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酒店采购部工作总结

发表时间:2024-04-17

酒店采购部工作总结。

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酒店采购部工作总结【篇1】

一年的时间不过转瞬,在结束了年底的工作后,我也要对自己这段时间的工作做一个总结,反省在这一年种自己在工作方面的状况。回望这一年,作为酒店的一名选购,我始终都在努力的提升自己。为了跟上酒店的进展和变化,我在工作中刻苦努力,从酒店内外都学到了不少。尤其是在外跑市场的时候,从与供货商的交谈中,我学会了许多关于市场和选择的学问。

一年来,我接受了不少的关心,也在工作中收获了不少的阅历。在总结了这些阅历后,我会更加努力的做好今后的工作,盼望自己能在下一年的工作中有更大的突破!以下是我的工作总结:

一、个人的成长总结

面对一年的工作,最简单看到的还是自己的成长。回首这一年的工作,我在工作的理论和实践方面都有了大大的提升。

在理论上,我通过空闲时间乐观的和厨房主管进行充分的沟通,并加强自己与领导的沟通,让自己能更好的跟随酒店进展的脚步,对酒店所需材料的质量和价格进行严格的要求,提高对自己的工作要求,以此提升自己的工作力量。

此外,我还乐观的加强于外界的'沟通,依据自己的职业圈子,加强于供货商等人的沟通,细心的调查市场,提升自己对市场的熟悉和了解。

我还在休息的时间学习了沟通和谈判的技巧,让自己在沟通上能给酒店带来更大的利益,提升个人的工作价值。

二、工作方面

在工作当中,我仔细严谨的参与工作会议,提前为酒店的选购做好方案,并依据各部门的要求进行修改,并在此后,乐观的吸取阅历,为酒店和各部门带来便利。

选购前,我仔细的学习所需学问,对食材等选购品进行具体的了解,在选购中严格管理原料质量,防止消失不合格品。

在今年的工作中,我乐观的开发市场,提升自己的选购路线。并凭借自己的沟通力量,为酒店争取了不少的优待,为酒店节约了不少资金。此外,我还在方案中乐观的核实选购清单,对不必要或是可代替的物品进行上报,在不影响同事工作以及酒店服务的状况下,我酒店节约下了一部分资金。

工作中,我细细准备,为酒店在自己的职责范围内节约开销,尽管算不上出彩,但是我也在努力,并且在今后的工作中,我会吸取过去的教训提升自己的力量,让自己能在下一年的工作中完成的更加精彩。

酒店采购部工作总结【篇2】

1、技术水平还需提高,尤其是对产品的具体配置和关键性能指标的理解还要提高,目前,产品的品种越来越丰富,分类也越来越细,采购工作对技术的依赖越来越大,所以提高基本技术能力,对今后的工作具有十分重要的意义。这也是我今后努力的方向。

2、和市场部、工程部门的沟通还需加强和提高,今后要逐步加强和市场部以及工程部门的沟通,严格控制采购供货时间和采购周周期,保证项目的供货的科学合理,争取更低的成本。

3、加强对客户需求的理解,寻求更多的渠道,为客户解决问题,这也是我今后努力的方向。

以上就是我20xx年主要完成的工作情况,有成绩也有不足,在公司上市的大好时机鼓励下,我一定会努力学习,不断提高业务水平和综合技能,为公司的发展作出应有的贡献。

在20xx年,采购部与财务部分离后,在酒店领导正确领导下,在各部的指导、帮助下,克服了人员少,工作量大等困难,较好地完成了一季度的各项采购任务,为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一年以来,部门坚持以“货比三家,照顾生意不照顾价格”为原则,以一线部门的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真履行采购经理的工作职责,较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务,现简要地汇报一下我部一个季度以来的工作情况:

酒店采购部工作总结【篇3】

作为一名酒店采购部的工作人员,我一直致力于为酒店提供高品质、实用的物资采购服务。在这篇文章中,我将回顾一下我多年来的工作经验,并为大家总结一下酒店采购部的工作重点和注意事项。

一、 工作重点

1. 确定采购需求

酒店管理部门将根据酒店的经营状况和战略规划,制定并确定酒店的采购计划,采购部的工作就是将这些需求具体化并推进实施。因此,我们需要根据各种因素制定采购方案,包括价格、质量和交货时间并与供应商保持高效的沟通和合作关系来确保采购日程得以顺畅实现。

2. 供应商管理

采购部门需要挖掘和管理能够为酒店提供更好服务的供应商,以确保酒店在经济上、质量上和时间上都得到最好的服务。为了实现这些目标,我们需要建立科学、规范的供应商管理体系,监督供应商的质量、交货时间、售后服务以及合理的价格等方面。在合作中,双方应保持高效的沟通,学会在供应商和酒店之间建立诚信、平等和长久的合作关系。

3. 成本控制

成本控制是采购部的重要任务之一。我们必须根据合理的成本核算规则来合理配置各个项目的预算,保证在其范围内控制总成本。此外,在供应商选择方面,我们也必须根据酒店的经济状况与整体策略规划体系来评估是否可以讨价还价以及最终采购成本是否符合预期。

二、 工作注意事项

1. 合理管理库存

库存管理是采购部门的一个重要任务。我们需要确保酒店的库存保持良好的状态,在合适的时间采购合适的物品,并控制库存数量。如果库存过多,将会占用很多资金以及储物空间,增加运营成本。而库存过少又会导致物品缺货,给酒店带来损失。因此,我们需要加强库存管理,把握最佳的库存点,要在合适的时候采取一些消耗库存的措施,确保库存与成本得以合理分摊。

2. 加强运营数据分析

在日常运营中,我们应该合理掌握数据分析,推动运营部门及时掌握物料库存以及采购需求情况,以帮助经理管理库存,并对采购决策进行及时调整和汇总分析,同时优化供应链系统,确保正常运营。

3. 推广环保采购理念

随着社会大众对环保的关注加强,各类型企业和机构都应承担环保责任。作为酒店采购部门,我们应该积极推广环保采购理念,鼓励酒店在采购过程中选择环保材料,并且把契约中环保条款纳入采购条件制度,以达到保护环境的目的。

总结:

作为一名酒店采购部门工作人员,我们应始终坚持高效、科学、规范、合法、人性化的采购理念,加强与供应商的协作关系,专注于成本控制,构建健康、安全、高效的采购管理体系,同时关注环保问题,整合科技、数据信息等资源,推进酒店采购工作的专业、标准、和可持续发展。

酒店采购部工作总结【篇4】

时光荏苒,2020年已过半,近6个月来,在酒店领导的帮助指导和各部门的大力支持与配合下,采购部认真贯彻落实酒店物资采购相关规章制度。加强物资计划管理,不断提升管理和服务水平,为酒店经营提供坚实可靠的物资保障。

我。上半年工作

1、规范采购流程,严格控制采购流程。采购部在酒店领导的指导和各部门同事的监督下,积极响应酒店有关物资采购的规章制度,细化采购管理流程,全面提升酒店采购管理水平。

2、强化采购人员要求,坚持采购原则。诚实正直,保持良好的工作作风。

3、制定采购预算,合理分配采购资金。采购预算的制定是在项目采购行为具体实施之前对项目采购成本的一种估算和预测。 ,从而更好地控制采购成本。

4、加强对供应商的管理,了解每个供应商的资质,索取资质证书。在选择供应商数量时,要避免单一资源,寻求多个供应商,同时保证所选择的供应商有足够的供应份额,以获得供应商的优惠政策,降低价格和采购成本的材料采购。

5.做好采购合同跟踪系统,包括什么时候汇款,什么时候到,什么时候到,让你知道该怎么做。

6、建立了采购账务管理制度,定期与仓库、财务、供应商对账。

7、加强对采购市场的调查了解,及时了解原材料价格走势。

8、加强成本管理,本着性价比原则,在满足生产和技术需要的前提下控制成本。

2、工作业绩

1、上半年完成采购合同86份,采购物资总额约370万元。

2.工作任务完成率100%。

3、外购物资质量安全事故为零。

4、资金合理利用率100%。

5、外购材料质量利用率为99%。

6、为酒店节约成本8%以上。

3. 工作上的不足

1. 工作经验不足。

2.工作不够细致。

3.与各部门沟通不足。

四、下一步工作目标

1.细化采购管理流程。酒店管理水平的不同,最明显的体现在流程管理的不同。流程管理的成熟度是衡量企业是否进入标准化的主要指标。酒店从标准化进入精细化管理阶段,最重要的前提是建立强大的流程管理体系。 .细化采购管理流程,全面提升酒店采购管理水平。

2.加强采购知识的学习,努力提高自己的业务知识。质量和价格始终是采购工作的主题。采购人员的技术能力和业务水平直接影响采购工作的质量和效率。

3、加强与各部门的沟通协调,积极向生产技术部门征求意见,更好、更准确地掌握生产技术部门所需材料的性能,更好地为广大人民群众服务。生产技术。

总结上半年得失,指导下半年工作思路。在今后的工作中,要虚心向其他部门学习工作和管理经验,学习好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的职业素质和管理能力。把本部门的工作提升到一个新的水平。要进一步增强敬业精神,增强责任心,高标准、严要求对待工作。同时,我部将继续做好阶段性总结工作;进行批评和自我批评,发现差距,评价不够,推动工作。尽最大努力降低成本,提高效率。凝聚大家的智慧和力量,团结一致,共克时艰。创造效益,为酒店的经营业绩做出贡献。

酒店采购部工作总结【篇5】

一、工作概要:

供应商的评审、物料的及时采购、跟单员工作的安排与考核、与供应商对帐,并对分管的工作承担责任。

二、主要职责:

1、解所负责物料的规格型号,熟悉所负责物料的相关标准,并对采购订单的要求、交期进行掌控。

2、熟悉所负责物料的市场价格,了解相关物料的市场来源,降低采购成本,每月提交《原材料价格跟踪情况表》及市场调查报告。

3、遵循适价、适时、适量的采购原则,组织工程和品管人员对供应商进行评审和考核,并及时更新相关的《合格供应商一览表》。

4、配合pmc部将原材料采购到位,确保生产顺利进行。并做好物料交货异常信息反馈日报表。

5、对重点物料进行重点跟进并及时解决到料异常。

6、追踪mrb会议决议的执行情况,积极跟踪供应商品质改善,将供应商回复的结果及时反馈到品管部。

7、追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。

8、跟催相关部门对样品的确认结果并在当日内回交供应商。

9、跟进跟单员的日常事物,并做好每日的日清工作。

10、协助财务中心做好对帐工作。

11、定期或不定期向采购主管汇报工作。

12、服从上级临时安排的其它工作。

一、采购文员工作内容

1.编写采购合同等文件,单价对比,报价单输入系统。

2.编制采购部门的周报表或月报表

3.收集、整理与统计各种采购单据与报表

4.采购品质记录的保管与维护

5.采购事务的传达

6.整理供应商资料,包括供应商的报价情况、产品种类等

7.协助采购员完成价格谈判等工作

8.管理日常采购文件,记录采购进度

二、采购文员岗位职责

1.负责登记请购单、验收单

2.负责登记订购单与合约

3.负责记录和监督交货

4.负责安排与接待来访客人

5.负责申请与报支采购费用

6.负责申请进出口文件

7.负责电脑系统输入作业与档案管理

三、采购文员岗位职权

1.有权提醒采购员遵守日常规范

2.有权监督采购员的工作进度

3.有权安排上级领导的活动日程

4.有权联系并接待供应商

酒店采购部工作总结【篇6】

一、2月份完成的主要工作

1、完成春节期间各部门备用物资的采购;

2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;

3、召开供应商协调会,安排春节物资供应工作,保证不影响酒店正常经营;

4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定酒店负一楼废品收货商;

5、完成2月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及3月份上半月酒店餐饮餐料的市场询价工作;

6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续;

7、召开部门工作会议,传达酒店会议精神,学习A模针对采购部的相关文件,并将其认真贯彻落实到实际工作中。

8、分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与酒店合作中存在的问题,并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法;

9、初步完善物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格动态;

10、完成部门20xx年度目标责任书的草拟、人员岗位核编建议以及05年1月份部门经营分析等工作;

11、完成PA保洁设备的市场调查及招标邀请;

12、完成锅炉保养合同的谈判;

13、督促各部门按时提交3月份采购计划,以利于降低、控制采购成本。

二、3月份工作计划

序号工作内容目标要求完成时间责任人经办人

1、3月份餐饮餐料物资的市场询价、比价、定价工作按时完成3月15、30日XX

2、日常物资的询价及采购按时完成XX

3、PA保洁设备的开标及合同签订XX

4、物资价格库、供应商档案的健全按时完成3月30日XX

5、各部门月计划采购按时、按质完成XX

6、领导交办的其他工作按时完成XX全体人员

酒店采购部工作总结【篇7】

酒店采购部的主要工作,我理解就是二件事,首先采购满足酒店日常经营所需要的所有物资,其次是配合酒店和使用部门降低经营成本,减轻分担经营风险和压力。这件事情说起容易做起来比较难,要有细心、耐心,是一项持之以恒的工作,我们酒店由于地处三线城市,酒店用品市场,酒店经营所需的原材料市场不够规模和专业,加上供应商的服务意识和质量意识不强,加上我们酒店又是以粤菜为主,西餐为特色,所以本地的市场很多的原材料根本就满足不了我们酒店经营,只能通过长沙、深圳等外地市场采购,这无形中就要增加很大的成本压力和负担,针对以上情况,我们已经和使用部门经常沟通,在质量不打大折扣的前提下,在本地市场寻找替代产品,或者利用本地市场就地供应的原材料开发新的出品,配合使用部门作一些菜品的开发创新。 总结了上半年工作中存在的问题和好的经验后,为做好下半年的工作而打好基础,展望下半年的工作,主要做好以下重要的几点:开发良好合作的供应商资源库;

一、开发良好合作的供应商资源库;继续做好供应商档案管理;

二、继续做好供应商档案管理;初步完善采购物资价格库的信息,采购物资价格库的信息。

三、初步完善采购物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格发展动态,发展动态熟悉掌握采购物资价格发展动态,尤其是春节期间的贵重物资备货采购计划。是春节期间的贵重物资备货采购计划。

四、配合酒店统一作好经营成本的控制管理,达到经营成本控制目标。管理,达到经营成本控制目标。

酒店采购部工作总结【篇8】

首先感谢领导对我的信任,将我调到选购部这个如此重要的位置,给我个学习的机会,让我从对选购一无所知道熟悉更多的人与事,接触更多的新奇事物,学到了一些新学问,增长了更多见识!在刘经理的工作指导之下,经过四个月的选购,也积累了一些工作阅历,同时也明白,还有许多事要连续学习的,连续去完善的,连续去提高的,在这一年里,我没有做出轰轰烈烈的事,但对每一件事我都会专心去想,用头脑去思索,用行动去做事。

我每天按选购方案基本完成了所负责的剂型,值此辞旧迎新的季节对一年来的工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结今年的阅历教训,提升综合素养,找到更好的方式方法去迎接20xx年的到来。

经过这几个月的选购,深知并不是单单做个方案表和打电话报方案,那么简洁的事,公司现在的选购数量是以开票处订的数量为准,个人认为开票处与销售部每个星期要有个总结,把客户所需要的信息反馈给选购部、我们选购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解,在选购大量数量的状况下,我们要实行价格策略,与供货商业务员联系,尽量降低药品的成本,为了满意我们所需的库存,满意质管部要求,还要总结质量问题的因素,反馈给供货商,并与供货商达到共识,共同解决质量问题,做到准时退货。

今后我们要更注意保质优价廉,货比多家,我发觉要做好ldquo,质优价廉rdquo,是作为一个选购员的工作精髓,这个过程的操作与实践,是需要平常的细心积累才得到的阅历,改进工作方法,提高工作技能才能更深化地做到ldquo,质优价廉rdquo,降低成本。

20xx年里我主要从以下方面去做:

1、仔细做好选购方案,货比多家,做好内勤工作,多多与各部门的人员沟通,每次方案做好的反馈表与涨价表,做到准时通知开票处与销售部,并分析调查市场价格是否适合客户需求。

2、报方案时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要准时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时,要授集好信息,准时与销售部、开票处沟通,并快速备货,还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优待政策等。

3、选购不同品种,要敏捷运用不同的方法询价、讲价、仪价以达到降低成本的最终目的'。

4、对已知涨价的畅销品种,要尽快的调查缘由,依据市场,和部门领导商讨应当涨到什么价,对于销售部反馈如是客户已订品种,销售部要供应也许价格,选购部依据各公司销售的价格来做价格调整。

5、对于业务员供应的新品种,要留意看月销量,畅销品种要常常查看库存是否断货,要保证库存不缺货,如因天气缘由或流行病因要结合现实分析,针对不同品种做好备货预备。

6、对于选购了的品种要准时跟踪货是否到库,在其次天早上查看是否入完库,查清晰缘由,以免做重复方案。

自从进入选购部以来,让我更明白总成本的优先原则,和敏捷运用各种选购技巧的重要性。在这里,感谢领导这几个月来对我的工作指导,今后的我还需领导的支持与培育,请领导放心,我会连续努力学习、努力工作的,昨日的成果已成过去,现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间,珍惜机会发扬优点,改正缺点,改进工作的方式方法,全面提高综合素养,更完善地完成新一年的选购工作。

酒店采购部工作总结【篇9】

一、各类物品采购工作流程

1、 仓库补仓物品的采购工作流程:

仓库的每种存仓物品,均应设定合理的采购线,在存量接近或低于采购线时,即需要补充货仓里的存货,仓库主任要填写一份仓库补仓“采购申请单”,且采购申请单内必须注明以下资料:

(1)货品名称,规格;

(2)平均每月消耗量;

(3)库存数量;

(4)最近一次订货单价;

(5)最近一次订货数量;

(6)提供本次订货数量建议。

经何董事签批同意后送采购部经理初审,采购部经理在采购申请单上签字确认,并注明到货时间。采购部经理初审同意后,按仓库“采购申请单”内容要求,在至少三家供货商中比较,选定相应供应商,提出采购意见,按酒店采购审批程序报批,经董事会批准后,采购部立即组织实施,一般物品要求之3天内完成。如有特殊情况,要向主管领导汇报。

2、 部门新增物品的采购工作流程:

若部门欲添置新物品,部门经理或各餐厅总厨应撰写有关专门申请报告,经董事会审批后,连同 “采购申请单”一并送交采购部,采购部经理初审同意后,按 “采购申请单”内容要求,在至少三家供货商中比较,选定相应供应商,提出采购意见,按酒店采购审批程序报批,经董事会批准后,采购部立即组织实施.

3、 部门更新替换旧有设备和物品的采购工作流程:

如部门欲更新替换旧有设备或旧有物品,应先填写一份“物品报损报告”给财务部及董事会审批。经审批后,将一份“物品报损报告”和采购申请单一并送交采购部,采购部须在采购申请单内必须注明以下资料:

(1)货品名称,规格;

(2)最近一次订货单价;

(3)最近一次订货数量;

(4)提供本次订货数量建议。

酒店采购部工作总结【篇10】

20xx年的工作就要结束,20xx年的钟声即将敲响。回顾过去一年的工作,我们感到有意义、有价值、有收获。在这一年里我们树立了“为公司节约每一分钱”的观念,顺利完成了采购工作的各项任务和年初制定的工作计划。本着“诚信勤奋、开拓创新”的服务宗旨以及“价格更低、效率更高、质量更好”的要求,提高了公司的物资供应保障能力,各项工作稳中求进,逐步提升。现将主要工作总结如下:

一、本年度工作取得的成就

1、内部管理方面:到20xxxx年底,采购部将所有涉及到的资料、文档进行规整保存,如采购申请单、付款申请单、合同等,做到帐物相符,一查就明。

2、与各部门协调上:采购部与配送部及时沟通,应急物品及时购买,避免出现原料缺乏等现象。

3、业务方面执行情况:在材料询价方面,力争做到了三家或三家以上报价,并进行多次洽谈报价,在价格和质量上寻求第一。在付款中与材料经销商及时进行对账、销帐,做到了账账相符,没有出现纰漏。采购部内部每周对账、销帐,金额详细、清楚。

4、工作作风和劳动纪律遵守情况:采购部的工作是企业创造效益的第一道闸门,事关公司利益得失,因而本年度采购部树立了以人为本的工作做风,遵守公司的每一项规章制度,摆正心态,牢记使命,坚持原则,公正处事,工作责任心和工作热情都有了很大提高。业务方面,分工细化,职责分明,配合密切。手续清晰明了,做到了物清,帐清,提高了透明度。我们的辛勤劳动,为企业节省了资金,降低了成本。

5、采购渠道上:一年来,我们通过多方努力,拥有了成熟完善的采购渠道,保证了材料及时、充足的供应。

6、对待漏货少货的现象上:我们采取及时的补救措施,并在工作中实行订单跟踪,把差错率降到零。

二、本年度的工作不足

1、采购规范化程度还需进一步提升:采购工作遇到许多问题,主要是采购的计划性不强。我们采购任务中的一多半是临时采购计划,因为没有库存,有时造成供应脱节。审批程序过于复杂,浪费很多人力、时间,影响了工作效率。采购程序还需要进一步规范,采购效率还有待进一步提高。

2、业务人员的素质还需进一步强化:质量与价格永远是采购工作的核心。采购人员的技术能力与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。以后将极积为他们提供培训和学习的机会,建立一支专业性强,业务精湛,清正廉洁,敬业高效,让领导放心的采购队伍,更好地服务公司生产一线工作。

3、供应商的范围还不够广:出于对售后服务响应速度的考虑,部分物资的采购以老客户为主,这在一定程度上影响了企业的效益。需要开辟更为广泛的供货渠道。

三、努力方向

总结一年得失,在下一年的工作中,我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学好专业理论知识,不断提高自身的业务素质和管理能力,使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神,加强责任感,对待工作高标准,严要求。同时我部门还将不断搞好阶段性总结,找差距,评不足以推动工作。尽努力去降低成本,提高效率。在新的一年里,我们将群策群力,团结一致,克服困难,争创文明科室,为公司作出更大的贡献。

酒店采购部工作总结【篇11】

20XX年,采购部与财务部分离后,在酒店领导正确领导下,在各部(室)的指导、帮助下,克服了人员少,工作量大等困难,较好地完成了一季度的各项采则任务, 为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来,部门坚持以“货比三家,照顾生意不照顾价格”为原则,以一线部门的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真服行采购经理的工作职责,较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务,现简要地总结一下我部门一年以来的工作情况:

一、主要工作与做法

1、采购及时,确保经营管理正常有序

采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一,我们坚持在日常工作中以“搞好采购工作,保障经营需要”为工作原则,树立经营部门第一,酒店声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成酒店下达的各项工作任务,在一年的工作中,部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下,前往__、__考核、采购高档原材料_次,共完成采购任务__余次,采购各类大小物品__余件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购__余次。

2、货比三家,确保采购物品物美价廉

为最大限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价,对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整,同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收井做好质量记录,对不合格产品做到了及时的退货、更换,有效降低了酒店经营成木。

3、积极努力,拓宽原料供给新渠道

为开辟和引进异地特色原材料,为一线部门提供很好的经营保障,部门根据酒店总体工作安排,先后 两次赴__、__进行了中高档原材料市场的考察,并引进了一批特色优质原材料,为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障,并得到了广大消费者的一致好评。

二、存在的不足

第一季度,采购部在酒店领导和部门领导的指导下,虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务,但仍存在诸多不足,距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距,有待于本人进一步的改进,其主要表现在以下几个方面:

1、是在日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划,从而有时导致采购较为零乱,丢三落四:

2、是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高:

3、是在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多,未能为一线部门提供较多有用的信息和原材料:

4、是自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步提高。

三、下一步努力方向

209年将以2018年工作中存在的问题整改为重点,加强学习,牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想,主动沟通,勤于调查,严格把关,努力做好物品采购保障和质量的督导工作,确保酒店经营管理正常有序的开展。

新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨!