将心注入读后感(通用11篇)。
如何避免自己的读后感枯燥无味呢？在阅读过作者写的作品之后，往往内心有着颇多感触。读后感可以整合我们的想法，记录并且加以吸收，出于您的要求我为您搜集了以下信息：“将心注入读后感”，会不会读本文呢或许你会感兴趣希望你喜欢！
将心注入读后感 篇1
价值观胜过商业模式
“鞋子是真实的，而利润只是一个结果。”德鲁克曾经说过这样一句话。在非常看重股东权益的今天，这一点是值得所有企业深思的——“利润”背后是“鞋子”，而“鞋子”背后则是“人”。
这些人有梦想，坚持一定的价值观，这是所有成功品牌背后隐藏的力量。
因为价值观，舒尔茨来到星巴克出任市场主管工作；因为价值观，舒尔茨离开了星巴克自立门户，几年后将星巴克收购；因为价值观，舒尔茨创造了一种新的商业模式和代表生活方式的咖啡文化；因为价值观，星巴克成长为一个既“可敬”又“可爱”的品牌。
人作为一个单独的个体相对于集体或社会，都是推动集体和社会不断进步的基本单元，因此，无论是集体还是整个社会，取得长足进步的基础就是对人的有效管理。而人本管理的重点又是人的行为方式管理，指导人的行为方式的又恰恰是人的价值观，无数管理类书籍、激励类书籍教给我们的重点只有一个：建立良好的企业核心价值观、引导个体价值观向上发展，从而帮助企业发挥最大的组织协同效能、帮助个人进行有效的职业生涯管理。968OK.coM
因此，如何树立良好的个人价值观和企业价值观，对企业管理具有十分重要的意义。价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来，是世界观的核心，是驱使人们行为的内部动力。企业价值观是企业艰苦奋斗的结果，是连接全体员工的纽带，是企业生存和发展的内在动力，是企业行为规范体系的基础。
一、价值观是企业发展的核心支柱和基石
价值观是所有企业目标的先导，是所有企业奋斗的基础。企业得发展取决于企业战略的有效实施。在企业战略实施的各个阶段，包括战略分析、战略计划的制定、评价和选择、战略的实施和控制。价值观对战略管理的影响作用是渗透在每一个阶段的每一个步骤中的。
价值观指导企业通过战略管理实现目标，以及实现目标过程中应遵循的基本原则和方法。如果没有有效的企业价值观理，企业在发展过程中就会迷失方向，偏离目标。这样的企业只能顺势而为，及时获得短期效益，不能保持企业的长期发展，最终被淘汰。
作为企业得一员，如果你想在职业生涯中取得一定的成绩，你还必须树立自己的价值观，明白自己应该做什么（目标）？怎么做才能达到目标（行为方式）？什么事情是对自己有意义的？
什么事情是重要的？只有这样，才能摆脱糊里糊涂的生活和单纯为钱工作的局面。只有当工作成为目标时，个人才能发挥更大的主观能动性，促进自己的不断进步，从而促进企业的不断进步。
二、价值观是产生强大自驱力的源泉
对组织来说，核心价值观是企业最基本、最持久的信念，它是企业内在的、独立于环境变化、竞争要求和管理时间的，是保证企业始终朝着目标前进的有力保证。保持核心价值观和核心使命的不变，同时又使目标、战略和行动适应变化的环境，是企业不断自我更新，取得长期优秀业绩的根本原因，任市场环境不断变幻，只要企业核心价值观不变，都能在不断变化的环境中采用适当方式引领企业朝着目标一如既往的前行。
对个人而言，工作态度和行为是进行有效职业生涯管理的关键。这种态度源于价值观并表达出来。价值观是态度的核心。确立了良好的价值观，明确了什么对自己是有意义的，什么是自己符合自己职业目标的，将会使个人产生强大的自驱力，驱动自己自觉的朝着目标前进，对于不符合目标的行为方式会自动抛弃，会努力克服精神生活空虚、道德滑坡、行为失范的现象。明确人生的价值目标和意义，能够自由应对复杂多变的外部环境，对工作和生活有坚定的信念。
一旦个人价值观和企业价值观融合到一致，员工就会把为企业工作看作是为自己的理想而奋斗，从而实现企业和个人的双赢。
三、价值观是企业文化建设的核心和灵魂
文化支撑了企业的发展，文化是企业的“道”。 企业文化包含有三个层面，第一层面是理念层，包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等；第二个层面是制度层，包含有一般制度、特殊制度以及企业风俗;第三个层面是物质层，包含有企业名称、标识、企业外貌，建筑风格等。因此，企业文化以价值观为核心，是连接全体员工的精神纽带；价值观是企业生存和发展的内在动力；价值观是企业行为规范体系的基础。
企业价值观是企业精神的灵魂，是员工走向统一目标的保证。通过集团氛围来引导和规范企业和员工的行为，员工可以就具体问题达成共识。
企业价值观能产生强大的凝聚力，激励员工释放潜能。企业的生命力是企业整体共同努力的结果。企业的共同努力越强，所带来的活力就越强。而要激发个体潜能，良好的企业文化是必不可少的。
而价值观在打造和谐团队、激发团队效能、促进信息良性沟通方面是尤为重要的，只有在价值观统领下的思想意识上的统一，企业内部能形成融洽、共生的人际关系和工作氛围，才能忧患与共，相互帮助，配合默契。形成和谐共生的团队。
将心注入读后感 篇2
读了《将心注入》，他向我证明了不以盈利为追求的企业是依然可以成功的，面对困难多坚持一下可能就会跨越，生命中还有很多比盈利更重要和有意义的事情，将心注入，一路向前。下面是小编为大家收集整理的《将心注入》读书心得，欢迎大家阅读。
《将心注入》读书心得篇1
今天的社会，已经习惯了所有的成功都归功于传说：最聪明的人，意瞬间的创造，预顶的财富。成功背后的经验只是背景中的调料，让垂涎欲滴的观众羡慕不已。
在mba的专业表达中，你总会听到这样的话：商业模式、市场规模、利润。财富的阶梯：纳斯达克。
我们的商学院教育主要有两条主线：一条是娱乐表达；另一条是拥有专业技术的商学院。
很多时候，关于商业目标的问题，是没有人会怀疑的：赚取最大利润。这是商业的主要目标之一。但是，我也会怀疑和怀疑：这是在商业中唯一和唯一正确的目标吗？
大多数时候，我穿梭于**的娱乐和严格的商学院之间，仔细寻找我希望找到的东西。我看过无数成功的故事，但是没有一种方法可以成功，就象星巴克的成功之路，这让我震惊。
是的，不仅是成功本身，更是成功的方式，给了我更深层次的教育和感动
[1]如何看待出身、家庭条件
作为星巴克的核心领导者，霍华德·舒尔茨，从小生活在家境窘境的环境里，父亲倾其一生，任老任怨，从未从其工作中获得尊重和利益。童年的记忆给舒尔茨留下了永久的印记。许多年后，当他把使命交给星巴克时，他发誓要创建这样一个企业：
它不仅仅是一台创造财富的机器，更是让每一位员工都得到应得的福利和尊重。
舒尔茨没有抱怨命运的不公，而视将星巴克视为父亲的精神遗产，并将其发扬光大。
贫穷不是放弃的理由，也不是被怜悯的理由，而是人们成长的财富和动力。
[2]为什么价值观是非常重要的?
价值观不是一个深刻的概念，而是你选择和做事背后的根本原因。如果商业的目标不是指向人，而是指向人以外的财富，那么在商业价值观上就没有什么可挑剔的了
如果你认为员工只是通往财富之路的铺路石，一个砝码，一个数字，一个利润指标。你又如何要求信任或是忠诚?
每个人都在追求自己的梦想，但每个人的梦想都不一样。你怎么能说为了你的梦想，你应该牺牲别人的梦想。是你的工具，还是你的伙伴?
将心比心。你对待别人的方式就是人们对待你的方式。这就是价值观。
同时，价值观也是一把尺子，有明确的界限：什么可以做，什么是禁忌，什么是坚持，什么是放弃。
价值观也决定：在利益面前，如何分享财富；在困难面前，如何互相帮助。
难怪，沧海桑田，星转物移。当人们谈到基业长青的企业，都会谈到它：价值观。
没有价值观的企业很难有长期的生命力。因为很多时候，人心是经不起**的。如果我们能容忍**，没有人愿意坚持原来的梦想。
但同时，人也是向往崇高和阳光的，当价值观成为一种精神力量，它就不仅是一种财富的核心竞争力，也是组织中所有人的光荣和梦想。
[3]品牌：将心注入
再没有比诚意，更有利于创业者冲破困境。没有任何技术可以与注入心脏的能量相比。星巴克的品牌取决于三个重要方面：咖啡因素、人的因素和体验因素。
咖啡因素：
好的产品，不是于设计，而是诚意，来自于对顾客的诚意：如何向顾客提供一流的咖啡豆;如何使让万里高空飞机上的顾客喝到纯正的星巴克咖啡?这是星巴克最关心的产品问题。
他们的价值观，决定了他们的诚意：他们不会去买劣质的咖啡豆卖给顾客;他们不会在原材料涨价的季节，把涨价的成本一股脑儿地转给顾客;甚至，他们不会去选择跟自己价值观不符合的市场或伙伴。
人的因素：
视员工为伙伴，给每个参与其中的人尊重，和利益：几万个合作伙伴。星巴克不仅培训自己的员工，还培训合作伙伴的员工。
在他们心目中，品牌建设是要面对每一个人：当他们面对员工和员工面对客户时产生的信任感。其他的都只是结果。
体验因素：
星巴克不仅创造了一个伟大的组织，而且创造了非凡的咖啡体验或文化。
作为简单商品的咖啡已经存在1000年的历史了，但星巴克赋予了咖啡新的价值或品味：人心的寂寞，在新世纪来临之际，通过咖啡的浪漫连接在一起。星巴克，看到了咖啡产业的精髓所在，咖啡不仅仅是咖啡，它是一个社交的绿洲，一种人与人的感情纽带，一种消费得起的平等，梦想中的第三空间。
读《将心注入》，好比旋转美丽的万花筒，精彩分呈：看见一个人的成长和选择;看见一个创业者的梦想和传奇;一个伟大的品牌是如何创立，如何经历风雨，茁壮成长。
星巴克的历史不仅仅是一个发展和成功的记录，它也是一个关于如何以不同方式建立一个公司的故事。它和我们熟悉的那种公司完全不同。这证明了一个以灵魂为导向、以自然为导向的公司仍然可以赚钱。它表明了一个公司在保证它的股东们能长久赢利的同时，却不必牺牲他的以尊严对待员工的核心价值-这就是星巴克认为正确的，也是运作企业的最佳方式。
你不可能在娱乐化叙述的感受到，也不可能在商学院光滑而严谨的框架中体会到这一切。
《将心注入》能让人重新振奋起来，去追求自己的梦想，听从自己的心灵，即使遭人讥笑也无所谓。
《将心注入》告诉我们：一个公司不必失去激情也可以做大做强，但这只有在以人为本、以自身的价值观为本，而不是以利润为本的情况下，才可以做到。
你会发现，归根到底，关键是人心。星巴克把它的心给了每一杯咖啡和它的合作伙伴。当顾客感受到时，自然会给予相应的奖励。
舒尔茨说：“如果你倾心投入于自己的工作，或是任何值得为之努力的事业，你就有可能实现在他人看来不可能实现的梦想，生活因此会变得很有意义。”
《将心注入》读书心得篇2
他向我证明了不以盈利为追求的企业是依然可以成功的，在我们获取成功的道路上完全有能力帮助更多人，面对困难多坚持一下可能就会跨越，生命中还有很多比盈利更重要和有意义的事情，将心注入，一路向前。
1.每一段经历都为你的下一步做了铺垫。只是你不知道下一步会发生什么。
2为什么顾客喜欢保温瓶和锥形咖啡壶？因为享受的一部分来自仪式。实际上，这是客户体验的一部分。这种仪式会让你感到有价值。
三。星巴克的创始人没有研究市场趋势。他们心中充满了对优质咖啡的向往——他们自己的向往。这是创造市场、引领潮流，这是不争的地方。
4首先，一个公司必须代表一些东西。星巴克代表的不仅是优质咖啡，而且还有创办者们陶醉于其中的烘焙至黑的深度加工法。
这使产品具有非凡的真实价值。这说的其实是聚焦战略。也是你在消费者心目中的定位。
其次，你不能只为顾客提供他们想要的东西。如果你能给予某种他们并不熟悉而有超乎他们品味的东西，那么就能给他们带来全新发现的兴奋感，并将他们与你结为一体，培养他们的忠诚度。这样所花费的时间可能会长些，但如果你的东西确实绝佳，你就能吸引顾客来喜欢你的产品，而不必向大众市场顶礼膜拜。
5.星巴克的创办者们都明白销售的基本准则：要使顾客对某样东西有兴趣，就应该赋予它知识和精神的内涵，并让那些想要知晓的人知道。
如果你这样做了，就会形成一个被拱起来的市场，其被人追捧的程度超乎你的想象。
6.在日常生活中，你会遇到来自朋友、家人和同事的种种压力，要求你走一条容易走的路，顺从一种普遍流行的明智做法，如果你不想简单的接受现状，做大家都期待你去做的事情，那会变得很难。然而，当你真的是吃准了—在你自己内心，在你的梦想中—你觉得有把握，就必须去做能使自己的见解成为现实的事情。
没有一桩伟大成就紧靠运气就能造就。
7.没有有价值的商品可以与公司员工之间的信任和信心相提并论。当人们觉得管理层的奖励机制不公平时，就会感到疏远。
一旦他们不信任管理层，公司的前途将岌岌可危。得人心者得天下。
8当时间到了，你必须做出决定离开熟悉的环境，找到自己。
9.只有那些敢于走很少有人走的路，创立新兴事业的人，发明新产品的人，建立持久企业的人，激励自己周围的人发挥自己才能的人，才能踏上成功的制高点。
10.成功的人有不可思议的动力，他们花很多精力去战斗。在这个世界上，一般来说，很少有人愿意这样战斗。
如果你找到了这样一个人，并帮助他，你将在伟大的梦想中占有重要的位置。
11如果你正在建立一个组织，你很快就会意识到你不能一个人去做。如果你能找到完全信得过的伙伴—他们具有不同的能力，但有和你有一样的价值观，多股力量合成一股，你就能建立一个强大得多的公司。
12不要低估创业初期的每一个决定，也不要低估企业品牌的重要性。当你在寻找伴侣时，在选择员工时，你应该选择那些与你有共同激情和行动目标的人。
如果你能与心意相通者共同承担使命，就会产生巨大的冲击力。
13当你建立一个零售品牌，你必须创造最好的方式来吸引人们的注意。你必须成为一种时尚。你必须让引领潮流的人为你的产品代言。
14.星巴克之所以与众不同，不仅是因为咖啡出色，更在于咖啡店具有一种深沉的浪漫情怀，也给与人们一种与咖啡同样有吸引力的氛围：品尝浪漫;负担得起的奢侈消费;一片绿洲;悠闲的社交互动。
15如果你把你的员工看作是汽车的可拆卸部件，他们也会以同样的方式看待你。但他们不是备件。他们每个人都是独立的个体。他们既需要自我价值的肯定，也需要钱来养家。
16.对于任何一个经营企业的人来说，我想给的劝告是：一旦你想好了要做的事情，就应该去找一个有从业经验的人。
找一个不仅有才华的主管，而且他的专业经验可以指导你指导在**找到矿藏。如果他们在自己的工作中有大胆的想法和行动，并被证明是成功的，他们可以帮助你做同样的事情。如果他们和你具有相同的价值观和激情，如果他们对你不吝指教，就能帮你走过艰难的路程，并像庆贺自己的胜利一样庆贺你的胜利。
将心注入读后感 篇3
不得不说，这是很棒的一部作品!霍华德与星巴克在偶然的机会结缘，从此以后，便认定了星巴克咖啡，在几十年里，一路走来，激情，创意，规划，坚守梦想，实现了一次次的自我超越。一杯咖咖成就了一个传奇!
整本书读起来就是感觉主人公的激情，不为困难所惧，在整个过程中，遇到了很好的员工，合伙人，投资者，所以一群人共同成功才是成功。成功有一群人共同分享才会获得更长久的快乐。将心注入，就是全身心投入去做一件事情，追求咖啡的品质，不断的创新。和海底捞有相同之处，这也许就是成功企业不断坚持的东西吧。
我会再认认真真看一次。
经典语句：
1、有些人只看到事物的表面，他们问的是“为什么”，而我却想象事物从未呈现的一面，我问“为什么不”。
2、生活往往是一连串的错失。可是，这里面我们归结为运气的东西，说到底并非完全出于运气。其实，该做的就是抓住当下，为你的未来负责。你得有这点精神，敢于直面人所不见，所涉人所不逮——无论谁说不行，也要坚持自己认定的路子(前提是你真的吃准了，你真的 有把握)。没有一桩伟大成就仅靠运气得手。
3、衡量一个人的最终尺度，不是看他顺境时候的位置，而是看他在受到非难和争议的时候如何站立。
4、如果你想要建立一个伟大的企业，你就必须有勇气去做伟大的梦。如果你只是做小梦，你所取得的成功也不会大。对许多人来说，也许那也够了。但如果你的目标是要让人刮目相看，那么，勇敢些。
不论你能够做什么，或是在梦想什么……开始去做就是了。勇敢中包含了天赋、能量和魔力。
5、我们许多人曾在生活中遭遇这样的紧急关头——你的梦想眼看就要破灭。你也许根本没想到会出现这种情况，但你对此作何反应是至关重要的。重要的是，切记你的价值观：勇敢去面对，但也须有公平之心。不要屈服。如果你周围的人也有同样的正直感，你就一定能赢。
6、我压根儿没想到运作一个企业会那么孤独无助。你永远不能说自己想甩手不干了，也不能承认自己不懂。当企业还在烧钱时，当你面对那些对你寄予很高期望的投资人时，当你突然发现自己必须为数百号员工负起责任时，当你面临艰难的用人决策时，那种挫折感和焦灼之心很少有人来替你分担。从盘根错节的人际关系中理顺人心，及至打造复杂的发展规划，这中间我必须找到一个平衡点。
到企业家、再到职业经理人，最后是企业领导者。
8、作为领导人，一个最基本的准则是，当你自己也不是很有信心的时候，一定要有把信心灌输给别人的本事。
将心注入读后感 篇4
将心注入读后感 （一）
这是星巴克全球咖啡连锁店创始人霍华德·舒尔茨的自传。但整本书几乎都与作者创作星巴克的历史有关，回顾了星巴克成立十多年来的发展历程。
旨在告诉读者，如果你能将心注入于自己的工作，或是你认为值得付出努力的事业，你也会因此而获得成功 ，并使人生因此而变得有意义。
舒尔茨本人出身于一个很普通的劳动家庭，在母亲的引导下，渐渐形成了专注且富有挑战性的性格，并同时对父亲在现实中的经历而深感无奈，从他经营星巴克开始，便把以前所积累的感触和价值观统统融入了进去。集中体现在星巴克对员工福利和员工意见的关注，以员工入股和普通兼职工人也可享受医疗福利等的多种方式，使员工的地位上升为企业的合作者，以激发他们对工作的激-情，以及对企业的归属感和认同感。
另外，星巴克之所以能在世界范围内得到很多人的喜爱，不仅仅在于星巴克一贯坚持的烘焙最好咖啡的原则，更是在于舒尔茨把一种情感的浪漫情怀和对生活的独特体验融入到每一杯咖啡中。并通过不断的产品创新和独特不同的店面设计，不断探索焦点与多元化的平衡。
这本书很大的优点是，舒尔茨叙述了比较多在经营星巴克过程中所遇到的困难和他本人的困惑，并把当时的客观情况，他本人的心理活动以及最终的解决方法叙述的比较清晰，所以对创业中的人或是企业的职业经理人可能会有比较好的启发。另外舒尔茨本人也是一个在工作和人际关系方面掌握平衡的高手，或许也可以借鉴一下他在此方面的思路。
星巴克1971年在西雅图起步，在经历了90年代的迅速扩张，目前星巴克己发展成为一个在全球四大洲拥有5000多家零售店的大型企业，并成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂及着名咖啡品牌。星巴克的营销方式对传统观念的影响，与星巴克的快速扩张一样引人注目。
将心注入读后感 篇5
舒尔茨本人出身于一个很普通的劳动家庭，在母亲的引导下，渐渐形成了专注且富有挑战性的性格，并同时对父亲在现实中的经历而深感无奈，从他经营星巴克开始，便把以前所积累的感触和价值观统统融入了进去。集中体现在星巴克对员工福利和员工意见的关注，以员工入股和普通兼职工人也可享受医疗福利等的多种方式，使员工的地位上升为企业的合作者，以激发他们对工作的激-情，以及对企业的归属感和认同感。
另外，星巴克之所以能在世界范围内得到很多人的喜爱，不仅仅在于星巴克一贯坚持的烘焙最好咖啡的原则，更是在于舒尔茨把一种情感的浪漫情怀和对生活的独特体验融入到每一杯咖啡中。并通过不断的产品创新和独特不同的店面设计，不断探索焦点与多元化的平衡。
这本书很大的优点是，舒尔茨叙述了比较多在经营星巴克过程中所遇到的困难和他本人的困惑，并把当时的客观情况，他本人的心理活动以及最终的解决方法叙述的比较清晰，所以对创业中的人或是企业的职业经理人可能会有比较好的启发。另外舒尔茨本人也是一个在工作和人际关系方面掌握平衡的高手，或许也可以借鉴一下他在此方面的思路。
星巴克1971年在西雅图起步，在经历了90年代的迅速扩张，目前星巴克己发展成为一个在全球四大洲拥有5000多家零售店的大型企业，并成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂及著名咖啡品牌。星巴克的营销方式对传统观念的影响，与星巴克的快速扩张一样引人注目。
在世界知名品牌中，星巴克是一颗冉冉升起的新星。30年来，从一个默默无闻的小企业发展成为市值200亿美元的著名大公司。星巴克品牌的迅速成长引起了世人的关注。对此，星巴克创始人舒尔茨认为，现在创建品牌的整体环境与过去大不相同。
在过去，消费者品牌的创造往往是通过大规模营销和传统广告来实现的。这是传统的品牌建设模式，至今仍被许多企业所采用。但是，星巴克走的是另一条路。
星巴克不是一家一夜成名的公司，它已经挣扎了很多年。有些年，舒尔茨甚至连自己的工资都付不起，所以他连做广告都付不起。星巴克采取的是老的直接经营方式，就像商人一样，需要照顾好顾客。
只有让客户满意，让客户愿意进入，这才是企业发展的基石。在吸引顾客方面，星巴克有很多值得我们借鉴的营销方法，其备受推崇的感性营销具有相当的代表性。
一、感觉体验---营造“第三空间”
星巴克咖啡厅良好的店堂环境，迎合了现代人文化消费的需求，提高了商品的外在质量和主观质量，使商品的形象更加完美(这里面所讲的商品就是服务)，顾客在听、看、嗅的过程中，产生喜欢的特殊感觉，作为提供产品与服务的星巴克真正把这种感觉传递到了顾客的心中。星巴克以为顾客创造“第三空间”为主题，营造了一个全新的体验。
二、情感体验---感受浪漫
星巴克的人认为他们的咖啡只是一个载体，星巴克通过它向顾客传递一种独特的风格。这种格调就是“浪漫”。星巴克努力将顾客在店内的体验转化为一种内在体验，将咖啡豆、顾客和所有的感觉浪漫化。
这些都是让顾客在星巴克感到满意的因素。星巴克主席兼ceo霍华德·舒尔茨说：“我们追求的不是最大限度的销售规模。
我们试图让我们的顾客体会品味咖啡时的浪漫。”
星巴克将定位为真正的顾客第一咖啡店，首先满足顾客的情感感受。如今，从卖咖啡到卖咖啡文化，星巴克已经实现了从以产品为中心到以顾客体验为中心的转变。因此，在星巴克，没有顾客在意咖啡产品经济模式中最直接的竞争因素，如**、重量和质量。顾客想要的是情感体验。
三、身体体验---优良的品质
星巴克的咖啡具有一流的纯正口味。为了保证星巴克咖啡的质量，星巴克有专门的采购系统。他们常年在印度尼西亚、东非和拉丁美洲旅行，与当地咖啡种植者和出口商交流，以购买世界上最好的咖啡豆。
他们工作的最终目标是让所有喜欢星巴克的人品尝到最纯净的咖啡。星巴克的咖啡品种也是繁多的，既有原味的，也有速溶的;既有意大利口味的，也有拉美口味的，顾客可凭自己的爱好随意选择。
星巴克公司塑造品牌，非常注重顾客满意。星巴克将咖啡豆按照风味来分类，让顾客可以按照自己的口味挑选喜爱的咖啡。口感较轻且活泼、香味诱人，并且能让人精神振奋的是“活泼的风味”;口感圆润，香味均衡，质地滑顺，醇度饱满的是“浓郁的风味”;具有独特的香味，吸引力强的是“粗犷的风格”。
四、社会特性体验---体现顾客品位
星巴克公司塑造品牌，特别强调它的文化品位。星巴克咖啡的名字意味着它对顾客的定位。它不是一般大众，而是一个具有一定社会地位、高收入和一定生活方式的群体。星巴克的价值主张之一是星巴克**不是关于咖啡，而是关于人们对咖啡的体验。
这令人想起了东方人的茶道、茶艺。茶道和茶艺的价值追求不是解渴，而是获得独特的文化体验。而星巴克的成功在于它创造出“咖啡之道”，让有身份的人喝“有道之咖啡”。
这是非常值得我们学习的茶艺。我们现在的发展阶段还在国内。即使有外国朋友愿意体验，他们也会远行到中国，中国在这方面制造了障碍。所以我们的特色产品一定要走出去，让世界了解我们。在发展之初，要进行市场细分，建立目标消费群，提供有针对性的服务。
星巴克文化是一种很独特的企业文化，在一开始创业，舒尔茨就坚持着一种信念： 星巴克卖得不仅仅是咖啡，它坚持的是一种体验，一种文化，还有一种对社会的责任，更是一种生活方式!坚信人们一定会认可它，它一定能做大。
有了这个坚定的信念，星巴克赢得了投资者的信任，上下团结星巴克人，一个又一个的困难过去了，最终发展成今天的巨大规模。
有很多事实可以体现星巴克信念。舒尔茨非常注重员工，认为员工是星巴克的品牌代言人，《将心注入》里有一段是这样写的：创建星巴克的品牌，首先靠的是我们的人，而不是消费者——这与饼干与谷类食品公司的做法正相反。
因为我们相信，要加入甚至超越客户的期望，最好的方法就是雇用和培训优秀的员工。我们雇佣对咖啡充满热情的人。我们的合作伙伴是我们专注于行动的典范，也是我们咖啡品牌的形象大使。他们的知识和热情引起了顾客的共鸣，并把他们吸引回商店。
这就是星巴克的强大秘密：我们的合作伙伴用他们的个人感受与顾客建立联系。
将心注入读后感 篇6
公共事业管理学院09公共事业管理班刘玉玲***
在进入星巴克，成为星巴克的伙伴之一前，我对星巴克的认识仅限于“一家大型连锁咖啡店”。休闲消遣的地方那么多，为什么人们偏偏迷恋星巴克？为什么人们要在这里花几十块钱买饮料吃蛋糕？
为什么它能在全球遍地开花？在踏上星巴克之路后，我渐渐发现到星巴克的独特魅力与个人之处，更从阅读《将心注入》之后，进一步地了解到ceo霍德华·舒尔茨是如何将星巴克推向非凡的。
一个梦想，一份激情，一杯咖啡，共同铸造一个传奇。
从梦想者到勇士，再从企业家到杰出领导者，从《将心注入》中，我们能清楚感受舒尔茨的成长蜕变，以及他作为一名非凡领导者的雄心与情怀。
勇于进取的冒险家
舒尔茨来自纽约贫民窟布鲁克林的一个犹太家庭。他和家人挤在一间小公寓里，和兄弟姐妹们共用一张小床。外面的地面很脏。飞往肯尼迪机场的飞机在空中无情地轰鸣。除了犹太人，还有来自意大利、爱尔兰和非洲的贫穷移民。在拮据的生活与恶劣的环境中，舒尔茨度过了自己的童年生活，也同时练就了自己坚韧强悍，积极进取，勇于冒险的精神。
在努力成为家里第一个上大学的人之后，舒尔茨获得了学士学位，并在施乐纽约分公司找到了宜份销售员的工作。挣扎之后，他很快跳槽到瑞典发行的宜家进口公司，成为该公司美国分公司的副总裁。而他在销售产品的时候却发现，在西雅图一家叫“星巴克”的小公司购买了许多台煮咖啡器，他深感奇怪并决定亲自到西雅图一探究竟。这一走，他的命运就从此跟星巴克紧紧地系在了一起。
1982年，他毅然辞去了年薪7.3万美元的职务，1971年加入公司。当时，只有星巴克（starbucks）担任咖啡店的零售业务和营销总监，星巴克在其私人分支机构中只对咖啡豆、茶和香料进行精心管理。所有人都不解，为何要辞去高薪厚禄到一家小店？
1985年，舒尔茨到意大利出差，将星巴克转变为不仅销售咖啡豆，而且提供舒适环境和饮料服务的概念，带回美国。不过，他遭到星巴克创始人的反对。无奈之下，舒尔茨离开星巴克，在西雅图和温哥华开了一些小咖啡连锁店。两年后，他筹集了足够的风险资本，买下了星巴克的所有股份。
人们更奇怪了，何苦要如此执着，冒这么大风险呢？
然而，随着星巴克的迅速发展，舒尔茨终于消除了全世界的疑虑。目前，星巴克已发展成为在四大洲拥有5000多家零售店的大型企业，成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂和咖啡品牌。
作为一流的咖啡品牌，舒尔茨在每一处都力求完美。
为保证星巴克的咖啡质量，我们设有专门的采购系统，在我们的伙伴中，有一群是专注于咖啡豆的采购与品质监管的，他们常年游走与印尼，东亚和拉丁美洲一带，与当地的咖啡豆种植者和出口制作商交流沟通，为的是让星巴克能买到世界上品质最上乘的咖啡豆。他们还将对每一批咖啡豆的制作过程进行抽样检查，确保咖啡豆在种植、种植、制作的每一个环节都完美无缺，让所有热爱星巴克和咖啡的人都能品尝到最纯净、最美味的咖啡。
在饮品上，我们坚持为每一位顾客递上严格按照标准流程制作的饮品，我们希望顾客在全球这五千多家星巴克里都能喝到一样口感绵滑，风味醇厚，外形漂亮的饮品，跟自己一向光顾的那一家星巴克喝的一样。
作为一名刚刚成为星巴克兼职员工4个月的合伙人，我在培训的第一个月就深深体会到了这种追求完美和品质的奉献精神。首先，新人配备了自己的培训师，同时进行一对一的培训和考核。只有三项考核全部通过后，新人才能成为咖啡厅会员，为顾客作饮料。所有的卫生、物品摆放、生产程序、生产用量等都有非常明确严格的标准。任何不符合标准的，或不符合顾客要求的，都不是合格饮料，也不能拿出来。
打个比方，为防止过敏源，我们在制作饮品的时候有分开奶制品与非奶制品，如果一杯拿铁制作的时候流程、配方、卫生、外观等都是标准的，但却用了非奶制品的奶爵进行牛奶的蒸煮，则这杯饮品就不能算是合格，必须废弃并用奶制品的奶爵立刻为顾客重新制作另一杯符合标准的一致性高品质饮品。舒尔茨认为，这种浪费不是浪费，而是我们对质量的承诺，对完美产品质量的追求，是每个星巴克人的义务，也是我们对所有星巴克客户的承诺。
第三空间理念的营造者
舒尔茨致力于将星巴克营造成一个“第三空间”，也就是除了家和工作场所之外的的第三个生活区域。我们为客户提供一个由柔软舒适的座椅、柔和温暖的灯光、浪漫轻松的音乐营造的一流环境。最重要的不是让顾客来星巴克消费，而是享受咖啡，在星巴克有一个很好的体验。
我的商店有三个部分：室内，室外走廊和室外花园。我们除了每天的清洁之外，所有区域，大至花园木地板，走廊扶手，小至地漏咖啡机的齿轮机件都有彻底的清洁，务求让我们能为顾客提供一个干净清洁的环境。“无感”亦是我们环境营造的重点之一，例如室温我们通常控制在24至27度之间让人舒适而不感觉冷或热的温度。
音乐则是似有若无的大小，打个比方，当你一个人坐着的时候你能听到悠悠的音乐，而当你与好友共聚畅谈时又完全感觉不到音乐的存在。最重要的，还是人，还是服务。一杯咖啡不仅是一种饮料，也是我们精神的凝结。顾客来星巴克不仅仅是为了这杯咖啡
我们遵循”just say yes”原则，关注每一位顾客的需要，凝听每一位顾客的心声，虽然我们无法为顾客做所有事，但我们能在自己力所能及的范围内，在不违反法律与原则的基础上，为顾客做更多，让他们在星巴克有更好的体验。在星巴克，我们的使命宣言是“为顾客提供灵感激发的一瞬间，每人，每杯，每个社区。”舒尔茨认为，咖啡只是一个载体，通过这个载体，我们关注顾客的情感感受，旨在吧这种星巴克的独特的格调与氛围传递给顾客。
在我们真切对顾客倾注的同时，我们亦感受到了他们的回应，星巴克真的成为了他们除了家跟工作区域外的“第三空间”，成了生活中不可或缺的一个部分。
星巴克信念里，伙伴，是极为重要的一环，伙伴们的感受与顾客们的感受在星巴克里是受到同样的关注和重视的。在星巴克里，职位虽然有高有低，但我们互相称之为“伙伴”，因为我们之间的每一个对于星巴克来说都是极为重要的，我们之间是相互合作的伙伴关系。舒尔茨非常重视员工，认为员工是星巴克的品牌代言人，《将心注入》里舒尔茨如是写道：
为了打造星巴克品牌，我们首先依赖的使我们的员工，而不是消费者——这与饼干和谷类食品公司的做法正好相反。因为我相信加入甚至超越客户期望的最好方法就是雇用和培训那些优秀的员工。我们雇佣对咖啡充满热情的人。我们的合作伙伴是热情行动的典范，也是我们咖啡品牌的大使。
他们的知识和热情在顾客中会引起共鸣，并将顾客再次吸引到店里来。这就是星巴克品牌的强大秘密：我们的合伙人以自己的个人感受来连接与顾客之间的关系。
作为伙伴，我们每天有两杯自选的饮品作为我们的partner drink作为福利，以让我们有更好的状态进行我们的工作。无论全职或是兼职的伙伴，公司都帮我们买了全额的商业保险，让我们在医疗方面无后顾之忧。每天的八小时工作时间里，除四十分钟用餐时间外，我们另外会有两个十分钟的带薪小休时间，好让我们能稍作休息，调整状态。
每天的工作岗位都不是规定好的，而是在不影响营运的前提下，值班主管与各位伙伴协商并根据伙伴们的意愿与状态设定的。而这些岗位又是可调配的，因为根据科学研究显示，约两到三个小时人们就会出现岗位疲劳，而这时值班主管又会对伙伴们的岗位进行调配，以更好地调整伙伴状态与激发工作热情。又如炎炎夏日将至，随着我们星冰乐新促销活动的推出，星巴克还另外设立了一个项目：
伙伴自制星冰乐。伙伴们可以用店铺内的原材料，自主调配出属于自己独特口味的星冰乐，店铺会将伙伴们的个性星冰乐选择写在收银台前让顾客尝试并最终选出最受顾客欢迎的个性口味星冰乐，创作的伙伴还会得到公司的奖励。诸如此类的人文关怀可谓数之不尽。
看完《将心注入》后，舒尔茨的理念与构想深深地影响着我, 领导者只有拼搏,坚持,真诚,全心投入,并从自己开始,影响身边的每一个人,用意念打动你所领导的人群,让他们也接纳并认同这种价值观,才能真正地将事业推向非凡.作为星巴克的一员，我一直认为，工资并不是引导伙伴们的最重要因素，吸引并让伙伴们留在星巴克的原因，更多更多地来自于舒尔茨先生为我们带来的星巴克理念，里面的追求，里面的执着，里面的人文关怀，才是这儿闪闪发光的东西，我为此而感到光荣。
将心注入读后感 篇7
他向我证明了不以盈利为追求的企业是依然可以成功的，在我们获取成功的道路上完全有能力帮助更多人，面对困难多坚持一下可能就会跨越，生命中还有很多比盈利更重要和有意义的事情，将心注入，一路向前。
1. 每一段经历都为你的下一步做了铺垫。只是你不知道下一步是怎么回事。
2. 为什么顾客会喜欢那种保温瓶加圆锥形的咖啡壶装置?因为有一部分享受其实来自仪式。其实这就是顾客体验的一部分，仪式感让你觉得你被重视了。
3. 星巴克的创办者们没有研究过市场趋势。他们的心里满是向往自己的向往对优质咖啡的向往。这就是创造市场，引领趋势，也即是不争之地。
4.
首先，某个公司必须代表某样东西。星巴克代表的不仅是优质咖啡，而且还有创办者们陶醉于其中的烘焙至黑的深度加工法。这就使产品超凡脱俗而且货真价值。这说的其实是聚焦战略。也是你在消费者心目中的定位。
其次，你不能仅仅向顾客提供他们想要的东西。如果你能给予某种他们并不熟悉而有超乎他们品味的东西，那么就能给他们带来全新发现的兴奋感，并将他们与你结为一体，培养他们的忠诚度。这样所花费的时间可能会长些，但如果你的东西确实绝佳，你就能吸引顾客来喜欢你的产品，而不必向大众市场顶礼膜拜。
5.
星巴克的创办者们都明白销售的基本准则：要使顾客对某样东西有兴趣，就应该赋予它知识和精神的内涵，并让那些想要知晓的人知道。如果你这样做了，就会形成一个被拱起来的市场，其被人追捧的程度超乎你的想象。
6.
在日常生活中，你会遇到来自朋友、家人和同事的种种压力，要求你走一条容易走的路，顺从一种普遍流行的明智做法，如果你不想简单的接受现状，做大家都期待你去做的事情，那会变得很难。然而，当你真的是吃准了在你自己内心，在你的梦想中你觉得有把握，就必须去做能使自己的见解成为现实的事情。没有一桩伟大成就紧靠运气就能造就。
7.
没有什么贵重的商品能比得上公司雇员间的信任和信心。一旦人们觉得管理层奖赏机制不公正，他们就会产生疏离的感觉。一旦他们不信任管理层了，公司的前途就会受到危害。得人心者得天下。
8. 当时机来临之际，你就得做决定离开原来熟悉的环境去发现自我。
9.
只有那些敢于走很少有人走的路，创立新兴事业的人，发明新产品的人，建立持久企业的人，激励自己周围的人发挥自己才能的人，才能踏上成功的制高点。
10.
获得成功的人大都有着不可思议的动力，他们花费大量的精力去拼搏。在这个世界上，一般来说已经很少有人愿意这样去拼搏一番了。如果你发现有这样一个人，并对他施以援手时，那么你将在一个伟大的梦想中占有重要的位置。
11.
如果你正在建立一个机构，你很快就会意识到你不可能单打独斗。如果你能找到完全信得过的伙伴他们具有不同的能力，但有和你有一样的价值观，多股力量合成一股，你就能建立一个强大得多的公司。
12.
不要小看你创业初期所做出的每一个决定，也别小看由此而烙下的企业印记的重要性。当你寻找一位搭档，当你挑选你的雇员时，应该选择那些与你有同样的激情和行动目标的人。如果你能与心意相通者共同承担使命，就会产生巨大的冲击力。
13. 在建立零售品牌时，你必须创造一种吸引人们注意力的最佳方式。你必须成为一种时尚。你得有那些引领潮流的人物为你的产品现身说法。
14.
星巴克之所以与众不同，不仅是因为咖啡出色，更在于咖啡店具有一种深沉的浪漫情怀，也给与人们一种与咖啡同样有吸引力的氛围：品尝浪漫;负担得起的奢侈消费;一片绿洲(得到精神的片刻宁静);悠闲的社交互动。
15.
如果你把自己的员工视为一辆汽车上可拆卸的零部件，他们也会以同样的眼光来看待你。但他们不是零部件，他们每一个人都是一个独立的个体，既需要自我价值的肯定，也需要金钱来养家糊口。
16.
对于任何一个经营企业的人来说，我想给的劝告是：一旦你想好了要做的事情，就应该去找一个有从业经验的人。要找一个不仅仅是有才华的主管，而且他(她)的专业经验可以指导你，他们知道什么地方可以找到矿藏。如果他们在自己的工作中有过大胆的想法和行动，而且被证明是成功的，就可以帮助你做成同样的事情。如果他们和你具有相同的价值观和激情，如果他们对你不吝指教，就能帮你走过艰难的路程，并像庆贺自己的胜利一样庆贺你的胜利。
17.
和一个真正的智者在一起，你别怕暴露自己的脆弱，也别怕承担你未曾察觉的无知。当你坦率承认自己的弱点并请求指导时，你就明白他人能够给与你的帮助有多么大了。
18. 人们很少会在成功的时候产生自我革新的动力。当事情进展的不错，拥护者们都为你欢呼时，为什么还要改套路?因为这个世界总在变化。
19. 任何一个以产品为重的公司必须更新其核心产品。如果想要产品成功而不只是活得下去，只能这样。
20. 建立品牌的最佳方式每一次面对每一位顾客。
21. 建立一个影响久远的伟大品牌，首先是要有一个有吸引力的产品。这一点无可替代。
22. 在这个道德真空的时代，人们渴望着心灵被什么搅动一下，说来不过是一样电影，一个电视节目，一杯令人回味的咖啡。
将心注入读后感 篇8
《将心注入》内容简介：有什么可以让你放弃优越的生活从零开始、几乎不计报酬乞求着加入几乎是一个作坊?当信念与尊严，将鲜明的价值观融入星巴克。几十年来，他们共同判断是非、克服困难，并在企业发展的重要时刻完成自我颠覆和自我更新。星巴克的历程不仅仅记录着发?和获胜，它也是关于如何以不同的方式来建立一个企业的故事。舒尔茨试图证明，一个以心灵为导向、以自然为灵魂的公司仍然可以成功。保证企业股东们能长久赢利的同时，却不必牺牲尊严和对待员工的核心价值——这就是星巴克认为的运作企业的最正确也是最佳的方式。
将心注入的读后感，来自淘宝网的网友：你可能看过无数的创业故事，但没有一种成功的方式，能像星巴克一样，如此动人心魄。这不只是一个人的自传或是一个企业的成长历程。对于那些正在创办企业和追求生活梦想的人。本书将告诉你如何在舒尔茨的经历中学到关于经营企业与生活的某些重要课程。
将心注入的读后感，来自卓越网的网友：本书中，星巴克总裁霍华德?舒尔?展示了星巴克赖以生存发展的原则，和读者一起分享他在不尽追求中获得的`智慧。销售员、经理人和有抱负的创业者将会在这部权威的企业编年史中领悟到如何将内心的激情转化为利润。
将心注入读后感 篇9
在《将心注入》这本书中，霍华德·舒尔茨以一种简单明了的言语叙述了自己的人生创业经历，从记忆有心的儿童时期到星巴克的前期创业，霍华德始终坚守着自己信念，不曾放弃。在本书中，他用自己的创业感受向我们解说这星巴克成功的原因，这些经验在简单中颇具内涵，不仅会给创业者帮助，也会对我们生活中的每一个人有着不同的启迪。
霍华德因为家境贫寒，在生活中养成了强烈的进取精神，对自己向往的东西有着偏执的追求。所以他靠着自己的努力在廉租房中进入了大学的门槛。这对当时与其同样情况的家庭无疑是一个奇迹。
大学毕业后的霍华德进入营销行业，靠着他的冒险精神，他努力去竞争，比拼，尝试成为最出色的最抢眼的人，他又取得了成功。
凭着对星巴克咖啡的激情，他克服种种压力，说服星巴克的所有者让他成为星巴克的管理者，在那里他走出了创业生涯的第一步，开始接触一种他从未领教过的商业哲学，他开始明白每个公司必须代表某件东西，你不仅仅向顾客提供他们想要的东西。
我真佩服霍华德的专业精神。一旦他从事了某一职业，他就会全力以赴。他开始营造一种友好、低调的工作氛围，大家都在那里努力工作。霍华德非常喜欢星巴克。在他和他的团队的努力下，星巴克诞生了一个新的含义。他们理解了咖啡业的新含义：星巴克应该是一种纽带关系，人们在这里享受咖啡。
同时他也他明白如果公司的员工只是持放弃态度，甚至那些最宏伟的企业计划也只是一纸空文；他开始构思一个最终建成的公司的模样，要在公司里培育出一种以人为本的氛围，这应该是星巴克企业使命的精华所在。
霍华德开始创立星巴克的企业文化。他计划着企业的变革和企业的未来。他第一次让员工成为企业的合作伙伴。他对员工的仁慈使他们得到了足够的尊重。他们得到了星巴克的信任。他们得价值得到了承认。他们对企业的忠诚使他们全身心投入到工作中去。
通过星巴克和霍华德的成功，我们可以理解学习的重要性。要成为一个优秀的领导者，我们必须有远见，有进取心。在不断的成长中形成自己独特的企业精神。犹如绿城在这20来年的发展壮大过程中，形成“真诚、善意、精致、完美”的企业文化。
同时，作为一名普通员工，我们在工作中不断学习，丰富自己的内涵和精神，努力适应公司发展和社会进步，在工作中严格要求自己，保持强劲的工作势头。
2015.4.12
将心注入读后感 篇10
内容简介：有什么可以让你放弃优越的生活从零开始、几乎不计报酬乞求着加入几乎是一个作坊？当217个人都对你说不可能成功的时候，有什么可以支撑你仍然满怀信心？星巴克何以成为星巴克？这是一部霍华德?舒尔茨与星巴克的真实奋斗史。舒尔茨和一群热爱咖啡的人从西雅图开始，从此与咖啡签下生死契约，坚守激情、信念与尊严，将鲜明的价值观融入星巴克。几十年来，他们共同判断是非、克服困难，并在企业发展的重要时刻完成自我颠覆和自我更新。星巴克的历程不仅仅记录着发?和获胜，它也是关于如何以不同的方式来建立一个企业的故事。舒尔茨试图证明，一个以心灵为导向、以自然为灵魂的公司仍然可以成功。保证企业股东们能长久赢利的同时，却不必牺牲尊严和对待员工的核心价值——这就是星巴克认为的运作企业的最正确也是最佳的方式。
将心注入的读后感，来自淘宝网的网友：你可能看过无数的创业故事，但没有一种成功的方式，能像星巴克一样，如此动人心魄。这不只是一个人的自传或是一个企业的成长历程。对于那些正在创办企业和追求生活梦想的人。本书将告诉你如何在舒尔茨的经历中学到关于经营企业与生活的某些重要课程。
将心注入的读后感，来自卓越网的网友：本书中，星巴克总裁霍华德?舒尔?展示了星巴克赖以生存发展的原则，和读者一起分享他在不尽追求中获得的智慧。销售员、经理人和有抱负的创业者将会在这部权威的企业编年史中领悟到如何将内心的激情转化为利润。
将心注入读后感 篇11
读书不仅是一种知识获取的方式，更是一种心灵沟通的体验。每本书背后都有作者的心声，而读者通过阅读，也会将自己的情感和思想注入其中。正如标题所述，“将心注入读后感”，读后感不仅是书籍的呈现，更是读者个人情感和思想的流露。
读后感应该具有详细、具体、生动的特点。具体而言，读者不应该只停留在对书中情节的狭隘解读上，而是要去深度阅读、思考、分析，从而挖掘出文字背后的真正意义。例如，读者可以尝试分析作者的叙事手法，对比不同章节的风格变化，或者更深入地探讨书中所涉及的主题和结构，针对这些方面进行深度阐述，不仅可以展现读者的批判性思维水平，更可以让读者获得更深层次的阅读体验。
同时，读者也应该尽可能地将自己的情感融入到读后感中。这不仅可以充分展示读者个性化的阅读体验，更可以为读后感增添更多的生命力。例如，读者可以通过对书中人物的性格、命运、相处之道等方面的分析，来表达对人性的理解和感悟。或者直接涉及到读者的个人情感，例如自身的成长经历、家庭生活等，结合书中人物的命运、态度等方面，来展现读者对生命的深刻体验。
最后，生动是读后感不可少的一个特点。通过丰富生动的语言、充满画面感的描述，可以让读者更好地感受到书籍中所呈现的情节和思想。例如，在书中叙述令人动容的场景，如生死相搏的一幕、无尽的孤独等，并且通过细致入微的描写，让读者置身其中，以感受作者所要表达的情感和信息。
总之，读后感是读者个人阅读体验的体现，也是阅读思考的重要部分。只有将心灵注入其中，通过具体、详细、生动的表述，才能真正体现阅读的意义和价值。
