收费方案。

如何规划一份全面的工作方案呢？按照公司对工作目标的要求，我们需要制定几套备选的方案。下面是一篇关于“收费方案”的文章，希望大家喜欢！请将此页面加入收藏夹，方便阅读和分享。

收费方案【篇1】

“平安收费站”创建活动的实施方案

为扎实开展“平安收费站”创建活动，实现******收费运营和安全管理工作持续稳定和健康发展，根据高管局《**省交通运输厅关于印发“平安交通”创建活动实施方案的通知》（冀高办安【2013】59号）文件要求，结合我所实际，特制定本实施方案。

一、 指导思想

坚持以科学发展观为指导，深入贯彻党的“十八大”精神，

遵循“安全第

一、预防为主”的方针，按照“抓基础、抓基层、抓关键”的原则，以“平安收费站”创建活动为契机，进一步强基固本，从而为改善道路通行环境和文明服务环境，实现“美丽京秦”提供安全环境和安全保障。

二、 创建目标

通过开展“平安收费站”创建活动，进一步夯实安全生产和

安全监管工作的基层基础，促使安全体制机制标准化、安全隐患排查治理常态化、应急保障工作实效化、文明服务品牌化，全面构建和完善收费站安全管理长效机制。

三、 活动主题

平安站区，人人有责。

四、 参加范围

******所辖各收费站

五、 组织机构

为加强组织领导，管理所特成立“平安收费站”创建活动领

******

六、 实施步骤

（1） 启动和实施阶段（2013年）。各收费站要认真传达学习冀高办安【2013】59号文件，深刻领会精神，提高认识，加强领导，将“平安收费站”创建活动列为重点工作。并结合实际情况，制定切实可行的活动实施方案，及时备案备查。

创建活动务必要符合站情站况，要有特色、有针对性、有可操作性，更要有实效性，要做到宣传动员广泛，部署落实到位，确保按时启动，创造良好开端。

（2） 推进突破阶段（2014-2016）。各收费站要按照既定方案，分解任务，细化措施，把创建工作充分落实到班室，落实到岗位，有计划，有步骤，有侧重，有层次地全面开展“平安收费站”创建活动。并通过自我评价和考核，及时发现安全工作的薄弱环节，加强完善创新，强化监督检查，全面实现各项安全创建目标。

（3） 总结改进阶段（2017年）。各收费站要认真总结

“平安收费站”创建活动的开展情况，积极查找工作不足，制定安全整改措施，不断巩固和扩大创建成果，为京秦高速的科学发展、安全发展奠定坚实基础。

七、 活动要求

（一） 精心组织，加强领导。我所开展“平安收费站”

创建活动，是积极贯彻交通厅“平安交通”创建活动的具体举措，同时也是我所加强安全生产基层建设的重要载体。各收费站要充分认识开展此项活动的重要性和必要性，周密部署，加强落实，进一步统一思想，提高认识，增强“平安收费站”创建工作的主动性和责任感，真正把确保站区安全作为一项长期而重要的任务，持续做好、做实。

（二）突出重点，强化措施。各收费站要根据站区管理的具体情况，围绕创建目标，把“平安收费站”创建活动和日常安全监管工作结合起来，强化安全管理措施，加大安全隐患排查力度、完善应急预案，提高应急处置能力；加强内部检查，加强文明服务，减少收费矛盾纠纷，减少合理投诉和事件的发生；不断改善收费站区安全工作环境和条件。

（三）加强督查，确保质量。各收费站要按照本站“平安收费站”创建工作计划，对各班组、科室，就创建活动开展情况，进行督导、检查及考核，及时发现解决存在的问题和不足。管理所也将会把“平安收费站”创建活动纳入收费站建设管理的检查范围，加大考核权重，确保创建活动不走过场、不走形式、真正取得实效。

（四）抓好宣传，畅通信息。各收费站要积极运用站区广播、可变情报板、社会新闻**、网络平台等手段，对“平安收费站”创建活动进行宣传报道，强化引导，营造氛围。并且要明确责任部门及人员，对创建活动开展情况，包括问题不足、经验做法、以及对收费站安全工作的意见和建议及时进行梳理汇总。

“平安收费站”创建活动期间，各收费站务必于每年**月**日前将活动总结报告报送

******

二〇一三年三月二十六日

收费方案【篇2】

【法规名称】 青海省物价局关于对西宁立安物业管理有限公司物业管理服务收费标准的批复

【颁布部门】 青海省物价局

【发文字号】 青价房字[2000]044号

【颁布时间】 2000-03-17

【实施时间】 2000-03-17

【效力属性】 有效

【法规编号】 398221什么是编号？

【正文】

青海省物价局关于对西宁立安物业管理有限公司物业管理服务收费标

准的批复

西宁立安物业管理有限公司：

你公司《关于核定物业管理收费标准的请示》[西宁立安物(2000)03号]收悉。根据《中华人民共和国价格法》和《青海省城镇住宅区物业管理服务收费暂行办法》的有关规定，对西宁立安物业管理有限公司管理的盐庄住宅小区、六一桥、黄沙路、滨河路综合商住楼的服务项目进行综合评定，并对所提供的成本资料进行审核后，经研究，现批复如下：

一、综合管理服务费

1、盐庄住宅小区：每月每平方米(建筑面积，下同)0.30元；

2、六一桥、黄河路、滨河路商住综合楼：住宅每月每平方米0.25元，非住宅每月每平方米0.50元。

二、供暖热(水)收费

1、盐庄住宅小区：每月每平方米(建筑面积，扣减公用分摊面积，下同)2.8元；

2、六一桥商住综合楼：住宅每月每平方米2.8元，商业用房2.95元。

3、供热水：理发、浴池、居民住宅每吨6元。

三、停车收费(见下表)

标准备注标准备注

轮车购月票20元/辆

四、公众代办性服务和特约服务收费以及收费后提供的管理服务等，依据青价房字(1997)第140号文件规定执行。

五、物业管理服务内容和收费标准应严格按照《价格法》的规定实行明码标价，其收费项目和标准以及服务内容应在经营场所或收费点予以公布，主动接受物价部门的监督检查。

六、你公司接此批复后，速来我局办理收费许可证，并购领交费登记册。本批复核定的收费标准自办理《收费许可证》之日起执行。

收费方案【篇3】

为提升服务质量，倡导和谐高速，××收费站积极开展“微笑中原”活动，推行文明用语、微笑服务和便民措施，把活动与集团公司“标准化、精细化提升”活动结合起来，把微笑服务拓展为推动文明建设的重要抓手和载体，积极提高行业形象、增强员工素质和文明服务程度，现制定具体活动方案确保整个活动持续有效开展。

一、指导思想

深入贯彻×××交通运输厅、交通投资集团和公司、分公司工作精神，以科学发展观为统领，坚持以构建和谐交通为目标，按照“一年打基础，两年出效果，三年上台阶”的总体工作思路，创新服务理信念，增强服务意识，提高服务本领，确保服务质量，使“微笑”洒遍中原高速各个角落，把“微笑”传向中原大地，全面打造“微笑中原”服务品牌，推动收费站又好又快发展。

二、组织领导

为更好地开展“微笑中原”各项工作，加大活动落实力度，成立“微笑中原”活动领导小组。

组长：副组长：

成员：活动领导小组下设办公室：

××：负责活动宣传报道

××：负责活动资料收集、整理

××：负责保障活动开展

三、活动安排

活动分为三个阶段：

1动员部署、宣传阶段（3月10日-3月31日）

组织召开专题动员会，广泛宣传动员，利用站务会、全体会、班前讲评、黑板报等形式宣传活动的重大意义，服务标准与内容，开展服务培训和座谈讨论会，使员工接受、理解、支持并变成自觉行动，努力形**人争当微笑明星、服务明星的良好氛围。

2全面实施、组织实施阶段（4月1日-11月30日）

认真总结我站开展“优质服务100天”活动以来的经验，组织开展2011年“优质服务100天”活动，制定实施方案，做到有工作组织、有具体目标、有工作举措、有检查考核、有奖惩措施，确保各项工作落实到位。结合实际，全面开展以“微笑中原路、温馨高速行”为主题的“微笑中原” 活动，达到微笑服务达标率100%，文明用语使用率100%，肢体语言使用率100%，仪容仪表良好率100%，业务操作合格率100%，优质服务环境良好率100%。

三是对照，巩固成果阶段（12月）

积极开展自查自纠，对取得的成绩、存在的问题进行客观的分析，总结活动经验，查找不足，进一步完善文明优质服务标准，建立长效机制。推动“微笑中原”工作再上新台阶，全面打造中原高速服务品牌。

4可持续发展和全面改善阶段（2012年以后）

持续不断的开展“微笑中原”活动，积极开展“微笑之星”和“服务大使”的评选活动，建立文明优质的工作秩序，增强服务软实力，提高“微笑”的含金量，以得到社会认同。

四、活动措施

1、从思想上多关心一线员工的生活，让他们从制度化的约束微笑转变成主动地发自内心的、真诚的微笑，进一步培养和建设高速公路运营管理文化理念，树立全心全意为司乘人员服务的宗旨，培养一种“以人为本、敬业奉献、自信有为、规范细致，每时每刻为司乘人员提供最佳服务”的高速公路文明优质服务理念和习惯。

2、组织全体员工开展业务学习和思想道德教育活动，从熟悉流程、规范操作、提高服务能力、减少工作差错等方面全面提高员工业务素质，培养员工爱岗敬业精神，树立文明优质服务理念。

3、制定××收费站“微笑中原”活动员工服务评价表，由收费班长每日按照优秀、良好、合格、不合格四个档次从服务环境、服务态度、服务质量、仪容仪表、服务效率、业务精通、服务艺术、司乘赞誉八个方面对收费员工的服务情况进行评价，并作为年度微笑之星、形象大使及“优质服务100天”先进个人的评选依据。

4、召开员工座谈会，广泛征求意见、建议，积极开展以 “怎样才能做好文明优质服务？”、“换位思考，我作为司乘人员的话希望得到什么样的服务？”等主题的大讨论活动，端正员工思想认识，形成自下而上做好文明优质服务工作的意愿共识。

5、对公司《收费管理服务》认真组织学习，从员工形象气质、仪容仪表、微笑服务、操作流程、文明用语、肢体手势等方面统一标准，形成规范，培养团队精神，凝聚团队力量。

6、开展丰富多彩的文体活动，创造拴心留人的收费工作、生活环境，营造浓厚的“微笑服务，温馨高速”的文化氛围，使全体员工增强参与活动的自觉性、自豪感、光荣感和集体荣誉感。

7、组织员工**微笑服务有关的影片，在每天的交**时进行微笑服务的礼仪知识学习和培训，以增强员工服务理念的渗透力，引导员工树立正确的人生观和价值观。

8、举办别开生面的演讲比赛，鼓励员工细心观察身边优秀的行为和典范，认真**微笑服务的技巧，互相交流微笑服务的心得体会，通过这些生动的演讲比赛，不仅展现了基层员工敬业爱岗的精神面貌，同时也起到了相互激励和鞭策的作用。

9采取激励措施，提高员工的积极性。每月开展“最美笑脸”评选活动，以笑容最甜美、最真诚者和在工作面前始终保持良好心态，笑容多见而灿烂为准绳评出微笑明星，并给予奖励。

10、开展“微笑服务”推广日活动，指定专人在收费广场向广大司乘解释行车线路及收费政策，并收集反馈意见，及时改进服务质量和服务水平。

五、活动要求

1充分认识文明优质服务的重要性，突出其在经营管理工作中的重要地位。要精心组织、周密部署，确保制度到位、人员到位、管理到位，确保活动的开展。

2、突出活动重点。以文明优质服务反映的突出问题为切入点，从解决文明优质服务主要矛盾入手，解决存在的突出问题，增强文明优质服务意识，制定切实可行的文明优质服务的一整套激励奖惩制度，建立文明优质服务长效机制。

3、搞好宣传报道。积极向有关部门汇报活动情况，加强工作信息报送和经验文章撰写，达到全员参与的效果。

4、领导小组定期对活动开展情况进行督查，及时发现问题，限时整改，狠抓落实，推动活动深入开展，不断总结完善。

附件：xx收费站微笑中原月度活动表

××收费站微笑中原月度活动表

收费方案【篇4】

为不断提高收费管理水平，增强收费人员文明收费及文明服务质量，进一步提升收费站的外部形象，塑造山东高速优质的窗口形象，根据管理处在六月份开展收费管理月的要求，范镇站特制定开展收费管理月活动方案如下：

一、指导思想

以建设和谐社会创建高速公路文明大通道为目标，围绕文明收费服务，内强素质，外树形象，“创建文明行业，争当十佳收费员”竞赛活动为主线，杜绝工作中的随意性及麻痹思想，进一步完善奖惩制度，提高收费工作的管理水平。现实从强制性收费到服务性收费的收费观念的转变，增强对突发事件的应变能力，保障车辆快速通行，为过往司乘人员提供快速、准确、文明、热情、安全畅通的优质服务。

二、活动时间

xx年6月1日至6月30日

三、活动安排

宣传阶段：6月1日-8日

集中学习阶段：6月9日-10日

强化检查阶段：6月11-25日

改进阶段：6月26-30日

四、活动内容

（一）《ｘｘ高速公路泰安管理处管理办法》的学习

（二）《中队长岗位职责》、《收费员岗位职责》的学习

（三）《中队长考核标准》、《收费员考核标准》的学习

（四）岗位职责认知学习

1、自觉遵守各项规章制度，规范上岗，认真履行岗位职责，自觉遵守岗位行为规范，加强对突发事件的处理能力。

2遵守安全管理制度，确保现金票据的安全。严格执行收费管理规定，规范收费票据、凭证的填写，保持字迹整洁，坚决防止出现多付、少缴的现象。

3、遵守劳动纪律，团结同志。积极参加政治专业培训学习和各种集体活动，不断提高自身综合素质。

4、举止言谈文明礼貌，仪容仪表整齐规范。窗户明亮，桌子干净，保持了良好的工作环境。

5、在工作中开展文明服务，礼貌征收，提倡将普通话，自觉使用文明用语，服务态度要热情，精神状态要饱满，站取环境要整洁，服务设施要齐全，工作秩序要井然待人文明有礼貌，扶弱帮困学雷锋，树立良好的窗口形象。

6开展“五比五看”星级服务活动，即：比服务意识，看谁强；比服务态度，看谁好；比服务质量，看谁优；比服务效率，看谁高；比服务业绩，看硬。

7主动热情。所有收费人员要端正工作态度，牢固树立为司乘人员服务的思想，做到“三主动”：主动向缴费人员问好，主动宣传收费政策，主动为司乘人员排忧解难。

8高效迅捷。努力学习专业知识，精通自己的业务，熟悉车辆吨位、收费标准，无差错，掌握保证特种车辆快速通行的方法。

9遵章守纪。上班时间要专心收费，不要做与收费无关的事；坚守工作岗位，不擅离职守；严格执行工作制度，不违章违纪售票、检票。

五、活动要求

1这次活动要求我们要加强认识，认真对待，结合自己发现不足，及时纠正，把自己的工作做得更好。

2、各中队加强管理，进行自查和自赳工作，对查出的问题不遮不掩，本着谦恭的态度，认真整改，力争通过此次管理月的开展后，各方面工作工作都有一个很大的改观和进步。

六、活动负责人……

收费方案【篇5】

为贯彻落实国家、省、市相关价格收费政策，减轻个人和企业负担，突出检查重点，落实工作任务，推动检查工作深入有效开展，特制定罗江县20xx年开展对收费项目的清理检查工作方案：

一、清理县内所有行政事业单位的收费项目及收费

清理时间：20xx年3月20日至5月30日。

清理范围：组织对县内所有行政事业单位的收费项目及收费情况进行清理和年审，并对不规范的项目进行规范。

清理时限：20xx年1月1日以来执行国家价格收费政策的情况。重大价格违法行为可追溯到上一年度。

检查组织形式：由县物价局牵头，会同县财政局组成联合开展清理工作。

二、检查中小学的收费行为。督促学校严格按国家规定的收费项目和收费标准执行收费

清理时间：20xx年春、秋两季开学。

清理范围：组织对县内所有学校的收费项目及收费情况进行清理和年审，并对不规范的项目进行规范。

清理时限：20xx年1月1日以来执行国家价格收费政策的情况。重大价格违法行为可追溯到上一年度。

检查组织形式：由县物价局牵头，会同县教育局组成联合开展清理工作。

三、检查商业银行执行有关减免收费政策落实情况

清理时间：20xx年8月1日至8月5日。

清理范围：组织对对全县的各银行机构收费的情况进行了重点检查，并对不规范的项目进行规范。

清理时限：20xx年7月1日以来执行国家价格收费政策的情况。重大价格违法行为可追溯到上一年度。

检查组织形式：由县物价局开展清理工作。

四、检查商业银行执行有关减免收费政策落实情况

清理时间：20xx年9月1日至9月30日。

清理范围：组织对对全县的各医疗机构收费的情况进行了重点检查，并对不规范的项目进行规范。

清理时限：20xx年1月1日以来执行国家价格收费政策的情况。重大价格违法行为可追溯到上一年度。

检查组织形式：由县物价局会同县卫生局组成联合开展清理工作。

五、工作要求

1、落实责任。各相关部门要加强领导，要把此项工作纳入当前重点工作抓好抓落实，要保证联合检查组成员按时到位，切实履行检查职责。

2、严格纪律。联合检查组成员要严格工作纪律，扎实做好每次检查工作；要严格廉政纪律和保密纪律，始终做到协同配合，步调一致。

收费方案【篇6】

为了贯彻落实《关于开展涉企收费专项清理规范工作的通知》（X财综[20XX]20号），清理规范涉企收费行为，支持实体经济发展，结合我县实际，就清理规范工作提出如下实施方案。

一、指导思想

清理规范涉企收费是激发市场活力、支持实体经济发展的重要措施，关系到我县经济环境的优化和整个市场体系的完善。这次清理规范工作以贯彻落实省财政厅、省物价局、省经济和信息化委员会制定的《关于开展涉企收费专项清理规范工作的通知》（X财综[2015]20号）为重点，规范我县涉企收费行为，切实减轻企业负担，为经济发展创造良好的环境。

二、范围和内容

清理的重点：一是行政机关、事业单位、代行政府职能的社会团体收取的涉企行政事业性收费和政府性基金；二是行政审批前置、涉及市场监管和准入以及其他具有强制垄断性的涉企经营服务性收费；三是行业协会商会涉企收费。

清理的内容主要包括：

1、针对涉企行政事业性收费和政府性基金：是否存在违规设立的收费基金项目；是否存在擅自提高收费基金征收标准、扩大征收范围；是否存在拖延、拒绝执行已明令取消、缓征、免征的收费基金项目或变换名目转为经营服务性收费继续收取；对小微企业、养老医疗服务业、保障性住房建设、高校毕业等减免收费基金政策是否落实到位。

2、针对强制垄断性的经营服务性收费：是否存在将政府职责范围内的事项交由事业单位或中介组织承担并收取费用；是否存在借助行政权力垄断经营、强制服务、强行收费；是否存在没有法定依据的行政审批中介服务项目与收费等。

3、针对行业协会商会收费：是否存在强制企业入会并收取会费；是否存在强制企业付费参加各类会议、培训、展览、考核评比、表彰、出国考察和强制赞助捐赠、订购刊物等行为；是否存在擅自设立收费项目、提高收费标准等。

三、实施步骤

清理规范工作采取自查自报与重点抽查相结合的方式，分为四个阶段进行：

第一阶段（7月15日前）：宣传发动，自查自报。将《通知》等有关文件及《涉企行政事业性收费及政府性基金目录》发放到各部门和收费单位，由各单位按照要求对本单位的收费项目、征收依据、征收对象、征收标准、征收程序等进行检查，登记表和自查报告于7月15日前分别报县财政局、物价局、经济和信息化委员会；

第二阶段（7月16日-20日）：重点抽查，监督执行。由县财政局、物价局、经济和信息化委员会根据各单位自查情况对部分行业、部门、收费单位进行抽查。对监督检查中发现的各种违法违纪行为要依法进行严肃查处，做到边检查边整顿，确保清理规范目标的顺利完成。

第三阶段（7月21日-25日）：总结汇报阶段。县财政局、物价局、经济和信息化委员会对此次清理情况进行汇总，摸清情况、找出问题，写出总结材料，按要求及时上报相关部门。

四、组织领导

清理规范涉企收费是一项涉及面广、政策性强的工作，时间紧，要求高。为保障清理规范工作的顺利进行，各级各部门要高度重视，牢固树立大局意识、责任意识，把专项清理规范工作列入重要议事日程，加强领导、周密部署，严格落实责任制，强化监督考核，确保我县清理规范工作圆满完成。

收费方案【篇7】

江门市发展和改革局 市住房和城乡建设局关于物业服务收费管理实施细则

第一条 为规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《广东省实施〈中华人民共和国价格法〉办法》、《广东省物业管理条例》、《印发〈广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法〉的通知》等法律、法规及规定，结合我市实际，制定本细则。

第二条 本细则适用于江门市行政区域内物业服务企业的物业服务收费行为。

第三条 本细则所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。

第四条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及收费与服务水平相适应的原则。

第五条 江门市物价局会同市住房和城乡建设局负责全市物业服务收费的管理监督工作。

各市、区价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的管理监督工作。

第六条 业主与物业服务企业可以采取包干制或酬金制等形式约定物业服务收费。

包干制是指业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享受或者承担的物业服务计费方式。

酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

第七条 物业服务收费根据不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

业主大会成立之前的住宅（含自有产权的车位、车库）物业服务收费实行政府指导价，别墅、业主大会成立之后的住宅（含自有产权的车位、车库）及其它非住宅物业服务收费实行市场调节价。

第八条 实行政府指导价的物业服务收费，按照属地管理原则，由各市、区价格主管部门会同同级房地产行政主管部门根据不同类型及服务内容制定基准价及浮动幅度并公布，同时报上一级价格主管部门和房地产行政主管部门备案。

第九条 实行政府指导价的物业服务收费，具体标准由物业服务企业在当地指导价范围内，根据物业服务实际情况与业主协商确定，并报物业所在地价格主管部门备案。

实行市场调节价的物业服务收费，由物业服务企业与业主双方协商确定。

第十条 实行政府指导价的物业服务收费，应根据物业服务成本、业主承受能力以及社会经济发展状况等因素适时调整。

制定或者调整物业服务收费政府指导价应进行成本监审。

第十一条 前期物业管理阶段的住宅物业，建设单位通过招投标或者协议方式

选聘物业服务企业的前期物业服务收费，由建设单位与其选聘的物业服务企业在物业销售前根据当地政府指导价范围制定，并签订书面的前期物业服务合同，报当地政府价格主管部门备案。

前期物业服务收费确需超过政府指导价水平的，应当报当地价格主管部门核定。

第十二条 物业服务企业因服务项目、服务标准、服务质量、成本变化、合同期限、以及政府指导价标准变动等原因需要调整或重新约定收费标准的，物业服务合同有约定的从其约定；无约定的应当通过业主大会决定，未成立业主大会的，物业服务企业应当采用书面征求意见形式，征求全体业主的意见，并将书面征求意见的结果在物业管理区域内公示30日以上，业主有权查阅相关资料。

经业主大会同意的，物业服务企业与业主委员会重新签订物业服务合同；采用书面征求意见的，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

物业服务收费标准的调整，在政府指导价范围内的，报当地价格主管部门备案方可执行；超过政府指导价范围的，应当报当地价格主管部门核定后方可执行。第十三条 实行物业服务费用包干制的，物业服务收费包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的合理利润。

实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。968OK.cOm

第十四条 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：

（一）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

（二）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

（三）物业管理区域绿化养护费用；

（四）物业管理区域清洁卫生费用；

（五）物业管理区域秩序维护费用；

（六）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

（七）办公费用；

（八）管理费分摊；

（九）物业服务企业固定资产折旧；

（十）经业主同意的其它费用。

第十五条 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务成本。

第十六条 物业管理区域内业主共用场地路灯、住宅大楼内走廊、楼梯、电梯、增压水泵、中央空调等业主共同使用的设施设备产生的水电费用按约定的方式向全体业主合理分摊。没有约定或者约定不明确的，按照业主专有部分占建筑总面积的比例分摊。可分摊的共用水电需设置独立计量表，费用单独列帐，定期向业主公布共用水电分摊的用量、总金额以及各业主应负担的金额等。

业主如在物业服务企业签订的协议中约定将公共水电费纳入物业服务收费统一收取的，从其约定。

第十七条 物业服务收费根据法定产权建筑面积按月计收。已办理房产证的，以房地产证记载的建筑面积为准。房产证未记载建筑面积或未办理房产证的，以物业买卖合同中约定的建筑面积为准。

业主自有产权的车位（车库）的物业服务收费可按车位（车库）数量计收，也可按法定产权面积计收。具体标准由各市、区价格主管部门会同同级房地产行政主管部门制定。

第十八条 物业买受人应当在建设单位交付物业后按时交纳物业服务费。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用的，物业服务企业应当依法追缴。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的，从其约定，业主负连带交纳责任。

物业发生产权或者租赁权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费。第十九条 物业管理区域已竣工但尚未出售或者已出售但尚未交付给物业买受人的物业，其物业服务费由建设单位按照该物业区域同类物业的标准全额交纳。

第二十条 物业管理区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述费用的，可向委托单位收取手续费，但不得向业主收取手续费或水电周转金。

第二十一条 业主对其物业进行室内装修，物业服务企业可向业主或装修承建单位收取装修保证金（押金）。住宅建筑面积大于144平方米以上（含144平方米）的可收取不超过3000元/户的装修保证金（押金），住宅建筑面积小于144平方米的可收取不超过2000元/户的装修保证金（押金）。

装修未对共用部位、共用设施设备造成损坏或自行修复了损坏的共用部位、共用设施设备，并经双方验收合格的，物业服务企业应在验收合格之日起15个工作日内全额无息退还装修保证金（押金）。

第二十二条 业主装修产生的垃圾、余泥渣土可自行安排清理，也可委托物业服务企业安排清理。委托物业服务企业安排清理的，清运费标准由业主和物业服务企业在签订住宅室内装修管理服务协议中协商确定。

第二十三条 物业服务企业对装修工人出入实行持证管理的，如证件回收后能多次使用，可按不超过20元/证的标准收取押金，证件完好退回的，应如数退回押金；如证件回收后不能再次使用的，可收取不超过5元/证的工本费。

第二十四条 实行小区出入证管理的，物业服务企业应当为业主免费配置每户不少于3张小区出入证（含IC卡），机动车按一停车位一证的方式免费配置车辆出入卡。业主申请多配置或因遗失、损坏需要重新办证的，可按制作成本合理收取工本费。

第二十五条 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益依法归全体业主所有，并主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。第二十六条 物业管理区域内的机动车停放保管服务收费，按《江门市物价局

关于机动车停放保管服务收费管理实施细则》有关规定执行。已收取机动车停放保管服务费的，不得重复收取车位物业服务费。

第二十七条 物业服务企业根据业主的自愿委托提供物业服务合同约定以外的服务，其收费由双方协商。

第二十八条 物业服务企业已接受委托实施物业服务并相应收取服务费用的，其他部门、单位不得重复收取性质和内容相同的费用。

第二十九条 物业服务收费应按规定实行明码标价。物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置，将物业服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等进行公示。

第三十条 物业服务企业应当遵守价格法律、法规和政策，建立健全内部价格管理制度，配备价格管理人员，加强价格自律、自觉规范价格行为，不断改善经营管理，为业主提供更好的服务。

第三十一条 对物业服务收费有争议的，业主、物业使用人、业主委员会或物业服务企业，可以向物业所在地价格主管部门申请协商调解。

第三十二条 物业服务企业有下列行为之一的，由价格主管部门依法查处：

（一）未经当地价格主管部门批准，超过政府指导价标准收费的；

（二）擅自设立强制性收费项目的；

（三）不实行明码标价或不按规定明码标价的；

（四）不按规定备案的；

（五）不执行本细则第十四条、第十五条、第十六条规定，擅自扩大有关费用分摊范围或提高分摊标准的；

（六）其他违反价格法律、法规规定的。

第三十三条 本细则由江门物价局会同市住房和城乡建设局负责解释。

第三十四条 本细则自2012年9月1日起执行，有效期5年。《江门市物业服务收费管理办法》（江价〔2004〕41号）同时废止，此前规定与本细则相抵触的，以本细则为准。

收费方案【篇8】

为进一步提高全体收费人员的业务技能和服务水平，着力提升员工综合素质，丰富员工业余文化生活，增强团队意识和集体凝聚力，构筑“更畅通、更便捷、更安全、更优质、更和谐”的收费“窗口”，以实现“提高技能、锻炼队伍、选拔人才、树立典型”为目标，努力推进高速公路事业又好又快发展，经研究决定，在全司范围开展收费技能大比拼活动。现将有关事项通知如下：

一、基本原则

此次技能比武活动要坚持“立足岗位、面向基层、全员参与、注重实效”的原则、坚持“公平、公正、竞争”的原则、坚持理论与实际结合的原则、坚持以点带面全面提高的原则统筹兼顾，全面推进。

二、组织机构

成立昌泰公司充电技能竞赛活动领导小组

组长：聂建春

副组长：华捷

成员：潘平、杨文庆、明长春、孙新忠、汪山、文思军、唐庆林、邓作诚、谢兵、马小文、章徵顺、王力青

领导小组下设办公室，设在公司主管部门。

组长：潘平

成员：章蓉、涂润琪、宋树华、蔡志荣、罗卫民、刘凯

该办公室负责这项活动的全面协调和组织。

三、比武形式

大比武活动分三个环节进行：

（1） 收费标准化显示（35分）。

每队应派出8名队员（包括男女）。集体演示收费窗口规范化服务流程和礼仪，必须完成设定的规定动作，即按照“形象展示→交**准备→入口岗亭迎送→出口岗亭迎送”等流程逐一进行，也可以有自选动作，并自行编排动作衔接与背景**。可添加此项（加分控制在5分以内）。

评委将打分。最高分和最低分将被剔除，平均分为最终得分。展示时间控制在8分钟以内。

要求：统一着装，形象气质佳；五官、发饰符合要求，精神面貌良好；礼仪动作标准统一，优美自然；表情自然大方，笑容不做作；动作编排连贯新颖，有感染力。

（2） 商业知识竞赛（35分）

考核内容：参赛队伍选派3人参加，业务知识包含收费政策法规、收费系统知识和收费岗位职责，分为必答、抢答及风险题三部分，具体规则附后，根据得分排名，第一名至第八名分别得35分至28分。

（3） 充电操作技能竞赛（30分）

考核内容：现场模拟充电过程中的真实情况，包括充电突发事件的处理、应急处置等复杂的充电事件。参赛队伍通过抽勾确定所要现场演练的情景，比赛队员中必须有一人负责对现场操作情况进行讲解。

四、具体活动时间安排

初步定于7月26日上午8:30在维修中心礼堂举行（如有特殊情况，另行通知）。

8：45—9：00 抽签

9： 00-10:00礼仪展示

10： 00-11:00商务知识竞赛

11： 00-12:00充电操作技能大赛

五、相关要求

1、各单位要高度重视，积极参与，确保实效，围绕公司收费技能大比拼，开展相关劳动竞赛活动，培养一支优秀收费队伍。

2、各参赛小组必须由所站分管收费领导领队，各参赛队应在比武开始前15分钟到比武地点，抽签决定大比武各环节的出场顺序（只抽一次签），没有按时到达将被取消参赛资格。

三。各队要文明，遵守纪律，服从指挥，着装整齐。

4、场上参赛队员必须服从主持人的裁决，如有争议问题由参赛队的领队提交评委会，评委会享有最终裁决权。

六、表彰奖励

赢得充电技能比赛的前三名优秀团队将受到表彰，并给予适当的物质奖励。

七、其它

活动结束，公司从各参赛队中选拔优秀人员集中培训、训练，以良好的精神面貌迎接集团公司组织的收费岗位大比武活动。

附件： 1、场地安排示意图

2、收费业务知识竞赛规则

场地安排示意图

收费方案【篇9】

（一）认真组织部署，强化责任落实。各有关单位要高度重视教育收费检查工作，细化方案、明确目标、抓好落实，以常抓不懈、久久为功的态度，认真组织开展好此次教育收费检查工作。各有关部门要通力合作，密切配合，确保工作扎实推进。要做好加强宣传培训和督促指导，确保检查工作落实。

（三）加强沟通协调，推进政策完善。加强与有关政策制定部门的沟通协调，建立完善部门间协调机制，结合检查实践，推进政策完善，切实解决因政策不清、界限不明导致的违规收费问题。督促学校完善内部管理，落实主体责任，坚持收费公开透明、阳光操作，建立规范收费行为的长效机制。

（四）推进行纪衔接，凝聚工作合力。严格落实“行纪衔接”要求，检查中发现违纪线索的，及时按程序移交纪检xxx门；在执法办案中遇有拒不接受检查、屡查屡犯、拒不落实整改的，及时向纪检xxx门通报情况。

收费方案【篇10】

整治涉企违规收费，坚决查处乱收费、乱罚款、乱摊派，是为市场主体特别是中小微企业和个体工商户减负的重要举措。为贯彻落实党中央、国务院决策部署，根据《国家发展改革委等部门关于印发的通知》（x改价格〔20xx〕xxx号）、《xx省发展和改革委员会等4部门关于印发涉企违规收费专项整治行动方案的通知》（x发改价格〔20xx〕xxx号）和涉企违规收费专项整治行动全省电视电话会议的精神和要求，决定在全市集中开展涉企违规收费专项整治行动。

一、总体要求

完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚持问题导向和目标导向，全面排查交通物流、水电气、财经、金融、行业协会商会等领域涉企违规收费问题，专项整治乱收费、乱罚款、乱摊派，建立协同治理和联合惩戒机制，重点查处落实降费减负政策不到位、借疫情防控违规设立收费项目、不按要求执行国家、省、市已出台惠企收费政策等行为，坚持对违法违规收费行为“零容忍”，切实减轻各类市场主体的不合理负担。专项整治要强化协同治理、联合惩戒，加强部门配合、上下联动，发挥社会监督作用；坚持对违法违规收费行为“零容忍”，发挥警示作用，营造自律守法氛围。健全完善长效监管机制，全面规范收费行为，切实减轻企业负担。

二、重点任务

专项整治三个方面重点问题：一是交通物流、水电气、地方财经、金融、行业协会商会等5个领域涉企违规收费；二是借疫情防控名义违规收费；三是中介机构违规收费。

（一）整治交通物流等5个领域涉企违规收费问题

1、交通物流领域涉企违规收费问题专项整治。重点整治水运、公路、铁路等领域落实助企纾困有关降费优惠政策不到位、继续收取已明令取消的费用或重复收费、为规避政策规定拆分收费项目、不执行或推迟执行政府指导价等问题。加大海运收费监管力度，督促船公司、港口、船代、货代、堆场、报关等环节严格执行价格法律法规和相关政策，严格执行收费项目和标准公示制度，依法查处不按公示价格标准收费、随意增加收费项目或价格欺诈等价格违法行为。

2、水电气领域涉企违规收费问题专项整治。严禁向用户收取建筑区划红线外的任何费用。开展对工程施工单位，在工程建设及配套设备设施的建设安装环节，不区分建筑区划红线内外界面，施工合同采取“一口价”、“打包价”收费的方式，违规向用户收取红线外费用行为的整治。重点整治不执行政府定价、利用垄断地位转稼收费、自立项目强制服务收费和强制检定违规收费等行为。重点整治非电网直供电环节不合理加价、违规加价等问题，查处以用电服务费等名义向用户重复分摊收费、未落实电价收费公示制度、清退已收取的不合理费用不彻底不及时等行为，严禁供电价格上涨超过政策规定的最大允许上浮幅度。

3、地方财经领域涉企违规收费问题专项整治。重点整治降费减负助企纾困政策未有效落实、采取打折扣搞变通方式侵蚀降费减负红利、相关政策红利未及时有效惠及市场主体等问题，严禁违反收费基金立项审批权限自立名目收费、扩大收费范围、提高征收标准等，确保取消、停征、免征及降低征收标准的收费基金落到市场主体。督促指导地方政府和下属单位加强财政收支预算管理，严肃查处违规下达收入目标任务、违规以财政支出方式实施与企业缴纳税费挂钩的返还政策、征收过头税费、集中开展逐利式乱检查乱罚款、向市场主体强制或变相摊派等加重市场主体负担的行为，坚决禁止乱收费、乱罚款、乱摊派等问题。整治防范中介机构变相截留相关涉农资金。

4、金融领域涉企违规收费问题专项整治。重点整治未按规定进行服务价格信息披露、只收费不服务或少服务、转嫁成本、未落实国家对小微企业服务收费优惠政策、执行内部减免优惠政策要求不到位、贷款强制捆绑金融产品或服务、服务合作管理不到位等方面。同时，关注假借服务名义收费、规避政策制度要求、利用市场优势地位施加不当影响、忽视保障客户合法权益的行为。推动银行进一步加强服务价格管理和服务收费行为管控，督促保险公司在融资中发挥增信分险功能和降本成效，规范银行、保险公司与第三方机构的业务合作，遏制不同形式的违规和不当收费，提升金融服务实体经济质效。

5、行业协会商会涉企违规收费问题专项整治。在已有清理整治工作基础上，开展行业协会商会违规收费问题“回头看”，重点整治行业协会商会利用行政委托事项及其他行政影响力强制或变相强制企业入会并收取会费、擅自设立收费项目或提高收费标准，以及强制或诱导企业参加会议、培训、展览、考核评比、表彰、出国考察等收费活动，强制市场主体为行业协会商会赞助、捐赠，强制市场主体付费订购有关产品或刊物等行为，通过评比达标表彰和职业资格认定违规收费等行为，督促行业协会商会进一步规范会费、经营服务性收费标准等。

（二）整治借疫情防控名义违规收费问题。查处部分企业利用承担疫情防控任务巧立名目违规收取多种费用、随意提升收费标准、扩大收费范围等行为，严禁有关单位以疫情防控为名向交通物流企业实行强制摊派等，切实保障货运物流畅通高效。

（三）整治中介机构涉企违规收费问题。严肃查处中介机构超过政府定价和政府指导价违规收费、向市场主体转嫁应由政府部门承担的费用、将行政审批事项转为中介服务并收费等行为。

三、方法步骤

专项整治行动按照“属地管理，分级负责；谁主管，谁负责”原则来开展，分为四个阶段：

（一）部署准备（20xx年xx月）。制定1＋N方案专项行动系列政策，由市发改委牵头制定我市专项整治行动实施方案，市交通运输局、发改委、财政局、莆田银保监分局、民政局以及相关单位结合省自查自纠方案，分别牵头制定本领域、本系统的具体方案。市工信局牵头制定我市专项整治行动新闻宣传工作方案，相关行业主管部门和各县（区、管委会）全面梳理本领域、本辖区出台的涉企收费政策，同步做好已出台涉企收费优惠措施的政策解读，加强摸排涉企违规收费问题。各地各部门接收国家通过xxxx、xxxx等热线电话转交办的社会投诉举报，利用现有渠道或设立专门渠道收集有关问题线索和意见建议，在涉企收费政策情况梳理和投诉举报反映问题等基础上，建立涉企违规收费问题台账。

（二）自查自纠（20xx年xx月底前）。由市交通运输局牵头负责对交通物流领域的相关收费主体开展自查自纠，其中，铁路领域的自查自纠工作按照国家铁路集团公司部署落实，海运口岸收费清理规范工作按照既定职责分工落实；市发改委牵头负责对水电气领域的相关收费主体开展自查自纠；市财政局牵头负责对地方财经领域的相关收费主体开展自查自纠；莆田银保监分局牵头负责对金融领域的相关收费主体开展自查自纠；市民政局牵头开展行业协会商会违规收费问题“回头看”；深入摸排问题线索及突出问题，及时纠正规范乱收费、乱罚款、乱摊派行为，督促做好问题整改落实。同时，相关行业主管部门和各县（区、管委会）重点围绕借疫情防控名义违规收费、中介机构不合理收费以及变相截留涉农资金问题进行自查自纠。市工信局、发改委等相关部门结合职责通过企业调查、媒体报道、明察暗访等多种方式，推动收费主体自查自纠、主动规范整改。有关牵头部门和各县（区、管委会）要认真分析自查自纠发现的问题，研究提出有针对性的意见建议，形成自查自纠情况报告，于xx月xx日前报送市工信局、发改委、财政局、市场监管局。

（三）联合检查（20xx年xx月）。由市市场监管局牵头会同市发改委、工信局、财政局、审计局等部门组成联合检查组，根据有关问题线索和自查自纠情况，对重点部门、重点地区、重点领域涉企收费情况实地开展抽查检查。对实地抽查发现的涉企违规收费项目要严肃整改、坚决取消，对违规收费主体综合采取市场监管、行业监管、信用监管等方式加强监管，依法依规对严重失信主体实施联合惩戒，对情节严重、性质恶劣的典型案例公开曝光。总结有关部门和各县（区、管委会）落实降费减负、推动收费政策惠企利民经验做法，推广宣传。

（四）总结提升（20xx年xx月下旬-xx月）。各有关牵头部门和各县（区、管委会）要结合自查自纠、发现问题及整改情况，形成总结报告，于11月7日前报送市发改委，市发改委、工信局会同财政局、市场监管局完成专项整治工作总结。

四、工作要求

（一）健全工作机制。根据国家、省、市有关部门要求，依托市促进企业降本减负局际联席会议机制（市减负办），成立由市发改委、工信局、财政局、市场监管局牵头，市民政局、交通运输局、莆田银保监分局等部门组成的莆田市涉企违规收费专项整治行动工作小组。小组下设4个专项小组，分别是综合业务组，由市发改委、工信局牵头，负责专项整治行动总体部署、组织和协调等；行业监管组，由各行业主管部门牵头，具体负责本行业领域专项整治行动；财经纪律组，由市财政局牵头，负责地方财经领域专项整治；监督检查组，由市市场监管局牵头，负责联合检查的筹划、部署、组织和实施等；加强对专项整治行动的统筹协调，推进专项整治行动各项工作。各县（区、管委会）及相关行业主管部门要建立专项的工作机制，加强对专项整治行动的组织领导。

（二）强化责任分工。各县（区、管委会）、各部门要深刻认识专项整治行动对做好“六稳”工作，落实“六保”任务的重要意义，严格落实任务分工，建立工作台账，按照专项整治行动部署统一开展工作，密切协作配合；坚持问题导向、目标导向，严格整治纪律，对问题一抓到底，严禁“蜻蜓点水”走过场，坚持边整边改、标本兼治，积极研究解决问题，着力抓好专项行动任务落实。

（三）加强督促交流。各县（区、管委会）及相关行业主管部门要建立联络员制度，明确责任单位、责任处室和责任人，借助新媒体平台，建立工作群，在专项整治行动期间及时调度，动态交流。建立督导通报制度，对照各领域自查自纠行动方案工作台账的各项任务完成情况、完成时限，每旬通报有关工作情况。加强重点难点问题协调，及时交流经验做法，发现的重大问题和线索要及时按程序移交有关部门，严格遵守专项整治的四个阶段的时间节点，稳步推进，高质量完成各项任务。

上面的这些是网小编专门整理的涉企违规收费专项整治行动方案范文精选7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。