行政部工作总结计划。
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行政部工作总结及计划(篇1)
行政人事部2015年工作计划
为了配合销售部完成2015年经营目标，立足本部门的基本工作职能以及以往工作经验对2015年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，保证公司的运营在既有组织架构中进行。 完成公司各个职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水平，通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作，带动各个职能部门的规范有效工作。
一、行政人事部目前虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作有了一定的规范流程但还是存在以下各类问题：
1、员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动合同等不完整。 2、招聘工作，“招人难，留人难”直接影响正常的运营工作。
3、员工在职期间异动工作不规范，如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。 4、培训工作，没有计划性和系统的组织监督。
5、考核工作，还没有形成考核循环管理，不能反映员工工作表现。
6、薪酬管理工作，目前薪酬制度还不健全和完善，缺少员工薪资管理的依据。
7、还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化，不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处理。
8、公司人力资源调配不够，员工工作单一积极性不能调动。第一部分人力资源工作计划 一、人员招聘
2015年是公司快速发展壮大的一年，人力需求迅速增加，主要体现在公司业务量上升，所需人员进一步增加。而明年项目的启动无论在原有经营范围还是扩张的部分需求将进一步提升，所以行政人事部应逐步完成公司的招聘计划。利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培养储备。公司目前处于蓬勃发展期，2015年总体目标首先要保证满足岗位需求，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。具体招聘岗位、人数等需要根据各各用人部门要求确定。
1、计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、推荐等。 2、具体实施方案：
①多参加各类费用低或免费的招聘会或校园招聘会，非基层管理员工和技能员工采用网络或报刊。鼓励员工间的相互介绍，但关键岗位或管理岗位原则上不接受推荐。
②今后针对校园招聘基层岗位会以实习生名义进行，一是能扩大招聘成功的机率，二是能为日后发展培养管理储备，三是可以采用轮岗机制进行旺淡季合理的人员岗位调配。
3、招聘过程管理按既定的招聘管理制度进行，行政人事部与职能部门进行充分沟通原则上应提前一个月对人员需求进行计划招聘。
5、计划发生招聘费用：根据实际情况而定。 二、员工培训
1、培训工作主要分为：新员工入职培训、员工在职岗位培训。2、具体实施方案：
①新员工入职培训，根据招聘情况原则上在一个月内完成，课程安排在原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核。
②员工在职岗位培训，主要针对员工工作中的技能或员工间存在的不良工作情绪气氛由行政人事部开发课件培训或外训来不定期进行。
③管理员工培训，基层管理干部的培训是提升管理水平的途径和方法，我们要改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的发展壮大，我们总会出现管理瓶颈，所以我们基层的管理层干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、读书写心得体会、集中学习演讲等，课程以领导力、执行力、管理等方面为主，要求每月中旬（15日前后）开展一次半天以上的集中培训学习。 3、培训费用：全年控制在2000元以内。 三、绩效考核
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，从而推进企业的发展。目前公司绩效考核制度没有具体形成，但在实验过程中没有达到预期的效果，主要是由于对绩效考核工作没有给予高度的重视，月度计划总结评分有一定的随意性。 1、具体实施方案：
①2015年1月中旬前各职能部门依据目前工作现状与行政人事部共同确定各岗位的考核指标，行政人事部进行梳理。
②2015年1月底完成对《公司绩效考核制度》和配套方案撰写，提交总经理及各部门经理进行审议并修改于2月中旬前通过。③2015年3月开始对修改完善的方案全面实施绩效考核。 2、实施目标注意事项：绩效考核工作设计各部门员工的切身利益，因此行政人事部在保证绩效考核薪酬体系链接的基础上要做好绩效考核根本意义的宣传。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核。绩效评价体系是一个循环的管理行为有制定、执行、监督、修正、在制定的过程，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，应听取各方面个层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。 四、员工关系
员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。 1、具体实施方案：
①建立内部沟通机制：行政人事部在2015年加强与员工面谈的力度，员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行。也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为：每季度面谈员工人次不少于5次，而谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门主管进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性最好工作。 ②建立规范使用工作联系单，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展，行政人事部在2015年1月底前完成对使用工作联系单的规范。③员工恳谈会是员工关系汇总比较重要的一个环节，可以起到调节整个团队的气氛、消除员工之间或与管理层间的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用，所以在2015年公司每季度要召开一次员工恳谈会，以休闲、轻松的形式进行恳谈，由员工自己报名或由行政人事部随机抽出，由公司购臵一些休闲食品，地点以公司会议室为主，也可以外出活动恳谈的形式。
④公布意见建议反映渠道，行政人事部公布手机号码、电子信箱，员工可以对工作生活中的困难、意见、建议向公司反映。
2、管理费用：全年控制在2000元以内。 五、薪资福利
建立结构合理、岗薪明确、责权利相结合的分配机制，使员工的收入与企业经济效益相结合，这是充分发挥员工的积极性、主动性和创造性的重要保证。这点上，行政人事部将根据岗位的重要性，积极与领导、部门沟通，选择合适的薪酬级别留住有用的人才。 1、具体实施方案：
①2015年中3月旬行政人事部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设臵和职位工作分析，提交公司薪酬设计《公司薪酬管理制度》草案。即公司员工薪资等级、薪资结构（基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、职务津贴等）薪资调整标准方案。 ②2015年3月底经总经理审批通过。
③2015年5月起执行《公司薪酬管理制度》。
2、实施目标注意事项：改革后的薪酬体系，应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。确定篇2：2014年3-4月份人事行政部工作计划 华之美装饰----人事行政部工作计划 计划人：张静 2014-3-12
人事行政主要工作思路 ★ 基础人事管理工作 ★ 人才招聘工作流程
★ 进一步健全和优化公司的人力资源管理制度 ★ 完善以绩效为导向的薪酬福利体系 ★ 绩效考核制度完善
★ 劳动合同管理制度的制定和落实 ★ 员工培训管理制度 ★ 员工关系管理
一、基础人事管理工作备注：基础人事管理工作主要包括员工档案、各项人力报表、内部员工档案管理与更新、劳资纠纷、人员 招聘等工作。
二、人才招聘工作流程（按照公司用人需求，选择合适的渠道招聘，尽量使用节省的招聘工具，协助各部
门选拔录用人才；）---本月的重点工作
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有：网上招聘---58同城、深圳装饰网、a963、中国招聘热
线（有效期为一个月）、若邻网、前程无忧（试用一周权限）。现场招聘---罗湖人才市场、深圳人才大市场、龙岗区人才市场公益性现场招聘、学校招聘 2、建立人才简历库，为人才储备和后期的人员招聘奠定基础
3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道，尽量缩小招聘周期，满足公司人员需求 三、进一步健全和优化公司的人事行政制度
1、建立《劳动合同管理制度》---完成时间4月中旬左右 2、《年休假管理制度》---完成时间3月份
3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行处罚，
抽检次数每周至少两次。
4、目前各项管理制度已基本建立起来，在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中，行政人事
部将以“持续改善”为工作原则，来加大制度监督执行力度。
四、完善以绩效为导向的薪酬福利体系---完成时间4月中旬左右 1、制订对外具有竟争性，对内具有公平性的薪酬结构。 2、建议对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案
核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激发关键员工的斗志，激励他们保持最佳绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，根据工作年限和绩效达标情况给予薪金调整。另外可以增加工龄工资，提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力，有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系，决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。 五、绩效考核机制的完善与推行
1）严格执行绩效考核制度，每月按时统计考核数据，并进行分析、汇总。针对不同的岗位制定出切
实可行的考核目标，并以绩效考核结果应用。与员工薪酬的调整、内部晋升、职位调整等形成直接对接。 六、劳动合同管理制度的制定和落实---4月中旬
1） 为了保障劳动者与单位的共同利益，减少和防止发生劳动争议。结合公司的实际情况，制定切实
可行的劳动合同管理制度，并落实。 七、员工培训管理制度----4月底
1）加强新员工培训：使新进人员了解公司概况及公司规章制度，掌握基本工作技能，以便于新进人
员能以最快得速度融入公司团队中并更快胜任未来工作。
2）加强与各部门沟通，调整各岗位人员的培训需求。针对培训需要制定可行的培训计划 八、员工关系管理。
1）工作氛围：1.借由绩效管理与培训，建立坦诚的沟通文化和工作氛围 2.工作中强调轻松、高效，提倡工作与生活的平衡
2）沟通渠道：建立多种沟通渠道。处理员工咨询/投诉以及意见反馈，切实解决员工在工作和生活中
遇到的实际困难。
3）企业文化：在公司的支持下，倡导优派的企业文化与核心理念.
备注: 重点在于良好工作氛围的营造、沟通渠道的建立、企业文化的宣传、员工活动的 组织等方面篇3：12月份行政人事部工作计划 月份工作计划明细表123
行政部工作总结及计划(篇2)
行政人事部2014工作总结、2015工作计划
在即将过去的2014年，行政人事部充分发挥了本部门的职能作用，起到了员工与企业的桥梁和纽带作用。结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部在总结2014年工作的基础上吸取经验和教训，展望未来，在此列出2015部门工作计划。
一、继续做好日常的行政和人事管理工作
一直以来行政工作整体上比较繁杂琐碎，需要花费大量的时间与精力。行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政工作，2015年更加要求行政部门在日常工作中能够养成很好的资料整理归档习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。行政日常工作主要包括：
1、考勤管理
考勤工作是很细致的工作，行政人事部严格执行公司考勤制度，敢于坚持原则，不徇私情，以身作则，严格考勤，督促员工上下班时间按时打卡，每月做好员工考勤统计工作，核对员工打卡指纹，加班申请，请假时间等，最终将准确的考勤时间与员工核对无误签字确认再提交领导审批后作为核算工资的依据。
2、员工入、离职手续办理，员工转正、晋升及续聘、员工劳动合同、人事档案管理 一如既往地贯彻国家法律及政策，及时办理入职、离职手续，参与各部门员工转正、晋升及续聘考评会，形成书面文字，呈报领导审批，及时与员工签订《劳动合同》。人事档案管理方面做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性。
3、社会保险、公积金、居住证办理和就业登记管理
及时办理社会保险事宜，跟进社保办理及制卡的进度，准确的提供社会保险缴纳数
据，按国家的相关政策调整缴费基数和比例，办理员工公积金和就业登记，员工居住证办理，为员工解决后顾之忧。
4、员工宿舍管理
继续推行员工宿舍检查制度，严抓员工宿舍卫生及纪律，对执行卫生纪律表现优秀的员工进行表扬，对执行卫生纪律表现差的员工进行口头批评并责成整改。通过奖罚及日常督促使员工宿舍营建成一个“干净”、“舒适”、“和谐”、“安全”的员工之家。
5、每月仓库盘存工作
每月初行政部都对行政办公仓库，安全仓库和工程仓库进行盘存，根据极致软件里的即时库存与帐面库存，对各仓库里的部分物品进行抽查盘点，实物和库存数据核对正确，并监督各仓库整齐整洁，物品按类别存放。
6、物品采购工作
行政部对各部门办公物品需求、工作服装和工程部物料进行采购，在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受其他部门监督，有问题第一时间反馈给上级领导，围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。
7、每月明星员工评选
行政部每月初集中收集每月部门评选出的明星员工，被选出人员需要公示在公司工作群接受全体人员监督，公示结束后行政部呈报领导签字，被选出人员张榜公布，通过每月明星员工评选更加激励了大家积极进步，全司上下形成比学赶帮超良好氛围。
8、公司文化墙宣传工作
企业文化是无形的管理，公司文化墙起到企业文化宣传作用，更能提升企业整体形象，增强企业凝聚力。行政部定期对公司文化墙进行版面和内容更新，2014年五一节和年底紫光读书月活动向全体员工征文，通过简单明了的图文结合形式传递企业文化。
9、各部门考评介入工作
从2014年6月起，公司加强新入职员工《员工手册》培训、行政人事部积极配合所在部门对新员工进行入职引导和岗前培训，让新员工尽快适应岗位要求，提升综合素质，员工试用期满转正考评介入、老员工劳动合同续签考评。行政人事部积极配合各部门对新员工进行入职引导和《员工手册》培训：包括公司相关管理制度培训，企业文化介绍，应知应会讲解，职业道德与职业规划引导，工作流程和规定讲解，所在部门工作职能、人员情况，员工本职工作内容和岗位要求培训。行政人事部介入试用期满员工转正的考评工作：用人部门按《岗位目标考核书》及公司相关规定对员工试用期间表现进行考评座谈，作为其转正的考评依据，并形成文字性的考评结果，行政部介入老员工合同续签的考评座谈，并形成文字性的考评结果作为员工合同续签考评依据。
10、办公环境管理
为了使办公环境干净、整洁、井然有序，真正体现公司形象，行政部不定期监督检查各部门办公桌面保持清洁、整洁，椅子摆放整齐，文件是否摆放有序，员工着装是否符合要求，上班时间需着工服，不得穿过于随便、休闲的服装。各类办公设施设备维护和保养，比如复印机的维修和保养，同时协助其他同事正确使用办公设施设备。
行政部的工作涉及到企业内部上下、左右、里外的沟通和协调。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝叶而已。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。2015年行政全体将继续做好做实服务工作。
二、努力完成招聘和人才选聘工作
2014年行政部按各部门岗位需求对外选拔招聘人才，尽力为公司节约招聘成本，并积极向公司领导提出建议，对公司内部的岗位进行轮岗制度、跨部门选拔人才，对工作表现突出，有较强工作责任心的员工选拔培训，为公司人才储备、人尽其才，做好职能工作，确保证公司用人需求。
2015年招聘工作基本方案：继续和58同城、赶集网、前程无忧招聘网站合作，同时采用外发周边信息部、岗亭张贴招聘信息、员工推荐等多种招聘方式进行多渠道地获取物业管理人才信息，公司内部继续关注各岗位表现优秀员工，为员工进步搭建平台，引导优秀员工职业规划良性发展。
三、做好员工福利工作，激励员工积极性。
2014年公司领导为全面提高员工的归属感及认同感，努力提高员工福利待遇，让每位员工都感觉到在紫光公司工作就是一个温暖的大家庭，累了有人问，病了有人管，然而行政人事部就是公司领导给员工送温暖任务的执行者。新春佳节组织迎新春年会，全体员工聚餐、做游戏、唱歌、跳舞、各种娱乐活动，其乐融融，新老员工欢聚一堂，展现了紫光企业的魅力；2014年一月起公司给每位员工提高餐费补贴，个别岗位增加应急补贴；“三八”妇女节女员工放假半天，组织全体女员工聚餐看电影搞活动，增添了女员工我是紫光人的自豪感；“五一”节为全体员工发放劳保用品并由安全部迁头组织员工外出踏青，振奋精神，增强体质登大南山的活动；炎热夏季为一线员工发放降温津贴、降温冲剂，确保一线员工高温季节的身体健康；对员工长年饮用水择优级采购，从细微处为员工身体健康着想；中秋节公司为员工发放节日慰问金、水果慰问品，员工生日公司送上祝福的庆生蛋糕；流感季节为一线员工购置预防中药，通过行政人事部把公司领导对员工的爱护传送到每位一线员工的心里；公司为激发员工读书兴趣，让每一位员工
都喜爱读书，为精神打底，提高员工的综合素质，公司安排在2014年12月开展了“紫光读书月”活动，行政人事部接受任务后，迅速从查询、订书到分发到各部门为活动推进当好后勤，身体力行掀起公司上下“爱读书、读好书、勤读书”的企业文化氛围。2015年行政人事部在公司领导的统一领导下继续发扬部门工作作风，努力为增强企业凝聚力，做好激励员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感，确保公司上下士气高昂，团队无限活力，良好工作氛围。
四、在现有绩效考核制度基础上，完善绩效考评办法。
2014年绩效考核工作一直在持续不断的改进中，从考核指标的选择和分值的调整都有相应的调整，针对每月考核成绩较差的人员也有沟通，帮助其改进，每月绩效考核成绩好的员工可以评选为名星员工上榜，这样有效地激励了员工不断进步，不断努力。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
2015年绩效考核要注意的问题：
1、绩效考核工作在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题，行政人事部在操作过程中将注重听取各方面各层次员工的意见和建议，及时改进工作方法。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程，行政人事部在综合评审过程中，应及时查询异常分值员工情况，注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的真实性和可靠性。
五、培育和建设企业文化
企业文化是一个企业的精神，是她的内在力量，公司的企业文化直接体现了公司的工作理念与管理模式，在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引人、去感化人。2015年企业文化的建设要注重企业形象建设，包括物质形象和精神形象，物质形象包括司容、司貌、公司设施等，精神形象包括员工精神面貌、员工服务礼仪、员工工服穿戴整齐、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与，随着公司建设安全文明小区的达标，各项工作稳步开展，逐步建立起体现岀公司自身特点的发展方向和管理模式，真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。
六、做好培训工作
培训的目的是通过“培训 +工作”的结合，从而提高员工工作能力，改变工作态度，改善工作绩效，把员工培养成“企业人”，因此培训主要在工作过程中进行。培训讲求实效：培训的课程选择是根据各部门及各岗位实际需求及岗位特点而设定的，它必须紧密联系培训对象的本职工作，并且结合实际的开展培训工作。塑造公司的“学习文化”。形成一种公司学习的氛围，保持公司的持续发展与市场竞争力。
七、物品采购、领用及仓库管理
物品采购、领用、管理做到标准化、规范化，保证物品使用合理、高效，节约，严禁铺张浪费。采购工作必须遵循“货比三家、择优购置”的原则。采购入库物品必须有两人以上的监督核对、验收合格的物品才能办理付款手续。验收不合格的所有物品，采购人员必须办理退换、索赔、拒付等事宜。物品的质量作到严格把关和检查，遇到有质量问题须作及时处理，确保优质物品入库。公司所属仓库除部门有专人负责外，行政人
事部必须对其入库、领用、结存定期盘存检查，确保各部门仓库管理账账相符、账实相符，明确责任，短库赔偿的原则进行管理，库房物品标签清晰，摆放整齐，借入、借出、以及部份需专人保管的物品均有登记，做到以公司利益为重，爱护公司财产。行政人事部一如既往的配合财务部加强公司固定资产的管理，明确使用人及存放地址，做好固定资产台账管理工作。
综合上述，行政人事部工作在新年伊始之际，只有科学的根据企业发展战略，合理的规划2015年部门工作，不断的进行管理上的改革和创新，不断的加强自身素养，紧密结合部门职能才能取得更大的进步和提升。新的一年意味着新的机遇新的挑战，行政人事部全体人员决心再接再厉使工作上一层楼。
行政人事部
二○一四年十二月二十八日
行政部工作总结及计划(篇3)
各位领导：
大家上午好!
时间过得真快，转眼间2018年的日历已翻完，2019年已来到我们眼前。公司在2018年里取得了重大的成绩，年初我们正式加入神木兰炭行业协会，6月份企业安全生产标准化三级评审顺利达标，与自治区呼和浩特市、山东省淄博市、济宁市、陕西省咸阳市等省市区建立良好的合作关系，兰炭厂、金属镁厂正常生产经营，硅铁厂、电厂尾留工程逐步进行，分公司陆宝镁业完成消防、安全、环保、职业卫生专项验收以及企业安全生产标准化三级达标，健步走在大道上……集团公司循环产业链项目效益逐渐显现!
按照会议议程安排，现就行政与人力资源部2018年基本工作总结如下：
一、岗位工作职责
负责公司行政综合管理、外联工作、物业后勤服务、固定资产、外部服务机构的归口管理工作;负责公司人员招聘、劳动合同管理、员工考勤、教育培训、薪酬福利、劳动保护、职业健康、公司网站建设、微信公众平台建设、企业文化建设、对外宣传;负责公司非公党建基础建设、外联建设、特色党建等工作。
二、2018年完成的基本工作
(一)行政服务管理方面
1、规范办公室管理，更好的服务公司
为加强内部管理制度的建设，使部门工作向科学化、规范化、制度化发展，提高工作效率，组织部门人员编制《行政与人力资源部管理手册(初版)》，通过制定和完善部门管理制度体系，形成了用制度管人、用制度管事的管理理念。但与公司的快速发展需要差距很大，我将会在新的一年里进一步加强提高各干事的工作效率，更好地服务于公司。
2、丰富员工文化生活，努力搞好企业文化建设
今年成功举办了“2018年安全生产工作暨2016年“双先表彰会””、“三·八”国际妇女节座谈会、组织“喜迎周年庆·展现新风貌”职工体育竞赛、“全面落实企业主体责任”员工演讲比赛等活动，通过丰富员工业余文化生活，激发员工爱岗、敬业、团结、务实、奉献的精神，使公司与员工之间形成强大的凝聚力和向心力。
3、在公司领导下，认真搞好对外接待工作
今年我们公司的对外工作开创了新局面，共累计接待各类大型考察、合作洽谈会议10余次，并成功了接待国务院安委会，市委副书记、市政府市长龚明珠，市人大考察团、山东省济宁市煤炭局、鄂尔多斯市安监局安全生产与职业卫生一体化剖析式执法检查，鄂尔多斯投资控股集团董事局主席、总裁王林祥，神木兰炭行业协会考察学习团、雄九控股集团、国荣证券、北京高朋律师事务所等领导检查指导工作。在公司领导的指导下，认真准备各项接待工作，抓住细节，基本顺利完成接待任务。扎实、周到的接待服务，进一步展示了公司的良好形象。
4、重新设立公司资料室，建立档案管理体系
公司档案记录着公司发展的每一个瞬间，是公司发展历程的见证和载体。根据发展需要，11月份设立公司资料室，按照档案的形成的时间、归口部门、档案性质、档案载体等不同，对现有档案进行分类管理归档，今后要加大对档案管理员的专业培训，逐步建立档案移交、借阅登记、安全保管等管理体系，提高档案管理水平，更好的为公司服务。
5、提高部门公共服务管理水平
部门一项重要工作职能就是向广大职工提供各类服务，诸如员工住宿、交通出行、餐饮、生活环境、办公环境、家属安排等后勤服务;员工日常办公所需办公用品提供、设备调配、人员招聘到岗、培训合格匹配岗位、会议会务安排、办公网络需求、文书档案、资质印信等办公信息资源服务等信息咨询、业余文化、人才搭建平台等服务工作。现就结合公司实际情况，将常规性服务工作总结如下：
(1)资质印信管理 按照公司规定，公司重要采购合同、重要协议、销售合同等用印需公司领导签字后方可用印并纸质签字进行登记;日常通知类、委托证明类等一般文书同时需钉钉审批并纸质进行登记等，确保资质印信安全;
(2)流动人口管理 按照基地管委派出所要求，按时报送公司各类流动人口基本信息，确保各类用工背景安全;
(3)车辆管理 公司车辆当前采取私车公用和办公室公务车相结合的方式，私车公用通过里程登记核对、钉钉审批等方式确保弄虚作假，公务用车需走钉钉审批流程;2018年全年私车公用费用 *****元。
(4)行政后勤库房管理 库房物品出入库全部按照财务部要求及时入账，ERP系统录入登记;按照5s管理要求，布局库房;配合财务部做好每月末盘点工作，做到物卡相符，账物相等，账账相符。
(5)其它日常服务工作
水电暖维修维护、办公生活区公共区域卫生、公寓楼、办公楼管理、职工活动室、配置客房管理、高位水塔水位监测管理、网络管理等基本正常运行。总之，行政后勤服务无小事，事关每个员工的工作生活保障福利，今后逐步提高服务保障能力，为广大职工提供一个安静、舒适、温馨的办公生活环境!
(二)人力资源方面
由于受专业知识及工作经验限制，未能将公司人力资源方面工作规范化、专业化、系统化管理。结合公司实际情况，开展人力资源基础性工作。
1、员工档案管理方面
(1)整理人事档案，收集员工基本信息，身份证复印件、学历证、毕业证复印件以及其它证件复印件，将每个员工基本信息整理，装入档案袋编号，按编号放入档案柜存档;
(2)员工电子相片拍摄工作，建立全体员工电子档案;
(3)劳动合同签订，完成全员劳动合同签定工作，劳动合同签订率***%;
(4)按照公司安环部及上级安监部门要去建立劳动者职业健康监护档案(主要为兰炭车间成员，岗前体检报告、劳动合同、职业危害告知书、离岗前放弃体检声明书、工伤保险缴纳凭证等);
(5)根据自治区人力资源与社会保障部要求完成公司《劳动用工网上备案》。
2、人员招聘方面
(1)社会招聘
开拓招聘渠道，通过与智联招聘网、众诚人才服务、榆林市优越人力资源有限公司建立合作关系，以及网站转载、微信朋友圈转发、熟人介绍等方式进行。受到企业地理位置、薪酬、行业性质等因素影响，部分岗位招聘到岗时间长，效率低，未能满足部分部门人员需求。
2018年1—12月人员招聘情况如下：
2018年1—12月份新入职人员学历情况如下：
(2)校园招聘
2018年度与榆林职业技术学院签订《校企战略合作协议》，先后接纳三批大学生定岗实习生，共计 64 名;
(3)离职情况
2018年1—12月份各月离职人数如下:
2018年1—12月份各部门离职人数如下：
3、薪酬福利
按照1月1日起执行的《薪酬管理制度》有关规定，2018年全年累计发放工资****元，人均****元/月。社会保险福利，当前公司缴纳社保为***人，全年缴纳费用****元，缴纳工伤保险***人，缴纳费用****元。
4、钉钉管理系统维护
公司于2016年3月1日起，在董事长的直接推动下，开始推广使用该软件系统。经过近2年的使用，整体运行良好。根据据钉钉头条统计，截止2018年12月27日，全国用户注册突破1亿，并为500万中小企业提供各类服务……钉钉通过ISO 27001:2013信息安全管理体系标准认证;公安部信息系统三级等级保护认证，安全性能足以满足公司各类需求。
结合公司当前实际情况，主要运用考勤签到、请休假审批、日常费用等各类相关审批、各类专项工作业务群以及消息已读未读、DING消息使命必达、移动办公审批、公告、企业通讯录、手机端与PC端配合等高效组织会议、外勤人员管理、审批流程电子化、随时随地办公……可以说全方位提升企业沟通和协同效率。
今后公司钉钉系统使用发展方向：结合实际业务需求，逐渐建立标准化统一办公平台!2019年适时在会议室启用钉钉投屏，实现智能会议室。(注：钉钉投屏是钉钉自主开发的一套无线投屏方案。凡是搭载钉钉投屏的投屏设备，与手机或电脑连接同一Wi-Fi，再使用钉钉的投屏功能，即可让手机或电脑画面显示在投屏设备上。彻底取代各类连接线。)
(三)非公党建方面
公司党支部现有中共党员***名(其中流动党员***名)，组织关系在支部3名。按照上级党委非公党建工作安排以及公司实际情况，逐步开展企业非公党建基础性工作。
1.按时缴纳党费：全年***名党员交纳党费***元;
2.参加培训学习：参加开展“两学一做”学习教育常态化制度化专题培训、旗经信局党委2018年度党组织书记抓基层党建述职会评议会、庆祝建党96周年暨2018年非公经济党组织书记、党务工作者培训会、圣圆煤化工基地学习党的十九大报告会等。组织员工集中学习十九大报告，先后累计组织员工2批次进行集中学习十九大报告，并在公司网站和微信公众平台进行宣传;
3.参加社会公益活动：精准扶贫，红色领航，对接****镇****村，提供扶贫资金***万元。
三、工作中存在的问题及今后努力的方向
踏实工作，少说多做，这是我的工作原则，宽厚待人，以诚相见，讲团结，识大体，这是我的待人宗旨，我只希望正能集团逐渐发展壮大，因为这里有我的人生坐标，因此在工作中我能够自觉的一如既往、尽心尽责。但是总结自己的一年工作，尽管做出一定的成绩，但是离公司领导的要求还存在很大的差距，集中表现在：
一是对部门各人员的管理工作欠规范，管理不到位，要求不严格，尤其部门工作的事务性和服务性性质决定工作必须细致全面周到，使得部门工作没有亮点，领导水平和协调能力还需加强;
二是工作中有等、靠、懒散现象，不够主动，工作中缺乏整体的规划，工作效率有待进一步提高;
三是受制于公司地理位置偏僻、薪酬水平较低等因素，给各类管理人才、经营人才、技术人才的招聘带来了很大不便。今后要尽力开拓多种方式招聘渠道，在不影响工作的前提下尽可能提前储备各类人员;
四是受限于专业和经验，使得公司人力资源工作未能规范化、各项体系未能建立健全，目前公司的人力资源工作基本还停留在被动事务管理层面，与先进企业的人力资源管理还有很大的差距。今后加强学习，向其他先进的企业学习，引进专业人才，跟上公司发展的脚步。
四、2019年工作开展基本思路
(一)按照公司电厂、硅铁厂启动时间安排，做好人员招聘、入职、培训、体检、住宿等前期准备工作;
(二)加强企业文化建设，逐步开展非公党建各项工作
今后努力工作的方向是根据上级政府关于非公党建开展的相关文件精神，结合企业实际情况，逐步开展阵地建设(活动室、电教设备、制度上墙)，组织建设党支部组织结构，健全妇联等群团建设、活动建设、外联建设(上级党委、基地党工委、行业等)考察交流学习，各类台账建立(党员花名册、入党积极分子、重点发展对象、公益性活动台账)。
在上级党委的支持和帮助下，结合公司实际情况，逐步形成了“重要节假日文体活动(正月春节会餐--三八妇女节座谈会-五一劳动节职工体育竞赛-公司周年庆典-中秋节联谊会-元旦新年大联欢)—党的有关活动(党史知识竞赛、红色影片播放周、社会公益性活动、集中学习、参观红色革命遗址、革命圣地、党史展厅重温入党誓词等为载体，实行闭环实施)”等合二为一的党建模式。
(三)逐步搭建规范人力资源体系，满足公司发展需求
(四)提高综合办公室办事服务能力，为公司的快速发展提供优质服务保障。
“合抱之木，生于毫末;九层之台，始于累土;千里之行，始于足下”。只要我们同心协力，埋头苦干，不忘初心，继续前行，正能集团2019年的各项目标一定能够实现!
在新的一年里，希望我们为自己着想，为部门着想，为正能着想，为未来着想!为正能集团早日成为全国煤炭分质分级综合利用行业的排头兵、领头羊继续前行!
谢谢大家!
行政部工作总结及计划(篇4)
行政部工作计划
为加强和完善行政人事方面的工作有效执行，使工作有目标，
有计划的展开，行政部根据公司的发展现状以及结合未来发展方向，制定相应的工作计划。
主要工作有：
一、根据公司现有的各项规章制度，进行组织整理加以完
善，建立行政管理规范细则，具体管理办法及管理制度流程图表
说明。
二、日常行政人事及财务管理相关工作的文档表格建立。
三、依据公司运营模式的现状建立组织架构图，以及部门人员编制
的制定，及各部门人员的职权与职位说明。
四、做好公司的行政管理监督工作，办公人员日常外勤与出勤记
录，办公人员的就餐统计，办公用品的采购，财务报销等工作。
五、人力资源的招聘与配置，如及时了解人员的异动意向，做好人
员心理管理思想沟通及储备工作。
六、人事档案的建立，加以完善健全，如个人的备用电话的补充，
基本信息的采集。
七、为了行政工作有效的开展，将逐步横向进行，及时做好与安达
公司各部门人员之间的沟通与协调，努力做好上情下达，下情上
报，总公司与分公司之间的协调，部门与部门之间的协调。
行政部
2011/1/5
行政部工作总结及计划(篇5)
本周工作总结：
1、月底空瓶、代金券、生日、会员、赠品统计完毕发北京
2、区域经理培训后勤工作；
3、审核店面报销单，店面新入职人员履历表整理；
4、跟催营业执照办理情况：本周办理完成了季华店组织机构代码年审，现在琴姐身份证在办理长沙店营业执照；
5、押金条情况：龙岗乐购押金单寄到，南海桂城营业执照已经办好和押金单年后一起寄公司；吴川的押金单需要和沃尔玛总部联系商场才肯开，已经和阮晶说了要她和沃尔玛总部联系，东莞塘厦、潮州、白云营业执照还没有办理，办理后才开押金单；常德沃尔玛押金条在北京财务部，北京财务部还没有找出来；
6、领导交代的其他事项。
下周工作计划：
1、下周主要工作招聘人员；
2、押金单现在没有到公司的有：老店：常德、；新店：塘厦、吴川、潮州、南海、白云；
3、现在没办营业执照的店面有塘厦，白云，潮州，樟木头、长沙这四个店的
4、上级交代的其他事项。
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发；解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的.发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请（休）假制度、放行条管理，对不履行请（休）假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作；对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
行政部工作总结及计划(篇6)
公司行政人事部 xx 年度工作总结和计划（汇报人：沂蒙赤子）第一部分 第四季度总结简述1、制度建设完成情况
（下划线为口头汇报内容） 根据集团公司对于制度建设的硬性要求：所有的制度材料，年底前全部上报。
我部门在公司领导和各部门的支持、参与下，多次组织讨论、修改、完善，截止 12 月 29 日，全部上报完毕，等待集团公司领导审批意见。
2、团队建设情况
根据集团公司对于招聘工作的硬性要求：重要和关键岗位，年底前全部招聘到位。
自我评估 85 分，原因是结合 xx 年置业公司领导要求，及项目实际需要，年前关键岗 位全部招聘到位；不足是离职率较高（13.2%），需要公司上下高度重视，下苦功夫，真正做 到优秀人才进得来、用得好、留得住。
3、其他人事、行政、企划等工作均按照《年度工作计划》有序开展，详见第二部分汇报。
第二部分 xx 年度总结 一、人力资源工作 （一）人员招聘与配置 根据公司战略规划及实际需求，xx 年内岗位缺口较多，各类人员需求量较大，行政人 事部在集团和置业公司领导的指导下，通过网络、报纸、招聘会、熟人推荐等多种渠道开展 招聘工作，及时填补岗位空缺，截止到 12 月 27 日，我部门共搜集简历 1036 份，参加招聘会 44 次，组织集中面试 346 人次，通过置业公司复试 52 人，其中主管级以上人员及关键岗位 通过集团公司复试 9 人。年初置业公司 5 人，现置业公司总人数 53 人，实际入职 51 人，其 中置业公司本部 9 人，临沂置业项目 42 人。关键岗位覆盖率达到 98%，离职 7 人，离职率为 13.2%，招聘工作基本达到预期目标。
现有团队构成分析：学历分析：高中及以下 29 人，占 54.7%；年龄分析 20-30 岁之间， 35 人 66%；工龄分析 1-5 年间，23 人，占 43.4%；男女比例 54.7%：45.3%。
（详见表格） 置业总部及项目部新入职人员占比图示40 35 30 25 20 15 10 5 0物业本部临沂项目总人数新员工人数◆置业本部新入职 9 人，占总人数的 81.8%； ◆临沂项目 42 人，全部是新招聘的人员。1 归属单位 公司总部 项目 项目 合 计《xx 年置业公司岗位配置统计表》 人员配置情况 11 人 42 人 2人 53 人 《置业公司人员学历分析表》学历 本科 专科 高中及以下 年龄（岁） 21 岁以下 21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 45 岁以上 工龄（年） 无工作经验 1-5 6-10 11-15 16-20 20 年以上 性别 男 女 人数 7 17 29备注比例 13.2% 32.1% 54.7% 比例 1.9% 39.6% 26.4% 15.1% 1.9% 9.4% 5.7% 比例 9.4% 43.4% 20.8% 7.5% 3.8% 15.1% 比例 54.7% 45.3%《置业公司人员年龄分析表》人数 1 21 14 8 1 5 3《置业公司人员工龄分析表》人数 5 23 11 4 2 8《置业公司人员性别分析》人数 29 24（二）培训开发与考试工作 1、为确保发挥培训的作用，我部门协助公司各部门及临沂项目部培训计划的制定并严格 按计划督促、检查培训工作的进展及效果，自 xx 年 4 月份以来，共组织公司及部门培训 28 次，组织员工应知应会书面考试 12 次，考试成绩均在 81 分以上。参加集团公司集中培训 7 次，协助在职人员参加置业管理师报名考试，共有 7 位考试，最终 4 人通过考试，通过率 57%。同时对新员工开展职业规划指导，目前职业规划指导率 100%。为建立一线项目操作工 的可复制性强的培训机制，协助品质部，修订和上报 8 份《项目员工作业规程》制度，目前 已部分试行。
2、在积极推动公司培训教育工作的同时，我部门不忘加强自身学习。依照年初制定的部2 门培训计划，结合实际工作需要，每月确定培训主题，以周为单位进行学习和讨论，并积极 参加外部业务知识培训。通过培训，完善了自身的知识结构，加深了员工对置业公司业务知 识的了解，提高了个人及部门的整体素质。968OK.CoM
（三）考核管理工作 根据公司领导提出“1 对 1”定岗考核的指示精神，针对上年度绩效考核试行存在的问题 和不足，我部门已经着手修订《公司绩效管理办法》 ，改进了考核方案，补充细化了考核指标 及考核标准，加强在职人员的绩效面谈和思想交流，并及时处理考核过程中发现的各类问题， 做到公平、公正、公开、高效，提升员工积极性，置业公司绩效管理水平跨上新的台阶。
置业总部 xx 年 4-11 月份考核成绩汇总统计表：月份 8 个月 考核 人数 优异 比例 9 2 22.22% 各考核成绩所占人数及比例 优秀 6 比例 66.67% 优良 比例 待努力 比例 不合格 比例 1 11.11%临沂项目 xx 年 7-11 月份考核成绩汇总统计表：月份 5 个月 考核 人数 优异 比例 优秀 12 5 各考核成绩所占人数及比例 比例 41.67% 优良 比例 待努力 比例 不合格 比例 6 50% 1 8.33%（四）制度建设工作 xx 是置业公司稳步发展的一年，也是制度建设任务最繁重的一年，公司多项制度尚需 进一步修订、完善，同时市场开发、奖惩办法等相关制度继续拟定出台，这极大地增加了制 度建设工作的任务量。
xx 年， 我部门充分征求相关部室及领导的意见， 结合实际工作， 先后拟定及修改了 《员 工手册》《奖惩管理办法》《公司仓库物资管理办法》《工装使用管理办法》《市场开发制 、 、 、 、 度》《绩效管理办法》《招聘与配置管理办法》《公司车辆补贴管理暂行办法》《行政管理 、 、 、 、 制度汇编》等 12 项制度文件。协助品质部，修订并上报《项目档案资料管理作业规程》、 《培 训工作质量检查规程》、《工程部各类规程及表格》、《内务管理标准作业规程》、《保洁 规程及各类表格》、《客户服务工作规程及各类表格》、《质量检查作业规程及各类表格》、 《秩序维护工作规程及各类表格》等 8 份制度文件。
在制度建设的同时，做好有关文件、会议精神的传达贯彻，监督制度及会议决议的落实， 逐步健全和完善公司制度管理体系，努力保障各项工作有序开展。在日常工作中，结合各项 目公司实际情况，进一步扩展和细化了部分管理细节，使各部门在工作及沟通协调中能够做 到有章可循，增加工作效率并定期进行检查。
（五）劳动关系管理 按照国家法规和公司制度，在集团及置业公司领导的指导下，妥善处理 4 次员工关系事 件，合理规避风险，继续做好公司员工五险一金的管理工作，并对公司员工进行相关知识的 讲解；规范劳动合同签订流程和档案管理，全方位劳动关系管理的各个环节，以期实现公司 和员工的双赢。
项目 工作进度 备注 社会保险 截止 12 月，共缴纳社保 17 人。
包括项目 公积金管理 截止 12 月，共办理住房公积金 15 人。
人事档案管理 于 xx 年 10 月份与省人才服务中心签订了独立的 《单位委托人事代理协议》 ，现在存档 4 份。3 二、行政管理工作 （一）文化建设 根据公司的战略定位和规划，借鉴成功企业的经验，广泛进行调查和讨论，深度凝练公 司文化精髓，通过定期组织集团公司及置业公司指示精神宣贯会议、讨论、培训等途径方法， 帮助员工领会公司精神，提高对天道置业文化的认可度，以文化建设带动团队建设，提高公 司核心凝聚力。同时倡议并初步建立
“置业公司图书室” ，组织员工学习健身操，开展头脑 风暴、成语接龙等益智活动。
（二）成本控制 随着公司业务的发展，成本支出压力加大，我部门高度重视并加强成本控制及精细化管 理力度，既要避免浪费和闲置，又要充分保障资金及物品使用效能最优化。比如办公物品购 买及时、发放合理、有据可查、成本节约，并定期对项目部固定资产进行盘点检查。
（详见表 格。
） xx 年 1 月-11 月费用支出明细表类别 序号 明细科目 合计（元） 比例 备注 1 月-11 月费用合计：1,140,245.71 元（壹佰壹拾肆万元贰佰肆拾伍元柒角壹分） 1 房 租 2 差旅费 3 咨询费 4 办公费 5 招待费 6 折旧费 行政 7 低值易耗品 管理 和后 8 电话费 勤费 9 市内交通费 用 10 其他 11 教育经费 12 报刊费 13 广告费 14 运 费 15 税 金 1 工 资 2 福利费 人事 3 社会保险 费用 4 住房公积金 5 劳保费 说明：xx.12 月数据正在统计中 110,000.00 62,401.76 26,000.00 25,807.30 20,804.00 15,976.46 11,677.50 4,196.47 3,888.60 3,941.46 960.00 150.00 100.00 19.50 20.00 700,652.87 82,140.70 63,348.69 8,160.40 9.65% 5.47% 2.28% 2.26% 1.82% 1.4% 1.02% 0.37% 0.34%61.4% 7.2% 5.73% 0.72%4 （三）档案、证照、印章管理 按照公司制度，加强档案的归档、分类、建档、保管、借阅等工作。截止到 xx 年 1 月 6 日，共存档文件共 233 份，证照、印章的管理工作均按照相关制度履行相应的登记、审 批手续。详见下表：红 头 类别 房屋租赁 置业服 行政 劳动合 采购类 其他类 文 类 务类 类 同 件 合同 份数 5 6 2 1 11 5 2 公司存档文件 员工 人事 行政 后勤 人事类 档案 类 类 3 96 94（四）资产管理 根据工作需要及时购置相关资产设备，并及时对所购置的资产进行编号管理、登记资 产台账，并同步更新《部门资产使用登记表》《个人资产领用登记表》 、 。截止到 xx 年 1 月 6 日，置业总部登记在册资产共 987 件，临沂项目 655 件。详见下表：区域 类别 数量 置业公司总部 固定资产 66 低值易耗 266 临沂项目 固定资产 155 低值易耗 500（五）检查计划
借助集团公司 4 次季度检查的锲机，查缺补漏，开展深入的自查自纠工作，完善置业公 司标准化基层建设工作， 受到检查小组领导们的肯定和认可； 同时每月定期去项目检查工作 执行的情况，比如 12 月 24 日赴临沂项目现场检查综合事务工作，检查结果：整体工作开展 有条不紊，档案管理、会议/培训管理需要加强。对于发现的问题已要求项目限期整改。
（六）会议组织 xx 年，我部门共组织召开 56 次重要和月/周例会、办公会议，认真完成会议纪要 并传达到人，包括置业公司半年度总结会、临沂御景湾物管项目的工作协调会等。
（七）配合市场开发工作 配合市场部参与 项目、铁院大厦项目、如家酒店二环东路店、儒雅国际 大酒店、农科院、兰山区公安分局、七天项目等 10 多个项目的考察工作，做好服务保障 工作。其它通过网络、熟人介绍等各种途径对 市区有关酒店实体店项目进行筛选和考 察； （八）按时、保质、保量完成集团及置业公司领导安排的各项工作任务 1、12 月 5 日前整理并上报《置业公司 11 月份劳动关系、考核管理、招聘、培训情 况》等四类报表。
2、12 月 7 日 上报集团行政部《置业公司行政费用支出评估报告》《成本测算》《资 、 、 产盘点》等相关报表。
3、根据工作需要，提交《xx 年订阅刊物的申请》 ，并经公司领导审批通过，其中 三份刊物通过济南市置业协会订阅，并具体办理完毕。
4、选送《最可爱的人》摄影作品，参加集团公司“爱我天道”摄影比赛。
5、为了规范统一员工形象，根据王总指示采购领带。我部门通过货比三家，实地考 察，最终提交样品，经总经理、副总审核，电话汇报王总后实施。
6、根据集团公司行政管理部通知，需要提供年会时的宣传片素材，经李总审核后， 按要求上报材料和图片。
7、根据公司指示和领导安排，做好“置业公司及项目部 xx 年元旦假期间值班工作5 安排” 8、统计《置业公司员工职业资格证书及职称证书情况》《年底人员招聘需求情况》 、 、 《制度建设情况》《公司最新人员编制》修订版，于 10 月 19 日上报集团人力资源部； 、 9、按照集团通知，统计和汇总《xx 年度置业公司考核信息》 ，并编订《岗位调整 草案》 ，经王总、李总审批后，于 10 月 27 日上报集团。
10、按照集团人力资源部通知，组织各项目、部门招聘需要调研，整理《xx 年应 届毕业生需求计划》 ，经王总、李总审核后，于 10 月 30 日上报 11、按照集团人力资源部通知，着手汇总《10 月人员配置情况月度统计》 ，并于 11 月 2 日上报集团。
12、根据交房统一形象需要和领导安排，联系文印社，制作公司总工作牌、工作证， 方案经领导审批后执行，现已做好并下发。
（九）行政事务部的工作大都繁杂琐碎，很多工作无法系统地提炼和描述，如各项活 动组织、日常接待、卫生管理、后勤保障等等。我部门严格按照《公司行政管理制度》操 作执行，保证日常行政管理工作有序进行。
三、资质管理 （一）xx 年上半年，置业公司资质顺利升为三级，同时做好置业公司二级资质升级 的前期工作，目前已办理完毕置业公司增资事宜，正在办理相关证书变更事宜；其它按照 《建设厅提交二级资质申报目录》逐项落实“置业服务企业资质申报材料” ，结合公司实 际，计划 xx 年五一前完成资质升级手续。进度表如下项目 资质申报表 资质证书 内容分解 省厅下载 资质执照正、副本 关于申请资质升级的请示 企业法人营业执照正副本 公司章程 办公场所证明 验资报告 和上年度审计报告 企业信用档案（省厅购买） 企业各项制度、标准（含服务质量控制、 收费、人员、财务等） 、ISO 等质量体系 证书，企业各类奖励、荣誉证明文件。
企业法人、 高级管理者任职文件和身份证 复印件 工程技术、财务等业务负责人的任职文 件、中级以上职称（执业资格证书）和身 份证复印件。
企业员工劳动合同花名册 （劳动部门盖章 确认） 、20 名专业技术的管理人员身份证 复印件、中级以上职称证明（执业资质证 书）劳动合同、最近 3 个月社会保险明细 表和缴费发票。
详见文件 完成 进度 70% 100% 50% 100% 80% 0% 50% 0% 70% 50% 30% 拟完成时间 4月1日 2 月 1 日前 1 月 10 日 2 月 1 日前 2 月 1 日前 2 月 1 日前 2 月 1 日前 2 月 1 日前 3 月 30 日前 品质部 集团公司 集团公司及 各兄弟公司 目前总部有 10 份劳动 合同，未到劳动部门盖 章；现仅有 6 名专业技 术的管理人员；包括二 级人力资源管理师证 书 现缺少收费、人员、财 务等企业各项制度、标 准。
无任职文件 配合部门/ 人 备注 需要和人员篇、业绩篇 明细的内容一致。财务部 财务部 无审计报告，需要律师 事务所出具综合类人员类30%3 月 30 日前集团公司及 各兄弟公司业绩类4 月 15 日前李 总（二）协助临沂项目，跟进完成临沂分公司的营业执照、组织代码年审、别墅区置业 项目备案工作；协助平阴项目置业部，完成“项目资质备案事宜” 。
四、专项任务 1、协助董事长王总完成上海酒店公司的工商注册手续、组织代码证书办理、税务6 登记证办理银行开户和第二次注资工作；前期，协助上海公司对重点岗位进行招聘工作， 现场联系协调和跟进天道酬勤办公室装修事宜， 协助完成天道酬勤办公家具选定和加工制 作等工作。
2、协助张总完成 酒店公司的核名工作，下一步跟进实际公司注册事宜；同时针对 项目，组织前期招聘工作，同时跟进该项目工程装修和开业前各类证件手续的办理工作， 和对于前期装修谈判、招投标工作提供各类行政服务和后勤保障。
五、项目监管与服务 通过我部门对临沂项目行政人事部的定期检查，落实制度的执行情况以及各项办公 费用的控制情况，实现了公司对项目部自上而下的监督、指导职能。协助和指导天道御景 湾置业项目，完成团队建设和人员招聘、培训，跟进项目交房资料和员工培训课件的建设 工作，跟进临沂项目办公装修，协助完成临沂项目办公及生活物品采购申请工作，协助临 沂项目办理完毕公司银行开户，协助项目完成员工工装采购等工作等。第三部分工作不足及需要协助一、工作不足 1、团队建设
公司人员流动率 13.4%偏高，人员成本较大（占到总支出 75%） ，高学历、高职称者比 例较低，对资质升级困难较大。行政人事部核心团队未完全建立，团队凝聚力需要增强， 从业人员专业知识需要加强，处理劳动争议和内部矛盾经验不足，方式方法不够专业等。
2、文化建设 置业公司企业文化的精髓未有效提炼，升华。培训工作在一定程度上流于形式，未完 全深入人心，学习未达到自动自发状态。绩效考核工作出现“天花板现象” ，比例失衡。
3、制度建设 制度不健全，现各项公司制度均已拟定、修改完成，但部分制度尚未通过审批，这项 工作将于 xx 年 2 月底前完成；另外，制度落地工作任重道远，需要不断优化、完善。
4、经济指标 年底经济指标回正的目标未实现，办公成本控制任重道远，需常抓不懈。
二、需要协助 1、伴随着置业公司、济南酒店公司即将分离、人员分流，和项目业务扩张（比如临 沂教授花园、小高层、花园洋房等项目的陆续交接） ，空缺岗位非常多，招聘形势非常严 峻，如何探索一条适合置业公司的科学有效、超常规、跨越式的招聘之路，是公司上下共 同面临的挑战。
2、置业公司二级资质升级难度较大，软件条件：从业人员职称、资格证书数量仅有 30%，硬件条件：接管项目实际面积离要求差距较大，资质升级有难度。
希望得到公司领导、同事的帮助和支持、配合，谢谢。附：二级资质公司管理两种类型以上置业，并且管理各类置业的房屋建筑面积分别占下列相应计 算基数的百分比之和不低于 100％：（1）多层住宅 100 万平方米；（2）高层住宅 50 万平方米； （3）独立式住宅（别墅）8 万平方米；（4）办公楼、工业厂房及其它置业 20 万平方米。7 第四部分一、行政及后勤工作 项目xx 年工作计划根据置业公司 xx 年度战略规划， 行政人事部针对上年度出现的问题和不足， 计划如下：工作计划内容 1、树立公司上下“安全第一”观念，计划定期组织安全教育(包括人身安全、财物安全、 资产安全、 施工安全等方面)， 并定期检查和跟进各部门及项目部安全工作进度， 不断改进、 提高。xx 年安全目标：确保全年安全零事故目标。
2、严格要求，热情服务，进一步规范和提高公司内部管理，提升工作效率 10%； 3、效益为先，继续加强成本控制和节能降耗工作，同比费用节能 15%。
4、立足实际，注重创新（机制创新、管理创新、工具创新、技术创新等方面） 。学习、 吸收和内化科学管理方法，提升管理水平，目标：xx 年终考核成绩：优异：做出重大突 出贡献。
5、拟 xx 年 5 月份前，结合公司实际，跟进和完成置业公司二级资质升级事宜； 6、拟 xx 年 4 月底前，做好济南泉城广场酒店项目装修和开业各项证件办理等保障工 作。
7、继续落实公司对各项目部的监管职能，科学把控各项工作流程，加强对各分公司。
项目部制度执行情况及费用控制情况的检查，做好各项工作对接。
8、拟 xx 年 2 月 9 日，做好 xx 年置业公司年会的组织及 xx 年春节期间值班和工 作安排。
9、 加强在职员工学习深造和提高工作， xx 年 3 月底前做好置业管理师的注册事宜。
拟 10、按照制度要求，做好档案、合同等管理工作。
继续在 1 证照、印章管理，2 资产管理，3 考勤管理，4、办公后勤保障及其他方面严格 执行现行制度和规范，并争取有所创新，不断提高工作效率。在企业宣传、文化建设等方 面加大管理力度，致力于打造公司良好的行业形象和社会形象。重点 工作 内容日常管 理工作二、人事工作 项目 工作计划内容1、伴随着置业公司、济南酒店公司即将分离、人员分流，和项目业务扩张（比如临 沂教授花园、小高层、花园洋房等项目的陆续交接） ，空缺岗位非常多，招聘形势非常严 峻， xx 年招聘与配置工作目标
关键岗位覆盖率达到 98%， 离职率控制在 10%以内； （计 划在改善招聘流程和模式后，要更加严格审核，对应聘人员的专业技能、胜任能力进行综 合测试，使公司的人员流动呈现漏斗型，真正做到优秀人才进得来、用得好、留得住。
） 2、培养一支能打硬仗的核心团队，包括内部和公司团队；同时加强培训工作，改善 培训效果，进一步完善《一线项目培训课件》 ，构建行之有效的、可复制性强的培训机制。
xx 年培训工作需要改进和完善的地方，一是需要将各项目部纳入到公司培训计划中，宏 观把控；二是要加强员工学习的主观能动性，伴随着公司的发展、转变，公司员工应加速 自我提升。同时，广泛了解员工的培训需求、合理制定培训计划，采用考核的方式来强化 培训效果，通培训前、培训中、培训后的各类措施来真正实现培训的目的。
重点工作 3、继续修订和健全人力资源管理制度。xx 年计划构建完善的公司人力资源管理制 度，对招聘、培训、考核、薪酬、劳资、奖惩等进行规范化要求，形成完整的管理体系。
现各项人力资源管理办法、 行政制度均已拟定、 修改完成， 但部分制度尚未正式审批通过。
这项工作将于 xx 年 3 月底前完成。
4、加强从业人员的 HR 专业知识的学习力度，做好人员流动率的控制与劳资关系、 纠纷的预见与处理。尤其是做好操作层的劳资风险规避。在维护公司的形象和根本利益的 前提下，保障员工合法权益。
5、以发展眼光，更加注重加强沟通与协作，实现资源共享和合作利益最大化。人际 关系也是生产力，加强部门内部、部门之间、公司之间的沟通、联络和配合力度，会让我 们事半功倍。建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、 融洽的企业内部关系。
日常管理 继续做好员工招聘、入职、离职、转正、绩效考核、人事档案管理等日常管理工作。
工作 在现有工作流程和规范的基础上，力争有所创新，不断提高工作的规范化和高效化。最后，感谢公司领导、同事给予我们工作上的帮助、理解与支持，说得好不如做得好， 我们将用业绩和数据来证明自己的价值。我们坚信，在公司领导的正确决策及各位同事的精 诚团结下，我们部门将积极作为，注重沟通，实干到底！行政人事部工作汇报完毕，谢谢！8
行政部工作总结及计划(篇7)
随着20__年钟声的召唤，新的一年已经到来。回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划：
一、行政人事
(一)制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在20__年制定和逐渐完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，20__年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
(三)在20__年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在20__年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月，通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。
(四)档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此20__年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。
(五)企业文化的建设在20__年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。
有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在20__年也将形成一套计划性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20__年度员工群体活动计划方案》，该方案于20__年4月01日前提交)。
通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营。
(六)员工的考评工作既是公司的重点工作内容，也是本部门最薄弱的工作内容，在20__年，员工的考评工作也是本部门的核心工作。借助以往的经验以及结合公司的实际情况，本部门将于20__年6月01日前制定一套有激励效果的《员工考评方案》。
以上是行政人事部20__年工作的重点内容，基于本部门工作内容涉及范围较广，故不能面面俱到，因此计划内容限于工作的重点部分，未能形成计划的工作内容必定争取在实际工作中出色完成。
行政部工作总结及计划(篇8)
站在20XX年的末尾，回首这一年的工作经历，实在是有很多的话要说，现将本年度工作内容做如下总结：
一、人力资源管理方面工作
1、人员招聘：
主要采取的途径有：网络、报纸、现场。
存在的优势与不足：报纸和现场人员面试都比较集中，由于自己缺乏这方面的经验，直接影响了之后的到岗情况，在以后的工作及实践中，加强这方面的学习与积累。
网络的持续性比较好，但也会根据市场情况人员的面试数量有差别，公司方面智联招聘为付费的网站招聘（现已到期），58同城和赶集网是目前一直在持续更新的免费网站招聘，信息量不如智联招聘的密集，集中的人员招聘信息量就显得很欠缺。这方面希望得到领导的支持与配合。
2、人事档案管理：
办理公司人员入职、离职、调动等手续，完善其在公司的个人资料，每月月初报考勤时将人员资料传至财务部。下面是近四个月人员变动情况：入职xx、离职xx，截至xx年12月30日公司人员总数57人。
3、部门、人员岗位职责及岗前培训：
由于缺乏经验，对于这两方面的工作做的很不到位，而且有虎头蛇尾的感觉，在xx年的工作中抓紧这方面的实施，弥补之前的不足，完善制度。
4、人员养老保险的申报、购买，人员意外伤害险的购买、更改：
经过一段时间的学习与实践，人员保险这方面已经能够很顺利的完成。
5、考勤和员工关系
每月月底最后一天统计本月所有员工的考勤，月初一号交与财务部作为核算工资的标准之一。
随时了解员工近期的工作状态，对入职、离职、调岗人员工作情绪进行了解。随时关注离职人员动态，做好下一步人员招聘安排及计划。
二、行政后勤方面（重点工作如下）
1、公司证照的审验：
感谢领导给予的信任，将这部分的工作交与我来做，到目前我已能够严格按照审验时间对到期公司证照进行审验。下一年的审验将如期完成。
2、办公用品的管理：
严格监管所有在手办公用品的发放和采购，降低成本（纸张循环利用），实行领用登记。
3、车辆保险的购买：
按照规定的流程与时间及时购买相应的车辆保险。
4、员工活动、福利：
本年度组织员工参与一次跳绳比赛；“三八”妇女节发放礼品；中秋节、冬至配合厨房改善员工中午伙食。
5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理：
6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办：
7、完成上级交办的其他任务，并按时按质完成：
三、xx年度工作计划
行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面的工作：
1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划；及时了解员工工作状态，做好人员流动率的控制，适时进行招聘工作的展开；
2、加强现场6s管理，加强现场管理的学习及实践；
3、根据市场情况、配合公司完成xx年度薪资政策；
4、人事行政经验的学习、积累；
5、按规定时间审验公司证照；
6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。
行政部工作总结及计划(篇9)
行政部年度工作总结与计划：岁末临近，新春将至，不知不觉20××年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20××年的工作回顾。
1. 办公室的日常管理工作：
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2. 凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。
3. 加强自身学习，提高业务水平：
作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1)0000公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20××年的工作计划。
1. 充满希望的20××年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
2. 持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
