保险公司年度工作总结。
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保险公司年度工作总结 篇1
（一）加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
（二）提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、加强承保、理赔人员培训，提高承保、理赔人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好出单、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
2、提高xx中支查勘人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
3、在20xx年完成三县和城北、城南支公司的布点工作
目前我司积极在三县开拓工作，计划在20xx年建成城北、城南和三县支公司，至此，全市的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险服务。
保险公司年度工作总结 篇2
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高了业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
保险公司年度工作总结 篇3
一、认真开展市场调查
为确保筹建工作的顺利进行，公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查，根据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案，做到筹备工作目标明确，措施具体，协调一致，落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下，公司的筹建工作得到了社会各方的关心和支持，由于各项计划、措施安排得当，公司于7月15日顺利一次性通过保监局的验收并于7月28日批准开业。
二、紧紧抓住“第一要务”，牢固树立发展意识。
公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入__市保险市场的新公司，如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的发展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司发展思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想，集思广益，大家群策群力，出点子想办法，细分、研究市场，一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划，领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚战。在发展直销业务和个人代理业务的同时，中支公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设，通过积极努力，我司在较短的时间内就与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议，为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。
三、坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，使公司管理与发展齐头并进
管理是企业永恒的主题，制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后，各项工作能够有条不紊的开展，做到有章可循，在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化，并结合当地具体情况制定了一系列管理制度，并以“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台，牢固树立“管理无小事，管理就是生产力”思想，正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾，提出了向管理要效益的口号，全体员工上下一致，充分发挥了每个人的主观能动性，认真执行各项政策法规和业务流程，公司在狠抓市场发展、开拓的同时，也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作，从政治思想素质及业务技能等多方面入手，努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想，在培训中使他们充分了解__财险保险的条款体系，市场战略方针，企业文化精神，业务发展思路等，20__年，我们共举办各类业务培训十余次，通过集中培训，分散指导，提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识，使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质，为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来，实现签单保费700万元。
四、明确公司经营理念，建立健全规章制度
(一)秉承集团公司“双成”理念，发展独具特色的__财险文化
公司一直以集团公司“成己为人、成人达己”的文化理念为依托。在双成企业文化的指引下，开展各项丰富多彩的活动，打造家文化，举办月生日会，让员工真实感受到__财险独有的双成文化。
(二)建立健全规章制度，加强内控管理
围绕省公司相关要求，结合保监局标准，对省公司下发制度进行了分类归档;对业务流程和服务规范进行完善;对日常行政办公管理、员工行为等方面进行建章立制，建立起开业后的公司会议流程、公文、印章以及职场管理制度;对公司现有固定资产进行编码登记，建立了各类台账。
我司根据省公司下发的文件精神，制定相关制度，有关的制度全面涵盖了人力资源管理、行政办公管理、财务会计管理、业务销售管理、承保管理、理赔管理、客户服务管理等多个方面，为规范公司经营活动打下了基础。
(三)加强人力资源管理，合理搭建组织架构
1、科学合理搭建了公司组织架构。我司严格按照省公司初始化设置要求初步搭建了组织架构，目前共设立人事/行政/合规部、财务会计部、业管/客服部、互动业务部、银行保险部、营销业务部、业务一部、业务二部、业务三部、业务四部共10个部门。
2、规范了用工与薪酬管理。
按照省公司“三定”文件中有关的定编、定岗、定薪要求，我司人员未出现超编，薪酬管理合理、有效，由于__当地五险合一的实际，未能按照省公司要求对在编员工社保进行行业统筹，经过努力，我司在当地办理所有在编员工五险一金。
(四)牢固树立服务意识
无论在承保出单还在理赔服务上，我司的服务都得到了客户的称赞。在工作始终，我司牢固树立服务意识，本着一切为客户服务，全心全意为客户服务的意识。
五、存在的问题和不足
1、员工思想统一问题，未完全统一到__财的文化之下。
2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。
3、三县发展偏缓慢，目前只有__县房屋租赁合同签订。
4、业务尚大飞跃，我司未完成省公司下达的20__年的任务指标。
以上可以看出，20__年，__中支在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了一定的成绩，占领了一定的市场份额.
保险公司年度工作总结 篇4
导语：
在安宁洋人寿保险股分有限公司支公司200X年工作集会上的工作报告
200X年，太保寿险×中间支公司在分公司党委、总经理室的精确带领下，经过议定全部员工的联合拼搏，开辟进步，在交易拓展、内部办理，建立形象等方面获得了较大的成绩。本年是周全履行总公司发起的“新一轮改革与成长计谋”的第一年，为此，我们在年初就明了了本年的策划教导思维——环绕总公司发起来的“三个变化”，以“诚信全国，稳当平生”的文化核心代价观为教导，连续坚定“稳当策划，以效益为中间”，周全履行预算办理；进一程序整交易布局，加大交易鞭策力度；切当抓好两核系统构筑，连续加强根本办理；连续强化各项改革，狠抓步队构筑，竭力实践“三个变化”，周全提拔办理程度，尽力做强做大个险纯死板险、不测险两项交易，进步策划效益，扩大市场占比。内强本质，外塑形象，经过议定公司上下的联合同等，奋力拼搏，真正把东修建成一家佳构公司。
恰是因为遵循了这一教导思维，中断12月6日，×中间支公司共兑现保费收益16431万元，结束全年任务筹划的122%，到本年11月份的市场占有率为25%。此中，个险新保保费收益（含不测险）1610万元，结束年度筹划的80.5%，同比增加20%,全省达成率第八名；不测险结束474万元，结束年度筹划的103%，同比增加60%,提早一个月结束全年任务。团寿险结束2546万，结束筹划的195%，提早半年超额结束任务；中介代办保费兑现保费收益6778.6万元，结束年度筹划的101.1%；个险续收保费2928.5元，结束年度筹划的100%。
与客岁同期比拟，交易布局更加公道，经济效益大幅度进步。同时，公司在本地保险市场的占比和社会感化都有了特别大的进步，全年新保总量居市场的第二位。
回顾本年的工作，可以概括综合为以下几个方面：
1、抓交易、抢市场，兑现各项交易的急剧成长。
交易成长是公司的糊口生涯之本。我们一贯把如何进步交易平台，扩大市场占比作为工作中的重点。周全贯彻落实“稳当策划、以效益为中间”的教导思维，自动促成交易布局的计谋性调整。根据省公司的联合安排，中支公司总经理室带领广大员工敏捷变化见解，进步猛烈的市场竞争和危机意识。严抓根本办理，拓宽交易渠道，以纯死板险和不测险作为两大交易成长重点。牢靠建立“诚信全国、稳当平生”的策划理念，连续优化交易机构，提拔交易质量，在交易布局、质量、范围、效益等方面都兑现了新的冲破，获得了周全的成长。
1、在个险交易方面。根据年初订定的整体计谋，以标团构筑为重点，凸起培训，强化增员，步步为营，健康成长，办理一步一个脚迹，成绩一步一个台阶。顺利兑现“首季开门红”后，又自动互助参加省公司展开的“四五”联动抵拒赛活动，我公司全部员工和广大营销员，以忘我的工作热忱，高度的声誉感、责任感和必胜的决议信念，自动投入到了这场为声誉而战的战役中去，获得精良的比赛成绩。在省公司“八九”联动交易比赛中，我们也获得小组胜出奖，克服×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的环境下，连续保存稳步增加。
2、在团险交易方面。在市场特别艰巨的环境下，抓住有力机遇，大力大举开辟渠道交易，“绿色救济”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性成长的轨道。在本年12月份，我公司与成功油田顺利续签了“职工集体贸易医疗保险公约”。这个公约的签订，为我们公司带来巨大的社会效益和社会感化，为公司的有续成长奠定了坚固的根本。不测险交易范围敏捷扩大，赔付率连续下降。在东营各个保险公司的交易都异国增加或有所下滑的环境下，我们的不测险交易比拟03年度兑现了较大幅度增加，市场占比连续扩大。
3、银行保险方面。本年，面对竞争反常猛烈的市场，在强化对银行客户经理综合本质培训的根本上，进一步加大了对渠道的办理和保护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道办理更具有专业化、典范化，使红利来和小额信贷险交易都获得了健康成长。在费用下调的环境下，我们的红利来趸交交易仍然结束了6755万元，顺利结束省公司下达的任务。
4、续收交易方面。在加大客户办事专员技巧技巧培训的根本上，强化地区办理，加大银行代收知识的培训，当期达成率连续进步。根据省公司和市公司的考核，各项指标扫数达标。特别在省公司构造的“抢先创优”活动中，一贯战果光辉。
2、 抓重点、带扫数，兑现了范围和效益的同步成长。
根据“三个变化”的要求，我们珍视周全提拔办理程度，尽力做强做大个险纯死板险、不测险两项交易，连续扩大市场占比，进步策划效益。在本年的工作中，公司上下联合同等，奋力拼搏，较好地结束年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点：
1、 县区框架根本搭建结束，县区班子构筑初具范围。东营本来异国县区架构，为使×太保寿险有一个长足可连续地成长，必须将机构延长至各县区。本年上半年，在这类思维教导下，根据省公司有关要求，我们入手下手搭建县区架构。经过议定本地培养、同行引进等办法，让一批优秀的人才走上了县区带领的岗亭，到如今对县区的办理框架搭建已根本结束，并根据省公司《县区机构办理方法》进行了本色性运作，为05年的交易成长做好了机会商干部的筹办。
2、 内部办理工作进一步加强，办理工作连续改进。办理的专业化、集约化、典范化程度进一步提拔。本年，从总公司到分公司都高度珍视办理工作，有关办理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并联合实际当真进行了贯彻和落实。可以说，本年的办理力度、深度和广度，是近几年都异国过的。在工作中，我们根据上级公司的要求，始终坚定“一手抓交易，一手抓办理，两手抓，两手都要硬”的原则，联合本身的实际环境，适应交易成长的要求，周全加强和改进各项内部办理工作。经过议定各项规章轨制的贯彻和落实，我公司的内部办理工作进一步加强，办理程度进一步提拔。向办理要效益，经过议定办理促成长。经过议定一系列的办法，增进了团队的巩固和办理工作的加强，内控机制获得了强化，风险获得了有效的把握，裁减了华侈，低落了本钱，兑现了增收节支。在财务管控方面，坚定做到费用不超支，本年中支公司在费用方面的压力特别大，在面对费用紧急的环境下，公司一方面抓交易成长，一方面抓费用管控，兑现了年底的费用节余。因为我们办理到位，省公司还将我们作为查看基地，并在×进行了全省两核对看员培训班。
3、 系统交易和集体交易获得了大的成长。本年以来，我们经过议定自动竭力，连续开辟各种销售渠道，前后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救济”等不测险销售渠道，到如今这些渠道交易都已经走上了良性成长的轨道。并且这些系统交易运作，赔付率很低，唯一１１％，为公司供给了费用来历，为公司的糊口生涯和成长作了贡献。在本年12月份，我公司与成功油田顺利续签了“职工集体贸易医疗保险公约”。这个公约的签订，为我们公司带来巨大的社会效益和社会感化。我们创设了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序成长奠定了坚固的根本。
4、 思维政治工作和企业文化构筑都获得了加强。企业文化构筑摆上了公司成长的紧张议事日程，企业文化构筑连续加强，使得公司的凝集力进一步加强。一年以来，我们高度珍视企业文化构筑，经过议定进行庆贺“三八节”晚会、诚信教诲签名、构造晨操比赛、歌颂比赛以及各种政治交易进修等活动，一方面活泼、充裕了职工的文化糊口生涯；另外一方面进一步加强了团队的凝集力、向心力。经过议定展开读书进修活动，前后进修了《自动自发的工作》、《异国任何借端》等册本，进步了员工的理念和工作的自发性。利用每周周一下午的时候，在中支公司集会室进行中间小组进修，公司扫数中层带领干部参加，集结进修评论辩论上级公司下发的有关文件和政策。在进修的同时，订定本周的工作筹划，使工作有方向、目标和筹划性。同时，我们还自动指导广大员工向党构造挨近，本年共有13名同志向党构造递交了入党申请书，并有3名同志光荣地参加了中国共产党。从党内到党外，从带领干部到平常员工都坚定思维政治进修和交易进修。构成了上下用心、联合同等、齐心合力共谋公司大成长的精良氛围。
在本年的12月18日，在公司党组的带领和广大职工的赞成下，经过议定职代会筹办工作小组的紧急筹办，中国安宁洋人寿保险公司×中间支公司第一届职工代表大会成功地召开。此次大会进一步贯彻“三个代表”的紧张思维，当真总结比年来公司在交易成长与策划、办理工作中的经验与教训，把职工民主办理、参政议政纳入职代会权柄范畴，进步了员工参政议政的本领，进一程序动了全司员工的自动性。会上，发起公道化发起１７条，我们将在今后的工作中对公道的发起一一办理。职代会的召开，为周全进步公司策划、办理程度，向建立一流寿险公司的目标结壮促成打下了坚固的大众根本。
大会表决经过议定了《中国安宁洋人寿保险公司×中间支公司关于二000年分业以来策划环境工作报告》等11个轨制、方法和法则。
此次集会是×中间支公司企业成长进程中的一件大事，也是公司员工政治糊口生涯中的一件大事，它对富裕包管广大员工精确利用民主办理监督权力，变动和阐扬广大职工参政议政的自动性，真正构成“依靠职工抓办理、抓好办理求成长”的精良场面，对连续美满公司策划办理机制，进一步进步策划办理水温和经济效益，必将产生深远的感化。
3、存在的不敷。
在必定成绩和进步的同时，我们还复苏地看到我们工作中仍然存在的一些不敷和一些薄弱关键。
一是县区和部分及交易渠道之间成长还不均衡，有些单位和部分的带领对市场的探讨还不深切、不自动、不精确，把握市场、应对市场的本领另有欠缺，对市场的灵活度、对全局的掌控本领、综合本质另有待进步。二是部分单位还存在履行不到位的题目，个别带领同志的危机意识、忧患意识、责尽情识还不敷强。三是进一步进步全员敬业精神，要在来岁作为一项系统工程来当真对待。四是县区机构构筑还很薄弱，必须获得周全加强等等。这些题目，都应引发我们的高度珍视，并在今后的工作中当真加以对待、办理。
200X年的工作筹划
（一）整体教导思维是：深切贯彻落实“十六”和十六届五中全会精神，连续坚定“稳当策划，以效益为中间”的策划教导思维，加快交易成长，进步经济效益，保存公司长期、巩固、可连续性成长。
200X年工作的整体思路为：抓办理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构构筑为主线，以干步队伍构筑为根本，以员工步队构筑为根本，强化个险的主导职位处所，连续抓好系统交易和集体交易的运作。兑现05年交易范围和策划效益的急剧同步增加。在此根本上，加强企业文化构筑，进步员工福利报酬，把安宁洋寿险×市中间支公司向一流的寿险公司、佳构公司的方向促成一大步。
详细到各个交易渠道的要求是：
1、个险方面。200X年是“标准化团队构筑年”，以《根本法》为成长内涵动力，以标团构筑为外在成长标准，尽力鞭策交易成长。加大市直交易步队伍构筑，建好县区个险办理架构，建好讲师步队，尽力成长个险交易。
2、团险方面。以公司县区架构构筑为依托，建立、健康团险步队，以优良办事为主旨，尽力打造×太保团险新形象，以不测险为根本建立保费新平台。
3、中介代办交易。理顺市直与县区中介交易办理架构，进一步加强步队构筑，最大限度的进步交易产出本领和交易办理程度。进一步加强银行保险渠道构筑，保护现有渠道，开辟新的交易，开源节减，兑现范围产品与效益产品双丰登。加强团队构筑，加强凝集力，竭力首创‘联合、奉献、拼搏、进步’的中介部精神。
4、客服续收。强化续期交易办理，从抓办理入手，加强对客服工作的办理力度，加强县区内勤办理表现办事品格。客户办事工作要周全宣导“以客户为中间”的理念，扎结壮实抓根本，尽力以赴抓办事，从我做起，从小事做起，从本部分做起，用诚信、自动、求实、立异的精神打造安宁洋寿险优良办事的品牌。
（二）200X年的策划目标
个险标保任务2000万元。不测险峻力图600万元。团寿险峻包管3300万。中介交易8100万元。续收交易4500万。
来岁，要做好以下几项工作：
1、 当真搞好县区机构构筑，强化县区机构本能机能，使工作重心下移。经过议定县区机构构筑，进步县区交易产能，让县区机构在各个交易方面获得周全成长。并联合分公司下发的《县区机构办理方法》，理顺、典范县区框架，使各县区兑现个、团、中介的周全成长。
2、 大力大举加强干步队伍构筑，连续强化各级班子构筑。市场的竞争，归根结底是人才的竞争。企业要想让本身立于不败之地，必须坚定以工钱本，履行人才计谋。我们要经过议定内部培养、外部引进、社会雇用等各种渠道，提拔人才，真正做到人才兴司、人才强司。本年的工作重点紧张是抓好县区班子构筑，使县区班子阐扬出应有的效用。同时搞好人才储蓄，也便是搞好后备干部的构筑。
3、 切当抓好员工步队构筑。经过议定近四年的成长，我们渐渐在员工步队构筑方面获得了必定结果。中介交易、团险交易、续期交易都走在了全省前方。本年，要加强四支步队的构筑：个险步队构筑、团险步队构筑、中介步队构筑、收展员步队构筑。要在步队范围连续强大的根本上，走精兵之路，大力大举培养高产能交易员。并对四支步队的各级、各种交易员履行分类教导，锻炼好能打硬仗的四个方面的步队。
4、 连续加强系统和集体交易运作。根据东营的特点，系统交易和集体交易是我们公司成长的优势。要在本来抓系统交易的根本上，保护和巩固好各个交易渠道。同时对油田的重点单位履行重点公关，连续扩大集体交易，为公司的成长造感化、树形象。
5、 抓好各方面的办理。经过议定办理，更好的增进交易成长，使公司向佳构公司的方向连续迈进。
6、 加强思维政治工作和企业文化构筑。全方位提拔企业文化层次，真正做到创品牌、树形象、占市场，把×太保寿险做大做强。
新的一年即将入手下手，让我们放眼过去，展望将来，以奋发的斗志，必胜的决议信念，联合拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，建立佳构公司，连续首创×太保寿险的新场面。
保险公司年度工作总结 篇5
首先第一项是我的工作内容
那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取，发放登记
3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分，是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case，soeasy。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排
第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台
第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。
保险公司年度工作总结 篇6
老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容，
那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：
1、投保单的初审、登记、交单。
2、保单的领取，发放登记。
3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表。
4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
第二部分，是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。
第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的'时候我觉得它就是个小case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
