卫生院工作总结。

卫生院工作总结 篇1

卫生院工作总结

在区卫生局和镇党委政府的正确领导下，卫生院所有职工上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新，大力加强医德医风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务，现将一年来的工作汇报如下：

一、基本情况

1、我院现有在职正式编制人员**人，编制合同制人员1人，其中高级职称人员3人，中级职称人员10人，专科以上学历人员占医院总人数的48%。

2、2014年1-11月份，医院门诊31746人次，比去年同期增长7.5%，住院560次，同比下降10%；为参合农民报销门诊费用76万元，住院报销115万元；标准化村卫生室6处，农民健康档案建档率86.61%；医院总收入达到716万元，其中财政补助收入266余元，医疗纯收入179万余元。

二、实施**整体搬迁，改善医疗就诊环境

实施**整体搬迁项目是区政府2013年为民办实事10大项目之一。该项目占地13.59亩，建筑面积3678平方米，估算总投资800万元。目前，该项目已举行奠基仪式，正按照序时进度向前推进，我们将严把质量关，确保这一民生工程顺利完成，造福一方百姓。

三、多措并举，全面提升医院为民服务的能力

1、认真做好区人大医德医风专项评议整改推进工作 根据自身的实际，认真制订了落实区人大医德医风专项评议意见的整改推进工作方案，落实相关科组的具体工作，按时督查全院整改推进工作，及时分析工作中存在的问题，切实加以解决，力促服务态度明显改善、服务质量明显提升、服务水平明显提高，确保落实区人大医德医风专项评议意见的整改推进工作取得实效。

2、进一步完善院务公开 我们认真落实《关于印发**市医疗机构院务公开实施细则和考核细则的通知》的要求，细化本院的院务公开方案，全面实施向社会公开、向患者公开、向职工公开的各项规定。今年我院继续把医患沟通列为重点整改的内容，改变过去对医患沟通缺乏足够重视，医患沟通不到位，缺乏沟通技巧和耐心，存在安全隐患的老问题，经过培训，我院在医患沟通上已有提高。完善价格公示制、查询制、费用清单制等制度，利用电子显示屏、日清单等向社会公开收费项目和标准，主动接受社会和患者对医疗费用的监督，特别加强日清单等向患者公开的工作，严格执行《**省医疗服务价格项目规范》，重新制作了新的收费价格牌，提高医疗服务收费透明度。我们对住院病人实行单病种最高限价，有效降低了病人住院费用和平均住院日，维护了病人的利益，减轻了患者的负担。

3、落实《医疗机构从业人员行为规范》，把规范要求制作上墙，并印发了行为规范资料，人手一份便于学习消化。严格执行临床技术、诊疗护理规范、常规和《抗菌药物临床应用指导原则》等有关规定，促使医务人员因病施治，合理检查，合理用药，防止滥检查、大处方；药品进院须全面落实有关药品集中采购的政策规定，合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度，减少和避免并发症、医疗意外的发生，确保医疗安全。我院已连续多年未发生一起医疗差错与纠纷。

4、积极改善医院环境，优化服务流程，强化服务意识、质量意识，切实体现服务“人性化”，采取一系列综合便民措施，包括提供轮椅给行走不方便的病人使用；提供开水及一次性水杯给病人使用；对无陪护的病人发生病情突变时，由护士及时辅助送诊治等等。充分尊重、自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。

5、制作“告病员书”张贴于宣传栏，院办公室、医教组专门负责信访接待工作，并把信访接待负责人的手机号码公布于众，在门诊、病房设立举报箱，公布投诉电话，方便群众投诉；通过召开行风监督员座谈会、病人座谈会、发放门诊、住院病人调查表等形式，倾听患者意见，主动改进工作，减少医患纠纷的发生，构建了和谐的医患关系。到目前为止还没有收到一例来人来电投诉举报信件、电话。

6、扎实做好公共卫生服务工作。巩固标准化卫生室的建设成果，整合村卫生室人、财、物资源，严格规范村卫生室的执业行为，引导村卫生室向公共卫生服务职能方向的转变。逐步完善、及时更新居民健康档案，实现健康档案建档率95%以上。做好每月一次健康教育工作，根据健康教育工作计划和健康干预计划，印制健康教育宣传资料，更换宣传栏，强化预防接种和传染病防治工作、儿童建卡建证率保证100%，适龄儿童全程接种率达到95%以上；严格监测、发现和及时上报传染病疫情，控制传染病的发病率，确保无重大传染病疫情。开展好儿童保健和孕产妇保健各项工作，提高了新生儿、孕产妇管理率和防视率。以居民健康档案为基础，认真做好老年人保健和慢性病管理工作，对发现的高血压、糖尿病、精神病等慢性病人规范化管理，得到社会的广泛认可。

7、认真开展中医工作，积极推广中医药适宜技术的应用，完善农村中医药进社区的各项工作。

三、存在的问题

1、服务质量及服务态度不优。个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待。

2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等情况。

3、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。 

4、少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，仍有一部分同志存在“做一天和尚撞一天钟”的思想，与形势发展格格不入。 

5、个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。 

6、今年虽然没有发生医疗事故，但医疗纠纷，医疗差错事故苗头尚存，还需加以注意。 

在今后的工作中，我们将继续认真学习贯彻落实党的十八届四中全会重要精神，加强学科建设和人才队伍建设，提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，全面提升医院核心竞争力，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌。

卫生院工作总结 篇2

(一)加强领导，明确工作目标

认真贯彻落实艾滋病防治工作有关要求和艾滋病防治工作会议精神，充分认识加强艾滋病防治工作的重要性和紧迫性，切实加强领导。在上级部门的指导下，紧密结合工院工作实际，进一步明确防治艾滋病工作中的职责和任务，切实抓好落实，加强宣传，并与其他部门的配合与协调，共同做好我乡的艾滋病防治工作。

(二)加强宣传教育，普及防治知识

宣传教育是艾滋病预防控制的首要任务，只有掌握相关艾滋病的产生根源传播途径，才能有效预防控制艾滋病，我院充分利用节假日和宣传日于20xx年4月6日，与戌街乡计生办合作，在戌街乡政府大门外设立了一个咨询、宣传点，广泛地向过往群众宣传了艾滋病的防治知识 ，共发宣传资料398份，接受30多人咨询;20xx年6月13日，借“世界献血日”在卫生院设立了一个咨询、宣传点，利用播放无偿献血知识CD，广泛向过往群众宣传，共发宣传资料100多份，接受60多人咨询,并组织开展版报、专栏、集中学习等形式多样的宣传教育活动。

一年来，在一级部门的领导下，我院认真开展防治工作，对促进我乡艾滋病防治工作起到了积极成效。但也存在不足和困难：多部门合作机制需得到进一步加强和提高;我乡位于边远山区，艾滋病防治知识的普及率不够高，宣传教育工作还亟待加强。

卫生院工作总结 篇3

领导高度重视，组织机构健全，工作有落实。成立由医院院长担任组长的安全工作小组，并下设办公室，配有专人负责日常工作。

2、完善安全生产制度建设，建立长效机制。

围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题，落实好医院各项安全生产制度，坚持边自查自纠，边建立长效机制；医院领导班子把安全保卫工作纳入重要议事日程，有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去。

3、加强检查，防范事故。

（1）医院有针对性的要求各科室对重点部门，重点部位进行自查，发现问题及时给予整改；同时医院安全委员会成员对各科室的自查结果进行抽查，并现场纠正隐患。

（2）在雨季医院认真执行落实上级对地质灾害防治工作要求，对医院危房和危地进行了深入、细致的排查。对存在安全隐患的地点要设置明显警示标志，确保人身财产安全。对可能存在安全隐患的场所、建筑在未消除安全隐患前已暂停使用，并组织人员撤离。

（3）医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行24小时监控。做好安全防范工作。对医院职工饭堂，建筑工地等要害部门进行严格巡查，查找安全隐患，落实各项安全生产制度，确保医院医疗工作的安全高效运行。

4、加强治安防范管理，严防和医疗纠纷。

我院成立了医患纠纷调解工作领导小组和医患纠纷调解工作专家组，制定了医患纠纷调解工作制度、工作人员岗位职责和调解处置流程，医院加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，定期对职工进行法律法规等医疗安全教育讲座，组织医疗法律法规及规章制度的学习，各科室每月进行一次医疗安全学习，医院每季度进行一次核心制度和医疗安全相关制度的考核，医疗安全意识明显提高，防范措施到位，近年来未发生出现重大和医疗纠纷。

卫生院工作总结 篇4

卫生院工作总结

卫生院作为基层医疗机构，承担着为社区居民提供基本医疗服务和公共卫生服务的重要职责。在过去的一年中，我们卫生院全体工作人员经过不懈努力，取得了一系列显著的成绩。在这篇文章中，我将详细描述我们卫生院的工作情况，以及我们所面对的挑战和改进方向。

一、医疗服务方面

卫生院是社区居民最常接触的医疗机构，我们注重提供高质量的医疗服务。在过去一年中，我们严格按照诊疗规范，维护医疗质量。我们提供的各项检查和治疗均符合行业标准，并定期进行质量评估和自查，以保证患者的满意度和安全性。

除了常规治疗，我们还积极开展慢性病管理和健康教育工作。通过定期召开慢性疾病管理讨论会，我们加强了对慢病患者的管理和指导，提高了患者的生活质量。我们在社区举办了多次健康讲座，宣传重要的预防保健知识，并利用社交媒体平台展开宣传活动。这些举措有助于增强居民的健康意识和预防意识。

二、团队合作和员工培训

卫生院的工作需要高度的团队合作和专业技能。在过去一年中，我们加强了内部的沟通和协作，建立了有效的团队合作机制。我们定期召开例会，分享工作经验和解决问题。我们还组织了专业培训，提高员工的专业能力和卫生常识。通过这些努力，我们建立了一个团结、高效、专业的工作团队。

三、预算管理和设备采购

卫生院的预算管理和设备采购对于提供医疗服务至关重要。在过去一年中，我们加强了对预算的管理和规划，合理分配经费，确保医疗设施和基础设备的正常运行。同时，我们还定期对设备进行维护和更新，以提升卫生院的医疗技术水平和服务质量。

四、面临的挑战和改进方向

尽管我们在一些方面取得了显著的成绩，但我们也面临着一些挑战。由于社区居民的医疗需求日益增长，我们需要进一步提高服务能力，提供更多样化的医疗服务。我们需要与其他医疗机构和医保部门建立更紧密的合作关系，以提升医保的效益和服务范围。我们还需要加强卫生宣传和健康教育工作，提高居民的健康素养和卫生意识。

为了应对这些挑战，我们将采取以下几点改进方向。我们将不断提升医疗质量和服务水平，不仅要解决患者的当前问题，还要关注他们的全面健康需求。我们将加强卫生院内部的协作机制，提高团队的工作效率和合作能力。我们将加强与相关部门和社区组织的合作，共同推进基层医疗服务的发展。

过去一年我们卫生院在医疗服务、团队合作、预算管理和设备采购方面都取得了一定的成绩。我们也面临着一些挑战，需要进一步改进和提高。我们将继续努力，为社区居民提供优质的医疗服务和公共卫生服务，为社区的健康发展贡献力量。

卫生院工作总结 篇5

乡镇卫生院工作总结

近年来，乡镇卫生院一直承担着基层医疗服务的重要责任，并积极推动着乡村医疗卫生事业的发展。在这个过程中，我与我的同事们紧密合作，充分发挥我们的专业技能和职责，致力于为广大农民群众提供高质量、全面的医疗保健服务。以下是我对乡镇卫生院工作的总结和回顾。

卫生院积极推进基本医疗服务的普及。我们坚持“预防为主，防治结合”的原则，通过定期开展健康教育和宣传活动，提高农民群众的健康意识和卫生水平。我们组织了多场义诊活动，为困难群众提供了免费的基本医疗服务，让他们感受到了社会温暖。

卫生院加强了医疗设备和技术的改进。我们不断更新医疗设备，引进了高端的诊断和治疗设备，提高了我们的医疗水平和服务能力。同时，我们还积极培训医疗人员，提升他们的专业知识和技术技能。这些努力的结果是，我们能够更好地满足农民群众的医疗需求，有效改善了他们的生活质量。

卫生院加强了和社区健康服务中心的合作。我们与社区健康服务中心建立了长期合作机制，共同推进农村卫生事业的发展。我们相互支持、互相借鉴，共同开展各种医疗活动，为农民提供全方位的医疗服务。通过与社区健康服务中心的合作，我们打破了相互孤立的局面，形成了良好的合作氛围。

卫生院注重了队伍建设和精神文明建设。我们深入贯彻党的十九大精神，提高了全体员工的服务意识和责任感。我们每年都开展了丰富多彩的员工培训活动，提高了员工的业务水平和综合素质。同时，我们还注重了队伍建设，通过设立岗位晋升和奖惩机制，激励和选拔了一批优秀的医疗人员。

小编认为，乡镇卫生院在过去几年里取得了显著的成绩。我们通过积极推进基本医疗服务的普及、加强医疗设备和技术的改进、与社区健康服务中心的合作以及队伍建设和精神文明建设等方面的努力，为广大农民群众提供了更好的医疗服务。我们也清醒地认识到，乡镇卫生院工作仍然存在一些问题和不足，如医院设施设备不足、医疗资源不均衡等。今后我们将继续加大改扩建力度，引进更多的优秀医疗人才，加强与上级医疗机构的合作等，进一步提升乡镇卫生院的服务质量和水平，为农民群众提供更好的医疗保健服务。

卫生院工作总结 篇6

20xx年，我院积极响应并配合全县的医改工作，按照“乡镇卫生院管理年”目标考核要求，紧紧围绕医疗卫生工作要点，以质量、安全、和谐为主题，全面加强医疗卫生管理体系建设，加强诊疗服务技术、优质护理服务等医疗服务要素的考核和监管，建立医疗质量管理控制和评价体系，全面推进我院医疗卫生事业的发展。现将20xx年医政工作总结如下：

一、加强业务学习，营造浓厚的学习氛围。

1、组织医务人员学习卫生法律法规、规章制度、常规规范的学习，强化法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。2、开展多种形式的业务培训活动，如学习病历书写、三基知识、院感、医疗、护理基本技能、护理文书及基本药物制度等。采取请进来、送出去的方式，聘请了医改及医疗、护理管理专家来院讲解；并轮流送医务人员到上级医院参观学习和进修，提高了我院医务人员的诊疗水平。

二、狠抓医疗质量

我院紧紧围绕医疗质量是医院生存和发展的生命线这一主题，多次专题召开医、药、护、技人员参加“医疗安全工作会”，查找我院存在的医疗安全隐患，制订医疗安全措施。

1、成立医疗安全管理领导小组，以院长董万古为组长，业务院长、副院长和书记为副组长，各科室主任为成员，强化管理机制，加强领导及分工协作的能力。2、层层签订医疗安全管理责任状，强化工作岗位责任心，杜绝医疗事故发生。

3、制定医疗事故防范及处理预案，完善“急、重、危”病人的会诊讨论、转诊制度及抢救措施。

4、加强无菌操作观念，强化无菌操作诊疗技术，做好消毒及卫生处置工作，强化医院感染管理，杜绝交叉感染。

5、积极开展优质护理工作，增强与患者的沟通，“想病人之所想，急病人之所急”。

6、优化服务流程，改善服务态度，方便群众看病就医。

三、积极响应医改政策和学习相关制度法规，大力推进医改工作进展。

1、加强基本药物的'学习，改良的用药习惯，全面使用基本药物诊治疾病。

2、实行基本药物网上采购制度，将医疗服务收费项目价格和基本药物采购价格制牌悬挂大厅醒目处，公开透明，让老百姓明明白白消费。

3、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”，加强“医德医风”建设，开展“三好一满意”活动评比和调查问卷，创患者满意科室，满意个人，并在二楼醒目处设立意见箱，诚心接受患者及广大群众反馈的建议和批评，积极改进，完善不足，并及时解决患者就医遇到的困难。

四、以防为主，积极配合并做好公共卫生相关工作。

做好门诊和住院传染病登记和及时报告。积极宣传医疗卫生知识和防病治病常识，让老百姓增强防病意识和卫生生活观念，并能以乐观的心态去面对疾病，能积极接受和配合治疗。

五、推进中医

中药工作的开展和村医医疗技术培训。成立了中医科，购进了各种中医诊疗设备，积极推广中医诊疗技术。积极响应并完成华医网对乡村医生的业务知识培训。

六、存在的不足

1、就医环境有待改善。床位、被褥、饮水、就餐、病房卫生等都有待改善。

2、医疗文书的正确书写有待不断提高。特别是门诊病历要及时规范书写。

3、基础护理工作有待进一步改善。如入院宣教、病房巡查工作。

七、20xx年工作计划

不断加强业务学习和自身素质的提高，加强医疗、护理、医技质量管理，加强医疗文书的正确书写，及时规范，加强药品制度管理，强化医德医风建设，杜绝医疗纠纷和事故发生，切实抓好并推进医改工作，使我院的医疗卫生事业更上一个台阶。

曲兰镇卫生院20xx年1月10日