技术人员培训方案

技术人员培训方案（汇集十二篇）。

◆ 技术人员培训方案

教师是教育过程中的主导力量。通过专业技术人员的职业发展学习，自己着实从中受益颇多，感悟也颇多。我不仅学到了丰富的知识，还进一步提高了业务素质，给我最大的感受是理论得到提升，观念得到转变，我深感肩上压力的沉重,更感责任的重大。我要不断地思索，不停的探讨，永不停止的实践，把自己的工作落到实处。下面我从以下三个方面谈谈我对本阶段学习的心得：

一、高超的技能，精湛的师业是树立威信的基石。

一个教师的教学基本功、教学水平、人文内涵、直接关系着他在学生中的威信和地位。勿庸置疑，学生不会欢迎教学水平低下、知识面狭窄的教师的。如果一位教师有着渊博的知识、灵巧的教学方法，那么，这位教师一定是一位受欢迎的教师。他就会受到学生的爱戴，学生对他所教授的知识就会很感兴趣和易接收。

二、不断的学习，不断的创新是现代教育的要求。

在全面实施素质教育，启迪学生自主学习，探究知识的教学实践中，要求教师必须具备有过硬的、丰厚的综合能力。具体体现在：一是有扎实的专业理论基础和语言流畅、发音标准的普通话基本功;二是有渊博的教育和管理知识以及丰富的临场应变能力;三是有较强的教育实践创新能力和创新精神;四是有娴熟的操作和应用现代信息技术的教学能力;五是有善于总结经验，探索教育规律和驾驭教材的能力。现代社会日新月异，科技的高速发展，知识不断更新，信息的大量涌现给教师提出了严峻的挑战，继续教育、终身教育已成为一种国际性教育思潮，教师就要以严谨的风范和科学的态度，学习教育理论和专业知识，掌握教育教学新动态、新技术、新成果，积极探索，锐意进取，做学生、家长、社会满意的合格教师。

三、 "优秀的教师要永远伴随着自己的梦想。当生活没有梦时，生命的意义也就完结了，教育也就没有了意义。"

教师要获得专业化发展，必须要首先塑造自己的职业梦想，只有拥有自己职业梦想，才能激发自己走向专业化;教师应当加强自身学习，教师专业化发展离不开学习，不学习就跟不上社会前进的步伐，就不能适应教育改革的形势，就适应不了学生的内在需求，就驾驭不了生成性的课堂。教师专业化发展要求教师要向优秀教师学习，要向书本学习，向四周的同事学习，向实践学习;教师应当学会与他人合作，由于教师职业的非凡性，教师往往只关心自己的"自留地"，因此，当前教师群体中个人主义文化占据重要地位，表现在教师致力于处理自己课堂里的事件，相互之间很少交流，关注的焦点只是自己的教学，长此以往，就形成了固步自封的职业僵局。

与他人合作、交流、分享、研讨，是提升自身职业水平的重要途径，在合作、交流、分享、研讨中，取长补短，拓宽自身的眼界;教师要勇于实践。教师专业化发展归根结底要靠实践去探索总结，课堂是教师实践的最好舞台，教师要精心打磨自己的家常课，也要积极争取上公开课的机会，积极争取参加教改实验的'机会，因为这样不仅增加了自身的压力，而且会获得更多的指导、批评、建议，得到更多的锤炼机会。在教学实践中努力形成自己的教学风格，努力走出一条属于自己的教改之路。

总之，在专业技术人员的职业发展学习中，我感觉自己最大的收获就是对专业技术人员的职业发展有了足够深入的认识。这将在以后的教学之路上不断地激励我大步向前，勇于探索勇于创造。

◆ 技术人员培训方案

酒店每年都有大量的新员工入职。轻松的组织气氛，增强团队精神，激发高昂士气。了解酒店及分酒店组织结构及文化，及各项规章制度，尽快进入工作状态，同时，通过各部门针对部门的情况自行组织部门培训，帮助新晋员工尽快掌握岗位所需要的技能，更快适应工作。

一、培训需求

依照本酒店每年新员工入职惯例，酒店的组织结构与酒店文化，新员工培训、员工拓展培训为必备内容，此外，结合招聘阶段新员工通过素质测评，结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。

二、培训目标

对新员工来说，一方面，通过培训，尽快提高新员工的综合素质。新员工在酒店中工作，不仅期望得到相应的经济回报，更希望能伴随酒店的成长，个人也那迅速成长；另一方面，按照马斯洛的需要层次理论，员工在酒店中工作，除了满足其生理以及案例层面的需要外，还希望得到归属感、自尊、受人尊敬甚至自我实现需要的满足。合理利用酒店培训这种形式，能使员工的这些需要得到满足。通过进行培训需求分析发现员工在工作中暴露出的问题，进而找出提高员工素质与技能、端正员工的工作态度以及提高工作绩效的方法。

对酒店来说，在进行培训需求分析的时候，酒店希望通过培训，使新员工能为酒店的长远发展带来推力。要求新员工配合酒店的总体战略的实施，加强团队凝聚力以及战斗力。更重要的是通过分析发现酒店在经营运作过程中出现的问题，更深入全面的改善酒店的不良状况，使培训真正的起到作用，使酒店的各种资源得到充分有效的利用。

三、培训项目

1、培训的对象：20xx年校园招聘员工。

知识培训、技能培训。

酒店文化、岗位职责、职业规划、福利待遇、奖惩制度等。

业务知识培训等。

计算机、软件等。

四、培训实施过程设计

1、成立策划小组，由人力资源部门为主导，由各个部门派人员参与。

2、由策划小组进行拟定整个新员工培训计划。

见面会、拓展培训布场用品，酒店手册，员工手册等。

5、人员准备：包括每场培训负责人，讲师，后勤人员等。

◆ 技术人员培训方案

甲方：

乙方：身份证号码：

因甲方生产和乙方业务的需要，为提高乙方必备的业务能力，甲方特为乙方提供必备专业技术培训学习，经甲乙双方平等协商，现就有关事项达成以下协议：

一、培训项目、时间及地点

甲方派建乙方参加技术培训，培训时间从年月日至年月日，地点：。

二、甲方的责任

1、甲方为乙方此次专业技术培训提供主讲教师及培训费用。

2、甲方为乙方此次培训提供场地、耗材及操作设备等相关费用。

三、乙方的责任

1、严格遵守培训方制定的培训计划和时间安排，并准时参加音训，如无故不参加培训，按旷工处理。

2、如乙方因严重违反甲方规章制度，或造成经济损失，甲方有权要求乙方赔偿员失，并承担服务期未到而造成的培训费损失。

3、乙方应在培训期内学会所有本项专业技术知识，掌握好操作技能，应当具备独立正确地操作本项目设备，能接受甲方安排，从事相关技术工作，并对公司其他员工承担相应的内部培训和辅导工作。

具体专业技术要求如下：

1)学习完成后，能__________________;

2)学习完成后，能__________________;

3)学习完成后，能__________________。

4、履行服务期限

1)乙方必须履行甲方规定的服务期限不少于年;乙方的服务期限从专业技术培训结束之日起开始计算。

2)甲乙双方劳动合同期满而服务期未满时，按照甲方所需，其劳动合同期自动顺延至乙方服务期满。

五、违约责任

1、乙方在接受培训期间如有下列情况，甲方有权解余本服务协议及劳动合同，并要求乙方承担违约责任。

1)学习及工作态度不积极认真，表现散漫，单位负责人发出书面警告，仍无改善;

2)有严重违纪及违法现象;

3)无理不服从公司安排，或不履行岗位职责，工作业绩差等。

4)未满服务期限，乙方自行离职的。

2、乙方有发生以上任一条，乙方需承担违约责任，必须赔偿培训费用及甲方经济损失，其总额为人民币元。

六、生效条款

本协议自甲乙双方签名或盖章后生效。本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方签章：

法定代表人：

乙方签章：

身份证号：

日期：

◆ 技术人员培训方案

一、会展企业人员结构特点

1.会展企业人才结构

如图1所示，会展人才可以按会展核心人才、会展辅助人才与会展支持性人才来分类。劳动保障部门的统计显示，目前我国会展业100万名从业人员中，从事经营策划的核心人才仅有15万。这类从业人员需要具备很强的专业背景、组织能力、活动能力、沟通能力和语言表达能力，不仅知识面要广、思维要活跃，专业基础要扎实，而且需要足够的综合能力能够独立工作，独当一面，是一种在专业、营销、外语、文案、沟通和数据库等方面都学有专长的复合型人才。会展辅助性人才对于会展企业同样重要，没有基层员工高效的工作，企业的绩效水平就难以提高。相对来说，会展企业往往可以通过外包的形式获得合格的会展支持性人才，完成业务。

通过以上分析可以了解到，作为会展企业，要能够得到发展，保持良好的绩效水平，就必须获得和保有优秀的会展核心人才和会展辅助人才。这两类人才也成为了会展企业的核心人力资源，是企业成败的关键。

2.会展人才的特点

调查数据显示，美国会展从业人员中，75%拥有大学本科学历，11%拥有硕士学位。德国科隆大学的展览商贸学院和德国瑞文斯堡会展管理系已经成为最著名的会展教育培训基地。目前在国际会展人才市场上，职业化观念深入人心，会展经理人市场趋于成熟完善；会展从业人员应用现代管理理念、高新技术设施的能力比较强，学历层次比较高；会展企业同高校和科研机构联系紧密，形成了完善的会展人才培养体系，并接受企业的委托培训。

而由于会展业在我国的发展刚刚起步，学历教育和社会培训体系还没有完全建立，会展人才与国际发达国家差距较大，呈现出职业化水平较低的倾向。具体来讲，会展核心人才和会展辅助人才的主要来源为转行而来或者刚刚毕业。（截止20xx年底年有184所院校开展了会展专业）

转行而来人员特征：学科背景不完善，专业性不强，职业化水平较低，学历水平较低，总量不足，流动性很强。

刚刚毕业人员特征：从业年限短，实践经验少，学科背景结构不完善。由于所依托的学科背景不同，旅游设计（34%）和艺术设计（21%）是高校开设会展专业所依托的主要学科。会展专业作为一个交叉学科，外贸类、旅游类、艺术类院校都有所开设，课程设计差异很大，造成学生学科背景结构有所欠缺。

二、培训的重要性

1.由于从业人员的特征，培训成为当务之急

根据目前我国会展从业人员的特点，企业会展核心人才和辅助人才的特征，企业要想获得较高的绩效水平就必须提高核心人力资源的工作效率，而由于会展专业新毕业人员和转行人员的特征，决定了其工作水平和能力的局限性，要想全方位提高其效率，有针对性的企业培训就成为当务之急。

2.培训的重要意义

对于企业而言，培训实质上是一种系统化的智力投资，培训有利于提高企业员工的整体素质，促进企业的长远发展；培训有利于企业加强自身对外部环境的适应性；培训能够提高企业自身改革和创新的能力；培训是企业吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。

培训是企业有计划地实施有助于提高员工学习与工作相关能力的活动。员工通过学习在知识、技能、态度上不断提高，最大限度地使本人的能力与现任或预期的职务相匹配，进而提高员工现在和将来的工作绩效。

伴随着会展经营活动的变化和发展，知识更新速度的加快，在很多情况下，员工往往很难适应不断发展的职业需要。为保证自己的企业在激烈的市场竞争中，始终保持人力资源的优势，提高经营管理效益，就必须对本企业员工进行培训。

三、培训方案设计

1.培训需求分析

确定调研方案，从组织战略发展需求，工作分析和员工特征等三个角度进行分析。组织角度，要确定会展企业的整体战略目标和要求，根据发展规划，预测本组织在技术和组织结构对员工的要求。进而对会展企业主要的工作岗位进行分析，尤其是核心工作岗位，如会展项目助理、会展项目经理、会展服务专员、会展部经理等。确定达到理想工作效果必须具备的知识、技能和经验。最后进行员工个人分析，即确定员工现有水平与预期水平的比照和差距。确定培训的方向和目标。

2.培训设计

企业培训目标主要是使会展从业人员在相对短的时间内迅速掌握某方面的技能，并培训员工的创造性和综合性。培训内容主要方向为技术技能、人际技能和解决问题的（即从事非常规工作）技能。首先要根据不同的岗位确定会展企业不同岗位员工的培训方向和内容。培训对象，主要针对会展企业的新入职员工、转换工作岗位的员工和专业背景与现有工作不符的员工等。培训者则可以考虑本企业内部资深员工、企业外部专业人员。

3.培训实施

考虑会展企业的.特点和会展从业人员转行进入较多和毕业无工作经验人员较多的特征，以及高级项目经理短缺和复合性人才短缺的特征。会展企业的培训可以采取模块法，即针对会展行业所需的各项技能进行模块化分解，如市场营销部分、艺术设计部分、外贸部分、旅游部分等，员工可以根据自己的专业背景和从业经验选择接受培训的模块，既避免了浪费时间又增强了针对性。具体的培训方法可以选择案例分析法、头脑风暴法、角色扮演法、讲授法等。

4.培训评估与反馈

培训的评估可以从成本收益角度进行分析，培训成本包括会展企业进行培训需求分析费用，培训方案的设计费用，培训方案实施费用，会展企业受训者在培训期间的工资及福利等。培训的收益则可以从受训者的角度来考察，即观察受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致，是否能够提高其工作效率。并从培训实际效果来考察，即通过具体指标的衡量，如签约率、利润率、客户满意度等在培训前后的改变来考核。成本低于收益才证明培训方案具有可行性，成本高于收益则证明此方案破产，应找出失败原因所在，设计更优的方案。

5.修正，循环

从培训需求分析开始设计培训方案，从制定培训目标到培训方法的选择直到最终制定一个系统的培训方案，这并不意味着培训方案的设计工作已经完成，因为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→实施的过程，只有不断测评、修改才能使培训方案甄于完善。同时，会展行业在我国刚刚兴起，政策层面、管理层面、运营层面都会随时面临新的问题与挑战，对从业人员的要求也在不断改变，培训方案的设计也必须考虑到这一因素，随时根据客观情况的变化进行修改，真正实现与时俱进，达到培训的目标。

◆ 技术人员培训方案

一、培训时间：2011年6月18日上午9：30分开始。

三、举办地点：*****校。

四、举办单位：*******。

五、活动内容

****大楼对面篮球场中央悬挂招聘会主题标语及放置招聘摊位和现场政策咨询服务台。届时，21家外商投资企业与近千名***各大(中)专毕业生、专业技术人员等各类求职人员在****大楼对面篮球场内进行面对面的交流洽谈。

六、具体分工

此次招聘会由********举办的富余劳动力现场招聘活动，具体分工如下：********做好活动宣传和联系安全方面工作，组织本辖区内各村(居)失业人员和征地农民前来应聘;同时，********负责组织用人单位和市属企业4家企业到海关对面篮球场参加现场招聘会，总计21家用人单位开展现场招聘活动。交通接送方面：由4辆大巴负责接送各村(居)失业人员和征地农民前来应聘，第一台是负责**委会和金龙居委人;第二台是负责***和***;第三台负责***和金洲居委会;第四台是是负责***、**村委会和***村委会。

七、广告宣传

由*******做好活动前的宣传工作，主要解决部分用人单位招工难问题，同时帮助我区征地农民和失业人员实现再就业。邀请********广告部为这次现场招聘会摆设与企业招聘信息广告，同时对********的街道以2条横幅宣传这次现场招聘会信息情况。

八、几点要求

一是要高度重视。此次招聘会是********贯彻省、市《就业再就业工作实施意见》和开展创建“充分就业社区 ”工作的通知精神，解决本辖区征地农民就业和生活出路问题，切实做好我区就业安置工作的现场招聘活动，是我区劳动保障部门致力于服务外商企业，打造我市良好外商投资环境的.重大举措，也是劳动和社会保障部门提高服务层面，扩大服务领域的优质服务。合作双方单位要高度重视，务必要认真组织，精心筹划，全力实施，确保活动成功。

二是要保证质量。此次招聘会主要面向全区各村(居)委会大中专院校毕业生、专业技术人员等高层次求职人员，所以我们组织的用人单位既要保证外商独资企业数量又要确保招聘信息的真实可靠，在此前提下，岗位务必要做到适合高层次人力资源的需求，岗位要突出“高”、“新”、“精”、“好”等方面特点，真正起到推荐大中专毕业生和专业技术管理人员就业的促进作用，

方案

三是要抓紧时间。现在距招聘会举办还有几天的时间，双方单位要抓紧时间，全力投入，按各自的分工搞好合作，保质保量地完成任务。

根据上级有关要求，结合物流中心实际，特制定以下实施方案：

一、组织机构。成立打码到条项目实施小组。

组长：职责：负责项目实施的总体协调

副组长：职责：负责方案的制定和分步实施

成员：

负责现场管理和具体事物。

二、设备购置

(一)主要设备

1、塑封包装机2台，价格：29.8万元/台，共计59.6万元。

2、卷烟分拣线1条，价格：49万元。

(二)配套设备

1、空气压缩机1台，价格：1.5万元。

2、空气冷干机1台，价格：1.2万元。

3、分拣线监控led屏幕2台，价格：1.2万元/台，共计2.4万元。

(三)原分拣设备的改造升级

1、电子标签及控制系统改造，价格：5万元。

2、打码方式改造及打码接口程序升级，价格：13.758万元。

三、时间安排(根据欧康承诺的设备到位时间而制定)

(一)10月9日，设备陆续到位。

(二)10月9日～10月31日，原安装使用的第一代欧康分拣设备配置塑封包装机和改造升级。

1、10月9日～10月14日，安装塑封包装机(包括辅助设备)。

2、10月15日～10月20日，塑封包装机调试，并试运行。

3、10月21日～10月26日，原分拣线改造升级。

4、10月27日～11月30日，改造升级后的分拣线调试运行。

(三)11月1日～11月30日，安装调试新分拣线。

1、11月1日～11月8日，安装新分拣线(包括塑封包装机和辅助设备)。

2、11月9日～11月16日，调试设备。

3、11月17日～11月24日，新分拣线试运行。

(四)11月25日～11月30日，打码到条全面实施。

(五)12月1日～12月31日，参与系统联调，与国家局进行数据对接。

四、措施保障

(一)将打码到条上线运行作为物流中心下半年的中心工作，进行重点抓落实，其他工作服从服务于此项工作。

(二)加强与欧康的沟通联系，督办设备早日到位，为安装调试争取更多的时间。

(三)制定卷烟分拣应急预案：

1、在原欧康设备安装塑封包装机和升级改造过程中，现租用的炜隆设备承担全市所有分拣任务，现有分拣人员实行两班倒。

2、在安装调试新设备时，改造升级后的欧康设备承担全市所有分拣任务，人员两班倒。

3、在安装调试过程中，由于分拣人员既要参与设备调试，又要负责当天的打码分拣任务，夜间加班特别突出，需要考虑加班工资。

4、在原设备升级改造和安装塑封包装机的过程中，炜隆设备要承担全市分拣任务，由于炜隆设备现采用的是油墨喷码，而原欧康设备采用的是激光打码，因此，需要客户经理、呼叫员、送货员在客户拜访、订单录入、送货到户过程中加强对利州、朝天、元坝和旺苍客户的预前通知，临时改用油墨喷码，以免影响客户满意度。

5、由于设备安装调试过程较长，在安装调试过程中，将存在分拣员长期加班现象，难免部分分拣员有可能因长时间疲劳而影响身体状况。因此，要随时从其他部门抽调人员补充分拣线。

◆ 技术人员培训方案

一、培训对象：

二、培训时间：10月7日——1月10日

三、培训目标与规格

(一)培训目标

本次培训为期一学期，通过培训学员应掌握电工基本操作，能够从事电气设备选型、生产、安装、调试与维修;机床控制线路的安装、调试与维修;自动控制设备与系统的安装、调试、维护，最终取得高级维修电工职业资格证书和PLC程序设计师证书。

(二)培训规格

1.知识要求

(1)掌握一定的电气工程技术基础理论知识，能对一般电气控制线路能进行分析，对电气控制设备和系统进行安装、调试和维护;

(2)能熟练识读各类电气工程图纸和资料，正确绘制中等复杂程度的电气工程图纸。

(3)掌握低压电器的基本原理及选用，掌握电机、电力拖动和电气控制方面的理论知识;

2.技能要求

(1)常用电工电子线路分析能力;

(2)电工电子仪器仪表使用与维护能力;

(3)电气工程图识读能力及计算机绘图能力;

(4)电工基本操作能力;

(5)一般电气设备的安装、调试、维护能力;

(6)电气控制系统的设计、安装、调试与维护能力;

(7)电力电子器件的选用和典型交、直流调速系统的'安装、调试、维护能力;

(8)中小型PLC控制系统的设计、安装、调试与维护能力;

(9)常用单片机控制系统的设计、调试、维护及开发能力。

3.职业素养要求

(1)良好的政治思想素质、职业道德素养和社会公德;

(2)健全的心理素质和健康的体魄;

(3)吃苦耐劳、团结协作、诚信和爱岗敬业的品质;

(4)自主学习和良好的社会适应能力;

(5)正确的人生观、价值观和社会交往沟通能力;

(6)调研、组织、管理及自主创业的能力。

四、课程体系与主干学习领域信息

1.课程体系的架构与说明

本次培训围绕高级维修电工职业岗位要求构建课程体系。在分析维修电工职业岗位能力需求的基础上, 明确岗位的要求, 确定学生应掌握的知识和技能、学习领域, 以岗位工作过程为导向, 把专业课程知识体系解构, 重构知识和课程体系, 整合教学内容, 突出职业能力培养, 形成培训课程体系。在课程设置时, 应以培养学生技术应用能力和基本素质为主线, 以实现知识和技能目标为基本出发点,打破学科界线, 重组课程结构, 形成模块化课程、项目课程, 开发综合化的新课程, 并将维修电工(高级)职业资格标准融入教学内容之中,构建工作过程导向的渐进式、模块化职业能力培养的课程体系。

2.主干学习领域信息

1.职业技能(资格)证书 维修电工(高级);

2.PLC程序设计师(中级)。

六、维修电工(高级)开课计划表

◆ 技术人员培训方案

根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。这次培训要求全体保安员（除值勤外）参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间

1）拟定培训为二00七年五月二十八日至六月十一日，全程培训时间为半个月。

2）具体时间按排详见《培训时间表》

3）培训以操练和理论交叉进行，时间为每天下午5点至5点40分不等，如特殊情况根据具体情况临时决定。

２、培训地点。

１）选择酒店员工区

二、培训目标

１、全面提高保安员综合服务素质，以体现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。

周到的服务。

自我约束的能力，识现企业愿景。

被盗、打架斗殴事件。

员工对保安服务满意率达95%以上，有效投诉处理率100%。

6、房屋及公共设施完好率达98%。

三、培训管理规定。

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我酒店《员工手册》制定以下几条纪律：

（一）、培训期间请假制度：

1、培训员工不准迟到，无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。

2、领班请假需经常务总经理批准方可。

3、保安员请假需经主管批准方可，但必须先经领班批准。

4、严禁越级请假。

5、无请假报告单不参加，一律按旷工一天处理。

6、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话和证明方可考虑补办事假。

（二）、惩罚——辞退，有下列表现之一者，立即劝辞退。

1、不服从管理，顶撞上级，拒不服从培训的。

2、迟到三次以上，劝阻后依我行我素的。

3、培训考核不合格者。

培训内容。

１、保安管理制度。

○1、保安部工作管理制度

○2、保安领班岗位职责

○3、保安警用器材使用管理规定

○4、保安员培训管理制度

○5、保安员岗位职责

○6、大门口保安员岗位职责

○7、大堂保安员岗位职责

○8、当值保安主管岗位职责

○9、巡逻保安员岗位职责

○保安装备交接制度

○保安员日常管理制度。

○仪容仪表规定、服务规范用语。

○警用器械管理规定

２、消防知识。

１）发生火灾的原因。

３）消防器材的使用方法及常识。

４）发现火警的处理程序。

３、治安管理知识。

突发事件的处理程序

殴打暴力事件的处理程序

盗窃等破坏事件的处理程序

电梯困人的处理程序

水浸处理程序

停电事故的处理程序

４、军体素质。

◆ 技术人员培训方案

旅游从业人员培训实施方案 为加快我县旅游业的快速持续发展，提升旅游服务的层级和水平，创建国家5A级景区，特制订20xx年旅游从业人员培训实施方案。

一、指导思想

充分发挥县旅游局培训中心职能和现代工程技术学校教育资源优势，实行联合培训，提高教育培训工作的质量与综合效益，为我县旅游业加快发展提供更为坚实的人力资源保障。

二、培训目标

1、加强旅游行业中高层管理者队伍建设

实施“领军人物”培训工程。适应建设世界著名旅游城市的战略需要，培养一批具有战略思维、世界眼光、创新务实、深谙旅游产业发展、具有宏观决策能力，以领军人才为核心的高层次旅游管理人才，增强旅游业的国际竞争力，形成推动本县旅游业发展的核心力量。

2、加强高技能人才和紧缺人才队伍建设

实施“首席技师”培训工程。以提升职业素质和技能为核心，以饭店、旅行社、旅游景区（点）等旅游企业高技能人才为重点，培养一支以首席技师为代表的门类齐全、技艺精湛、能够全面支撑旅游产业升级和服务国际化的高技能人才队伍。

实施“金牌导游”培训工程。深化金牌导游员队伍建设，建立金牌导游员选拔、培训、使用、管理、激励等机制，加强金牌导游员的宣传，发挥金牌导游员的骨干和引领作用，规范导游人才队伍建设，培育一大批素质较高、结构合理的优秀导游人才。

3、加强旅游行业一线服务人员队伍建设

实施“一线员工”职业素质提升工程。以实践操作能力为重点，建设一支职业操守好、操作能力强，具有较高职业素养、充分展示城市精神的一线服务人员队伍。

在饭店、旅行社、景区（点）等实施全员性的职业道德、服务技能、外语会话与服务礼仪培训。积极推进饭店员工外语等级培训及考试，提高饭店员工持证上岗率。从提高员工岗位技能和规范服务做起，进一步提升员工的职业素养，提高服务质量，优化旅游环境，使饭店、旅行社、景区（点）等成为展示古城文明形象的窗口。

三、培训时间及内容安排

（一）、短期培训：

培训范围：景区（点）导游人员培训，旅行社经理、部门经理，星级宾馆、客栈从业人员（经理、部门经理、服务员）培训，景点负责人员的培训，景区售票、检票人员培训。

1、旅行社经理、部门经理培训

培训时间：3月份

培训地点：职业中学

培训师资：

培训内容：旅游政策与法规、旅行社经营管理技巧、旅行社经营管理安全分析、旅行社服务礼仪。

2、星级宾馆、客栈经理、部门经理培训

培训时间：4月份

培训地点：职业中学

培训师资：

培训内容：宾馆、客栈战略管理，市场营销、经理人员如何驾驭财务、宾馆、客栈服务礼仪。

3、景点负责人的培训

培训时间：4月份

培训地点：职业中学

培训师资：

培训内容：旅游景点开发建设、景点的生态保护和可持续开发、旅游景点管理、景点开发与经营案例分析、景点市场营销、景点服务礼仪。

4、景区（点）导游人员培训

培训时间：7月份—9月份

培训地点：职业中学

培训师资：

培训内容：旅游实用英语、导游服务礼仪、导游服务技巧、景点知识、旅游法律法规、导游基础知识、地方民歌、旅游安全、救护。

5、景区售票、检票人员培训

培训时间：11月份分两批进行

培训地点：职业中学

培训师资：

培训内容：旅游服务礼仪、实用英语、旅游相关知识。

6、星级宾馆、客栈服务员培训

培训时间：12月份分两批进行

培训地点：职业中学

培训师资：

培训内容：

7、导游年审培训（轮训）

培训时间：12月份分两批进行

培训地点：职业中学

培训师资：

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培训内容：

（二）长期培训：

培训对象：职业中学导游班新生

培训时间：三年

旅游局参与职业中学导游班学生的面试，对形象气质、普通话进行严格把关，并参与课程内容的设置，学校须确保学生的课时、课程、成绩达标，毕业后可直接领取x县旅游局颁发的景区导游证。

四、保障措施

1、加强旅游教育培训资源的整合。发挥县旅游管理部门的指导作用，旅游企业的主体作用、旅游院校和教育培训机构的骨干作用，旅游行业协会的协调促进作用，构建开放式大旅游教育培训体系。探索建立旅游培训基地，整合与共享旅游教育培训资源。实施师资培养工程，加强“双师型”师资的培养，建立行业教育培训师资库。拓展旅游充分利用现代信息技术开展教育培训工作。

2、完善教育培训与考核、使用、奖励等相结合的配套政策，把教育培训与就业上岗、人才流动、职务晋级、薪资提升结合起来，把教育培训工作纳入人力资源开发的重要环节。探索岗位培训与持证上岗制度、薪酬制度健全旅游人才培养、激励政策和机制。抓好国家关于人才培养相关政策法规的`贯彻落实，将企业的教育培训工作有效地纳入行业管理体系相衔接的有效机制。

3、营造优秀旅游人才脱颖而出的环境。健全以政府奖励为导向、用人单位和社会力量奖励为主体的旅游行业人才表彰奖励体系。提升旅游人才成就感和行业认同感,营造旅游人才成长的良好环境和氛围，树立行业的先进和榜样，做好优秀典型的宣传和展示等工作，促进优秀人才脱颖而出。充分利用大众传媒为旅游业营造良好的人才成长环境。

◆ 技术人员培训方案

第一天，上午介绍公司概况管理规定及公司企业文化，对个人的基本业务情况进行一下了解，下午教新人有关出纳业务知识。

一、公司概况

1、公司的组成部分成立时间，主营业务，合作方向及有那些公司有业务上的往来（……等有关公司）

2、作息时间，奖罚规定

二、出纳业务

1、讲一下有关现金支票的填写方法，规定及流程；

2、电汇单据填写及注意事项，书写方法和规范；

3、现金日记账及银行日记账的正确填写方面及注意事项；

4、每天下班之前作到向会计及上级主管报送当天的库存现金及银行出入款向。

第二天及第四天，相关的业务知识

1、模拟填写银行、现金支票，电汇单据的填写

2、粘贴票据流程，审核票据流程，注意事项，哪些是符合规定可以入账的，哪些是不符

合规定不能入账的发票，对正规发票的鉴别。

3、模拟作了一个月的账务，讲解了一个怎么作账和注意问题

4、相关的作账的税法规定及法律法规

5、在每个月月初，月末作的事项如报税，抄税，发票认证，发票的购买，发票的填开

6、增值税及各项税金的算法。

7、专用发票的填开。

考核：

1、根据每天的学习业务内容进行随时考核，及问题的解答

2、根据想的模拟单据进行随抽考的样式考核。

3、最后一天作出一个的业务流程对这一个星期的业务总体考核。

以上是__X对新人一周以来的培训概况，以几点只能是因个人的基础知识及对业务能力的而定，作以相应的加深，本周的培训只适合毕业生及刚接触会计业务的人员。

◆ 技术人员培训方案

规划、管理、学术语言、拆卸“计划”就两个汉字而言，“”它意味着计算rdquo它的意思是“分割”计划”服从于目标的实现，“计划”计划是分析和计算如何实现目标并将目标分解为子目标的过程和结论。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

为适应现代化教育教学发展的需要，深入开展学校信息技术教育工作，使教师了解现代化的教学手段，掌握计算机知识和应用技能，充分发挥现代化教学媒体在教育教学中的作用，切实把信息技术应用到教育教学中去,使信息技术在我校开展普及，切实提高教师们应用计算机的水平，特制定我校教师信息技术培训计划如下：

1、通过培训，加强教师的信息技术素养，提高全校教师的信息技术整体水平。

2、积极开展网络知识普及，使教师依托网络资源进行有效的教研与学习。

3、使每一位中青年教师拥有自己的博客，积累与交流教育感悟。

4、鼓励和引导教师在课堂教学中充分利用信息技术，不断提高教育信息资源的使用效益，提高教育教学管理的质量和效率，实现学校、教师和学生的可持续发展。

学校全体教师分为初级和中级两个组，分别进行培训。

1、面向全体教师，突出骨干，按需实施，分类指导。

2、理论与实践相结合的原则。

每周二中午：初级组。

每周四中午：中级组。

初级组：(授课：华梁刚)。

1、班班通基本使用(安全使用)。

2、word基本使用、图文混排。

3、ppt幻灯片基本制作，学会简单课件制作。

4、excel20xx电子表格制作及数据的录入、整理。

中级组：(授课：袁斌)。

1、班班通基本使用(安全使用)。

2、网络资源的下载(图片、动画、视频及文字)。

3、图片、音乐、视频素材的简单处理与加工。

4、网站信息发布、微博使用。

集中在二楼教师阅览室进行。

1、提高信息技术意识，真正使信息技术与学科整合。

我们就是要通过信息技术培训，切实提高教师的信息意识，将信息意识灌输到教师的头脑中，使信息技术与学科的教学有机的融到一起。

2、加强技能学习，全面提高教育教学质量。

使教师熟练掌握计算机的操作是基础，也是关键。在今年的培训中，我们结合学校教学和教师实际，主要培养教师对offcie20xx的使用水平。

3、参培教师要遵守请假制度，有事履行请假手续。

4、按时出席，不迟到，不早退。

5、集中培训时，关闭手机，在老师授课过程中，教师之间不准互相说话，要求教师认真做好笔记。

6、进行计算机实践操作中，教师要按要求进行练习，不要做与培训无关的事。

7、遵守机房一切规章制度。

为预防职业病及提高员工综合技能，根据公司“按职工总数的30%进行转岗培训”的指示精神，人力资源部特制定如下转岗培训计划：

xxxx。

1、元至三月份，离子膜转岗人员的培训。培训方式——外派海晶，领队漆良军。

2、三月份至五月份，仪表转岗人员的培训。培训方式——外派浙大中控，领队章晋刚。

3、五月至八月份，全体转岗人员培训。培训方式——请专家授课，培训内容离子膜烧碱知识。

4、九至十二月份，特殊工种转岗人员培训。培训方式——技校老师授课。

1、转岗员工必须进行转岗安全培训，时间不少于24个学时，由新单位负责人及安全员进行培训。

2、生产线转岗员工，合乎师带徒条件的，必须在三个工作日指定专门的师傅，报人力资源部，师傅落实300元/月的师带徒津贴。

3、“师带徒”由人力资源部培训科及所属单位、安全监察处、劳纪监察处共同考核。

4、转岗员工的考核成绩与工资挂钩。

5、员工培训资料：《岗位操作法》、《安全知识培训资料》、《氯碱生产岗位操作及事故处理》。

为进一步调整优化农业产业结构，加快我乡农业适用技术的推广应用的步伐，提高农民科技文化素质，提升农业和农村的科技水平，提高我乡综合经济的协调发展，特制定20xx年农业科技培训计划。

（一）指导思想。

全面贯彻落实20xx年农业产业化工作会议精神，紧紧围绕农业结构调整和农业产业化经营，以农业增效，农民增收、农产品增强竟争力为核心，以我乡现还有农用地的农民和村（居）组干部为培训对象，充分利用各种科技培训资源，开展多层次、多渠道、多形式的农业科技培训，大力普及农村、农业适用技术，不断提高现有农民的科技文化素质，加快科技进步与创新，加速科技成果转化，提高本乡农业生产的科技含量。

（二）基本原则。

1、分类、分期培训原则。以从事食用菌、种植、养殖户、设施菜、经果林的农户及社区两委成员（含居民组长）等为培训对象，按照季节农时，产业、经济发展程度，采取形式多样、内容各异的分类、分期进行培训。

2、服务产业原则。立足于本乡农业发展现状，以产业为依托、以市场为导向、以农民致富为目标，围绕优势产业及特色农业开展培训，为本乡农业结构调整和产业优化经营服务。

3、注重实效原则。紧密结合农业生产时节和农民生产需求，开展灵活多样、不同形式的技术培训，使农民一看就懂，一学就会，学了能用，用能致富。典型案例与实践教学相结合，利用各种形式传播农业科技知识。

4、创新机制原则。按照本乡农业产业结构调整计划要求，对现有农业产业进行科技整合，使新的机制在农民科技培训中发挥更大的作用；健全农业科技培训管理制度，创新培训模式，充分利用课堂教育、现场教育、现代远程教育等手段，努力提高培训质量和效果。

（一）目标。

坚持“实际、实用、实效”的原则，组织本乡参培农民在科技人员的引导下，深入农业科技示范户、养殖示范户。到田间地头，技术要领直接到人；示范推广优良品种和先进适用技术，培育和增加一批思想观念新、生产技能好、既懂经营又善于管理的农业生产经营管理者和农业科技示范户，带动其他农户增收致富；构建政府组织推动，市场机制引导，农业部门带动，专业技术人员、农业科技示范户的生产经营管理者和农户互动的新型农业科技网络，为本乡农业和农村经济可持续协调发展提供有力的科技支撑。

1、本乡计划本年度按季节农时举办培训班四期，每期接纳参培对象600人，拟定培训时间和内容：

第一期：20xx年11月—20xx年1月，培训内容：粮食作物栽培、食用菌生产。

第二期：20xx年2月————4月，培训内容：大棚蔬菜种植、板栗种植、苹果栽培。

第三期：20xx年5月———7月，培训内容：设施菜种植、实用农机操作。

第四期：20xx年8月————10日，培训内容：设施园艺、大田作物调整、畜牧养殖。

2、希望得到科技局具体指导和大力协调支持，安排农业部门、畜牧部门、农机部门充分利用各自的科技（师资）资源，开展对我乡农民进行实用技术培训。

3、根据农民实际需求，按照“一本技术手册，一张明白纸、一张培训卡、一张教学光盘”的“四个一”要求，利用各涉农科技阵地，进行各种形式的农业科技知识理论培训，使受训农民掌握主要农作物（林果）高产栽培技术、畜牧养殖技术、常用农机操作技术等的基本原理。提高广大农民的综合农业科技素质。

。

◆ 技术人员培训方案

一、前台的特点：

入住、结账等工作，同时还为客人提供各种服务。

入住登记、话务服务、结账服务、行李寄存服务、咨询、委托代办等，而且，这些工作直接面对客人，因此，要求前台服务员必须具有高效、准确、周密的工作素质。

3、关系全局：客人到达后，首先接触是前台，给别人又是“第一印象”，客人离店后，前台又是他们留下“最后印象”的地方，这些印象决定客人对酒店的总体评价，并且，客人入住期间，前台为其提供的系列服务也会给客人留下深刻的印象，因此，前台的工作好坏，效率的高低，对酒店的.整体形象有直接的影响。

二、前台的地位：

装璜、设施等硬件，更取决于前台员工的办事效率、服务态度、操作技巧和礼仪、礼貌等软件。

2、前台是酒店的信息中心：信息工作是酒店搞好经营管理和提高服务质量的重要部分，市场信息是经营决策的重要依据，而客人的反馈信息则是提高服务质量的基础，只有及时了解客人的特点和需要，才能使服务工作有针对地进行。

有不满、有需要都会直接找前台，由前台给予解决，因此，前台员工若能以彬彬有礼的态度对待客人，能以妥善周到的方法处理投诉，那么客人对酒店的服务就会感到满意，反之，客人就会“扫兴而去。”

三、前台的作用：

1、经济的作用：前台的营运状况直接决定经济收入的多少。

2、协调对客的作用：建立良好的与客关系有利提高客人满意度，争取更多的回头客，从而提高酒店的经济效益。

四、前台的任务：

前台的目标，是尽最大的可能推销客房及其他产品，并协调酒店各个部门向客人提供满意的服务，使酒店达到理想的经济效益。

1、销售客房：

行李寄存服务、接受咨询及投诉、保管贵重物品、办理离店结账等，以及通过电话总机，提供的各项服务。

3、建立客账：

4、准确掌握房态；

5、联系和协调对客服务；

6、建立客史档案；

◆ 技术人员培训方案

为了更好地适应现代医学发展的需要，提高医务人员专业水平，确保医务人员梯队建设，使学习资源能让全体医务人员共享，扩大培训覆盖面，使每次学习学有所获，学有所值，特制订本培训方案。

一.培训对象

1.新分配的.大学生

2.无资格证人员

3.所有医学继续教育人员

二.目标

1.新分配的大学生，以树立正确的职业信念，巩固专业思想，熟悉有关卫生政策法规，提高业务水平，尽快适应临床需要为目标，将资格考试结果纳入绩效考核。

2.年度内每月组织医务人员开展业务学习不少于两次，开展不少于4个的岗位技术大练兵、

大比武活动，全院职工100%上讲台讲课。确定20xx年岗位大练兵主题分别为：合理用药知识、中医适宜技术、收费调剂服务技能、计算机使用技能。开展合理用药知识竞赛、拔罐、收费技能等竞赛。

3.深入开展中医学经典、西医学中医，要求非中医药类别医务人员中医自学笔记不少于1万字，中医药类别不少于2万字，背诵汤头中医类别医师不少于50个，西医类别医师不少于30个。集中开展中医适宜技术的培训，大李推广中医适宜技术的应用，中医类别医师掌握中医适宜技术不少于15项。

4.全部医务人员实行继续医学教育和特色专科专病治疗技术的学习。

三.内容

（一）.对各级医务人员“三基三严”培训的内容与安排

1.每周组织一次业务知识学习

2.每月组织一次院内感染知识学习

3.每周组织一次护理业务知识查房

4.参加医院组织的学习，三基理论考试和技术操作考核。

5.定期或不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案、临床急诊、急救。

（二）对各级医护人员“三基三严”培训的要求

1.新分配人员未取得执业资格的培训：要求以临床基础知识为主，兼学专科知识和技术。熟练掌握各种医疗操作技术，每月对其进行技术操作考核，理论知识考核及院内感染知识考核。

2.对取得医师执业资格或护士执业资格的培训、培养目标：

（1）具有熟练的基础护理技能操作，临床技能操作。

（2）掌握护理文书病历的书写。

（3）掌握心肺复苏及相关急救技术。

（四）措施

制定制度和奖励政策，采用学历教育、进修学习、专题学习、理论研讨、技能培训等多种形式加强带教医师的师德修养和业务培训，努力构建学习型医院。

1、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键，要提高医务人员对学习的认识，切实搞好培训工作。

2.加强培训的组织领导，加强过程监控管理和考核评价工作，做好相关记录，认真落实培训方案。

3.采用走出去，请进来的学习模式。与外界建立广泛联系，加强与外界的交流学习。

4.师徒结对，单位内部实行有证人员结对帮扶无证人员制度，让有证人员辅导、督促无证人员学习。

5.成立若干医疗、护理小组，定期开展业务知识竞赛等活动，提高学习兴趣，加强业务交流，实现互帮互学。

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