快递工作总结简短十四篇。

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快递工作总结简短 篇1

快递员工作总结——承载着时代发展的脚步

快递员是当代社会不可缺少的一道靓丽风景线，他们默默地奋斗在无数个日夜之间，为人们提供着便捷的、高效的物流服务。他们肩负着沉甸甸的包裹，踏着繁忙的步伐，承载着时代发展的脚步。以下将对快递员的工作进行详细的总结。

快递员的工作需要勤奋与耐力。作为一名快递员，每天都要面对大量的包裹，早出晚归，随时待命。无论是上午的繁忙峰值还是夜晚的突发派件，快递员都必须保持精力充沛和高效率的工作状态。在炎热的夏天和寒冷的冬天，他们都要顶着酷暑和严寒，穿梭在大街小巷中，确保每一份快递能准时送达，为客户提供更好的体验。

快递员的工作需要具备良好的沟通能力和服务意识。快递员与客户之间是一种特殊的接触，他们是服务的第一线，直接面对客户，承载着各种期望和需求。因此，快递员需要与客户进行良好的沟通，提供耐心、细致的服务。当客户询问物流进展或遇到问题时，快递员要及时回应并解决客户的疑问和困惑，做到真正的满意度提升。

快递员的工作需要背负着巨大的责任心。在快速发展的电子商务行业中，快递员的工作显得尤为重要。他们必须确保每一份快递的安全，以及正确的配送给对应的收件人。这就需要快递员有高度的责任心和仔细的操作，以避免任何可能导致损坏或丢失的情况发生。同时，在遭遇恶劣天气或交通状况时，快递员需要灵活应对，采取最佳的方案，确保快递的安全和准时送达。

快递员的工作还需要具备良好的时间管理和路线规划能力。他们需要根据每天的派送订单组织好自己的工作流程，规划最佳的路线，合理安排时间。快递员要掌握各种交通工具的时间表和路线，提前计算好送货的时间，以达到最高的效率和准时性。在复杂的城市道路中，他们必须具备对行车路线的熟悉和灵活应对的能力，以确保货物的高效送达。

快递员的工作需要具备适应能力和抗压能力。在社会的快速发展和电子商务的蓬勃发展下，快递业务的需求越来越大，工作压力也相应增加。快递员需要面对巨大的工作量和高强度的工作节奏，承受工作上的压力。处理各种不可预见的情况，如恶劣天气、交通拥堵或客户投诉等，也需要快递员有良好的心理素质和抗压能力，以平稳完成工作。

快递员的工作是一项需要勤奋、耐力和责任心的工作。他们需要具备良好的沟通能力与服务意识，背负巨大的责任心，具备良好的时间管理和路线规划能力，并适应高压力的工作环境。他们的辛勤付出和默默奉献，为社会提供了便捷的物流服务，成为现代社会不可或缺的一份子。让我们向所有的快递员致以崇高的敬意和感谢！

快递工作总结简短 篇2

快递年度总结报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是某快递公司的快递服务部负责人，今天我将为大家呈现公司过去一年的工作总结报告。在过去的一年里，公司始终秉持着“安全、快捷、高效”的快递服务宗旨，取得了一系列显著的成绩。

在过去的一年里实现了快递业务量的大幅增长。与去年相比，的快递业务量增长了30%，达到了每天处理三万件快递的规模。这一成绩离不开广大顾客对的信任和支持，也得益于员工们的辛勤工作。

在配送效率方面取得了显著的进步。为了提高配送效率，采取了一系列措施，包括优化仓储管理系统、完善智能化装卸设备、提升员工培训等。这些举措的有效实施使得的快递配送平均时间缩短了20%，同时减少了返工率，大大提升了客户满意度。

将安全管理放在了首位。作为快递服务行业，安全无疑是最重要的责任。加强了对员工的安全教育培训，提高了员工的安全意识；增加了监控设备，加强了对快递物流的监管；与交通部门紧密合作，优化了配送路线。通过这些措施，的安全事故率下降了50%以上，为顾客提供了更为可靠的配送服务。

积极推动绿色发展。为了降低对环境的影响，引进了更多的电动车辆，并优化了物流配送路线，减少了油耗和碳排放。另外，还与当地的社区合作，开展了一系列的环保活动，提高了员工的环保意识。这些努力使得获得了绿色快递示范企业的荣誉，并为实现可持续发展做出了积极的贡献。

注重服务创新，提升了用户体验。为了满足顾客日益多样化的需求，推出了更多种类的服务，包括上门取件、定时配送等。引进了智能化设备，提高了信息的准确性和实时性。通过这些创新举措，的客户满意度稳步提升，客户续费率也有了明显的提高。

过去一年是公司发展的关键期。在各级领导的正确指导下，全体员工凝心聚力、积极拼搏，取得了一系列辉煌的成绩。但也要清醒地认识到，面对新形势、新挑战，仍有很多工作需要做。将继续坚持服务宗旨，提高服务质量，推动快递行业的健康发展。

我代表全体员工向领导和同事们表示感谢。感谢你们一年来的支持和奉献，正是有了你们的共同努力，才能取得如此优异的成绩。

此附为xxx快递公司过去一年度总结报告，望查阅。

快递工作总结简短 篇3

在管理上，围绕班子分工，我所分管的是速递物流业务管理、服务、安全、网运指挥调度、信息技术、基本建设、审计、法律等各项工作，20xx年5月,因工作调整,分管服务、安全、基本建设、审计、法律等各项工作.在管理工作中，坚持着手当前，着眼长远，从制度化、流程化、规范化、科学化方面着手，建立健全企业各项管理制度，为企业长远发展奠定基础。

1、速递专业管理：自20xx年以来，速递投递能力由于业务的迅速增长，进口邮件量的剧增，投递能力不足的矛盾日益凸现出来。

在困难和问题面前，我们以为，解决能力不足问题的途径有三条。一是增人增车。二是提高车辆、人员的利用效率，深挖内部潜力。三是利用社会资源做邮政自己的事。第一条途径，增人增车，在目前降本增效的大形势下，显然走不通。第二条途径，经去年酝酿，今年元月份对速递投递试行了计件工资改革，按量计酬，多劳多得。一举打破了分配上的大锅饭，也带来了积极的效果。原先干多干少一个样，动力不足，现在干多干少不一样，你不干就没有收入。这就充分调动了投递员的积极性，变要我干为我要干。为了使这项改革能够持续推进，巩固下去。我们提出了“四个公开化、四个一目了解、四个平台展示”的思路：具体为：①投递量公开化，谁送的多谁送的少一目了解。②分配公开化，谁挣的多谁挣的少一目了解。③投诉公开化，谁服务的好谁服务的差一目了然。④车辆费用公开化，谁的车维护的好谁的车维护的差一目了然。“四个平台展示”：①说在嘴上;②记在心上;③挂在墙上;④评在榜上。利用邮政班组会、局务公开栏、讲评会等各种形式进行奖惩公示，使好的坏的大家都能看见，真正起到奖优罚劣的作用。改革的效果在实际中切实得到了体现，邮政的服务质量明显改善，以客户投诉为例，今年1月份因邮件量剧增，邮政自身投递能力不足引起的用户投诉达17件，但2、3、4月份逐月下降，到4月份降为零投诉。第三条途径：利用社会资源投递，我们进行积极的尝试，表现在今年5月份以前的快乐购邮件投递，依靠自身力量达不到客户要求，我们对快乐购业务试行了外包，用社会的车辆办邮政的事，付一定的劳务费，效果也非常好。

2、质量质效挂钩考核

去年以来，邮政速递质量方面共设置10大项31小项指标，把速递从营业到投递整个过程和全部环节按照指标明确出来，我们通过明确职责，上下互动，狠抓考核等措施，实现了质量指标大幅提升，目前除国内次日递和隔日递率、及时投递率、及时妥投率和上门揽收率4小项指标因客观原因排名靠后外，其余指27项指标均排名全省前列。

(二)物流质量管理

自去年昂生药业配送项目开展以来，我们经历了从无到有，从小到大，从不适应到适应的过程，以打造区域物流配送精品的总要求抓质量管理，通过一个项目的成功运作，积累了经验，锻炼了队伍，与昂生公司成为密切的合作伙伴，质量管理保持了较好水平，现在正在探索进一步流程化、标准化的管理模式，从制度上逐步完善。

3、安全管理：20xx年夺得省公司“安全生产杯”。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以“谁对安全工作不负责任，我们就对谁不负责任”的态度，站在为邮政健康发展保驾护航的高度抓安全。我局的要求是：抓业务发展不忘安全，始终如一;抓隐患排查不走过场，一丝不苟;抓责任追究动真碰硬，一抓到底;抓长效机制脚踏实地，一刻不松。具体工作是：一是抓安全意识的教育，要求大家时刻绷紧安全生产这根弦，每季度坚持召开安全生产例会进行强化。二是抓安全规章制度的完善，对已经适用的安全生产规章制度坚持执行，对需要进行完善的规章制度不断修订和完善，细化了基础管理。三是抓硬件设施的投入。重点是储蓄网点、金库的监控、移动金库、联动门的配备，增强技防的能力。四是抓安全规章制度的落实。以突击检查、不打招呼明查暗访为主要形式，加大对金库、网点过夜现金的管理，确保安全无事故。

4、服务管理：20xx年夺得省公司“优质服务杯”第一名。健全了服务工作目标、组织、制度、监督四大体系，完善了三级检查体系，狠抓两岗履职，确保为客户提供了优质高效的邮政服务。一是健全三级服务检查体系，用制度的执行促进服务水平的提高。二是高度关注服务质量指标，确保各项质量指标排名全省前列。三是开展星级服务试点工作，在泽州路营业厅试行星级人员挂牌上岗。四是加大投诉处理力量，举一反三，从流程上进行完善，增强用户满意度。五是开展两岗互查，增强检查人员的责任意识和工作能力。

5、网运指挥调度：以“围绕大局、服务经营”为原则，在邮运指挥调度、成本控制等方面做文章。一是邮运指挥调度，在09年初特快邮件量剧增，面临春节，仍有大量邮件积压的情况下，综合调度投递局7辆车、物流局1辆车进行集中投递，效果明显，有效缓解了邮件积压的压力。为今后遇到类似的突发事件积累了经验，也建立起了应急机制。二是车辆成本控制。从核实邮路里程入手，对邮路里程进行了核实，促使车辆油耗持续下降，保持在核定范围之内。

6、信息技术：以“围绕服务、主动支撑”的思路，抓好对邮政业务发展的支撑，圆满完成了电子化支局、各类系统上线工作。

7、基本建设：以“加快进度，保证质量，严控成本”为原则，加强基本建设管理，陵川邮政生产楼主体工程基本完工;保证了一些重点工程和农村支局所改造工程的完成和推进。此外，审计重点是抓了工程审计和离任审计工作。法律事务重点是加强了全局法律意识的增强和教育工作。

快递工作总结简短 篇4

装卸快递工作总结

在当今快节奏的社会中，快递行业逐渐崛起。作为快递行业的一员，承担着货物装卸的工作是一项重要且不可忽视的任务。在过去的一年里，我在装卸快递工作中积累了丰富的经验，并对这项工作进行了总结。

首先，装卸快递工作需要具备一定的体力和耐力。快递行业的发展迅猛，每天都有大量的货物需要装卸。这需要我们有足够的体力来应对繁重的工作量，同时还需要具备耐力，因为工作强度高且时间紧迫。在一天忙碌的工作中，我们常常需要长时间地搬运重物，这对我们的体力和耐力提出了很大的考验。

其次，在装卸快递工作中，团队合作至关重要。快递行业是一个高度协作的行业，没有团队的默契配合，我们无法顺利地完成装卸工作。在实际工作中，我们与同事们相互配合，共同完成任务。我们会根据每个人的特长和优势安排合理的分工，以提高工作效率。在装卸重物时，我们互相帮助，确保货物的安全和顺利装卸。这种团队合作不仅提高了工作效率，还增强了我们的凝聚力和团队精神。

此外，装卸快递工作需要我们保持高度的责任心和细心。快递行业的特点是速度快、时间紧迫，因此，我们需要确保货物的准确装卸和及时送达。在装卸过程中，我们需要仔细检查货物的封装情况，确保货物完好无损。同时，在装卸过程中，我们要注意货物的摆放和位置，以提高装载率和安全性。同时，我们还需做好装卸记录和整理工作，以便于后续的跟踪和查看。

另外，在装卸快递工作中，我们要注重安全意识。快递行业的工作环境可能存在一定的危险因素，如货物重量大、操作空间狭小等。因此，我们需要时刻保持警惕，遵守相关的操作规程和安全操作流程。同时，我们要正确使用工具，提高自我保护意识，保证工作的安全性。只有确保自身的安全，才能更好地完成装卸工作。

最后，装卸快递工作需要我们具备良好的沟通和应变能力。由于快递行业的特殊性，我们常常需要与客户进行沟通和配合。在装卸过程中，如果客户提出一些特殊要求，我们需要及时与客户沟通，了解其需求，并做出合理的应对措施。此外，我们还需善于应变，在遇到突发情况或问题时能够迅速反应并解决。

总结来说，装卸快递工作是一项需要体力、耐力和聪明才智的工作。它要求我们具备高度的责任心、团队合作能力、安全意识、沟通和应变能力。通过一年来的工作实践，我深刻体会到这些方面的重要性，并在实践中不断成长和进步。我相信，在未来的工作中，我会更加努力地提高自己，为快递行业的发展贡献自己的力量。

快递工作总结简短 篇5

快递业是一个快速发展的行业，每年的业务量都在不断增加，随之而来的是各种问题。因此，一年一度的快递年度总结报告就显得尤为重要，可以让企业更好地总结过去一年的工作，发现问题并改善，在新的一年更好地发展。

首先，我们来看看快递年度总结报告的内容应该包括哪些方面。经过市场研究和企业实际经营的数据分析，快递年度总结报告一般应包括以下几个方面的内容：一是业务量的变化情况，即快递公司在过去一年的收入、发货量等具体业务数据的变化情况；二是服务质量的评估，即顾客对于快递公司服务质量的评价和反馈情况；三是快递公司的运营成本分析，研究成本结构，评估成本比例，分析成本变化的原因及其对企业运营的影响；四是员工培训和管理情况，即对员工的培训和管理情况进行总结，并为员工制定提高工作效率和服务质量的措施；五是营销策略的评估和市场占有率的变化情况，即快递公司的推广策略的执行情况和市场份额的变化情况。

接下来，我们来具体分析这几个方面的具体内容和应该注意的问题。

首先，业务量的变化情况是快递行业的关键指标之一，它反映了企业生产经营的整体状况。在快递年度总结报告中，必须对业务量变化情况进行详细分析。具体包括收入变化、快递流量、运费和成本变化等。对于业务量的分析必须客观，除了关注企业的业务和收入增长，还应关注行业发展趋势和竞争情况。

其次，服务质量评估是快递公司必须关注的重点。快递公司必须认真听取老客户和新客户的意见和建议，并提高服务质量。在快递年度总结报告中，应该将客户的反馈结果和量化的服务质量数据一一列举，进行分析、总结和归纳，并在此基础上提出改善服务质量的具体措施。

第三，运营成本分析是企业管理中的重要组成部分。快递公司在提高服务质量的同时也必须控制成本，减少企业运营成本的浪费。在快递年度总结报告中，应该对运营成本结构进行详细分析，评估成本比例，研究成本变化的原因及其对企业运营的影响，从而为提高企业运营效率和降低企业运营成本提供重要思路。

第四，员工培训和管理情况对于企业的发展至关重要。快递公司应该重视员工培训和管理，为员工提供必要的技能和知识。在快递年度总结报告中，应该对员工培训和管理情况进行分析，发现问题并提出措施，培训和提高员工的服务质量，以促进企业的快速发展。

最后，营销策略的评估和市场占有率的变化情况就显得尤为重要。快递公司应该不断改进营销策略，提高市场份额，为企业的健康发展提供重要支持。在快递年度总结报告中，应该对营销策略和市场份额的变化情况进行详细分析，提出新的营销策略和措施，促进企业的发展。

综上所述，快递年度总结报告具体内容的内涵是多方面的，包括了业务量变化情况、服务质量评估、运营成本分析、员工培训和管理情况、营销策略的评估和市场占有率的变化情况等方面。快递公司只有正确总结过去，才能更好地为未来的经营和管理提供重要决策支持。

快递工作总结简短 篇6

作为一个每天不就是送送货，发发货的人员，又没什么技术含量，无非相识几个字，会骑车，有责任心，勤勤恳恳不就好了吗?其实不然，一个平凡的快递员他也有学历要求，除非真的是那种有经历，又或者是特殊有责任心，特殊负责，有某些特质是老板观赏的。

以下是我在物流公司做送货员的个人工作总结：

一、提高思想相识，增加勤劳意识

送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位，夏天不管多热都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路条件多不好，天气多不好，都得按时按点送到。然而职业可以选择，但职业给予的责任不能选择。因此，我们要造就送货员的勤劳意识，一是教育每个送货员要酷爱自己的岗位，在岗即要任劳任怨，甘于奉献；二是倡议艰辛奋斗的精神；三是要有成就感，懂得企业开展与自己的付长进息相关。只有为企业付出了，企业开展了，员工才能有更好的晋升控件，企业与员工共荣。这里工作的每个人都自觉在面对困难，克制困难，迎难而上，形成良好的勤劳意识。

二、专心学习，提高送货员的专业意识

送货员处于物流企业的前沿阵地，与顾客严密相联，一个送货员的一个行为、动作、说话，都可能给企业带来影响。因此必需具备较强的业务意识。也就是说要专心效劳每一位客户。对客户提出的问题精确、富有责任的答复，留意说话的语气。把有效的信息刚好精确地进展上传下达，以到达帮助客户经理协调限制的实力。同时，还要对所要投递的产品计算，判定，车辆、交通平安等学问的培训，让他员工在送货的过程中能沉着面对各种问题。

三、企业至上，以人为本

送货员一成不变的`工作模式和方法可能会让员工产生疲惫感，失去爱好，时间一久，员工看法也不好，但是，由于他们与客户面对面接触，是企业与客户沟通的渠道，员工的一举一动也就干脆关系到企业的声誉，干脆关系到客户对企业的相识，干脆关系到消费者、客户对企业的诚信度，干脆关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽，客户就会认为这不是个人问题，而是企业的管理问题，干脆影响企业形象。所以，要加强送货员从内心深处相识到自己的责任，自觉履行职责，正确对待自已从事的工作，把大局意识提升到一个新的高度。

每一个职业都有它存在的道理，每份工作又承载着相应的责任，目前物流公司分公司是全国名列x甲的大型物流企业，对待员工也是以人为本，感谢每个为物流企业付出的人，每个为物流公司辛勤付出汗水的人。

快递工作总结简短 篇7

大学生是快递服务的新生客户群体，对快递服务的需求日渐增长，通过调查几所高校校园快递用户的满意度，总结校园快递客户的总体特征和快递服务业的普遍问题，向快递公司提出可行的改进方案。

关键词：校园用户;快递;满意状况

快递在近几年越来越深入人们的生活，目前开展快递即速递业务的企业有中国邮政旗下的中国邮政速递物流有限公司，及其他的民营快递公司。

随着快递业务深入校园，大学生日渐成为快递服务的主要消费群体。由于大学生使用快递的目的和需求具有多样性和特殊性，针对该特点，快递公司采取了更灵活的服务方式。当快递日益成为校园生活中的一部分，学生们对于快递服务也有了新的期望。他们的满意度直接影响着快递公司在校园用户中的形象与声誉。因此有必要研究校园快递用户的满意状况，同时提出对快递服务行业的建议。

调研发现

有效问卷数量及调研结果显示，使用快递的校园用户以女生为主，男女生在使用频率上的差别很大;快递使用的主要原因是网购，这与快递的飞速扩张是源自电子商务特别是网购的迅猛发展分不开的。

调查结果中顾客普遍满意的快递公司具有配送速度快、工作人员服务态度好、价格低廉、货物送达安全等优点。综合所有快递公司来看，在配送速度和工作人员的服务态度上比较好，在物品包装方面，大家普遍满意度较低。取送货地点的固定性和离校距离以及工作人员的服务态度直接影响着顾客的心情，也影响着顾客以后的选择。

校园用户选择快递服务时考虑的主要因素调查发现，配送速度最受关注，6.61%的被调查者选择了这一选项，货物安全送达、价格、收发人员服务态度紧随其次，包装方式是用户选择快递服务时顾虑程度最小的因素。将影响选择的因素与性别作交叉分析发现，女生对是否送货上门的重视程度大大高于男生，同时对配送速度的要求也高于男生。

遇到递送延迟、物品受损、服务人员态度差等问题时，只有23%的被调查者选择向快递公司投诉，11%选择与工作人员理论但不会投诉，几乎40%的被调查者选择了不投诉但再不使用该公司的服务。曾对快递公司进行投诉的用户仅有少数得到了满意的解决，大部分投诉者对快递公司的解决并不满意，近三成投诉者没有得到快递公司的任何解决。可见，校园用户很少采取积极的维权手段的原因可能是快递公司对投诉处理的低效、消极，由此也发现校园快递用户缺乏有效、合理的维权渠道。

结论与建议

随着电子商务特别是网购的迅猛发展，快递业也得到了飞速的扩张。大学校园里出现“快递热”也就不足为怪了。通过本次调查，对校园快递的使用情况和用户满意状况有了基本了解，从中可以得出一些基本结论。

不同性别、不同年龄段的用户在使用快递的频率、偏好方面有差异，例如女生经常网购，使用快递频繁，对送货安全性等要求较高。快递使用在大学校园里具有普遍性，网购是目前校园用户使用快递的主要用途。

大学生群体总体上对校园快递的服务比较满意，某几家快递公司在快递的价格、收发人员态度、货物安全送达三项因素上得到了校园用户的肯定。尽管如此，目前用户认为最不满意的因素恰恰也是这三项;同时这三项因素在用户评价快递公司服务时占据了较高的比重。综合分析可知，这三方面的改善应该作为快递公司有效优化服务质量、提高用户满意度的重点。

当对快递服务不满时，校园用户很少采取积极的维权手段，而快递公司对用户投诉处理得不积极、低效率可能是这一现象的主要原因。

快递工作总结简短 篇8

回顾一年来，我部门在分公司党的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本压费方法有效，措施得力，成绩显著。主要表现在以下几个方面：

一、加强学习，不断提高职工的思想觉悟

我部门认真执行分公司的各项规章制度，每月坚持召开一次职工会议，认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神，加强对职工安全意识的教育，使职工的思想素质和业务水平不断提高。

二、加强安全教育，做好车辆管理工作

我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何的事故，顺利地完成上级交给的任务。

这些成绩的取得。

一是部门领导定期加强对司机进行安全教育，增强司机的安全意识，克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。

二是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确保安全行车。

三、做好职工的房改工作

职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个重要组成部分，工作的好坏直接影响到职工的积极性。

为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门取得联系，做了量细致的工作，加班加点申报、填制、核实了几千份表格，xx年x月份终于申请要回住房补贴资金xxxx。

四、狠抓内部管理，做好降本压费工作

为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的物品。

例如，xx年x月公司招待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的匹空调，xxx/每台，比同档次的低500-100xxxx，光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所，改善住宿环境，使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头，为公司减少一笔费用支出。

我公司职工饭堂自x月xx日开张后，经过一段时间的摸索，现在运转基本正常，达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看，平均每月可节约费用开支xxxx。全年共计节约费用开支约xxxx。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了方便和实惠。

各部门电话费一直采取托收收费，如果控制不好，很容易造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支xxx，话费严重超支。个别部门对话费控制得不严，致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话，对于这种浪费现象，我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。

今年年初，电信公司一下属公司到我公司联系业务，建议我公司加装内部电话，以减少话费开支，当时考虑到要投入xxxx多元，也就没有加装内部电话。x月初，电信行业竞争激烈，我部门积极与电信公司取得联系，向对方表明，作为电信公司的客户，多年来我们一直支持电信事业的发展，现在我们企业有困难，要求对方在话费上给予我们更优惠的条件，真诚的请求感动了对方。

快递工作总结简短 篇9

20XX年上半年，广东省快递行业协会在国家邮政局、广东省邮政管理局和广东省民间组织管理局的关心和指导下以及在全体会员企业的大力支持下，按照国家邮政局《关于快递协会工作的指导意见》的要求，紧紧围绕 “服务会员企业，促进行业发展”这个中心，夯实基础、强化服务，充分发挥桥梁和纽带作用，主要完成了以下工作：

一、夯实协会基础，提升服务能力和水平。

1、建章立制，规范管理。

建立健全管理制度，规范各项工作流程是协会各项工作的基础。继去年协会制订并经理事会通过的9个制度文件后，今年1月份，广东省民间组织管理局下发了《关于印发全省性行业协会、商会管理制度示范文本的通知》，根据“范本”协会对原制订的制度文件进行了补充和修改完善，共补充修改了10个制度文件，于3月份提交第一届第三次理事会会议审议通过。至此，协会制订并经理事会审议通过的管理制度文件共有17个，内容涉及协会管理的方方面面，基本形成了一套较为完整的管理制度，有效地规范了协会的各项工作。我会在制度建设方面的工作成绩得到了国家邮政局的肯定。今年3月26日，国家邮政局与广东省快递行业协会签订了“快递行业协会管理制度研究”项目协议，将制定全国快递行业协会管理制度的任务下达给我会。该项目是国家邮政局针对快递协会所设立的全国第一个项目，广东省快递行业协会荣幸的成为全国第一家获得国家局项目的快递协会，是我会继取得全国“首家成立”、“首家出版会刊”、“首家设立网站”等“第一”之后的又一次率先之举。我会及项目组成员经过4个月的努力，在广泛征集各方意见，召开初审会、专家评审会及多次修订完善等一系列工作后，最终形成了包括23个制度文件的《快递行业协会管理制度》(试行本)全国范本，圆满实现了项目目标。

在建立健全制度的基础上，协会秘书处在日常工作中切实加强管理，严格执行各项规章制度。如：秘书处根据协会财务制度做好每个月、每个季度及每半年的账务管理和财务报告，按规定定期向理事会及相关部门报告;根据协会印章管理制度严格规范用章程序;根据协会会议制度逐步完善秘书处例会、专题会、会长办公会、理事会等会议制度。协会根据相关制度规定，在3月份以通信形式召开了一届三次理事会会议。向理事会寄发《关于召开理事会的函》，并随函附提交审议事项的相关材料和议案表决表。此次以通信形式召开理事会会议审议通过了协会10个制度文件、天天快递为协会理事单位、联邦快递为会员单位等事项。以通信形式召开理事会的做法得到了理事会成员单位的肯定与支持，不仅充分体现了我会“民主办会”的工作思路，同时也提高了协会的工作效率，使理事会对协会的重大事项能及时做出决策。

2、创建平台，加强沟通。

为了向会员提供多元化的沟通渠道和交流平台，协会自成立以来，以极大的精力投入到平台的建设与完善中。先后创办了《广东快递》会刊和建立了协会网站，不断拓宽协会与会员以及会员之间的交流渠道，通过信息互动，共同谋求行业发展与进步。

我协会创办的内部月刊《广东快递》，每一期的出版都得到了业务指导部门和会员企业的关心和支持。半年来，我们根据广东省新闻出版局的要求办理了准印证，并且完成了08年《广东快递》的改版工作，使其版面更加规范，内容更丰富，进一步提高了会刊在会员中的宣传作用，成为会员企业了解快递行业信息的重要渠道。

广东省快递行业协会是协会为会员企业提供的一个现代化的交流平台。它可以实现信息的实时上传与更新，同时，协会网站还特别开设了“会员中心”区，为协会与会员、以及会员之间交流提供了一个实时互动的平台，受到了会员的好评。网站还从更广泛宣传会员企业的角度出发，制作了会员企业网站链接，为会员提供了一个展示企业风采的平台。

3、吸纳会员，完善管理。

会员的发展与管理是协会的组织基础，发展会员、壮大组织是协会发展的根本任务。年初，协会通过各种渠道收集了大量我省快递企业名录信息，在仔细甄别后，采取广发邀请函的方式发展会员，共发出2523封邀请信函。邀请函发出后，得到了行业内部分企业的积极回应，主动联系我们，要求加入协会。协会根据“章程”规定，对申请入会企业进行审核，对符合条件的快捷快、沪利汇通、联邦快递、敦豪、路通等12家快递企业根据理事会的委托及时办理入会手续。在做好发展会员工作的同时，协会积极收集会员企业信息，建立会员企业档案，逐步完善了会员企业档案信息管理。

二、强化会员服务，切实为企业排忧解难。

1、重调研勤沟通，深入了解会员需求。

为了更好地为会员企业服务，协会坚持上门走访会员，了解会员的现状及其需求，以便拟定协会的工作思路，为协会开展服务会员企业工作提供依据。今年以来我会先后到省邮政速递公司、全一快递、顺丰公司、韵达公司、沪利汇通公司等11家会员企业进行了上门走访。在走访中，协会领导与会员企业领导进行了广泛的交流，协会向企业领导介绍了协会秘书处的情况、协会工作动态及近期工作设想。同时，深入了解会员企业的基本情况和经营状况，以及在运营中遇到的困难和问题，着重征求会员企业对协会工作的意见和建议。通过沟通交流，使协会进一步了解了会员的需求，更加明确了协会的工作方向，拉近了协会与会员企业的距离，增进了会员企业对协会工作的关注和支持。

2、抓要点办实事，优化企业发展环境。

上半年协会根据会员企业反映的交通、税率、投诉、扣件等热点难点问题，想方设法主动与相关部门沟通协调，争取为快递企业创造良好的发展环境。

交通问题是快递行业发展的关键问题，也是长期困扰快递企业的一大难题。协会调查了解到快递企业在运营中遇到的有关交通工具合法性、通车时段及通行道路限行、无房产证无法办理道路运输许可证、装卸货临时停车难等八个交通方面问题后，汇总整理书面材料，积极向广州市交通委员会反映情况并提出建议。广州市交委对我会反映问题予以高度重视，联合市交警和市运管局，由市交委颉亚林副主任主持专门召开协调会听取我会意见，经过沟通，市交通管理部门对我会提出的问题充分理解，并同意在现行法律法规允许的框架内共同寻求可行的解决方案。尽管市交委至今没有拿出解决意见，但在此后遇到会员企业被市运管部门查扣车辆时，我会协助会员企业与运管部门沟通都能得到运管部门的谅解，减少企业的损失。对交通问题我会将进一步与交通管理部门沟通，争取达成解决的办法。

《财政部、国家税务总局关于营业税若干政策问题的通知》(财税[2003]16号)第二条第二款规定：“单位和个人从事快递业务按‘邮电通信业’税目征收营业税。”但据调查我省部分快递企业并没有享受按邮电通信业3%的税率，而是按普通服务业5%税率缴纳营业税。为此，我会专门与省地税局沟通协调，反映企业的实际情况希望省地税局对我省符合规定的快递企业执行统一优惠政策。

今年3月初，深圳市消费者委员会及各媒体重点、大量报道了快递行业服务质量及快递格式合同的合理性问题，给快递企业造成较大负面影响，我会及时到深圳市消委会登门进行沟通。在沟通座谈会上，我会向深圳消委会详细介绍了邮政体制改革和快递行业的发展历程及其现状，并就目前快递行业“高投诉”和“霸王条款”等问题深入交换了意见。通过沟通，使深圳消委会较全面了解了快递行业的实际情况，双方一致同意，今后要加强沟通共同处理好快递服务的投诉问题，减少负面报道，帮助快递行业健康有序发展。经过这次协调，在“315国际消费者权益日”，深圳各媒体没有再对快递行业存在问题作进一步曝光，避免了给快递企业带来更大的负面影响。

今年以来，我省快递行业内出现了几宗压件扣件的恶性事件。我会接到投诉与举报后，及时向政府监管部门报告，并协助处理扣件纠纷。事件最后都得到妥善处理，减少了企业的损失，避免在社会上造成不良的影响。

3、开讲座办培训，引导企业科学发展。

针对部分会员企业对我国今年1月1日实施的《劳动合同法》认识不足，在执行中存在许多疑虑和不解的情况，协会在1月12日及时组织举办了《劳动合同法》专题培训，特邀请省劳动保障厅劳动关系处处长林景青主讲，全省近50家会员企业参加了培训学习。林景清处长以他多年从事劳动政策法规研究和劳动关系管理的经验和切身体会，从十七个方面对《劳动合同法》进行了全面解读和深刻讲解，并对照95年1月实施的《劳动法》阐述了新《劳动合同法》所作的调整及其意义，林处长还就企业关心的问题现场一一作了回答。通过培训，提高了大家执行国家劳动法规重要性的认识，加深了对劳动合同的订立、履行和变更、解除和废止，劳务工、非全日制用工以及加班工资等重要条款的理解，受到了大家的一致欢迎，达到了预期效果。

根据部分会员企业的要求，今年4月，协会组织举办了“快递企业纳税筹划培训班”。由广东纳税筹划实战型培训咨询专家苏江老师主讲。苏江老师通过诸多案例，就税务筹划的基本概念、基本理论、基本分类、基本方法以及税务筹划的发展现状、发展趋势做了深入讲解。课后，参加培训的学员还向苏老师现场咨询了企业纳税及财务方面的难点问题。通过培训使学员们加深了对快递物流行业税务筹划的了解，基本掌握了国家相关税收政策、企业税收实操与税务筹划技巧，得到了学员们的肯定。

三、协调各方关系，充分发挥协会桥梁作用。

1、征集企业意见，提供政府决策依据。

5月初，协会收到国务院法制办来函要求我会对《中华人民共和国邮政法》(修订草案)进行研究并提出意见，我会充分认识到这项工作的重要性及其可能带来的影响，经过认真研究并请示相关领导，考虑到不同的经营主体代表了不同的利益，在《邮政法》修订问题上立场和观点将会有较大分歧。因此，在征集意见的工作安排上，既兼顾了各类经营主体具有代表性的企业都能参与，又特意按不同经营主体分别进行座谈征求意见。使参与的`企业不仅能代表各方利益，而且能充分发表意见。我会把所征集的意见汇总整理后，客观、全面、如实并及时向国务院法制办反馈。使国家法制部门能全面、真实了解企业的意见和诉求，为《邮政法》的修订提供参考。

根据国家邮政局和广东省邮政管理局的要求，协会就《快递市场管理办法》、《广东省邮政业管理办法》征集了部分会员的意见，并如实上报广东省邮政管理局，为快递行业相关法律规章的制订和完善尽了一份力。

2、配合政府监管，促进行业规范发展。

配合政府监管工作，促进行业规范发展是协会的重要职责。今年以来协会通过会刊、网站等渠道积极向会员企业宣传国家有关政策法规及政府相关规章。

国家邮政局颁布实施《快递服务》标准以来，协会把宣传贯彻《快递服务》标准作为重点工作，通过多种渠道大力宣传“标准”，提高会员企业对贯彻执行“标准”的认识，并积极跟踪报道会员企业学习贯彻“标准”的举措和经验。有效推动了《快递服务》标准在广东快递企业的贯彻实施。

今年以来，国家邮政局和省邮政管理局联合有关部门，对快递企业收寄物品安全、奥运安全和禁毒等工作下发了一系列重要文件。协会从事关国家安全的政治高度积极配合政府监管部门工作，及时在协会会刊、网站登载国家邮政局和省邮政管理局发布的文件，积极宣传抓寄递安全保奥运平安的重要性，强化会员企业寄递安全的意识。同时，协会和省邮政管理局加强沟通紧密配合随时通报情况，协助政府部门落实有关规定，及时有效处理突发事件。4月上旬，深圳圆通公司在查验邮件时发现其中一件进口快件破损，内含禁寄物品，该公司即刻向我会报告，我会意识到事情的严重性，马上向省邮政管理局报告，省邮政管理局联合深圳公安及时查扣了这批反动宣传品，维护了国家的安全和利益，该公司受到省邮政管理局的公开表彰。

3、加强行业自律，促进行业健康发展。

建立快递行业自律机制，以行业自律促进行业健康、快速发展是协会的主要任务。经过反复研究，征求各方意见，协会制订了《广东省快递企业自律公约》，并经一届二次理事会审议通过。4月18日，协会隆重举行了《广东省快递企业自律公约》签约仪式，省邮政速递、顺丰、民航快递、申通、中外运、全一快递、圆通、天天快递、传飞、UPS、DHL等近50家各种经营主体的快递企业负责人出席了签约仪式并郑重签订了《自律公约》。省邮政管理局罗建青局长亲临签约仪式并作重要讲话。《自律公约》的签订将进一步推动广东快递企业提高快递服务质量和管理水平，规范快递市场经营秩序，促进我省快递行业健康、快速发展。

4、倡导社会责任，组织协调企业抗震救灾。

“512”四川大地震发生后，我省快递企业纷纷主动请缨支援灾区。协会也积极行动起来，协助会员企业与红十会联系，将赈灾物资运往灾区。我会协助天天快递到市红十字会办理相关赈灾捐赠手续，使天天快递把所捐赠物资及时运往灾区。得知广州市红十字会有大量救灾物资急需运往灾区后，我会积极向会员企业发出倡议参与运送救灾物资，得到企业踊跃支持。全一快递公司、邮政公司、中外运公司、申通物流公司、港中能达物流公司、顺丰速运公司、长宇物流在最短时间内共抽调了5辆8吨车，4辆5吨车义务协助市红十字会为灾区运送急需物品。22位司机冒着随时出现余震、滑坡和塌方的危险，历尽千辛万苦，圆满完成了任务，得到了社会各界的充分肯定和灾区人民的感激与尊敬。

过去的半年，协会虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但由于成立时间短，缺少办会经验，存在许多不足之处，主要表现在：工作思路打不开，组织活动少，服务会员协调各方关系的力度不够，发展会员工作进展缓慢等。对这些问题，协会在今后的工作中，要作为重点加以改进。

20xx年下半年，协会将按照年初拟订的工作思路，以服务为宗旨，继续夯实基础，完善管理，充分发挥好协会的桥梁和纽带作用，加大服务政府、服务会员企业的力度，努力促进广东省快递服务业的快速发展，重点做好以下几项工作：

第一，按照广东省邮政管理局的要求，重点做好广东省快递企业《快递服务》标准达标实施工作。指导企业开展达标自查，做好达标申报受理和组织评审工作，要通过开展达标评审，促进企业不断提高服务质量和服务水平，提升企业自身的竞争力。

第二、要加强与广东省邮政管理局及相关政府部门的沟通协调，发挥好协会桥梁和纽带的作用，及时向会员企业传达国家相关政策法规，配合政府部门敦促和引导企业贯彻落实有关规定，同时，积极反映快递企业的意见和诉求，对行业的重大诉求要作出快速反应，依法维护行业合法权益。

第三，加大与各相关部门沟通协调的力度，拓展更多关系渠道帮助企业解决实际问题。重点解决交通运管问题。

第四，深入开展调研活动，加强与会员企业的联系沟通。下半年协会将继续走访会员开展调研活动，重点了解会员企业的经营状况，在运营中遇到的困难和问题，征求会员单位对协会工作的意见及建议，从中总结经验不断改进工作。

第五，积极加强协会与外部组织的合作，更好地为企业提供切实的帮助。拟联络律师事务所，为会员企业提供法律咨询。在网站上建立法律咨询栏目，为会员企业与法律专业人士创建直接交流的平台。

第六，根据会员企业的需求，开办培训班、专题讲座。下半年，协会拟举办有关快递行业发展研究方面的讲座，请业内专家或学者与快递企业老总共同探讨行业发展有关问题。同时，要组织会员企业开展相互参观交流活动，在行业内营造和谐发展的良好氛围。

第七，发展新会员，壮大会员队伍。要大力宣传扩大快递协会的影响力，加强与非会员企业的联系，主动向他们宣传快递协会的情况，争取多发展新会员，把全省快递企业团结到协会里来，共谋快递行业发展。同时要继续做好会员企业档案管理，准确掌握会员基本信息。

第八，按协会章程规定筹备召开好年度理事会和会员大会。要准备好相关材料，精心安排好会务。向理事会和全体会员企业汇报协会工作，听取理事会和会员企业的意见和建议，表决决定重要事项，确定协会发展方向，促进协会自身建设。

20XX年，中国快递协会将成立，广东省快递行业协会要抓住良好时机，在进一步加强协会自身建设的基础上，解放思想，大胆探索，在深入调研准确把握会员企业的需求的基础上，积极开展各项活动，加大为会员服务的力度，扎实有为工作，在上级部门和理事会的领导下，努力完成今年各项工作任务。

快递工作总结简短 篇10

复始，万象更新，转眼间x物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了，回顾自己2020年来的工作历程，收获及感悟颇多，从x月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将工作汇报如下：

一、本人于x月正式加入x物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作

1、针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。

面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。x月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。五x月份上门收缴管理费x元，六月份上门收缴管理费x元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件x封，至月底已有x户交纳物管费x元。

二、x月x大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于x月被调任到x任客服主管，在此期间完成以下工作

制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

2、十月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。

样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。

回顾以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

1、在物业服务工作上理论知识稍有欠缺，对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练，运用不到位，需要加强学习，积极进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素质。

2、对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。

3、日常的工作标准虽然达标，但是与“精细美”的服务理念存在一定差距，需要在服务工作中的细致部分下功夫。

为了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前工作中的不足，树立良好的服务口碑，协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。

一、加强员工培训，完善内部管理机制。

服务业户的目的。

技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高会所员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。

专长、结合日常工作表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。

二、积极配合营销及客服工作的开展

通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。

1、根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。

2、服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。

礼貌，统一说词，规范用语。

4、通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。

5、对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。

三、开展业主需求调查

积极参加与销售中心开展的业主联谊活动，集中了解业主反馈的信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务更加贴近业主。

快递工作总结简短 篇11

试用期工作总结 在 20xx 年 4 月我荣幸的踏进了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业 ――新联运物流有限责任公司，带着对未来的美好向往和希望，成为 了“新联运”平凡而不平庸的一员。转眼三个月的试用期已满，这段 时间给我的人生里程留下了珍贵而美好的回忆。

公司依托农二师金川矿业发展第三方物流， 对金川矿业煤炭物流 进行了有效的整合，为金川矿业节约了物流成本，初步实现了金川矿 业煤炭资源的优化配置。公司利用自身第三物流企业的核心竞争力使 金川矿业没了后顾之忧将更多的精力放在了生产经营上去， 公司与金 川矿业逐步实现了“强强联合”“共赢”的局面。在试用期这段时间内公司在不断的蓬勃发展，先后与美克化工、 塔什店电厂签订了煤炭承运协议。

作为公司的一员让我内心无比的高 兴以及更加坚定了以自己最大的努力为公司奋斗， 同时也要不断的发 掘自己的潜力为公司付出的同时体现个人的人生价值。迈入 21 世纪国际市场经济竞争相当激烈、残酷，提高企业核心 竞争力成为企业在市场经济中存活的唯一途径。

而新联运物流有限责 任公司正是抓住了这一点，公司的前景非常广阔。作为一个新员工我 认为公司的最近目标就是依托为金川矿业提供煤炭物流服务的模式 对整个巴州的煤炭物流进行有效整合，以实现巴州煤炭业的优化配 置，为社会主义市场经济作出巨大的贡献。 个人认为成为新联运物流有限责任公司一员，是我人生的机遇， 是我迈出最对的一步， 我会不断的努力让自己成为公司的一名合格员 工，不辜负公司对我的期望。

（1） 积极工作 在工作当中我一直坚持着这样的一个原则“今日事，今日毕 “因为我学的是物流专业， 我知道物流行业特别辛苦和物流行业 每一件工作都是瞬息即逝的，时间对于物流行业更加重要，我们 把握每一个瞬间，及时的去解决问题，以最最快的速度最好的服 务来提高自身企业的竞争力和为客户服务，站稳物流市场的脚 跟。

在试用期内我的工作主要负责美克化工和富力达纤维的'结 算工作。在工作中我发现结算工作是非常重要的，可以帮助我更 快的去了解和深入理解公司。

① 在结算工作我可以时刻知道给各公司的拉运量、自营 车辆承运量、委营单位承运量，根据这些数据公司可 以随时调整煤炭量，以达到合理分配；可以给会计提 供相应数据进行成本核算；可以实时知道公司经营状 况。结算工作还可以间接维护客户关系，在结算工作 中因与客户直接联系可以实时知道客户的要求及现场 一些情况可以及时反应给公司。

② 经过试用期的锻炼我可以独立完成与美克化工、富丽 达、塔什店火电厂的结算工作。

③ 已学会开具运输发票，提高了结算工作的效率，维护 了客户的关系。

④ 在工作之余到公司管理的煤场锻炼，对煤场有了一定 的了解。

⑤ 已经可以协助管理自营车队。

（2） 与同事团结不断的相互学习刚进公司时，同事们对我就很不错，对不懂，不了解 的地方，他们都会一一的给我解答。因为我年轻，对一些 难题也不懈努力的去研究，与同事们共同完成，试用期结 束了，我也真正融入了这个大家庭。在公司蓬勃发展的同 时也离不开员工之间的团结努力，公司里员工们的团结向 上让我深受教育，更加鼓励我不断积极向上，没有什么困 难是能够打到我们的。

（3） 积极参加公司活动 在试用期的这段时间内，很感谢公司给我参加集体活 动的机会，参加集体活动可以在紧张的工作之余暂时放松 心情，使我能更好的投入工作中；我抓住此次机会认识公 司里大部分员工，与他们增进了感情，使以后能在工作中 更有效的配合，有效率的完成工作。

（1） 工作缺乏主动性 因以前的工作习惯， 总觉得完成领导交代的任务就行。

来到这个公司看到所有的领导、员工都在不断的努力，让 我感到很惭愧，我也在不断的改正自己，不断的在向老前 辈们学习。作为年轻人应主动将一些苦活累活揽到自己身 上，还要不断的去钻研。

（1） 在保质保量地完成自己工作前提下，主动和同事一起共同 分担公司的工作。

（2） 在工作中不叫苦、不叫累，主动去承担一些比较苦、比较 累的工作。

（3） 在工作中不藏私，与同事们共同探讨，配合有效地完成每 一项工作，不能因个人原因以及公司内部原因影响公司的 发展。

（4） 在工作中不断的努力提高自己，边工作，边学习努力适应 公司不断发展对知识的需求，永远向前看一步为公司的发 展提供一份绵薄之力。

快递工作总结简短 篇12

所要反映的是全局工作或某项工作的全貌。下面是20xx党员个人总结简短范文，仅供参考。

20xx党员个人总结简短范文【1】

时光飞逝。回首这一年的工作，紧张而又平淡，但就在这一个个紧张平淡的日子里，我一步一个脚印，踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结。

一、思想方面

我忠诚党的事业，深知一名共产党员不仅要严格要求自己，热爱我的工作，更应踏实工作，兢兢业业，恪尽职守，积极参加车间组织的政治学习。以此主动提高自己的思想觉悟，始终以饱满的精神投入到工作中来。

二、自觉加强理论学习，组织纪律性强

加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，我主动加强对政治理论知识的学习，主要包括继续深入领会三个代表重要思想并配合支部的组织生活计划，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。

首先，我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足，并在生活中循序渐进地改善，一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的准备。尤其，在组织生活会上，同志们再次提出了我的不足之处，这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学，当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了，就应该拿出吃苦耐劳的精神，如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里，我积极响应配合车间组织的多次党员活动，配合当前的理论前沿，为自己补充新鲜血液。

当然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。

三、学习刻苦，积极参加各种活动

作为新世纪的化工工人，我很骄傲，当然压力也从来没有离开过。我突然感觉自己好像有好多东西需要学习，所以我不敢放松学习，希望在有限的学习生涯中更多地学到点东西，为将来能更好地为人民服务作准备。

在去狼牙山党员学习活动中，不但认识了不少老党员，也给了我一个锻炼自己交际能力的场所，。自己从这次活动中收获不少，就是从这次活动中，我知道了，只要有决心，没有做不到的事。

四、自己的缺点和不足

当然，这一年还留给我一些缺点和不足。首先，在思想上，与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习，深入领会，并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情，以更加积极的精神面貌，开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习，不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造，争取成为一名优秀的共产党员。

其次是工作能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种学习活动，我想会有明显的改善，这也能增加自己的群众基础，更广泛地投身到工作中，坚定为人民服务的决心。

最后，今后的生活和工作中，我要发挥带头作用，认真努力地完成自己的分内工作，注意生活中的细节继承发扬好习惯，坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自己，做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策，进一步提高自己的综合素质。

20xx党员个人总结简短范文【2】

2xx年，转眼即逝，思想上有一定进步，工作上有一定成就。现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个简单的汇报，请党员同志们多批评指教。

一、提高政治思想觉悟，提高个人师德修养

在思想上，我始终坚持四项基本原则，坚持改革开放，始终与党中央在思想、路线、方针、政策上保持高度一致，始终用马列主义、毛泽东思想、三个代表重要思想和科学发展观武装自己的头脑，并用之于指导我的言行，衡量我的工作、思想和生活，努力奋战在教育第一线，为党和人民的教育事业兢兢业业，奋斗不止，社会主义现代化建设添砖加瓦。

二、教学工作

在工作上，2xx年以来，我负责39中学(西校区)初一(3)、(4)英语学科教学任务。教育教学工作是作为一名教师的基本职责。开学初，积极参加教研室组织的教研活动，如钢笔字培训、因特尔未来教育等等，通过校本培训的学习，我收获很大。

在教学工作中，今年我担任初一(3)、(4)班的英语老师，为了能充分钻研教材，我总是提前备课，通过网络下载与教学相关的音像、课件资料，把握学期课程的重难点，化解教学中的难度。在课堂教学时，力求建立一个和谐、快乐、充实的课堂氛围。课后我会利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，及时查缺补漏。根据减负的要求，会适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

三、在生活上

我尊敬领导，团结同仁，爱护学生，按时上下班，认真遵守学校作息时间，能按时上下班，不迟到，不早退。够尽自己最大的力量帮助别人。努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。

四、不足之处

当然，虽在工作中完成了本职工作，但也只是代表过去，在2xx年的新年度中，我也将不骄不躁，继续发扬红军精神、发扬焦裕禄精神，努力工作，奋勇向前。

诚然，自己可圈可点的教育教学业绩，但也有自己的不足之处，在此引以为戒，虚心接受党员同志们的批评教育，努力改进，力争上游。如：思想上还存在认识不足问题，对一些社会问题、热点问题，有时候言语偏激，工作中有些懒散，懈怠，缺乏危机意识，缺乏积极向上的心境，对别人马克思主义，对自己个人主义，对别人的批评认识还存在抵触情绪，在工作上的时间有优秀教师、优秀党员还存在差距，等等如是。我将努力改进错误，修正失误，发扬长处，为共建和谐社会，和谐福禄中学而奋斗。请党员同志们多指教，多批评。

20xx党员个人总结简短范文【3】

每个党员都要经常想到自己的党员身份，经常想想党对自己的培养和期望，经常想想面对鲜红党旗的庄严宣誓，经常想想党员应该做什么，不应该做什么，经常想想自己的言论行为是不是无愧于先锋战士的称号。一句话，就是任何情况下都不能忘记自己是一名党员!

通过对本科教学工作水平评估的初步学习，使我受益匪浅，同时也对学校此次评估的认识和理解有了明显的提高。

首先，更为全面的认识了什么是教学评估它是对全国各普通高校进行的本科教学评估。它的意义就在于更进一步的加强国家对高校教学工作的宏观管理和指导，促使各级教育主管部门重视和支持高等教育教学工作的一项重要举措。

其次，了解了教学工作水平评估的原则，即以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设。评估只是手段，而明确办学思想，改善办学条件，加强教学基本建设，强化教学管理，深化教学改革，全面提升教学质量和办学效益，提高学校本科教学水平，教育质量和办学效益才是最为根本的目的。

学校是评估工作的主体，自评是整个评估工作的基础，而教学工作始终是学校中心工作。学校的中心任务是培养人。对于教师而言，要求关心爱护学生;在传授专业知识的同时，以自身的道德行为和魅力言传身教，引导学生寻找自己的生命意义，实现人生应有的价值追求，塑造自身完美的人格，真正能够做到教书育人。对学生而言，最重要的是搞好学习风气，认真刻苦的学习，为教学评估打好基础。所谓学习风气是在校学习生活中所表现出来的精神面貌，是经过长期教育和影响逐步形成的一种行为风尚，它是一种无形的力量，并通过潜移默化的作用，对人才培养质量起着重要的作用。优良的学习风气主要体现在美丽的校园环境，高雅、健康向上的校园文化，完整的学生管理工作体系，还有完善的规章制度，规范化的日常管理，丰富多彩的活动等。

在我个人看来，学校对于人人都成功理念分为两个层次，一是对成功含义的诠释，二是建立人人都能成功的信念。成功的含义：与自己比有进步，与别人比有特长，就是成功;毕业以后有工作，就是成功。成功的最高表现是成才。建立人人成功信念：没有失败，只有过程;只要敢于梦想，人人都能成功。我们学校广大学生都在默默地为学校的学风建设添加色彩，如校园里每天早上都处处可见早起晨读的同学们，图书馆几个宽敞的自修室里每天晚上

都坐满了求知若渴的同学们;此外每周都有丰富的课外活动，这些都是来自广大同学的心声与需求。

XX年5月12日下午2时28分，四川省阿坝藏族羌族自治州汶川县发生7.8级强烈地震，给灾区广大人民群众生命和财产造成重大损失。这次抗震救灾工作特别紧迫，责任特别重大，任务特别艰巨。全国各级党组织和广大党员要积极行动起来，充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，大力发扬一方有难、八方支援的精神，要坚守岗位、尽职尽责、全力以赴、齐心协力，保持正常的生产生活秩序，更加努力地完成当前的各项工作，以实际行动支持灾区夺取这次抗震救灾工作的胜利，积极支持灾区人民群众搞好抗震救灾工作，帮助灾区人民群众建设和谐美好家园。

感谢这次教育活动，让自己在入党多年后，有了一个重新审视自己，提高自己的机会。感谢这次求真务实的教育活动，就像一贴清凉剂，使自己摆脱了浮躁懈怠的状态，对自己从思想意识到行为规范进行了一次大扫除，使自己更加严谨认真。使自己能从理论实践两个方面，对自己的学习生活工作做一个全方位的总结，在反思中坚定了今后努力的方向和战胜一切困难的勇气。

快递工作总结简短 篇13

快递员工作总结

我是一名快递员，工作了五年时间。快递行业是一个充满挑战的行业，每天都有大量的包裹需要送达，时间紧迫，任务繁重。在这五年里，我收获了很多经验和教训，也感受到了这个行业的魅力和辛苦。

快递员的工作需要高度的责任感和专注力。每个包裹都是客户的心血和期望，我们必须确保它们安全、准时地送达。这意味着我们需要仔细检查每个包裹的地址和收件人信息，避免出现错误。同时，在繁忙的工作环境中，我们要时刻保持警觉，防止包裹丢失或被盗。

快递员的工作需要良好的身体素质和耐力。每天我们需要走许多路程，爬上爬下楼梯，背着沉重的包裹。这对我们的体力和耐力都是一种挑战。我记得有一天，我的同事因为长时间的工作和重负而晕倒，这让我意识到保持良好的身体状况对于工作的重要性。

快递员的工作还需要良好的沟通和人际交往能力。我们经常需要与各种各样的人打交道，包括客户、同事和上级。在处理客户投诉和问题时，我们需要保持冷静和耐心，积极解决问题。而在与同事和上级的合作中，我们要时刻保持良好的沟通和协调，共同完成工作任务。

另外，快递员的工作需要灵活和适应能力。每天都会遇到各种各样的情况和意外，例如交通堵塞、天气恶劣等。在这些情况下，我们需要迅速调整自己的计划和路线，保证包裹准时送达。我还记得有一次，我在下大雨的天气里送快递，衣服湿透了，但是为了保证准时送达，我还是坚持完成了任务。

快递员的工作也有很多辛苦和不可预测的问题，但是我依然热爱这个行业。每当我看到客户满意地收到他们的包裹时，我感到非常自豪和满足。这个行业给了我很多机会锻炼自己，提高自己的能力，同时也让我感受到了团队的力量和合作的重要性。

快递员的工作需要高度的责任感、专注力、良好的身体素质和耐力、良好的沟通和人际交往能力，以及灵活和适应能力。这个行业充满挑战，但是也给了我很多成长的机会。我会继续努力，成为一名更优秀的快递员，为客户提供更好的服务。

快递工作总结简短 篇14

任职以来，工作的范围更广、涉及面也更多，因此，始终坚持把学习作为一种责任，作为一种使命，坚持在学中干、在干中学，不断充实和提高自己。

(一)抓自身的学习。在科学发展观的学习实践活动中，坚持“有所学、有所思、有所悟、有所得”的态度，首先，通过集中学习和自学，用科学发展观武装头脑。其次用科学发展观的观点分析实际工作中遇到的实际问题，客观务实地对待工作，做好工作。

(二)抓队伍的学习。对分管单位的干部职工，要求大家明确“为谁干、如何干、怎么干、干得好”四个问题。要求大家把学习当作一种责任，带着问题学，用学习解决发展中遇到的问题，同时在发展中运用和检验学习的知识。

四、始终坚持发扬艰苦奋斗精神，坚持不懈抓廉政

一是严格遵守廉洁自律各项规定。认真学习廉政建设各项规定，做到警钟常鸣。在工作中和生活中严格要求自己，严于律己，发现不足，及时改进。坚决贯彻党风廉政建设各项要求，切实把党风廉政建设各项要求落到实处。

二是发扬艰苦奋斗精神。深刻认识到邮政发展仍处于创业期和爬坡期，改革发展中出现的问题需要用发展的办法去解决，在这个过程中始终牢记“两个务必”，在职责范围内，注重从自身做起，大兴艰苦奋斗之风，提倡勤俭节约。

总之，通过以上努力，保持了分管工作的全面协调可持续发展。这些，都是省公司正确领导的结果，成绩的取得，得益于省公司的正确领导和决策，得益于班子团结和认真执行省公司的各项决策，得益于各级干部职工的顽强拼搏，勇于实践。