下阶段工作计划       为全面贯彻落实公安部《关于加强派出所国内安全保卫工作的通知》精神，按照分局党委的统一安排部署，我所全体干警积极行动，集中开展安保基层工作，进一步搞好“03工程”调查和涉台情况调查，以确保辖区社会政治稳定。我们的主要做法是：    一、 认清形势，统一思想        近年来，随着改革开放的不断深入，市场经济转体等各方面呈现出来的新情况、新问题都给辖区内的社会政治稳定带来了一定的冲击，如国有企业的改制和下岗职工的安置问题，FLG邪教组织的不断蔓延等，都使辖区的维稳工作面临新的挑战。为使安保工作真正落实到基层，我所行动迅速，通过召开全所干警动员会、业务培训会，学习了有关文件和党的有关方针、政策，并展开分析讨论，转变民警思想观念，增强民警的忧患意识，政权意识和稳定意识，统一思想，为持久深入开展国保各项基础工作打下坚实基础。    二、      组织领导，明确职责    国内安保工作落实到基层派出所是近几年来新形势下我们面临的新课题，派出所民警一直在实践中不断熟悉该项工作，而象“03工程”等都是边学边做，因而业务不熟的情况较为突出，通过认真学习有关文件精神，我所确立了由所长XXX为第一责任人，负责抓好全盘工作，分管副所长负责贯彻落实各项工作计划及各项工作任务、指标，开展检查、评比、考核、奖惩工作。同时，所里还抽调了一名干警为专职民警，负责各类情报信息的收集、整理、分类上报及处理反馈等具体工作，各责任区民警则负责摸清重点对象情况，物件联络员、信息员，落实秘密监控力量，深入收集各类敌、社情，发现问题及时上报处理，为使工作能认真扎实开展，各责任区民警与主管所领导签订了责任状，制定了相应的奖惩考核机制，将国内安保工作直接与民警目标考核相结合，并纳入各项争先创优评比工作，极大的激发了民警的工作热情，有效地促进了工作。     三、      认真调查摸底，充实软件内容    国内安全保卫工作要落到实处，必须要由坚实的基础，我们要求各管区结合各自实际，将辖区内的有关情况摸准、摸透，力争掌握深层次的情报信息。为确保工作的顺利进行，我们采取了以下几个主要措施：    一是管区调查摸底，分类登记造册，安保工作是一项严肃秘密的工作，为确保档案质量，我们采取责任区民警出片包干摸排，澄清底数，再统一编号分类归档。由于时间少，任务重，各责任区民警加班加点，放弃休假，对管区内的重点单位，特殊企业，重点对象和各类不安定因素进行了多项调查，积极物件联络员、信息员。目前，我所共建立重点对象39人，物件联络员、信息员31名，内容、材料搜集充实，保证了质量。    二是任务明确到人，奖惩制度兑现，为了使安保工作能够更好的开展，进一步为现实斗争服务，我所确定了严格的目标考核制度，设立了情报信息奖励基金，凡被省厅采纳的情报信息每条奖励200元，被市局采纳的每条奖励100元，被分局采纳的每条奖励50元，反之，若重点对象漏管、失控的，情报信息迟报、漏报、瞒报而造成重大后果的责任人，除扣发当月目标管理考核奖外，还将取消其评先评优资格，这样实行奖惩兑现后，极大触动了民警工作时的认真扎实，做到底子清，情况明。    三是开拓工作视野，建立网络机制，情报信息工作离不开群众，为此，我们只有广泛的发动群众，依靠群众，才能获得深层次的情报信息，为辖区内的政治大局稳定提供有力保证。在工作中，民警与社区基干、单位负责人及社会各界人士建立起良好的警民关系，大大增强了我们的听力，拓宽了我们的工作视线，使各类不安定印度得到了及时发现和有效控制。     在分局领导的亲切关怀和正确指导下，在所支部的高度重视和督促落实下，我所国内安保工作取得了一点成效，但这是一项长期的工作，我们必须不断完善，开拓新思路，建立新机制，寻求新发展，进一步加强业务培训，完善台帐档案，健全情报控制网络，为维护辖区社会政治稳定，确保一方平安作出应尽的努力。 XXX派出所二00六年度国内安保工作规划 根据市局党委和分局党委的指示精神，为进一步贯彻落实有关国内安保工作，充分发挥基层派出所的管理职能，加强国内安保工作的业务建设和规范化建设，结合本所实际，特作如下规划：    一、      指导思想 认真贯彻全国及省、市国内安保工作会议和国内安保基层基础工作会议精神，大力加强派出所国内安保工作，使维护社会稳定的工作真正落到基层派出所，切实提高防范、发现控制能力，真正实现“发案少、秩序好、群众满意”的工作目标。    二、

安保年度工作总结 篇6

安保部长述职报告

尊敬的领导，各位同事：

大家好！我是某公司的安保部长，今天非常荣幸能够向大家汇报我们过去一年来的工作情况。在过去的一年里，我领导下的安保部门在公司各项工作中发挥了重要的作用，取得了显著的成绩。我将围绕“安保工作的重要性”、“安保部门的成果”以及“未来发展方向”三个方面进行阐述。

首先，我要强调的是安保工作的重要性。在当今社会，各种安全威胁与风险不断出现，在这个背景下，安保工作显得愈发重要。安保部门是公司整体安全的守护者，它不仅负责保护公司的财产和人员安全，还要确保生产经营的正常进行。安保工作关系到公司的稳定运营和员工的生活安全，关系到公司形象和信誉。因此，安保工作在公司的发展和安全方面扮演着至关重要的角色。

其次，我要向大家介绍我们安保部门过去一年来取得的成果。为了全面提升公司的安全水平，我们积极开展各项安保工作。首先，我们加强了内部安全监控系统的建设，包括安装监控摄像头、防火墙、入侵检测等设备，并通过对系统进行不定期的检测和升级，确保其正常运行。其次，我们制定了各项安保制度和规章制度，并通过培训和考核的方式推广给各个部门和员工，提高他们的安全意识和安全防范能力。同时，我们还加强了与相关执法部门的合作，建立了有效的应急预案和应对机制，提高了处理突发事件的能力。在这一年中，公司未发生任何重大安全事故，员工和财产得到了很好的保障。

最后，我要谈一谈我们安保部门未来的发展方向。随着社会的不断发展，安保形势也在不断变化。为了适应形势的变化，我们要持续加强安保队伍的建设。我们将通过加强对员工的培训和引进高素质的安保人才来提高整个队伍的素质。同时，我们还将进一步完善并提高内部安保设施和管理制度，运用新技术来提高我们的防范能力。我们还将加强与其他部门之间的合作与沟通，形成一体化的安保体系，提高我们对公司整体安全的综合把控能力。最重要的是，我们将始终秉持“安全至上”的原则，不断完善和优化我们的工作，以确保公司的安全稳定发展。

总之，过去的一年里，我领导下的安保部门在公司各项工作中发挥了重要作用，取得了显著的成绩。我们始终坚持以人民安全为中心，按照公司的要求，积极主动地开展各项工作。未来，我们将进一步加大工作力度，持续改进和提高工作质量，为公司的安全发展贡献更大的力量。

报告完毕，谢谢大家！

安保年度工作总结 篇7

2篇保安部经理述职报告

转眼间二0xx年已一晃而过，在过去的一年里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，凭着认真负责的工作态度，全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己二0xx工作作如下总结：

一、严格要求、以身作则。

作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注重个人形象，每天保持一个良好的精神状态，积极完成各项本职工作。

二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。

一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识，定期组织演练有关应急预案，使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。

三、改革创新，力保部门正常运转。

由于酒店保安服务工作的特殊性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达X%

部门出现严重的人员紧缺的状况，部门出台采取了一序列的措施，一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。WWw.968OK.cOM

四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。

服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自己开始，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。通过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想态度，摆正自身的位置，自觉尊重领导和客人，时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品服务质量。

五、加强治安与消防安全管理，切实维护公司利益。

(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针，时刻教育和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，认真排查安全隐患，全年来共开展安全巡逻4380次，很大程度上确保酒店安全。

(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，积极开展消防安全宣传教育培训，不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。

(三)善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝安全隐患，避免车辆被盗窃等的安全事故发

二是要求员工严格履行车辆安全检查制度，对发现的安全隐患及时排除;三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示，如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来，车场未发生一起安全事故。

总结回顾一年来的工作，自身还有很多不足待于改进，确实感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，只有不断加强学习，充实自己，不断提高综合素质和管理水平，才能符合酒店经理的要求。我相信，在领导的关怀与指导下，我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺利开展，为酒店做出应有的贡献。

保安部经理述职报告

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家下午好!

xxxx年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下，在其他部门的积极配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作水平也有一定的提高。总体而言，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报，不足之处，敬请批评指正!

(一)安全保卫工作

保安部做为景区的形象窗口，是景区保持正常运转的枢纽部门，也是处理景区紧急事务，和游客打交道最多的一个部门，同时安全保卫工作责任又重于泰山。xxxx年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动，保安部在景区领导的正确指导和安排下，积极配合其他部门，圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作，做到了无一例安全事故，无一起伤亡事件，无一起游客投诉的要求，在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上，受到了到场领导的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部门员工通过景区视频监控系统，时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度，高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时，针对景区地质条件复杂多变等情况，在天气状况不好的时候，我们建立了专人巡查制度，将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内，始终将危险排除在萌芽状态。

(二)消防工作

消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航，我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，xxxx年5月份对全景区的灭火器进行了检查及加压维护，8月低在郴州旅游文化节开幕之前，对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装，确保各项设备正常运行。另外，由我部门牵头，xxxx年的5月和7月份，对全景区进行了两次消防知识培训。在xxxx市区组织的各项消防大检查当中，我景区均顺利通过，并受到相关主管部门的称赞。

(三)员工素质方面。

为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部门做好对客服务，一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动，开展了一系列的培训学习和思想教育活动，每个星期我们会定时召开部门通气会，反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。从服务至上的角度出发，我部门规定：个人能解决的问题马上解决，需要其它部门处理的主动和其他部门联系，不让客人多跑路，对客人的意见及时反馈给景区领导，始终笑脸相迎，当好景区第一道靓丽风景线。

(四)检票和指挥车辆工作

检票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年，由于员工自身立场不坚定，加上管理疏忽，导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。xxxx年在景区领导的关心支持下，我们在以前的基础上实行了更加严

格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续，其他游客一律凭票入内。另外，我们还实行轮岗轮班制度，有效减少了人情票的发生。应该说，xxxx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外，景区停车场车位有限，在夏季高峰期，每天有四五百辆车来来往往，指挥车辆的工作艰巨而又艰辛，但是我部门员工在其他部门的有效协助下，克服困难，较为出色的完成了这个工作。对此，我深表感谢!

(五)存在的不足

保安工作确实存在一定的不足，主要是以下两点：

1.员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少，因而部分保安人员的综合素质有所欠缺，普通话不够标准，个人形象及穿着不注意，影响了景区的整体形象，新的一年，我们将着重强化提高员工的综合素质，通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。

2.员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训，我部门员工面对游客的疑问，口头解释能力普遍不强。有时候“心有余而力不足”，好心办坏事。新的一年，我们将建立专门的制度，由部门经理带头，学习、了解景区景点的相关知识，力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚，争做景区最熟悉的的“讲解员”。

对于这些已经出现的缺点和不足，我们会高度重视，在接下来的工作中，结合部门实际情况，扬长避短，在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在景区领导的支持下，在部门全体人员的努力下，来年我们一定会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。

最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康，万事如意，祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达，财源广进!

安保年度工作总结 篇8

安保部长述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司的安保部长，今天我非常荣幸能够在这里向大家作一份详细的述职报告，以汇报过去一年来我部门的工作情况。

1. 工作背景和目标

作为公司安保部门的负责人，我深刻意识到安全工作是公司发展的基石。在过去的一年中，我部门的目标是深化安全意识，提升安全技能，提高应急管理能力，确保公司的安全稳定运营。

2. 完善安保体系

在过去的一年中，我部门加强了对安保体系的建设。我们通过制定和修订安保管理制度，落实安保工作职责，明确各个岗位的安保措施，并定期进行演练和巡查，确保各项制度能够得到有效执行。

3. 提升员工安全意识

我部门非常重视员工的安全意识培养。我们定期开展安全培训，内容包括防护知识、安全防范技能、灭火救援等。此外，我们还利用公司内部通讯平台和宣传栏目，发布安全提示和案例分析，提醒员工注意安全，并增强他们的自我保护意识。

4. 健全安保设施

为了提升公司的整体安全水平，我们积极投入资金和人力资源进行安保设施的建设和维护。我们在公司的重要区域设置了视频监控系统、门禁系统和消防设备，提高了安保监控的能力和反应速度。

5. 加强协作合作

在安全工作中，协作合作是非常重要的。我们积极与其他部门合作，共同制定应急预案和联动机制。同时，在安保巡查和事件处理中，我们与外部安保机构、警方和相关单位保持紧密合作，共同维护公司的安全稳定。

6. 成果和展望

通过过去一年的努力，我部门取得了一定的成绩。公司的安全意识和安全技能得到了明显提升，员工的安全素养有了较大的提高。在应急管理方面，我们成功处理了多起突发事件，保障了公司的正常运营。

展望未来，我将积极推动安保工作的创新和发展。首先，我们将进一步提升员工安全意识和应急处理能力，通过定期演练和培训，不断强化员工的安全防范意识。其次，我们将持续优化安保体系，提高安保设施的完善程度，确保公司的安全得到全面保障。最后，我们将加强与其他部门和相关单位的合作，共同打造一个安全稳定、和谐发展的工作环境。

总而言之，过去一年，我部门在公司的领导和各位同事的支持下，顺利完成了各项安全任务。我相信，通过我们的共同努力，未来的安保工作将更加出色，为公司的稳定发展做出更大的贡献！

谢谢大家！

安保年度工作总结 篇9

时间在不经意间从指缝间溜走，转眼又是一年。回顾2021年的工作，在公司领导的正确指导和全体团队成员的大力配合下，安防组的工作可以一步一个脚印地展开。正常开展，特别是人事管理、车辆管理、公安管理、消防管理、车辆收费工作，以及保安员的岗位纪律形象、礼仪等都得到了一定程度的提升。作为保安班长，我工作了一年。总结情况：

1、严格要求自己，自觉遵守公司规章制度，凡事带头，以身作则，始终坚持“先打好自己”作为保安队长。在工作中，他用自己的实际行动潜移默化地影响和带动着所有的团队成员。同时，他不断加强自学，提高自己的业务知识和写作水平，通过不懈的努力，为公司的企业文化推广做出了贡献。

2.加强班长队伍建设。班长作为“首尾”，在工作中起着至关重要的作用。通过多次业务知识培训和工作指导，将领班培养为模范带头人。提升管理水平和应对各类突发事件的能力，每月对全体团队成员进行不定期培训，让他们充分了解公司的企业文化理念，紧紧围绕董事所倡导的领导力“我们必须提供服务做得更好，“先问负责制”等，很多细节的文化，由于培训到位，不仅降低了安保团队的投诉率，而且取得了不错的效果，共收到了常年收到业主的感谢信，树立了公司良好的形象。

三、注意小区治安，加强对外来人员和出租屋的管理，特别是在小区租房的失业人员，要能够掌握他们的动态，配合派出所不时排查，防范治安隐患，在全体队员的精诚合作和共同努力下，去年成功抓获并杜绝了盗窃案件。针对装修高峰期，严格加强装修工人管理，使用代金券防止加班和装修工人在小区过夜。经过大力整改，至今未发现违规行为，也未发现业主的相关投诉。

四、重视消防工作，始终坚持“预防为主、预防与防火相结合”的原则，每月定期检查消防设备设施，确保其运行良好，并共同培训班组成员。” “养兵千日，用兵一时”的指导思想，成功扑灭了大火，减少了居民的经济损失，避免了重大事故的发生。收到了一封感谢信和一面锦旗

5、严格抓好车辆临时停放工作，制定完善的充电管理制度，每天检查监督充电工作。工作期间，每月每月一次收费份额约为人民币，随着时间的推移，累计收费金额已达到人民币，这是历史上最好的成绩。

6.培养团队成员的职业道德诚实正直，不谋私利的人。比如，如果团队成员发现了业主的手机、业主的钱包、驾照等物品，可以主动上交，维护了公司的良好形象和声誉。在业主心中留下了良好的口碑。

7、合理利用资源，减少公司开支，为公司创造经济效益提出建议，积极建议管理处加强对垃圾收集、供水、油气供应的管理和其他人员，只有垃圾收集人员的管理是不够的。为公司创造经济收入元，相关人员必须持证上岗才能进入社区。

8、其他方面：

1、加强军事训练，提高队员军事素质，强化岗位纪律。

2.培养团队成员的集体荣誉感和争第一的思想。在公司十周年庆典上，他们获得了团体和个人一等奖。

3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导交办的各项工作。

安保年度工作总结 篇10

2021年安保工作圆满结束，我们将满怀信心，齐心协力，再创2022年新篇章。我部负责xx公寓各个区域的治安、消防、物业秩序维护管理、公司财产、生命安全等多项工作。在各部门全体员工的亲切关怀、坚强领导和帮助和大力支持下，通过我部门全体安保人员的团结协作，为公司各项经营目标的顺利实现提供了强有力的安全保障。项目。完成了我部2021年度项目下达的各项任务。辞旧迎新之际，我将回顾我部在xx公寓的工作，总结经验，找出不足，以利于发展扬长避短。来年工作，再创佳绩。现在总结一下我们部门的具体工作

1、2021年区域安全和安全状况

我们部门一共有x名安全人员。在项目的正确领导下，我们将认真执行公司有关规定和决定。围绕“加强团队建设，树立公司形象”的服务理念，旨在确保“项目能够顺利实现各项经营目标，提供强有力的安全保障”。在我部安保人员的共同努力下，团队不断壮大，为项目各项业务目标的顺利实现和项目财产安全做出了贡献，为有效保障管理层的正常运行秩序提供了有力保障办公室。

2、坚持预防为主，狠抓安全防范

我司所有安保人员立足现有条件，充分利用将监控系统与人防相结合，加强各区域安全监控，及时派员巡查处理。

1、贯彻“聚焦重点目标和重点管理，跟踪监控可疑元素”的原则。坚持预防为主、主动控制、措施有效、扎实工作的方针，特别是加强开发商办公区、管理办公区和物业区的安全工作，严格落实访客登记制度。

2.严格落实安全保卫工作责任制。严格落实分级负责制，实行区域化管理，使各自职责更加明确，职责明确，作用更加明显。