建议提案办理工作总结。

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建议提案办理工作总结 篇1

200*年，在县委、县政府的正确领导下，在市政府办公厅的大力指导下，我办积极开展了人大代表建议、政协提案办理工作，圆满完成了办理工作任务，取得了一定的成绩。根据赣市府办电[20XX]260号文件要求，现将人大代表建议、政协提案办理工作自查情况报告如下：

“两会”期间，我县共承办人大代表建议69件、政协提案63件。经过各承办单位的共同努力，这些建议、提案均按要求办理完毕并予以了答复，办复率达到100%。

所提建议、提案涉及我县经济建设、城市建设、农业、林业、水利、交通、环保、教育等各个方面。收到建议、提案后，县政府高度重视，立即召开了交办工作会议，对建议、提案办理工作进行了全面部署。会议要求以提高面商率、办结率和满意率为目标，突出重点，狠抓落实，力促建议、提案办理工作迈上新台阶。会上，县政府还与各承办单位签订了《建议、提案办理工作责任状》，明确了办理工作的责任对象和五项目标任务，要求在三个月内保质保量办结所有的建议、提案。会后，县政府办公室牵头，组织各有关单位进行了认真办理，大部分建议、提案被采纳或部分采纳。代表、委员对办理结果满意或基本满意率达99.5%，对于不满意的办理件，我们及时督促有关单位在做好解释工作基础上按规定重新进行了答复，赢得了代表、委员理解和支持。具体办理情况是：

（一）所提问题已由承办单位解决或基本解决的（A类件）有43件，占总数的32.58%。如，代表提出的《关于要求把城镇居民纳入医疗保险的建议》。县政府十分重视，责成有关部门必须抓紧实施好该项民生工作。目前，我县城镇居民基本医疗保险已全面启动，在我县行政区域内，未纳入城镇职工基本医疗保险覆盖范围的城镇居民都可参加城镇居民基本医疗保险。又如，委员提出的《关于解决县城学校路口交通安全问题的提案》。县政府十分重视，立即责成有关部门制定切实可行的管理措施，确保学生上下课时的交通安全。目前，有关部门加强了值勤，在学生上下课、职工上下班的人流、车流高峰期进行疏导，确保安全。在实验小学、全南中学、二中、二小等学校路口，还进一步完善了人行横道线和相关警示标志，提醒过往车辆注意安全。

（二）正在解决或已列入计划逐步解决的（B类件）有74件，占总数的56.06%。如，代表提出的《关于解决县垃圾场污染问题的建议》。县里采取了两方面的措施予以解决：一方面，采取有效措施，加强对现有垃圾场的污水治理；另一方面，督促有关部门，加快新垃圾填埋场的建设进度。这作为我县30项重点工程之一，目前进展顺利，待此项工程建成后，将彻底解决垃圾场污水污染问题。又如，委员提出的《关于在县城范围内增设公共卫生设施的提案》。县里采取了两方面的措施：一方面，完善城区公共设施建设规划，明确公共设施的建设位置；另一方面，出台相关文件，规范公共厕所的建设，以后凡报建的公共建筑或已规划公共设施建筑的，都必须按要求配套建公共厕所并免费向市民开放。

（三）因目前条件限制或其他原因需待以后解决的（C类件）有15件，占总数的11.36%。如，代表提出的《关于解决失地农民最低生活保障问题的建议》。由于现阶段国家对失地农民参加最低生活保障的问题尚无明确的政策规定，因此我们只能积极向上反映。对于少数经济收入低于农村最低生活保障的失地农民，可到当地村委会申请农村居民最低生活保障救助。

为按质、按量、按时完成建议提案的办理工作，县政府按照“认真负责、实事求是、量力而行”的办理原则，不断创新工作方法，全力推进并及时完成了办理工作。

（一）践行“三个代表”，切实加强了对建议提案办理工作的组织领导。

县政府始终把建议提案的办理作为践行“三个代表”重要思想，发扬民主，改进作风，保持同人民群众血肉联系，推动工作的大事提到重要议事日程上来抓，切实加强了对建议提案办理工作的组织领导。一是县政府主要领导高度重视建议提案的办理工作。经常过问建议提案的办理情况，对重要提案还亲自参与办理，多次就建议提案中提到的有关问题提交政府常务会或县长办公会议进行研究解决。二是县政府常务副县长作为分管领导主抓建议提案的办理工作。为确保每一件建议提案都能及时、妥善得到办理，常务副县长明确要求县政府办公室要狠抓督查落实，协调有关部门认真抓好每件建议提案的办理，切实做到“责任、措施、质量”三到位。三是县政府各位副县长加强了分管系统建议提案办理的指导工作，积极协调解决了建议提案办理中的重点、难点问题。四是县政府办公室根据县政府统一部署，对全县建议提案办理工作进行了对口分工，建立了主任、分管副主任、督查室专人、各对口秘书四级联动督办机制。五是县政府有关部门领导高度重视建议提案办理工作，保证建议提案办理工作有专人抓、有时间抓。

（二）落实“三个到位”，进一步建立健全了建议提案办理的工作机制。

绝大多数承办单位都能按照县政府的要求，全面落实办理工作制度，积极探索办理工作新方法，切实增强办理工作实效。一是办理制度到位。在县人大、县政府及各承办单位的共同努力下，我县逐步形成了一套制度明确、责任落实、程序规范的办理工作机制。各承办单位都能严格按照地方组织法、代表法等法律法规，并结合各自实际制订相应的工作方案，使办理工作有章可循。二是办理程序到位。县政府办公室下发了《200*年全县人大代表建议和政协提案办理工作方案》，对答复件的格式、办理工作的程序作出了明确规定。在具体办理过程中，县政府办公室对答复件的内容、格式、文字表述等予以认真把关，尽量避免文字及格式错误，使建议提案的答复更加规范化；交办会议后的10天内，在个别建议提案的承办单位提出退办并申明理由时，县政府办公室进行认真分析研究，并请示分管领导重新确定承办单位，避免了职责不清等问题的发生；对各职能部门办理的建议提案答复件，都由部门领导审签后，按要求修改答复件，定稿后打印成文并寄送到位，促进了办理工作程序的进一步规范。三是办理措施到位。今年，各承办单位能够结合实际工作，狠抓“问题解决率”，不断拓展办理的深度和广度，尤其把涉及广大人民群众利益的建议提案作为办理工作的重点，花大力气进行研究办理，做到了重点问题重点办、热点问题迅速办、难点问题积极办、一般问题热心办。对有条件能够尽快解决的，集中力量尽快解决；对因条件所限暂时难以解决的，订出计划，创造条件，逐步解决；对确实解决不了的，实事求是地向代表作出解释，求得理解。

（三）强化“三个环节”，有效提高了建议提案办理的工作质量。

各承办单位对办理工作“诚”字当先，做到动之以情，晓之以理，进一步促进了群众满意度的提高。一是强化面商环节。在办理过程中，各承办单位采取电话沟通、见面座谈、上门走访、邀请代表和委员实地调查等办理方式，广泛征求意见，商讨解决问题的方法和途径，通报办理的进展情况，面商率达到100%。对于疑难建议提案，单位领导都能亲自参与面商。二是强化沟通环节。对涉及多个部门和单位的交叉性、边缘性建议提案，主办单位能够积极主动牵头进行办理，协办单位在收到承办件的一个月内都能将协办意见书面寄往主办单位。对一些部门之间确实难以协调或确需县委、县政府决策的建议提案，有关承办单位能够积极做好调研工作，主动提出解决方案，及时报请县委、县政府协调决策，待协调后再答复。三是强化督查环节。县政府办公室与县人大常委会选任联工委等有关部门共同配合，运用上门询问、文件催办、电话督办、书面通报等手段，定期不定期对承办单位办理工作进展情况进行督促检查。特别是对往年承办的建议提案进行了“回头看”：一是对已办结的建议提案，看其中有无需进一步完善的地方；二是对时间跨度长、已着手解决但尚未完成的事项，看能否如期完成；三是对原来没有条件解决的问题，看目前是否具备条件可以解决。如20XX年委员提出的《关于规范公交车线路的提案》和《关于规范我县公交车运营秩序的提案》，我们结合今年的建议提案继续进行了跟踪落实。县政府责成有关部门拟定了《全南县城市公共客运交通管理规定》，进一步明确了公交车的路线、候车站点的设置和对公交车的管理，不断规范公交车运营秩序。目前，县城的第一批公交车站点正在兴建。通过“回头看”，进一步解决了一些问题，改进了工作。

今年以来，我县在办理建议提案方面虽然做了许多工作，但与代表和委员的要求和期望相比，还有一定的差距，在办理工作中还存在一些问题。主要表现在：个别办理单位对办理工作重视不够，导致工作迟缓，效率低下；个别单位对职责交叉或职责不清的问题有推诿、扯皮现象；有的部门由于办理人员变动，存在办理业务不熟、答复不够规范等现象。这些不足之处，我们将在今后的办理工作中，不断总结经验教训，采取更加有力的措施，进一步改进和完善办理方法，使办理工作再上一个新台阶。

建议提案办理工作总结 篇2

导语：2010年7月11日，我们Xx教育学院关爱农民工子女服务队来到Xx市Xx区Xx镇，开展大学生暑期"三下乡"社会实践活动。在Xx区Xx镇，我们开展了许多活动，例如“大手拉小手”未成年人思想道德共建行动，与农民工子女进行互动交流，游戏等，关注他们的心理及身心健康；开展大学生和小学生“话理想”活动，进行优秀儿童影片、歌曲的放映，优秀青少年书籍、学习用品捐赠活动；开展大学生

   2005年度发起、提案办理工作报告请教

    本年我局包办的县人大代表发起、政协委员提案共14件（人大发起11件，政协提案3件）。此中项目资金类11件，解释阐明类的3件。

    本年的发起、提案办理有以下三个凸起特点：一是办理任务重。本年发起、提案的办理总数比上年大幅增加，是县直单位办理任务较多的单位之一。二是办理的要求高。县人大、县当局和县政协对办好本年的发起、提案发起了新的要求。办理工作要竭力兑现“三个百分之百”：办复率100%，见面率100%，如意率100%。三是办理的难度大。我局本年包办的发起、提案中，要资金要项目标多，并且大部分都在筹划大略筹划外，或自动权不在县一级，办理的难度相称大；另有一部分发起、提案触及到系统体例和政策调整题目，短时间内根本没法办理。从上述环境看，本年包办的发起、提案，结束办复率是异国题目，但要百分之百结束如意率和见面率，难度相称大。

    尽管如此，我局还是当真根据全县发起、提案交办会的要求，根据“在朝为民”的理念，克服一切坚苦，想尽一切方法，力尽大略地给代表、委员们一个如意地复兴，进一步增进全县交通工作的成长。详细来讲，本年的办理工作紧张有以下三个方面的特点：

    1、联合了高标准办理发起、提案的思维

    全县交办会后，局长朱元敬在局党委专题探讨发起、提案治明白上指出：本年是周全贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神的关键一年，做好发起提案办理工作，意义非常庞大。各包办单位和股室要当真进修、深切贯彻《湖南省人民代表大会代表发起、责怪和定见办理工作条例》、《湖南省人民当局办公厅办理人大代表发起和政协委员提案工作法则》和《中国人民政治会商集会湖南省委员会提案工作条例》等规章文件精神，从进步在朝本领，坚定科学在朝、依法在朝和民主在朝的高度，按“三个代表”紧张思维的要求，把思维认识搞联合。为包管办理质量。局长朱元亲身挂帅，亲身办理，并建立了由纪委布告、办公室主任曹国晖详细抓，局办公室、财基股以级县运管所、县公路局等股室和单位紧张当真工钱详细包办人员的发起提案办理带领小组，加强了包办工作的带领气力。在此根本上，我局还对办理工作履行目标办理责任制。履行定人员、定任务、按时候、定质量、定带领的轨制。

    2、联合了高标准办理发起、提案的要求

    在实际办理进程中，我们坚定以“人大代表和政协委员如意不满意，赞成不赞成，承诺不承诺”作为衡量办理工作的标准，把办理工作与正在展开的保存共产党员进步性教诲活动联合起来，与增进交通工作联合起来，与办理人民大众关心的凸起题目联合起来，经过议定结壮细致的工作，根本到达了“两个进步”（提高见面率、进步如意率）和“三个百分之百”（办复率100%、见面率100%、如意率100%）的目标。如局长朱元敬，屡次利用下基层调研的机遇与代表委员见面，交换定见。对发起、提案的复兴，我们严厉要求，严厉把关，确保办理质量。坚定做到了“复兴”行文简洁、富裕；数字谨慎、精确；说话通畅、纯熟；笔墨机灵、清楚。

    3、经过议定发起、提案的办理增进了交通工作的成长

    在办理发起、提案的进程中，我们发觉，近几年来，我们的路越修越多，越修越好，而相干的发起提案也愈来愈多。我们觉得，这不是我们的工作异国做好，异国成绩。恰好相背，是这几年的交通成长带来了新的盼望，是交通构筑迎来了可贵的机会期，人民大众看到了这一点。是以，我们要查看探讨，顺手推舟，指导好、保卫好基层大众对加快交通根本办法构筑的自动性，兼顾处理好发起提案的集结点与交通构筑的侧重点二者之间干系，进一步增进交通工作的成长。如针对代表、委员们反应较为集结的农村公路建管养的题目，我们就作了一些有益的控索。我局在客岁《华容县人民当局关于明了全县公路构筑、办理和养护责任的关照》（华政发[2004]3号）的根本上，本年6月，又以《华容县人民当局办公室关于敏捷构造突击抢修处所公路确保汛期门路纯熟的关照》（华政办函[2005]44号）要求乡镇加强处所公路养护，确保交通畅畅。经过议定一系列的办法，我县在农村公路管养系统体例、投资、养护责任等方面做了一些故意的实行，根本做到了农村公路的养护办理与长年养护经费挂钩、与县财务转移的门路建护费拨付挂钩、与今后该乡镇交通构筑项目标安排挂钩。

    本年的发起提案办理工作虽已扫数办复，获得了必定结果，可是办理工作与代表委员们的要求另有必定的差距，集结表如今：因为处所配套构筑资金的不到位，近几年交通构筑负债高达2406.9万元，此中尾欠工程款1805.72万元，向县交通系统干部职工集资、借款555万元，尾欠集资款利钱46.18万元。我局实无力再筹资用于大范围的公路改革进级，没法满足代表、委员们关于进级改革公路的要求。

    二○○五年七月十五

建议提案办理工作总结 篇3

20人大建议、政协提案办理工作方案   今年我厅承办的省人大代表建议、政协委员提案共303件（人大建议236件，政协提案67件）。其中，思路类的2%，项目资金类258件，占办理总数的85 %；解释说明类的39件，占办理总数的13%。今年建议、提案办理有下列三个突出特点：一是办理任务重。今年建议、提案的办理总数比上年大幅增加，办理总量列省直办理单位之首。二是办理的要求高。省人大、省政府和省政协对办好今年的建议、提案提出了新的要求。办理工作要努力实现“三个百分之百”：办复率100%，见面率100%，满意率100%。三是办理的难度大。我厅今年承办的建议、提案中，要资金要项目的多，而且大部分都在规划或者计划外，解决的难度大；再就是要求撤消收费站的多，还有一部分建议、提案涉及到体制和政策调整问题，短期内根本无法解决。从上述情况看，今年承办的建议、提案，完成办复率是没有问题，但要完成满意率和见面率，由于数量多、难度大，确实比较困难。 鉴于上述情况，为了按期如质办好今年的建议提案，我们根据省人大、省政府和省政协的要求和历来的做法，拟提出如下办理工作方案，请厅领导审定。 一、办理的指导思想和总体要求 今年是全面贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神的关键一年，做好建议提案办理工作，意义十分重大。各承办单位和处室要认真学习、深入贯彻《湖南省人民代表大会代表建议、批评和意见办理工作条例》、《湖南省人民政府办公厅办理人大代表建议和政协委员提案工作规定》和《中国人民政治协商会议湖南省委员会提案工作条例》等规章文件精神，从讲政治、讲法制的高度，按“三个代表”的要求，加强对此项工作的领导，特别是省公路局、厅规划办、计划处、财务处等承办量任务较重的单位和部门，要坚持一把手为办理工作的第一责任人，明确一名领导分管负责，抓紧办好。年办理工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持以“人大代表和政协委员满意不满意，赞成不赞成，答应不答应”作为衡量办理工作的标准，与时俱进，开拓创新，努力开创办理工作新局面。总的要求是：认识要再深化，领导要再加强，方法要再创造，质量要再提高；力争通过扎实细致的工作，达到“两个提高”（提高见面率、提高满意率）和“三个百分之百”（办复率100%、见面率100%、满意率100%）的目标。 二、办理的主要方法 （一）厅党组集体办理和厅党组成员亲自办理 我们在所有建议、提案中选择了一些政策性较强、事关交通全局、通过努力可以解决问题的建议、提案，请厅党组集体办理和厅党组成员亲自办理。 1、党组集体办理2件： （1）、1315号建议《建议尽快出台加快农村公路建设的政策措施》 （2）、307号提案《解决农村村级公路建设问题的提案》 2、厅党组成员亲自办理8件： 李  安  厅  长： 164号提案《请求增补湘西州县际公路计划》     陈明宪  副厅长：1448号建议《关于请求建设吉首至凤凰高等级公路的建议》 詹新华  副厅长：34号建议《关于解决因重点工程建设失地少地农民生活出路问题的建议》 杜  翔  副厅长：1669号建议《关于请求对芷江收费站实施搬迁的建议》 邹和平  副厅长：72号建议《修改湖南省实施 办法,确保公路两侧用地》 吴亚中  总  工：253号提案《涟水流域生态和城市发展用水水源建设及涟水复航》 汤新建  组  长：705号提案《关于加强公路修筑中招投标管理的建议》 李德旗   局 长：707号提案《完善立法，优化环境，促进公路事业健康可持续发展》 （二）单位、处室分类办理 今年有建议、提案办理任务的单位和处室有：规划办79件，公路局77件，计划处51件、县乡办42件、财务处31件、航务局8件、高管局7件，基建处6件、法规处2件。各单位、部门办理的建议、提案，要求在4月30日以前全部办结送厅办。厅办在5月30日以前完成整个办理工作，并写出办理情况总结，分别报送到省人大、省政府和省政协。 各承办单位和部门在办理建议提案过程中，对思路类的建议提案要认真研究，把代表和委员提出的一些好的构想充实到全省交通发展的战略规划中去；对项目类的建议提案要深入论证，把代表委员所提出的关系全局的重大建设项目列入到计划中去。对资金类的建议提案要多方想办法，尽可能解决实际问题，争取取得实效；对一些确实难以解决问题的建议提案，要认真向代表委员解释汇报清楚，争取理解和支持。 （三）与代表、委员面对面办理     根据省上的要求，建议提案办理见面率要达到100%。各承办单位、处室要走出去、请进来，与代表委员面对面办理。要利用下基层工作的机会与代表委员见面、约请代表委员来长、委托市州交通局与代表委员见面、电话联系代表委员等方式，想方设法与代表委员取得联系，交流意见，实现100%的.见面率。 （四）书面办理与实地调查办理相结合 大量建议、提案，我们拟采取书面办理的形式进行办理，并在5月30日前全部办理完毕。除此以外，各承办单位要选择若干件建议、提案，采取通过实地调查的方式办理。实地调查主要是选择能解决问题的建议或提案，实地察看，督促办理意见的落实，并采取个别走访或召开小型座谈会等形式，通报办理和落实情况，听取代表、委员们的意见，努力做到代表委员表示满意或者基本满意后再出具正式答复意见，力争满意率达到100%。 （五）组织代表委员视察交通工作 为进一步加强与代表、委员的联系，宣传交通工作，争取代表委员对交通工作的更大支持，根据省人大联工委和省政府办公厅要求，拟于今年上半年组织一次省人大代表、政协委员视察，视察重点是高速公路工程和县乡公路建设工程。具体视察方案另行上报。     三、确保办理任务完成和办理质量提高的主要措施 （一）办理工作实行目标管理责任制。实行定人员、定任务、定时间、定质量、定领导的制度。办理情况实行微机管理。办理工作结束后，及时总结经验，表彰先进。 （二）不断创新办理方式。要求各承办单位和部门在继续发扬以往好的作法的基础上，探索新的办理方式。特别是对代表和委员表示不满意或附带有建议的意见，要进一步加强与代表委员的沟通联系，争取他们的理解和支持，并建立再次办理档案。     （三）严格要求，严格把关，确保办理质量。“答复”行文要简练、充实；数字要慎重、准确；语言要通顺、流畅；文字要工整、清晰。各单位和部门领导对“答复”意见要严格审查把关，进一步提高办理质量。 （四）加大督办力度，确保按时完成办理任务。从交办之日开始，厅办每半个月对办理情况督办一次，了解工作进度，确保工作落到实处。各承办单位和部门务必在4月30日之前完成本单位、本部门的办理任务，将经过审核，加盖单位公章的“答复”件送交厅办（同时报送A盘）。                                                                 厅 办 公 室                                     二○○五年三月十八日

建议提案办理工作总结 篇4

20xx年我委共主办区人大代表建议4件、区政协提案6件，协办区人大代表建议1件、市政协提案1件、区政协提案4件。按照区政府统一部署和要求，我委已全部完成建议、提案办理答复工作，办结率、代表和委员见面率、满意率均为100%。现将工作开展情况汇报如下：

(一)、加强领导，落实责任。我委高度重视人大代表建议、政协委员提案办理工作。委主要领导亲自抓，并主持召开专门会议及时传达上级有关办理工作的文件和会议精神，要求各科室、各直属单位认真研究代表、委员提出的每一个问题，高质量地办好每一件建议和提案。根据XX区人民政府办公室《关于要求认真做好区人大代表建议和区政协提案办理工作的通知》文件精神，结合我委工作实际，制定了《XX区卫计委20xx年人大代表建议、政协委员提案办理实施方案》，成立了XX区卫计委20xx年人大建议、政协提案办理工作领导小组，《将今年办理工作的新要求印发到各科室、各直属单位，使我委代表建议、委员提案的办理工作制度化、规范化。对建议、提案的办理实行严格把关，坚持委领导亲自审阅、签批，委办公室综合承办、全程督办，各业务科室和直属单位按照各自职责共同参与办理的工作责任制，分工明确，保证了办理工作的顺利进行。

(二)、严格程序，规范办理，层层负责。我委在办理人大代表建议、政协委员提案过程中，严格按照办理工作程序进行运作。在接收建议、提案后，委办公室及时登记编号并根据各科室职能将建议和提案进行分解，承办人员认真审阅并提出初步意见和办结时限，由办公室负责人提出拟办要求，再送委领导阅示，最后召集相关科室负责人、直属单位领导、经办人开会，落实办理任务，完备交接手续。

各承办科室和单位对建议、提案内容进行认真研究，制定办理计划。根据代表、委员提出的问题，首先深入现场调查了解情况，收集第一手资料，然后针对存在的问题提出切实可行的解决方案，并逐一落实。同时，各科室、各直属单位以电话、请进来走出去的方式与代表或委员共同研究解决问题等，向代表、委员通报办理情况，征求代表、委员对办理结果的意见，草拟函复文件初稿，由委办公室把好法规、政策、文字关，分管领导审稿，主要领导签发后，逐一函复代表、委员。

(三)、因事制宜，注重实效。我委坚持为民服务的原则，紧密联系工作实际，本着对代表、委员高度负责的态度，以科学、精细、扎实、高效的工作作风，认真办理每一件建议、提案，尽最大努力解决好代表、委员反映的问题。特别是对反映重点、难点问题的建议或提案，做到了局领导亲自协调、现场办公，使一些“老大难”问题得到了妥善解决。得到了代表、委员的充分肯定。

(四)、坚持面商，提高满意率。在办理提案过程中，通过现场办公、协调，使不少问题及时得到了解决;对暂时解决不了的、超出本部门职权范围的问题，我委认真地、实事求是地向代表、委员作出解释，说明情由，以征得代表、委员的理解和对我委工作的继续支持与监督。在办理建议和提案过程中坚持与代表、委员联系的制度，坚持共商在前、答复在后的办理原则。今年我委主办的4件建议、6件提案，都在正式函复前以上门面商的形式征求了代表、委员的意见，面商率达100%。协办的1件建议、5件提案均积极与主办单位做好对接，现也已全部答复。

(一)编号14号，关于推进“健康村庄”建设对策建议。

办理情况：

1、健全乡村规划编制体系，因地制宜、一村一策，注重农村特色，保持乡村风貌。各乡镇组织村编制环境整治和美丽乡村建设实施方案，建立工作台账，明确具体任务。村庄建设发展规划、环境整治和美丽乡村建设实施方案及具体任务在依法依规充分征求村民意见基础上组织实施，推进乡村资源要素整合。

2、加强农村卫生、医疗等公共服务建设。以维护人民群众健康为中心，转变基层医疗卫生服务模式，主动为群众提供综合、连续、协同的基本医疗卫生服务和全方位全周期健康管理服务，保障人民群众“无病早防、有病早治”，提升全民健康水平。努力构建疾病防控体系，加强人才培训和引进力度。完善基本医疗(农村新型合作医疗制度)保障体系，大力实施基本公共卫生服务和完善家庭医生签约服务支持机制建设，提升农村基本养老服务水平。截止目前，我区14个乡镇卫生院、79个村卫生室建设全部达到标准化，基本形成以中心村为核心的20分钟公共医疗卫生服务圈。

3、大力开展爱国卫生运动，全面整治农村环境。持续改善农村人居环境，逐步消除村域内存在的“脏、乱、差”现象。全面清理积存的生活垃圾、建筑垃圾、农业秸秆、白色污染和枯枝杂草等，加大城乡结合部村庄的环境整治力度。

4、全面开展农村饮用水水质提升和污水治理工作。加强农村供水设施建设，更好保障农村饮水安全。全面落实河长制，解决农村水环境突出问题。

5、实施农村厕所改造，推进垃圾治理。推进“厕所革命”，加大农村公共卫生厕所升级改造力度，推进户用无害化卫生厕所建设，鼓励农户新建、改建水冲式厕所，力争20xx年底前，全区农村公共卫生厕所基本达到等级标准，户厕基本达到无害化要求。以垃圾分类和废弃物资源化利用为重点，扎实推进农村垃圾治理工作，实现有齐全的设施设备、有成熟的治理方式、有稳定的保洁队伍、有长效的资金保障、有完善的监管制度。

6、积极鼓励农村建设观赏性强、经济价值高的药用植物，积极提供技术服务，形成一批与中药科技农业、名贵中药材种植、田园风情生态休闲旅游结合的养生体验和观赏基地。打造具有中医药特色的健康旅游服务品牌。建设融健康养生知识普及、养生保健体验、健康娱乐、生态休闲疗养乡村旅游养生康复旅游基地。

(二)编号96号，深山库区医疗“三缺”难题亟待解决。

办理情况：

村卫生室的基本职能主要是负责向农村居民提供公共卫生和基本医疗服务，承担基层首诊工作任务并根据救治需要向居民提供转诊意见。乡村医生只是预防保健，处理一般的常见病，多发病。目前XX区已经建立了医共体，实现了双向转诊，对于超出村医诊疗水平的疾病，或必须进行医疗设备检查的疾病，必须及时转诊。乡村医生在一定程度上解决了基层看病不方便的问题，但是，随着城镇化建设进程加速，许多村民搬到县城居住或是到县外务工，村里的常住人口锐减。特别是XX区，地广人稀，村医的收入主要来自于四大块：一是公共卫生均等化补助，根据考核结果发放，约为15-18元/人;二是药品零差率补助，5元/人;三是运行经费，3600元/卫生室;四是一般诊疗费，5元/人次。按1000人/行政村计算：(15000-18000)+5000+3600+10000=(33600-36600)，若人的行政村就是7万元/年左右。

按照卫生部《进一步规范医疗机构药品集中采购工作的意见》和《国家基本药物目录管理办法(暂行)》规定和国家基本药物制度要求，所有的一体化管理村卫生室必须全部配备和使用国家基本药物(307种)以及省增补的非目录药品(如红花油、风油精等)共537种，不得擅自配备和使用非基本药物，并实行零差率销售。个别药品短缺现象是存在的，但不至于影响到正常医疗。对于外用膏药、创可贴等消字号类，可根据需要按照XX区常用非处方药品目录，到有资质的企业采购配备使用。

根据省政府相关文件要求，新进入村卫生室从事预防、保健和医疗服务的人员，应当具备执业医师或执业助理医师资格。而取得相应资格的人员大多不愿从事乡村医生职业。当前乡镇卫生院乃至区级医院都存在着招不到人、留不住人的现象，要求大中医院、乡镇卫生院选派全科医生担任乡村医生在当前条件下是无法实现的。当前XX区已全面实行家庭医生签约，村医为签约村民提供常见病、多发病的一般诊疗服务，对于需要转院的，村医及时帮服务对象预约挂号和住院床位。还提供12类45项基本公共卫生服务，每年为签约对象进行一次健康状况评估，村民不需要交纳任何费用。村民还可以根据自己的健康问题，选择有针对性的有偿服务，基本能够满足健康需求。

关于村医准入问题、村医待遇问题等，各级卫生部门也在积极呼吁，把村卫生室和乡村医生的服务经费纳入财政预算，并在政策上适当倾斜;进一步提高村医实施基药零差率销售补助标准;将乡村医生纳入乡镇卫生院编制或实行聘用制;支持和引导符合条件的乡村医生按规定参加职工基本养老保险，进一步提高老年乡村医生养老生活补贴标准;建立健全乡村医生多渠道补偿机制和保障机制，逐步提高乡村医生的待遇。

(三)编号98号，全区健康体检与中医治未病结合的几点建议。

办理情况：

随着社会发展和生活水平的不断提高，广大人民群众的健康意识不断增强，对健康的需求已经由被动医疗为积极保健，做到无病早防、有病早治。正如您所提的健康体检是一种保健康、发现疾病的有效手段。根据国家卫生计生委、国务院医改办《关于做实做好20xx年家庭医生签约服务工作的通知》(国卫基层函〔20xx〕164号)，开始全面实施家庭医生签约服务，以健康管理、综合服务为导向，努力提高基层医疗卫生服务能力，促进医疗和预防的有效融合，让居民享有方便、快捷、有效、安全的基本医疗和公共卫生服务。

根据深化医改要求，实行医联体、医共体建设，落实分级诊疗，提高县域就诊率。为加快我区县域医共体牵头医院发展，提高县域医疗资源利用率，目前只能建议各单位组织干部职工体检到区级公立医院或妇幼保健计划生育服务中心进行，还无法采取行政干预手段。承担体检任务的医院要切实担负起责任，根据原卫生部《健康体检基本项目目录》制定本医院的《健康体检项目目录》，以供被体检单位和人员参考选择。要选拔业务精湛、作风过硬的医务人员从事体检工作，选用性能先进、质量优良的检验检查设备，切实保障体检质量，并按照相关要求对体检结果保密，体检报告一律密封交由本人签收。负责体检的医务人员要坚持原则，恪守职业道德，严格执行体检标准。主检医师要根据体检情况作出体检结论，主检医师原则上要求应具有副主任医师以上专业技术职务人员担任。

(四)编号99号，关于进一步加强基层医疗卫生工作建议。

办理情况：

1、加强行业宣传，加强医德医风教育，加大优秀医护人员宣传。结合今年首个医师节开展大型活动，让群众了解医省，让医生心系患者。

2、强化卫生人才补充，加大卫生专业技术人才引进力度。自20xx年以来简化招聘手续，采取紧缺人才特殊招聘和常规招聘相结合的方式招聘卫生专业技术人才，同时针对基层医疗机构积极开展农村订单定向医学生免费培养申报，缓解人才短缺局面。

3、加大经费投入，确保卫生人员待遇，积极申报世界银行贷款项目，明确世行贷款55万美金用于全区基层医疗卫生机构设备更新。

4、创新服务方式。强力推进医共体建设，医共体牵头医院加大对下级医院帮扶频次，提升基层医疗机构服务水平。转变服务方式，结合家庭医生签约工作，为居民提供主动服务，提供上门巡诊，转诊预约等服务，构建新的分级诊疗制度，缓解群众“看病难，看病贵”问题。

(五)编号100号，关于整合城乡居民医保的建议。

办理情况：

城镇职工医保、城镇居民医保及新农合制度实施十多年来，为广大职工和城乡居民健康、疾病治疗提供了有力保障，随着社会发展，广大人民群众对健康需求日益提高，而现阶段三项医疗保障制度不统一、不协调等问题日益突出。为完善统一的城乡居民基本医疗保险制度和大病保险制度，不断提高医疗保障水平，确保医保资金合理使用、安全可控，统筹推进医疗、医保、医药“三医联动”改革，更好保障病有所医，在今年的全国人大会议上，通过将人力资源和社会保障部的城镇职工和城镇居民基本医疗保险、生育保险职责，国家卫生和计划生育委员会的.新型农村合作医疗职责，国家发展和改革委员会的药品和医疗服务价格管理职责，民政部的医疗救助职责整合，组建国家医疗保障局，作为国务院直属机构。

目前，我委及合管中心正有条不紊的做好整合前的各项工作，保证人心不散，工作不断。待省、市、区整合文件出台后，按照上级要求和有关工作部署，积极配合有关部门，完成医保制度整合工作，确保新老制度有效衔接，以推动医疗资源的合理利用，更加高效的为广大参保对象提供优质的服务。

(六)编号101号，关注医疗工作者的身心健康刻不容缓。

办理情况：

1、财政投入方面。近年来随着医改工作的逐步推进，财政在卫生投入方面有了很大的提升，但一步到位从中央、省、市、区都存在难度。

2、人员编制方面。全区2个县级公立医院人员编制数306个，按照《XX区关于完善县级公立医院人事薪酬制度实施方案》(黄人社20xx【80】号)文件精神，县级公立医院编制将实行备案管理。但由于受政策因素的制约，省编办明确要求，取消公立医院新增编制。为此，XX人民医院(医疗急救中心)编制维持260名，区中医医院编制维持46名，20xx年在区中医医院开始了编制周转池制度试点工作，在原有46个编制的基础上扩大到157个编制(含社会化用人控制名额60个)。

20xx年，为深入巩固我区基层医疗卫生体制改革成果，进一步优化基层医疗卫生机构设置，根据全省统一部署，我区就基层医疗卫生事业单位机构设置和人员编制等进行了调整。全区4个乡镇中心卫生院、10个乡镇卫生院和1个社区卫生服务机构，编制总数208名(控制数205名)，较调整前增加编制20名。为有效提高基层医疗机构医护人员专业水平，结合目前医共体工作，医共体牵头医院加大对下级医院帮扶频次。

3、基层医务人员工资待遇方面。目前对于医务人员工资待遇，在符合人社部门核定的范围和标准内，财政部门是给予全力保障的。基层医疗卫生机构目前实行财政定补政策，财政部门按编制内实有人数全额核拨人员经费。同时我区已贯彻落实取消“收支两条线”管理，“医疗服务收入扣除成本并按规定提取各项基金后主要用于人员奖励”的政策(基层卫生院奖励基金按乡镇卫生院业务收支结余的60%提取，由乡镇卫生院按照事业单位工资管理相关规定自主分配用于职工绩效考核奖励及职工福利)。

4、人才招聘方面。强化卫生人才补充，加大卫生专业技术人才引进力度。自20xx年以来简化招聘手续，采取紧缺人才特殊招聘和常规招聘相结合的方式招聘卫生专业技术人才，同时针对基层医疗机构积极开展农村订单定向医学生免费培养申报，缓解人才短缺局面。

5、医患关系方面。我们将严格执行国家卫生计生委等9部门联合印发的《关于严厉打击涉医违法犯罪专项行动方案》，完善《XX区医疗纠纷预防和处置办法》，会同公安部门加强医疗机构内部安全防范督导，加强医疗机构周边巡逻防控警力，严厉打击伤害医务人员等违法医闹行为。建立新型医疗责任保险机制，购买新型医疗责任保险。完善医疗风险基金和村卫生室医疗执业风险分担统筹资金。

6、谋划现有卫生资源整合。对我区现有卫生资源进行了摸底，根据卫生院服务人口、服务能力、服务半径以及卫生专业人员情况对现有卫生资源进行整合。

(一)编号44号，将XX区打造为安徽省大健康基地建议。

办理情况：

1、发展中医药健康旅游。充分利用我区生态旅游资源和中医药文化资源优势，以中医药文化体验、基本医疗、养生保健、养老康复、慢病管理、健康旅游、居家健康服务等为主要业态，推动中医药产业与旅游产业、农林产业融合发展，促进生态旅游向休闲健康旅游转型。

2、鼓励建设观赏性强、经济价值高的药用植物，积极提供技术服务，形成一批与中药科技农业、名贵中药材种植、田园风情生态休闲旅游结合的养生体验和观赏基地。

3、大力开发中医药特色旅游商品，打造具有中医药特色的健康旅游服务品牌。支持举办代表性强、发展潜力大、符合市场需求的中医药健康服务展览和会议。建设融健康养生知识普及、养生保健体验、健康娱乐、新安医学非物资文化遗产传承与传播、生态休闲疗养旅游(药膳、保健产品购物)于一体的中医养生康复旅游基地。

(二)编号51号，XX区“康体养生+旅游”可持续发展的提案。

办理情况：

随着生命科学的发展和医学面向健康，人们越来越注目于传统医学，崇向自然，对高效、无毒副作用的传统中医中药疗法的需求不断提高。我区已完成区中医院迁址重建工作，综合服务能力提升，充分发挥中医的诊疗技术和方法，开展以中医药技术服务为主体的专科专病，自然疗法，康复理疗等养生保健为特色的传统医疗。按照XX市“十三五”新安医药健康产业发展规划，到20xx年，基本建立覆盖全生命周期，以中医药文化体验、基本医疗、养生保健、养老康复、慢病管理、健康旅游、居家健康服务等为主要业态，内涵丰富、结构合理、分工明确的中医药健康服务体系，成为我区健康服务业的优势领域、推动经济转型发展的重要力量。

4、发展中医药健康旅游。充分利用我区生态旅游资源和中医药文化资源优势，利用新安医学文化元素突出的中医机构、中药企业、徽文化博物馆、名胜古迹以及药用植物园、药膳食疗馆、中药材种植基地等资源，推动中医药产业与旅游产业、农林产业融合发展，开发中医药特色旅游线路，促进生态旅游向休闲疗养旅游转型。

5、建设若干个药用植物园，形成一批与中药科技农业、名贵中药材种植、田园风情生态休闲旅游结合的养生体验和观赏基地。

6、大力开发中医药特色旅游商品，打造具有中医药特色的健康旅游服务品牌。支持举办代表性强、发展潜力大、符合市场需求的中医药健康服务展览和会议。建设融健康养生知识普及、养生保健体验、健康娱乐、新安医学非物资文化遗产传承与传播、生态休闲疗养旅游(药膳、保健产品购物)于一体的中医养生康复旅游基地。

4、随着XX区旅游业的蓬勃发展，游客增多，门诊量逐年增加。为了满足中外游客和人民群众的传统医疗保健需求，充分发挥中医的诊疗、康复技术和方法，加强医联体、医共体建设，提升医疗综合服务能力，努力打造新兴旅游城市医疗服务的一个闪光点。

(三)编号81号，关于规范和完善XX区校外托管机构管理的建议。

办理情况：

校外托管机构是新兴事物，区政府也为校外托管机构的管理问题多次召开部门工作会议。卫计部门承担的职责为：

1、根据《传染病防治法传》和《学校和幼托机构传染病疫情报告工作规范(试行》，进行传染病防控宣传教育。

2、按照托幼机构工作人员健康检查项目要求，给予相应的体格检查及辅助检查，根据检查结果出具“托幼机构工作人员健康合格证”，并加强事中事后监管。

(四)编号97号，关于财政统筹解决乡镇卫生院考核经费的提案。

办理情况：

(1)乡镇卫生院市级目标考核奖发放资金渠道建议参照20xx年底发放的市级目标考核奖(1个月工资)财政供给70%;(2)乡镇卫生院区级目标考核奖发放资金渠道建议按照区考核办文件规定;(3)依据《安徽省财政厅安徽省卫生和计划生育委员会安徽省食品药品监督管理局关于印发安徽省公共卫生服务补助资金管理办法的通知》(财社[20xx]156号)第二十条第一项：在核定服务任务和补助标准、绩效评价补助的基础上，基层医疗卫生机构获得的基本公共卫生补助资金，可统筹用于经常性支出。建议乡镇卫生院每年结余的公卫资金可发放市、区目标考核奖自筹部分的70%。

(五)编号102号，加强城区犬类治理维护XX旅游形象。

办理情况：按照《中华人民共和国传染病防治法实施办法》、《安徽省爱国卫生条例》、《XX市养犬管理暂行办法》等有关规定，对无证养犬或拒绝、阻挠捕灭无证犬，造成犬只咬伤他人或者导致人群中发生狂犬病的，由卫计部门对养犬人处以5000元以下的罚款;情节较严重的，处以5000元以上20000元以下的罚款。

五、跟踪问效，健全工作推动长效机制。

一是去粗取精，为重大决策提供信息支持。代表的建议提案，反映了广大人民群众的要求和呼声。我委将认真对照工作不足，寻找改进突破口，汲取代表智慧，不断提炼升华，为我委重大工作决策提供依据和信息。二是跟踪问效，认真组织提案回头看。为确保答复解决或正在解决问题真正兑现，我委将在完成书面答复后，研究确定各承办科室的跟踪内容。对跟踪中出现的新情况，将及时研究协调，保证按期落实，提高问题的解决率。三是取长补短，丰富充实办理经验。认真研究总结调研办理、联合办理、现场办理、延伸办理、等多种形式的办理方法，不断拓展攻坚克难的新思路，丰富创新办理工作方法。

建议提案办理工作总结 篇5

为认真做好xx年政协委员提案办理工作，我局按照市政协提案委的统一部署，高度重视，精心组织，统筹安排，以承办的提案为载体，以落实民意主导政务，把政协委员提案作为收集掌握民意的重要渠道。我局会办提案于6月13日之前完成提案答复，主办提案于7月17日前完成提案答复，办结率、满意率实现了百分之百，圆满完成了xx年政协提案办理工作任务。现将办理工作情况总结如下：

一、主要做法

(一)高度重视，精心组织。在市政协十一届三次会议提案交办会、对接会上，我局陆续收到15件政协委员提案，其中收到《关于对商家促销、宣传推介及节庆临时活动取消城管审批的建议》(市政协第十一届三次会议第11.03.398号)、《关于政府公开非敏感数据的建议》(市政协第十一届三次会议第11.03.270号)主办提案2件，《关于加强发展装配式建筑的建议》(市政协第十一届三次会议第11.03.332号)等会办提案13件;包括委员来信《关于筹组成立南宁市东盟区场外电子交易所建议》提案1件，承办自治区政协提案《关于南宁市房地产开发项目工程招标的建议》(自治区政协十二届一次会议第xx0249号)1件。《关于政府公开非敏感数据的建议》(市政协第十一届三次会议第11.03.270号)委员提案不属于我局职责范围，退办提案1件。《关于食品生产加工场所建立前置审查制度的建议》(市政协第十一届三次会议第11.03.133号)委员提案属于许可前监管部门为公众提供食品生产工作信息咨询的范畴，转为南宁市食品药品监督管理局作为主办单位，我局为会办单位。

收到提案后，我局先后多次召开专题会，研究部署政协提案办理工作，明确我局主要领导主抓督办，办公室牵头协调，相关业务科室领导各司其职、分工合作的办理工作机制。我局各责任科室结合全面深入开展放管服活动，把政协提案办理工作作为了解民意的重要渠道，作为检验工作好坏的重要依据，认真负责对待，耐心细致地办理，并以此强化服务意识，助力首都营商环境大力改善和提升。

(二)深入探讨，找准问题。我局按照分工对每一件提案进行了反复研究与讨论，对政协委员所提到的热点难点问题，多次组织相关业务科室研究、商讨，针对政协委员提出《关于改善和提升南宁市投资软环境的几点建议》、《关于形成全市合力，改善我市投资环境的建议》、《关于扶持我市中小企业发展的建议》等提案，充分征求社会各界意见建议，形成共识，力争所有问题解决到位。同时，加强与发改委、税务局、食药局、城管局等部门沟通协调，共同解决关注的问题，切实做到件件有答复，事事有回音。

(三)加强沟通，形成共识。在办理过程中，我局采取主动致电征求意见的做法，与提案人电话协商。4月18日，我局提案承办人主动致电联系提案人，了解提案人提出该提案的想法。并与提案人交流经营性临时占用城市道路审批的相关法律法规，共同协商提案办理方案。8月23日，再次主动致电提案人，就提案办理情况再次征询意见，提案人对我局在提案办理过程中的办复工作表示满意。

(四)加强督导，推进办理。接到政协提案后，我局召开提案工作督办会，及时了解办理工作进展情况，对牵头承办部门在办理工作中遇到的困难和问题，及时予以帮助和指导，对办理工作不力的部门及时予以督促整改。

二、存在问题

少数承办科室只注重面商、答复，不注重工作措施的检查落实和回访征求意见工作。

三、改进措施

(一)提高思想认识。站在讲政治、顾大局的高度，继续关注民情、民意和群众来信来访工作。要把政协提案办理工作作为持续推动政务服务工作、优化营商环境的重要工作，抓紧抓好、抓出成效。

(二)改进工作作风。进一步加强理论学习和业务技能培训，努力提高工作效率和服务水平。要紧紧围绕党委、政府的中心工作，结合日常工作，积极开展调查研究。通过政协提案办理工作，更新思想观念，转变工作作风，推动政务服务工作全面发展。

(三)做好续复工作。针对建议提案，认真研究工作改进的意见建议，尤其是要加强提案的跟踪检查，确保各项工作落实，使提案办理工作真正让政协委员满意、党委政府满意、人民群众满意。

建议提案办理工作总结 篇6

xx年来，我办高度重视政协提案办理工作，明确责任，及早研究部署，注重调查研究、联系沟通，高标准高质量的完成政协提案承办工作。

一、基本情况

今年，我办共协办区政协提案建议1件。在区委、区人大、区政府的正确领导下，我办认真贯彻落实上级建议办理工作的指示精神和有关规定，努力提高办理工作质量，不断探索办理工作的新思路、新方法，有效完成了提案办理工作任务，做到了按时办结率100%，答复率100%，满意率100%。

二、主要做法

一是强化责任意识，加强组织领导。

成立了专门的工作领导小组，宣传督查科科长直接抓，宣传督查科具体落实。为确保建议办理工作有序开展，并保证办理质量，我办早安排、早调研、早动手，紧紧围绕委员关注的南部区域转型升级发展等问题，组织力量进行调查研究，召开专题会议研究部署，切实将工作抓细抓实，确保责任落实到位。

二是树立过程意识，狠抓落实。

重视办理过程，讲究方式方法，高效高质推进，提高委员满意率。注重与委员的真诚沟通。通过采取现场踏勘、上门面谈等途径，向委员汇报好办理情况，征求委员意见，共商最佳解决方案，达成办理共识，对能办的马上办，对限于现实条件和客观因素一时无法完成的争取理解和支持。

三是树立结果意识，求实问效。

始终坚持将解决问题和委员是否满意作为办理结果的重要检验标准，将之贯穿于建议办理全过程。通过把委员提案办理与南部区域产业优化升级等工作结合起来，以提案办理推动事业发展，以开展业务工作推进建议办理，实现办出成效、有益社会的目的。

三、办理结果公开情况

目前，我办承办的1件政协委员提案全部向委员公开，切实做到受理透明、办理过程透明、结果公开透明。

四、存在问题和工作建议

今年的提案办理工作，在大家的共同努力下，解决了一批群众关心的热点、难点问题，有力地推动南部区域产业优化升级的顺利开展。但我们也清醒地认识到，我们的工作中也还存在一些不足，比如与委员沟通联系主动性不够，不能很好的将专业术语转化为普通话，影响了沟通效率;承办工作创新不够;限于体制机制原因，对一些跨职能的提案事项难于推动解决，只能是立足部门职能力所能及的予以回应，等等。

为此，建议：健全机制，在政府层面建立协调机制，推进跨部门的复杂的建议事项的解决，加快事情解决进度，提升委员的满意率;进一步加大调度和指导，推进工作有序开展;更加注重创新，以新的办法和形式顺畅与委员的沟通和推进建议办理更好更快的推进。

建议提案办理工作总结 篇7

近年来，市人大代表、政协委员对教育体育事业高度关注，深入调查研究，积极建言献策，提出了很多富有前瞻性的建议与提案，切实助力教育体育事业发展。为做好xx年人大代表建议和政协委员提案办理工作，XX教育体育局把做好建议提案工作作为我局的一项重要职责，进一步强化组织领导，落实责任，强化沟通，注重面商，按时办复，圆满完成了建议提案的办理工作，现将XX教育体育局办理建议提案工作情况总结如下：

一、基本情况

xx年，XX教育体育局共办理建议提案33件，其中，主办件31件，协办件2件，所有建议提案均按时办理答复完毕。建议和提案涉及教育教学质量、学校设施设备及校舍的建设、少数民族地区实施教育帮扶政策等方方面面，具有很强的现实性和针对性。

（一）人大代表建议和政协委员提案办理情况

16件代表建议所提问题已经解决（A类）10件，占承办总数的62.5%。正在解决或列入计划逐步解决（B类）6件，占承办总数的37.5%，因目前条件限制或其他原因暂时不能解诀（C类）0件。

15件委员提案所提问题已经解决（A类）8件，占承办总数的53.33%，正在解决或列入计划逐步解诀（B类）7件，占承办总数的46.67%，所提问题因目前条件限制或其他原因暂时不能解诀（C类）0件。

（二）人大建议政协提案专项资金安排情况

根据《XXxx年三届五次会议人大代表建议办理专项资金安排明细表》，安排人大代表建议办理专项资金26万元分别用于帮助解决兴盛社区居民小组增设健身器材、便携式音箱的建议（1万元）、帮助解决允欠村委会xx年度篮球场和场地板及土方平整缺口资金的建议（4万元）、帮助解决勐焕街道南蚌小区修建居民活动场地的建议（5万元）、帮助解决芒里村中心小学学校围墙建设的建议（8万元）、帮助解决勐丹爱国小学围栏的建议（8万元）。

根据《XXxx年三届四次会议政协委员提案办理专项资金安排明细表》，安排政协提案办理专项资金20.2万元分别用于帮助解决修缮勐戛镇中心小学道路的提案（6.2万元）、帮助解决明子山村民小组篮球场的提案（10万元）、帮助解决三台山乡帮外村帕当坝老年文化活动室场地硬化的提案（4万元）。

二、主要做法

（一）提高政治站位，强化组织领导，切实做好办理工作。XX教育体育局领导高度重视人大建议和政协提案的办理工作，切实加强对建议提案办理工作的组织领导，将其列入重要工作研究部署。一是接到交办的建议提案后，专门召开局长办公会对建议提案办理工作进行安排部署，明确主要领导负总责、分管领导负主责、业务股室承办、办公室综合协调、专人负责抓落实、限定建议提案的办结时限，确保建议提案件件有人管、有人办。在办理过程中，主要领导对所有建议提案办理过程都亲自过问，分管领导亲自参与，与代表、委员进行交流、沟通，通过实地考察、座谈协商、专题调研等方式，对涉及的问题进行深入研究，采取切实有效措施抓好落实，确保办理工作的顺利进行。

（二）加强沟通协调，严格工作程序，着力提高办理质量。做好建议提案的办理工作，关键是要落实到位，注重实效，真正使代表建议、委员提案发挥作用，使有益的、合理的、可行的意见付诸实施。一是强化调研。对代表委员所提的建议提案，我们都深入开展了调查研究，并及时向代表委员反馈，或邀请代表委员现场视察，力求通过办理一件建议提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作，突出办理实效。二是注重面商。严格按照先沟通后办理，先沟通后答复的要求，通过电话、面谈等方式，认真听取代表委员对办理工作的意见，切实做到办前联系、办中协商、办后回访，确保了事事沟通、件件面商。对于主办件的办理，我们还主动函告协办单位需协助办理的事项，并邀请协办单位一起参与走访、调研等工作，做到100%沟通协调，克服闭门造车、文来文往的现象，把办理工作从办文转到办事上来。三是加强督导。由办公室明确专职负责同志，具体负责全局建议提案办理工作的联络、协调和督促，及时督促承办股室按质按量按时做好建议提案的办结和答复，确保办理工作跟踪问效到位、落实到位，不弄虚作假搞形式主义。

三、存在的不足和今后工作重点

虽然今年在人大建议、政协提案办理工作上取得了一定的成效，切实解决了一批群众关心的热点、难点问题，有力推动XX教育体育事业向上向好发展，但是我们还要清醒的认识到在办理工作中我们仍然存在一些不足：一是部分建议提案涉及到的内容是一项长期工程，但是因为政策、财力等原因，短期内难以完成；二是部分建议提案需要多个部门配合解决，仅凭教育部门难以完成；三是与代表、委员的沟通和联系有待加强。

在今后的建议提案办理中，我们将着重抓好以下三个方面：一是继续加大领导力度。切实加强对办理工作的领导，强化一级对一级负责的办理机制，进一步增强建议提案办理的责任感和使命感，把解决人民群众关心的实际问题作为教育工作的出发点和落脚点，满腔热情做好办理工作；二是继续极大办理力度。注重办理实效和质量，在接收、组织、调研、协商、答复等环节上严格要求，虚心接受代表委员和人民群众的批评和监督，积极采纳代表委员提出的良好建议，做到实事求是、审慎处理、逐项落实、逐条解决，绝不敷衍了事，搪塞过关。三是继续加大落实力度。对建议提案，凡是有能力的立即办、抓紧办；对正在解决或列入计划准备解决的问题，加快办理进度；确有一定困难，但通过努力能办到的，积极想办法创造条件争取办到；由于现行政策或受客观条件限制，目前确实无法去办到的，实事求是的耐心向代表和委员解释清楚，增进了解，以求得代表、委员的理解和支持。总而言之，XX教育体育局今后一定在市委、市政府的坚强领导下，在人大代表和政协委员的关心帮助下，全力以赴、锐意进取，推动XX教育体育事业再上新台阶。

建议提案办理工作总结 篇8

在市委办、市府办、市人大代表与选举任免工委、市政协提案委的指导下，在相关单位的密切配合下，我局认真贯彻落实《丽水市人民政府办理人大代表建议和政协提案工作规则》、《中共丽水市委办公室丽水市人民政府办公室关于进一步加强人民政协提案办理工作的实施意见》及相关文件精神，圆满完成全部建议、提案的办理工作，现将相关情况总结汇报如下：

一、基本情况

2015年，我局共承办市人大代表建议、政协委员提案87件，数量列所有承办单位第2位，其中人大代表建议27件(主办2件、会办25件)、政协委员提案60件(主办4件、会办56件)。全部建议、提案办理均达到“四个100%”，即：上会率100%，面商率100%，答复率100%，代表、委员基本满意率100%。办理结果均采取网上办理、纸质回复的“双轨制”，相关资料统一归档管理，较好地完成了办理任务。

我局6件主办件，除I015号建议《关于增加干部职工体检次数提高体检标准的建议》、351号提案《关于护士护理津贴应由财政支付的建议》所提意见、建议因政策原因难以解决，办理结果为C类外，其余4件办理结果均为B类以上，其中，57号提案《关于完善存量财政资金管理模式实现存量财政资金的保值增值的建议》办理结果为A类。所有主办件办理过程和办理结果均达到代表、委员满意率100%。

二、主要做法

(一)加强领导，落实责任，提高办理能力

我局今年的建议、提案办理工作做到“三到位”。一是认识到位。从讲政治的高度，充分认识建议、提案办理工作是关乎全局的重要工作，是新形势下群众工作的重要载体。把做好办理工作作为推进经济社会发展、做好财政地税工作的重要举措来抓。二是领导到位。市交办会议以后，我局马上成立由主要领导任组长的建议、提案办理工作领导小组，确定主要领导亲自抓，分管领导负责抓，承办处室具体抓，经办人员专门抓，一级抓一级，层层抓落实。三是责任到位。局党组专题研究建议、提案的办理工作。局办公室组织制定办理工作方案，召开分办会，明确每件建议、提案的主办处室、会办处室、分管领导、办理时限，确定办公室督办岗专人负责跟踪督办和答复工作，做到“定人员、定任务、定时限、保质量”。并把建议、提案办理工作纳入局内部年度工作目标责任制考核内容，加大办理考核力度。

(二)健全制度，规范办理，提高办理质量

认真贯彻落实《丽水市人民政府办理人大代表建议和政协提案工作规则》、《中共丽水市委办公室丽水市人民政府办公室关于进一步加强人民政协提案办理工作的实施意见》精神，完善《丽水市财政局地税局人大代表建议、政协委员提案办理工作规则》，明确建议、提案办理原则、要求、流程、方式，对承接、交办、调研、办理、面商、审核、答复等各环节予以严格规范。一是以“三个办”原则，即：条件具备的立即办，尚不完全具备条件的要创造条件办，条件确实不具备的，在做好解释说明工作的基础上，留待以后办。二是以“三个不”为坚守，即：未调研不拟稿，未沟通不答复，未满意不发函。三是以“五个关”为专守，即：办理之前把好“调研关”，办理中把好“沟”，具体办理把好“实效关”，过程中把好“期限关”，答复时把好“格式关”。四是以“四个100%”为要求，即：上会率100%，面商率100%，答复率100%，满意率100%。

(三)强化沟通，注重协商，提高办理满意度

建立健全沟通协商机制，办理环节做到“三沟通”。一是签收后15天内与建议、提案领衔人进行初步沟通，了解掌握建议、提案所涉内容的深层次问题。二是在深入调研的基础上与建议、提案领衔人进行面商、沟通，认真听取意见和建议，共同探讨解决问题的办法。三是在答复前进行面商，进一步征求代表、委员意见，落实好代表的要求，在办理结束后15天内将办理答复文件及《办理反馈单》寄送给代表、委员和相关单位，听取反馈意见。办理答复后相关工作有新进展的，及时向建议、提案领衔人通报。沟通、协商采取电话、调研座谈、上门走访等多种方式。

(四)联系实际，狠抓落实，提高办理实效

把建议、提案办理工作作为推进财税业务工作的抓手，彻底改变过去办理提案“重答复、轻落实”的现象，认真研究、破解难题、狠抓落实。

民建市委会提出的57号提案《关于完善存量财政资金管理模式实现存量财政资金的保值增值的建议》，针对存量财政资金的管理现状，就如何加强财政存量资金管理，提高存量资金使用效益，实现存量资金的保值增值提出了很好的建议。我局高度重视，第一时间与提案单位负责人、领衔代表进行面商，认真领会提案内容，并由局领导带队上门征询意见和建议，就财政资金保值增值的相关政策、我市主要做法和存在的问题和下步工作措施等进行了共同探讨，期间，经办人员与提案单位负责人、委员电话(信息)沟通10多次。经反复沟通，我局结合提案内容，立足我市实际情况，拟定了《丽水市本级财政资金竞争性存放管理暂行办法》并上报市政府，《办法》就财政资金竞争性存放的范围、原则和操作要求等方面作了详细规定。下一步，待市政府常务会议审议通过后即可组织实施。同时，我局将全面开展单位公款存放管理专项检查活动，盘活政府性沉淀资金，探索建立政府性资金管理平台，提升政府性资金调度能力，进一步提高政府性资金使用效益。提案领衔人对办理结果和办理过程均表示非常满意。

柳昌发等11位代表提出的第A020号建议《关于要求尽快出台区域统筹发展激励奖补政策的建议》，对如何充分发挥市级财政转移支付资金效益，限度的争取省补资金，进一步促进全市区域统筹发展，提出了很好的建议。对此，我局高度重视，第一时间和代表沟通联系，并专门组织人员深入调研，对目前市级财政转移支付资金中存在的问题进行梳理、分析，在充分调研的基础上，结合市本级财力等实际情况，就如何统筹财政资金，规范转移支付行为，加大对县(市)转移支付力度提出了《争取省区域统筹发展激励奖补资金工作建议》，同时，我局分管领导及相关处室负责人主动到庆元县就该《工作建议》主要内容与领衔代表进行沟通，提出办理意见，领衔代表对办理意见表示满意。下一步，我们将结合2016年部门预算工作，积极落实《工作建议》相关内容，在现有市直财政、单位拨付县市资金的盘子里，做足存量文章，做大符合省转移支付的区域统筹基数，使各县市得益更多。

民建市委提出的56号提案《关于整合我市财政公共服务平台和社会保障卡支付服务平台的建议》，提出加强政府组织领导、有序推进现有平台整合、加强统筹规划指导推进信息共享，实现人力社保局的社会保障卡代收代付平台和财政公共服务平台整合，解决重复建设的浪费问题，并方便百姓办事。我局高度重视，通过大量的调研，掌握现有各平台的基本情况，经全面征求各县(市、区)财政局意见，并针对县(市、区)实现社保信息数据在全市实现共享问题，多次与市人劳社保局对接协商后，我们考虑通过信息共享，实现优势互补，来推进两平台整合，并确定在莲都区先行开展推进两平台整合工作试点。在试点过程中，财政、社保部门将进一步加强业务和技术对接，积极做好各项基础工作，解决两平台数据共享可能出现的问题，争取在2016年上半年能实现两平台的数据整合共享，真正实现各项补贴发放“一卡”通。试点成功后向全市推广应用，实现政府系统公共资源的有效整合，方便群众办事，提高政府工作效率。在办理过程中，我局分管领导和相关处室负责人分别在调研、座谈等环节与提案领衔人进行面商沟通，提案领衔人表示对办理结果和办理过程均非常满意。

虽然，我们在人大建议、政协提案办理工作中作出了一些努力，也取得了一些成效，但与代表、委员的期望和要求相比仍有差距，也还存在着一些问题，如：对一些因涉及体制、政策、财力等条件不具备的建议、提案，在办理上仍难以突破;个别建议、提案办理质量还不够高;办理的方式方法还有待于进一步改进，等等。

下一步，我们将进一步增强建议、提案办理的责任感和使命感，坚持把解决人民群众关心的实际问题作为财税工作的出发点和落脚点，虚心接受代表、委员和人民群众的批评和监督，积极采纳代表、委员提出的良好建议，总结经验、查找不足、努力整改、不断完善，不仅要做到建议、提案办理“件件有着落，事事有回音”，更要使办理“件件有结果、事事抓落实”，推动建议、提案办理工作和财税事业再上新台阶，让党委、政府满意，让委员满意，让人民群众满意。

建议提案办理工作总结 篇9

市十三届人大四次会议和市十届政协四次会议期间，市人大代表和政协委员受全市人民的委托，关心我市卫生事业的发展，依法向大会提出了许多宝贵的意见和建议。为了做好今年议案、提案办理工作，卫生局党政领导高度重视，成立了人大议案、政协提案办理工作领导小组，并多次召开专题会议安排部署，在规定期限内，圆满完成了人大议案和政协提案的办理工作，基本实现了人大政协、提案人和承办单位三满意，发挥了人大议案、政协提案应有的作用。现将卫生局20议案、提案办理工作总结如下：

根据市人民政府安排，由我局承办的市人大代表和政协委员议案、提案共19件，其中人大代表议案10件，政协委员提案9件，涉及乡镇卫生院建设、体制改革的6件，涉及农村、农民卫生工作的4件，涉及医疗纠纷的3件，还有涉及社区卫生服务、中医药事业、公共卫生事业、医疗卫生发展规划、食品安全和医疗广告的各1件，从提案的内容看，代表委员们最关心的问题是还是农村卫生工作，共有11件提案与它相关，其次是医疗纠纷问题。这充分反映了人大代表、政协委员、各级领导和社会各界对卫生事业的关心和支持。针对今年办理工作任务重、要求高、时间紧的特点，我局克服各种困难，坚持做到思想上高度重视，态度上积极主动，行动上切实有效，程序上合理规范，时间上及早安排，真正把办理工作作为全局工作的重点，保证了办理工作的质量，做到了议案提案按时办复率100％。

我局领导十分重视办理工作，把议案、提案办理作为促进全局工作的强大动力，作为了解社情民意的重要渠道，作为检查工作的一面镜子，认真负责地阅批、协调、落实每一件议案、每一件提案，推动工作的健康、协调、有序开展。为了切实提高全局同志对议案提案办理工作重要意义的认识，我局在收到提议案后迅速召开了专题会议，统一了思想，明确了责任，提高了办理人对议案、提案办理工作重要性的认识，并把议案、提案办理工作作为改进机关工作作风、提高办事效率的推进剂。同时对办理工作实行了领导负责制，明确主要领导是办理工作的第一责任人，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，各科室各司其职、分工合作的`办理工作网络，做到每件议案提案逐一落实到职能科室和责任人，确保件件有落实，件件有答复。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议和提案，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办，参与办理，确保工作顺利进行，提高了办理建议和提案工作的效率和质量。

议案、提案办理质量的高低，直接关系到人大、政协职能作用的发挥，也直接影响到议案、提案对促进我市卫生事业发展的作用。为了不断提高议案、提案办理质量，我局在办理工作中不断探索议案、提案办理工作的新思路、新方法，完善办理机制，在保证议案、提案办理质量上下功夫。今年我局进一步加强了办理工作规范化建设，严格议案提案办理程序。首先是局办公室收到提议案后，列出交办安排表，交办到局机关各科室及下属有关单位，要求这些承办单位在规定时间内将答复意见初稿交办公室汇总。各承办单位、承办人在认真分析的基础上深入基层调查研究，掌握第一手材料，认真撰写议案、提案答复材料。答复意见初稿上交后，局办公室进行了认真审核，前后共计修改了三次，为提议案的办理提供最大可能的保证；然后在调查了解、确定方案的基础上，由办公室拟写书面答复，分管领导审查修改，报局主要领导审定后，按统一格式，整理、核对、打印，再分发给提议案的各位代表、政协委员及有关部门。最后，我们还召开了代表、委员面商会，进一步与代表委员们沟通情况、增进了解、采纳意见、改进工作。确保基本实现人大政协、提案人和承办单位“三满意”。

议案提案办理工作最重要的就是要把议案、提案人好的意见与我们的实际工作结合起来，为此我们对议案提案中提出的各种问题，都作了认真的分析和梳理，拟订了调研提纲，深入基层进行调研，使议案提案的办理更加科学合理。对每一件议案提案涉及需要解决的问题，力争做到有条件解决的立即解决，暂时不具备条件的积极创造条件解决，如确实因政策等客观因素不能解决的，也能够认真细致地按规定程序作出答复，并主动与议案提案人进行沟通，争取理解和支持。如乡镇卫生院体制改革问题，我局高度重视，但改制问题牵涉面广，需要市政府协调人事、财政等有关部门共同协商解决。在督办力度上，重点是抓好承办任务的落实，局办公室随时掌握各承办件的运行办理情况，对办理进展缓慢的案件，认真查找原因，及时进行协调督促，从而增强了具体承办人员的时间观念，加快了办理进度，确保了年承办工作按质、按量、按时限要求完成。

今年的提案、议案办理工作，在卫生局领导的重视和指导下，在卫生局各科室、承办人的共同努力下，解决了一批群众关心的热点、难点问题，有力地推动各项工作任务的顺利完成。但我们也清醒地认识到，我们的工作中也还存在一些不足，我们将进一步发扬成绩，扬长避短，纠正不足，力求办理工作出特色、出水平、出成效，推动我局议案、提案办理工作再上新台阶，为我市加快科学发展、构建和谐社会做出更大的贡献!

建议提案办理工作总结 篇10

2005年人大建议、政协提案办理工作方案   今年我厅承办的省人大代表建议、政协委员提案共303件（人大建议236件，政协提案67件）。其中，思路类的2%，项目资金类258件，占办理总数的85 %；解释说明类的39件，占办理总数的13%。今年建议、提案办理有下列三个突出特点：一是办理任务重。今年建议、提案的办理总数比上年大幅增加，办理总量列省直办理单位之首。二是办理的要求高。省人大、省政府和省政协对办好今年的建议、提案提出了新的要求。办理工作要努力实现“三个百分之百”：办复率100%，见面率100%，满意率100%。三是办理的难度大。我厅今年承办的建议、提案中，要资金要项目的多，而且大部分都在规划或者计划外，解决的难度大；再就是要求撤消收费站的多，还有一部分建议、提案涉及到体制和政策调整问题，短期内根本无法解决。从上述情况看，今年承办的建议、提案，完成办复率是没有问题，但要完成满意率和见面率，由于数量多、难度大，确实比较困难。 鉴于上述情况，为了按期如质办好今年的建议提案，我们根据省人大、省政府和省政协的要求和历来的做法，拟提出如下办理工作方案，请厅领导审定。 一、办理的指导思想和总体要求 今年是全面贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神的关键一年，做好建议提案办理工作，意义十分重大。各承办单位和处室要认真学习、深入贯彻《湖南省人民代表大会代表建议、批评和意见办理工作条例》、《湖南省人民政府办公厅办理人大代表建议和政协委员提案工作规定》和《中国人民政治协商会议湖南省委员会提案工作条例》等规章文件精神，从讲政治、讲法制的高度，按“三个代表”的要求，加强对此项工作的领导，特别是省公路局、厅规划办、计划处、财务处等承办量任务较重的单位和部门，要坚持一把手为办理工作的第一责任人，明确一名领导分管负责，抓紧办好。2005年办理工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持以“人大代表和政协委员满意不满意，赞成不赞成，答应不答应”作为衡量办理工作的标准，与时俱进，开拓创新，努力开创办理工作新局面。总的要求是：认识要再深化，领导要再加强，方法要再创造，质量要再提高；力争通过扎实细致的工作，达到“两个提高”（提高见面率、提高满意率）和“三个百分之百”（办复率100%、见面率100%、满意率100%）的目标。 二、办理的主要方法 （一）厅党组集体办理和厅党组成员亲自办理 我们在所有建议、提案中选择了一些政策性较强、事关交通全局、通过努力可以解决问题的建议、提案，请厅党组集体办理和厅党组成员亲自办理。 1、党组集体办理2件： （1）、1315号建议《建议尽快出台加快农村公路建设的政策措施》 （2）、307号提案《解决农村村级公路建设问题的提案》 2、厅党组成员亲自办理8件： 李  安  厅  长： 164号提案《请求增补湘西州县际公路计划》     陈明宪  副厅长：1448号建议《关于请求建设吉首至凤凰高等级公路的建议》 詹新华  副厅长：34号建议《关于解决因重点工程建设失地少地农民生活出路问题的建议》 杜  翔  副厅长：1669号建议《关于请求对芷江收费站实施搬迁的建议》 邹和平  副厅长：72号建议《修改湖南省实施 办法,确保公路两侧用地》 吴亚中  总  工：253号提案《涟水流域生态和城市发展用水水源建设及涟水复航》 汤新建  组  长：705号提案《关于加强公路修筑中招投标管理的建议》 李德旗   局 长：707号提案《完善立法，优化环境，促进公路事业健康可持续发展》 （二）单位、处室分类办理 今年有建议、提案办理任务的单位和处室有：规划办79件，公路局77件，计划处51件、县乡办42件、财务处31件、航务局8件、高管局7件，基建处6件、法规处2件。各单位、部门办理的建议、提案，要求在4月30日以前全部办结送厅办。厅办在5月30日以前完成整个办理工作，并写出办理情况总结，分别报送到省人大、省政府和省政协。 各承办单位和部门在办理建议提案过程中，对思路类的建议提案要认真研究，把代表和委员提出的一些好的构想充实到全省交通发展的战略规划中去；对项目类的建议提案要深入论证，把代表委员所提出的关系全局的重大建设项目列入到计划中去。对资金类的建议提案要多方想办法，尽可能解决实际问题，争取取得实效；对一些确实难以解决问题的建议提案，要认真向代表委员解释汇报清楚，争取理解和支持。 （三）与代表、委员面对面办理     根据省上的要求，建议提案办理见面率要达到100%。各承办单位、处室要走出去、请进来，与代表委员面对面办理。要利用下基层工作的机会与代表委员见面、约请代表委员来长、委托市州交通局与代表委员见面、电话联系代表委员等方式，想方设法与代表委员取得联系，交流意见，实现100%的见面率。 （四）书面办理与实地调查办理相结合 大量建议、提案，我们拟采取书面办理的形式进行办理，并在5月30日前全部办理完毕。除此以外，各承办单位要选择若干件建议、提案，采取通过实地调查的方式办理。实地调查主要是选择能解决问题的建议或提案，实地察看，督促办理意见的落实，并采取个别走访或召开小型座谈会等形式，通报办理和落

建议提案办理工作总结 篇11

建议、提案办理工作有关要求

各位领导：

今年我局收到人大代表建议26件，重点建议2件、协办件9件；收到政协提案31件，重点提案1件、协办件12件，共计57件。

在57件建议提案中，关于道路建设类的建议提案22件，主要由工程计划科办理；关于公交类的建议提案16件，主要由公交发展科办理；关于打黑、物流、出租类的建议提案2件，主要由运输管理所和出租汽车办公室办理；关于治超、路政管理类的建议提案10件，主要由公路管理站和超限检测站办理；关于干线公路的建议提案3件，主要由交投集团办理；关于汽车维修类的建议提案2件，主要由维管所办理；关于滁河整治的建议提案1件，主要由海事处办理；关于航运发展的提案1件，由航运管理所办理。

在办理过程中，各承办单位应注意四点要求：

一、各承办单位要切实重视建议提案办理工作，不能将建议按照办理等同于一般的投诉办理，各单位主要领导第一责任人，要亲自负责、亲自把关、亲自组织办理，在办理过程中，要及时将办理情况向分管领导沟通、汇报。

二、各承办单位要注意提高办理质量。在办理过程中，注意与代表委员的沟通，主动征求其办理要求；同时也要注意办理原则，凡属我局职责管理范围的事项，决不推诿，不属我局职责范围的，要说明情况，注意答复方式；对建议、提案所提出的问题，有条件解决的，抓紧时间解决；因受条件限制一时不能解决的，要列入计划，创造条件，逐步解决。

三、各承办单位要严格按照时限要求进行办理。协办件，须在下周将答复意见报送至局办公室；主办件，须在5月25日前将答复意见报送至局办公室。报送答复意见时，须注意书面材料和电子文档同时上报。

四、各承办单位要注意把同代表、委员联系和沟通贯穿于建议、提案办理工作的全过程，主动联络代表、委员，听取其办理意见，尽量让代表、委员满意。

五、提高办理质量、要有实质性内容。

办理建议、提案的具体要求是什么？

一、切实加强对办理建议、提案工作的领导。各级领导重视人大代表建议、政协提案，这是做好办理工作的关键。各级政府和具体承办部门要指定一位领导同志分管办理工作，抓好办理建议、提案的督促检查、审查把关和总结交流经验等方面的工作。并且还要指定专人负责登记、交办、催办、报批、答复等具体工作。

二、办理要认真负责。要严格按照办理要求在规定的时限内认真办完，不能随意传送，互相推托，丢失或者不办，要做到件件有着落，事事有答复。对建议、提案所提出的问题，凡是能够解决又有条件解决的，要集中力量尽快解决；因条件限制一时不能解决的，要订出规划，积极创造条件逐步解决；确实不可行的，要实事求是地说明情况，解释清楚，绝不能敷衍塞责，采取不负责任的态度。

三、各承办部门要主动联系。主办部门要主动与会办部门联系，会办部门要积极配合，共同商量办理意见。

四、要加强同建议人、提案者的联系。对一些重要的建议、提案，各承办部门在办理中要主动与代表、委员取得联系，虚心听取他们的意见，有的放矢地答复问题。切忌答非所问，说大话、空话、套话。

五、要加强调查研究。对于涉及面广，情况比较复杂的建议、提案，不要凭想当然草率答复。对情况不明的问题，要组织力量认真进行调查，多方征求意见，在弄清情况的基础上实事求是地办理并答。

关于建议提案办理工作的几点要求

借今天这个会议，我特别强调一下人大建议政协提案办理工作。4月9日，省人大常委会组织召开了2018年人大代表建议交办会议，会议明确指出，省人大常委会将于今年9月听取和审议我厅等4家单位关于代表建议办理工作情况汇报。今天上午，省政协召开了2018年重点提案办理工作会议，明确了重点提案和具体办理要求。今年，我厅共承办建议提案255件，比去年增加了68件，其中重点提案3件，重点会办建议1件。单从这些方面来讲，做好今年的建议提案办理工作任务更重，时间更紧，要求更高，大家务必提高站位，深化认识，抓好落实。这里，我简单强调四点。

一是提高政治站位。认真办理建议提案是法定职责，在办与不办、怎么办、什么时候办结等问题上，法律法规有严格要求，没有商量的余地，也没有条件可讲，必须依法办结并及时答复。要切实提高站位，把办理工作作为为人民办实事、办好事的实际行动，作为倾听群众呼声、深入把握民情、广泛集中民智、充分凝聚民力的重要方式，作为改进教育工作的有力措施抓紧抓好抓实，通过建议和提案办理助推办人民满意教育。我听说，2014年和2016年我厅人大建议办理工作分别在接受审议的6个厅局中审议排名倒数第一和倒数第二，今年要彻底扭转这种工作不力的状况。

二是严格落实责任。作为厅长，我对建议提案办理工作负总责。各位班子成员要亲自过问，主动督查督办。各处室负责人要严格落实处长负责制，建议提案办理工作要由副处级以上干部负责，对重点建议提案，处室负责人必须做到亲自审定、亲自研究、亲自沟通，确保任务、人员、措施“三落实”。要严格审签程序，各承办处室主办的建议和提案答复件，在经处室主要负责同志审签后，报分管厅领导审核，对重点建议提案，分管厅委领导审核后再报我审核，然后才能正式答复代表和委员。厅办公室已经拟制了具体的实施方案，这两天就下发，建议提案也都分别分配到了相应处室，请大家按照“谁主管、谁负责”的原则，强化责任担当，切实抓好落实。

三是确保办理质量。今年的建议提案办理工作要做到“两个提高”和确保“3个100%”。两个提高即提高见面率、提高办理效率。根据统计，去年主办建议提案见面率只有16.1%，办结率虽然达到了100%，但是主办件按时办结率只有57.6%，会办件按时办结率只有62.9%，与其他厅局相比，我们的差距非常大。所以我说，今年要着力提高见面率和办理效率。对于主办建议原则上都要见面，主办提案大部分要见面；5件以下主办建议提案的处室原则上都要见面，5件以上的大部分要见面。对于主办的人大建议必须在5月23日办结，因特殊原因要延迟的，必须经分管厅领导同意，最后报我审批同意后才能延期办理，但是主办建议最晚不能超过8月23日。对于一般提案必须在8月31日之前办结，重点提案、集体提案必须在9月30日之前办结。厅里的办理工作要尽可能往前赶，所有建议提案办理必须提前3个工作日办结。特别是建议会办意见要在4月23日答复，时间马上就要到了，请大家抓紧。

3个100%就是要确保沟通联系率、代表委员满意率、按时办结率都要达到100%。为了保证这个目标的实现，工作中要切实做到“三坚持”、“三对照”和“一规范”。“三坚持”即：坚持在调查研究的基础上答复；坚持在见面协商沟通后答复；坚持在征得代表委员充分理解后答复。“三对照”即：将答复内容与建议提案所提要求相对照，看答复是否对题、措施是否具有针对性；将答复内容与相关政策法规相对照，看答复是否妥当、有无不符合政策和违反法规的内容；将建议和提案要求解决问题与客观条件相对照，看是否符合现实情况、有无解决条件、能否创造条件加以解决。“一规范”即：对建议和提案的答复做到文书规范、分类明确、送达到位。

四是强化督查考核。厅办公室要强化督查督办，及时通报办理进度，督促各承办处室加大办理力度，对重点建议提案要进行跟踪督办，及时掌握办理情况。对不能按时按规定办结的处室要进行通报批评并追究责任。要建立健全目标责任考核机制，把各处室建议提案的考评成绩作为各处室年度综合考核、评先评优的重要指标，与处室、处室所在支部、以及处室主要领导的评优评先和考核考评挂钩，特别是对办理不满意的要进行“一票否决”。同时，要遴选出一批建议提案办理工作的先进处室和优秀个人，给予通报表彰。最后，我重点强调一下，9月，省人大常委会将听取我厅和省民宗委、省司法厅、省国资委4个政府部门关于今年代表建议办理情况的汇报并进行审议，要尽早做好各项准备工作。各承办处室要在8月底之前汇总相关材料，形成书面总结报送到办公室，总结中必须注明见面率、沟通联系率、按时办结率、满意率等关键指标。办公室要早作准备，确保审议工作取得好的结果。

建议提案办理工作总结 篇12

人大建议是人大代表履行民主监督职能的一个重要途径。认真办理人大代表建议是健全人民代表大会制度，贯彻落实“以人民为中心”重要思想，加强社会主义民主和法治的重要内容。习近平总书记在十九大报告中明确提出：“人民政协是具有中国特色的制度安排，是社会主义协商民主的重要渠道和专门协商机构”。政协提案是政协协商民主的重要形式。发挥提案办理协商在体现协商民主优势、彰显协商民主成效中的重要作用。多年来，区教体局高度重视人大建议、政协提案办理工作，将高质量的办理建议提案工作作为教育发展动力。认真贯彻落实上级要求，精心组织，强化措施，狠抓落实，全力做好人大建议、政协提案办理工作。今年建议提案办理工作实现三个100%，一是实现建议提案办理工作100%面复；二是实现建议提案100%按时办结；三是实现代表委员100%满意。现将具体办理情况报告如下：

一、基本情况

今年我局共收到人大建议、政协提案19件。目前，已经全部办理完毕，代表满意率达100%。

二、办理情况

(一)领导高度重视，强化组织保障

为将人大建议、政协提案办理工作落实到位，我局建立起由局主要领导负责，分管领导主抓，科室负责人具体负责的建议提案答复工作机制。同时，进一步明确人大建议、政协提案办理工作科室职责，进一步完善了由办公室负责牵头协调，多科室共同参与的办理制度。主要领导对办理工作的目标任务、组织领导、责任分工、办理要求、完成时限等方面提出了明确要求。

（二）聚焦问题导向，提升办理质量

在建议提案办理过程中，我局着力在提高问题解决率、提高办理质量上下功夫。对建议提案所涉及问题，凡有条件解决的务必解决。在今年的提案中，孙煜东委员提出《守市中文化净土护校园周边环境》的提案，建议全区开展中小学校园文化周边环境清查整治行动。

接到提案后，区教体局高度重视，在前期工作基础上再次进行全面排查，树牢“安全第一，预防为主”的思想，继续加大工作力度，协调相关部门加强对校园周边安全、文化环境的排查和整治，增强全体学生的良好观念，提高学生的自我防护能力，重点创设好校园周边200米周边范围内良好的人文环境。

一是对校园周边环境进行了彻底的全面排查。区教体局安全科制定了校园及周边治安环境整治方案及《市中区学校周边环境隐患排查登记表》，对全区学校周边的安全、文化状况、重点隐患、重大风险源进行了全面摸排。会同公安、卫健等部门，对学校周边重点人员（精神病患、刑满释放人员等）进行再次摸排，对学校监控与公安部门的联网情况进行了排查，对各校“一键报警”装置进行了逐一测试。

二是会同相关部门做好校园周边的安全管控。继续会同公安部门做好“三见”工作。继续加强校园及周边安保力量，按照最新的省厅安防标准增配了保安力量，全区保安人员由337人增至460人，实现人防100%达标，确保保安巡查和值守制度执行到位，保安人员物防器械及个人防护到位，校园及校园周边的安全保护到位。

三是集中做好校园周边环境治理的宣传工作，大力提高师生的自我防范意识，交通安全意识。大力开展好法制教育、安全教育、自护教育、犯罪预警教育、网络管理和网络文明教育。教育广大学生树立正确的操行观，杜绝一些社会上不良风气的侵蚀，全面提高师生的思想道德意识。

四是积极会同有关部门解决存在的突出问题。区教体局会同公安市中分局、区住建局、区城管局、区水务局、区文旅局、区卫健局、区市场监管局、团区委等9个部门共同组成教育体育安全生产专业委员会，负责监管校园相关领域的安全工作。各部门根据机构职能将协助学校集中对校园周围治安、卫生、环保、网吧和其它文化经营场所进行专项检查，保护青少年健康成长。

孙煜东委员对我局的答复非常满意，评价说“市中教育不愧是品牌，不等不靠，主动出击，工作重点不局限于解决具体问题而是在建立长效机制上着力”。

（三）明确办理要求，注重工作实效

我局在办理过程中，严格执行“五个到位”。一是调查研究到位。接到建议提案后进行深入的调查研究，与代表进行沟通，了解具体情况，防止在情况不明、事实不清的情况下草率答复，防止违反政策规定乱答复。

二是协商沟通到位。在建议提案办理过程中，我们通过电话、邮件、短信、上门面商等形式与代表委员广泛沟通交流，广泛宣相关法规政策，认真做好政策法规解答，努力提高代表委员满意率。

三是答复审定到位。对回复文稿实行“二级审定”，即各科室负责人把关和分管领导审核，主管领导审定签署意见后，才能正式回复，要求复文必须按区政府督查室下发的统一规定格式打印。做到了实事求是，答复准确，复文规范。

四是落实整改到位。在办理各种建议提案的过程中我们将群众普遍关心、涉及面广的建议提案列为重点，利用各种渠道，争取各方支持，强化督导检查，确保建议提案的要求落实好。

五是坚持回访到位。始终坚持回访制度，向代表、委员做好解释和答复工作，并填写《征求意见表》。在办理后，向代表、委员汇报，接受监督，积极争取委员理解和支持。得到了代表委员的肯定，取得了较好效果，实现满意率100%。

（四）坚持举一反三，建立长效机制。

对人大建议、政协提案中涉及的相关问题进行全面梳理，对提出的意见和建议进行专项整合，各科室根据意见建议进行深入研究，将需要整改或调整的事项纳入重点工作计划，建立长效工作机制，确保意见建议效益最大化，促进教育事业更好更快发展。

三、下一步工作

我们将按照“工作抓落实是目的,办理满意是目标”的工作思路，不断深化创新办理人大建议、政协提案工作，确保承诺事项落实到位， 抓出成效，切实把代表和委员反映的民情民意真正落实到各项工作中去。