一、 活动名称：“学于此，用于此”电子商务专业活动

二、 活动目的：加强电子商务专业学生对于本专业的了解和认识，拓宽他们的视野，让他们亲身经历销售的全过程，加深对专业、工作的了解，真正做到“学于此，用于此”。

3、 时间：2011年4月25日-6月11日（共7周）

4、 参加人员：电子商务专业10名学生

五、 具体实施方案：

(一) 市场调研（预计在两周内完成）

1问卷设计：做好问卷的设计、排版、打印工作

2发放问卷：全班33名学生晚上到个班进行问卷发布、宣传和收集。

三。问卷整理：对所有问卷记录进行编号，便于查询和记录。

4问卷输入：分为基本信息输入和项目统计。做好相关统计**，输入信息后汇总，制作相关数据图表。

5问卷结果分析：根据统计数据结果，根据问卷问题回答的偏差程度，讨论销售商品的种类和形式。

(二) 商品定渠道定价（预计在一周内完成）

1经过小组讨论，我们初步确定了要**的货物。

2采购渠道有两种：一种是网购，另一种是实体批发。

①安排学生针对需要销售的商品在**（阿里巴巴或**）上找到口碑较好的品牌和产品，再针对该产品进行**的查询和渠道定位。② 周六安排时间，组织学生到广州批发市场了解产品情况，初步确定可以合作的批发店。③ 做好相关商品信息的收集工作。

3. 定价：对比网上进货和实体批发的所有竞争产品信息，选择服务较好、产品质量可靠、诚信度较高、**较合理的商家，结合进货**和相关的销售成本，给商品定价。

(三) 商品宣传与推广（预计两周内完成）

1. 搜集需要销售的商品信息（包括商品的品牌、性质、功效、优势、口碑、**等），设计简单的广告传单，做好网络的宣传发布和实体的打印发布的工作。

2. 宣传的形式：主要采取上门推销的方式，分别安排学生在特定时间到学生宿舍对产品进行宣传，并开始接受订单。

(四) 接收订单与进货（预计一周内完成）

1设计标准订单处理**，汇总整理所有订单信息，记录和处理数据。

2统计所有的订单信息，可以向企业订货。一方面在相关**上面下订单（一般在前期即可与商家谈判好商品的**和邮费，保证所定下的数量能够满足需求）。另一方面，组织学生到实体批发市场采购，并联系相关物流配送帮助。

三。借用学校办公室作为临时仓库的货物，整理清点货物，核对订单分类。

(五) 送货与结算（预计一周内完成）

1设计并打印客户订单收据。

2安排学生进行送货分工，以便在最短的时间内将货物交付给客户，并签收并收取货款。

三。接收客户签收单及货款，整理核对，核对销货数量与收入是否有出入。

4统计所有的收入和支出，并计算这项销售活动的利润。

六、 总结与表彰：要求学生对本次活动的过程进行总结报告，举办正式的报告表彰会议，对于活动过程中表现优异的同学颁发“业务能手”的称号，以资鼓励。（具体报告表彰会另行安排）

七、 经费预算：每人收取30元作为活动经费，用于活动过程中的售前、售后以及后勤服务等需要。事后，各股东将进行清算，自负盈亏。

八、 模拟企业架构：

何倩雯2011-5-11

▣ 电子商务概论学期教学计划

.jinpinTjian ul li a

男 21岁 广东人

学历： 中专/技校

工作年限：

期望薪资： 2000-3000元

工作地点： 广州 - 白云 - 三元里

求职意向：网络推广 | 网站运营 | CAD设计/制图 | 平面设计 | 原画/绘画师

沟通能力强 执行能力强 学习能力强 诚信正直 沉稳内敛 善于创新

工作经验(工作了4个月，做了1份工作)

卡啰伊化妆品商贸有限公司

工作时间：2016年9月 至 2017年1月[4个月]

职位名称：淘宝后台

工作内容：本人在该公司的工作范围：活动注意事项(例如天天特价)活动宝贝属性跟活动前准备。

教育经历

2016年6月毕业 广东省电子信息技工学校 电子商务

自我描述

本人性格沉稳、乐观向上、较强的学习能力跟适应能力，我具备较强的逻辑思维和判断能力，对事情认真负责，有很强的责任心和团队意识：具备较强的组织协调能力，为人坦诚、自信、处事冷静，人际关系良好，具有一定的创新意识和创造能力。

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1．甲方自行开发、制作、出版拥有合法知识产权音像产品、软件产品、电子出版物。

2．甲方从其他拥有合法知识产权权利人处或合法出版经营单位得到并允许甲方向乙方提供用于销售音像产品、软件产品、电子出版物。3．甲方授权乙方代理销售具体产品名称和有关内容见本合同附件或双方就具体产品另行签定协议。

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2016上海电子商务师考试《电子商务概论》仿真题

点击查看试题答案及解析
一 选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每小题4分，共计60 分)

1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( )

A、技术的变革

B、主体的变革

C、流程的变革

D、结构的变革

2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( )

A、交易虚拟化

B、交易效率高

C、交易成本高

D、交易透明化

3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( )

A、计算机

B、网络

C、用户

D、网上银行

4、电子商务的经营模式主要有： ( )

A、新兴企业虚拟柜台模式

B、传统企业虚实结合模式

C、新兴企业有形商品模式

D、新兴企业无形商品模式

5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( )

A、专门计划性购物

B、一般计划性购物

C、一般无计划性购物

D、完全无计划性购物

6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( )

A、收取广告费

B、 收取服务费

C、扩大销售额

D、会员制

7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( )

A、信息标准化

B、技术电子化

C、商务集成化

D、用户身份验证

8、网络商务信息收集的.基本要求： ( )

A、及时

B、准确

C、量大

D、经济

9、EDI 标准的三要素是指： ( )

A、数据元

B、数据段

C、段目录

D、标准报文

10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( )

A、水平一体化

B、垂直一体化

C、前向一体化

D、后向一体化

11、电子商务安全交易的方法主要有： ( )

A、数字证书

B、数字签名

C、数字摘要

D、数字时间戳

12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( )

A、理智动机

B、感情动机

C、地域动机

D、惠顾动机

13、网络分销的策略主要有： ( )

A、网络直接销售

B、网络间接销售

C、综合法

D、双道法

14、物流配送的模式主要有： ( )

A、混合型配送

B、专业型配送

C、集货型配送

D、散货型配送

15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( )

A、导航

B、通信

C、社区

D、娱乐

二 问答题 (每小题8 分，共计40 分)

1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现?

2、试述电子商务如何降低企业的经营成本?

3、证券电子商务的主要特点有哪些?

4、SET 协议的主要优点有哪些?

5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容?

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一 选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每小题3 分，共计60 分)

A、技术的'变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革

5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( )

7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( )

A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证

1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现?

2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？

3、证券电子商务的主要特点有哪些？

4、SET 协议的主要优点有哪些？

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一、教学目的

使学生从整体上了解电子商务研究的基本内容，认识电子商务的发展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境，掌握电子商务的基本理论、电子商务信息的收集与整理方法、网络营销策略与促销方法，掌握电子支付的理论与流程、网络交易安全基本思路与方法、物流基本原理等内容。通过本课程的学习，应当使学生树立牢固的专业思想，坚信电子商务代表着未来商务活动的发展方向，并通过相关实验培养学生独立从事电子商务活动的综合能力。

1、知道电子商务这门课程的性质、地位和存在价值。知道这门学科的研究范围、学习目的、体系结构、历史沿革及未来发展趋势。

2、理解这门学科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。

3、掌握各种方法在实际工作中的运用。

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4、学会利用所学的方法、原理、概念、技能实际进行实际操作，处理一些基本的业务，提高学生分析问题，解决问题的能力。

二、课程特点：

1、本课程以管理视角展现给学生一个完整、系统的电子商务知识体系，体现商务应用，强调商业模式分析，学生通过本课程的学习，能够将企业电子商务模式介绍给用户，并将用户需求转化为企业电子商务模式。

2、强调案例教学，创新性地运用“五大模式”对电子商务案例进行系统、全面地分析，并将案例分析与讨论纳入课内实践教学。

3、强调创新意识和创业意识，鼓励学生创新电子商务商业模式，鼓励学生创业。

三、教学方式

课堂讲授为主，48课时中，讲课28学时，实验16学时，课堂讨论2学时，习题2学时，复习机动2学时。

本课程全部采用多媒体教学，充分利用动画、录像、软件等资源，让学生身临其境，使学生易于接受。

四、课时分配

序号

内容

时数

学时分配

讲授

讨论

习题

实验

五、教材

《电子商务》，卞保武主编，现代教育出版社，20xx年12月出版。

六、实验教材

《电子商务技能实训》，卞保武编著，现代教育出版社，20xx年1月出版。

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这次在教师发展在线上进行了短期的《电子商务概论》课程学习，李琪老师和应喆老师在培训视频里讲了很多理论教学的知识，那些实践教学的操作方法和经典案例让我对电子商务这门课的教学有了新的见解和认识，这也是我这次培训的最大收获。

培训中，李琪老师给我们灌输了一种思想，那就是知识是基础，意识是骨架，理念是灵魂，实践是精神，方法是手段。只有基础知识扎实了才是你从事这个专业的最基本，能够帮助自己在以后的工作和学习中站得更高，走得更远。

电子商务是一门集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科内容的交叉性和综合性很强的学科。因为电子商务发展时间较短，教育部在理论教学上缺乏整体统一部署、安排和要求，所以各大高校电子商务专业的发展方向、课程体系、教学计划等制订出现了错综复杂甚至混乱的状况。

在这种情况下应该如何培养学生呢?如前所述，电子商务知识内容的综合性、交叉性决定了电子商务学习的复杂性和艰巨性。有利的是，电子商务实务工作对其知识的要求还是有确定的规律可寻的。而电子商务实务和电子商务实践体系两个体系却给我们提供了两个学习的线路。这样就构成了对电子商务面上的学习和实践。

据我的了解，各个学校在这方面普遍做的比较深入和系统。我更要强调的是点上的学习。从电子商务学习的方法上讲，叫做点和面的结合。面指的是专业基础知识，包括经济学、管理学、计算机技术、基本法律、法规知识，具体而言就是协作组推荐的核心课程。点上的学习包括电子商务管理(比如网站管理、网站编辑)、电子商务技术(比如：网站开发、技术维护)、电子商务策划、界面设计(不要小看，优秀的设计师是非常受欢迎的，而且需求也非常大。)等，应该可以看得出来这些几乎都是具体是工作岗位。

面上的学习是基础保障，点上的学习是技能突破，是就业或者开展问题研究的直接保障。如果只有面上的学习，可能做具体工作就很困难，就可能出现好像什么都知道，但是什么都做不了的尴尬。反之，只有点上的学习，工作或者研究就很难深入，也深入不下去，也会缺少迅速成长和进步的基础与动力。

在未来的社会发展趋势下，电子商务一定会越来越成熟和茁壮，而我们教师要做的教学工作就是培养学生打好电子商务基础知识和职业技能，为以后的挑战积累经验。

最后，感谢李琪老师和应喆老师的辛勤培训与指导，感谢全国高校教师网络培训中心给我们广大教师一个培训与交流的平台!万分感谢!

▣ 电子商务概论学期教学计划

电大电子商务概论形成性考核册答案（网上操作）

访问地址。

2、编辑个人信息的网页，可适当插入图片，以使网页美观。

3、上传网页。可下载上传网页的专门软件，通过其上传。

4、以网上用户的身份访问这个网站。记录以下操作的过程或将相关的网页打印出来。

5、总结一下建立电子商务网站应注意的问题。

答案：

1. 进入到 后， 输入要注册的域名 ——填写好注册信息后——用注册的用户名登录 ——左

侧出现 CMS系统首页/CMS系统管理 (用户名： 密码： )

入网站后台管理

二、点击基本设置选项

新市场营销法则 助推企业成长电子商务营销

食品餐饮营销

建筑房产营销

消费品营销

三、找到 CMS系统Banner: 选项

四、加入要添加的顶部图片(banner)和链接地址。 格式如下：

3.首先下载Flash FXP ，并将该软件装在计算机上。 启动Flash FXP程序

在主页面中点击 菜单“站点”选择“站点管理器”后弹出窗口，选择“新建站点”;之后会弹出一个窗口，其中的设置如下： 站点名称：(随便起个名字) 在右侧的输入IP地址，用户名称和密码

4.设置完毕后，点击下面的“应用” “连接”按钮，设置窗口将会关闭，FlashFXP工作窗口会打开，并开始连接服务器。选择要上传的文件直接上传即可。最后，在浏览器上输入你的网址，检验文件是否已正确上载。

电大电子商务概论形成性考核册答案（网络广告的个性要素）

网络广告 (Web Advertisement)，主要是指以国际互联网为载体发布的盈利性商业广告。网络广告的优势

凭借互联网具有的不同于传统媒体的交互、多媒体和高效的独有特性，网络广告呈现出不同于传统媒体广告的特点：

1、互动性：网络广告是一种交互式的与受众进行双向沟通的“活”广告。

2、快捷性：网络广告由于有自动化的软件工具进行创作和管理，能以低廉费用按照需要及时变更广告内容。

3、丰富性：网络广告可以做得内容十分详尽，形式丰富多彩。

4、广泛性：网络广告的特色即它的时间的连续性和地域的广泛性。

互动性是网络广告的本质特征

网络广告的互动性是一种更高程度的回归，它既具有人际传播的直接性的特点，又具有大众传播的广泛性的特点，提供了一种全球范围直接交往的可能性。具体来说，网络广告的互动性主要有三种表现形式：

1、游戏参与型。在网络广告中加入游戏接口，使终端用户可以在观看广告的同时享受一次游戏体验。需要强调的是：游戏不应该仅仅被看作是网络广告的附属品，而应该被当做网络广告中不可或缺的一部分，用潜移默化的形式突出广告主题。

2、情境体验型。这种手法主要应用于动画短片广告，通过情境中的互动环节使观看者产生身临其境之感。

音乐的播放或关闭，或者以鼠标的点击、拖动等方式来配合个性化设计是网络广告的核心

鉴于网络时代消费者的独特审美倾向，网络广告的个性化设计理念主要有以下几种视觉表现形式：

追求时髦的特点和张扬个性、乐于显示自己及与众不同的心理特征，网络广告在视觉表现上要有冲击力，创意力求新颖。

超时空的感觉。要求色彩明快，在造型上富于空间想象，视觉冲击力强，表现时代人文精神，追求美学意义上的升华。

酷爱卡通漫画的性格特点，广告在全卡通式的表现形式中传达商品的各种信息，不仅具有强烈的个性，而且完美展现了网络广告的`独特魅力，使之成为情感传播最理想的点击对象。

 电大电子商务概论形成性考核册答案（网上操作）

1、在网上申请试用型个人数字证书。

2、进行根数字证书的导出备份。

3、个人数字证书的导出与导入。写出上述的基本操作步骤，并将申请的个人数字证书记录(或打印)下来。

4、结合上述操作，阐述数字证书的功能与作用。

答案：

1. 申请试用型个人数字证书

(一)登录到广东省电子商务认证中心，其网址为 。在窗口中选择“试用型个人数字证书CA证书链下载”链接。

(二)点击后，出现下安全提示页面;

(三)选择“是”后，系统提示“试用型个人证书链下载完毕”，只有安装了根证书链的计算机，才能完成网上申请的步骤和证书的正常使用。

(四)会弹出“申请试用型个人数字证书”的页面

(五)填写基本申请信息，包括名称、公司、部门、城市、省份、国家地区、电子邮箱、证书期限、证书用途、密钥选项、密钥用法、密钥大小等，其他项目默认。

系统受理后将用户的“证书业务受理号”和“密码”信息，发到注册的邮箱。

(六)记住“证书业务受理号”和“密码”信息，单击“安装证书”按钮打开新窗口，在相应栏目填入上述信息，单击“确定”按钮提交申请

(七)此时新窗口再次出现个人提示信息，如确定正确无误后即可单击“安装证书”按钮进行证书的安装。

(八)新页面提示证书已经成功安装到应用程序中如图8所示。要察看已安装证书，请打开IE浏览器“属性”页，在“内容”选项卡中打开“证书”项察看。

2.根数字证书的导出备份

(一)打开IE浏览器“属性”页，在“内容”选项卡中打开“证书”项。

(二)在“证书”窗口中选择“受信任的根证书颁发机构”选项卡，在其中选择刚才安装的个人数字证书的根证书，注意其“颁发者”为“NETCA Test Root”。

(三)单击“导出”按钮，在弹出的“证书导出向导”窗口中单击“下一步”按钮。在弹出的“导出文件格式”窗口可按默认选项保存格式，如图12所示，继续单击“下一步”按钮。 (四)在新向导窗口为导出文件命名并确定保存位置。

(五)单击“下一步”按钮，在“证书导出向导”窗口单击“完成”按钮。

3.个人证书导出与导入

个人数字证书一般安装在客户浏览器上，可以为某个用户提供凭证，帮助其个人在网上进行交易。当需要在不同的计算机中使用同一张数字证书或者重新安装计算机，应当将根证书导出后，再将个人证书导出。而在需要使用该证书时，再依次导入根证书和个人数字证书。 (一)个人数字证书的导出

1.打开IE浏览器“属性”页，在“内容”选项卡中打开“证书”项。在“证书”窗口之中选择“个人”选项卡，在其中选择刚才安装的个人数字证书。单击“导出”按钮。

2.在新向导窗口中选择“是，导出私钥(Y)”，单击“下一步”按钮。

3.在弹出的“导出文件格式”窗口可按默认选项保存格式，为安全起见可选择“如果导出成功，删除密钥”，继续单击“下一步”按钮。

4.在“证书导出向导”之“密码”窗口中为私钥设置密码以保护私钥，继续单击“下一步”按钮。其后在新的向导窗口中为导出文件命名并确定保存位置，直至导出证书。导出后可在证书“个人”选项卡中查看，以确定证书已经导出。

(二)个人证书的导入

1.在IE浏览器“属性”页“内容”选项卡中打开“证书”项。在“证书”窗口中选择“个人”选项卡，单击“导入”按钮，打开“证书导入向导”窗口，选定刚才导出的个人数字证书。 2.在私钥保护窗口中输入刚才设置的密码，单击“下一步”按钮。

3.在“证书存储”窗口中依照默认设置，让Windows自动选择保存区域，单击“下一步”按钮，最后确定导入成功。

4. 数字证书的功能与作用(答案在课本P140)

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一、名词解释(每个名词5分.共20分)

1.计算机网络：将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。

2.防火墙：是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。

3.电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。

4.电子征税：是利用计算机或电话机，通过网络、分组交换网、互联网等通讯网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程。

二、填空题(每空1分，共20分)

1.企业对企业 企业对消费者 企业对政府

2.机构 团体 个人

3.总线型 环型 星型

4.个人数字证书企业数字证书软件数字证书

5.产品策略 服务策略 信息策略

6.货币价值可交换性可存储性不可复制性

7.安全问题

三、选择题(每小题2分，共30分，每小题至少有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内)

1.ABCD2.BCD3.ACE4.BCD5.BCE

6.AD7.ABCE8.BCE9.ABCE10.ABCE

11.ABCD12.BCD13.ABD14.AC15.CDE

四、判断正误(每小题1分，共10分)

1.√’2.×3.×4.×5.×

6.√7.√8.√9.√10.×

五、简答题(每小题10分，共20分)

1.(1)在商务活动基本功能没有变化的情况下，电子商务使人们比较和选择的机会增多。 (4分)

(2)电子商务条件下商务活动的环境发生了重大变化，极大地促进了商务活动的发展。(3分)

(3)电子商务使市场动态发生了变化，信息动态的市场成为一个主要的方面。(3分)

2.(1)由客户机通过客户端应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP服务器。(3分)

(2)SMTP服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系，将邮件发送给收件人的POP3服务器。(3分)

(3)收件人的POP3服务器将收件人的邮件保存。(2分)

(4)收件人通过客户机从POP3服务器上将自己的电子邮件取回。(2分)

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