助理工作总结。

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IT助理工作总结 篇1

企划助理工作总结

作为一名企划助理，我在过去的一年里积累了丰富的经验和知识。在这篇文章中，我将详细介绍我在企划助理岗位上的工作内容和所取得的成就。

作为企划助理，我负责协助企划经理制定和执行市场推广计划。我会定期组织会议，与各个部门的同事进行沟通和协调，确保计划能够顺利实施。我也会负责监测市场动态和竞争对手的情况，以便及时调整我们的推广策略。通过与团队的合作，我成功地推出了几个市场推广活动，提高了产品的知名度和销量。

我在调研和分析方面也发挥了重要的作用。我会收集和整理相关的市场数据，并通过市场调研了解消费者的需求和行为。然后，我会根据这些数据和调研结果提出具体的建议和改进措施。例如，我研究了我们产品的目标顾客群体，发现他们对产品的包装设计非常看重，于是我向团队建议进行包装改造。通过改进包装设计，我们的产品在市场上得到了更好的认可和接受。

除此之外，作为企划助理，我也需要协助进度管理和项目执行。我会制定项目计划和时间表，并与团队成员密切合作，确保项目按时完成。我还会参与各个环节的沟通与协调，以及监督项目的进展情况。通过对项目的有效管理和协调，我成功地推动了几个重要项目的实施，提高了团队的工作效率和项目的质量。

我还在团队协作和沟通能力方面有了明显的提升。在过去的一年里，我与各个部门的同事密切合作，共同完成了许多任务和项目。通过这些合作，我学会了如何与他人有效地沟通和协调，如何在团队中发挥自己的作用。这些经验对于我的职业生涯和个人发展都是非常宝贵的。

作为一名企划助理，我努力保持学习和自我提升的态度。我参加了各种培训课程和工作坊，不断学习新的知识和技能。我也定期阅读市场推广和企划管理领域的相关书籍和研究报告，并积极参与行业内的交流活动。通过这些学习和经验的积累，我不断提升自己的专业能力和水平。

小编认为，作为一名企划助理，我在过去的一年里取得了一系列的成就和进步。通过与团队的合作，我成功地推动了市场推广活动的实施，提高了产品的知名度和销量。通过市场调研和分析，我提出了改进措施，提高了产品的竞争力。通过项目的管理和协调，我推动了团队的工作效率和项目的质量。我也通过多方面的学习和自我提升，提升了自己的专业水平。这些成就和经验对于我的职业生涯和个人发展都具有重要的意义。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断提升自己，取得更好的成绩。

IT助理工作总结 篇2

灯光助理年终工作总结

时间如白驹过隙，眨眼之间，一年的工作又要画上句号了。作为一名灯光助理，我倍感荣幸而又责任重大。在过去的一年里，我经历了各种挑战和机遇，收获了宝贵的工作经验。在这篇年终总结中，我将详细、具体且生动地回顾我的工作成果和心得体会。

首先，让我回忆一下这一年来的工作内容。作为灯光助理，我的职责主要包括协助设计师进行灯光设计、安装和调试灯光设备、协调与其他部门的合作等。我不仅参与了多个重要项目的灯光设计和布置工作，还积极学习和应用新技术，提供了更好的灯光效果。我的工作还包括安排和管理灯光设备的维护和保养，确保其在良好的工作状态下正常运行。通过这一年的工作，我不仅提高了自己的灯光技术水平，还学到了许多团队合作和沟通技巧。

在工作中，我时刻牢记着“团结合作，追求卓越”的理念。我积极与设计师、制作人员和其他部门进行沟通与合作，确保灯光设计符合他们的需求和要求。在工作中，我始终保持积极乐观的态度，不断学习和挑战自己。对于遇到的问题和困难，我不退缩不畏惧，而是通过团结合作和共同努力找到解决办法。同时，我也善于发现问题并及时解决，保持工作的高效和顺利进行。

在过去一年中，我还积极参与了公司的培训和学习活动。我参加了灯光设计的专业培训课程，学习了新的灯光技术和应用。我还利用业余时间加强自己的专业知识储备，阅读了相关的行业杂志和书籍，深入了解灯光技术的最新发展。通过这些学习和培训，我提高了自己的专业素养，为公司的发展做出了贡献。

除了工作内容，我还注重提高自己的团队合作能力和领导能力。我在与团队成员合作时，注重沟通和协作，尊重他人的意见和想法。我善于发现团队成员的优势和长处，并将他们的才能发挥到最大程度。同时，我也努力发展自己的领导能力，主动承担责任和任务，积极主动地为团队提供帮助和支持。

在这一年的工作中，我的工作成果也得到了认可和肯定。通过与设计师的密切合作和努力，我与团队共同完成了多个项目，提供了令人满意的灯光效果。我的工作也得到了上级主管和客户的好评和赞扬，他们对我的专业能力和职业素养表示肯定。这些肯定和赞扬不仅是对我的工作的认可，更是对团队共同努力的认可。

回顾过去的一年，我不仅积累了宝贵的工作经验，同时也收获了许多感悟和体会。首先，我明白了团队合作的重要性。只有通过与团队成员的合作和协作，才能更好地完成工作任务，并取得良好的工作成果。其次，我深刻领悟到了持之以恒和积极进取的重要性。在工作中，只有不断学习和进步，才能保持竞争力和应对各种挑战。最后，我认识到了自身的不足和提升空间。在未来的工作中，我将加强自身的专业素养，不断提高自己的技能水平，为公司的发展贡献更多价值。

总的来说，过去的一年是充实而又有收获的。我在工作中克服了各种困难和挑战，提高了自己的专业能力和协作能力。通过团队的努力和努力，我为公司的发展做出了贡献。我相信在未来的工作中，我将继续努力，秉承团结合作和追求卓越的理念，为公司的发展贡献更多。

IT助理工作总结 篇3

20xx年3月，我们迎来了我校的第一位外籍教师XX，而我有幸成为了他的生活助理。刚开始的时候，由于第一次这么长时间的与外交打交，工作上还是有些不适应，后来在学校领导和XX老师的鼓励下慢慢的适应了。经过一个学期的工作，很好的完成了学校领导和XX老师交给的任务，也锻炼了自己。下面是我对这学期外教助理的具体总结。

首先是我在这学期担任外教生活助理获得的经验：

1.要更进一步学好英语。因为尽管书面语学的还可以，可是既然是生活助理，就要了解更多日常生活中的英语词汇，那样交流起来才方便。例如，他的打印机没墨了，他说的墨盒这个词我都不太熟悉，现在却记在心里了。

2.要切实把外教当成自己的亲人去关心。XX的年龄有点偏大，更关键的是他基本上不会汉语，所以日常生活中就更需要人帮助。我感觉自己这点做的还可以。例如，有次我刚备完课，他说他的上网卡没有钱了，我连饭都没有吃就先给他买了卡送去。

3.要经常陪外教聊聊天，了解他们的活动和心理动向，并及时向领导汇报。这点我感觉自己做的还可以，因为每次去XX那儿都会聊上1-2个小时，那样不仅发展了友谊，而且能了解他最近的活动和心理动向，以便及时向学校领导和韩老师汇报情况。

当然，由于是第一次从事外交助理的工作，因此工作中还有很多的不足：

1.虽然从担任外教助理以来了解了很多英语的日常词汇，可是感觉在与外教的交流中还存在一定的困难。因此往后我一定要切实学习更多的英语日常用语，以便更好的与外教进行交流。

2.虽然我很努力，但由于没有安排好自己的课和外教助理的.工作的关系，因此外教对我的工作还是不太满意。下学期我一定要努力安排好自己的课程和外教助理的工作，让它们更加融洽，互相促进

。3.虽然对外教的活动和心理动向了解的比较清楚，但由于种种原因向学校领导和韩老师汇报的不太及时。下学期如果我还担任外教助理的话，我会尽快向学校和韩老师汇报外教的动向，做好桥梁的工作。

以上是我对这学期从事外教助理工作的小结。如果下学期我有幸还能从事这份工作，我会一方面积极运用这学期积累的经验，争取积累更多的经验；另一方面，我更会积极改善自己工作中的不足，争取把外交助理工作做的更好。

IT助理工作总结 篇4

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编整理的房产销售助理个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

进入XX县福满花园项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将20xx年年度工作情况总结如下：

1、销售人员培训销售部于20xx年3月份开始组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。2、客户来访统计08年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。3、销售文件档案管理在20xx年7月27日开展的VIP卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年11月8日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺（VIP增值确认书）、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。4、销控管理和统计销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的'房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。5、销售现场管理按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。6、08年工作存在问题虽然08年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处；户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作，在09年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。希望09年的销售成绩比08年的成绩更上一个台阶。

IT助理工作总结 篇5

由于财务工作通常体现在既密杂又繁锁的数据上，看似几个简单的数字，实则却包含了一萝筐的工作，而且具有事务性和突发性的特点。具体工作如下：

1、住房公积金管理

做为公积金专管员，能积极为我校教职工办理住房公积金贷款及支取业务，为调入调出或退休人员及时办理开启或封存，避免单位或个人的损失。为了两校区教职工能更方便的办理公积金业务，在变动基数时将两校区的公积金数据进行了合并，同时每月将教职工公积金个人缴纳部分与财政补贴部分按时上缴市住房公积金管理中心，我校全年共累计缴纳公积金xx余万元。

2、负责变动东校区工资数据

每月根据组宣科提供的变动材料进行工资数据变动，打印部门汇总表和个人发放明细表，并给银行报送与电子版一致的纸质材料进行工资的发放。

3、统计学生交费信息、协助收入会计收缴学费工作

学生缴费是学校收入的重要来源，但目前我校因生源不足和学生家庭经济困难等种种原因多数未交齐学费，常常是一个学生分数次才缴上几百元，对前来缴费的学生或家长，常常都是随交随收，收费任务和难度比较大，每次集中收费过后，还要分阶段的统计学生欠费数据，协助各专业部作好学生学费的清缴工作，目的就是争取能为学校多增加收入。

每年的六月底，为配合学生科发放毕业证工作，将应届毕业生的交费信息统计好，让学生清楚的了解到在校三年期间所交学费、住宿费的明细情况，对未交齐学费的毕业生进行清缴结算，力争限度地实现学校预算外资金收入。

4、在发票管理方面

20xx年共购买行政事业收费票据50本，书费票据30本，票据分阶段录入学费系统，整理归档，以便核销核查。

5、免学费的管理工作

由于我校学生交费的特殊性等原因，大部分学生都存在欠费现象，每次在免学费拨付到位时都要对享受资助的学生进行学费统计，20xx年2月底发放20xx年秋季免学费，同时清缴学费xx余万元。在发放困难学生免学费过程中坚持严格执行国家的相关政策，做到不错发、不漏发，及时做好账本记录和备查材料，以备相关部门核查。

6、宣传通讯工作

作为科室通讯员，能及时将科室计划，总结，制度等相关信息上传到科室网站上。

IT助理工作总结 篇6

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销售助理工作总结篇一

在前段时间的工作中，我一直很努力的想要做得更好，其中收获不少，也发现了很多自身需要改进的地方。现将前段时间的工作做个总结，目的在于吸取教训，提高自己，在今后的工作中能更好的协助大家完成计划，自己有信心也有决心达到自己的目标。

一、工作报告

在没有负责销售助理工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，一切从零开始，我一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多行业知识，也学会了一些和客户沟通的技巧。

我每天的工作内容主要以办理合同、维修件登记、邮件的发送为主。每个任务不单单是完成某一个环节就可以了，而是要进一步的跟进，直至期望值的完成。

1、办理合同。

办理一个合同，不只是写合同和传合同，还要负责协助销售和客户沟通，落实合同的回传和货款，及时与商务和库管沟通，落实订货，监督产品的出库，直到合同的完成。

2、维修件登记。

每一件维修的货物，坚持经过我的登记，实行谁接手货物谁签字的原则，通过登记达到每件货物的来源和去向一目了然。负责提醒售后尽快将维修件修好，整理好及时返还客户，一般超过3天提醒一次。

3、发送邮件。

负责提醒销售人员及时将发票领走，并进行登记，及时将发票寄给客户，坚持每一件邮寄件包括货物都进行登记(邮件单号、发票号、发票金额、邮寄物品类型、数量、邮件发送人等明细)。

另外销售同事会让我办理某些项目的授权，先将授权书写好，再在notes平台上申请，经过审批才能盖章。办理授权帮助我更加熟悉公司的运作，学习项目的有关知识。不过对于项目的运作仍欠缺了解，以致项目资料的整理缺乏规范化。

二、工作存在的问题

1、返修货的处理还不得当，有时没有及时提醒售后进行登记，会有修好未能及时返还客户的情况。

2、应该加强与各个部门的沟通。

办理合同前跟业务员了解甲方的行业，何时办款，付款方式、归还日期以及交货地点和联系人等明细，并坚持要业务员在合同上签字。及时跟商务说明订货和出库的需求，跟库管落实到货情况，与财务人员落实货款。偶尔会有交易完成，而我还不知道货款已落实的情况，所以这方面的整理工作还需加强。

3、具体问题具体分析。

遇到问题时，略过急躁，急于速度而没有注重质量。主要是我太在意自己拖拉的习惯，所以总提醒自己更快点更快点，以致于很容易将某些细节遗漏。跟客户交流时，需要注意方式方法，先稳住客户，千万不能随便允诺客户，弄清情况再答复客户，坚持维护公司的前提下尽量满足客户的要

求。

三、工作计划

1、坚持每天写销售日记，记录每天的工作;

。

2、及时整理当天的工作，把第二天要做的事情做好备忘;

3、加强对产品知识的熟悉，以及公司运作的熟悉，能更好的协助销售同事完成任务;

4、分项建立工作电子档案和客户电子档案，便于查询;

5、在业余时间报读一些培训班，加强锻炼，让自身的能力得到提高，素质也能够进一步提高。

总之，我会和大家一起努力，并肩作战，将长沙分公司做得到更好，相信在不久的将来，长沙分公司一定会比其他分公司成长的更快更好!

销售助理工作总结篇二

20_年结束了，我来公司也整整一年，从一个刚刚走出校门的大学生，锻炼成今天的一个销售人员，离不开公司的领导和每位同事的帮助，同时也积累了宝贵的工作经验，为以后更加努力工作打下坚实的基础。

在过去的一年当中，不仅学会了为人处事的方法：怎么处理与同事之间的关系，学会了怎么去和同事之间相互交流;还学会了专业的销售知识：怎么去拉人，怎么做群，怎么发现意向客户，怎么和意向客户交流，怎么把握意向客户的心理达到成单;更学到了计算机方面的专业知识：怎么配置网站服务器，对网站服务器的管理和更新。但还有很多不足的地方要继续学习：为人处事方面还不够好，出单效率不够快，计算机专业知识特别是网站服务器方面还不够强。自我心态调整不够好。

20_年来了，我会调整好自己的心态，处理好与同事之间的关系，把专业的销售知识总结一下，精益求精，转化成为自己的语言，努力出单，网络方面，我会努力学习计算机网站服务器方面知识，配合好张经理的工作。

20_世界末日，我不相信，20_ 辉煌之日，我坚信!

销售助理工作总结篇三

围绕20_年度总公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。

一、市场的开发：

创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。____公司拟在3月初招聘____名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。

二、年度目标：

1、全年实现销售收入____万元。

利润：_____元;

2、盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于____%;

3、各项管理费用同步下降____%;

4、设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;

5、积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

三、实施要求：

销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标____万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。

1、划分销售区域。

全国分____-____区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;

2、依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟____个省级城市的销售代理商;

3、销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

4、设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员____人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数;

5、加强内部管理，提高经济效益：

(1)财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标____万，成本下降____%;

(2)人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;

(3)产品开发费用管理。

公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在20_年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

销售助理工作总结篇四

一、员工的考勤管理

我公司的考勤管理，现在的基本情况如下：①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;②前台、业务部、督导、__在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记;④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：

1.店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班;

2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);

3.个别店长有迟到、早退的现象;

4.店长在没有请假的情况下外出办理私事;

5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。

由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难;另外，公司从20_年至今已经成功地在上海开了_家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案：

方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。

⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;

⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;

⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;

⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;

⑸、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第⑵条办法办理;

⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;

⑺、此办法从20__年2月3日开始执行。

方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。

二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作

1、员工的招聘

从我公司人员录用和离职情况来看，20__年6月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办理离职人数为22人，离职率相对而言比较高，分析其原因主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等，到8月份出现招聘淡季，应聘人员明显减少，针对此情况，公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才，由此解决月饼销售高峰期人员不足问题，除此之外，公司还可以拓宽招聘渠道，如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等，招聘对象除本地人，外地人也可适当聘用，因为外地人也有自身的优势：①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高，如果是上海本地人，则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较，当然外地人也有明显的不足之处，比如语言不通，这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。

销售助理工作总结篇五

加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。

两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

需要学习并实践的工作，总结如下：

(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;

(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;

(3)加强文字功底;

(4)加强其他公司所要求的能力要求等。

2、工作态度。

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

4、工作质量、成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

IT助理工作总结 篇7

1.关于改善电信校园网的提案

2016年，XX学院和中国电信股份有限公司合作开展了智慧校园基础网络设施项目建设。经过一年多的建设和完善，校园网基本覆盖了全校。虽然目前的网络建设技术相对成熟，但学生在实际使用过程中，发现电信校园网仍存在不少方面的问题。

因此，学生校长助理针对电信校园网wifi覆盖问题、无法连接(登录)网络问题、校园网掉线问题、兼容性问题、收费标准不统一及收费不透明这五个突出的问题，多次与电信营业厅负责人进行了沟通，同时也在收集整理同学们关于电信校园网的意见和建议的基础上，提出了相关的可行性建议和措施，最终汇总形成了《关于改善电信校园网的提案》。

2.关于XX学院校园快递管理的提案

2016年12月，我校第一个快递服务站在新篮球场旁建造并投入使用，给广大师生收取快递带来了便利。然而，快递服务站的场地、人手有限，随着快递种类的不断增加、网购方式的逐渐普及、“双十一”“双十二”等节日宣传的影响，快递服务站的收发量直线上升，即使快递服务站增加了快递柜，仍然不能避免快递堆积等一系列问题。

因此，学生校长助理针对快递服务柜的数量问题、快递管理问题、取件流程问题、快递服务垄断问题、工作人员工作效率和服务质量问题展开了调查，在广泛搜集同学们对快递服务站的意见和建议的基础上，结合暨南大学、广东海洋大学、华南农业大学的案例分析，提出了相应的解决策略，以期达到完善学校快递服务站管理现状的目的。

3.关于降低我校公共区域噪音的提案——以生活区、少康楼及宿舍为例

长期以来，我校公共区域的“噪音扰民”现象一直存在。该现象主要存在于生活区、少康楼及附近校道和宿舍区域。噪音的主要来源为营业商铺、学生宣传摊位、学生聚会等活动产生的噪音，同时还包括宿舍区域的聚会、开会、排练、宣传等活动产生的噪音。同学们表示，公共区域的噪音问题严重影响了正常的学习和生活，希望相关部门能够予以重视，采取相关措施并加强管理，打造一个更好的校园文化环境。

因此，学生校长助理与生活区营业商铺的负责人和院级校级学生组织等进行了沟通协调，并在“惠院学生校长助理”微信公众号推送了一篇关于降低噪音的推文。此外，为更好地解决同学们的诉求，推进学校建设，学生校长助理将噪音问题的现状、存在问题和相应的解决策略汇总形成了提案，呼吁各组织共同为营造良好的校园环境而努力。

4.关于图书馆建设的提案

叶竹君图书馆是我校广大学子的备考战地，也是阆苑学子大学生活中汲取精神营养的地方，更是我校文化底蕴的重要体现。

因此，针对同学们反映的图书馆座位数量无法满足学生需求的问题、占座现象严重且座位使用效率不高的问题、硬件设施不完善问题、图书管理不当问题、图书馆噪音和卫生这六大方面的问题，学生校长助理通过广泛征集广大师生对我校图书馆建设的意见和建议，由此汇总提出了相应的解决措施，并以提案的形式呈交到了相关部门，旨在为推进我校图书馆建设提供参考依据。

校领导对学生校长助理的提案高度重视，对每一个提案涉及的问题召集各相关部门开协调讨论会，针对同学们所提问题和意见一一处理落实。

IT助理工作总结 篇8

20--年的工作已经要接近尾声了，年末总是一个承前启后的时候，对这一年的总结是为了明年更好的开展工作。作为同岳湖北分的一名普通员工，站在法务助理的岗位上，我也对自己今年一年的进步与不足做出总结，以作为对自己日后工作的加油与鞭策。

逾期较去年有所上涨，对逾期客户的催收力度也不断加大，但是逾期依旧居高不下，公司也是采取了一定措施降低逾期，在客户还款日的前五天，我会以短信的形式提醒客户按时还款。我会将习惯性逾期的客户以及新客户逐个电话通知，提醒其按时还款。对于逾期客户，我会每天更新逾期报表，并在上午发送至各位业务、客服和风控人员，并在与客户沟通后将沟通的情况反馈给我，我会统一备注在逾期报表上，对于经常性逾期，拒接电话或其他需要家访的情况，由各区域自行安排对逾期客户进行家访催收。我会向逾2期及以上、逾1期但需要发催收函、计划收车的客户发送催收函，增强催收力度。已无经营能力或其他需要收车的客户，我们会进行收车处理，我会在计划收车前10天左右给客户发送催收函，收车时发送收车通知书，收车后发送收车处置通知书。大部分都是客户自己进行一次性买断，少数进行卖车处置。以变卖收回车辆的方式处置大部分都是亏损的。逾期较去年有所上涨，对逾期客户的催收力度也不断加大，但是逾期依旧居高不下，公司也是采取了一定措施降低逾期，控制风险，在客户还款日的前五天，我会以短信的形式提醒客户按时还款。在还款日的前一日，我会将习惯性逾期的客户以及新客户逐个电话通知，提醒其按时还款。对于逾期客户，我会每天更新逾期报表，并在上午发送至各位业务、客服和风控人员，并在与客户沟通后将沟通的情况反馈给我，我会统一备注在逾期报表上，对于经常性逾期，拒接电话或其他需要家访的情况，由各区域自行安排对逾期客户进行家访催收。我会向逾2期及以上、逾1期但需要发催收函、计划收车的客户发送催收函，增强催收力度。对于故意拖欠租金，已无经营能力或其他需要收车的客户，我们会进行收车处理，我会在计划收车前10天左右给客户发送催收函，收车时发送收车通知书，收车后发送收车处置通知书。专题以今年的收车情况来看，大部分都是客户自己进行一次性买断，少数进行卖车处置。以变卖收回车辆的方式处置大部分都是亏损的，给公司造成了一定的损失。以收回租赁物的方式控制逾期并非持久之举，但是对于有能力还款却恶意拖欠租金，或者已无实际经营能力，车辆长期停放，或者有转移租赁物风险的客户。

逾期上涨除了市场环境的影响的因素外，前期的调查审查工作存在一定漏洞也是产生逾期的原因之一。在申报业务时，电话回访也是很有必要的。在每单业务申报前，我都会跟客户打个回访电话，先与客户核对身份信息，然后核对报价单上面的设备总价款，保证金和续保定金，还款期数与金额以及工作人员有无违纪行为。

逾期上涨除了市场环境的影响的因素外，前期的调查审查工作存在一定漏洞也是产生逾期的原因之一。在申报业务时，电话回访也是很有必要的。在每单业务申报前，我都会跟客户打个回访电话，先与客户核对身份信息，然后核对报价单上面的设备总价款，首付款，保证金和续保定金，还款期数与金额以及工作人员有无违纪行为。在回访电话中，大部分客户都是与我们这边的报价单金额是一致的。

在处理工作中的日常事务以及突发事务，现在基本都能够条理清晰的处理完毕，懂得如何与同事协调合作，面对20--年工作中出现的问题，我会尽量解决，不把问题带到20--年里。20--年的工作即将开展，越来越大的竞争压力有时候会给我带来极大的压力，这也是一直以来不断的激励我进步的最根本。在不断的进步中。在处理工作中的日常事务以及突发事务，我已不向刚来时的那样束手无策了，现在基本都能够条理清晰的处理完毕，懂得如何与同事协调合作，这些都是这一年里我在同岳这个集体里学到的。面对20--年工作中出现的问题，我会尽量解决，不把问题带到20--年里。20--年的工作即将开展，越来越大的竞争压力有时候会给我带来极大的压力，但是化压力为动力，这也是一直以来不断的激励我进步的最根本。在不断的进步中，才会得到更大的发展。