工作年终总结。

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个人工作年终总结【篇1】

转眼间，到乌山村担任党支部书记助理已经有一年半的时间了，在忙绿中，我快乐地工作着。我一直严格要求自己，时刻牢记自己肩负的责任和使命，以满腔的热情投入到农村基层工作中，扎根基层、踏实做事、虚心学习、热衷服务，为全村百姓献出自己的一份力量。在各级组织和领导的培养下，我在思想和学习上都取得一定的进步，我在大学生村官工作中坚持做到三个沉下：

一是沉下心，努力做到心无旁骛。农村生活虽然没有城市的喧嚣和繁华，但却有独特僻静和淳朴。在农村工作需要耐得住寂寞，守得住清贫，受得住艰辛，磨练了自己的意志，提升了自己的品质，丰富了自己的人生阅历。农村是一片广阔的天地，我们可以做很多细微但却有意义的事情，在这里，我静下心来，用心想事，用心做事，把自己所有的心思都用在如何更好的为村民服务，为乌山村的发展做贡献上面。同时，我不忘加强学习，提升自己的素质。向书本学习，学习党在农村的各项方针政策；向领导同事学习，学习他们好的基层工作方法；向群众学习，学习实践能力。

二是沉下身，努力做到驻村百晓。身子能不能沉下去，关键看是不是多到群众中去，是不是多到困难多问题多的地方去，是不是多到建设发展的一线去。记得刚下村的时候，村干部领着我进村入户，慢慢熟悉后，我自己深入到群众中去，主动和党员、村民代表沟通，真正了解村情民意，使自己能够给村给两委班子提出合理化建议。我还深入田间地头，了解农民的生产情况，将农民普遍反映的农田用水困难问题带回来，反馈给村主干，争取农田水利建设项目，为促农增收、提高村民生活水平创造条件。

三是沉下力，努力做到群众满意。工作上，我严格要求自己，珍惜每一次的工作机会，围绕中心，服务大局，扮演好“八大员”角色，争做群众的贴心人，让群众满意。

工作内容：

1、民生工作“协管员”。全面贯彻落实全民医疗保险和全民养老保险。我与村两委班子一起走村窜户，入户动员村民参加全民医保和全民养老，并通过广播等各种方式方法大力宣传这项惠民政策，动员群众积极参与。通过不断地努力，本村医保参加人数高达3350人，占全村总人口的87。94%，全民范围内提高抵御重大疾病事故能力；共有420名60周岁老人每月领取200元养老金，有效地解决农村老人养老的后顾之忧。此外，为提高老年人身体健康水平，先后联合厦门科宏眼科医院、厦门眼科中心医院开展“关爱老年人、关注白内障”义诊活动，免费为乌山村327名60岁以上老人进行眼科检查和眼科知识咨询，及早预防眼科疾病，做实民生工程。

2、党员教育“教导员”。为更好地发挥远程教育服务基层、服务农村、服务农民致富、服务村民生活的作用，我坚持做好远程教育组织管理工作，坚持至少每月组织两次学习活动，为党员群众播放远程教育视频，丰富了村民的业余生活，传播致富经验做法，提高党员群众的创业致富技能，让党员群众及时学习和掌握党的方针政策。

3、矛盾纠纷“调解员”。严格按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的工作原则，进一步加强组织协调，建立切实有效工作机制，认真做好群众来访工作，及时解决问题，使不稳定因素得到及时化解。XX年共调解各类纠纷5起，调解成功5起，调解率达到100%，使不和谐因素化解在萌芽状态，避免更严重后果的产生。

4、中心工作“联络员”。围绕上级党委政府各个时期的中心工作，勇于担当，做好“联络员”工作。在计生运动时期，我积极参与村两委会议，做好记录，跟随村组干部下乡入户落实计生工作；协助做好乡镇党委换届和区、镇两级人大代表换届农村代表的选举工作，通过村村响广播宣传“五个一律”和“十七个不准”等换届选举精神，力争营造一个风清气正的换届选举氛围。人大换届选举中，协助村两委做好发布公告宣传发动全村群众积极参与人大换届选举、选民登记、初步候选人推选、协商确定正式候选人、投票选举等工作，确保区、镇两级人大换届选举工作顺利圆满完成。

工作中，我时刻想村民所想、急村民所急、办村民所需，通过努力，得到了干部和村民的认可，村民的满意是我们工作不竭的动力。认真回顾总结一年半以来个人的思想和工作情况，虽然思想日趋进步成熟，工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足之处，比如，农村工作经验技巧还比较缺乏，有待于今后进一步完善；还应加强写作锻炼，提高办公室工作能力。在以后的工作中将会继续努力，以高度的责任感和使命感在平凡的基层岗位上做出不平凡的事，为基层服务燃烧青春的热火，为新农村建设谱写新的篇章。

个人工作年终总结【篇2】

20xx年，农业局按照县委、县政府部署，签订了《20xx年度“三农”工作目标责任书》。今年，农业局紧紧围绕“转型升级”， 认真研究农业发展新常态，全面落实中央、省市县农业农村工作会议精神，奋力推进现代农业和畜牧业重点县建设，强化农业基础设施，抓好产业转型升级，培育打造美丽新村产业，扎实抓好精准扶贫，全力促进农民增收，确保“十二五”的顺利收官与“十三五”的精彩开局。年度目标执行情况如下：

一、农业农村经济发展目标责任

（一）农牧渔业增加值

确保增长3.2%，力争达到3.5%

实际实现增加值1.21亿元，总量达到18.78亿元，增幅6.9%。

（二）完成省现代农业、现代畜牧业重点县建设任务

现代农业和现代畜牧业重点县建设年度任务圆满完成，其中现代畜牧业重点县已通过省级达标验收，现代农业重点县正等待验收。

（三）现代农业产业基地建设

1.新增粮食520吨，确保总产量10.961吨，建设1个粮经复合区产业基地；

2.新建茶园3000亩，改造3000亩，新建1个茶叶万亩亿元示范区；

3.新建1个蔬菜万亩示范区，新增蔬菜基地1000亩，改造3000亩；

4.巩固和完善油菜产业化基地，新增油菜籽535吨，总产量达到1.281万吨；

5.绿色防控示范区面积5万亩。

另外：

1.全县粮食总产量11.1925万吨，比20xx年增加2835吨，增产目标完成率540%；新建成1个粮经复合型产业基地，目标完成率100%；

2.新建茶园4000亩，改造4500亩，目标完成率分别是133%和150%，在界牌镇新建成1个茶叶万亩亿元示范区，目标完成率100%；

3.在甘霖镇新建成1个蔬菜万亩示范区，目标完成率100%，新增蔬菜基地20xx亩，改造5000亩，目标完成率分别是200%和166%；

4.全县油菜总产量1.244万吨，比20xx年增加165吨，目标完成率30.8%；

5.完成绿色防控示范5.12万亩，目标完成率102%。

（四）现代畜牧业发展

1.新（改扩）建标准化养殖小区8个，生猪三元杂交改良面积提高2%，主要畜禽适度规模养殖面提高2%；

2.生猪出栏增长3%，小家禽出栏增长1.5%，兔出栏增长2%，禽蛋产量增长2.3%；

3.重大动物疫病群体免疫密度达95%，重大动物疫病有效免疫抗体合格率70%，产地检疫开展98%，生猪定点屠宰检疫及肉品检验开展面100%，生猪规模化养殖场和定点屠宰场病死猪无害化处理100%，动物卫生及监督执法违法案件查处率100%。

1.全年新建标准化养殖小区8个，生猪三元杂交改良面积提高2%，目标完成率100%，主要畜禽适度规模养殖面提高3%，目标完成率150%；968OK.Com

2.生猪出栏增长、小家禽出栏增长、兔出栏增长目标完成率均100%，禽蛋产量增长3.3%，目标完成率143%。

3. 重大动物疫病群体免疫密度、重大动物疫病有效免疫抗体合格率、生猪定点屠宰检疫及肉品检验开展面、生猪规模化养殖场和定点屠宰场病死猪无害化处理、动物卫生及监督执法违法案件查处率目标完成率均为100%，产地检疫开展面100%，目标完成率102%。

（五）统筹推进农村产权改革

完成22个乡镇农村土地确权颁证，全部项目乡镇已完成公示，进入验收资料准备阶段。

（六）加快推进现代农业经营服务体系建设

大力发展农机作业、维修、供应、租赁等新型农机服务主体，开展病虫害监测预警、重点病虫害防治等专业化服务，力争培育新型农业经营主体10家以上。

全年新培育新型农业经营主体17家，其中家庭农场8家、农机服务主体2家、农作物病虫害专业化防治2家、专业合作社5家。海滨农场成功申报国家现代农业物联网示范基地，成为全省首家也是20xx年度唯一一家申报成功的家庭农场。

（七）全面完成基层农技推广体系建设、农畜产品质量安全体系建设

农产品质量抽检合格率96%，饲料产品合格率98%，全年无重大农畜产品安全事件。

基层农技推广体系建设通过市级达标验收，农畜产品质量安全体系进一步完善，正加紧实施省级农产品质量安全示XX县。农产品质量抽检合格率和饲料产品合格率均达到98%，全年未发生重大农畜产品安全事件。

（八）加快农产品“三品一标”认证及品牌建设

新增无公害产品、地理标志产品认证登记10个，绿色、有机食品认证5个，目标完成率分别是333%和250%。佳美公司“红嘴鸥”系列产品获得省人民政府“四川省名牌产品”和“四川省著名商标”，培育了“千里云”品牌、“四贵”品牌、“心念”品牌3个行业知名品牌。

（九）农机生产

年度提水保灌面积13.9万亩，主要农作物耕种收综合机械化水平55.5%，农机购置补贴中央资金结算进度90%，农机合作社作业 1.5万亩，较大以上农机事故零起。

年度提水保灌面积14.6万亩，目标完成率105%。主要农作物耕种综合机械化水平实际达到55.85%，农机购置补贴中央资金结算进度92%，略超目标完成。农机合作社作业面积1.8万亩，目标完成率120%。较大以上农机事故起数、违规上牌发证起数0起，目标完成率100%。

（十）民生工程

强化新型农民培训工作；户用沼气新增450口，新建沼气工程2处。

完成年度新型职业农民培育工程，培育新型职业农民100人，目标完成率100%；新增沼气450口，新建沼气工程2处，目标完成率都达100%。

（十一）完成转型升级年固定资产投资

目标任务15000万元，奋斗目标16000万元。

完成固定资产投资1.7亿，目标完成率113%。

（十二）完成农办党委下达的党建工作任务

全面了完成党风廉政建设、组织建设、思想政治、宣传等党建工作。

（十三）完XX县委、县政府及县农村工作小组下达的其它工作任务

全面完成。

二、助农增收专项工作目标责任

（一）认真落实“一把手”负责工作机制，成立促农增收工作领导机构，结合部门职能，制订具体工作举措，促进农牧渔业增效、农民增收

成立了以局长、党组书记李俊慷为组长的“20xx年三农目标执行领导小组”，负责领导全局目标执行工作；按照业务范围，分设了种植业工作、畜牧渔业工作、农村工作三个专项组，相关领导为责任人，划分责任站股，责任到位；各小组制订了工作计划，及时推进。全年农牧业实现农民人均纯增收439元，全年完成率115.5%。

（二）全面推进农村承包土地确权颁证工作，合理推进农村土地规模化流转，促进农民财产性增收

今年，完成22个乡镇农村土地确权面积32.7597万亩；建立土地流转管理平台，实行常态化流转管理；全县新增土地流转面积1.9万亩。有序开展了产权抵押试点相关工作。

（三）抓好现代农业种植基地建设，加强农技服务体系建设建设，促进种植业健康发展，提高农民家庭经营性收入

现代农业种植基地建设茶叶、蔬菜、油菜等年度任务全面完成，积极培育稳定增收农业种植产业，今年新增石斛种植0.5万亩，新增油茶种植（茶园间套模式）0.2万亩；农技服务体系建设得到进一步发展；农民家庭型经营收入比去年增长4.5个百分点。

（四）抓好新型农民和实用技术培训；落实好各项惠农政策

培育新型职业农民、实用技术培训目标完成率100%；惠农政策及时足额到位；成功开展了村集体“三资”管理试点工作。

（五）抓好现代畜牧业重点县建设，大力推进规模化养殖小区建设，推广生态养殖技术，促进全县畜牧业提质增效

完成现代畜牧业重点县建设达标验收。科学制订、严格执行《县畜禽养殖区域规划》，严格准入制度，制定了《县养殖业污染整治技术方案》，初步建成了 “龙头企业＋养殖基地＋规模养殖户”的现代畜牧经济产业体系，实现养殖污染零排放化目标。

（六）抓好动物疫病防控工作，降低农民养殖风险；强化畜产品安全意识，提高养殖效益

全年动物疫病防控工作100%完成目标任务，无重大疫情发生，养殖风险进一步降低，效益进一步提升。

（七）加快农机社会化服务体系建设，强化农机安全生产，积极推广新技术、新机具，提高农业机械化水平；抓好农机购置补贴工作，保障农民合法权益

农机技术服务体系实现全覆盖，社会化服务体系创新发展，新发展农机社会化服务经营体2个，规范农机专业合作社2个，农机作业面积大幅增加，全省首次无人机大面积化学除草在应用成功，农机购置补贴工作顺利推进，圆满完成相关工作目标。

（八）完成助农增收专项工作调研分析汇报材料

及时按要求上报完成了年度助农增收专项调研分析材料。

三、20xx年工作打算

（一）实施创建省级农产品质量安全监管示XX县，完成达标验收。

（二）启动实施有机农业示范村建设。

（三）实施海滨农场省级物联网示范场建设。

（四）完成现代农业产业提升水稻项目达标验收。

（五）招商引资引进新项目。

（六）完成全县土地流转平台建设、农村产权基础资料库建设。

（七）积极争取实施现代农业、现代畜牧业提升县项目建设。

（八）积极争取立项国家绿色能源示XX县建设。

（九）继续加大农业新型经营主体创建工作。

（十）全面抓好农业领域安全生产，重点抓好动物疫情防控，确保无重大疫情发生。

个人工作年终总结【篇3】

今年以来，区科技局在区委、区政府的坚强领导下，认真落实国家和省、市科技创新决策部署，深入实施创新驱动发展战略，全力推进国家自主创新示范区建设，力争区域科技创新工作取得新的成效。

1.宣传落实科技创新系列政策。连续举办多场科技创新政策专题培训，组织企业申报省创新型省份建设配套政策项目、市科技创新资助奖励项目。组织65家企业申报省创新型省份建设配套政策项目，其中42家企业获批政策补助1439.6万元。兑现市科技创新系列政策3785万元（其中区配套2298万元）。

2.开展创新创业主体培育。第一批20家企业通过高新技术企业认定（其中7家为新认定企业），第二批34家企业申报高新技术企业认定，经审核推荐参加省厅组织评审12家（其中3家为新认定企业）。3家企业申报国家知识产权优势企业，5家企业列入省知识产权管理规范（贯标）试点单位。8家企业通过第一批**市科技“小巨人”创新能力建设项目验收。瑞思机器人成功挺进第六届中国创新创业大赛全国总决赛。

3.提升创新创业能力。一是引进珠海四维网络科技公司建设中德人工智能研究院，申报长江渔歌渔业“赵法箴院士工作站”建设省级院士工作站。二是哈特研究院《关节机器人产业专利分析》项目获国家知识产权局立项，获批省重大科技专项2个、市重大科技专项2个、市重点科技计划项目9个。三是埃夫特“ER16L-C20关节式工业喷涂机器人”成果获省科学技术奖二等奖，融汇化工“一种盐水系统除硅方法”专利获第五届**省专利优秀奖项目。哈特研究院高云峰获市科技创新贡献奖，埃夫特、杰锋科技成果获市科学技术进步奖二等奖，融汇化工科技成果获市科学技术进步奖三等奖。四是绿叶制药（**省中药制剂工程技术研究中心）和融汇化工（**省氯化聚烯烃新材料工程技术研究中心）2家工程中心在全省绩效考核中均获 “优秀”（全市仅5家），省一次性奖励50万元。华强科技等5家企业连续3次通过认定高新技术企业（全市共27家），省一次性奖励20万元。五是第二届全国机器人专利创新创业大赛全面启动，现已报名参赛项目133个，**省机器人产业知识产权联盟暨**机器人产业专利联盟正式成立。1-9月份，发明专利申请2710件，发明专利授权382件，位居四县四区首位。万人有效发明专利拥有量达26.08件，赶超市级水平。**区被国家知识产权局确定为国家知识产权强县工程示范区。

4.集聚创新创业人才。引进四维时代智能科技崔岩团队、易来达雷达科技罗畅安团队、清泫堂生物科技张卫明团队、慧盈自动化设备潘家保团队和长江渔歌渔业万全团队等5家团队，组织参加全市第一批高层次团队评审，其中3个团队得分在申报领域排名第一。现市、区投资公司联合对团队开展尽职调查、项目审查和商务谈判等工作。推荐4个团队申报省高层次团队，其中3个团队入围现场考察，进入尽调阶段。

5.推进20xx-2020年度全国科普示范区建设。印发《**区全民科学素质行动计划纲要实施方案（20xx-2020年）》（鸠政办〔20xx〕17号），加强万春社区、清苑社区科普e站等信息化示范点建设，申报大白鲸海洋公园建设省级科普教育基地，申报国家级地震安全示范社区1个，省级地震安全示范社区8个，省级地震安全示范学校2家，华强社区、观岚社区和赤铸山社区等3家社区获批市级地震安全示范社区，六洲小学、凤鸣实验小学获批市级地震安全示范学校。开展官陡门民俗文化集送科技下乡、“春色满园，我参与”环境科普进校园、“百名专家进学堂讲科普”、5.12防震减灾、全国科技活动周、全国科普日等系列活动。

个人工作年终总结【篇4】

20xx年，在县委、县府的正确领导下，镇党委、政府始终以经济建设为中心，以“六通三化”为重点，以统筹城乡发展为主线，以率先实现全面小康为目标，团结带领一班人，充分调动全镇干部群众的积极性和创造性，小康示范建设开局良好，较好地完成了年初确定的各项工作目标和任务。

20xx年（预测），全镇国内生产总值(GDp)为10.74亿元，乡镇企业总产值实现12.66亿元，分别较上年增长12%，13%。镇本级财政收入500万元。人均GDp为5066元，农民人均纯收入3320元。为我镇于20xx年在全县率先实现全面小康镇建设奠定了坚实的基础。

一、围绕绵渝路产业带和全面小康建设，农业结构和基础设施不断完善，发展后劲得以增强

以绵渝路产业带建设为契机，农业结构调整步伐加快

我们根据县委、县府关于建设绵渝路现代农业示范带的要求，提出了“依托城市，服务城市，以无公害蔬菜基地建设为重点，大力发展城郊型特色农业，争当绵渝路射洪现代农业示范带领头羊”的构想。通过一年来科学实施，现已初见成效。

通过精心规划，吸引外地业主，扶持大户进行示范，免费为群众引进和提供20xx0元优良品种，现已建成蔬菜基地3500余亩。继去年我镇获得省级“无公害蔬菜基地”认证后，今年，四季豆和莴苣两个品种又获得国家级“无公害蔬菜”认证。

利用退耕还林、水土保持等工程，引进名优品种，改造原有老化、劣质品种，加强果园技术管护，现已建成以大堰、磨嘴、中沟等12个村为重点的3500亩名优水果基地。目前，果树长势良好，大多数已开始挂果。

通过扶持大户，典型示范，现已发展花卉大户30余户，拥有花卉基地500余亩。其中文衍丰、向贵良、蔡开吉等种植面积都在20亩以上。如今，花卉产业正在成为我镇一个新的经济增长点。

坚持把发展畜牧业作为调整农业结构的“重头戏”来抓，成立了专门领导班子，在全面搞好口蹄疫、禽流感和猪、牛、羊等畜禽防疫的基础上，根据各村条件和传统习惯，采取一系列措施，提出了4万头优质肉猪工程，实施良种繁育基地建设，狠抓大户培养、扶持，通过引进优良品种，提供市场信息，提供技术指导，协调资金，扶持奖励等措施，使得养殖业快速发展。初步形成了以太空村、大堰村等为重点的养鸡示范基地，以平安村、佛南村等为重点的养猪示范基地，以王爷庙村、太空村等为重点的养牛示范基地。目前，全镇已有“百牛村”4个，“千猪社”4个，“万只小家禽户”8户，畜牧产值已占农业总产值的65%以上。

以城市迅猛扩张为契机，充分利用龙泉山、凉帽山、老鸦山、长岭岗环绕县城的城郊区位优势，引导农户发展休闲观光假日经济。现已发展遍布城郊、风格各异的“农家乐”50余户，年接待游客近50万人次，年创产值500万元以上。规模较大的“九香园”、“正豪园”、“悠然山庄”等，年纯收入均在5万元以上。

对部分不适宜种蔬菜等经济作物，或无能力种植经济作物的农户，我们协调粮油部门签定订单种植合同，推广新技术、新品种，全面提升传统农产品的质量和效益。全镇优质粮油基地已达5700亩，其中优质水稻2700亩，优质工业油菜3000亩。

高度重视“支部＋协会”，精心培植农业大户

立足我镇蔬菜、生猪、水果、花卉等优势产业，通过以大户牵头建协会，协会联合带农户，推行支部加协会的模式。现已建成以陈杰“大自然公司”为首的无公害蔬菜协会、以郑大兴生态养殖场为首的郑葛养猪协会、以蔡绍云“九香园”为首的农家乐协会，发展会员300多人，举办培训班7期，培训人数达960人次。通过协会牵线搭桥，协调服务，促进我镇土地流转面积达1260亩，发展种养大户486户。

切实减轻农民负担，实现助农增收

认真搞好粮食直补、退耕还林、农业税减免和农村税费改革的政策宣传，并及时足额兑现给农户。充分调动群众发展农业生产的积极性和能动性，确保了粮食收获时颗粒归仓，栽种时栽满种尽，杜绝了土地抛荒，为今年农业增产、农民增收打下了坚实基础。

大力实施“六通战略”，农业基础设施不断完善

一是水通，利用前锋渠节水改造工程，引进国家投资20余万元，发动群众投工投劳2000余个，对年久失修、渗漏严重长2.6公里的王爷庙支渠进行翻新整治；二是路通，组织群众投工投劳，争取社会各方支持，在磨嘴、凉帽山、佛南等村，建设水泥路8公里，用城市拆迁的预制板、水泥块等废旧材料，在王爷庙、磨嘴等村硬化入户道路3.5余公里。组织群众改水、改厨、改厕、改风貌近400户，改善了人居环境；三是电话通，今年新安装农村电话330余部，保证了农村信息畅通；四是气通，通过广泛宣传，精心组织，现已规划沼气池1000口，在建400口，投入使用312口，发展液化气360户，并正在筹划武安集镇天然气建设；五是光纤电视通，抓光纤电视安装入户，到目前为止，全镇农村光纤电视入户率已达90%；六是电通，全部实行农网改造，实现以电代柴农户达16%，城网改造进展顺利。

全面推广新村建设，农村面貌焕然一新

利用城市拆迁还房，在凉帽山、黄磉浩、保河、佛南等村狠抓“城镇型”新村建设；根据地理特点，在王爷庙村设计了风格独特的——“别墅式”、“街村型”农民新村，按照“山上精品果园、山脚小康家园、山下绿色菜园”的模式新建农房80余户；在磨咀等村，对旧房屋进行包装改造，实施“庭院型”新村建设模式。从今年起，全镇新建农房均由政府负责提供设计图纸，严格按新村规划建设，从根本上改变了传统的农房建设模式和农村生活方式，对全镇农村面貌和农民思想观念的改变产生了重大而深远的影响。

积极开展农村劳动力培训，富余劳动力资源得到有效转变

通过开展劳动力普查，建立劳务输出档案；加强劳动力培训，提高劳动力的技能和素质，先进县职中、就业局、驾校等培训机构培训农民工

人；开展法律咨询服务，维护外出人员的合法权益；实施帮户助耕，解决外出务工家庭后顾之忧；抓组织化、规模化劳务输出，扩大输出规模。今年，新增农村劳务输出800人，共计输出7960人，依托县城务工、经商、兴办服务业，就地转移农村劳动力9156人。

狠抓全面小康示范点建设，有力带动全镇共奔小康

今年初，我们确定了磨咀11社、王爷庙1社作为我镇的小康示范点。通过一年来的示范建设，已初见成效：磨咀11社有农户33户，已建沼气28口，安装电话22部，光纤电视入户达100%；社道路水泥硬化500余米，入户道路硬化1500米；劳务输出46人，发展“农家乐”3户，种养大户9户，发展蔬菜21亩，水果56亩，预计今年人均纯收入达3216元。王爷庙1社有农户66户，已建成新村30户，正在建15户，打沼气池口，安电话部，人畜饮用自来水100%。如今，王爷庙和磨嘴两个村的小康示范扩面工作也取得阶段性成果，王爷庙村由1社扩大到1—9社，磨嘴村由11社扩大到9、10、12、13等社，两村均占全村半数以上的农户投入到了示范建设之中。目前，我们正以示范点作为突破口，组织人大代表、村社干部以及部分党员群众代表到示范点参观学习，召开各种流动现场会，调动全镇群众参与的积极性、主动性和创造性。

失地无业农民得到妥善安置自省委1号文件出台以来，我镇先后召开了党委会、机关干部会、涉及征地的所有村社的村三职干部、村民小组组长、党小组长专题学习会，并邀请县上分管领导、城建、国土等部门负责人到会上作辅导讲话，以帮助全镇各级干部准确领会省委1号、县委4号文件精神实质。并组织专门力量配合县国土、城建、公安、民政、劳动等相关部门对我镇失地无业农民的基本情况进行了全面系统的调查。在春节前，筹措资金10万元，解决失地无业农民中的困难户、残疾人员等过春节难的问题。主动协调征地业主单位多方筹措资金，加快兑现征地土地款、利息、青苗及附作物款、过渡费等，共计——万元。协调相关部门和单位，加快拆迁还房进程。木孔垭5社31户、南涪小区262户已搬入新居。滨江小区398户从4月15日起已开始陆续入住，现已达280余户入住。凉帽山群众自建——户已全面动工。新阳公司北片区的太空、蟠龙两个村的统建还房已于4月15日正式破土动工，年底前可交付使用。协调民政、公安等部门，加速办理失地农民农转非手续，今年共办理征地农转非3000余户。在全征社农转非人员中开展社会养老保险，先在6个社试点，摸索经验，再全面推开。通过广泛宣传政策，摸底核实符合参保对象，全镇应参保——人，实际参保——人，享受最低生活保障557人，为符合条件的失地农民办理《再就业优惠证》近1000人。同时，积极配合有关部门开展失地无业农民安置政策调研工作。除县内各相关部门外，另有市劳动局、就业局、职保局、省直相关部门和国务院检查组等先后来我镇何家桥社区、团结社区、凉帽山等村进行失地农民安置相关政策调研。

二、打好企业改制攻坚战，促进民营经济大发展

狠抓企业改制

按照县委、县府提出的今年底，对国有集体企业实现三个“百分之百”转制的要求，镇党委、政府统一思想，明确目标，各个击破，采取“卖”、“破”战略，因企施策，对资产优良的企业实施“卖”字战略，对严重资不抵债企业，实行“破”字战略。一是加大了20xx年以前进入破产程序的良友面业厂和城南房地产综合开发公司的处置力度，其中良友面业厂经射产改组办发（20xx）05号会议纪要定为出售给射洪中学大成教育产业有限责任公司，完成了资产变现和历史遗留问题的处理，化解债务200余万元。城南房产公司解决了拖欠农民土地款长达近10年的遗留问题。二是今年以来，先后有美鑫机砖一、二、三厂、射洪钢厂、美鑫建安公司5个集体企业进入法定破产还债程序。到7为底，三个砖厂全部完成清产核资、资产变现、人员安置、遗留问题处理等项工作，化解债务1030万元，整个破产工作已按程序基本进行完毕。美鑫建筑安装工程公司正着手准备进入破产程序。虹桥建筑有限公司8月进入破产程序，已完成资产清理、处理变现，职工安置，化解债务103.14万元。三是对资产优良的企业实施彻底改制。虹桥房产开发有限公司经县体改办、建设局、法院的具体指导，于7月15日完成股权转让，退出村级集体股份，两公司正式成为民营股份制企业。城南建筑公司、城北建筑公司通过公开竞卖，顺利通过集体转民营。

大力发展民营经济

建立了党委成员联系民营企业制度，落实了非公有制经济人士的国民待遇和有关的发展政策，为全镇民营经济的发展创造了良好的外部环境。一是抓抓招商引资，扩张民营。通过多渠道招商，今年全镇引进外地资金1100余万元。富士电动自行车项目投资3500万元，隆鑫机电新增投资2000万元，其他民营企业的投资增长均在30%以上。二是鼓励社会自然人参与集体企业改制，收购集体企业。今年通过改制，有4个建筑企业成为民营股份制企业，有2个破产企业被外地民营企业收购，盘活企业资产1200余万元。三是为下岗失业人员和失地农民办理《再就业优惠证》，鼓励失业人员经商办企业，解决了455民“40—50”人员，从事城市保洁等公益事业。一年来，新发展个体工商户x户，占年计划的

%，民营企业x家，占年计划的x%，全镇累计已有个体工商户x户、民营企业x家。完成乡镇企业总产值15.12亿元，比去年增加10%；营业收入完成14.88亿元，比去年增加11%；利税完成1.43亿元，比去年增加8.2%；增加值完成3.51亿元，比去年增加13.3%。目前，正在组织开展全国经济普查。大力宣传，深入人心，共成立了10个宣传站，发放宣传资料2000余份，板报18期及大小标语202幅，召开广播会8次；精心组织，狠抓落实，共划分为30个普查区，211个普查小区，配备了60个普查指导员，303个普查员；深入调查，确保质量，现已入户登记个体工商户9240户，人力

994户，个体诊所247户，农用贸运车20余户，私立学校20余户。

经济普查

三、强化增收还债，完善财务管理，确保工作正常运转

狠抓村社财务管理

组织专业人员对全镇各村的财务、土地补偿费、农民负担等进行了一次专项清理，切实做好票据集中汇审和季度村务公开、社务公开,确保全镇无违规收费和不合理开支现象发生。聘请审计事务所专业人员，率先在紫云街道办事处开展农村财务审计试点工作，社会反映良好，受到《四川日报》、《遂宁日报》记者采访报道。

切实抓好增收化债

通过内部压缩开支化债，变现资产化债，完成化债200余万元。通过创新思路和方法抓增收，实现镇级财政收入均衡入库，确保了行政事业干部工资及社区、村干部工资、五保户生活费按时足额发放，确保全镇各项工作正常运转。

四、深化城市社区建设，巩固创卫成果

加强社区领导班子和规章制度建设，针对城区居民社区意识淡薄，积极开展“生活在社区，奉献在社区”活动，使他们逐渐由过去的“农村人”、“机关人”、“企业人”、“社会人”，转化为新型“社区人”。社区服务是社区工作的重中之重。我们本着先易后难、逐步推进的原则，积极创办社区服务实体，开展社区服务。现已建立家电维修店10个，幼儿园4个，社区茶园10个，文化活动中心8处，家政等中介服务所5个。建立健全社区服务网络，确保了上级各项工作的及时顺利完成。

巩固创卫成果，积极启动国家级文明卫生县城创建活动。通过制发年度创建工作目标考核，层层签订责任书，把创建工作落到实处。狠抓基层创建工作的落实。各街道办事处落实了创建工作负责人，各社区成立了创建领导班子，组织公益岗位人员450余人，在县城地区大街小巷，具体做好创卫工作。认真抓好镇市容监督大队的管理，提高队员的综合素质，使其懂法、依法、文明执法；严格工作业绩的考核，对工作做得好的表扬，差的批评、教育，教育不改的辞退。彻底抓好县城区卫生死角的整治，组织协调有关部门和社区干部、居民对何家桥、繁荣校区的卫生死角，北门几十户居民下水道堵塞等问题进行彻底整治，共计整治下水道、阴阳沟26处，整治卫生死角32处。督促开发商认真落实物业管理硬件设施，组织居民搞好物业管理。即时报告县府解决德盛街旧城改造下水道堵塞，严重影响居民生命财产安全等问题。

五、全力配合县上重点工程建设，确保工程顺利推进

配合县上做好了防洪堤二期工程的建设；做好了虹桥路杨家四巷的拆迁、征地工作，解决小区还房48户；配合城投公司做好太和一中扩建；配合国土局完成了对城郊农村人口和土地的调查；协助美丰包装公司、隆鑫公司、望江路征地、拆迁；协助城建局垃圾填埋场租地、拆迁；协助滨江公司防洪堤安置还房，协助城投公司做好了南涪小区安置还房；协助城投公司凉帽山自建小区还房建设等，确保了县重点工程建设顺利推进。

六、民主法制建设进一步加强，维护了县城地区的稳定

认真搞好“四五”普法，推动依法治镇工作扎实深入开展。制订了“四五”普法学习规划，利用干部学习日、居民和农民学习日等形式，认真组织开展学法、用法活动，重点抓好干部和青少年的法制教育工作，较好地实现了“两个转变”，推动了依法治镇工作扎实深入开展。

针对我镇安全工作的严峻形式，进一步强化了“一班人”的安全意识，将安全生产领导小组调整为安全生产委员会，层层落实责任，签订了安全生产责任书，做到了横向到边，纵向到底。认真搞好安全生产宣传，进一步强化全民安全意识，积极开展六月“安全生产月”活动。认真开展各项专项检查，为了及时消除各种不安全隐患，每月安排各企事业单位、村、社区进行一次自查，每逢节日期间都由镇主要领导和分管领导带队进行拉网式大检查，对检查出的问题及时进行整改。同时，搞好以森林防火、夏季防洪、防垮塌、学校安全管理和排危、船泊安全管理、水上安全等专项治理工作，开展了“11·9”社区消防班求援现场演练宣传，较好地防止了各类重特大安全生产事故的发生。

加强社会治安综合治理，进一步建立健全了社会治安综合治理领导小组，落实职责，层层签订责任书450余份。在衙署街社区、何家桥社区、清家堰村、佛南村开展试点，统一规范村、居委的基层基础工作；在团结社区和蟠龙村进行了“四级五定五逗硬”试点。定期分析排查纠纷矛盾，及时作好调处工作。今年以来，对涉稳的25个重大隐患实行挂牌督办，建立了调处矛盾纠纷的台帐和督办表，明确了牵头单位、协办单位、调处领导和直接责任人，较好解决了木孔垭分房、杨家四巷旧城改造、南涪小区、武安集镇建设等多个久拖不决的问题，保证了县人代会、政协会的顺利召开，确保了全镇的社会稳定和各项工作的协调发展。认真落实“包保”责任制，切实加强了反邪教工作，确保了“三零”目标实现。利用元旦、春节召开川林协会负责人座谈会，走访军转干部信访人员，找征地拆迁信访人员交

意见，宣传政策，讲清道理，做说服工作，缓解了群众对政府的不满情绪。

七、全面加强和改进党的建设，党的执政能力不断提高

一是狠抓党委班子自身建设。镇党委坚持中心组学习制度，侧重学习两个条例和优秀共产党员先进事迹。通过集中学习与自学，提高领导班子成员的政策水平和理论水平，树立科学的发展观。二是通过干部作风整顿，不断增强干部竞争意识、责任意识，认真检查干部不在状态。我们重新修订了干部管理和考核办法，从镇机关抓起，坚持每月两次政治学习和业务学习，实行上班签到、外出请假，并将考勤情况作为年底评选先进、民主测评的重要依据。三是积极开展“百名干部进农家”活动。至5月10日开展活动以来，100名干部全部入住农家3个晚上以上，送去现金资助13000余元，送鸡、鸭、鹅、羊和化肥、衣物等5000余元的物资，为群众规划、落实发展项目10余个。今年“七·一”前夕，隆重表彰了4名“爱民书记”，5名“爱民干部”，使“人人争当爱民书记、个个争当爱民干部”的亲民思想得到深化。四是不断吸收新鲜血液，通过培训，新发展党员50名。五是努力加强党风廉政建设，坚持反腐败斗争，认真查处违纪党员和违纪事件，共查处3起。

加强对人大工作的领导，成功组织召开了镇四届人大三次会议，督办人民代表的议案、建议、批评和意见共68件。组织部分镇人大代表对全面小康示范、蔬菜基地、失地农民、企业改制、社区建设等重点工作和影响稳定的热点问题进行视察、调研。镇人大围绕党委中心工作，听取和督促政府完成年初镇人代会决议的执行情况。认真开展新宪法颁布50周年、人大制度建立50周年和地方人大成立25周年的纪念活动。

八、各项社会事业协调发展

武装工作

在圆满完成上级赋予我镇的民兵、预备役工作任务基础上，根据城市民兵改革调整精神，率先在富士电机、隆鑫机械、洪达家鑫3家规模大、档次高、员工稳定的镇域民营企业进行民兵组织进入民营企业全县试点工作。同时，狠抓了软件资料的建设，顺利通过市军分区对我镇基层武装部达标建设验收。

民政工作

及时准确查报各类灾情，落实安身房2户；低保工作实行了规范化、制度化、网络化管理；扎实开展，切实为“三定”对象解“三难”，积极争创市级模范镇；积极开展农保工作，截止6月底，参保375人，保金入库14.95万元，占任务115%；切实加强殡葬改革，半年来，已火化229具，占年初任务51.69%，收缴罚没款58人，12.46万元，占年初任务49.84%。加强城市最低生活保障工作，严格执行城市低保政策，通过10大社区居委的艰苦努力，对一部分应保未保的特困居民实行低保，对300余名不符合低保的人员予以取消，为低保工作逐步走入制度化、规范化、科学化管理奠定了基础。按期完成了地名普查工作。

国土工作

强化国土管理，加强了对国土管理法律、法规的宣传，加大对城区土地市场的清理整顿和一大批历史遗留问题的处理，加强了基本农田保护，软、硬件进行了重新清理整改，及时为群众办理建房审批手续，办土地使用证2xx余宗。同时，为种养专业大户用地提供快速及时的服务。

科技工作

高度重视科技普及和优良品种的引进、示范和推广工作，引进蔬菜良种8个，优质良油品种2个，畜禽良种4个。建立了科技信息服务站。全国科普示范验收获得高度评价，科技推广项目获得县政府表彰。

计划生育

进一步落实“三为主”，深化“三结合”。积极探索依托城市社区平台，落实单位负责，属地管理，社区服务的城市计划生育管理机制。进一步强化人口与计划生育目标管理责任制，计划生育率达98.7%，帮扶“三结合”户165户，征收社会抚养费9.6万元。

教育事业

进一步规范学校财务管理，规范招生行为，整顿了学校周边环境，维护招生秩序，对学校安全进行了检查、整改。教学教研工作深入扎实，师培提高工作成绩斐然，共培训90人次，太和二幼被授予“省级幼儿教师继续教育示范基地”。调整充实了一幼、一小、四小、七小等领导班子，建立了一支政治素质好、业务精良的学习型教师队伍。

文化体育

在抓好日常文体活动的基础上，认真搞好“春节”、“五·一”、“七·一”等大型文体表演活动和比赛。积极开展城市社区文体活动，协助团结社区组建了老年文体活动中心和社区文体活动队，建设社区获得省级“全民健身”先进社区。

卫生保健

在继续抓好儿童“计划免疫”、“非典”、“人禽流感”等防治工作的同时，切实抓好麻疹、风疹等传染病的防治工作。对全镇180名村卫生室、私人办医人员进行了一次为期4天的医德医风教育，以及政治业务技术培训。完成89名乡村医生资格报名考试、发证和324名“健康快车”白内障患者的初筛和74名患者的复筛治疗工作。积极配合县卫生所在何家桥社区进行卫生进社区试点，为该社区1300余居民进行健康体检，建立社区居民健康档案，探索社区卫生服务新路。

工会工作

司法信访

认真接待，及时处理群众来信来访事件，全年共接待来访群众2637人次，接受上访信件241件，其中上级交办信访178件，结案175件，结案率达98%以上。全面开展各项法律服务，培训人民调解员4次，指导调解疑难民间纠纷12件，直接调解12件，民间纠纷发生数控制在总人数的0.5%以内，无重大民间纠纷转化为刑事案件。

群团工作

建立了以镇团委为领导，街道团委为核心，社区团支部为纽带，居民小组为基础的团组织网络。建立了青少年服务中心4个，科技图书室10个，青年科技示范基地2个，培植“青年科技示范户”1户，为贫困学生捐款1789.10元，为灾区捐款7000余元。在“非典”期间，成立了340支“青年志愿防非宣传队”，为外出打工户助耕100余亩。妇联紧紧围绕“一手抓发展，一手抓维权”的工作思路，继续深化“双学双赛”、“巾帼建功”、“家庭文化建设”三大主题活动。为群众办好事、实事1550件，为230名下岗女工联系了摊位和门面，帮扶助耕13户，割麦75亩，受理妇女来信来访53件，组织女志愿者服务队20人，为武安幸福院、太和敬老院32位老人义务洗衣、理发等。

信息反馈

通过落实好督查、信息、网管工作的分管领导、第一责任人和具体工作人员，全部超额完成市府办、县委办、县府办的党政信息工作，分别占任务的158%、207.3%、153.3%。办理上级交办信访198件，接待群众来信来访210次，3200人。

广电、民族、宗教、侨务、关工委、档案、保密等工作全面协调发展，经济繁荣，社会稳定，群众安居乐业。

20xx年，我镇各项工作虽然取得了较好成绩，但困难和问题依然较多，压力仍然很大。一是“三农问题”仍然突出；二是多数民营企业缺乏活力，市场竞争力不强；三是稳定形势不容乐观；四是就业和社会保障压力大；五是社区管理难度较大；六是财政资金压力大。

20xx年，我们将在县委、县府的领导下，加强党的执政能力建设，争创“三个一流”，坚持以人为本，统筹城乡经济社会全面发展，在困难中求发展，在发展中促稳定，实现全镇经济健康发展，群众安居乐业，为全面建设小康社会而不懈奋斗。

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人事年终总结（4篇）

到了再次回顾工作进展并写总结的时候了，具备总结经验的能力对于提升工作表现非常重要。非常感谢您光临OK语录网推荐的“人事年终总结”，希望我们的建议能为您提供更多战略规划和竞争优势！

人事年终总结 篇1

人事专员实习心得1

一、实习目的：

将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓，有利于加深对现代企业营销管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性和理性认识，并通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

二、实习时间：

20__年_月_日至20__年_月_日

三、实习地点：

__有限公司人力资源部

办公地址：__

四、实习单位概况：

__发展有限公司始于__年，主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划，是国内最有朝气、实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作，景区演艺管理，景区活动项目策划。

公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观，坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位，倡导“以智慧创造演艺，以激情传递欢乐”的品牌理念，为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品，打造成为中国实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。

几年来，__始终坚持这样的专业态度和敬业精神，竭诚为__锦绣中华、__村、__欢乐谷、__国家遗址公园、__世界之窗、__美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌，提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果，__也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验，形成了一套成熟的国际化服务体系。

__始终站在旅游景区规划的最前沿，树立了景区演艺策划的标杆，引领景区旅游文化走向新的高度。

五、实习内容：

我们的实习主要分为三个阶段：

第一阶段从_月_日—_月_日，我们主要是接受了公司为期_天的培训，办理了相关的入司手续，对工作做了简单的学习很认识。

第二阶段从_月_日—_月_日，主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励计划、员工手册、还有招聘计划做了修改和完善。

第三个阶段从_月_至结束，我们是在__公园度过的，在这里，我们遵循公司的安排，和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等，此外，我们还充当销售人员，亲自和顾客面对面交流。

六、实习心得：

首先，我要总结一下自己在实习期间的体会。

1、自主学习。

工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

2、积极进取的工作态度。

在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

3、团队精神。

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

4、基本礼仪。

步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

5、为人处事。

作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

七、实习意义

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

人事专员实习心得2

一、实习目的

进入21世纪后，在深刻认识到人在社会经济活动中的地位、作用的基础上，人力资源在企业发展中的作用越来越凸显。通过本次认识实习我们要不仅要深入理解什么是人力资源管理，更要在实习过程中去体会企业的人力资源管理，体会如何在管理过程中把“人”的因素作为管理的核心，实现以人为中心的管理。为第三学年的人力资源专业课程的学习打下坚实的基础。

二、实习内容

第一阶段：首先了解__集团的企业文化，以便在其人力资源部实习时跟大家更好的配合。

第二阶段：制作公司本部及六个二级单位员工档案，从最原始最基本的信息了解人力资源。

第三阶段：和指导老师及领导交流，结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。

第四阶段：收集相关资料，结合公司实际，通过实习调查，了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势;发现问题，结合所学的理论知识，和指导老师进行请教和探讨。

第五阶段：实习总结与思考，撰写实习报告。

三、实习心得

在书本上所谓人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念，直到这次有幸到人力资源部实习，在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。

我曾满心满目的期望，也曾以为人力资源的工作原来很简单，但我很坚定，无论领导给我安排的是小事儿还是繁杂的文件处理，我都要认认真真的去做，这一点让我在整个实习过程中获益良多。也曾看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠，我很苦恼，坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暂的一个小时左右)，脖子酸了，眼睛花了，重复单调繁琐的档案管理工作，让我厌倦，甚至想放弃，但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿??我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉，那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中，我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。

当然，这个过程中我也曾遇到过很多困难，我前所未有的深刻的体会到了能力的重要性，这里所指的能力不仅指自身已具备的能力，更重要的是自学、应急的能力，工作中的事情不是每一件我们都做过，都会做，很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的，那时候便是体现一个人自学能力的时候了，如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时，具备良好的心理素质也是非常重要的，也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳，不骄不躁，要一步一步脚踏实地的走。

四、实习总结

为时一个月的实习期，我做的工作内容变化不大，但我将自己这期间的经历化为了五个阶段，每个阶段我都有不同的感受不同的收获，归为一句就是认识上有进步。一个月下来，我心里默许着这次实习的任务总算基本完成了。带着实习将尽未尽的余热回到校园，我顿然对大三的学习有了更高的激情。这次实习，是我第一次如此“亲近”社会的实习，除了对人力资源管理工作有了更进一步的认识以外，对我适应社会也是大有裨益的。当今社会，科学、信息技术的日新月异，我们只有在不断的学习中才能进步。对了，它还教会了我方方正正做人，实实在在的做事。

人事专员实习心得3

时光飞逝，我们已迈进大学生活的第三个年头，为了更好的了解所学专业的情况，所以我在20__年_月_号结合自身专业在__人力资源部进行两周的专业调查和专业实践，现在实习已经结束，回头总结我的实习经历，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础基本上达到了学校要求的实习目的。

一、人力资源部门了解概况：

人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。

人力资源部设置正副主任各一名，其职业道德的基本要求：一要有爱心：爱职业，爱员工、敬重领导。二要有责任心：认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。三要业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资源管理业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。

由于人的工作是最复杂微妙的工作，企业对人力资源管理部门员工的能力和素质要求是很高的，人力资源主任这个职位更是对个人品性要求很高的一个职位，需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源主任具备以下方面的素质：

具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源主任来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持\\"唯才是用\\"的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。

具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力。

人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。当前宁夏东方钽业集团公司正在进行深化改革，以强化科学管理，提高工作质量和办事效率，提高企业经济效益为目的，以企业实施公司化改组、商业化运营、法制化管理为取向，按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度特征，依据“精简、效能、统一”的原则，强化综合协调、监督保证职能，真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。为此正在认真搞好自身定机构、定员、定岗、定责工作，规范内部机构、岗位设置。

设置了局长工作部、生技部，财务部、营销部、人力资源部、安全监察部等机构，其中人力资源部在进行有效的人员配置和岗位设置，对内部人力资源合理组织，采取了一系列的措施和途径，以较少的人员创造出较大的经济效益：加快发展步伐，创造更多的饿就业岗位;清退临时工，安置富余人员;控制新增人员，把好人员“入口关”;严格执行国家规定的退休政策，凡达到法定退休年龄的员工，一律按时办理退休手续;规范岗位条件，各类人员必须具备以下学历或职称：主要生产岗位上的中、高级工岗位人员必须具备技校、中专及以上学历或取得国家职业技能鉴定本岗位高级工以上证书;管理和专业技术岗位上的人员，必须具备中专及以上学历或中级以上职称;后勤服务岗位上人员必须具有初中及以上学历。引入人才竞争机制，即竞争上岗为核心，打破岗位人员聘用上干部和工人身份界限;加强对劳动合同的管理，严格考核。

同时在工资制度方面实行岗位技能工资制，规范工资分配体系，加强岗位技能工资制的管理。技能工资制有基本工资和辅助工资组成，基本工资由技能工资和岗位工资组成，技能工资根据上级有关文件规定，实行过渡技能工资标准，即以员工现行工资标准扣除后，暂就靠入技能工资标准，作为其过渡技能工资。

岗位工资是员工所在岗位劳动责任轻重，技能要求高低，劳动强度大小和劳动条件好差，通过科学评价而确定的工资，由于东方钽业把岗位划分为生产岗位、管理及专业技术岗位两大类，分别按照“岗位劳动评价结果”确定各岗位的岗级，确定相应岗位工资。辅助工资由年功工资、暂未列入基本工资的国家规定的各种津贴补贴、各种奖金、浮动升级工资各项补贴组成。岗位技能工资制的实施是与灵活多样的具体分配形式结合，把岗位、技能工资的一部分和奖金、津贴捆在一起，实行一岗一薪，在岗人员易岗易薪，岗位工资实行动态管理。

人力资源部除了负责工资薪酬事务，还要对中层领导班子的建设与管理负责，比如局长工作部主任、生技部主任，财务部主任、营销部主任、安全监察部主任等职的上岗条件、岗级、职数都作出了明确的规定，例如对财务部主任的上岗条件要求大专以上学历，具有会计

师以上职称，必须是财会、经济类专业，岗级17级，职数为1，并要求从事有色金属相关管理及专业技术工作5年以上。由以上几方面可以看出，人力资源部的职责工作及对主任的要求是全面的，在整个单位中发挥着重要的作用。

这几天专业调查和专业实践，所学到的和接触到的给人以启发，对我们这些在校大学生，对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解，不仅是接触了解社会，更是提高自身的好机会，对适应社会是很有裨益的。

二、实习内容：

由于我学的是人力资源管理专业，所以在公司人力资源部进行人力资源实习。在这期间配合人力资源工作人员工作，了解了公司的运营管理的基本概况和整体发展状况，特别对人力资源管理体制有了深入地了解和进行相关机构设置和人员配备的调查。熟悉了业务流程，提高了工作意识，增强了责任感。

三、实习成果：

通过两个星期的实习，我基本上掌握了公司的工作流程，对人力资源管理的体制有了一定的了解，并且能够独立的完成一定的工作。树立了团队意识，和工作人员之间也增强了协作能力，改变了时间观念，养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的能力，可以对问题进行全面考虑，和他人沟通能力也有大幅度的提高。

四、问题的提出及建议：

1、公司内部分工不明确：

现在是人才竞争激烈的市场经济时代，作为一个成功的企业的人力资源部门，管理不是很专业独立，是存在极大的不方便的，可能导致企业内部管理混乱、人浮于事等状况的出现。员工的职称评定、薪酬问题的解决、年度奖金的发放等问题，都需要人力资源部的调整和指导。如果只为了减少部分支出而不积极改革人力资源部门，显然是得不偿失。所以公司急需人力资源部门的改革。

2、明确人力资源管理的地目标：

1、充分调动员工的积极性：据调查研究发现，在自然状态下，员工只能发挥20%～30%的能力，如果充分调动员工的积极性，其潜力可发挥到80%～90%。

所以，为了充分、全面、有效地开发人力资源，应该积极调动员工的积极性。而员工的积极性常受到员工在企业中的发展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响，企业应尽力对这些因素进行调整，使之有利于充分调动员工的积极性，实现企业目标。

2、扩展企业的人力资本：扩展企业人力资本、增加人力资本的存量，成为人力资源管理的一大目标。

3、实现企业利润化：在企业的日常管理中，只有使人力资源的使用效率化才能实现企业利润的化。

可表述为:人的使用价值=限度地发挥人的有效技能人的有效技能=人的劳动技能×适用率×发挥率×有效率。人力资源管理就是通过提高人的技能的适用率、发挥率和有效率，达到人尽其才、人尽其能，限度地发挥人的潜能，最终实现企业利润化的目标。

3、转变观念，更新管理理念：

要从传统的人事管理观念、方式、方法转变到现代人力资源管理与开发上来，从传统的注重事务管理向“人本主义”管理转变，从传统的对人事分散性、事务性管理向现代的系统性、战略性人力资源开发与管理转变。现代人力资源管理不仅强调人是投入到生产中的一种要素，而对其进行控制和使用，更强调人是企业拥有的一种宝贵资源，个别员工所拥有的专长可能是企业核心竞争力的组成部分，企业应把主要工作转移到对员工的激励和培训上来，以提高员工适应现代市场竞争所需要的主动性和创造性。

4、构建多元化薪酬分配机制，发挥薪酬的激励调节作用

企业的薪酬体系过于单一，过分强调了其保障能，导致其激励性、调节性减弱，致使对企业作出重大贡献的经营管理者、专业技术人员的积极性得不到充分发挥，导致人才流失。薪酬分配上要向对企业发展起到关键作用的经营管理者、专业技术人员和科技人才倾斜，将管理、技术、知识等人力资本作为重要的生产要素纳入薪酬分配体制，以建立有效的分配激励机制。

5、建立科学有效的人力资源配置机制，实现人力资源资本价值的化

企业在选人、用人等人力资源配置方面应打破人员身份、地域界限，实现人力资源市场化配置。特别是对企业发展急需的高级经营管理人才和高级技术人才，应不拘一格，大胆引进，同时采取竟聘上岗等方式对企业内部人力资源进行优化配置。

6、建立学习型组织，开展个人职业生涯规划

随着经济全球化的到来，“哪个组织学习的快，哪个组织就能生存，哪个组织就能赢得竞争优势。”美国学者指出，未来最成功的企业将是学习型组织，因为未来持久的优势是比你的竞争对手学得更快的能力。只有把企业建成学习型组织，才能充分体现“以人为本”的管理理念;提高员工创新能力，为员工发展自我提供广阔的空间，实现知识共享，提高企业的整体人力资源管理水平。

五、实习心得：

在以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床，坐车去上班，到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，没有机会让自己犯错误，所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。一开始上班的时候，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只有我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单，其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿，才慢慢上手的。经过两个星期的实习，我有以下体会：

首先，在没进入公司之前，就要认真了解公司的制度和总体情况，这样才可以在工作起来得心应手!

其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事，如日常的办公室清洁问题。

再次，要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

最后，要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

人事专员实习心得4

为了将所学的人力资源理论知识应用于实践，了解现代企业中人力资源状况，熟悉企业中人力资源运作体系和流程，形成自身对人力资源工作的认识。锻炼自身的社会实践能力，为步入社会工作岗位积累经验。我来到了__公司进行实习。

工作内容

一、招聘面试

招聘与面试是招聘工作的主要内容，也是人力资源部最基础的工作之一，根据岗位职责与工作流程，招聘与面试的工作内容和流程可以总结为以下几点：

1、招聘网站的刷新与维护

目前公司以网络招聘为主，公司根据这些网站不同的特点发布不同的招聘信息，因此每天需要对这些网站的招聘信息进行更新和维护。

2、网上筛选简历

每年的3、4月份是招聘的黄金季节，招聘网站上每天都会收到大量的应聘简历。根据招聘岗位的职责和任职资格，初步筛选出比较符合要求的简历，并记录下求职者的信息，然后再面试甄眩

3、电话邀约面试

经过初步的简历筛选之后，接下来就是根据记录的求职者信息进行电话预约邀请面试。在电话邀约面试沟通中需要对应聘者讲清楚公司的名称、面试时间、面试地点、以及乘车路线等内容。

4、面试

面试是招聘工作的另一个重要的环节，也是决定是否录用应聘者的一个重要依据。在面试过程中需要了解应聘者的背景资料，包括个人基本信息、工作经历、离职原因、薪资要求、职业规划等内容;同时还要考察应聘者与招聘岗位的匹配度，例如：应聘者的性格、工作技能等是否与岗位要求相匹配;最后根据面试结果决定是否录用应聘者。

5、面试结果通知

应聘者的面试结果会在三天内以电话的形式通知应聘者。电话通知应聘者面试结果时需要向应聘者落实好两个问题：什么时候能够到刚入职，是否需要公司提供住宿。同时还要向应聘者讲明白入职报道时需要携带哪些资料和证件。

二、日常人事变动手续办理

1、入职

为新员工办理入职需要以下步骤：

(1)核实报道者身份，检查其身份证。

(2)提供入职协议，指导入职者签订入职协议。

(3)收取应聘者身份证复印件、2张两寸照片、毕业证书及相关材料复印件。

(4)检查应聘者简历、入职协议、身份证复印件照片及相关材料是否齐备，整理归档管理。

(5)为新员工安排宿舍。

2、离职

员工提交《辞职申请》30天后，为其办理辞职手续

(1)员工提交辞职申请。

(2)核对员工当月出勤，填写离职结算单。

(3)员工、部门领导签字，转至人力资源部签字。

(4)将员工《辞职申请》《离职结算单》整理归档。

三、新员工培训

新员工是企业的新鲜血液，为使新员工尽快融入企业文化，明确工作岗位职责规范，更好更快的为企业创造效益，需要根据公司的招聘计划和培训需求，对新员工进行岗前培训。培训内容主要包括：企业文化、公司架构及各部门职能、公司规章制度、产品知识、岗位职责等。根据工作安排，新员工培训的工作内容和流程可归结为以下几点：

1、拟定培训方案

根据对企业培训需求分析及培训组成要素分析，培训方案的内容需要确定培训目标、培训内容、及培训的对象、方法、时间地点、部门等基本要素。

2、备课

根据培训方案中的培训内容，需要提前准备相关材料，并做成相应的PPT以备培训中使用;同时需要准备一些培训过程中将会遇到的问题答案，备课工作准备的充分与否将会决定培训效果的质量。

3、培训

这一环节是培训工作的重点环节，需要明确以什么样的方式，什么时间将培训内容让培训对象所接受，同时也需要学会处理培训过程中发生的各种突发事件。

4、培训方案评估完善

培训实施完培训工作并没有结束，需要对培训效果进行评估。评估的主要方式包括培训结果考核，培训结果调查等方式，然后依据培训评估反馈结果和征集培训对象的建议，对培训方案进行调整，以提高下次培训的效果和质量。

四、其他日常人事工作

1、考勤工作

公司的考勤与薪酬是相挂钩的，是公司一项重要的工作，也是人力资源部的一项基本工作，其重要工作可以分为：

(1)晨会点名，下午检查办公区域及车间人员考勤情况。

(2)假条管理，做好请、销假人员的登记，并及时修改考勤。

(3)做出月末考勤报表，传至财务部一份，并做好归档保存。

2、车辆调度管理

公司有货用车和商务用车两种，车辆的出入时间，出车地点，用途及人员需要做好登记管理，工作主要内容为：

(1)公司有订单需要发货时，安排车辆发货并做好登记工作。

(2)公司商务用车出入登记及钥匙管理。

(3)公司车辆的维护管理与卫生管理。

实习感悟

(一)对__公司人力资源部的建议：

1、建立健全人力资源部门职能。

人力资源招聘、培训、绩效、劳动关系、薪酬、战略管理六大模块是紧密联系，不可分割的，更不是单独存在的。

2、将人力资源管理纳入企业发展战略中。

人力资源部作为企业重要部门之一，并不是传统的人事部门可以比拟的，人力资源部门的发展可以折射出企业的发展状况，企业应重视人力资源部门的职能与存在。

3、建立科学化、系统化的人力资源体系。

(二)毕业了，再也不是学生，再也不能拿着学生的身份有恃无恐了

还记得当初迈着稚嫩的步伐，带着初生牛犊不怕虎的无畏，雄心壮志的踏向社会的心情;还记得当初天南地北的找工作，天天投简历的忙碌;还记得当初一次次被现实、被社会打击的如丧家犬般的颓败。当我第一次一个人走进校园去做校招的时候，看着一个个迷茫的眼神，才发现我早已不是他们中的一员，当我再次回到我的学校的时候，惹来一个个异样的眼光，才发现我再也不是学生……两个月的工作让我蜕变了很多，学会很多，同时也让我看到自身很大的欠缺，也为我这张白纸斑斓的色彩。

1、学无止境，学习是第一位

走向工作岗位后，的感受是后悔当初在校没有好好学习。工作后才发现曾经一度被贬低成一文不值的理论知识，原来是一处巨大的宝藏，只可惜当初没有把握住拥有宝藏的钥匙。随着时间的流逝，越发的发现自身所需要学习的东西就像一座山，而自己就是在山脚下啃噬的蚂蚁。不仅仅是理论知识的学习，抑或是岗位技能、工作经验的学习，而且还要学习怎么融入社会、企业、同事等等。学习无处不在、无时不在，而自己就像是一块干燥的海绵，在泥窝子里疯狂的汲取着水分，汲取着自身的所需。

2、工作没有适合与不适合之分

我很庆幸我过早的结束了我的迷茫期。两个月前我还和众多的求职者一样到处找工作，而没有给自己一个很好的定位，不知道自己该干什么，能干什么。我也很庆幸我过早的扼杀了我的浮躁期。刚开始工作，我和其他应届生一样一副浮躁的心态，自己的工作和同学的工作一比，各种差，总想着换份工作，找个更适合自己的。从刚开始被人面试到现在面试别人，通过接触各种各样的人，我发现找工作首先要给自己一个定位，弄明白自己想做什么;其实工作没有适合不适合之分，只是看你愿不愿意为当前的岗位改变自己，变则适合，不变则不适合;工

作了不要攀比公司，当前缺乏的是经验，而当前最重要的任务是学习，而我所需要做的就是堵起耳朵，低下头做好本职工作。

3、心态，成熟起来

当迈出校门第一步的时候也就意味着再也迈不进去了，意味着以后所有的风雨都需要自己来抵挡。为了更好的融入社会这个大戏台，需要改变自己的心态，让自己的心态成熟起来，只有这样才能够克服将要遇到的各种各样的挫折。学生和社会工作者的区别就是在于心态，一个人若想改变自己，则需先改变自己的内心，从心里改变自己这也是从学校到社会个人转变的需要。经历了曲曲折折或明或暗的历程，我才懂得，内心需要强大起来，心态需要成熟起来!

两个月的工作是我踏入社会所上的第一堂课，也是我人生事业的启蒙课。我不知道我会在人力资源这条路上会走多远，我只知道我开始了我人生事业的征程。活在明天，永远就有希望。

人事专员实习心得5

通过四年大学专业学习，学习到许多专业的理论知识，同时也明白到专业知识的运用不仅仅是纸上谈兵，要检验自己本身是否真正掌握到所学的知识，实践是的途径。实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。在学校老师和实习单位的共同关心帮助下，我顺利地完成了为期两个月的实习，现就这一阶段的实习作出如下总结。

一、实习

实习目的：学以致用是学习的最终目的，社会实践是的途径，尤其对与人打交道的人力资源管理专业来说。通过实习，巩固人力资源基础知识，完善自己的知识结构，培养分析、解决实际问题的能力及对实际工作的适应性，达到锻炼能力的目的。了解现代企业人力资源管理的运作体系和管理流程，找到自己需要巩固和发展的专业方向。实习起着过渡作用，让我了解社会现实，从实践中拉近与社会的距离，在实习过程中发现自身的优势和不足并完善自己，做好由学校走向社会的转变，为将来更好地投入工作和社会生活做准备。

2.实习地点：

3.实习时间：

二、实习单位、岗位

单位简介：

2.岗位介绍：人力资源助理，执行人力资源日常性事务工作，辅助人力资源部管理人员完成人力资源目标规划。

三、实习内容

(一)内部考勤及、打印、存储等文稿工作

之前在学校的大部分时间是用来学习理论知识，并没有从事过相关的工作且对公司各方面不熟悉，带我实习的上级安排了公司最基层的工作，主要包括利用现代化办公网络进行的、发送、接受、存储等。这类的工作看起来比较简单，但却容不得半点马虎大意，每一个细节都必须注意到，养成了我严谨认真的好习惯。

在内部考勤过程中，需要每天记录员工的出勤等状况，我对公司的各个部门及其工作岗位有了大概的了解。这也是考验我的沟通能力的时候，与公司员工保持良好的沟通能够起到事半功倍的效果，有助于大家协调一致高效完成任务。这为我后来的人力资源助理工作做了准备。

(二)人力资源相关工作

在进入公司几天之后，我对公司的运作流程和管理有了相应的了解，开始辅助人力主管从事人力资源基础工作。

考勤管理

我了解到考勤对于一个公司的重要性，它的是一种约束监督。为维护良好的经营秩序，提高工作效率，保证各项工作的顺利进行，以使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力，努力做好本职工作，我们会严格实行考勤管理。完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有的员工及人员量的增加也加大了一定的难度。

2.招聘工作及员工培训工作的计划、组织、协调和管理

在我熟悉公司招聘环节后，依据人力资源部门的要求计划，协助人力主管组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，负责招聘面试，督查招聘的进程。对于招聘这一块，我们招聘市场部经理、校园兼职代理、专业辅导老师等职位，先在网上发布招聘信息，初步筛选后进入笔试的准备和监考、面试预约、录用、培训环节。

3.人事档案、考核、考查工作

给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等;完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。这使我想起了去年在苏州金禾新材料有限公司的实践经历，每一项工作都必须严谨对待。

(三)其他日常工作

在工作需要的时候，我临时充当文员的角色，完成上级及因工作需要所交付的任务。或者肩负办公物资申请、发放、管理任务，办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。

坚持每周工作例会及工作总结、汇报制度，提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平，明确了工作分工，增强了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。

四、实习心得

经过近两个月的实习，我感受很多。使我感悟最深的是参与社会实践是检验知识的重要标准。在工作中，不是时时会有人像学校里的同学老师一样去耐心地为我们讲解，的是靠自己去摸索、去探究。

在实习期间，我不仅接触了简单的这一块，还有幸在人事部门招聘小组锻炼，主要就是学习招聘员工方面的技能。实习导师给我讲了招聘这一职位的基本本要求和主要的工作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实习计划，有了计划，我的实习工作就更加的得心应手了。

通过实习，我对人力资源这一专业有了更为深刻的认识，对人力资源的管理流程有了一定了解。我坚信人才是企业发展的源泉，重视和尊重人才是企业发展的长远之计。

五、实习总结

实习是一个发现问题、检验知识、锻炼能力的过程，让我在改正错误和弥补不足中成长。对于初入职场的我来说，要学习的东西有很多，每一点微小的进步都让我欣喜，这离不开职场前辈的悉心引导和教导，感谢那些帮助过我的人。现在，对于即将步入职场的我来说，的是一份期待和跃跃欲试，我会用积极的心态和踏实的务实精神去面对即将到来的一切，努力!

人事年终总结 篇2

结合公司近年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度，完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。现将__年个人工作总结如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，___结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

3、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给___公司各位领导及办事员备查使用。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府

府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在___公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯___公司做得那样完善和，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。

3、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序。相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

行政人事工作是比较杂的工作，我必须认真对待公司里的每一项“杂工”，事无巨细。如何更好的开展工作，我想还必须得结合公司的具体情况和发展战略目标，逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系，从而增强市场竞争力，让我们华灵公司与时俱进，蒸蒸日上。以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好__年下半年工作计划，最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信___公司明天会更好!

人事年终总结 篇3

公司行政的年终总结2020为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

公司行政的年终总结一

忙碌而充实20__年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20__年__月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下：

一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通

20__年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与控制

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理

20__年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自__月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去__个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司20__年薪酬预算执行情况并拟定了20__年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理

20__年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

作为__公司，__集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。2019年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神。

2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和gsp的相关知识。

3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的三点反思

1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用。

2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、__知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解。

3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，2019年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

1、20__年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。

2、本年度自我优劣势评价：

本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。

本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。

五、20__年本岗位工作的思路及具体措施

1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通。

2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出。

3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划。

4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。

5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度__指标。

6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才。

7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源。

8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

公司行政的年终总结 二

过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。

办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结

行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

公司行政的年终总结 三

回顾20__年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：

一、尽职尽责，做好行政管理工作

根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。

二、认真细致，确保档案完善有序

档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对___等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。

三、保障有力，做好物资管理

接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。

四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行

按照国家工商部门的规定，定期对__和__的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年_月份主要是对___的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。

五、其他工作完成情况

1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。

2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。

20__年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和__房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在领导的正确指导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各位领导对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心帮助。

公司行政的年终总结 四

一、工作中所取得的成绩

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是_月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

（1）协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作，把原来党组织关系不清楚的党员登记在册，并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为50人，办理党员转正的有2人，递交入党申请的有16人。

（2）具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

（3）草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到化利用，达到经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了50多项废旧物品。

（4）协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销，做好文字打印、复印工作并做好每周的会议纪要。

（5）完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。

（6）做好公司会议及各部门的客户接待工作，并协助行政经理助理管理外租宿舍。

（7）完成了公司的第六次全国人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

认真做好本职工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

二、不足和领悟

1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时与领导沟通，导致个别工作不令人满意。

在今后的工作中要更加的细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一致。

3、一年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。

我原来做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我似乎还未能适应。

在新的一年里，我将认真分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，认真学习专业知识，使自身价值得到更好体现，争取为公司作出更多贡献。

公司行政的年终总结五

回顾20__年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：

一、工作方面

（一）耐心细致地做好日常工作

1、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、做好每天快递的签收，发放；3、做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算。

（二）完善公司各种行政规章制度

协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。

（三）积极主动的搞好文案工作

1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。

2、收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。

对公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。

（四）其他各类行政工作

人事总务文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。

二、不足之处

在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

（一）做事不够细心。

总务文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。

（二）缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

（三）工作不很扎实。

忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

三、改善之处

作为人事总务部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

（一）不断提高自己

要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

（二）端正工作态度

要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

四、20__年工作计划

（一）积极做好日常行政工作

1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。

2、做好了各类邮件的收发工作。

3、做好办公用品的管理工作。

做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

（二）提高个人修养和业务能力

1、继续加强学习公司的各种规章制度，提升自身的工作技能。

多阅读服装相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于总务工作。

2、加强和同事们的沟通协作。

五、总结

感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。

人事年终总结 篇4

前言：2020行政部年终总结新版汇报为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

行政部年终总结【篇一】

忙碌而充实20__年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20__年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下：

一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通

20__年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与控制

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理

20__年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司20__年薪酬预算执行情况并拟定了20__年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理

20__年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20__年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神;

2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和GSP的相关知识;

3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的三点反思

1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用;

2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;

3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，20__年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

1、20__年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训

2、本年度自我优劣势评价：

本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。

本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。

五、20__年本岗位工作的思路及具体措施

1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通;

2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出;

3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划;

4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;

5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标;

6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;

7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源;

8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

行政部年终总结【篇二】

20__年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在这里感谢领导对我的精心培养，给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20__年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。

人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。

较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生，安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾。

对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。

做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他们作出改整。

对于20__年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;

建议，员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20__年继续完善公司制度，特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;

加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;

组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

20__年人事行政工作虽不算太理想，但我们会继续努力，加强学习，积极配合公司管理好部门人事行政工作，尽的努力使工作水平上升到一个新的台阶。

行政部年终总结【篇三】

一年的行政工作也是要结束了，领导安排给我的任务，每天也是积极的去完成，没有松懈，同时也是在这份工作里头对于行政有了更多的理解，让我明白要做好，自己还需要继续的努力同时也是在基础的岗位上不断的锻炼今后才会有晋升机会我是可以去抓住的，在此我也是就自己的工作来做个总结。

作为行政助理，配合行政主管去做好工作，每一天也是比较的忙碌，但对于我这个新人来说也是一个很好的学习成长机会，我也是去珍惜，无论是年初的疫情防控消毒等工作或者在以后的行政进入正轨的工作，我都是尽责的完成，同时也是知道自己只有不断的去做好工作那么才能得到更好的锻炼，行政的工作比较的多，而且很琐碎，一些工作也是让我感受到的确是枯燥的，但是我也是会尽责的做好，即使熟悉之后也是有很多工作看起来重复的，但是如何的去改进，也是需要自己的思考才行的，每一天的工作也是要为同事们去服务，去让公司的运营更好，也是我们行政该做好的基础工作，只有如此，同事们才能更好，更安心的投入到工作里头去。

工作当中，我也是完成的不错，当然也是有些方面是可以继续的优化的，一些问题也是被主管指出来了，我也是去改善，看到问题其实并没有什么，只要去改进，那么才能做得更好一些，同时我也是知道这些进步是可以让自己在行政上做的更好，同时公司组织的一些培训上我也是积极的参与，做好笔记，问题有的会去问，能力有了提升，工作起来也是会更加的顺利，一年下来，和之前的自己相比，也是不再在工作上那么的生涩，工作都是可以去做好了，同时也是遇到一些新的情况，自己可以更加从容的去解决，我也是会继续的在来年把行政工作给做的更好的。下班之后，我也是会去反思自己一天的工作，以及要去提升的方面这些让我也是清楚，去积极的改进，来让自己在行政工作上做好。

该做的提升我也是会继续的做好，同时也是要把来年的工作去做好规划，清楚自己该朝什么方向去努力，同时也是在日常工作里头去让自己把细节给做好，一些工作的方法也是要去多学，来让自己进一步的把行政助理工作做的出色。

行政部年终总结【篇四】

作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

三、年度所学知识

学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。学习在工作中有条理处理事情的方法。费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、需要努力的方向及感想

行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过今后的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事。

行政部年终总结【篇五】

一年来，我公司围绕生产经营工作，进一步调动了员工的积极性，形成了以人为本、和谐团结、政令通畅、大局稳定的发展局面。在集团公司的正确领导和大力支持下，经过公司全体干部员工的共同努力，公司生产经营工作有了突破性的进展，现总结如下：

一、积极开拓市场，研发新产品，开创生产经营工作新局面

公司不断开拓市场，加大工程承揽力度，有针对性地承揽工程。继组合钢模板、全钢大模板、一般桥梁模板加工制作后，公司继续向水电、火力、铁路、大型高难度异型模板加工制作方向发展，先后承揽了影响力较大的模板加工工程。不断研发新产品，推广和应用新技术。年初，公司成立了产品研发中心，负责新产品的研发和应用。结合市场发展需要，成立了模板新技术推广和应用项目部，负责新技术的推广和应用，以及施工一线的产品服务工作。

二、不断建立健全规章制度，增强规章制度的执行力

本着办好公务、搞好服务的原则，加大规章制度的执行力度，做到事前有计划、事中有措施、事后有落实，防止了扯皮、推诿的现象，使管理工作得到了强化，增强了企业的向心力和凝聚力。

三、进一步搞好了人才的管理、培养和引进工作

积极参加人才交流会、引进了一批专业技术人才。对这批人才的加盟，公司通过定期专业技术培训等形式，加强培养，使之很快适应公司发展的形势和氛围，锻炼成为生产一线技能员工。对集团分配的大学生，公司按照集团要求，认真做好“传帮带”工作，现在都能适应公司发展环境，技术水平不断提高。公司根据集团要求对当前公司的人才储备进行了详尽的分析，为下一步生产经营工作的开展和战略决策的制定提供了详实的依据。

四、全面加强质量管理工作

公司为此专门召开了产品质量会议，公司质量技术科组织车间员工就模板加工制作的各道工序，从图纸的下发，到下料、组拼、整形、焊接、喷漆等工序标准进行了学习，并根据实际情况不间断的进行，以不断提高产品质量。各车间加强质量管理，严格控制产品生产的各道工序，实行过程控制;并通过组织专题会议，向每位员工强调产品质量的重要性，提高每位员工的产品质量意识。公司将技术员进行“分流”，使之到生产一线搞技术，抓质量，有效防止了质量事故的发生。

五、不断加强安全生产管理工作

根据公司的实际情况，通过公司制定的一系列的安全检查管理条例，以及组织专业安全生产小组定期进行全面大检查，把一切不安全因素尽量降到最低点，消除一切安全隐患、违章操作，杜绝了安全事故的发生。

公司不断加强全员的安全教育，增强每位员工的安全意识，使每位员工掌握好专业技术的前提下，安全操作。通过板报、宣传栏等形式向每位员工介绍了安全用电方面的相关知识。组织专业技术人员，通过现场指导，进行灭火演练操作，提高每位员工的安全防火意识。确保了全年生产经营工作的正常进行。

公司将进一步解放思想，加快加大发展力度，重点做好以下工作：拓宽经营思路，加大工程承揽力度，不断开拓新的领域。实施产品市场突破战略。加大工程款的回收力度，保证生产经营工作的正常运转。不断进行技术培训，加大培训力度，提高培训质量，做好人才的使用和培训管理工作，实施人才发展战略。继续做好新产品研发工作，全面搞好创新。

物业年终总结（4篇）

在工作总结中，我们可以寻找提升机会的线索。为了写好一份年度工作总结，有以下几个关键要点需要考虑。首先，总结工作期间所取得的成果和完成的任务，包括具体的数据和指标。其次，分析工作过程中的亮点和问题，并提出改进的建议。同时，总结个人的成长和学习经验，包括参加培训和学习新技能的情况。最后，提出自己的职业目标和未来计划，以及对公司发展的建议。为了更好满足您的需求，我们特别编辑了“物业年终总结”，希望可以为您提供更多关于人才招聘和培养方面的建议！

物业年终总结 篇1

物业主管年终工作总结

作为一名物业主管，经过多年的工作经验累积，我对物业管理工作有了更深入的理解和认识。在这一年的工作中，我认真贯彻执行公司的管理方针，持续不断地努力提高物业管理服务水平，经过各方的共同努力，取得了一系列的成绩。下面是我对过去一年工作的总结。

一、业务工作

在过去这一年中，我充分发挥自身的优势，全面负责物业管理工作。我具备良好的组织协调能力，有效地调配人员和资源，优化物业管理流程，提高工作效率。同时，我也积极引进先进的管理技术和设备，提高管理水平和服务质量。通过与业主的沟通和协调，我成功解决了一系列问题，得到了各方的认可和赞赏。

二、项目管理

作为物业主管，我非常重视对项目的管理。我根据项目特点和需求，进行详细的规划和工作安排，确保各项工作有条不紊地开展。我加强了与项目相关方的沟通和合作，形成了良好的工作合力。通过对项目的跟踪和监督，我及时发现问题并采取相应的措施解决，确保项目按时、高质量地完成。

三、团队建设

作为一名物业主管，我非常重视团队的建设和发展。我把团队成员的发展放在首位，定期组织培训和学习交流活动，增强团队成员的业务能力和团队合作意识。我注重激励和奖励机制，认真评估团队成员的工作表现，及时给予肯定和奖励。通过这些措施，我不仅提高了团队的整体素质，也增强了团队的凝聚力和向心力。

四、客户服务

我深知客户满意度的重要性，因此我非常注重提供优质的客户服务。我建立了完善的客户反馈机制，及时收集和处理客户的意见和建议，尽力满足客户的需求。我加强了与业主的沟通，及时回应业主的问题和要求，确保业主的权益得到有效保障。通过持续改进服务质量，我获得了多个项目的续租和客户的好评。

五、安全管理

在物业管理工作中，安全是最重要的一环。我高度重视安全管理工作，制定了一系列的安全管理制度和规章制度，加强了对物业的巡查和监督。我组织了消防演练和应急预案演练，提高了物业员工的应对能力。同时，我加强了安全教育和培训，提高了员工的安全意识和预防意识，有效地降低了事故发生的概率。

通过过去一年的工作，我在物业管理方面取得了一定的成绩。同时，我也意识到还有许多需要改进和提高的地方。在新的一年中，我将继续努力，不断学习和提升自己的能力，为物业管理工作做出更大的贡献。我相信，通过我的不懈努力和团队的共同协作，将能够取得更好的成绩，为客户提供更优质的服务。感谢公司的培养和支持，感谢团队成员的辛勤付出，让共同努力，取得更加辉煌的成绩！

物业年终总结 篇2

本人xx于20xx年x月x日有幸加入xx物业公司，担任xx项目保洁主管职务，在20xx年x月x日因工作需要，调回xx二期担任保洁主管职务，同年x月，接受公司领导安排，全面管理xx二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对xx房产未来的发展和前景充满信心。

在日常的工作中，我秉承着xx物业“因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩”的服务宗旨，为了给xx二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。

环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的.工作标准：

物业年终总结 篇3

1、配合部门领导及同事完成部门后勤工作

在我看来本部门后勤工作包括，首先要保持办公区域的环境卫生整洁干净，保证总经理信箱的按时开启，跟踪上下行文的传阅、会签、归档，包括办公用品的申购、汇总、领发，以及食堂宿舍费用的核算申报等一些看似琐碎但是不可或缺的“小事”。

2、会务接待准备工作

进入公司后共参与，公司例会6次，员工座谈会1次，协同与会人员做好会前的筹备工作，会中认真进行会议记录，会后出具会议纪要或总结报告并及时跟踪落实。

3、仓库及档案室的规整管理工作

20xx年在部门经理带动下，根据各类物料领用情况对仓库进行了调整，物料分区分类，按“5S”要求进行整理、整顿、清洁，按时盘点，分类存放，先入先出，按需领取，对出入库物品及时登记，每月按时出具库存月报表确保帐物相符；对档案室根据资料类型进行整理登记，分为业主档案，归档资料，地产资料及创省优资料，按使用情况分开存放同时建立档案目录，对归档及借阅的资料及时登记更新。

4、其他工作

每周末月末对各项目周报月报收集整理并上报部门负责人，保持与合格供方的良好合作关系，配合财务部对供应商进行账款结算，参与公司的各项活动演习及以一级考核，进行固定资产的登记更新工作，对服装、配饰进行发放管理以及领导安排的临时性工作。

物业年终总结 篇4

社区物业工作述职报告

一、

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX社区的物业经理，荣幸向大家汇报社区物业工作的情况。在过去一年里，团队努力工作，取得了一定的成绩，但同时也面临了一些挑战。在接下来的报告中，我将详细介绍的工作内容、所取得的成绩以及遇到的问题与对策。

二、工作内容

1. 社区管理

负责管理和维护社区的整体秩序。通过设立物业管理办公室，提供了24小时紧急服务，并制定了一系列社区规章制度，包括停车管理、垃圾分类处理、安全防范等。的工作人员按照流程进行巡查，确保社区秩序井然，并及时处理居民的投诉和反馈。

2. 设施设备维护

社区内有许多共用设施和设备，如电梯、消防设备、供暖系统等，负责全面维护和管理这些设施，确保其正常运行。每年定期组织维护保养工作，并对设施设备进行定期检查和更新，以提供更好的服务。

3. 居民服务

的重点是满足居民的需求，提供高质量的服务。开展各种活动，如社区文艺表演、健身活动等，提升居民的生活质量。也积极参与社区居民议事会，与居民保持良好的沟通和反馈，及时解决他们的问题和困扰。

三、工作成绩

1. 提升社区管理水平

通过加强巡查工作和培训员工，成功提升了社区的整体管理水平。尤其是在停车管理、垃圾分类处理和安全防范方面取得了显著成果。社区的秩序更加井然有序，居民的安全感和幸福感得到了提升。

2. 设施设备维护

加强了对设施设备的维护和保养工作，确保其运行正常。例如，及时维修故障电梯、更新老旧供暖设备等。居民对的维修响应速度和质量表示了高度的满意。

3. 居民满意度提升

通过不断改进服务质量和举办各种活动，有效提升了居民的满意度。居民的投诉数量大幅减少，他们对社区的认同感和归属感也进一步加强。居民踊跃参与社区活动，他们对的工作给予了高度的认可和支持。

四、问题与对策

1. 人员短缺

由于社区人口的增长，面临人员不足的问题。将加大招聘力度，通过完善培训计划，提高员工的工作效率和服务质量。同时，加强与相关单位的合作，共享资源，提高整体运作效率。

2. 设备老化

一些设施设备老化严重，需要更换和维修。将制定长期规划，提前预算设备更换费用，并加强定期检查和保养。与此同时，积极寻求政府和居民的资金支持，共同维护社区的共用设施。

3. 沟通和反馈机制建设

将继续加强与居民的沟通和反馈。开设居民座谈会，听取他们的建议和意见，并及时回应他们的问题。通过建立问题解决平台，提供高效便捷的服务，加强和居民的沟通与互动。

五、总结

在过去一年里，团队团结协作，努力工作，取得了一定的成绩。但同时，也面临了一些问题与挑战。将不断努力改进工作，提高服务质量，不断满足居民的需求和期望。感谢领导和各位同事对物业工作的支持与关心！

话务员年终总结（4篇）

对于过去的日子，我认为有必要写一份总结。只有真实地反思自己的缺点，我们才能不断进步。现在，请继续阅读，了解探索“话务员年终总结”相关内容的精髓。如果您喜欢这篇文章，请收藏并分享给您的朋友们！

话务员年终总结【篇1】

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。

加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》20xx上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员。

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。月份计划完成公司级培训计172课时，其中SBS拉链学院104课时、 926人次，新工培训24课时、358人次，4月底基层主管培训16课时，计划培训内容有计算机系列知识、生产系统基层主管培训班等。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反。月份计划对公司人员的劳动合同签定情况进行了全面清理与统计，对尚未签定劳动合同人员和合同已到期人员计划在4月份安排补签与续签，同时改进劳动合同签订工作，对新进的管理人员、技术人员要求在报到一周内签订完成。

话务员年终总结【篇2】

每一个岗位都是来之不易的，每一份工作都是需要用心去做好的。回想当初从报名到打字测试再到面试的一系列过程，应对如此激烈的竞争，心中仍然无法忘怀那种紧张感。能够进入12345便民服务热线工作，对我来说是人生的一大机遇，也是一种缘分。时间不经意地从指缝中流过，在我们还来不及细数一齐走过的岁月时，20__年已经渐入尾声，我们伴着“12345”这条热线一齐走过了半年。

从四月份开始培训一向到此刻，我一向都以饱满的工作热情和认真负责的工作态度来对待自我的工作和学习，也一向严格地要求自我。5月份培训结束即将进入热线试运行之时，领导宣布让我们两位英语话务员直接当任值班长职位，这确实让我有了很长一阵子的心理斗争和精神压力。虽然我有过半年在汽车4S店工作的经历，这份工作也的确让我学到了很多，但却不足以让我足够快地成长起来。从小学习生活圈子的狭小以及社交群体的单一，使我一向都没完全脱离那个被家人所庇护的小女孩的身份。身边有比我稍年长一些或者已经做了妈妈的同事，还有很多甚至比我小但社会经验却远比我丰富的同事，她们的为人处事必须比我更成熟、更全面，所以我经常怀疑自我、害怕自我做不好，无法胜任值班长一职。刚开始的几个月，我很紧张，很自卑，很敏感，也会犯一些错误，所以一向很苦恼。

如今，“12345”在日益壮大、成熟起来了，而我经过了长时间的自我纠正和自我调节以后，也伴随着“12345”在不断完善、不断提高。每出现一次小错误，我都会总结一次经验，尽可能不错第二次，这样慢慢地，我也就积累得越来越多了。在亲人、朋友以及领导、同事对我的鼓励和帮忙下，也增加了很多信心，也领会了很多东西，这让我在应对自我的工作时越来越从容和进取。还有电话声中的每一声感激，也让我充分感受到了自我作为一名“12345便民服务热线”话务员的满足感，这些经验和信心是一种积淀。

话务员年终总结【篇3】

服务员述职报告1

我非常荣幸能成为御景花园酒店的一员，承蒙各位经理的信任，对我委以重任，虽然我在酒店行业积累了点滴的工作经验。但自从来到御景花园之后，才发现自己在工作方面，仍存在许多不足，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱。

20____年已成为过去，客房工作在全体员工的努力下还算顺利，但仍然存在着问题，在这里做以下总结：

员工操作过程中熟练性不够，服务技巧欠缺。与正规同星级酒店相比，存在经验上的差距，服务规范化还能应付，但灵活性、个性化的服务相对缺少，而五星级酒店必需要有这样的服务。在20____年主要以培训为主，加强服务员的服务意识。每月组织一次部门大的培训，每天各个班组利用晨会时间，做简短的培训，小到毛巾的摆放、杯子如何抛光，大到如何做大清等等。每天让员工学习一句英语，提高本部门员工的整体素质。使酒店服务更上一个台阶。

客房卫生的检查制度仍需加强，多落实走动式管理。部门做到每周一次的大联查，以班组形式进行对比，评出优秀班组。调动员工的积极性，带动员工的团体荣誉感。使员工在任何时候，都能感觉到自己是一个集体，自己所做的一切，会代表班组。

前一段时间员工流动性较大，说明平时缺少与员工的沟通和交流，造成员工的稳定性不够。应多与员工沟通，了解员工的心理动态。在生活上、工作上多给予关心与帮助，让员工感觉到集体的温暖，感觉酒店在关注他。

以上总结的不足之处，我将一一逐步改正，同时根据我们酒店的自身特点，针对以后的客房工作做以下几点工作思路及主攻策略，不足之处，请领导给予指点：

提高员工服务质量，强化员工服务意识，对所有员工(包括新员工与老员工)进行全面培训。并协同各领班制定培训计划，做好员工的技能培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，对客服务做到：服务，主动，礼貌，耐心。周到，使之与五星级酒店相匹配。

控制物资，开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物资管理责任制，控制成本费用。做到客房人走灯灭。并且这次会议结束后，要求员工收集空的矿泉水瓶，放入马桶水箱内，做到节约用水。一次性用品的消耗，要求每个领班，每天要登记在册。严格控制物资。

提倡员工免检房。一方面为了提高员工的积极性，另一方面可以让领班有时间和精力放在培训方面。员工工资与效益挂钩。员工留有保底工资，其它与当月实际做房数及房间卫生质量，直接挂钩，全面带动员工积极性，避免干好干坏一个样。

提高客房的卫生质量，加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间客房保持最佳状态，实行逐级管理，员工对所清洁的房间负责;领班对所管辖的楼层房间卫生质量及物品配备情况逐一严格检查;对当值每位员工清扫房间做全面督导和检查;坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉。

服务员述职报告2

大家好，一年来，在领导的关怀、指导下，在全体员工 的帮助配合下，我圆满地完成了自己的各项工作任务，下面 从三个方面向各位领导和同事们汇报如下：

一、自身学习

今年以来，我根据自身工作实际需要，坚持理论学习不 放松，一是始终坚持党员先进性教育的学习及时掌握党在新时期的路线、方针、政策，认真领会十七大四中全会、五中 全会的精神实质，并将其贯彻落实到工作实际中;二是加快 知识更新，提高能力水平，我作为一名党员，注重学习各级领导的优良作风，学习先进员工的智慧和经验，学习经营管 理知识和技能，不断提高解决实际问题和做好本职工作的能力，努力使自己成为本岗位上的行家里手，能够做到公道正派、服务热情，能够从大局出发，为搞好各项工作出主意、想办法。

二、严格执行各项规章制度，做好自己工作

在工作中，我首先能够做到摆正自己位置，按照领导要 求完成各项工作任务，在工作中能够做到严格把关，以精益求精的态度对待工作，同时也注重倾听职工的意见，不断改 进服务态度，提高饭菜质量，把工作作好。 我负责职工食堂的工作，食堂承担着职工和领导的就餐 及接待任务，饮食安全的重要性显而易见， 不能有一丝疏忽。

在去年的一年里，在有限的伙食标准，物价不断上涨的情况 下，想方设法烹制出精美的饭菜供大家就餐。为此，从采购、验收、入库、出库等各个环节严格把关，做到万无一失，认 真执行国家《食品卫生法》 ，禁止将霉变、腐烂、异味的食品供应员工，搞好灶房内外的清洁，保障员工的身体健康。

同时，在饭菜的花色品种上，我认真制定每天食谱，努力做 到品种不重复、花色时时新。在接待任务工作上，我们根据各项接待标准，制定出菜谱，做到了标准虽有高低，但质量、口味不变的原则。把讲礼仪、懂服务的人员应用到工作岗位 上，使食堂的服务达到了规范化。

三、存在的差距及努力的方向

虽然在过去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不 足，主要有以下几方面

1、在自身的业务学习上抓得不够，投入的精力不多。

2、工作不够细致，缺乏创新意识。

在今后的工作中，我要把食堂餐饮做为第一要务，发扬 “认真负责、扎实苦干”优良作风，对领导交办的工作,保质保量完成，更加积极、努力的工作，保证公司全体员工的 就餐和对外招待。

以上，是我对一年来的工作总结，请各位领导、同事们 给予批评指正。

服务员述职报告3

年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员述职报告如下：

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素：

1、微笑在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。

微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。

员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好>培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。

也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。

员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，>这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。

当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些>挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而>幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。

当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。

服务员述职报告4

大家好，一年来，在领导的关怀、指导下，在全体员工的帮助配合下，我圆满地完成了自己的各项工作任务，下面从三个方面向各位领导和同事们汇报如下：

一、自身学习

今年以来，我根据自身工作实际需要，坚持理论学习不放松，一是始终坚持党员先进性教育的学习及时掌握党在新时期的路线、方针、政策，认真领会十七大四中全会、五中全会的精神实质，并将其贯彻落实到工作实际中;二是加快知识更新，提高能力水平，我作为一名党员，注重学习各级领导的优良作风，学习先进员工的智慧和经验，学习经营管理知识和技能，不断提高解决实际问题和做好本职工作的能力，努力使自己成为本岗位上的行家里手，能够做到公道正派、服务热情，能够从大局出发，为搞好各项工作出主意、想办法。

二、严格执行各项规章制度，做好自己工作

在工作中，我首先能够做到摆正自己位置，按照领导要求完成各项工作任务，在工作中能够做到严格把关，以精益求精的态度对待工作，同时也注重倾听职工的意见，不断改进服务态度，提高饭菜质量，把工作作好。我负责职工食堂的工作，食堂承担着职工和领导的就餐及接待任务，饮食安全的重要性显而易见，不能有一丝疏忽。

在去年的一年里，在有限的伙食标准，物价不断上涨的情况下，想方设法烹制出精美的饭菜供大家就餐。为此，从采购、验收、入库、出库等各个环节严格把关，做到万无一失，认真执行国家《食品卫生法》，禁止将霉变、腐烂、异味的食品供应员工，搞好灶房内外的清洁，保障员工的身体健康。

同时，在饭菜的花色品种上，我认真制定每天食谱，努力做到品种不重复、花色时时新。在接待任务工作上，我们根据各项接待标准，制定出菜谱，做到了标准虽有高低，但质量、口味不变的原则。把讲礼仪、懂服务的人员应用到工作岗位上，使食堂的服务达到了规范化。

三、存在的差距及努力的方向

虽然在过去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不足，主要有以下几方面

1、在自身的业务学习上抓得不够，投入的精力不多。

2、工作不够细致，缺乏创新意识。

在今后的工作中，我要把食堂餐饮做为第一要务，发扬“认真负责、扎实苦干”优良作风，对领导交办的工作,保质保量完成，更加积极、努力的工作，保证公司全体员工的就餐和对外招待。

以上，是我对一年来的工作总结，请各位领导、同事们给予批评指正。

服务员述职报告5

20____年即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，酒店在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，通过全体员工齐心协力，勤奋工作，取得了巨大的成绩，入住率始终保持在90%以上，酒店业绩连创新高，在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工，通过自己的努力，也取得了不错成绩，多次被酒店评为优秀员工，受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。

一、尊重领导，听从指挥。

在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待，不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，经常受酒店及客房部经理的表扬。

二、遵规守纪，搞好服务。

遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。

三、团结协作，不计得失。

和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。

四、虚心学习，努力提高。

虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研习，加深印象，工作中，仔细揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。

存在的不足和问题：

1、有时工作热情不高，不太积极，有拖拉的现象。

有时退房比较多，时间比较紧，房间卫生打扫得不仔细，还有遗漏的地方。查房时，用品较多，有时有忘记登记的现象，给个人和单位造成了损失。

2、服务水平还需提高。

文明礼貌用语用得少，态度比较生硬，缺少主动性。

在新的一年里，在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，我将认真做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，积极进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一起团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。

话务员年终总结【篇4】

饭店服务员述职报告1

从这次餐饮服务员的工作，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备的要素。

一、热爱你的工作

当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

二、迅速熟悉工作标准和方法

为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

三、要有勤奋的精神

餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

四、要有自信心

与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。

五、要学会做人

做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功。

六、责任

就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

七、平常心面对工作中的不公平

在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

八、团队

发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

这次的工作给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

饭店服务员述职报告2

这次的训练从一开始的面试就开始了，学校为我们联系了一些酒店来给我们自己去面试，也可以让我们提前熟悉面试的程序和测试自己的能力。经过面试，我们学校有30名同学成功进入金桥酒店。当然，我们被分到了不同的部门。开始了我们的实习。

第一天，什么都不知道，什么都不懂。很紧张，很激动。幸好酒店有派人带我们，这个前辈很热心，先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。并且教导我们之后的的基本工作情况和该如何展开..

我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在2楼的南吧为客人服务和点酒，当然也负责开吧。刚开始的几天，由于对工作的不熟悉，我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但，这情况到了5天后，我们只用半小时就可以搞定了。

在这几天里，我深深体会到：像军训时一样，领班说什么就是什么，彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领，在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。

过了适应阶段后，我了解了自己该做什么：时间到了就去开吧，擦桌子，擦(洗)杯子，拖地..或是下去一楼大堂吧帮忙。有是没事都要给自己找事情做，宁可站着也不要坐着。宁可把东西再擦一次，也不要光傻站着。劳动才有收获。动手了才能丰衣足食。

因此，在这段时间里，我利用空闲的时间看酒，记酒，从而认识了很多酒，包括国内的和国外的。这也很有利于我为外国人服务的时候与他们的交流。

在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，由于金桥酒店是一个四星级酒店，而且在广交会期间也拥有极为丰富的海外客源，而来酒吧的客人几乎都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。

在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，客人的嘉奖让我们觉得一天的劳累都不算什么。而客人的投诉也让我学到了很多东西，我告诉自己：犯错并不可耻，但，如果我害怕犯错而不去尝试的话，这才可耻。

我的心得和感受：

1.一定不能和领班产生任何语言冲突。

踏上社会的感觉真的很奇妙，学校里我们从未不敢发表自己的意见，老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面，上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。

2。每个饭店注重的企业文化都不样，而这些知识正是我们从书本中难以得到的。

3.初步的掌握了一些酒店行业方面的知识，拓展了个人的知识面，增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力，也将我们在书本上学到的东西和实际操作联系起来了。

这点给我的最大体会是在与人的交流上。有时候那些老员工去为外国人服务时，当我发现他们之间有点沟通问题时，我就会上前帮忙。

4。在其位，谋其职。在自己的工作岗位上，就要好好努力工作，只有你爱你的工作，对它付出了。你才能有收获。

5.我觉得金桥酒店的工作效率和某些员工的工作素质需要改进。

据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。另外，当客人点餐之后，餐点总是姗姗来迟，让客人很不耐烦。

6.错了就要认，认了就要改。

7.学习和工作真的很不一样。

得慎重选择。

总结

酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业实习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助，感谢金桥酒店能给我们提供这样难得的实习机会，在此祝愿金桥酒店能够越办越好，学院越办越好。

饭店服务员述职报告3

2013年就快结束了，回顾这一年的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。首先要感谢领导和同事们对我的培养和关怀。

我来到____湾工作快3个月了，从服务员的岗位到今天代理领班的岗位有10多的时间，我认为服务员这个岗位，是最普通最平凡的，作为企业的一线员工，代表着企业的形象，服务员这个岗位需要很有亲和力，不怕与人接触。开始作为一名服务员时，我对所有的一切都感到新鲜，以往我们是接受服务，感受被服务上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的用户群体，来为用户服务，现在作为一名班长，感触更深，每天面对的问题也增多，这对于我们这些90后娇生惯养的人来说是一个很大的挑战。我们的工作主要是与顾客直接面对面沟通。也就是帮助顾客可以顺利的了解公司，从而做好推销工作。服务员的工作内容其实不简单。有时面对顾客的反应，很多时候是有理说不清的，需要冷静的面对他们情绪性的抱怨。我也被顾客无理的反应搞得郁闷不已，还在埋怨。但同时也拥有喜悦。服务员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候用户会说不清楚问题在哪里，我们也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利的解决。进入公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半开晨会，站的要直、仪容仪表一致，所有的一切都代表公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到金水湾公司。微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，其实不是。人与人之间的沟通是很微妙的，要用心感受便会了解，才能发自内心的微笑。真诚的服务，真心的微笑换来用户的意。在为用户直接的服务中，从他们感谢的目光，满意的笑容中享受到了快乐。说话是我们天天都离不开的，“您好!欢迎光临!”、“谢谢光临，请走”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对用户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事。通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到这个工作不仅仅是一个服务型的工作，更多的是培养人才，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。

总结下来，在这一年的工作当中接触到了许多新事物，也产生了许多新问题，学习到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。尽管有了一定的进步和成绩，但今后更需要努力改进工作中存在的不足，不断加强个人修养，力求把工作做得更出色，为部门的发展做出更大更多的贡献。积极配合领导的工作。在今后的工作中，我会继续努力。我们在岗位上要充分发挥自己的能力，通过我们不懈地努力，争创一流的服务。通过我们大家共同努力，以更加饱满的热情投入到工作中去，真心面对每一位顾客。

饭店服务员述职报告4

在饭店做服务员的工作，已经有一年多了，回顾这一年来的工作，我也是有很多的成长以及收获，我也是要对这一年的服务工作做一下总结。

一、服务工作

这一年来的服务员工作，我认真积极的配合，按照领导的要求去给客人服务，认真的去做好了工作，无论是点单，上菜，或者客人有其他的需求，我都是服务得体的去做，也是让客人感觉得满意，愿意接受我的服务，让我也是有了一点小小的成就感。虽然说服务员是很基础的一个工作岗位，但是我们饭店的档次是比较好的，想要做好这个基本的工作其实也并不是那么的容易，特别是我们饭店还是需要接待外宾的，没有一口流利的英语的话，也是很难去和客人沟通，帮他们点单，解决问题的。并且西餐的一个规矩也是比较的多的，所以其实想要把服务的工作去给做好，也并不容易，刚开始的时候，我也是需要同事带着我慢慢的熟悉，然后后来我才渐渐的上手独立去做好服务的工作。服务的工作一年做下来，我也是感触很深，工作想要做好真的不容易，而且我也是遇到了一些服务很挑剔的客人，也是让我感觉到自己的服务是需要继续去提升的。

二、学习提升

在做好日常的服务工作之余，我也是积极的参加饭店组织的一些培训，了解更多关于菜品的知识，关于酒类，关于礼仪的一些知识，我知道，要真的做好这份服务工作并不是特别的容易，需要我们多学，多了解更多，自己的知识储备多了，那么在接待客人的时候，也是能有更多的话题可以聊，可以让客人感觉到宾至如归的。平时我也是积极的锻炼自己的口语能力，虽然普通简单的话语我可以说的来，但是要是再深，就有些不是那么容易了，而且很多菜品有时候客人还会问怎么制作，用了什么食材之类的，不可能每次都是把厨师叫过来，或者让主管来解决，所以我也是要对这些食材的名称，相关的知识有更多的了解，才能更好的去为客人服务，让他们感觉到我们服务员也是非常专业的。

一年下来，我要提高的地方还有很多，我也是意识到，做好这一份服务员的工作，其实也是需要我继续的学习更多的知识，掌握更多的关于餐饮，服务的知识，那么我才能在跟客人服务的时候做的更好，让他们更加的满意。让自己的服务水平变得更高。

饭店服务员述职报告5

时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意，我努力了，但是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处，好的就让它更好，不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来应对着一个新的开始。

总结过去的一年，我是兢兢业业应对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎，让他们来到宾馆就有一种如沐春风，宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门，在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示，团结同事，礼貌待人，服从分配，尽心尽力地做好了自己的本职工作。

新的一年，我将一如既往地在自己平凡的工作中，为宾馆创造价值。

个人年终总结（十二篇）

希望这篇“个人年终总结”可以满足您的期待让您感到满意，有哪些值得拿出来的个人年度工作总结模板？坐下来并认真地写写总结对于提升写作能力很有帮助，深入了解行业动态是增加工作能力的重要方向，为了避免遗忘建议您记得收藏本页网址！

个人年终总结 篇1

科护士长年度工作述职报告为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

科护士长述职报告1

尊敬的医院领导：

我来到医院工作已有__年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。

当然在我的工作中仍有不足之处，需要进一步熟练护理技术，工作要更加认真仔细，对待病人要面带微笑，学会换位思考，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评，同时也得到各位领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为医院的跨越式发展奉献力量。今年又是特别的一年我们既要准备等级医院的评审工作又要进行年终考核，所以在接下来的时间里，我会更加努力做好每一项工作。

科护士长述职报告2

____年手术室在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，我始终坚持\\\\"以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务\\\\"为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创\\\\"社会满意、医院满意、病人满意、自己满意\\\\"的科室，针对年初制定的目标计划，经过全科护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。

一、基本情况

本人于任手术室护士长，今年来，我始终坚持\\\\"以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务\\\\"为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创\\\\"社会满意、医院满意、病人满意、自己满意\\\\"的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。

二、履职情况

(一)完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点，也就是护理质量与护理安全，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。

(二)制定并执行绩效的考核方案、完善各班工作职责任务。

1、根据医院绩效的考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效的考核方案，建立了绩效的考核指标体系。

通过绩效的考核，改变了以前的吃大锅饭，平均分配;实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作积极性明显的提高，工作态度明显的好转。

2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。

各班分工明确，责任到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况，保证了手术室护理工作的正常开展。

(三)以病人为中心，开展人性化服务。

1、优质开展术前、术后访视工作。

常与病人交流，了解病情，安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度达到95%以上。

2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理，动作轻柔，话语温和。

为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的隐私，维护好病人的良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。

(四)不断提高护理质量，保障了护理的安全。

1、安排专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。

组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识，如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率≤0、5%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。

2、安排专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%。

加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺利完成。

3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守\\\\"客观、真实、准确、及时、完整、规范\\\\"原则。

4、按照二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细节，做到交接清楚，责任到人。

完善了输血流程及注意事项，避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。

(五)精打细算、节约成本。

1、严格管理科室医疗和办公用品，对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记，减少浪费、损耗和私自使用。

安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。

2、正确记录收费项目，自己负责的手术由自己负责录入全部费用，谁出错谁负责。

三、学习方面

(一)加强\\\\"三基\\\\"训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率达到100%，合格率100%。

(二)加强基础理论知识的学习。积极参加护理部组织的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手术室专科知识，每季度科室考核1次，合格率100%。

(三)加强继续教育学习，积极参加医务科组织的业务学习。

(四)加强专业知识的培训，扎实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到100%。

(五)认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教计划，制定了科室带教计划，再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内容，具体到每一天，并时时抽查带教老师带教情况及学生掌握情况。

四、团结方面

在医院，我尊重领导，团结同志，能积极配合好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作则，作为科室的管理者，由于科室工作人员较少，自己每天除了做好自己的管理工作外，还常常加班加点，常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作团队充满朝气，工作人员充满激情。

作为手术室护士长，做到了摆正位子，积极工作。在自己的职责内，积极主动、敢于承担责任，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的决定能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到及时请示汇报。

五、廉洁自律方面

自己作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不该吃的不吃;管住自己的手，不该拿的不拿;管住自己的心，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。

六、工作业绩

自1月1日至9月30日我们共配合完成手术例，其中妇产科手术例，骨科手术例，外科手术例，五官科例，口腔科例。

七、存在的问题

一是学习不够深入，理论功底还不很扎实;二是具体工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在一定差距。

总之，今年来，在医院领导的支持下，在科室工作人员的努力配合下，取得了一定成绩，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立\\\\"院兴我荣，院衰我耻\\\\"的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。保持良好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关心每一位手术患者的疾苦，及时为手术患者排忧解难。处处换位思考，时时将\\\\"良心\\\\"二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做人，恭恭敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的齐心协力，我们一定能完成各项任务，一定能让患者及家属真正放心和满意。

科护士长述职报告3

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将____年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于____年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

科护士长述职报告4

尊敬的领导：

您好!

20____年在医院领导和护理部的关心支持下，在科主任的领导下，我科全体护士遵循“以病人为中心，提高医疗服务质量为宗旨”，围绕年初制订的护理管理目标和工作计划，科室护理工作协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合自身工作性质，围绕护理中心工作，求真务实，踏实苦干，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实，较好地完成了本科室的工作任务，保证了科室工作的稳步进行。现对这一年工作述职如下：

一、认真落实各项规章制度

我科在护理部的指导下，进一步规范了各班职责，各班各负其责，哪个班出了问题，能够及时追查到人，有效提高了每个人的责任心。全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，分工明确，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重的困难，保证正常护理工作的顺利开展。严格三查八对制度，坚持由主治班负责每天的医嘱查对，无论多忙多晚必须认真查对，明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。认真落实交接班制度，做到无缝隙交接班，包括书面、口头、床边交接班。特别是对危重病人重点交接，从而提高了危重病人的护理质量。同时我们加强了护理操作查对制度，每次操作前至少两次进行核对，杜绝了给病人用错药的现象。

二、坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节

提高患者满意度。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，全年无一例医疗护理事故发生，无一例投诉，在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。积极征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，制定健康知识宣传栏，以及发放呼吸内科专科疾病健康教育手册，进一步完善定期的电话回访工作。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

三、重视学习，强化理论和业务学习，提高护理人员业务素质

每月至少组织全科护理人员进行1-2次业务学习和考试考核，学习法律法规、医德规范、核心制度、专业知识及24小时医学频道等。规范每一个护士的行为，仪容仪表及文明语言规范。每月通过多种形式征求病人意见和建议，收集病人对护士的满意度，并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改，有效提高了病人的满意度。在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。加强医患沟通，不断规范自己的言行，不断提高思想道德修养，强化护理服务工作，打造诚信服务护理单元。坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位。一年来，科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务，吸引了大量患者就医就诊，住院病人数明显增长，病人满意度明显提高，得到了广大患者、家属的好评。

四、业务工作方面

这是科室工作的主源，呼吸内科于20____年____月独立分科，到现在趋于成熟壮大，都离不开全科成员的共同努力。全科都处在超负荷的工作状态，人员短缺，科室工作量大，为了既要完成日常工作，同时还要兼顾服务质量，全体护理人员都能精神饱满，将所有精力专注于工作，牺牲休息、节假日等闲暇时间，使各项工作顺利完成。肺功能技术也日渐成熟。

五、医疗安全及质量方面

医疗质量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能铸成弥天大错，在多年医疗实践中，全科护理人员均有切肤之感，为了杜绝任何可能之差错发生，我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为，同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。注重人才队伍建设，坚持专业知识的学习，每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件，对照标准自查自检。每月组织一次护理查房和业务学习，要求每一个人参与备课并讲课，有时利用晨会查房进行提问，有效提高了护士的学习积极性。组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规知识，积极参加医院组织的理论考试。重点对新护士基础理论知识、技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训。加强了急救药品、常用备用药品的管理，做到分类放置、标记明显、设专人保管，每周进行清理检查，保证无过期、无混放，确保了用药安全。

六、护理工作中的不足和努力的方向

护理工作组要不断的更新知识，接受新的管理理念并虚心学习。我科专科护士少，年轻护士多，另外年轻护士学习自觉性差，基础知识底子薄，因此，展望未来，20____年主要做好以下几个方面：

1、积极学习并掌握最新护理专业知识，并合理加以运用。

2、需下决心抓好科室年轻护士三基及专科业务知识的学习，提高专业理论知识，加强科内建设。

3、有效协调的做好科室护理管理工作，和科室成员一起进步一起发展，使呼吸内科有进一步的提升。

4、统一思想，坚定信心，努力完成各项工作。

5、对于自身力争在护理科研方面有所突破，完成论文和科研的创新。

此致

敬礼!

述职人：______

20____年__月__日

科护士长述职报告5

尊敬的各位领导，各位科室负责人及职工代表：

大家下午好!

首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定。感谢各位同事对我的帮助，在这里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴随着____新年的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病友的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，基本圆满地完成了各项任务。现将____年工作总结如下，敬请各位领导及代表们评议。

一、医德医风良好，遵纪守法，严于律己。关心病人疾苦，及时为病友排忧解难，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做事，恭恭敬敬做人。

二、针对科内工作的重点，也就是护理质量与护理安全。定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有反馈，每月有总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。加强护理安全管理，加强重点时段、重点员工、重点患者的管理，为患者提供优质、安全、有序的护理服务。实行弹性排班制，合理搭配值班人员，对病人风险做出评估并制定具体护理重点，主次分层安排，强调各班的工作重心。完善及规范护理文件记录，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”十二字原则。以病人为中心，提倡人性化服务，尊重患者及家属的知情权，解除患者家属的顾虑。加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

三、针对科内的难点，也就是保姆的管理进行了有效的改进，促进了保姆素质的提高。主要从工资的提高和职业能力、团队建设方面制定了详细的奖罚措施，加大质量考核与督查力度，根据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤情况发放薪酬，体现多劳多得，质量第一的原则。保姆的工作积极性和主动性得到了更充分的发挥，与去年相比，病人人数增长了近一半，而保姆人数却反而下降了20%，全年没有发生重大事故和不良事件。

四、努力学习，积极进取。____年我个人发表论文两篇，均在国家核心期刊刊出。带领科室护理人员勤学不辍，现在，我科护士已经全部进入护理学专业大专的教育，部分已经取得了本科学历。

五、存在的问题和对策。

1、由于老年科护理人员较少，工作量较大，特别是中班及夜班护士只有一个，值班期间护理难度及风险较大。

今后要加强弹性排班的合理性，保证重点时段的护理安全。

2、老年科保姆来源少，劳动关系不稳定，对科室业务的发展壮大存在制约。

今后应积极探讨对策，稳定保姆队伍，提高服务质量，为老年人提供一个更好的医疗护理服务中心，让更多的老人能在这里安享晚年。

3、本人学识浅薄，能力有限，工作中还存在很多的不足，恳请各位领导和同事多多给予指导和批评指教，我一定虚心听取并努力改进，争取把工作做得更好。

总之，今年来，在医院领导的重视下，在科室工作人员的努力配合下，取得了一定成绩，但也存在很多缺点，有待进一步改善。今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。我坚信，有各级领导大力支持，有全院医护人员齐心协力，我们一定能完成各项工作，一定能让患者及家属真正放心和满意。最后，祝愿医院各个科室的业绩如芝麻开花节节高，祝愿我们的医院如日中天红红火火!感谢大家的聆听，谢谢!

个人年终总结 篇2

一、加强德育队伍建设，不断提高队伍的整体素质

根据《__县教育系统__八中德育论文集》，让班主任在交流中互学互进，共同提高。

在继续加强原有德育工作网络的分工合作、密切配合的基础上，进一步完善学生自我教育体系。抓好团委会、学生会建设，定期召开学生干部工作会议，做好学生干部培训，鼓励、指导学生干部明确职责并积极主动地开展工作，不断提高自我教育、自我管理、自我服务、自我培养的能力，充分发挥其在学校、班主任工作中“得力助手”的作用。

二、以人为本，切实抓好常规管理

新学期进行常规系列教育，各年级、班级根据本年级、班级实际情况，制定出切实可行的德育工作计划，确定不同学年段的德育内容和要求，改进教育工作的方式与方法，充分体现德育工作的整体性，阶段性和实效性。

为形成一个良好的班风、段风、校风，开学后，组织各班主任领导学生学习贯彻《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和我校各种规章制度，并做到及时检查学生的行为习惯，发现问题及时处理。加强对学生的行为养成教育，培养学生的自我管理能力，建立健全学生自治机制，充分发挥学生会的职能作用，由学生会、团委会及班干部参与学校班级德育常规工作的检查与评比。

加强家校联系工作。帮助家长树立正确的教育思想，提高对素质教育的认识水平，抵制社会大小环境对学生的不良影响。

组织班主任认真上好每一节班会，班主任老师认真设计班会内容，充分体现实效性和针对性，不失时机地对学生进行安全教育、理想教育、纪律教育、法制教育和养成教育。

进一步利用国旗下讲话、广播、板报、宣传栏、道德讲堂等，对学生进行人生观、价值观、文明习惯、法制、安全等方面的教育，以提高学生各方面的素质。

面向全体学生，建立“特殊生”跟踪教育档案，继续深入开展以助学助困为重点的系列活动。

三、加强德育科研课题的研究

继续开展校本课程与青春期健康教育研究的课题研究，积极申报省级德育课题《中学心理健康教育示范校建设的实践与研究》，定期召开研讨会，使德育工作更具科学性、时代性。

四、进一步加强校园文化建设，开展形式多样、丰富多彩的主题教育活动。

美化、净化、亮化校园，合理布置校园宣传阵地和校园宣传文化用语，开展“清洁家园”活动，创造良好的校园文化氛围。

加强学校德育网站、《立德》校报、广播台、道德讲堂等宣传阵地的建设，充分发挥其宣传作用，进一步活跃校园文化氛围，丰富学生课余生活，弘扬正气，表彰先进，树立典型，促进师生交流。

大力开展“寻梦八中、励志青春、共圆中国梦”-----我的中国梦主题教育实践活动，培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观，帮助学生确立积极的奋斗目标、价值取向和精神追求，培养和提高学生“我的中国梦”精神和正确的道德理想信念。

学校结合重大节日，注重实践教育、活动体验，通过开展形式多样的教育活动，提高学生的文明、安全、法制等意识，培养学生的爱国主义情怀，养成遵纪守法的行为习惯。

个人年终总结 篇3

在***的领导下，本年度***学院工作得到顺利开展，取得了较为突出的成绩，各方面有了新的进展。

一、党团工作

（一）党总支工作

在**党委的领导下，我院确立了工作重心，即在坚持做好常规工作的同时，做好迎评工作。

1．认真履行岗位职责

本年度，**学院认真贯彻落实**党委的工作要求，深入开展******活动，并把活动贯穿实际工作中。坚持以教学为中心，以德育为首位；坚持求真务实，与时俱进，开拓创新的精神。不断强化党风建设，改进工作作风，认真履行岗位职责；不断探索工作经验，努力提高工作效率。在完成年度工作计划上，取得较为突出的成绩是。

2．完成的主要工作事项：

（1）政治理论学习

  有计划、有步骤、多形式地开展了学习实践活动；认真学习了《中国共产党党党章》、学习了***的先进事迹，讨论了提高领导干部的思想素质、领导能力和管理水平问题；讨论了加强基层党组织建设和党员队伍建设问题，尤其是流动党员的教育管理和加大学生党员的发展力度问题。

（2）党建工作

我院扎扎实实推进了各支部的思想建设、组织建设和精神文明建设，并注重抓基础，切实做好大学生的入党工作。本学期有***名积极分子被列为重点考察对象，在完成了入党的审核及材料的准备后，有***人成为了预备党员，***名预备党员转正。

（二）团总支工作

在***党委、***团委的领导和指导下，***团总支继续坚持“服务同学、奉献同学”的工作宗旨，坚持“团结、务实、创新”的工作原则，结合学院自身特色，全力打造富有学院品牌的学生活动，倾力展现我院同学的风采。

1．优秀影视剧作品展暨影视剧征文大赛、校园主持人大赛与大学生运动会体育征文、体育摄影比赛，我院均获取了一、二、三等奖。

2．心理健康知识竞赛、导游大赛、英语口语演讲比赛、大学生主题演讲大赛、“******”主题征文比赛中获二等奖。

3．我院学生在代表**参加全省“大学生经典诵读大赛”中荣获集体组**等奖和个人组**等奖；“挑战杯”全国大学生创业计划大赛获**等奖。

二、教学工作

1．常规教学管理

我院十分注重日常的教学管理工作，在进一步严格教学常规管理的基础上，严格按照相关要求开展日常教学管理工作，严格执行调停课制度，积极开展期初、期中、期末教学检查，保证了教学工作的顺利开展。

2．教学质量达标

本年度，我院共计***名教师参加课堂教学达标考核，并全部达标。从考核情况看，我院教师能尽职尽责地开展教学活动，教学态度端正、认真，具有良好的教学素质和教学效果。

3．教研活动开展

为了进一步提高教学质量，本年度我院的教研活动主要围绕“课堂教学质量达标”开展教师间相互听课评课工作，有针对性的开展教学研讨。着重研讨教学手段、教学方法的创新，每个教研室提供代表本教研室水平的课件参加评比。

三、学生工作

我院以“教书育人，管理育人，服务育人”的理念积极主动地开展学生思想教育工作和日常管理工作。

（一）以党建带团建，充分发挥团总支和学生会在学生思想教育和学生管理中的作用。

1．我院高度重视学生基层党组织的建设与发展工作，认真组织学习党的有关理论，定期开展支部活动，强化党性教育。坚持组织发展工作规范化、程序化，接受群众监督，保证发展质量。

2．团总支积极配合党总支及学生党支部的党员发展工作，严格做好优秀团员推荐工作，从团支部到团总支层层把关，将团内推优工作落到实处，积极促进学生党建工作。

3．健全完善团总支学生会相关工作制度。完善团总支学生会的管理制度、考勤制度、值班制度和量化考核制度，使我院团总支学生会的工作科学规范、有章可循、切实提高工作质量和工作效率。

（二）加强思想政治教育，营造良好学风。

1．加强学生的思想教育，为形成良好学风提供思想保证。

在学风建设中，我院以“意识形态教育”为先导，以“全面发展”为主题，通过演讲、征文、班会等形式帮助学生树立正确的学习目标，端正学生的学习观念和学习态度，充分发挥学生的主观能动性，激发学生内在的求知欲，增强学习动力，使他们真正从思想上认识努力学习科学文化知识，掌握过硬专业技能的重要意义，树立终身学习的思想，强化组织纪律，从而以实际行动积极参加学风建设活动。

2．健全各项规章制度，为形成良好学风提供制度保证。

完善纪律检查、课堂考勤、分级审核制度，对缺旷严重的学生进行及时通报。对学习态度不端正、旷课较多、补考较多的学生，及早发现问题，及时警示。

（三）发挥专业特色优势，丰富科技文化活动。

以拓展学生综合素质和创新能力为目的，开展丰富多彩的校园文体活动和学生课外科技活动。除了完成好***组织的各项活动外，我们结合****的特点，组织开展了一系列活动，取得了良好的效果。

1.“大学生经典诵读大赛”。我院学生代表队到****参加全省“大学生经典诵读大赛”，在决赛中取得良好成绩。

2.英语口语演讲大赛、大学生教学技能大赛、英语读报知识大赛、心理健康知识竞赛、学校主持人大赛、“挑战杯”全国大学生创业计划大赛、优秀影视剧评征文大赛以及第二届大学生运动会体育征文、体育摄影比赛中均有优秀的表现，优秀者参加学校决赛并获得良好的成绩。 

四、科研工作

（一）论文发表

本年度，我院专职教师公开发表学术论文 ***篇，其中重要刊物**篇，核心期刊 **篇。

（二）课题申报

本学期申报科研项目 ***项。其中申报教育部人文社会科学项目**项，***省社会科学规划项目**项，***省教育厅项目**项，社科联课题***项（胡艳丽）、教改课题***项。获批立项***项。 

五、存在的不足与努力的方向

（一）团总支工作方面

1．应加大校园文化活动开展，更加深入推进校园文化的建设，真正丰富学生的课余文化生活。同时要聘请有经验的教师对学生干部进行有效的培训，使之具有比较高的专业与管理方面知识与技能。

2．在以后的工作中，应多开团总支学生会的民主生活交流会，促进学生干部之间的交流，增强团队凝聚力。

（二）教学工作方面，个别教师备课不充分，不切合学生实际；课堂上对学生的关注不够，缺少不要的课堂互动；缺少实际事例，没有根据学生实际进行深入浅出的教学。这些现象应该引起重视，采取适当的措施帮助年轻教师提高教学技能。

（三）学生工作方面

1．拜金主义、个人主义、享乐主义和功利主义严重影响大学生们正确的人生观、价值观的形成，增加了学生思想教育和管理的难度。

2．现代信息网络技术的发展缩短了大学生与外界接触的距离，他们获取信息畅通无阻，使学生工作者无法事先干扰和滤除网上精神垃圾，因而直接冲击与毒害大学生们的思想和价值观。

（四）科研工作方面

1．我院教师科研成果等级有待进一步提高，在努力提高自己科研能力与科研水平的基础上加大向核心期刊、重点期刊投稿的力度。

2．要把学术视野投向教育与民族文化，尽可能为地方的经济文化的发展作出贡献。

                    ***学院

                     年月日

个人年终总结 篇4

呼叫中心年度工作总结及工作思路为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

呼叫中心年度工作总结范文篇一

年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活。

两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队

所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

×号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。

管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。

我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!

二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围

标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。

呼叫中心年度工作总结范文篇二

时光荏苒、日月如梭，这一年来，在部门领导以及主任的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的工作。我紧紧围绕提高呼叫中心工作效率以及工作质量这两个重点，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，促进呼叫中心工作效率的提高，较好地完成了各项工作任务。现简单总结如下：

首先，由于不断有新小区的开发，我们业务量也在持续增加。这一年来共接到电话近()次。其中报修电话近()次，其中突发事故近()次。在受理突发事故时都在第一时间上报相关部门及各领导，并做好和用户之间的沟通，学会忍耐和宽容，需要包容和理解用户。故障恢复后也会第一时间回访用户情况并向各领导报告。

其次，对用户采取友好的态度，回访用户也是很重要的可以了解用户对于我们服务的一些意见，有助于了解维修人员的维修情况与用户的建议。

作为一位优秀的客服人员要具备亲和、专业、真理瞬间的条件，因为确保用户满意的关键人物是每一位接听用户电话的员工。

最后，客服人员替用户解决问题的第一件事永远是处理用户的情感，情感服务也是工作的一部分，遇到用户不满的时候要正确态度及时处理。要做到令用户满意，以构筑良好客服关系为服务目标。

在这一年的工作中也领悟到在工作中心态很重要，工作不仅要有激情还要有着积积极的思想和平和的心态才能促进工作进步，不断提高自己。不过在以后的工作中也还是需要吸取他人的经验来弥补自己的不足，不断丰富自己的专业技术知识才能更好的帮助用户，让自己更进一步。

我将努力改正过去工作中的不足，继续认真工作，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，合理安排工作，为公司的发展尽一份力。

呼叫中心年度工作总结范文篇三

对于客服呼叫中心来说，培训是一项比较重要的工作，因为客服代表的服务水平直接反映了公司的服务质量，只有对客服代表进行持续地业务及技能的培训，才能不断地提高员工的工作水平，从而全面提升公司整体形象，增强企业的综合竞争力。

20_年第一季度我部门的培训工作始终以“客户的事情是最大的事情”为理念，以全面提高客服代表的服务水平为客户提供优质服务为目标，积极建设学习型中心、培育学习型员工。具体总结如下：

一、在职员工培训工作情况

20_年第一季度我中心共举行内部培训18场。其中业务培训占78%，系统操作培训占5%，规章制度与职业道德培训占11%，服务技能及心态培训占6%。共举行考试3场。

其中业务方面的培训，着重点为省分每月下发的培训质检重点业务及总部拨测的热点问题。如3g合约计划、沃家庭、国际漫游业务、校园1+、灵通转g等重点业务，这些业务培训既有效保障了拨测成绩，也满足了客户的咨询需求。

系统操作方面，因3月中旬客服呼叫系统由原3。0升级到6。0，系统在操作界面及功能上有了较大的改变，我中心及时组织了客服代表培训，保证了客服代表对新系统的操作熟练度，实现了系统操作的平稳过渡。

为提高客服代表与客户沟通能力，我中心针对日常录音进行分析，结合实际案例，理论联系实际，深入浅出的的对沟通技能及语言表达技巧做了培训，通过培训客服代表认识到了工作中存在的缺陷并做出了改进。

为更好的规范员工的行为，创建和谐班组。我中心对20_年公司及部门规章制度、绩效考核等方面做了培训。通过培训大家更深刻的认识了自己的本岗位要求，对于日后班级管理工作的顺利进行做了准备。

二、建全了新人岗前培训流程

20_年第一季度，我中心共进新员工9位。因之前的新人培训流程不太完善，在中心领导及同事的帮助下，建全了新人岗前培训流程，完善了培训资料。具体如下：新人培训第一阶段为理论培训。课程主要有：公司简介与部门规章制度、员工绩效与激励管理制度、客服中心业务流程范。第二阶段为业务培训，课程内容是：移网基础业务、固网基础业务、融合业务及3g业务。第三阶段为系统及技巧培训，内容为：客服系统的操作、营账、朗新等系统培训，沟通技能培训。第四阶段为现场培训，内容为：第一周以跟听带教老师接电为主，

并要求学员每天记录来电。第二周以新员工试接电话为主，带教老师负责跟听和工单审核。

通过新员工培训体系的建立建全，使得新员工培训工作能够有步骤、有计划的、有目标的进行，大大提高了培训效果，缩短了新员工的学习历程，使其能更早的实现独立工作，以解决中心的人员少，话务量大的困难。

三、在岗员工考试分析

第一季度我中心共举行三次大型考试，其中实操类两次，卷面类一次。通过考试发现员工无论是在业务还是技能方面都存在着较大的差距，水平参差不齐。平均水平在90分以上，但有个别员工成绩总是在70分上下，针对这一情况，及时展开分析，发现这类员工学习积极性较低，集体荣誉感不强。为改变这一状况，我们一方面开展个性培训，因材施教。另一方面加大考核，做到有培训就有抽查，有抽查就有考核，有考核就有提高。积极寻求解决办法。通过以上措施，部分员工已在思想上重视起培训工作，学习积极性也有了些提高。

以上就是20_年一季度以来我部门培训工作的一些基本情况。为更好的做好下一季度的培训工作，全面推动中心服务水平的提高，做为培训岗位会在以下几个方面继续努力：1。增强培训针对性，使培训内容与实际业务需求挂钩。

2。提高全员培训意识，提高员工学习积极性。

3。丰富培训形式，开展员工自我培训与互补培训。

4。授课形式灵活多样，提高与学员的互动性。

5。培训目的明确，做到有培训、有考核、有提高。

一个看似简单的培训工作，做起来并不容易。从调查培训需求、制定培训计划、培训资料的搜集整理及培训课程的开展、培训效果评估，每个环节都非常重要。一个小细节的疏忽会影响整个培训效果。一个好的培训制度加上一个正确的培训方法，相信在未来的工作中会促进客服工作更上一层楼。

呼叫中心年度工作总结范文篇四

一、_年工作情况

1.恪尽职守，认真完成本职工作

一是认真对待来电，服务热情周到。

作为呼叫中心的一名英语客服代表，机票专席。

我认真地对待每一通来电，严格遵守各项服务流程，用适当的语音，语速以及表达方式为旅客提供热情专业的服务。

把简单的事情重复做，把重复的事情耐心做。

我的努力也得到了旅客的认可，曾多次在电话中受到旅客的表扬。

另外，满意度，挂机率等绩效考核也是几度排名第一。

二是扩展营销范围，提升营销业绩。

在机票预定服务开通以来，我主动向身边亲朋好友宣传机票业务，也争取抓住电话中每一个契机进行营销。

提升了自己的营销技巧，每月超额完成了营销任务，并且名列前茅。

三是统筹培训工作，高效完成任务。

作为呼叫中心的内部讲师，我努力学习课件制作，协助领导制定新老员工的培训计划，合理安排培训时间布置培训场地，编写并批阅月考试卷，圆满高效地完成了本年度的培训任务。

2.稳中求进，提高自身综合素质

在做好本职工作之余，为了使自己得到更全面的锻炼，我积极参与qc成果发布，并获得省级以及国家级奖项。

在“长沙机场夏令营”活动中担任主讲，带领参与活动的二十多位家长孩子参观机场，了解乘机安全知识，得到了一致好评。

在信息部组织的“百日劳动竞赛”中，我和团队成员一起获得“最佳服务奖”。

工作重要，身体更重要，为了提高身体素质，我坚持练瑜伽，散步，也参加了“橘子洲头马拉松比赛”。

二._年工作计划

1.巩固业务，细心服务

温故而知新，将自己已掌握的业务知识系统化，精简优化服务话术，总结自己和其他同事出现过的差错。

争取在今后的工作中做到沟通零距离，业务零差错，服务零投诉。

2.思学结合，提升技能

从乘机咨询，到投诉受理，再到机票，贵宾服务预定，呼叫中心的业务在不断深化。

我意识到热情耐心的服务已经不能满足岗位的需求。

新的一年，我将不断加强学习，提升营销意识，掌握营销技巧，积累营销经验以适应新的岗位需求。

3.培训创新，与时俱进

培训作为信息传递，技能传递的重要手段对呼叫中心业务的发展起着至关重要的作用。

作为讲师，我将从培训制度，培训内容，培训方式等方面创新思路来达到培训预期的效果。

“呼叫中心年度工作总结”

个人年终总结 篇5

半年来，在各级领导的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将工作学习情况总结如下：

一、政治思想方面

认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，深入领会执行中央、省和市委、市政府的一系列重大方针、政策、措施。系统地学习了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》等重要文件，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展学习\\\\"不忘初心、牢记使命\\\\"活动为重要契机，加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、计算机等与财政领域相关的专业知识的学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高。进一步修改完善局内电子政务平台，使之成为干部职工办公生活不可或缺的重要工具。加强对局内个人计算机终端软硬件的故障排除，提高响应时间和服务水平。做好局门户网站的维护工作，加强财政对外宣传力度，更好地服务广大人民群众。

三、学习生活方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作为一名机关工作者，我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，帮助身边需要帮助的人。

　 我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为人民满意的公务员。

请组织和同志们考验。

个人年终总结 篇6

内科护士长年终工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

内科护士长年终工作总结1

大家好，在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作，做如下总结：

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作，内科护士长工作总结。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况，工作总结《内科护士长工作总结》。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和-谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

内科护士长年终工作总结2

健康教育四字相信大家早就不陌生了，作为内分泌科的护理姐妹门更不会陌生，早在__年，健康教育就被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一，五驾马车之首，作为内分泌科的专业护士，我们的主任把我们象医生一样的培养，给了我们很多出去学习交流的机会，可以说内分泌科低年制的护士老师都具备跟患者进行糖尿病知识讲座的能力，但以往的健康教育基本都由责任组长承担，没有人独立出来做健康教育，从八月开始，我们内二病区也安排人来搞专职的健康教育了。

专职健康教育护士，多么神圣而光荣的一个称谓，但我听着犹如千斤重担，压力大于动力，平常我们一直都在做健康教育，让我独立出来专门做，我该怎么做啊!还是象平常一如既往的做吗?肯定是不可以的，我怎么才能对得起这光荣而神圣的称谓呢?难道科室的人说我是专职的教育护士我就是了吗?给我挂一个专职教育护士的头衔我就是了吗?在久病成良医的患者面前我能自信的说自己是专职健康教育护士吗?仔细称量自己，我心里比没把握一针见血还虚，说真的，很感谢两位护士长给了我成长的时间和空间，李红护士长说：“白林，相信你，八月你就自己摸索着干吧!”

仔细回顾我们平时的健康教育，我们做了病房的一对一教育，集体教育，每月一次的大型多媒体教育，甚至患者的分层分类教育，成立了患者的泵友协会，病友之家，病友俱乐部，尽管形式多样，我觉得也存在很多的问题，我们所做的几乎都是惯性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?没去认真的评价过，设置专职的教育护士，我如何才能在以往的基础上锦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所负责的事情真正落到实处，宁愿病人不叫我杨医生，叫我杨教育，怎么才能成为名副其实的杨教育我还在探索总结之中，我就把我八月电话回访的真实情况供大家分享一下。

总所周知，电话回访可以为出院后的患者提供恢复期指导及健康指导，促进医院改进服务,提高水平,为医院树立良好的社会形象,巩固医院与患者之间的和谐关系,拓宽服务领域，创造良好的经济效益的同时有效防止和减少医患纠纷的发生，护士核心价值得以体现，素质得以不断提高。我科把电话回访内容定为5条：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用药情况3给予恰当的相关护理指导4征求住院期间的意见和建议5提醒患者门诊随访时间，现就八月的回访做个统计分析：

内二八月共出院225人，其中肾病138人，内分泌87人，从出院的病种统计：肾病的蛇咬伤患者11人，蜂蛰伤14人，酒精中毒7人，农药中毒10人，百草枯中毒5人，药物过量3人，鼠药中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合计56人，肾病综合症21人，肾功不全不全及尿毒症34人尿路感染20人，其余病人7人;内分泌的出院病种统计：糖尿病42人，甲亢12人，甲减8人其余疾病25人，从年龄统计：60岁以上的病人145人，60岁以下的病人80人，从城乡统计：由于没登具体地址，估算了一下,内分泌本城区患者占50%，其余50%是异地城区外的，肾病的患者本城区可能只占30%，异地城区外的占70%，从电话回访结果统计：肾病患者：电话打不通有14人，电话错误3人，无电话9人，连续三次无人接听7人，关机4人，电话提示空号15人，死亡6人;内分泌电话回访情况统计：电话打不通6人，无人接听5人，关机4人，电话不存在3人，停机1人，电话留错1人，无电话3人，死亡3人，从电话接听者统计：内分泌家属接听10人，肾病家属接听96人，1例邻居接听，从电话回访时间统计：1小时最多回访40人，225人大致要花56小时，从回访意见统计：肾病有2人有意见，内分泌1人有意见。

经以上统计分析，体会如下：

一、更进一步明白了电话回访的目的和意义：

1、电话回访可以提高医院服务的层次：相当于医院的“售后服务”，完善医院的“服务环”;

2、医院信息收集：在随访过程中收集病人对医院运行环节中的意见，作为医院工作改进的依据之一。

3、稳定病人群：通过电话随访，提升医院的服务效果，使病人成为中心医院的忠实“客户”。

二、电话回访的注意事项：

1、医疗安全尺度的把握：电话回访的主要目的是给患者带去医院的问候，而非远程的医疗，回答患者医疗上的问题需慎重，避免简单的判断和随意指导;

2、回访者的规范把握：因为致电者代表着医院，电话用语必须得体灵活，应对意外问题从容大方，给患者留下美好的印象;

3选择适当的回访时间和地点，我们选择的时间段为15:00～17:00，尊重患者或患者家属,称呼得当,语言措词得体，对患者有同情心和责任感，会谈内容的保密，不暴露患者隐私。

三、电话用语要规范：

电话回访是医院服务的延伸，访问者代表了医院，因此，用语及访问内容、程序必须遵循一定的规范，以体现医院服务的标准化。一般而言，电话回访需遵循以下规则：

1、接通电话后，先确认病人身份，再自我介绍，说明致电的目的。

例：您好，请问您是___吗?我是中心医院的健康教育护士___，这次给您电话是对您的出院回访。

2、根据病人不同情况询问病人出院后的疾病康复情况，给于适当的指导。

在回答病人的问题时如果你无法确认或你认为非正常的情况，建议病人就诊。需要定期复诊的病人，给于提醒。内科护士长年终工作总结3

工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。

（2）护理操作时要求三查七对；。

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实呼吸内科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加__的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授呼吸内科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（__）、二等奖（__、__）、三等奖（__）分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；

急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。

急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第__届_呼吸内科护理学术交流。

七、存在问题

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

内科护士长年终工作总结4

20__年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20__年护理工作做如下总结：

一、不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。

二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!

四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)

内科护士长年终工作总结5

一、政治思想方面：

1、积极响应院部号召，认真组织学__年医院工作报告的精神与内容，积极响应院党委开展“创先争优”活动的精神，树立发展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识，认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作，积极发挥科室团队精神，积极参加院部组织的各项活动。

积极争创“共产党员先锋岗”，“创先争优工人先锋岗”。

2、加强护理人员医德医风建设，加强党风廉政和行风建设的学习与落实，依法执业，廉洁行医，大力弘扬先进典型和先进人物，积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围。

科室无“小金库”，无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象，无服务质量投诉。

3、认真制定了人力资源调配方案，应急预案，科学合理弹性排班。

“以人为本”，人性化管理，保证护理质量和护理安全，无差错事故发生。

4、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高护士职业道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。

多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评，收到锦旗和表扬信各一封。

5、成立了科室“护理质量质控小组”，通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理。

每个护士都直接负责科室管理的一项项目，激发护士了的工作积极性与主动性。

二、增强法律意识：

1、认真组织学习《医疗事故处理条例》，《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，积极参于医院及护理部组织的各项培训及学习。

如院感知识培训，职业防护知识培训，医患沟通讲座等。提高每位医护人员法律意识，增强安全保护意识，认真落实护理分级制度，建立了护士巡视记录单。

2、认真组织参加消防知识讲座，设立科室消防质控员，组织消防演练和应急预案的考核，认真落实医院的消防制度，排查病区消防安全隐患，确保科室及医院的消防安全。

全年无火灾等消防事件发生。

三、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。

1、科学制定了我科学习计划和制度，有每月一次的业务学习，每月一次的技术比武，每月一次学习心得交流会，每周一题晨会提问等，内容以基础理论知识和专科知识为主。

营造了浓烈的学习氛围，使文明号成员们能自觉钻研业务。并认真做好学分登记及考核成绩的登记工作。

2、加强三基技能的培训和考核，合理安排排班，保证低年资护士能参加护理部的“三基培训”。

改变传统教学模式，对新护士坚持岗前培训，完成了新护士教学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行考核，成绩在90分以上为通过，否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项培训，效果好。

四、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。

1、加强质量控制，严格落实制度。

坚持每月两次的科室护理质控自查，由护士长和科室护理质控员(包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等)进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改进，提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果及时反馈给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改进，不断提高护理质量。

2、做好危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率。

急救药械设有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”，急救药械完好率达100%。本年度科室组织“cpr”“窒息”的应急演练各一次，效果好。

3、加强病房管理，做到病区环境的整洁，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的住院环境。

护理长每天参加早会，并对早会交班质量进行点评，强调安全医疗和当天护理工作的重点。

4、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。

护士长加强临床督察力度，坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。

5、做好晨晚间护理，提高基础护理质量。

基础护理合格率基本达100%，压疮发生率为零。实行压疮上报制度、跌倒/坠床上报制度，落实压疮评估制度、跌倒/坠床评估制度。重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施，开展中医压疮预防与治疗措施。规范各警示牌的标识张贴。

6、加强护理表格书写质量管理，认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理书写合格率达到95%以上。

7、加强护理安全管理，防患于未燃，每月认真组织护理安全讨论一次以上，对科室出现的缺点、隐患，运用pdca实行持续质量改进，认真总结、分析、积极查找原因和落实整改措施，杜绝差错事故的发生和医疗投诉。

五、发挥中医药特色，积极开展中医特色护理

1、加强中医药文化知识学习，牢固树立中医护理理念。

将中医护理作为日常护理工作的重要内容。我科13名护士均参加了院护理部“西学中护理培训班”的学习，其中已有有5名护士学完100学时学习，通过考核顺利获得结业证书，其余护士继续在学习中。建立了中医护理学分证，把中医理论知识作为科室每月业务学习必学内容，邀请我科的中医专家讲课，把基础理论知识与专科护理有机的结合，形成我科特色的中医护理规范;并制定了我科中医单病种护理临床路径。

2、积极开展中医护理，努力提高中医护理效益。

在护理工作中，充分运用中医之特长，结合现代医学知识与方法，形成了一套完善中医护理规范及操作程序。在具体护理工作中主动运用中医护理特色。从新病人入院起，我们就在中医护理理论指导下，通过“望、闻、问、切”的手段，对患者进行全面、细致评估，对收集到的临床资料、症状、体征进行最基本的辨证分析，在确立其病因、病性、病位的前提下，充分发挥中医护理的优势，开展辨证施护。在具体的中医护理操作中，通过定期与不定期相结合的方式对每位护士进行考核，要求每位护士都能熟练进行中医护理基础操作。在针灸康复领域，我们在开展刮痧，拔罐，水针，按摩，中药贴敷，中药熏洗，中药泡足等中医护理操作的同时，还根据患者特点制定了一系列规范的康复训练操，如头面部穴位按摩操，床上桥式运动锻炼、坐位及坐位平衡训练操，肩关节和肩胛带的活动及下肢控制能力训练操等。在内分泌领域，由于收治的糖尿病和甲亢患者较多。我们开展了中医护理主要有以下方面：

1)针对糖尿病患者的视网膜病变，开展了“耳穴埋豆“，即将“王不留行”贴在相应耳穴上，定期予以按摩。

2)针对糖尿病患者的神经病变，开展了中药泡足，辅以神灯，中频电治疗仪等物理治疗。3)针对糖尿病患者的血管病变，静脉输液时配合中药贴敷，保护静脉，防止静脉炎等并发症的发生，减轻患者痛苦。

3、开展了以病人为中心的健康教育，成立了糖尿病病友会，制定并发放了我科特色的糖尿病健康手册、中医健康处方、中医药膳处方。

开展床边教育，通过护士的言传身教以及发放健康教育手册，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。全年共组织健康讲座12次，参加患者近600多人次。出健康知识专栏共24期。参加义诊活动共5次。11月14日“联合国糖尿病日”特开展了大型义诊活动和健康讲座，免费为患者监测血糖、血压，共接待患者近500名。

六、积极开展护理科研和中医护理继续教育项目，组织参加全院性护理论文交流和读书报告会活动。

一项省中医药管理局课题正在进行中，一项院级课题正在申报中。派送3人次外出学习培训。2位护士获得世界健康基金会基层糖尿病教员证书。

当然，在工作中我们还存在着一些不足，如科室业务水平有待进一步提高;病房管理，急救意识及技能有待进一步提高，中医特色需进一步的开展，护理科研论文需继续加强等。在今后的工作中，我们内分泌科青年文明号成员将在院领导的领导下再接再厉，更上一个台阶!

个人年终总结 篇7

2020年年终总结新闻稿为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

2020年年终总结新闻稿篇一

今年上半年以来，我部的新闻报道工作坚持以邓小平理论和“__”重要思想为指导，全面贯彻党的_大、_届三中、四中全会精神，紧紧围绕安全生产、争创效益、改善服务、加强管理、深化改革、维护稳定等中心工作等开展了新闻宣传和报道工作。这项工作在飞行部党委的高度重视下，经过各级组织和全体通讯报道员的共同努力，截止6月x日，我部共完成内外刊稿208篇，(其中：对外刊稿77 篇;国际航空报刊稿41篇;西南讯息报刊稿90篇)。这些宣传报道，起到了内聚人心，外树形象的作用，达到了弘扬正气、鼓舞斗志的目的。真实地再现了整个飞行部的生产、工作、学习和生活，体现了广大空地勤人员良好的精神风貌，有力地促进了飞行部的飞行的飞行空防安全和各项任务的完成。现作总结如下：

一、主要做法和成绩

(一)以飞行安全为中心，围绕飞行安全管理主题，结合各项生产任务和阶段性工作，开展新闻报道工作。根据飞行部宣传工作要点;对安全工作总结讲评,青年文明号和安康杯;安全生产月活动;春运和“五一”黄金周;开展飞行人员作风整顿;推进企业文化和组织转型等工作和活动，积极做好宣传报道工作,以达到促进各项工作顺利进行的目的，确保飞行空防安全和其他各项工作顺利完成。

(二)以先进单位.先进人物为典型，宣传好人好事，弘扬正气，引导广大干部职工向先进人物学习，营造积极向上的企业文化氛围自觉养成良好的思想作风、工作作风和生活作风,做到树有典型,学有榜样,赶有目标。如对闫洪常、周文涛飞行标兵、李应十佳青年进行了专题报道。

(三)充分调动新闻通讯员的积极性，在刊稿中有通讯报道员投稿,也有职工投稿，还有职工子女投稿，有单独投稿,也有和公司联合采访发稿，还有配合公司新闻报道人员对我部有关人员和事件进行专题采访，投稿面与广度都有较大的拓展。

(四)选派了三名通讯员参加了公司举办的新闻培训班，为提高通讯员的业务理论水平起到了积极作用。

(五)半年来,我部新闻报道紧紧围绕飞行部的中心工作，阶段性工作,重要活动,开展宣传报道工作,促进了我部各项安全生产任务和指标的完成.广大通讯报道员不辞辛苦,放弃休息,利用业余时间,积极选材写稿,涌现了大批优秀通讯报道员。彭昭志、庞田福被评为_年度西南分公司新闻报道先进，《飞行员启动电脑网上准备任务》被评为消息类三等奖。

二、存在主要问题

虽然较好地完成了任务，取得一定的成绩，但是还存在一些问题和不足。 通讯报道人员投稿面不广，单位投稿发展不均衡,投稿自觉性不高,特别是没有调动起飞行人员的积极行;刊稿数量时多时少;新闻题材多样性不够;稿件质量有待提高;新闻视觉渠道有待拓宽。

三、_年下半年新闻报道工作安排和要求

(一) _下半年新闻报道工作安排

1、根据公司和飞行部总体部署，紧紧围绕飞行安全工作、公司的组织转型以及企业文化建设方面，积极地开展好宣传报道工作。

2、加强通讯员队伍的建设，不断提高通讯员的业务理论水平。

充分调动广大职工做好新闻报道工作的积极性，主管新闻报道工作的人员，要深入基层，经常督促检查各单位新闻报道工作的完成情况，及时主动向主管领导汇报进度情况。

(二)_下半年新闻报道工作具体要求

1、信息掌握要及时和全面，经常深入基层，了解有关情况，做好上传下达有关工作，及时沟通有关信息。

2、要重视新闻报道工作，各个大队必须每月有一篇通讯报道稿，机关各部门结合本部情况每季度必须有一篇宣传报道稿(党群工作部每月必须有五篇以上报稿件)。

分配的新闻稿件指标将纳入年度经营考核任务，并进行奖惩。保质保量完成好_年新闻报道任务。2020年年终总结新闻稿篇二

20_年1月19日，洛阳公司2011年度工作总结大会在航空城大酒店隆重召开，公司全体班子成员，管理层及职工代表共100余人参会，总公司副总经理刘永彬，中央网络经营管理中心总监郇庆明出席会议。

会议首先听取了公司各部门20_年度的工作汇报，总经理李道斌代表洛阳公司做了公司年度工作总结报告，并对20_年工作进行了部署。李总指出，2012年，洛阳公司要在总公司、中央网络的正确领导下，在20_年工作的基础上，团结拼搏，迎难而上，进一步调高工作标准，调快工作节奏，明确发展目标，坚持发展战略，做机制、创文化、建团队，稳推废钢经营，扩大家电拆解，加强项目申报，抓好新上项目，提升企业管理。以科学的管理机制和灵活的经营策略确保完成全年的各项目标任务。会议还对洛阳公司2011年度涌现出来的“先进单位”、“先进个人”“优秀党务工作者”、“优秀党员”进行了现场表彰。

中央网络总监郇庆明提出要求，洛阳公司已经进入一个比较稳定的发展阶段，要做好公司的战略规划，加快青年团队人才培养，建立起完善的公司管理机制。总公司副总经理刘永彬指出，洛阳公司实现快速发展，公司领导班子要善于学习、善于总结、善于提高，全体员工尤其是骨干员工整体素质的提升是关键，公司要树立共同的企业发展理念，建立起一支高素质的员工队伍。

2020年年终总结新闻稿篇三

公司年终总结会新闻稿。整个会议历时四个小时，包括董事长项松普致辞、总经理刘立申作年度工作报告、优秀员工表彰以及员工文艺汇演四大环节。会议进行中，掌声数次响起，笑声此起彼伏，全场始终洋溢着振奋、进娶热烈、愉快的气氛，精彩纷呈，亮点鲜明。

亮点一：激动人心的20_发展愿景。会议开篇，董事长项总以精辟概括的语言为普强装饰20_年的工作定性，即“夯实之年”，为20_年的工作定调，即“发展之年”。接着，总经理刘立申进行具体阐述。刘总说，20_年之前普强装饰经历了快速的扩张，20_年通过体制改革夯实了基础，如25项五星工艺研发升级、扩建家装情景体验馆、倍增材料中心经营面积、大幅提涨员工工资、组建电话营销部和大客户中心等;2013将是普强谋求大发展的一年，包括总部搬迁扩充、光谷精品店二次开业、进一步加大材料整合配送力度、继续大幅上调员工薪资水平等。

亮点二：本届年会的场面豪华及盛大程度超过历届。首先，本届年会选择武大的弘毅酒店四楼贵宾厅，弘毅酒店坐落于美丽的东湖之滨，是四星级的豪华酒店，酒店内部装潢及服务品质都超过以往历届年会选择的酒店。逾400平米的贵宾大厅，舞台陈设精美大气，音响设备优质齐全，为员工文艺汇演提供了良好的表演环境，如音乐哑剧《还珠哥哥》、舞蹈《串烧》、《江南STYLE》、小品《装修》、《暗访》等一大批优秀的表演节目赢得了全体观众雷鸣般的掌声，实至名归地赢得了一、二、三等奖。对于获奖节目，公司现场颁发了奖金。还记得，7月份公司还举行了一次大型的羽毛球比赛，通过一系列文艺、体育方面的活动组织，大大促进了团队精神，也发掘了一批具有文体特长的优秀员工。

亮点三：参加本届年会的人数冠绝历届。普强集团麾下的工装公司、家装公司、建材贸易公司全体员工悉数参加了本次年会，员工人数达到78人，加上部分家属代表、3家媒体代表以及12家战略合作材料商代表，到会人数总计突破150人。其中好多家属代表，已经是数次参加普强装饰的年会了，与公司的领导和部分资深员工已经是非常熟悉了，如晤故人，笑脸相送，互送祝福。在其后的全员聚餐上，公司董事长项松普和总经理刘立申在逐桌敬酒的时候，还专门为部分家属代表单独致谢，感谢他们为普强的发展所给予的支持理解与默默奉献。

亮点四：一批新锐力量脱颖而出。在员工总结表彰环节，一大批新进的年轻锐力量脱颖而出，是他们为普强2012的发展注入了新的激-情与血液，2013，他们将继续策马扬鞭，勇挑重担，续写更加辉煌的篇章。他们的杰出代表有：电话营销部的常娇、宝丰旗舰店的陈念、后湖精品店的吴志兵等，他们都是2012年进入普强的新员工，在不足一年的时间里，在各自的岗位上，创造了骄人的业绩，忠实践行了“不甘平庸、力争上游”的普强精神。当然，以东亭总部许代龙和刘静、财务部陶利、工程部付旺池等为代表的一批老员工，继续发挥了普强公司中流砥柱的“脊梁”作用，赢得了大家的掌声与尊重。

既济，未济。趟过了20_这条江，容不得半刻懈怠，2013这片海已经摆在眼前，水深波浪阔，等待着我们去航涉。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，让我们全体员工紧密团结、齐心协作，在项总和刘总的合力掌舵下，一起远航，出发!出发!!

个人年终总结 篇8

销售部分个人年度工作总结报告为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

销售部分工作总结报告1

开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了上月度的销售工作任务，现将工作总结如下：

一、销售情况

我们公司在____、____等展览会和____等专业杂志推广后，我公司的____牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。老板给销售部定下______万元的销售额，我们销售部完成了月累计销售总额______万元，产销率____%，货款回收率____%。

二、加强业务培训，提高综合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。

三、构建营销网络，培育销售典型

______是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以____本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

销售部门群体成员有信心在接下来的工作中做得更好，请公司拭目以待!

销售部分工作总结报告2

在20____过去的三月份中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，现对销售部的工作做一下总结。

20____年开始当中，坚决贯彻____的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如：广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。

部门全体员工累计发短信三万余条。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2、对客户关系维护很差。

客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量__余个，手中的意向客户平均只有__个。从数字上看客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3、沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图，对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5、销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

在接下来的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

3、提高人员的素质、业务能力。

4、建立新的销售模式与渠道。

5、顾全大局服从公司战略。

提高执行力的标准，建立一支好的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20____年接下来的工作中有信心，有决心为公司再创新的辉煌!

销售部分工作总结报告3

今年以来，销售部分会在矿党政和矿工会的正确领导下，以党的十七大精神为指针，以创先争优活动为契机，认真学习贯彻落实《工会法》，积极开展工会工作，在工作中，坚持以民主管理为导向，以完成生产经营任务为目标，有力地促进了各项工作的顺利开展，现将销售部支部分会重点工作总结如下：

一、认真学习有关文件精神，不断提高工作能力。

销售部分会利用班前会积极组织职工学习上级有关文件，增强认识，加深理解，强化职工参政议政意识，提高参与进来的积极性和自觉性，充分发扬民主，使职工能够积极地，主动地参与到企业改革发展中来。

二、强化民主管理，实行公开民主监督。

销售部分会把民主管理工作始终当作头等大事来抓，以此来带动各项工作的开展。每月召开一次职工大会，全体职工结合工作总结报告进行审议，支部领导班子认真听取了广大职工的意见和建议。特别是与职工切身利益相关的事，经职工反复讨论通过后有支部领导拍板解决，不能解决的上报矿有关职能部门，民主的参与大大地增强了职工参政议政的积极性。今年1—10月份，共计召开职工大会10次，做到了程序规范，记录资料齐全。

三、积极开展两项合理化建议活动

1今年四五月份销售部分会在矿和矿企管科开展的合理化建议活动中，销售支部分会党员、干部、职工积极响应号召，在极短的时间内分两次下发合理化建议表格45份，回收45份，通过整理后上缴有效合理化建议35份。

四、严格执行厂务公开，接受职工监督。

坚持公开制度，首先是对工资、奖金实行公开，并由纪检监督小组成员签字，做到了每月工资表上墙。对免费理发票的发放做到了一人一发，一人一签字，并每月上墙公布，保证发放到每名职工手中。另外上墙公布的还有：销售现场环境卫生治理和设备运行情况奖罚结果、党员四个来考核结果、当月最优党员，最差党员奖罚结果、星级班组考核结果，当月最优班组，最差班组奖罚结果、星级班组最优职工，最差职工奖罚结果等，以此来增加当月各项考核结果的透明度，接受广大职工群众的监督和指导。

五、积极参加矿工会开展的各项文体娱乐活动

今年以来销售支部分会积极组织参加了矿开展的各项文体娱乐活动，无一遗漏，尤其是矿工会在春节期间开展的文体娱乐活动中，销售支部高度重视，认真对待每一次活动，每次活动都想尽办法、挤出人员、抽出时间按照矿工会的指示和要求参与了各项文体娱乐活动。同时销售部分会也安排了丰富多彩的春节娱乐活动，分会娱乐活动穿插于矿工会举办的活动之中，并购买了活动奖品，分会做到了每天有安排、

2日日有活动。之后数月来相继参与开展了“送清凉献爱心活动”、“班组劳动竞赛”、“庆三八系列活动”、“职工篮球联赛”、“安全警示月系列活动”、“星级班组考核”、“开展节能减排，修旧利废班组对手赛活动”、“职工趣味运动会”等一系列活动，每次活动销售支部都积极参与，精心安排。在竞赛活动中，销售支部选手取得了较好名次，在献爱心活动中，职工接受了教育，感受到了组织的温暖，在大搞节能减排活动中，班组之间开展了竞赛，通过各项竞赛的开展，职工的参与，增强了职工的主人翁责任感，有力的激发了职工的干劲。

总之，在今后的工作中，销售部分会在矿工会的正确领导下，做好民主管理和厂务公开等各项工作，切实维护职工利益，为我矿的生产经营工作再做贡献。

销售部分工作总结报告4

上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，____市场完成销售额____万元，完成年计划____万元的____%，比去年同期增长____%，回款率为____%;低档酒占总销售额的____%，比去年同期降低__个百分点;中档酒占总销售额的____%，比去年同期增加__个百分点;高档酒占总销售额的____%，比去年同期增加__个百分点。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况

上半年开发商超__家，酒店__家，终端__家。新开发的__家商超是成县规模最大的____购物广场，所上产品为____系列的全部产品;__家酒店是分别是____大酒店和____大酒店，其中____大酒店所上产品为____的四星、五星、十八年，____大酒店所上产品为____系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区__家，乡镇__家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是____列产品。

4、品牌宣传、推广

为了提高消费者对“____酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌__个，其中烟酒门市部及餐馆门头__个，其它形式的广告牌__个。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20____年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

二、下半年工作打算

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保____万元销售任务的完成，并向____万元奋斗。

努力学习，提高业务水平;抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

销售部分工作总结报告5

20____年是____公司在全体员工的共同努力下，____专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将20____年上半年工作总结

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在____年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据____年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我____公司的专用汽车销售量。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。

同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

二、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

三、注重团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，做好个人工作总结报告，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

上半年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。

为此，面对下半年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司____年公司各项工作的顺利完成。

个人年终总结 篇9

施工员年度工作总结范文一

时间过的真快，转眼间一年了，在这里也学到了蛮多做事做人的道理，在这里让我感受到广大劳动人民的辛勤劳动，用汗水在耕耘，用体力付出，也知道父母为了工作为了生活在外面奔波劳累，总之一份耕耘，一份收获，现在有一下总结回顾一下过去的工作情况：

对于施工员，自己必须先对每天的工作内容有掌握，对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握，这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人能力的地方，不光是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的管理和协调，尤其是在很多工序交叉时候，更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。在这一年的施工员工作中，我收获很多，不仅仅是施工知识的掌握，同时对与各种层次人员的交流有了很大的提高，这里包括与同事的相处，与分包的相处方式，甚至与建设单位和监理之间的交流，这一切的一切都让我受益非浅。在施工技术方面，我曾经有一次因为没有看技术组发出窗户和门的变更导致门窗洞口位置留错，幸好上报时被我们工长李哲发现并纠正。这件事给了我很大的触动，作为一名合格的施工员，必须对技术敏感，我们在实际的施工中，经常会遇到各种设计变更，施工员必须要第一时间了解、吃透这些变更，这样才能真正指挥好现场。资料整理方面做的不好，落下了很多资料，临时突击补资料搞的自己很狼狈。以后一定做到施工资料并行，保证认真工作态度，给以后的资料整理打下基础。

建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。我们要相信付出不一定有回报，但不付出一定没有回报，我们作为年轻的一代更应发扬吃苦耐劳的精神在工作的同时应抽空跟工人沟通交流，在一起聊聊家常啊，给工人师傅一支香烟，工人也会看作是我们尊敬他的一种意思，之后跟工人技术交底，工人也会很乐意的听从并接受，对于工作也能很好的开展，正所谓时时刻刻的密切联系群众联系工人，让工人感受到我们项目部的温暖。

在一年的工作当中我们都尽了自己的最大努力，为老板节约材料，告诫工人不要浪费材料，能够用的半砖块全部用上，二次结构植筋尽量全部用切割下来的短材料，大河有水小河满。

明年的综合楼也即将上马，综合楼基本上包含了土建工程的全部内容，有工程量之大工程难度之大特点，在我看来是一种学习的契机，我们应该迎头而上携手为中天公司再创辉煌

以上为我参加工作以来的一些心得和体会，我会在以后的工作和学习过程中逐渐给自己定好位，为以后的工作作出更好的规划与总结。建筑是一门艺术，我们都是建筑的艺术家，择了建筑，选择了中天，我相信这是我可以为之奋斗终身的事业。谢谢大家!

施工员年度工作总结范文二

时光飞逝，我进公司已经一年了，这一年我在___工程项目部工作学习。我从一名大学生变成了施工员，从大学走进了社会。在我工作的这段时间里凭着自己的努力和师傅以及同事的教导逐渐成长，渐渐适应现在的工作节奏和强度。在这段时间里我深刻体会到一名施工员的职责所在，同时也在工作中认识到自己的不足。现在我将这段时间的工作做以下总结。

一、对于施工员，自己必须先对每天的工作内容有掌握，对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握，这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是极其考验一个人能力的地方，不只是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的管理和协调，当在很多工序交叉作业的时候，更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。在这一年的施工员工作中，我收获很多，不仅仅是施工知识的掌握，同时对与各种层次人员的交流有了很大的提高，这里包括与同事、与分包的相处方式，以及与建设、监理单位之间的交流，这一切的一切都让我受益非浅。

二、结构施工的时候要考虑到装修施工，以免到时候遇到很多因结构施工考虑不全造成的麻烦，考虑周全可以省去处理结构问题的时间，缩短工期节约成本。该工程是一幢八层的办公楼，结构外形规整，所以我们放线测量工作比较简单。精装修部分包括很多内容，外墙干挂石材、内墙干挂石材、墙面硬包软包、吊顶等等，学到了很多装修方面的知识。作为一名合格的施工员，必须对技术敏感，我们在实际的施工中，经常会遇到各种设计变更，施工员必须要第一时间了解、吃透这些变更，这样才能真正指挥好现场。建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程实干中不断丰富自己专业知识和解决问题的能力，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

三、自己在工作中还存在一些问题。首先自身方面因为经验不足在说话、做事方面优柔寡断，对问题考虑不够全面，听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论，从而造成了不必要的麻烦。在管理上对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，从而助长了个别施工班组就的侥幸心理，形成了安排工作后施工班组找这样那样的问题来推脱。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，要树立施工威信。其次在施工技术方面，由于缺乏施工经验。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病，没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用，使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况，即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂，从而增加了施工成本，这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲，必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握，争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。

以上问题虽没有造成什么大影响，但自己觉得没有尽到一个技术人员的职责，在以后工作中自己将努力做到更好。

四、今后的工作打算

参加工作一年来，知道了自己在工作中的不足，在以后的工作中要加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

在此感谢师傅的悉心教导，感谢领导和同事的关心及帮助。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与专业水平，以适应时代和企业的发展，与武汉建工共同进步、共同成长。

施工员年度工作总结范文三

时光荏苒，光阴飞逝，自20__年1月6日进入崇阳县陆水河大桥项目部至今已差不多一年了，在这段时间里，在公司以及崇阳工程项目部领导的指导、关心和培养下，在同事的支持帮助下，我各方面的技术，经验有了很大提升，能胜任领导安排的各项工作。

陆水河大桥是公司转型期间的关键性工程，公司希望借助这个工程由分项工程桩基础施工转向多元化分部工程或者单位工程施工，受公司领导赏识，指派我到陆水河大桥辅助架子队进行施工管理，给了我学习整座桥施工技术的机会，在公司其他工程是没有这种机会的。对此，非常感谢公司，感谢领导们的赏识与栽培，也感谢同事们的无私指导与帮助。在此工程中，虽然我经验尚缺，但是在项目经理李承库的信任和带领下，同事们的帮助下，同时我努力学习，刻苦钻研，自荐加推荐的形式担任了技术负责人的角色，前期场地规划，施工总平面图设计，策划施工顺序、施工区段划分(组团划分)、作业线重点，难点等生产组织统筹思路，劳动力组织规划，在管理、工艺、细节做法方面做到技术创新、工艺创新，在生产过程中，组织、领导施工技术人员对施工图(图说)、审图纪要、设计变更单等设计文件进行认真解读和理解，编制施工方案，对施工人员进行技术交底，在具体的实施中，从最开始的桩基础施工起，按制度严格管理，要求工人按规范做事，保证工程质量，合理安排施工部位，尽量满足流水施工，不窝工，保证进度，经常与甲方以及架子队沟通，协调，及时解决问题以保证工程正常进行，例如材料到场问题，施工场地周围纠纷问题等等。做好资料的记录与整理工作，尤其是涉及到设计变更以及索赔项目，以保证效益。由于本工程的模式，公司所处的位置需要，我还兼职群众安全生产监督员，认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的安全生产方针，认真执行上级有关安全生产的规定，勇于承担班组的安全生产监督检查责任，积极开展安全教育活动及培训工作，认真检查监督安全状况，及时排查隐患并治理，在6月19日的山洪抢险中，提前预判山洪来临时间，合理组织抢险工作，将财产损失降到最低点。工程迄今为止未出现安全事故，质量，进度基本满足甲方及业主要求。

在生活上，我们所处的环境是在小山村里面，接触到的人和事都和想象的完全不一样，理想与现实的差距，生活环境上的差距，对于这些，我没有消极和困惑，而是努力的去适用环境，积极的工作，重新定位自己，省视自己，把这些当成是人生的一种历练，一笔财富，成长所必经的过程。由于经常呆在工地，和施工工人和村民接触的机会很多，从他们质朴的身上，我感受到了善意和温暖。在管理工人施工的时候，他们也很配合，不会因为是刚毕业经验不足就肆意的否定，遇到问题，他们也会提出自己的看法和更好的解决的办法，从他们身上我也学到了不少知识，这些都是很可贵的。同时在和同事的相处过程中，我也学到了很多，比如扎实的专业施工技术、爱岗敬业的精神、耐心和韧性，这些都值得我去好好深思和吸收，也有那么一些人教会了我如何懂得防范别人，保护自己，保护公司的利益。这些也是我一生的财富，是什么都换不来的。

最后非常感谢公司给了我学习整座桥施工技术的机会，感谢领导们的赏识与栽培，也感谢同事们的无私指导与帮助,在接下来的工作中我会再接再厉，为公司做出我应有的贡献，不辜负大家对我的期望。

对于以后，我所努力的方向是通过在施工现场的工作，学习更多的施工方面的技术知识;通过去现场多看多了解多做，提高自己在现场施工的能力，通过与领导及同事们的交往，学习大家的待人接物的方法，增强交际能力;总之，努力提高自己的专业水平，不断的提高自己的综合素质，为以后的工作打下坚实的基础。同时我也在努力的学习理论知识，我希望经过几年的工作积累，最终能考取建造师证。我相信通过我的努力和坚持，会有梦想成真的一天,最后，我会努力提高自己的思想觉悟，积极学习党章，向党组织靠拢，争取早日加入伟大的中国共产党。

“施工员年度工作总结”

个人年终总结 篇10

组织线上半年工作总结

2018年以来，我办以贯彻落实党的十九大精神为主线，围绕市组织工作推进会工作部署，全面贯彻落实习近平总书记重要回信精神，围绕全力推进“现代化创新性园区生态型社区”建设这一中心，服务大局，积极探索党建发展的新路子，在抓基层、打基础上出实招，在抓创新、求突破上用真功，有力地推进了各项工作深入开展。上半年工作主要体现在三个注重：

一、注重党员干部思想政治建设。切实抓好十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想和总书记重要回信精神的学习培训，推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，激励全街道党组织和广大党员干部真抓实干，争先进位。制作编印《习近平新时代中国特色社会主义思想宣传手册》，发放各类学习宣传资料1000余份，组织机关干部按规定完成学习十九大精神网络专题培训，同时组织各基层党组织通过座谈会、学习会、现场教学等形式，教育引导每位党员感悟初心，增强意识，牢记使命。据统计，各级党员干部撰写学习十九大精神心得体会及“学回信、悟初心、践使命”征文30多篇。七一前夕，组织开展了“学回信、悟初心、践使命”主题党日、收看“万名党员同忆初心共践使命”专题党课、困难党员走访慰问、预备党员入党宣誓、党内先进表彰、党员风采展示、志愿服务等纪念建党97周年系列活动。期间，一批先进基层党组织、党员志愿服务先进集体、优秀远程教育站点、优秀共产党员、优秀党务工作者和优秀党员志愿者在“七一”表彰大会中受到了表彰；党员领导干部带头共走访慰问69名困难党员，发放慰问金4万余元；遴选出3名身边的优秀共产党员典型事迹在“缤纷朗霞”、“朗霞先锋”公众号中进行宣传展示，引导广大党员对标检视、见贤思齐。

二、注重干部队伍综合素质提升。一是以“三年四新”主题活动开展的赛马大比拼、服务大提升、一线大调研专项行动为抓手，增强干部攻坚克难和创先争优意识，充分展示朗霞铁军风采。在每位中层干部列出创先争优目标清单的基础上，通过给干部下任务、压担子、挖潜能，推动实现“助推街道中心工作”和“培养历练干部”双赢。在机关中层干部和80后年轻干部中推行领办一项重点项目、联系一个村、一家重点企业和一名“创二代”人员的“一领办三联系”制度；选拔出15名年轻干部组成5个攻坚小队，全力推进邵巷、天中地块拆迁清零；组建了20支项目助创团队，由党工委、办事处领导带队，所有机关中层干部和80后机关年轻干部都分队纳入到助创团队中，深入企业、项目，做到“四送”：送党建、送政策、送服务、送平安。二是组织开展村级组织换届“回头看”工作。在市委统一部署后，及时制定工作方案，成立工作领导小组，全面推进“回头看”工作。在村自评、街道初评的基础上，成立以联村组为单位的13个考察组，通过听、谈、访等方式，对班子整体运行状况、村干部个人表现情况进行针对性考察，最终由党工委研究确定“好班子”等次村7个、“较好班子”村6个。同时按照“抓两头带中间”工作思路，对各村班子和党组织进行分类指导，明确工作目标、责任和措施。对天华村、新新村和熊家街村各派驻1名由联村领导担任的第一书记，帮助所在村党组织整转提升。对考评结果表现一般的2名村干部，组织线联合纪工委对他们进行了谈话教育。

三、注重基层党建全域规范提升。一是推进“前哨支部”规范化建设。践行“一切工作到支部”的导向，制定“前哨支部”规范化建设意见，要求各行政村下属党支部以片区、网格进行划分设置，并对组织设置、班子配备、阵地建设、组织运行以及激发组织实效提出具体举措和要求。同时在天华村天华片前哨支部活动室以现场推进会形式进行部署，力争通过一年时间，使各行政村下属党支部都能按要求规范运作。目前，杨家村和镇西村已完成初步设置。二是推进党建全域亮显工程。制定全域亮显规划，整合329国道周边资源优势，选取村级、两新党建示范点和红色教育点，制定329国道党建走廊打造计划，目前处于走廊核心的街道党建主题公园已完成图纸设计。对机关、农村、两新组织等领域党建亮显按市里的相关标准和要求进行部署，着重对党员身份标识、党员示范作用、党建环境氛围亮显等进行指导和推进，目前村村“亮党徽、飘党旗”工程已全部提前完成。三是推动“两新”组织党建工作新发展。构建“1+X+N”两新组织党建辐射环，以1个“两新”组织党建示范点为中心，辐射带动邻近周边若干个“两新”党组织，通过机构联组、资源联享、活动联办、平台联建四项运行机制，实行区域联动，互融共促。目前以新丰轴承公司党支部为中心，津一油泵等5家非公企业党支部为成员单位的首个党建辐射环已成立。6月份，开展了“两新”组织党的组织和工作覆盖“集中攻坚月专项行动，对全街道职工50人以上非公企业的党员情况、“两新”组织正式党员3人以上未建党组织情况、党组织书记进入管理层情况等8个方面进行了系统性调查和统计，目前职工50人以上非公企业中有党员的企业占比已达85%以上，规上企业党组织单建率还有待提高。四是做好党员发展和党员档案完善工作。按照《关于做好2018年度发展党员工作的通知》（甬组通〔2018〕43号）精神，严把发展党员政治关和程序关，规范党员组织关系接转、档案审核、党费收缴等工作，进一步优化党员结构，提高党员质量，完善提升党员档案管理质量。为提高基层党务工作者业务能力，举办了一期党员发展规范化专题培训会。上半年共发展党员21名，对档案中没有入党志愿书的8名党员进行了身份认定。

以上是我办上半年重点完成的组织工作，在人事干部管理方面，具体做好了：

一是进一步完善村干部基本保障制度。出台并下发了《关于进一步完善村级干部基本保障制度的意见》（余工园[2018]10号），文件根据实际情况，对村干部工薪考核当中的效益工资考核部分进行了适当调整，同时，对交通通讯补贴、餐费补贴等发放金额、渠道以及村专职干部的社会保险缴纳方式等进行了规范。

二是做好领导干部及机关、事业单位、国企工作人员的兼职清理规范工作。兼职规范工作以省委组织部《关于开展领导干部兼职专项督查的通知》（浙组﹝2018﹞6号）等文件为依据。规范情形主要包括未填报有关兼职事项、兼职取酬、定期定额领取“工作经费”、未经审批兼职、不符合兼职条件、超龄兼职、超届数兼职、超职数兼职等情形。我街道根据市委组织部以及人社局反馈的名单，按要求规范做好了兼职清理相关工作。

三是做好编外用工清理规范工作。根据《余姚市乡镇（街道）编制外用工清理工作实施方案》（余党办[2018]41号）和《余姚市乡镇（街道）编制外用工管理办法》（余党办[2018]40号）文件精神以及会议的部署，7月以来，对我街道编外用工情况进行了细致地调查摸底，包括编外用工数量、岗位、报酬等情况。

四是做好事业单位岗位设置变更工作。按照浙江省人社厅《关于加强农业林业事业单位专业技术岗位结构比例动态调控的通知》（浙人社发[2017]120号）和宁波市人社局《关于调整我市农业林业事业单位专业技术岗位结构比例的通知》（甬人社发 〔 2018 〕 77 号）文件精神及2016年12月余党办[2016]87号文件，朗霞街道下属事业单位事业编制数由85名调整为87名，4个下属事业单位农业技术服务中心、经济发展服务中心、劳动和社会保障综合服务中心和安全生产监督管理所变更为现代农业公共服务中心、便民服务中心、安全生产监督管理所、市政公用管理服务中心、余姚工业园区产业发展服务中心等5个公益一类事业单位的实际情况，对2016年1月制订的《**街道下属事业单位岗位设置变更方案》进行适当调整，制定变更方案。目前，我们的变更方案初稿已通过人社局的审核，下一步将拟定具体聘任实施细则。

另外，常规性工作方面：1、继续做好机关干部的健康体检工作，今年5月，对宁波中一健康管理中心进行了考察对接，并安排村（居）书记、主任进行了体检。机关干部的健康体检工作将于9月、10月分批次进行。2、继续做好任职激励金和退职村干部补贴的发放工作。发放17年度任职激励金**万元，发放18年上半年度退职村干部补贴**万元。3、维护好“双对考核”系统和宁波机构编制实名制管理信息系统，及时维护好人员编制情况。

 

下半年主要工作安排

1、扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，按照上级要求开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。

2、继续推进“三年四新”活动相关专项行动。调整完善部分村班子干部配备，组织开展村干部专题培训班，推动村干部队伍整体优化提升。

3、加强基层党建工作规范化管理，开展农村基层党组织阵地标准化建设，继续推进党建全域亮显工程，对各领域亮显进行分类指导，重点对党建走廊各个示范点进行指导提升。继续推进前哨支部建设，培植若干个前哨支部规范化建设示范点。

4、继续推进党建联盟建设，在推进党建辐射环正常运转的基础上，加强村(居)、机关、事业单位、两新组织四个层面基层党组织的互动合作，构建“党建矩阵”，依托新新村、新丰轴承、更大小学、党政办和熊家街村、湛京光学、姚北实验学校、工程办8个党支部试点打造2个党建矩阵，推进区域基层党建工作。

个人年终总结 篇11

2020年年终总结演讲开场稿为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

2020年年终总结演讲开场稿范文一

尊敬的公司领导及同事们:

您们好!

在春节即将到来之际，首先我向公司的各位领导及同事们拜年，祝各位领导同事们春节愉快，来年事业有成，万事顺意，祝公司事业蒸蒸日上，更上一层楼!

我一个进厂还不到两年的新员工，在过去的一年里深得领导的信任和厚爱，有幸被评为公司的质量标兵，我感到无比的光荣和自豪，同时觉得自己离质量标兵这一称号还有一定的距离，需自己在今后的工作中作更大的努力，同时吸取教训，总结经验，以育后人。

自在公司从事数控工作以来，我便对质量有了一种全新的认识，我认为，我们湘泵的设备是高精度的，我们湘泵的工装是高精度的，我们湘泵的产品是高精度的，在这个高精度，高标准的生产过程中，质量与生产挂不上钩，生产便成为了一种浪费，生产出来的产品也会是有名无实，这样不但自己徒劳无功，连带公司的的财产和名誉也将受到损害。那么我们在实际生产过程中该怎样抓好产品质量?平衡质量与生产进度两种相对立的关系呢?我总结几点：

(1)：首先我们加工人员应先明白自己在质量上的职责。即生产前检查工艺文件，核对产品，确认状态，检查工装，检具，设备，是否齐全，正常，然后认真做好首件，排除生产异常因数，在生产过程中对产品进行百分之百自检自分，最后发现不合格品，按公司质量管理体系中的不合格品处置流程进行处理。

(2)：在生产过程中坚持三个三原则(不生产不合格品，不传递不合格品，不接受不合格品)。

(3)：刻苦钻研，总结生产经验，不断提高自身的技能水平，在能充分保证质量的前提下通过持续改进，缩短生产周期，提高生产进度。

总而言之，公司的质量体系是完善的，无论在什么情况下，只要我们按要求做好了，产品质量也就上来了。

20__年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速发展，我们需要不断地挑战自己，以更高的标准来要求自己.在新的一年里，我也一定不辜负公司领导及同事们对我的厚爱，一定做好自己的本职工作，为湘泵事业的发展壮大尽职尽责，与全体湘泵人一道，为公司的未来而努力奋斗!

2020年年终总结演讲开场稿范文二

尊敬的领导、各位同事大家好!

春回大地，万象更新!新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。首先，我谨代表公司全体管理人员和我个人向为辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新年的祝福!

在这辞旧迎新之际，回首__公司一年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折, 有过困惑，更有希望和喜悦。今天，我想感谢和__公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦地工作，经过大家的共同努力和奋斗，我们公司取得了可喜的成绩。这些成绩的取得，离不开全体员工的努力，更离不开在座的各位在平凡岗位上默默奉献和埋头苦干的精神。很多时候，我们的员工在工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任! 拥有你们，我感到非常地骄傲!

回顾过去的一年，公司在张董的带领下，在全体员工的艰苦奋战下，以产品订货、产品研发、技术创新、教育培训、和现场5S 管理为工作重点，完成了各项经营指标，本年度共生产高低压成套设备2863 件(套)，高低压框架产品1300 件，共完成生产合同订单成套合同100笔，框架合同151笔。与之2011 年相比，我公司的生产计划性、产量完成率及质量等级都有显著提升。在我们共同渡过的一个个难忘的日子中。无论是工作氛围和团队协作。都在不停的发生着变化，时至今日，__公司正逐步的走向健康稳定发展之路。

成绩是有目共睹的，是值得肯定的，但成绩只能代表过去。在看到成绩的同时，我们也要去发现我们的不足，以便我们今后加以改正促进我们各项工作的进步。在以往的工作中，我们部门领导的作用表现得就不是很突出;员工行为还不够规范，没有按照标准流程操作，这也致使我们出了一些错误;此外，员工与管理人员之间的信赖度还不够。今后，我们将通过细致的工作，解决沟通的问题，建立一种相互信赖的氛围;进一步规范生产流程，实行生产现场管理;加强部门领导与成员的沟通、互动，明确工作目标，并且制定目标有依有据。

我希望在新的一年里，每个员工都能够从我做起，从小事做起，刻苦学习，努力工作。多学习别人的优点，多关注别人身上的闪光点，取人之长补己之短。用正确的心态对待工作和同事，提高个人的综合素养，争取在新的一年里干好本职工作，搞好团队合作，并提高自己的执行力，这样的话，我们个人水平提高了，整个团队的水平就会提高。争取在明年的今天，我们再聚首的时候，我们的脸上有更多的笑容，心里有更多的骄傲。

在客观总结成绩和经验的同时，我们也要清醒地意识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，我们的制度建设还不够全面、机构设置还不够科学、行政还不够完善、员工业务技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出。因此，我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公司发展的需要及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度，使公司日常工作更加合理有序，同时，也要强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，提升公司的整体战斗力，实现2020 年质的飞跃。

不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。昨日的成功带来了今天的喜悦，今天的努力昭示着明天的辉煌，我相信， 有公司作为我们坚强的后盾，只要我们全体员工能够统一思想、齐心协力、努力拼搏、扎实工作、与时俱进，就一定能够圆满完成新的一年公司下达的各项工作指标及目标任务。

最后，在新春佳节即将到来之际，我再一次衷心地祝愿大家新春快乐，阖家幸福，工作顺利，健康平安!

2020年年终总结演讲开场稿范文三

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们：

大家晚上好：

今天是一个辞旧迎新的日子，我们都满心欢喜，我们公司的所有人每年都会在这一天团聚，这样的年终大会，让我们的心靠得更拢。今天，我的心情很激动，因为我能站在这里发言，我感到很荣幸，作为一名优秀员工的获得者，我很自豪。在这里，我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。

我来到公司已经有_年了，在这几年里，我明显感觉到了单位的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个懵懵懂 懂的小姑娘，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育，也多亏了同事们的支持与帮助，我已经获得了很多经验，我的人生也在逐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰富多彩。

今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的，我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不《资料库》开的，在此，我真诚的说声谢谢，谢谢单位给我就业与表现的机会，谢谢领导的谆谆教诲，谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持，谢谢你们。

其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素质个个都很强，我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们，我们的办公设备也越来越先进，办公环境也越来越舒适。在这样的工作 环境中，我们的业务逐渐精湛，我们的技术越来越专业，我为此感到自豪，我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情，我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。

2020年即将过去，2017年即将到来，过去的成绩我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成 好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务! 我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们单位的明天将会越来越好。

最后，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝愿你们在新的一年里身体健康，万事如意!

谢谢大家!

2020年年终总结演讲开场稿

个人年终总结 篇12

社区主任年度工作总结1

一年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在社区主任的岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。以下是我的工作总结

在清理冬天的积雪时，冻在地上的雪因为被车反复碾压，应经冻得非常结实，我们全体居委会成员拿着铁锨和推雪工具不顾寒风凛冽的铲雪，最终把道路清理干净，使社区居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比较频繁，但是我们一次也没有懈怠过，即使是周日下雪我们也会加班来扫雪，甚至中午不回家也要把积雪清理干净。有些居民看到我们在外面清雪，也会热情的邀我们进屋喝水，大家都很感动，也促使我们更加卖力的清理积雪，同时也为建立文明社区做出了更多的贡献。

虽然我们一直坚守在工作岗位，但是工作上难免会有力不从心的时候，每当这时，基层的群众就会努力的配合、帮助我们，他们选择当一名志愿者，给我们解决了许多燃眉之急。有很多上了年纪的志愿者为社区义务巡逻，给居民带来了安宁祥和的生活环境，他们的付出是不可或缺的。

我们在接到整理市容的任务后，马上投入到这份工作中，当天晚上加班到8点多去入户发放宣传材料。我们每天几乎没有正点下班、周六日不休息，加班加点的去入户做工作说服居民拆除护栏。在入户过程中，有的居民积极配合我们的工作，在们介绍完整改任务后同意拆除自家护栏和空调移机，但是有的居民因为各种原因(安全问题、赔偿问题)不同意拆除，我们就只能一遍又一遍地去他们家里做工作，尽量和他们协调，和他们讲道理、讲现在的形式，对家里确实有困难的家庭我们会向上级反映，尽量多帮助他们。

上级领导看到我们反映的问题后也尽量帮助我们解决问题，例如有的居民反映楼道的小窗口离自家的阳台非常近，在安全上存在着隐患，我们马上联系到领导为楼道的小窗口安装上了铁架子，保证了居民的安全。综合整改工作是一项艰巨且困难的任务，在以后的工作中我们会更加努力的完成这一项殊荣。

在进行综合改造工作的同时，我们又接到为65岁以上老年人办理老年证盖章，可以免费乘车和为社区老年无工作人员发放副食补贴的工作。由于我们社区人手不足，主任决定把我抽调出来完成这两项工作。这两项任务都是面对老年人的工作，爷爷奶奶们的理解能力差，感官也有所退化，有时也很难听清我的解释，我每次都会耐心的给他们讲解。

以上是我这一年来在工作中的总结，在这段时间里，我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区，并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验，在工作中我还有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加完善自己的工作。

社区主任年度工作总结2

20__年即将过去了。一年来在街道党工委、办事处的领导指导下，在社区全体居干和社区居民、党员、墙门组长和辖区单位的大力支持下，本年度已圆满地完成了我们社区的相关工作任务，在社区建设上也取得了一定成果。下面我将一年来的工作、学习情况总结如下：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质

一年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质。我虚心向身边的老同志们学习，学习他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾?如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训;认真学习了一些相关法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍，同时，在社区党委组织下较为系统地学习了科学发展观和创先争优的相关理论，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。

在工作中，我顾全大局，不计较个人得失，诚信为居民服务，始终以高标准严格要求自己，在思想上、业务上不断地完善自己，更新自己，为社区建设进一步发展尽职尽责。

作为社区主任，我深深的认识到，只有不断提高辖区单位和居民的参与热情，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增强社区建设生命力的有效措施。因此，在工作中，我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求，听取他们的意见和建议，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。一年来，我不定期走访或电话联系了社区中残疾人的家庭、部份困难家庭和低保对象家庭，了解他们的生活情况和思想动态，力所能及地帮助他们，并通过多种途径为社区失业人员寻找就业机会和信息，每到逢年过节我还与居干一起都会带去物品去社区中弱势群体家中走访。并且为企业退休人员举办集体生日活动和相应的健康讲座。

二、加强管理，不断提高自身的工作能力

在工作中强化管理，制定了较完备的各项制度，实行以制度管人;分工时按照人尽其才，发挥他们的优点和长处，为社区工作正常开展提供了保障。在日常中，及时处理和协调各种关系，做到分工不分家。

三、提升文化品位，为进一步繁荣社区文化，构建和谐社区

我与大家一起组织并策划了各种文化活动、趣味运动会等一系列健康有益、丰富多彩的群众性文化活动。比如\\\\"爱军民，民拥军，军民团结一家亲\\\\"、走访慰问海外侨胞家庭、\\\\"情系外来工\\\\"春节慰问活动、同包汤圆迎元宵等一系列活动，对社区和谐起到了促进作用。

四、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展

一年来，我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法，竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责，关爱弱势群体，为困难群众排忧解难。在春节前夕，组织大家开展慰问贫困户，下岗职工活动，共计慰问90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社区计划生育优质服务工作，为广大育龄提供生殖健康服务，定期开展流动人口排查摸底工作，想方设法发挥家庭婚育指导站作用，认真全面的做好征兵摸底工作和社区各类调解纠纷工作。同时今年刚好是社区居委会换届工作，我和大家一起努力，成功地完成了这项工作，得到了大家的一致认可。

一年来，虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过许多委屈，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离居民的要求还有一定距离，今后，我一定会严格要求自己，多做批评和自我批评，搞好班子团结，积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的利益，为民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。

社区主任年度工作总结3

一年来，__社区以建设和谐、平安社区为目标，认真贯彻落实街道办事处的工作思路，不断拓展社区服务功能，创新服务形式，拓宽服务领域，努力提高服务水平和服务质量，大力发展社区服务，面向居民、服务居民，立足居民所需，突出服务亮点，打造社区品牌采取了一系列强有力措施，使社区服务工作取得了明显成效。现总结如下。

一、开展心贴心服务

充分利用社区资源，广泛动员社区成员积极参与到社区建设中来。社区通过志愿者等定期不定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化等活动，使居民在自家门口就能得到服务。在医疗服务上，与__社区医院建立急求助信息系统，老年人如遇到突发事故，只要拨打24小时“应急”电话，医务人员就会马上上门为老年人救急。

二、开展面对面服务

在路主干道开展了大型的“社区服务活动日”，活动内容包括了：计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、政策咨询(医保、低保、民政等)，义务理发、现场招工、义务擦皮鞋、困难家庭户免费领服装、家电维修、燃气灶维修、钟表维修、石桥铺书法协会书画现场出售等，受到广大居民群众的欢迎。

为丰富居民的业余文化生活，开展了“读书月”活动。社区提供各类书籍上千册，得到群众好评。社区还组织了文体协会成员到__召开了座谈会。会上不仅对取得的成绩提出表扬，对不足的地方也提出了意见，更提出了今后的工作方向，得到了文体协会成员的高度赞扬。

在学生暑假期间，社区开展了“离校不离教”活动。活动内容有：安全知识讲座;手工活动;学生书法、绘画展览、未成年人法律知识讲座等，受到学生及家长的好评。

三、社区不光是解决居民的困难，也关注着单位的困难

__厂的职工堵住厂区大门，要求厂里负责人与工人面对面，解决职工提出的问题。社区与派出所的领导及街道领导一起到现场，了解职工的情况，并将情况及时地上报给街道相关部门。协调单位做好职工的安抚工作。后来职工的部分问题没有得到解决，多次到居委会来反映情况。社区每次都及时地将情况汇报给街道，做好安全稳定工作。

社区服务工作错综复杂、千头万绪，涉及方方面面，一年来我们虽然做了一些工作，但工作中还存在着很多的问题，今后我们将开展新的服务项目，加大服务力度，将便民服务领域拓宽到更广层次。

社区主任年度工作总结4

我于20__年_月服从组织安排，担任__社区主任。任职近一年来，我在区委、区政府及有关部门的关心、支持和街道班子的集体领导下，团结和带领分管线干部职工，认真履行职责，务实进取、开拓创新，很快适应街道基层工作并取得了一定的成效。现将20__年一年的工作情况总结如下：

一、提升学习力，与服务基层理念

我始终坚持学习不放松，以做一个“学习型”干部的标准来严格要求自己。平时注重加强政治理论和业务知识的学习，做到边工作边学习，不断增强政治责任感和社会责任感，在其位谋其政，履其职尽其责。坚持把群众的利益放在首位。做到经常深入群众开展调查研究，善于倾听群众呼声，把维护群众的正当利益与自身的工作实际紧密结合起来，着力为群众排忧解难，办实事、办好事。

二、强化谋划力，较好完成分管各项工作

任职以来，我坚持以求真务实、开拓创新的工作作风，以优质、便民、亲为的工作态度，精心谋划，强化执行，团结和带领分管线干部职工扎扎实实抓好各项工作，赢得了机关干部和村(居)干部的信任和支持，并取得较好成效。主要表现在：一是农林水利工作较好全面实施，街道农业工作每年获区经济工作会议奖励。加强水环境整治工作，在全区率先完成市区禁养区内畜牧养殖场搬迁、关停和整治任务。深入开展森林绿化示范创建活动，创建省级森林街道通过省级初审，创建区级以上绿化示范村6个。强化辖区森林防火设施和能力建设，森林防火态势连续保持平稳。“百乡和汛”工程深入推进，基本形成区、街道、村(居)和企业四级防汛体系。

三、突出创新力，着力提高自身履职成效

在工作中，我注重工作方式方法，既积极为“一把手”和集体想办法、出主意，又善于团结和依靠下属干部职工大胆创新地开展工作。一是在试点工作中探索创新。20__年底，街道确定为全区村级组织换届选举的试点，作为分管民政和农经的我，担负着指导街道各村村民委员会和村经济合作社、村务监督委员会换届选举的重任，同时受新《村民委员会组织法》施行后新规定增多，省、市委领导对村经济合作社班子建设提出的新要求等因素影响，给选举试点工作增加了难度和复杂性。

我坚持边请示边学习，提出了排解各类复杂问题的对策与措施，并将村民委员会选举与村经济合作社、村务监督委员会选举有机结合起来，为顺利完成村级组织换届试点提供了保障。二是在调查研究中促进创新。紧紧围绕工作重点和难点，开展了城市社区科普、城市防洪、城区山林消防安全和社会化养老等课题的调查研究，既摸清了现状、分析了问题，又对促进工作进行了创新探索。

四、严守廉洁力，始终保持严谨的工作作风和生活态度

我常思量自己工作岗位的来之不易，常掂量自己肩负的责任之重，以此增强荣誉感和责任感，爱岗敬业，不断强化宗旨观念和服务意识。严格执行廉洁自律的各项规定，认真研读区纪委寄发的廉政文章，并开展读文思廉活动，着力提高拒腐防变能力。

始终保持严谨的工作作风，从群众中来，到群众中去。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，真正认识到手中的权力是人民的，只能用来为人民造福，不能用来为个人谋利，做到想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所利。时刻保持自重、自省、自警、自厉，养成文明健康的生活习惯和生活方式，坚决反对拜金主义、享乐主义，做到言谈举止文明端庄，作风正派，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，树立和维护机关的良好形象。

社区主任年度工作总结5

一年来__社区在__办事处的正确领导下，紧紧围绕上级的工作部署，结合社区的实际情况，按照年初的计划开展各项工作，成立社区各项机构领导小组，明确任务，责任到人，现总结如下：

一、思想方面工作

对照检查出来的问题，制定方案认真抓好整改，并健全体现科学发展观要求的规章制度。积极联系共建单位，发挥其共建作用，定期召开联系会议、专题学习会等活动，不断提高思想政治素质，提高组织观念。

二、做好平安和谐社区创建

为创建平安和谐社区，以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点，以坚持“以人为本，服务居民”为宗旨，切实把社区服务管理工作融入到创建平安和谐社区的具体工作中去，有效地发挥了社区是服务群众的“前沿阵地”和“桥梁纽带”健全机制，为社区依法自治提供坚强有力的组织保证;健全制度，为实现社区管理有序提供稳固的基础;拓宽内容，为社区居民提供满意的全方位服务;完善网络，构筑社区良好治安管理服务体系;真抓实干，营造洁净优美的社区环境;创新载体，共创文明健康社区新风尚。

三、创建“__社区”

我们以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点，以坚持“以人为本，服务居民”为宗旨，切实把社区服务管理工作融入到具体工作中去，坚持“以人为本”的建设理念，塑造和谐优美的社区生态环境，创造便捷的社区生活配套设施，拥有完善的社区公共安全体系，加强现代化管理和服务水平，提升社区文化和现代文明程度。

四、狠抓消防安全生产工作

社区成立了消防安全领导小组，并指定社区消防专管员和消防安全生产巡查员，成立了一支社区义务消防队。建立健全了一系列消防安全制度，定期召开消防安全工作会议，把社区消防工作作为社区建设工作的重要内容，督促指导社区开展消防工作，从而确保社区消防工作取得实效。

大力开展消防宣传教育，一年来，共向居民、业主派发宣传单张__份，__次更新宣传栏，普及消防法规和消防知识，提高社区居民消防安全意识，提高居民自防自救及扑救初起火灾的能力。对辖区“三小”场所进行安全检查，对出现安全隐患的发放整改通知书，责令其限期整改，遇到不合作的，我们及时向__安监所汇报，做到检查到位，汇报及时、准确，消除火灾隐患。

五、做好社区保障工作以及下岗再就业工作

做好辖区下岗人员再就业，退休人员管理工作，加强社区退休退管人员的管理，我社区根据上级退管所的工作方案要求，解决社区人员再就业，为下岗人员办理《__手册》，多次组织下岗人员参加再就业培训。在春节、重阳期间，组织退休退管人员参加茶话会，使他们能够有一个互相沟通的渠道，对社区更有归属感，定期上门和电话慰问退管人员。做好城镇居民医保的宣传、缴费工作，张贴宣传单张、派发宣传资料达__份。

今后将继续加强社区管理，完善社区的各项服务，为社区居民群众多办好事实事。

年终总结范文（精华七篇）

时光草木皆可伤岁月悠悠不复还，新的一年即将到来带来了新的工作机会。不妨找个专注的时刻坐下来仔细写写总结，紧跟行业动态有助于增强工作能力，大家要怎么才能将岗位的年度工作总结写得全面呢？编辑精选了一些跟“年终总结范文”相关的资料供您参考，请注意这篇文章仅作参考阅读！

年终总结范文 篇1

班组年终总结精品合集为范文网会员“kongwe”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

班组年终总结篇一

在20_年圣塔集团公司下达年目标利润一个亿，孰料165万吨中。在各车间(部门)的协调配合下，我部门紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，各车间也充分发扬了“热情、团结、向上”的精神。生产技术部担负着全公司的设备跟踪及大.中.小型检修计划任务和配合安装公司，设备安装与调试。在20_年里取得一定的成绩也有不足之处，存在问题和教训也是我们今后工作努力的方向。以下介绍一下我部门在20_年做的主要工作。

一、设备检修及管理

1、设备日常管理工作

每天跟踪大.中型设备运转情况，对有隐患的设备做到及时处理;对严禁跑、冒、滴、漏进一步的完善做了不少的工作，监督在生产过程中违章操作;在计划性检修做到百分之百的合格率;

2、配合新设备安装调试及旧设备改造维修

1)、新设备安装调试

①、配合公司在7月份鸿瑞公司新建的水泥磨100万吨生产线，设备调试;

②、配合公司新建的 3#水泥磨100万吨生产线设备安装与调试，十个月完成;

2)、旧设备改造及维修

①、从20_年12月二号线3500吨孰料线生产，在生产过程中

第四代蓖冷机，从工艺和设备上存在一定的问题，经过公司与天津院热工公司的沟通，于2月1日篦冷机改造，改造项目有1.更换全部改进的列间密封;2.固定篦板10排改成7排，15度改13度;3.活动箆床加长1.2米;4.主稀油站更换;改造的参与人员烧成、机修、制成、化验室、生技部、天津院;十一天完成该项目。

②、2月2日立磨辊套与衬板磨损严重，更换辊套与衬板;参与人员韶峰集团安装公司、生技部;七天完成该项目。

③、3月16日立磨主减速机稀油站在生产过程中，由于高压油压偏低保护跳停，经检查减速机的十六块推力瓦拉伤，稀油站低压油滤芯里发现大量金属后，跟减速机厂家联系，现场检查，公司决定减速机拿到厂家大修;到__齿轮箱厂后，减速机厂家工程师现场诊断，对减速机八大项目整改和所有轴承更换;参与人员重齿公司、原料、生技部;三十一天完成该项目。

④、3月17日余热发电利用停窑时间检修汽轮机震动过大问题，微小的振动是不可避免的，振动幅度不超过规定标准的属于正常振动。这里所说的振动，是指机组转动中振幅比原有水平增大，特别是增大到超过允许标准的振动，也就是异常振动。请汽轮机厂家做动平衡，震动问题解决。参与人员安装公司、余热发电、技术部。

⑤、8月5日一号线81米提升机皮带更换，参与人员，烧成车间、机修、原料、制成、生技部;六天完成该项目 。

⑥、8月27日1#水泥磨辊压机大修，更换主轴轴承、滚面与轴承位堆焊加工、轴承座轨道堆焊加工、轨道耐磨板更换;参与人员制

成车间、机修车间、上海烨宝、生技部;二十天完成该项目。

⑦、1#水泥磨进料端的瓦，在生产过程中，瓦温偏高，8月30日抽瓦，修刮瓦面与瓦背;参与人员机修车间、生技部;三天完成该项目。

⑧、10月28日1#窑小齿轮磨损严重，更换小齿轮、轴承，装配后齿隙检查并调整，参与人员烧成车间、生技部;二天完成该项目。

⑨、1#线煤磨出料端的瓦，在生产过程中，瓦温偏高，10月28日抽瓦，修刮瓦面与瓦背;参与人员烧成车间、生技部;一天完成该项目。

二、技术改造

1、孰料堆场孰料进料系统

目的：确保水泥淡季生产，旺季销售，调节产销平衡，使效益最大化 新增设备：进料斗、皮带机桥架、皮带机(头、尾轮、传动装置已有)费用：采购资金50000元

制作安装机修车间

工期：30天

2、2号水泥磨外惨粉煤灰

目的：降低生产成本

新增设备：计量铰刀、斜槽钢平台、斜槽、斜槽风机

费用：采购资金 20_0元

制作安装：制成车间

工期：20天

3、1、2、3号水泥磨外惨脱硫石膏

目的：降低生产成本

新增设备：2个下料斗、3台皮带秤、皮带机桥架、2台皮带机 费用：采购资金 120_0元

制作安装机修、制成车间、安装公司

工期：35天

4、水泥磨进料系统改造

目的：增加3#水泥磨后，为能满足生产需要

新增设备：颚式破碎机一台，皮带机头、尾轮、减速机、电机、加宽皮带

费用：采购资金120_0元

工期：8天

5、汽车改洒水车

目的：减少马路扬尘，改善厂区环境

新增设备：取力器、洒水泵、水枪、喷嘴、旋转接头，储水罐，管道 费用：采购资金9000元

工期：30天

6、余热发电二线窑头蒸汽出口加旁路

目的：增加蒸汽量

新增设备：管道

费用：1000元

工期：2天

三、安全、环保、职业健康

近一年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系，主要从安全、环保、职业健康三大方面开展。

以下介绍一下我在20_年做的主要工作。

1、签订安全生产责任状

车间(部门)将自上而下建立安全生产责任网络，层层签订安全生产责任状，责任落实到人。按照“谁主管，谁负责”、“谁的隐患谁整改”的原则，认真抓好各类事故隐患整改和各类危险源监控工作，有效遏制重大、特大事故的发生。本车间(部门)发生安全生产事故的，公司将严肃追究其责任。车间(部门)安全事故应控制在以下目标以内：(1)、轻伤事故控制在：2人∕年;(2)、重伤事故控制在：0人∕年;(3)、特大重伤事故控制在：0人∕年。今年各车间顺利完成公司给定的目标范围内，20_年无特大重大安全伤亡事故。

2、按时召开安全巡检会制度

每月按时召开三次安全生产工作例会，研究解决安全生产中的有关问题，将安全生产工作列入本车间(部门)的重要议事日程;每月至少组织三次全面或专项安全生产检查工作，并做好有关记录，以备公司监督检查。

3、安全培训

今年共进行了三次安全知识培训。为强化员工安全意识、安全规程、自我保护的教育，梳理和完善现有安全规章制度，通过开展事故案例、规章制度、法律法规等的学习培训，提升各级人员责任意识和

安全技能;组织对全员进行安全基础知识、规章制度、“四不伤害”防护卡内容进行考试。

4、安全知识竞赛

为提高员工学习安全生产知识、安全法律法规的积极性，我公司在安全月开展了“安康杯”安全知识竞赛。活动取得圆满成功。采取员工易于接受、参与的形式，着重安全生产法律法规等知识的宣传，效果更加明显。让“安全发展”科学理念深入人心。

5、建立台帐

建立安全、环保、职业健康台账，做到精细化管理。每台安全环保设备都设一个目录，每名特种设备岗位工人持证上岗情况。今年特种设备检验情况：1、余热发电安全阀共检测4台。2、压力表每半年检测一次每次共检测10快。3、余热发电锅炉每年检测一次。4、余热发电锅炉水质检测每年一次。5、余热发电压力管道未注册登记，现已检测，年后注册登记，等等。

新的一年也代表着新的起点新的机遇新的挑战，我们技术部将以精细化管理目标再接再厉，创造更好的佳绩。

班组年终总结篇二

制丝车间保洁班，现有员工30人。今年以来我班始终把安全文明生产作为全班人员的工作核心，积极贯彻公司各项会议精神，坚持爱岗敬业，团结奋进的工作理念，要求人人从我做起，树立牢固的安全理念，做到了全年零违章、零事故。服务工作精中求精，服务质量明显提高，为主业生产做好了后勤保障工作。在班组建设工作方面作出了巨大努力，并取得了一定的成效。以提升班组成员素质为结合点，以推进具有公司特色班组建设为新亮点，并注重围绕生产经营为中心，服务生产大局，突出重点难点，强化组织管理，有效地提高班组的6s管理水平。现将20_年主要工作成绩与不足总结如下：

一、健全管理制度，严明劳动纪律

根据新形势的要求，我班进一步修订了《制丝车间清擦保洁管理规定》，建立了晨会、请假、签到签退等一系列管理制度，健全了约束机制，堵住了管理上的漏洞，有效加强了员工的服务质量意识、劳动纪律意识，有力地保障了保洁工作的有序进行。

二、细化工作标准，强化服务意识

根据分厂提供的清擦保洁质量标准，针对各岗位实际情况，对设备清擦的重点、难点及清擦方法进行了细化，我班将数十道工序的保洁工作进行了分类整理，制定了《卫生责任区域划分明细表》、《责任区域定员表》、《各岗位保洁周期一览表》等，内容包括责任区域、保洁内容、保洁周期、保洁标准以及责任人等诸多方面，同时，制定了员工工作考核表，包括15项内容，从劳动纪律、仪容仪表、操作程序、工作指标等四个方面进行考核，并认真付诸实施，有效地提高了员工的整体素质。今年以来，清擦保洁工作质量有了明显提高，得到了服务对象的一致认可。

在今年开展的6s管理推行工作中，我班利用工作和工余时间，积极配合车间，对车间的内外部环境卫生进行了整理、清扫，为车间的6s管理的顺利开展打好了坚实的基础，得到了车间领导的一致好评。

三、量化工作内容，用工趋向合理

根据清擦保洁班定岗定员情况，结合实际工作，我对各岗位的工作范围和工作量进行了综合考评，发现部分岗位工作量不尽合理，引起了一些员工的心理失衡，特别是润叶生产线改造后，各岗工作量更加不均衡，为了不影响了员工工作积极性，我根据考评结果，对各岗位进行了重新分工和调配，使工作量趋于均衡，实现了用工合理，行之有效地优化了人力资源，使职工的工作积极性得到了空前的提高。

四、开展自主创新，提倡旧物利用

针对车间设备死角多，地面污水清理困难的情况，经过反复实验，进一步改进了地板刮水器，使之更加简便实用，有效地提高了工作效率。由于车间面积大，落料多，因此保洁工具使用频率高，工具损毁也较快，针对这种情况，我班提出了旧物利用，对一些拖把、笤帚等易损工具，进行拼凑、捆绑再使用，从而有效地延长了工具的使用寿命，节约了物料费用。同时我深入细致地了解了各种保洁工具的使用周期，制定了《工具使用周期表》和工具领取登记制度，从根本上杜绝了浪费，达到了节能降耗的目的。

五、加强安全教育，制定操作规程

制丝车间高大设备较多，设备清擦、顶网清吹时都是高危作业，安全问题尤为重要，随着班组成员对设备认知程度越来越全面，越清晰，针对安全作业问题，我班制定了《安全作业管理规定》，每月组织两次安全作业知识的学习，提出了

“安全为了作业，作业必须安全”的口号。在实际工作中，将安全责任督促落实到各个岗位和个人，对违反安全作业的人和事进行及时批评指正，逐渐加强了员工的安全防护意识，今年以来，未发生一起安全责任事故。

六、工作交接有序，杜绝推诿责任

建立交接班制度，要求由白班和夜班组长每天填写交接班日记，其内容为：当天工作完成情况，质量情况，工具、设备情况(包括故障及排除情况);安全隐患及可能造成的后果、注意事项、遗留问题及处理意见，车间或上级的指示;交接班记录定期存档备查。有效地杜绝了工作中出现问题相互推诿的现象，提高了员工的责任心，提高了工作效率。

七、融入车间文化，纳入统一管理

紧密结合车间管理，在平时工作中，我始终注意与车间各班加强沟通与协作，工作上相互协调配合，经常请车间领导和相关人员在设备安全上、现场安全上进行培训，参与车间举办的各项活动，如：安全演练、在现场管理上相互配合，统一进行个人业绩考评和一些其他文体活动，逐渐融入了车间的管理体系。

八、督促力度不够，管理有待加强

1、进一步推进班组危险源辨识活动，重点是将危险源辨识上墙，提高员工的认知水平，防范安全事故。

2、开展班组培训和技能竞赛，加强交流学习，在班组内部举办经验交流会，这方面要加强与巩固。

3、个别职工参与到开展班组建设思想意识不强，要让每一位职工有参与感，明确正真搞好班组建设不是领导和部分人的事情，班组建设关系到所在班组整体水平及组员个人素质是否得到提升的关键。

今后的班组建设工作中加以完善，使车间的班组建设工作在下半年里有新的起点，真正让班组建设工作起到提升全体班员整体水平，安全、优质的完成全年各项工作任务指标。

班组年终总结篇三

一年来，制丝班以厂部战略方针和年初职代会精神为指引，在车间班子的正确领导下，紧紧围绕车间年度工作思路开展工作，狠抓班级各项管理，落实目标管理责任，推行绩效考核，较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下：

一、目标管理成效明显，各项任务指标基本完成。

1、节约挖潜情况：

2、设备两率：设备完好率100%，设备故障停机率

3、三项指标(烟叶单耗)：

4、生产计划完成情况：

5、质量达标情况：各项质量指标达标，全年无质量事故。

6、其他

职工违纪率：零

职工出勤率：

婚育控制率：100%

新闻报道上稿率：

党员合格率：100%

二、绩效考核与企业文化推广结合进行，员工面貌焕然一新。

绩效考核和企业文化深度推广是车间年初确定的全年工作重点,我们按照车间“管理升级、文化造势”的思想，将两项工作结合进行，取得了较好的效果。绩效考核作为一门新的管理方法在我厂实施，必然面临一系列新旧观念及行为的剧烈冲突，需要的文化软力量来化解。针对这些特点，班委会认为把两项工作结合进行可以相得益彰。

班委会针对绩效考核的要求制订了详细的考核标准，并通过班前班后会和专题会讨论宣传绩效考核的基本思想、运作模式及其作用意义等。将绩效考核的先进管理思想和企业文化“超越精神”、“核心价值观”等联系在一起，提出“绩效考核就是不断超越，绩效考核就是要求‘做好每件事，成就每个人’”，使绩效考核的先进管理思想与企业文化一道深入人心。工作开展以来，员工思想发生了彻底的转变，由过去的要我做变成了我要做，员工的积极性、主动性、规范性进一步加强，生产效率、工艺质量进一步提高。提前进班、准时交接班蔚然成风，随意性离岗现象基本杜绝。连续几个月份，先后有曹胜文、魏道华、谭敦明等员工获得车间联合检查组、生产管理处、工艺品质处的表扬奖励。

三、以人为本，以质量为核心，以设备完好为保障，集中精力抓好三项工作。

1、员工管理。

在工作中对员工制定规范、严格的操作规程和考核标准，并对员工提出班级抽查、组内巡查和个人自查的三级考核要求。以“做好每件事，成就每个人”的人本思想关注每一位员工，注意调动员工的积极性，化解员工中的消极思想。为提高员工们参与班级管理的积极性，我们公开了班级管理内务，具体措施是对班级月奖金分配情况进行张贴公开。

2、工艺质量。

生产工艺上，我们在继续执行新版卷烟工艺规范的基础上，与质检部门一道落实“关键设备工艺性能点检技术”，取得了不错的效果，工艺质量进一步稳定，为车间获得厂部“关键设备工艺性能点检先进单位”的荣誉作出了贡献。年初车间制丝工艺员跟班措施的落实，也使工艺质量管理更加严格规范。针对跟班检查中发现的问题，班里组织员工进行了质量分析会和一定的工艺质量培训。成绩获得厂部和车间的肯定，涌现了“最佳质量先进个人”罗亚明、方美丽及“质量细节先进个人”祝华珍等优秀员工，质改项目“增强ems221金属探测器灵敏度，提高叶丝质量”还被厂部评为“工艺质量改进先进项目”。

3、设备维保。

设备完好是生产顺利、质量达标的保障。设备完好取决于维保工作。设备维护方面，由于车间成立制丝技术组，并从生产班分离，给班级设备管理造成了一定的难度。针对这一问题，我们除加强和技术组的协调外，同时进一步完善设备信息反馈制度，要求操作工加强对所辖设备的检查，并每天作好反馈记录，以便技术组及时解决。对记录情况的质量我们一并纳入员工们的月度绩效考核。通过这些措施有力的保障了生产的顺畅进行。在设备保养上，我们严格按照3w1h标准保养内容和程序进行，保养组全体员工全部以优秀成绩通过3w1h培训考试，使保养工作进一步规范、专业。

一年的工作中，我们也暴露出一些问题，主要体现在两方面：1、7月初技术中心下达了新的工艺标准和制丝工艺参数，因新工艺参数中的部分大品牌贮叶时间发生较大改变，由过去贮叶4小时以上变为贮叶时间2小时，这一改变导致工艺标准的执行与现行生产管理组织方式发生冲突，而相应的组织模式和人员配备尚未完善。2、由于车间成立制丝技术组，并从生产班分离，给班级设备管理造成了一定的难度，导致设备因

班组年终总结篇四

今年我队认真执行公司的决策。坚持“安全第一，预防为主”的安全生产原则，以快速掘进，狠抓质量管理与创新。现将今年工作做以下总结：

一、加强管理，严明纪律，安全生产

“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工最好的福利”等，公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中，我时刻牢牢绷紧安全这根弦，在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视，把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序，手交手，口交口，双人交接后签字才能离开。

二、加强学习，认清形势，适应节能减排工作新要求

在日常工作中，我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等，挤出时间，学习公司会议、车间文件精神，学习理论知识，学习岗位操作技能，努力提高大家节能减排觉悟，理论文化水平，及业务操作技能。及时组织职工学习，准确熟练地掌握操作流程，较好的完成了生产任务。

三、搞好班组民主管理和队伍建设

在我们班组，民主管理是一直以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排，还是先进职工的评选，我们全部按照公司、车间的要求，做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动，极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性，在我们班组形成了一股干部带头，人人争先进，个个当模范，一心为工作的良好氛围。

四、认真总结不足，提高工作责任心

加强自我修炼，提高自身素质，努力打造一支高效精干的班组队伍，是我一贯坚持的工作方法。然而，由于我们的生产人工操作的环节较多，在具体的操作中，存在着一些不确定的威胁因素。今年，我们班组出现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中，作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中，事故让我警醒，并让我再次深刻的体会到，在安全操作中，不仅要时刻在思想上绷紧安全弦，更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。

在今后的工作中，我一定积极参加安全学习，努力提高自身素质，高标准，严要求，提高自己的安全意识，为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中，以安全文化引导职工思想，规范职工行为。

以后我将带领全体成员，克服以往工作的不足，更加努力地工作，确保安全生产，为公司整体工作做出自己应有的贡献。

班组年终总结篇五

20_年10月开展的班组建设工作，到现在第二阶段“贯彻落实阶段”也以完成，在公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持和帮助下，以公司07年工作计划为目标，认真贯彻公司、分公司下达的工作方针;认真落实了各项班组建设要求，通过全工段人员团结一致，共同努力，顺利的完成了制定的各项目标，现将第二阶段的

班组建设工作总结如下：

一、班组建设实施情况：

1、建立了各项规章制度、业务考核标准、业务工段例会制度、台帐报表考核标准、安全生产制度等相应的管理制度与办法。

2、详细的制定了业务工作流程，并严格按照业务流程进行工作部署，做到及时、准确记录和反馈相关信息，做到责任到人。

3、加强了基础资料的管理，做到了业务台帐完整清晰，客户基础资料、档案完善，客户资料与实际相符。

4、强调回款工作，并对其进行单独考核，将工程回款工作作为重点工作进行开展，取得了显著的效果，有效的保证了机构的运行。

5、进行了业务分解工作，所内下达的任务责任到人，考核责任到人，将工作业绩与经济挂钩，力求起到督促与鼓励的效果。

6、对业务人员加强了培训、学习，使用进入施工现场学习的新形式进行有效、快速的培训学习，使业务人员学会了技术、安装、施工方面的知识，将更有利于工作的开展。

二、下一步工作计划：

1、巩固上一阶段的成果，坚持严格执行各项规章制度，形成长效机制。

2、对实施过程中有问题的制度、办法以及工作中的方式方法，及时进行整改，找到问题，解决问题，为业务工作的良好开展打下基础。

3、严格执行所内考核及工段内考核的办法，根据考核情况对业务人员进行奖罚。

4、对基础资料管理工作再进行一次整理，做到及时更新、资料与实际工作相符。

5、继续以提高职工素质为重点，创建知识型班组。

坚持把提高职工队伍素质，作为工作的重点，大力加强班组职工职业技能培训。即时举办业务讲座或营销培训，继续坚持深入现场的技术培训。

6、对业务分解工作，本着高效、实用的原则，再进行细化分解考核，能量化就量化，不能量化的也制定合适的标准。

7、树立标杆，推动班组、工段建设工作的规范化、科学化。

我工段拟评比优秀个人，以此推进班组工作的规范化、制度化建设。

以上就是我工段在第二阶段班组建设工作中的总结与下一阶段的计划，下一阶段我工段将按照分公司、二次供水所的统一部署，学习兄弟部门的经验，找准不足，把工作抓得更紧、更实，努力推进我所的班组、工段建设工作再上新台阶。

班组年终总结优秀范文

年终总结范文 篇2

图书馆工作总结2020为好 范 文网会员“萌萌99”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

图书馆工作总结篇一

20_年以来，在全体馆员的共同努力下，本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务，从读者服务、业务管理、读书活动，通过扎扎实实的努力，圆满完成了本年的各项工作。

做好图书馆日常工作。按照制定的计划认真实施，阅览室每天按时开放，打扫卫生，通风换气，报纸上架，杂志登记后，再上架，并摆放整齐有条理，美观有序，便于阅览，确实为读者创设一个良好的读书环境和读书氛围。

做好图书管理，为读者服务工作。我们始终树立读者至上、服务第一的观念，为读者提供一流服务。对读者既主动热情，又耐心周到，想读者所想，急读者所急，为读者提供全面的、系统的、完善的主动服务，不断提高服务质量。图书馆合理安排开放时间，阅览室、借书为了方便读者自习、借阅实行免费开放，为读者的自主学习提供有效的平台。

认真做好图书的借阅和催还工作，保证图书的流通量。

一方面充实馆藏资源，认真做好对读者的正常开放和借阅工作。

自觉遵守馆里的各项规章制度，能严格要求自己，团结同志，坚持不迟到早退正直善良，责任心强。工作能尽职尽责，勤奋敬业，扎实履行岗位职责。

健全各种管理制度，完善排架，更新导引标识。完成新书增订工作，对新进的图书，采用科学的方法及时进行分类、编目与整理，都能及时编目上架进入流通。正常开展借书、阅览活动，对读者实行全开架和定期借还图书的管理形式，确保图书资料的有效利用。做好新书推荐工作。给读者节约了时间，也受到读者的好评。为读者办理了借书证，到图书馆阅览或办理借、还手续。充分发挥图书效益，提高了书刊的流通率也尽量满足需求。丰富了读者生活。

本人今后要.继续学习，提高自身业务素质。积极参加上级组织的各项活动。

有章有序，有始有终，使图书馆所有图书资料最大限度得到利用，让图书馆真正成为教育文化服务的重要阵地。

图书馆工作总结篇二

__年图书馆的各项工作紧紧围绕“全面加强内涵建设，全面提高服务质量”，取得了全面进步，得到了广大读者的好评和赞誉，作为图书馆成员的一分子，本人积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，较好的完成了年初制定的工作目标，为图书馆总体目标的实现，作出了自己应有的贡献。现总结如下：

一、政治上求进步、求提高

“没有理论指导的实践是盲目的实践”，理论水平的高低，对工作的影响是直接的，本人平时认识到理论学习的重要性，能注重邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。认真学习十六大会议文件，深刻领会大会的精神。积极参加校、馆理论中心组的学习，一年中没有缺席一次，真正把中心组学习作为提高自己理论水平的极好机会，中心组学习时能按要求准备发言提纲，提高学习的效果。平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。只有信息准确，理解对路，才能与党中央保持一致，才能贯彻好中央的各项方针政策。

二、工作上求创新、求实效

根据分工，我分管现代技术应用，电子文献服务部，设备管理，苏中地区文献中心，从9月份起负责全馆的综合治理，总支的纪检工作。

1、现代技术应用

(1)网络结构调整：在对图书馆原有网络存在问题分析研究的基础上，组织相关技术人员到苏州大学图书馆学习他们在网络管理方面成功的经验，并求得校网络中心的支持，于8月份对图书馆网络进行了调整，使图书馆内部网络物理上连为一体，网络的安全性、稳定性、可管理性大大提高。

(2)加强图书馆网站的建设：配合校庆于5月18日对图书馆主页进行今年的第一次改版。调整部分栏目，把电子资源放于主页的重要位置，方便了读者的使用;影视音乐城与ftp推出了可检索功能，同时开辟了外语视听、科技检索等;经过精心组织、反复推敲、认真研究推出了_大学图书馆英文版，这是图书馆与世界交流的第一步，目前有英文版主页的国内高校图书馆还为数不多，为了方便读者更好地利用扬大图书馆，协助制订计划、落实任务，经过各部门一个多月的努力，推出了_大学图书馆利用100问。通过一段时间的使用，对第一版出现的问题将于学期结束前对主页进行今年第二次改版。到时主页在版面样式、栏目的归类、图文的合理性和艺术性等都将以全新面貌出现。

(3)汇文系统升级：组织完成了汇文系统改版后的全面升级，并实时对操作人员进行培训。改版后的汇文系统功能更全面，业务管理更方便。

(4)系统研究：组织编写汇文系统研究资料之流通借还子系统、阅览子系统、流通业务子系统等研究资料，撰写汇文系统所有八个子系统的用户操作手册。

(5)软件开发：为了业务和管理的需要，组织相关技术人员编写软件七个。如外出采访选书查询软件、按年批次进行典藏去向种册金额统计、查询机定时关机程序(实现无人管理)、收费管理系统升级版等。这些软件的使用，极大地提高了管理水平和业务水平。

2、电子文献服务

(1)加强电子文献资源的揭示，电子文献服务部在逸夫馆培训室对一些专题进行滚动播放，如wto与中国政府职能讲座、李阳疯狂英语学习、公务员考试讲座、“八问_”等，提高电子资源的利用率，满足了部分读者的需求。

(2)加强在岗人员的培训，每年年初都要求电子文献服务部制定培训计划，就计算机基础知识、网页制作、介绍各种工具软件的使用方法、系统维护、故障的排除等进行培训，以提高在岗人员的岗位技能。

(3)为了提高设备的利用率，逸夫馆多媒体室自5月11日起双休日由下午2：00提前到上午9：00开放，延长了开放时间，效果显著。

(4)为各分馆对外复印机安装刷卡系统，读者刷卡复印，既减轻工作人员的工作量，又方便了读者的使用，同时也规范了收费管理。

3、设备管理与维护

(1)严格按照学校、馆有关规定，完成了年度仪器设备的采购计划，并做好设备到馆后的调试、验收、分配与帐目的核报工作。

(2)主机房设备的调整，对我馆服务器及服务器存储进行调整，完成了清华镜像站、万方数据、光盘塔、影视音乐城、ftp等调整工作。

(3)组织了对全馆设备进行一次查对，做到帐物相符，防止国有资产的流失。

(4)根据医学院的要求，对淮海路校区分馆多媒体阅览室设计了三套改造方案，供医学院领导选择，后由于资金没有到位，未能进行改造。

4、综合治理工作

根据部室主任、分馆馆长的变动，及时对综治网络和消防安全网络进行调整，防止综合治理方面出现真空状态，出现问题无人负责的情况。下半年组织安全检查两次，国庆、十六大前夕，11月份中旬秋季消防检查各一次。为迎接学校对综治工作的年终评比，积极做好准备，认真做好总结，既总结综治工作方面取得的成绩和经验，又找出存在的问题和薄弱环节，以促进综治工作规范化建设。

5、纪检工作

(1)组织党员和党员干部学习上级下发的有关党风廉政建设方面的文件，旨在加强对全馆党员和党员干部的党风廉政教育工作。

(2)做好图书馆党风廉政责任制网络的及时调整，并对责任人和责任对象提出明确要求。

(3)参加图书馆组织各项招标会，加强对采购过程的监督。

(4)对人民来信和群众反映的问题，及时进行调查，并根据调查结果，作出处理意见，做到件件有回音，事事有答复。

(5)自己执行情况：能严于律己、廉洁奉公、忠于职守，不以权谋私，按要求上报收入，执行重大事项报告制度，能注意领导成员间的团结，不讲不该讲的话，遵守组织人事纪律。

6、苏中地区文献中心：加强对苏中地区文献中心的领导，加强对中心文献资源的建设和硬件设施的建设，使苏中地区文献中心为学校教学、科研以及辐射地区的地方经济服务，积极参与省中心对二期工程方案的讨论，完成二期工程项目书中的效益分析部分。

7、其它工作

(1)6月18日图书馆举行了逸夫馆开馆庆典活动。由于组织到位、安排有序、准备充分。庆典活动非常成功，既起到相互交流，又起到宣传自己的作用。

(2)规章制度建设：下半年图书馆对现有的规章制度进行修订并将汇编成册，对分管的十六个规章制度逐一过目，并提出修改思路，由有关部门负责人修改。

(3)为了充分发挥高校图书馆教育和信息服务两个职能，图书馆在十六大前后开展迎庆十六大优质服务活动。认真负责地做好活动日程安排的工作，召开

两次读者座谈会和两次户外咨询活动。

三、业务上求发展、求提升

图书馆是业务部门，业务要求高，同时由于现代技术的发展并在图书馆中应用，对技术要求也在不断提高。本人认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平和现代技术水平，刻苦钻研业务，积极开展业务研究，全年阅读文献300余篇，写了近2万字的读书笔记，撰写论文《图书馆web信息服务相关因素的探讨》、《高等学校图书馆如何面对wto》等五篇。申请__度_大学高等教育管理研究课题一项(《_大学数字图书馆建设与教育创新研究》)，得到了立项。本人还积极参加现代技术的学习，除参加图书馆组织的计算机基础知识培训外，还参加馆外计算机课程的学习，平时有针对性地阅读有关书籍，努力使自己能跟上时代发展的潮流。

四、存在不足：

1.工作的创新意识有待进一步加强，。

2.对图书馆业务知识的钻研还需努力，尤其是现代技术在图书馆中的应用。

图书馆工作总结篇三

我于____年进入__图书馆，作为图书馆成员的一分子，本人积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，并于?年?月被聘任为助理馆员。不仅每年能较好的完成年初制定的工作目标，为图书馆总体目标的实现，作出了自己应有的贡献，而且我不断努力、创新工作，得到了领导和广大读者的好评和赞誉。现将任职以来的工作总结如下：

一、不断以科学的政治思想武装头脑，为工作奠定良好的理论基础科学理论是实践的基础。自任职以来，积极参加单位的学习，几年中没有缺席一次，真正把学习作为提高自己理论水平的极好机会，学习时能按要求准备发言提纲，提高学习的效果。平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，只有信息准确，理解对路，才能与党中央、于上级保持一致，才能将理论付诸实践，才能更好地为读者服务，为大众服务，为基层服务。

二、不断锐意创新，工作取得一定实效

自参加工作以来，根据分工我主要在借阅部工作，负责图书馆的日常外借、归还以及搜集、整理馆藏工作。涉及工作点多、面广、阵线长，有时因为忙连家都顾不上，。即使这样，我没有发过一次火，叫过一次累，而是积极努力，始终如一，一次次完成了领导交给的任务。

借阅工作

借阅工作包括借阅证的办理、退和换发手续以及图书报刊的搜集整理、保存完善等。它所涉人群广，有机关干部，有普通市民，更多面对的是不同等级的学生。他们流动性大，而且一次借阅量大，很容易造成书籍丢失和借阅秩序混乱，为此，我们作了大量调研，以此满足不同层次读者的需求，从而扩大阅读面，扩大阅读群。我们的工作得到了广大市民和学生的好评，同时也为我市文化建设、文化扩面作出了积极的贡1

献。

借阅工作千头万绪，枯燥繁琐，。然而，工作的责任心要求自己耐心耐心、再耐心。几年来，我经办的借阅证就有几千份，涉及人数上万人。还通过“世界读书日”、“图书服务宣传周”等形式作好图书馆的宣传工作，吸引更多更广的人群走进图书馆、走进知识、走进未来。深入基层搞调研，为老干部宣讲新政策、新时势，撰写调研报告?篇;深入农村为农民兄弟送去致富书籍上千册和致富信息上百条;深入学校，介绍图书馆情况，向他们推荐优秀书籍和新书，引导他们多读书、读好书、好读书。

二、不断加强业务学习，工作进一步提升

图书馆是服务部门也是业务部门，由于服务的需要，所以对业务要求也很高，同时由于现代技术的发展以及它在图书馆中的应用，我越来越认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平，于是努力钻研业务，并积极研究，几年来阅读有关书籍和文献?余篇，撰写论文《?》、本人还积极参加现代技术的学习，除参加图书馆组织的计算机基础知识培训外，还参加馆外计算机课程的学习，并获得计算机应用能力考试合格证书。还注意汉语言文学和英语学习，平时有针对性地阅读有关书籍，努力使自己能跟上时代发展的潮流。

几年来，无论在政治上、思想上、工作上、业务上自己都有不同程度的提高，较好地完成了领导交办的各项工作任务，得到了领导和同志们的一致好评。今后，我将继续保持谦虚谨慎的态度，

图书馆工作总结篇四

在这一学年中，期刊部的各项工作紧紧围绕“迎评促建，服务全院师生”，取得了全面进步，得到了广大读者的好评，本人积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，完成了年初制定的工作目标，为图书馆总体目标的实现，作出了自己应有的贡献。现总结如下：

一、政治上。

平时认识到理论学习的重要性，能注重科学发展观和“三个代表”重要思想的学习。积极向党组织靠近，参加党课学习，真正把它作为提高自己理论水平的极好机会。平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。只有信息准确，理解对路，才能与党中央保持一致，才能贯彻好中央的各项方针政策。

二、业务上。

平时认真做好本职工作。1.每日坚持按时开馆、闭馆。使用流通程序扫描每位读者阅览卡。统计每日阅览人数并记录好期刊部每日工作日志。开馆前清扫馆内卫生，将期刊、报纸校架、纠错，闭馆后指导学生助理整理桌椅、清扫卫生，检查馆内安全设施(包括电源、门、窗等)2.做好期刊和报纸的征订工作。征求各系部的意见和建议，整理制表交与邮局。上半学年订阅期刊389种，报纸78种。下半学年279种，报纸32种。3.每日做好期刊的纸质签到、盖章、冲磁条、贴磁条、软件登到、分类、上架和报纸的分类上架工作。4.做好期刊

和报纸装订准备工作。分类整理统计交与装订工厂。5.接收期刊合订本并分类上架并做好期刊回溯工作。一年完成期刊回溯近800册。6.定期做好缺刊统计并制表与邮局沟通催刊。7.定期检查室内设备完好情况，对有问题的提交维修申请。8.培训了对图书馆业务熟悉的学生助理。

图书馆是业务部门，业务要求高，同时由于现代技术的发展并在图书馆中应用，对技术要求也在不断提高。本人认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平和现代技术水平，刻苦钻研业务，积极开展业务研究，全年坚持定期阅读图书馆专业期刊，并有一篇学术论文发表。

虽然我还存在着一些不足，如：工作的创新意识不强、有时太过注意细节导致工作效率不高等。但是，我会继续刻苦努力，加强学习，更好地为全校师生服务、为学校教学和科研服务，请各位同志看我的实际行动吧!

图书馆工作总结篇五

20_年即将过去了，图书馆的工作有时轻松，有时候也很辛苦，但是在大家的努力下，我们把任务完成的很好，以下是我图书馆工作的总结。

20_年，在学校领导的正确领导和主管校长的直接指导下，在同志们的大力支持下，图书馆领导班子坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻十八大及三中全会精神，按照学校提出的“着力抓好内涵建设，积极充实升本条件，积极改进作风，更加关注民生，打造平安和谐校园，稳步推进学校改革发展”的总体布署，团结带领全馆干部职工，解放思想，抢抓机遇，夯实基础，创建特色，使各项工作稳健、协调发展，较好地完成了本年度的工作任务。现简要总结报告如下：

一、加强理论学习，强化思想引导，不断提高班子的凝聚力、向心力，不断提高领导水平和能力。

1、领导班子长期坚持理论学习制度，认真组织干部职工学习党的十八大及三中全会精神，把握内涵，吃透精神，统一思想，明晰方向，使全馆教职工的思想和行动始终与学校党委保持一致，上下齐心，形成合力，为各项工作的开展提供了坚强的政治保障，思想保障。

2、按照党委部署，认真开展党的群众路线教育实践活动，走基层、接地气、找问题、订措施，努力化解实际工作中的困难和问题。

按照上级要求，领导班子认真准备和召开了民主生活会，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，真真切切地开展了批评与自我批评。班子成员态度端正、准备充分，不表功不谈成绩，坦率而尖锐地互相指出各自的缺点和短板，既认真负责，又实事求是，找出了差距和不足，明确了整改努力的方向，增进了团结，大家精神面貌焕然一新。

3、认真学习本科办学条例和办学理念，持之以恒地学习现代化科学知识，组织专业技术骨干深入探讨和研究本专业的前沿课题及新技术、新模式、新思维，不断丰富和充实队伍的创新能力。

在加强学习的同时，注重理论联系实际，注重普遍性与校情的结合，注重理论指导实践，有力地提高了学习的效果。

二、坚持民主管理、科学决策，做好馆务公开。

领导班子坚持民主集中制，重大问题集体决策。在工作中，班子成员既分工又合作，事关全局的重大工作，提交馆长办公会议或党政联席会议研究，避免了决策的盲目性。在实际工作中，班子成员讲团结、讲风格、讲协调，一方面放手，充分相信和依靠广大干部职工，让干事的人有职有权;另一方面相互的捧台撑腰，当副职和科室主任遇到困难时，主动协调解决，出现问题或失误时，领导勇于承担责任，干群之间平等相处，思想上经常沟通，保证了工作上的步调一致。

三.强化廉政建设，确保行风健康。

班子不断加强反腐倡廉制度建设，切实落实党风廉政建设责任制，创新教育载体，拓展教育形式，不断增强反腐倡廉教育的针对性和有效性。认真落实切实改进工作作风密切联系群众规定的实施意见，深入开展“五抓五促”创建活动，促进作风建设，认真做好民主评议学校行风活动，促进党员干部廉政自律、全年未发生违规违纪案件和公款吃喝、送礼现象。

四.本年度完成的主要工作

1、学习本科办学理念，充实完善升本条件。

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根据本馆馆员素质参差不齐的实际，馆里组织专业技术骨干对流动性较大的临时工进行服务理念和专业技能培训，定期考核，按培训教育计划逐步提高馆员的综合素质和实际工作能力，做到了每个人都基本熟练地进行一般性常规工作。

2、完善行政和业务管理，提高工作效率。

不断加强规章制度建设，规范工作行为，强化工作纪律，加强督促检查，提高工作质量和效率。全年正常开放率达100%，数字图书资源除停电、断网等不可抗因素停机外，实现每天24小时服务。

3、加强经费管理，科学控制运行成本和管理成本，厉行节约，从严控制办公经费的支出，在经费缺口很大的情况下，基本保证了全年工作的正常运行，

4、扎实开展民主评议行风工作，以服务教学科研、服务师生为出发点和落脚点，廉洁服务、文明服务，按学校需要和师生需要改进服务。

在上级和学校开展的民主评议行风活动中，除因客观条件不能做到的之外，通过整改能达到的都得到很好的改进。在各层级的民主行风评议活动中，全馆未发生一起违规违纪事件，馆务公开情况令人满意。

5、关心职工，努力解决好职工学习，生活和工作的具体问题。

根据本馆残疾人、4050人员和女同志较多，双休日、夜晚上班的实际情况，馆里每天都安排科长以上干部带夜班，遇到天气不好就安排车辆送夜班女职工回家，对中午和晚上值班职工就餐不离岗的困难，馆里也采取多种措施，尽可能地保证职工吃上熟饭、热饭。全年没发生一起职工工伤或安全事故。

6、完成了多批次上级领导和兄弟单位的检查，参观的接待工作。

7、完成了全年各项业务工作，实现零事故、零纠纷。

8、加强综合治理，确保安全稳定，全年未发生责任安全事故。

排球比赛连续六年夺冠，乒乓球比赛获得优异成绩。

9、完成上级交办的其它工作多项。

上述成绩的取得是学校领导英明领导的结果，是全体图书馆干部职工共同努力的结果，得之不易，应倍加珍惜。在此，我代表馆领导班子向一年来辛勤工作、默默奉献的所有同志表示真诚的感谢!

图书馆工作总结2020

年终总结范文 篇3

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检测员年终工作总结篇一

20__年即将过去，转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年，得到大家不少的帮助，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的质检员不难，但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为：一名好的质检员不仅要为人谦和正直，对事业对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我，作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。

作为一名质检员，我无时无刻得不感受到自己肩上责任的重大.所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。首先必须具备始终以质量方针为指标，明确产品质量责任。

在工作中，我认真投入，并在空余时间学习其它产品，多看产品图纸，能对产品图纸的理解，构造的原理性能等有一定的认识。并认真听取经验，仔细记录。在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。

“人非圣贤，孰能无过”我在工作中也出现过一些错误，但我敢于面对。通过领导、同事的批评、帮助及自己的努力来改正，决不允许自己在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲，在失败面前不低头，我才会在奋斗中迅速的成长和提高。 此外，火车跑的快还靠车头带，无论从工作能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基矗

通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够，尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时,随着公司业务的增多,新产品的开发,可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将以崭新的精神状态投入到工作当中,将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，工作效率。做好本职工作,做出应有的贡献。

在车间做检验员时的我，工作中大大小小差错也出现也不少，让我印象最深刻的是：

(一)左右前纵梁CO2长度不够批量性的流入到前围车间

(二)倾斜脚踏板少一个冲压孔批量性流入到总装车间

(三)备胎槽散件流入到总装车间，这些都可以避免发生的错，就是因为我抽检时的粗心大意而导致发生的， 领导的批评让我认识到了事情重要性，工作中必须得实事求是的做好自己本职。

现在的我又被安排到了金相试验，这对于我来说是一个很好的机遇，12月份我被分配到了上海区培训，一开始的几天每天都看着师傅们做的每一步步骤，自己也对该工作有了一个熟悉，心里对这工作的流程有了一个了解，师傅们也开始让我们实践起来了，从对一个焊点、焊缝切割开始，其次对该切割的零件打磨，最后就是对零件的评判，是否合格，慢慢了我也有点了眉目，日积月累，自己实践中遇到的问题、许多不足的地方通过师傅们的讲解，我便慢慢熟悉了这份工作，有时会通过一些资料会了解，现在只是刚刚开始，以后遇到的困难肯定有许多许多，所以我会不断的去努力学习了解，多与的同事交流，总结自己的工作，这样对可以我自己会有很大的帮助。

总的来说，这一年里，自己的收获也不少，我学到了很多学不到的东西，但也吸取了不少教训，对待工作的态度、责任性，在新的一年里，我会更加努力的去学习，积极的对待工作态度，不求最好，只求更好。

检测员年终工作总结篇二

____年即将过去，感谢公司提供给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我在公司的发展更上一个台阶。

在过去的一年中，我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试，其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上，紧紧围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨的做好每一项工作。

在进行来料ROHS测试和协助进料检验员工作中工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失，兢兢业业，任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时，自己坚持一边工作一边学习，也从中学到了不少的知识，让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。

从总体来说，一年中，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为一名ROHS测试员的专业技术职务的职责，同时也较好地完成了全年的工作任务。

随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性，提高自己的整体素质，让自己的工作能力更强更完善。我充分认识到自己既是一个ROHS测试员，更是一个ROHS指令的执行者。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划：

一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责，让全体员工了解我们公司为什么要执行ROHS指令，执行ROHS指令对我们有什么好处。

二、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出快速的、正确的决策。

三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路，讲究好的工作方法和工作效率，按时或提前完成领导交办的工作。

四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点，并结合自己在实际工作中处理的各种异常，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公能力。

五、领导交办的每一项工作任务，要分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成好每一项工作任务。

六、严格要求自己在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

在明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，征取在明年取得更好的工作成绩。

检测员年终工作总结篇三

时光如梭,转眼间到了年末,在辞旧迎新之际，回顾这5个月来的工作历程，总结其中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。

从20__年7月15日起我在______项目部担任技术质检员，在这个大家庭中，我从领导身上体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律。

7月份我刚到项目部，由于初次接触___，什么都不懂，因此领导给我图纸让我对___有了初步的认识;给我设计规范让我了解___的一系列质量控制要求;给我施工方案让我知道施工的顺序和方式方法，并在随后的一段时间里带我到工地给我介绍施工时用的工具。虽然当时工程还没有正式开工，施工工具不太全，但是却让我对今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段时间后通过各个方面的接触，感觉自己已经进入状态，领导便让我们用水准仪进行___各道工序的放线。刚开始进行的比较慢，一边放线一边还要看图纸，但随着时间的变化我们的速度在加快，对图纸了了解也在加深，图纸上的一些数据在脑海中形成了条件反射，这时心中就有一种成就感。这是以前在上学时所没有的一种感觉，很美。

8月份工程逐步开始了，先是进行___，经过刚开始惊奇和不适应后就投入了自己的工作，___等，渐渐地也熟悉了这项工作。过了一周左右打包队进场，___开始，领导安排我进行有关___的技术质检工作。在这期间我渐渐地发现，管理工人是一门很深的学问，如果不能充分的利用一切有利因素和相关的质量验收制度，威信不能确立，质量根本无法保证。我在这个方面做得就不好，这将是今后在工作中的一个重点。在这期间由于集团公司文件项目部的___成为了我的师父，在工作中有了给我传道、授业、解惑的人。

9月份___的前提条件已基本具备，从13号开始___。我被领导安排到__组辅助___班长一块抓质量工作。在这期间有好几次都差点忍受不了___，但是当看到一群20左右的帅小伙能坚守岗位不间断的以一天两台的速度进行;__长天天早一个小时到，晚一个小时回，什么都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自己该学的还有很多。

10.11.12这几个月都在跟着___走，每天___等。

刚开始是知道要这么干所以这样干了，后来通过师父知道了为什么要这么干，才感觉自己干的最起码还有点意义。在这同时我还负责了工程的资料工作，开始向身兼数职的工作生涯迈出了第一步。

在这5个多月当中我学到了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，但也发现了自己的一些不足之处。通过师父和其他前辈的指导提高了我的整体水平。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并补充能量，提高自身素质与业务水平，为公司的发展贡献自己的力量。

年终总结范文 篇4

第1篇：图书馆工作总结

给你一篇图书馆工作总结的写作范例，你可以参考它的格式与写法，进行适当修改。

一、加强政治学习，在思想和行动上与中央持续高度一致

按时参加每周三的馆政治理论学习，努力改造世界观，并在认真学习中查找工作中的问题，不断进步。

二、配合图书馆年度发展计划，出色完成日常工作

20xx年是我馆的“图书馆资源环境建设优化年”，我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上，我重新梳理规章制度和岗位职责，恪尽职守，规范工作流程和常规管理。

前半年，在流通部综合书库五，日均接待读者20余人次，其中，解答读者咨询10余人次，外借图书30余册。另，上架新到和归还图书数百本，并针对性地为读者推介相关书籍，用心配合了我馆的读书活动和资源环境优化。

秋期至今，我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人，日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识，很好地发挥图书馆的服务育人职能；并打印用户下载、整理的文档，为其带给便利。

三、用心参加图书馆、学校组织的活动，增强群众荣誉感

20xx年，我用心参加馆内、校内的各项活动；如，全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等，实现个人成就感，也进一步增强群众荣誉感。

我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动，我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用，推介我馆资源，传授使用图书馆的技能，激起新生的学习欲望和热情，收到很好效果。

四、继续学习、不断进步，以科研促进工作和服务

20xx年，我主持南阳市社科项目《图书馆参与我市**传承保护之研究》并结项，圆满完成了个人科研工作，也为更好地服务读者、优化图书馆建设用心贡献力量。

第2篇：图书馆工作总结

希望你能喜欢这篇图书馆工作总结范文。

20xx年，在学校的领导下，校图书馆围绕学校建设高水平大学的总体目标，以改革创新精神推动图书馆工作进一步发展。在新一届图书馆领导班子的带领下，圆满完成了20xx年图书馆工作任务，各项工作稳步迈向新水平。

一、制定五年规划，确保可持续发展

20xx年校图书馆在继续加大力度推进“985工程”二期项目建设的同时，新一届图书馆领导班子分别考察了清华大学、浙江大学、武汉大学、东南大学、西安电子科技大学、中山大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、广东科技图书馆、宁夏大学等图书馆，在对图书馆现状进行充分研究与分析的基础上，制定了未来五年图书馆建设的总体目标：在原有的基础上，进一步优化图书馆文化建设、文献资源建设、人力资源团队建设，进一步整合和创新文献资源服务体系建设，使之成为文献保障到位、人力资源建设合理、人文环境优雅、服务贴心的人性化学习型高校图书馆，为我校的教学与科学研究做出应有的贡献。

二、改善软硬件环境，提升现代化办馆水平

20xx年图书馆继续加大力度改善馆内软硬件环境，利用“985工程”二期建设项目经费，改善馆舍设施设备，为读者提供安全、舒适的学习环境，提高了图书馆的现代化办馆水平。

在学校的支持下，图书馆由物业管理公司实行规范化管理；更换中央空调温控管理系统，保证空调正常使用；安装了4通道门禁管理系统，以及视频监控系统；购置书架160套、六人阅览桌44张、阅览椅264张，更新了阅览室阅及自修室的旧桌椅。经布局调整，在图书馆二楼新开设一间378M2的自修室，增加自修座位264个。还对北区分馆进行改造，重新布局，将一至三楼共855M2开设成图书阅览室；室，更换原有阅览桌椅，座位由原来50个增加到312个。以上措施，使图书馆共增加阅览座位526个；对学术报告厅进行翻新改造，使图书馆为读者提供了培训和学术交流的好场所，提高了图书馆文化品味；重整馆容馆貌，改善馆舍环境，在馆内休息廊、通道的适当位置放置座椅、盆栽绿色植物，为读者提供和谐、舒适的学习环境。

图书馆扩充了存储设备，对Sun6130存储进行了扩容，使存储容量由15TB增加到40TB，存储容量较XX年增长167%，满足了电子资源增加的需求；并依据图书馆管理的实际情况，开发了读者信用管理系统，增强了读者个人信用意识。图书馆通过与中移动广州公司合作“掌上图书馆”项目，使图书馆服务在手机平台上得到进一步的延伸；与创时公司合作开发图书馆自动化管理系统，即UNIONLIB系统，为进一步实现我校全面的文献资源保障体系打下坚实的技术基础。

三、加强文献资源建设，提升文献服务水平

20xx年图书馆进一步规范了文献资源采购流程，同时分别制定了《华南理工大学图书馆图书捐赠管理办法》、《华南理工大学图书馆与院系资料室文献资源合作共建方案》等文献资源建设规章制度。完成了中外文图书、中外文报刊的招投标工作及电子资源的采购工作。20xx年图书馆配置各类文献增加43,769种，共123,496册（含图书、期刊合订本、学位论文），图书馆馆藏文献量达到2,941,787种，5,160,596册。其中纸质文献达到855,740种，首次超过300万册大关，共3,008,931册(含学校资料室166,300种,331,135册)；各类电子资源（电子图书、电子期刊、学位论文）2,086,047种，2,151,665册；引进各类数据库179个，比XX年新增加3个。

我校文献资源保障体系建设方面,图书馆分别与建筑历史与理论资料室、建筑学院资料室签订协议书，开展图书书目数据的加工工作，并完成了建筑历史与理论资料室现有图书的分编和加工工作，并实现统一检索，为我校内文献保障体系的建设打下扎实的基础；数字资源建设方面，《期刊园地》到20xx年12月，点击次数超过百万；建设了《全国百优博士学位论文引用查询系统》、《20xx-20xx年JCR期刊影响因子及分区查询系统》、《20xx-20xx年SSCI收录期刊查询》、《SCI和SSCI学科投稿指南》等多个数据库；与工商管理学院签订协议，联合建设《工商管理案例库》；随书光盘数据库建设进入正轨，已经完成各类随书光盘数据12533条，方便了读者使用。

四、深化内部管理，增强服务力度

图书馆在今年全年共接待各类读者3,261,129人次（北校区：2,035,378人次；南校区：1,225,751人次），比20xx年同比增加5.2%；今年5月开始，图书馆总馆实行不间断开放方式。一线服务部门最大周开放时间由原来的73小时增加到96小时以上，极大地满足了读者对图书馆的需求，得到读者的普遍好评；北区分馆完成改造工程后，服务面积由原来的600平方米，增加到855平方米，于20xx年12月正式对读者实行大流通模式开放，开放时间与总馆相同；阅览部完成社会科学、自然科学及标准/学位论文三个阅览室的调整工作，以崭新的面貌服务读者；图书馆新书展览、宣传专栏8期；专题图片展9期；各类大型展览8项，南校区报告厅举办视频讲座8场,总馆专题讲座9场次；解答读者一般咨询46,802人次，比上年增加23%。

20xx年图书馆完成科技查新报告509项，比20xx年增长了11%，其中中外文查新147项；20xx年我校以单位或个人查询论文收录、引用的需求增加很大，共计35,259篇次；为教师、科研人员提供专（定）题服务项目7项；编制《食品综合信息》12期；期刊部编制材料世界、信息科学、化学天地等10个主题的专题信息，提供信息量共计783条；南校区馆编制《高教建设参考》7期及《网络资源导航》提供信息量120条；积极开展文献传递业务，XX年共受理原文传递业务649篇，成功获取521篇次，满足率约达80.3％，传递费用约5,848.1元；文检课被研究生院定为工程硕士的必修课程，XX年北校区图书馆总馆完成5个院系，14个班次，763人次的“文献检索课”实习任务计78学时；南校区馆完成32学时，52人的“文献检索课”教学任务。全馆共计完成110学时教学、实习任务，815人次；用户教育培训工作方面，图书馆组织举办各类《数据库检索与利用》、《图书馆文献资源利用与投稿指南》等讲座共计35场次，参加人员1,348人次；编印《华南理工大学图书馆简介》20,000份；编辑出版《华工图书馆通讯》4期；外教中心选聘数位博士研究生做中心兼职研究人员，组织撰写新教材评介文章18篇，并及时发布上网，提供师生了解和利用。

20xx年访问图书馆主页约1,837,018人次，各类镜像数据达到23TB，比上年增加21%。网络数字化信息服务，如电子资源、书目信息、期刊园地、资源导航、个性化服务、科技查新、用户教育、入馆指南等都是读者点击率高、深受读者。同时针对网上读者留言、学校BBS上有关图书馆方面的意见都会及时地进行调查、分析、研究，理性地处理好各种读者服务工作上存在的问题，确实做到为读者贴心式的服务。

四、加强队伍建设，积极开展交流与合作

图书馆队伍建设取得长足的发展，20xx年引进硕士研究生4名，本科生4名，队伍结构发生了明显的改变，硕士学历以上人员达到了26人，大学本科以上学历人员占职工总数比例由XX年的66%上升到72.6%，大专以上学历人员占职工总数比例达到90%。20xx年图书馆派出各类人员44人次，参加国内各种学术交流与培训活动20次；图书馆职工在国内正式刊物上发表论文14篇，科研课题结题两项。XX年图书馆结合学校的民主评议政风、行风建设工作，以改善读者服务工作为切入点，从文献资源建设、读者服务与环境建设、队伍建设抓整改，促进了图书馆工作发展。读者调查的满意度达到91%。

图书馆继续积极参与全国高校联盟CALIS以及华南地区中心、广州天河高校（原石牌六校）的各项合作与协作工作，认真做好CALIS联合编目工作、“高校学位论文全文数据库”、“高校教学参考信息管理与服务系统”、“全国高校重点络资源导航库”以及原石牌六校期刊、报纸、电子资源等联合目录数据库的建设工作；完成“中美百万册数字图书馆合作计划”项目（CADAL），并开始投入使用。20xx年12月经省教育厅有关领导的大力支持下，增加了南方医科大学、广州体育学院、广东金融学院三所广州天河区本科院校图书馆，协作办馆水平将进一步得到提高。

第3篇：图书馆工作总结

猜你正在找图书馆工作总结的怎么写？那么就给你这篇范文参考。

为营造读书氛围，鼓励学生以书为友，“爱读书，会读书，读好书”，促使学生养成良好的读书习惯，提高审美情趣和文明水平，培养创新精神和实践能力，让浓浓的书香伴随学生的健康成长。我校开展了“读书伴我行”系列活动。

本次活动内容丰富、形式多样，以“与经典同行 为生命阅读”为主题，以“读书，为精神打底，为人生奠基”为口号，坚持“全面推进、全员参与”的组织原则。通过一系列活动的开展，取得了显著的效果。现将本次活动情况总结如下：

1、整合学科 推荐书目

学期初，年级根据学部的工作安排，结合德育处“爱心教育”活动向学生推荐《亲情满屋》、《冰心儿童文学奖获奖丛书》共五本书作为必读书目。同时，结合本学期教材对中外名著篇目的涉猎，鼓励学生由教材的名著选段延伸到去阅读有关的中外名著。

2、深入宣传 营造氛围

除班主任教师及语文教师积极为本次读书活动做好动员工作的同时，活动期间，每班出一期读书板报，充分发挥班级黑板报的作用，极力营造读书氛围，使学生从思想深处认识到读书的重要意义。

3、捕捉契机 培养能力

借助读书活动这一有利契机，除注重培养学生的读书兴趣，养成良好的读书习惯，还注重学生综合素质的发展和提高。在校园内外开展读书调查活动，并填写调查表。此项活动的开展不仅使学生对周围人群

的读书情况获得了最直接、最真实的信息，使学生形成了严谨地对待科学的态度，而且使学生的实践能力也得到了提高，更进一步地增强了学生读书的兴趣。一份读书小报、一张读书卡或读书名言书签的制作，以及查阅有关图书（中外名著、作者、及作者故事、）的发展、演变等活动，不仅使学生们获得的读书信息有效地相互传递，也培养了学生收集与处理信息、获取新知识的能力。

4、展示交流 促进读写

撰写读书笔记是语文学科作业的内容之一，在活动期间，组织教师针对本班的.读书笔记撰写情况进行适当地指导，上一节读书笔记教学指导课，并在年级作业展中开展读书笔记交流活动，有利于学生们取长补短。同时，鼓励学生认真读一本好书，写一篇读后感，班级评选，择优展示在班级信息板上。

5、读书汇报 体验成功

“凡有所学，皆成性格”，为更好地鼓励学生多读书，开展了读书知识竞赛活动。竞赛试题大多出自选定书目，也有知识常识及名人读书故事等内容，此类竞赛不仅拓宽了学生读书的广度，也促使学生在读书的过程中能更有针对性地吸收。此外，对那些在本次读书活动进步较大的学生给予他们充分的展示机会，向全年级同学汇报他们的读书体会，促进了学生读书兴趣的进一步提高。

6、积极评价 延伸活动

读书活动的开展目的是为了促使学生养成良好的读书习惯，提高审美情趣和文明水平，培养创新精神和实践能力，是一种长期的延续性的

活动，而绝非短期行为。为切实使读书成为同学们的习惯，积极鼓励那些在本次活动中表现优秀的同学，在三楼走廊开展读书小报展、书卡或书签展、读后感展，由同学们评选出优秀作品，设立单项奖和全能奖。此外，对班级呈现的特色也进行了表彰。

另外，为使家校形成合力，我们还通过各种渠道向家长宣传读书的意义，引导家长开展“亲子共读”、创建书香家庭的活动。如五年八班利用家长会与家长共同探讨读书的计划，五年三班的班主任老师利用周末与家长、学生一起共赴书城，选择适合亲子阅读的书目。 本次活动之所以能够有效、有序地开展，和学部领导的重视和关怀是分不开的。糟主任、朱主任曾多次对活动提出建议，并对活动的顺利开展给予了一定的支持。各班参与的教师也能够积极行动起来，根据活动方案，层层落实责任、分解任务，还配合年级的读书活动，召开班级特色读书活动。

年终总结范文 篇5

科护士长年度工作述职报告为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

科护士长述职报告1

尊敬的医院领导：

我来到医院工作已有__年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。

当然在我的工作中仍有不足之处，需要进一步熟练护理技术，工作要更加认真仔细，对待病人要面带微笑，学会换位思考，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评，同时也得到各位领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为医院的跨越式发展奉献力量。今年又是特别的一年我们既要准备等级医院的评审工作又要进行年终考核，所以在接下来的时间里，我会更加努力做好每一项工作。

科护士长述职报告2

____年手术室在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，我始终坚持\\\\"以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务\\\\"为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创\\\\"社会满意、医院满意、病人满意、自己满意\\\\"的科室，针对年初制定的目标计划，经过全科护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。

一、基本情况

本人于任手术室护士长，今年来，我始终坚持\\\\"以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务\\\\"为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创\\\\"社会满意、医院满意、病人满意、自己满意\\\\"的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。

二、履职情况

(一)完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点，也就是护理质量与护理安全，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。

(二)制定并执行绩效的考核方案、完善各班工作职责任务。

1、根据医院绩效的考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效的考核方案，建立了绩效的考核指标体系。

通过绩效的考核，改变了以前的吃大锅饭，平均分配;实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作积极性明显的提高，工作态度明显的好转。

2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。

各班分工明确，责任到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况，保证了手术室护理工作的正常开展。

(三)以病人为中心，开展人性化服务。

1、优质开展术前、术后访视工作。

常与病人交流，了解病情，安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度达到95%以上。

2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理，动作轻柔，话语温和。

为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的隐私，维护好病人的良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。

(四)不断提高护理质量，保障了护理的安全。

1、安排专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。

组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识，如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率≤0、5%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。

2、安排专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%。

加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺利完成。

3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守\\\\"客观、真实、准确、及时、完整、规范\\\\"原则。

4、按照二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细节，做到交接清楚，责任到人。

完善了输血流程及注意事项，避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。

(五)精打细算、节约成本。

1、严格管理科室医疗和办公用品，对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记，减少浪费、损耗和私自使用。

安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。

2、正确记录收费项目，自己负责的手术由自己负责录入全部费用，谁出错谁负责。

三、学习方面

(一)加强\\\\"三基\\\\"训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率达到100%，合格率100%。

(二)加强基础理论知识的学习。积极参加护理部组织的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手术室专科知识，每季度科室考核1次，合格率100%。

(三)加强继续教育学习，积极参加医务科组织的业务学习。

(四)加强专业知识的培训，扎实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到100%。

(五)认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教计划，制定了科室带教计划，再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内容，具体到每一天，并时时抽查带教老师带教情况及学生掌握情况。

四、团结方面

在医院，我尊重领导，团结同志，能积极配合好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作则，作为科室的管理者，由于科室工作人员较少，自己每天除了做好自己的管理工作外，还常常加班加点，常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作团队充满朝气，工作人员充满激情。

作为手术室护士长，做到了摆正位子，积极工作。在自己的职责内，积极主动、敢于承担责任，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的决定能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到及时请示汇报。

五、廉洁自律方面

自己作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不该吃的不吃;管住自己的手，不该拿的不拿;管住自己的心，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。

六、工作业绩

自1月1日至9月30日我们共配合完成手术例，其中妇产科手术例，骨科手术例，外科手术例，五官科例，口腔科例。

七、存在的问题

一是学习不够深入，理论功底还不很扎实;二是具体工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在一定差距。

总之，今年来，在医院领导的支持下，在科室工作人员的努力配合下，取得了一定成绩，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立\\\\"院兴我荣，院衰我耻\\\\"的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。保持良好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关心每一位手术患者的疾苦，及时为手术患者排忧解难。处处换位思考，时时将\\\\"良心\\\\"二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做人，恭恭敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的齐心协力，我们一定能完成各项任务，一定能让患者及家属真正放心和满意。

科护士长述职报告3

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将____年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于____年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

科护士长述职报告4

尊敬的领导：

您好!

20____年在医院领导和护理部的关心支持下，在科主任的领导下，我科全体护士遵循“以病人为中心，提高医疗服务质量为宗旨”，围绕年初制订的护理管理目标和工作计划，科室护理工作协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合自身工作性质，围绕护理中心工作，求真务实，踏实苦干，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实，较好地完成了本科室的工作任务，保证了科室工作的稳步进行。现对这一年工作述职如下：

一、认真落实各项规章制度

我科在护理部的指导下，进一步规范了各班职责，各班各负其责，哪个班出了问题，能够及时追查到人，有效提高了每个人的责任心。全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，分工明确，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重的困难，保证正常护理工作的顺利开展。严格三查八对制度，坚持由主治班负责每天的医嘱查对，无论多忙多晚必须认真查对，明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。认真落实交接班制度，做到无缝隙交接班，包括书面、口头、床边交接班。特别是对危重病人重点交接，从而提高了危重病人的护理质量。同时我们加强了护理操作查对制度，每次操作前至少两次进行核对，杜绝了给病人用错药的现象。

二、坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节

提高患者满意度。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，全年无一例医疗护理事故发生，无一例投诉，在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。积极征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，制定健康知识宣传栏，以及发放呼吸内科专科疾病健康教育手册，进一步完善定期的电话回访工作。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

三、重视学习，强化理论和业务学习，提高护理人员业务素质

每月至少组织全科护理人员进行1-2次业务学习和考试考核，学习法律法规、医德规范、核心制度、专业知识及24小时医学频道等。规范每一个护士的行为，仪容仪表及文明语言规范。每月通过多种形式征求病人意见和建议，收集病人对护士的满意度，并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改，有效提高了病人的满意度。在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。加强医患沟通，不断规范自己的言行，不断提高思想道德修养，强化护理服务工作，打造诚信服务护理单元。坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位。一年来，科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务，吸引了大量患者就医就诊，住院病人数明显增长，病人满意度明显提高，得到了广大患者、家属的好评。

四、业务工作方面

这是科室工作的主源，呼吸内科于20____年____月独立分科，到现在趋于成熟壮大，都离不开全科成员的共同努力。全科都处在超负荷的工作状态，人员短缺，科室工作量大，为了既要完成日常工作，同时还要兼顾服务质量，全体护理人员都能精神饱满，将所有精力专注于工作，牺牲休息、节假日等闲暇时间，使各项工作顺利完成。肺功能技术也日渐成熟。

五、医疗安全及质量方面

医疗质量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能铸成弥天大错，在多年医疗实践中，全科护理人员均有切肤之感，为了杜绝任何可能之差错发生，我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为，同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。注重人才队伍建设，坚持专业知识的学习，每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件，对照标准自查自检。每月组织一次护理查房和业务学习，要求每一个人参与备课并讲课，有时利用晨会查房进行提问，有效提高了护士的学习积极性。组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规知识，积极参加医院组织的理论考试。重点对新护士基础理论知识、技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训。加强了急救药品、常用备用药品的管理，做到分类放置、标记明显、设专人保管，每周进行清理检查，保证无过期、无混放，确保了用药安全。

六、护理工作中的不足和努力的方向

护理工作组要不断的更新知识，接受新的管理理念并虚心学习。我科专科护士少，年轻护士多，另外年轻护士学习自觉性差，基础知识底子薄，因此，展望未来，20____年主要做好以下几个方面：

1、积极学习并掌握最新护理专业知识，并合理加以运用。

2、需下决心抓好科室年轻护士三基及专科业务知识的学习，提高专业理论知识，加强科内建设。

3、有效协调的做好科室护理管理工作，和科室成员一起进步一起发展，使呼吸内科有进一步的提升。

4、统一思想，坚定信心，努力完成各项工作。

5、对于自身力争在护理科研方面有所突破，完成论文和科研的创新。

此致

敬礼!

述职人：______

20____年__月__日

科护士长述职报告5

尊敬的各位领导，各位科室负责人及职工代表：

大家下午好!

首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定。感谢各位同事对我的帮助，在这里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴随着____新年的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病友的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，基本圆满地完成了各项任务。现将____年工作总结如下，敬请各位领导及代表们评议。

一、医德医风良好，遵纪守法，严于律己。关心病人疾苦，及时为病友排忧解难，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做事，恭恭敬敬做人。

二、针对科内工作的重点，也就是护理质量与护理安全。定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有反馈，每月有总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。加强护理安全管理，加强重点时段、重点员工、重点患者的管理，为患者提供优质、安全、有序的护理服务。实行弹性排班制，合理搭配值班人员，对病人风险做出评估并制定具体护理重点，主次分层安排，强调各班的工作重心。完善及规范护理文件记录，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”十二字原则。以病人为中心，提倡人性化服务，尊重患者及家属的知情权，解除患者家属的顾虑。加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

三、针对科内的难点，也就是保姆的管理进行了有效的改进，促进了保姆素质的提高。主要从工资的提高和职业能力、团队建设方面制定了详细的奖罚措施，加大质量考核与督查力度，根据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤情况发放薪酬，体现多劳多得，质量第一的原则。保姆的工作积极性和主动性得到了更充分的发挥，与去年相比，病人人数增长了近一半，而保姆人数却反而下降了20%，全年没有发生重大事故和不良事件。

四、努力学习，积极进取。____年我个人发表论文两篇，均在国家核心期刊刊出。带领科室护理人员勤学不辍，现在，我科护士已经全部进入护理学专业大专的教育，部分已经取得了本科学历。

五、存在的问题和对策。

1、由于老年科护理人员较少，工作量较大，特别是中班及夜班护士只有一个，值班期间护理难度及风险较大。

今后要加强弹性排班的合理性，保证重点时段的护理安全。

2、老年科保姆来源少，劳动关系不稳定，对科室业务的发展壮大存在制约。

今后应积极探讨对策，稳定保姆队伍，提高服务质量，为老年人提供一个更好的医疗护理服务中心，让更多的老人能在这里安享晚年。

3、本人学识浅薄，能力有限，工作中还存在很多的不足，恳请各位领导和同事多多给予指导和批评指教，我一定虚心听取并努力改进，争取把工作做得更好。

总之，今年来，在医院领导的重视下，在科室工作人员的努力配合下，取得了一定成绩，但也存在很多缺点，有待进一步改善。今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。我坚信，有各级领导大力支持，有全院医护人员齐心协力，我们一定能完成各项工作，一定能让患者及家属真正放心和满意。最后，祝愿医院各个科室的业绩如芝麻开花节节高，祝愿我们的医院如日中天红红火火!感谢大家的聆听，谢谢!

年终总结范文 篇6

公司各部门：

2011年各项工作即将结束，为便于公司正确评价各位同事的德才表现和工作实绩，全面了解各级员工2011年度的工作状况，激励全体员工不断提高思想素质和业务水平，也为明确各级部门明年的工作安排，经公司研究决定，要求各级员工撰写年度总结和年度工作计划，现将有关事项通知如下：

一、年度工作总结：

1、撰写总结内容：

● 2011年度工作（计划）完成情况及取得的成绩(需紧密围绕年初提交的2011年度工作计划展开)；

● 2011年工作中所面临的问题及不足，相应改进提高的建议和措施；

● 对公司管理与工作的改进建议或意见；

● 其它。

2、撰写总结要求：

● 撰写时要紧密联系个人工作实际，对照工作职责和目标要求，总结工作成绩，找出差距和不足，提出改进和加强措施。文字要精炼，言简意赅、实事求是，忌用空话套话。

● 各部门负责人需同时上交部门年度总结文稿和PPT格式。 ● “撰写总结内容”为必述项，各位同事在阐述时不得漏项说明；

二、年度工作计划拟定；

三、年度重要资料统一刻盘存档；

四、相关说明：

1、撰写年度总结和年度工作计划对象：行政部门全体员工；

2、行政各部门由部门负责人统一收集后交管理部；

3、2011年度重要资料各部门负责人统一整理后交管理部；

4、管理部归口管理以上事项；

5、报送时间：2012年1月10日前完成。

特此通知。

签批：

二0一一年十二月十四日

年终总结范文 篇7

乡镇水管站年度工作总结

水管站在镇党委、政府的正确领导和上级主管部门的大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的各项方针、政策，认真学习实践科学发展观，紧紧围绕镇党委、政府的工作思路，根据年初制定的2010年工作重点，以水利建设工作为中心，全面推进水利工程管理、防汛、抗旱等各项工作的开展。现就主要工作总结如下：    一、农田水利基础设施建设情况    在镇党委、政府的正确领导下，我站始终把加强农田水利基本建设作为稳定和提高粮食生产的重要工作来抓，以提高水资源利用和提高农业可持续发展能力为核心，为粮食增产、农民增收和发展农村经济服务，广泛发动群众，大力开展群众性的农田水利基本建设，抓好镇区人畜安全饮水工程的管理、完成全镇冬修水利任务、白水塘水库除险保安配套工程、农业综合开发项目、清子塘机埠配套工程项目、水土保持项目、不断改善农业生产条件。一年来完成兴、整修工程247处，修复水毁工程240处；硬化万方大山塘60口，解决安全人饮水人数6000人，新建高标准砼渠6公里，清淤渠道125公里，改善灌溉面积4500亩，治理水土流失0.5平方公里；累计投入劳动工日70万个，完成土石方开挖80万方，完成总投资906.25万元。     二、防汛抗旱工作开展情况    镇党委、政府十分重视防汛工作，本着“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的方针。年初及时成立了以书记为政委、镇长为指挥长、分管领导镇长为副指挥长、水管站长为办公室主任的防汛抗旱领导小组，并对防汛抗旱工作做出早安排，进一步全面落实以主要领导为核心的防汛责任制，完善了防汛抗旱工作预案、镇属6座水库防汛预案及山洪灾害避险预案，实行24小时值班制度，重要地段专人看守，储备抢险物资，编织袋2万条、片石0.8万方、沙卵石1.5万方，成立了抢险队伍，做到思想到位，措施落实，责任到人。切实做到了认识到位，组织到位，责任到位，措施到位，确保了安全渡汛。

“双抢”期前对济善堂灌溉渠及水库各支渠进行了彻底的清淤扫荡，并实行轮灌制度，合理的安排灌溉时间及流量，为旱期农业生产提供了保障。    三、工程管理工作    1、为了保证水利工程建设质量，我站专门抽出技术人员负责各级新修、维修工程的测量、设计、施工。    2、年初我站对辖区内的干、支渠道及设备的维修、检修作出了计划。通过多种渠道，争取到上级水利管理部门资金投入20多万元维修干渠，改善了水利环境。    四、水法宣传及水行政执法工作     加强水法律宣传，以贴标语、挂横幅的形式广泛宣传《水法》、《防洪法》、《河道管道条例》等相关的水法律，提高我镇群众的水法意识。    为了维护正常的用水秩序和减少水事纠纷事态的扩大，根据水相关法律的规定，我们积极地配合镇党委政府、各村，及时的对各类水事纠纷进行调查处理，共处理了 村私填蓄水塘等水事纠纷矛盾十余起，配合市河道站的同志打击处理了村一乱采乱挖的砂场。  关于对违反水法事件的整治措施：   1、加强河道采砂管理等水法律、法规的宣传力度，让砂场主知法、懂法、守法。   2、加强打击力度，对违法采砂现象和违反水法行为继续保持严打高压态势。   3、加大巡查力度，实行地方首长负责制，各相关部门紧密协作配合，将违法行为消灭在萌芽状态。    五、水费征收任务方面   通过积极的服务，让群众满意，从而圆满完成我镇的水费征收任务。8月底，全镇47个行政村都与财政所足额的结清了水费。    六、存在的问题     1、小型农田水利设施不足，工程老化失修严重，季节性、工程性缺水问题突出     2、水库调蓄能力差。     3、行政村组对水管理不严，造成农业灌溉用水浪费大      4、是生活供水设施不够完善，饮水不安全问题突出。    七、我的几点建议    1、进一步加大对小型农田水利工程投入力度。

2、切实增强水利站的服务职能。

3、按照“大干大支持，小干小支持，不干不支持”的原则，通过“以奖代补”的方式，对各工作片和村在资金或精神上予以奖励，提高干部群众大干水利的热情。    4、水利建设管理不断规范。有了合理的规划和高标准的建设，如果没有高质量的管理，必将使建设的成果功亏一篑。为此，我们采取上下联动抓管理，全民和工程技术人员监督的模式确保水利建设的任务和质量落到实处。

    一年来我站的工作始终做到领导重视，责任明确，任务落实，我们倍感欣慰，期间也得到了市水利局的大力支持和帮助。今后，我们将以此作为新的起点，认真总结经验教训，更好地推进水利各项工作，促进全镇农业又好又快发展。

个人年终总结（13篇）

工作总结的格式，你是否熟悉？回顾辉煌历史及展望未来的成就，我们用心创作了这篇“个人年终总结”希望大家喜欢，在工作和学习中作为参考。如需具体实现方案，请与专业人士联系！

个人年终总结【篇1】

2023年助教年度工作总结简短

亲爱的老师、同学们：

在2023年度即将结束之际，作为一名助教，我想和大家分享我的工作总结。作为一个助教，我从中收获了许多宝贵的经验和收获，也让我更加深入地了解了教学的重要性和对学生的影响。以下是我对过去一年工作的回顾和总结。

首先，我要感谢学校给我提供了成为一名助教的机会。2023年是我作为助教的第一年，我感到非常荣幸能够参与教学工作，并为学生们提供指导和支持，让他们取得更好的学习成绩。

在过去的一年中，我全身心地投入到助教工作中。我参与了多门课程的教学工作，不仅提供学生们课程知识的讲解，还组织了小组讨论和答疑环节，以帮助学生们更好地理解和应用所学知识。我努力将复杂的概念转化为简单易懂的语言，并通过实例和案例分析来加深学生对知识的理解。我鼓励学生们提出问题，并积极回答他们的疑惑，确保每个学生都能跟上课程进度。

除了教学工作，我还参与了许多其他的助教职责。我帮助老师们管理和改进课程材料，包括制作教学课件和练习题。我还负责批改作业和考试，及时给学生们反馈他们的表现和进步。通过这些任务，我能够更深入地了解学生们的学习状况和需求，以便更好地帮助他们。

作为助教，我还积极参与了学术研究和教学改进。我参与了许多研讨会和培训，学习国内外先进的教学方法和理念。我也经常与其他助教和老师进行交流，分享彼此的经验和教学技巧。通过这些学习和交流，我不断提升自己的专业知识和教学能力，并将其应用到实际教学中。

通过这一年的工作，我收获了很多。首先，我更深入地了解了学生们的需求和挑战，以及如何更好地帮助他们克服困难。我学会了如何与学生建立良好的师生关系，以及如何激励他们积极参与课堂活动。我也意识到教学不仅是传授知识，更是培养学生的学习能力和解决问题的能力。

作为助教，我也收获了自信和责任感。在每一次上课和答疑环节中，我都要充分准备和展示自己的知识和能力。这让我更加自信，并激发我不断提升自己的动力。同时，我也深刻体会到作为一名教师的责任和影响力。我意识到我的教学将对学生产生重要的影响，并且我要积极引导他们成为有价值的人才。

最后，我要感谢每一位老师和同学对我的支持和鼓励。没有你们的帮助，我无法取得今天的成绩。我将继续努力提升自己的能力，成为一名更好的助教和教育者。

在新的一年里，我将继续为学生们的学习奉献着我的智慧和热情，帮助他们取得更大的进步和成功。谢谢大家！

助教

[您的姓名]

个人年终总结【篇2】

【助教年度工作总结】

尊敬的主管领导、亲爱的同事们：

大家好！时光荏苒，转眼已经进入了2023年的尾声。在这一年中，我作为一名助教，经历了各种各样的工作和挑战。在此，我将详细回顾和总结一下我在助教岗位上的工作，以及所取得的成绩和经验。

首先，我要感谢公司对我的信任和支持，让我有机会担任助教这一重要职务。2023年，我作为助教参与了大量的课程教学工作，包括备课、上课和课后辅导。我积极参与课堂教学，与教师紧密合作，为学生提供了全方位的辅导和指导。无论是解答学生的问题，还是组织课程学习，我始终保持着高度的责任心和专业精神。

在工作中，我注重与学生的互动和沟通。我通过开展小组讨论、课堂问答等活动，鼓励学生积极参与课堂互动，提高他们的学习兴趣和主动性。同时，我也积极倾听学生的反馈和建议，不断改进自己的教学方法，以及对学生的指导方式。通过与学生的良好互动，我帮助他们提高了学习效果，让他们更好地理解和掌握了课程内容。

此外，在课后辅导方面，我认真对待每一位学生的问题和困惑。无论是在课余时间还是在特定的辅导时间，我都积极与学生交流，并帮助他们解决遇到的问题。有时，我会根据学生的需求，设计一些个性化的辅导计划，帮助他们更好地提高学习效果。通过这样的辅导工作，我看到了学生们的成长和进步，也增强了自己在教育方面的自信和能力。

此外，我还积极参与了学校举办的各类活动和培训。在这些活动中，我与其他助教们交流经验，分享教学心得，互相学习和进步。同时，我也积极参与了一些专业培训，不断提升自己的知识和能力。通过这些活动和培训，我不仅拓宽了自己的视野，还提高了自己的教学水平和责任意识。

回顾过去的一年，在工作中我取得了一些明显的成绩。首先，学生的学习成绩有了明显的提高，不少学生在考试中取得了优异的成绩。其次，通过与教师和同事的密切合作，我成功地解决了一些与教学相关的问题，提高了课程的整体质量。

然而，我也意识到自己还有很多需要改进和提高的地方。首先，我需要进一步提高自己的专业知识水平，深化对各门课程的理解和掌握。其次，我还需要更加注重课堂管理和教学组织能力的提升，以更好地调动学生的积极性和主动性。同时，我还需要更加细致入微地关注每个学生的学习情况，及时发现并帮助他们解决问题。

最后，我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助，在这一年的工作中，我得到了大家的鼓励和肯定，这让我更加有动力和信心继续在助教这一岗位上努力。同时，我也要感谢每一位学生的信任和配合，正是有了他们的支持，我才能取得这样的成绩。

展望未来，我会继续保持对教育事业的热爱和责任心，在助教岗位上不断努力和进取。我相信，通过我们的共同努力，我们将会取得更多的成绩和进步。

谢谢大家！

个人年终总结【篇3】

区教体局关于2021年度工作总结及2022年度工作要点范文

一、工作总结

xxxx年以来，在区委、区政府的正确领导下，区教体局按照年初工作计划，稳步推进各项工作，取得了预期效果。现将工作情况汇报如下。

（一）全面抓好党建工作

1.扎实开展党史学习教育。一是制定了《xx区教体系统党史学习教育工作安排》，成立了领导小组，召开了党史学习教育动员会议，对全区教体系统党史学习教育进行全面动员部署。二是及时发放习近平《论中国共产党历史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘 编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中国共产党简史》《中华人民共和国简史》《社会主义发展简史》《改革开放简史》指定学习材料，做到人手一套。三是通过组织宣讲、上专题党课、线上线下相结合的方式组织党员干部进行党史学习教育。共组织宣讲xx场次、上专题党课xx节，党员干部认真撰写学习笔记、心得体会，各支部积极开展外宣投稿，各种媒体共计用稿xx余篇。四是扎实开展我为群众办实事活动。结合教育工作实际，列举了“我为群众办实事”项目清单表，共列出五项涉及教育的重难点问题，现已基本完成。五是开展形式多样的主题教育活动。利用红色资源开展“践行初心使命，永葆政治本色”党日活动、“学党史、祭英烈”活动、“学党史庆五一感党恩”系列活动、观看红色电影《半条棉被》等红色主题教育活动；各学校组织开展了“童心向党、颂党恩”合唱比赛、故事比赛、主题队会活动；开展了党史学习教育专题组织生活会、党史学习教育应知应会知识测试、参加了全国党史知识竞赛。

2.认真开展“庆祝建党一百周年”系列活动。一是组织全体党员干部收听收看了习近平总书记在庆祝中国共产党成立xxx周年大会上的讲话实况，邀请区党史学习教育宣讲团成员童如珍进行习近平总书记“七一”重要讲话精神宣讲，组织党员干部撰写了反响材料 ；二是组织开展“光荣在党30年”对象摸底调查，为x名老党员颁发了纪念章。三是举行了“学党史，庆华诞”微党课比赛活动，分别评选出一、二、三等奖各x、x、x名，市一小、市一园、市五小代表xx区参加全市比赛获得较好成绩；选送市一小、市五小参加了x省教育系统庆祝建党100周年师生合唱展示活动；各校相应举行了形式多样的庆祝活动。

3.持续推进基层党组织党建工作。一是着力抓好基层党组织“三化”建设，按照《x市中小学校基层党建“三化”建设操作手册》标准，对教育系统基层党建“三化”建设进行排查、整改、提升。二是注重党组织书记培训，分别组织参加了全区科级及以下干部学习贯彻党的十九届五中全会精神集中培训暨党史学习教育培训班、全市学校基层党组织书记重点培训班、第五期全国中小学校党组织 书记网络培训示范班，参训率为xxx%。三是开展“两优一先”评选表彰活动，获评区优秀共产党员x名、优秀党务工作者x名、先进基层党组织x个；市优秀共产党员、优秀党务工作者各x名。三是坚持做好“三会一课”常态化工作，组织开展“主题党日”活动，进一步夯实了党建工作基础。四是做好党员发展工作，全年共发展新党员x名，完成了年初党员发展计划，吸收入党积极分子x名，举办了新党员及入党积极分子培训班。五是加强党风廉政建设和意识形态工作。进一步做好教育系统廉政风险防控，警示教育，大力推进廉政文化进机关，进校园，打造作风过硬的党员干部队伍。强化意识形态工作责任制，督促党组织抓好意识形态工作，将意识形态工作纳入年终目标考核。

（二）深化教育综合改革

1.有序稳妥推进深化事业单位改革。整合组建了xx区教育考试中心（副科级）、xx区教育体育发展中心，撤销了教师进修学校、勤工办。

2.积极实施中小学“县管校聘”管理体制改革。起草并会同编办、财政、人社部门下发了《关于推进义务教育学校教师“县管校聘”管理体制改革实施方案》，印发了《xx区义务教育学校教职工竞聘上岗工作实施方案》，确定今年完成市七中、桥东小学试点学校教职工竞聘上岗工作。

3.积极实施校长交流轮岗工作，交流校长（含副校长）x名，轮岗教师xx名，完成了省规定任务。

4.认真落实“双减”工作。一是着力抓好课堂教育教学改革，激发学生学习兴趣，提升课堂效率，实现应教尽教，建立中小学学科作业班级统筹公开和总量控制制度，全面压减学生作业总量。二是着力抓好课后服务升级，扩大课后服务覆盖面，课后服务实现“义务教育学校全覆盖，学生愿留尽留全覆盖”。三是着力抓好校外培训规范，印发了《xx区开展校外培训机构专项排查治理工作实施方案》，成立了xx区校外培训机构集中整治领导小组，对辖区内已获办学许可的学科类机构进行了专项排查，其中取缔xx所，限期整改xx所，及时向社会公布整治后的培训机构 “黑”“白”名单；督促学科类培训机构完成“营”改“非”，目前已完成xx所，完成率为xx.x%。

（三）切实加强教师队伍建设

1.广泛深入组织学习和宣传《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德》等法律法规、条文，进一步增强教师履行法律所赋予的神圣职责的自觉性，提高教师的思想政治觉悟和职业道德水准。组织区属中小学（幼儿园）xxx余名教师开展 “师德师风应知应会”测试，成绩合格率xxx%（xx分以上为合格）。

2.及时补充教师，面向全省公开招聘中小学教师xx名，面向区外公开选调教师xx名，有效改善了我区教师学科及年龄结构。受编制影响，按省厅要求以政府购买服务方式聘用了临时教师xxx余名，基本满足了教育教学需求。

3.积极组织教师开展“万师访万家”活动，全区xxxx余名教师通过上门、电话等多种形式开展家访活动，受访家长、学生xxxx余人次，覆盖家庭xxxxx余户，取得了良好的社会反映和育人效果。

4.积极开展教师培训，举办了“互联网+教师专业发展”培训，先后组织xx批教师参加省市组织的各种学习培训，全区中小学、幼儿园（含民办幼儿园）培训教师达xxxx余人次，教师素质不断提高。

5.严格抓好专业技术职务评审。认真做好初级、一级及高级教师职务评审工作，严格执行省、市有关的职务政策，完成xx名中小学职务资格的初审及材料申报工作。

6.认真执行工资政策，办理了调整教师正常晋升工资档次审批手续，办理了大中专毕业生分配转正定级工资审核报批工作，办理了各学校教师教龄津贴增加的审批工作，办理了各学校教师职务聘任后兑现工资审批工作，落实乡村教师工作补贴、边远山区教师特殊津贴。落实教师工资“不低于”标准，xxxx年，教师绩效奖按人均x.x个月已全部发放到位，全区义务教育教师年均工资收入略高于公务员。

（四）积极抓好教学教研工作

1.认真抓好教学常规工作。持续开展联片教研活动，今年第一片区开展了x次联片教研活动、第二片区开展了x次活动；加强质量目标管理与评价，举行了每学期一次的教学质量检测。

2.积极参加教学竞赛活动。选派了xx名教师参加了全市中小学青年教师教学竞赛活动、x人参加全省优质课竞赛；组织教师参加整本书阅读活动，x名教师获全国一、二等奖；组织了xx名学生参加了省市华人少年作文竞赛。开展了小学各科优质课竞赛，共有xx名教师获区一、二等奖；组织中小学生参加x省少年诗词大会，有x名晋级省xx强，x名晋级百强。

3.积极组织学校进行课题研究。今年共有xx个课题在市级立项、x个课题在省级立项，x个课题在省级结项。开展了第三批学科带头人评选活动。

（五）稳步推进重点民生项目建设

1.大力发展公办幼儿园。积极推进城镇小区配套幼儿园专项治理工作，xx个城镇配套幼儿园治理全面实施；新增幼儿园学位xxxx个，公办园幼儿占在园幼儿总数的xx.x%，达到省定标准，普惠性幼儿园覆盖率为xxx%，学前三年毛入园率为xx%；全面完成无证幼儿园专项治理任务。

2.推进重点项目建设。高桥学校（市八中）建设全面完成，今年x月如期开学；市一小新城分校已完成主体工程建设，正在进行装饰装修，按照时间节点有序推进，确保xxxx年秋季投入使用；市七中二期学生宿舍楼已全面竣工，投入使用；市一小改扩建项目待红线图确定后再进行各项工作，正在积极与市相关部门协调。

3提高优质教育资源供给。市八中今年x月如期开学，共开设班级xx个（其中一年级x个，二到五年级各x个，七年级xx个），在校学生xxxx人，缓解了城区学校就学压力；积极创新办学模式，推进教育联合体建设，努力实现优质教育资源均衡配置，提高优质教育资源供给，以市三中、市一小为依托，建立“强校带弱校、名校办分校”的办学体制，让群众在家门口就能上“好学校”；义务教育超大班额全部消除，今年秋季，小学、初中起始年级班额为xx和xx人，达到省定标准，大班额正逐步化解。

（六）切实抓好安全维稳工作

1.加强制度建设，积极探索校园安全长效机制。制定了《区教体局xxxx年安全维稳工作方案》，并与区属学校签订了《xxxx年度xx区中小学安全稳定及综治工作责任书》、《xxxx年度xx区教育体育局信访工作责任书》，明确了学校任务，落实了工作责任；进一步健全了安全管理制度。如《意外事故应急预案》《消防安全工作制度》《保安值班制度》等。

2.拓展教育形式，不断提高安全教育效果。组织全校师生开展了“五个一”宣传活动，即：以班级为单位举办一次安全知识专题辅导讲座，组织一次以“新冠疫情”为主要内容的主题班会，进一步加强心理咨询辅导，举办一次主题征文比赛 ，出一期宣传板（栏）报，开展一次每名学生向父母讲解一条法律基本知识活动，通过“小手拉大手”，使法治宣传延伸到城乡每个家庭；开展防汛、防溺水、防踩踏、防震、防火等安全教育，全区学校共召开全校性防溺水安全主题班会xx次、防溺水安全警示牌xxx块；在全区中小学校开展了“安全手抄报”比赛活动，共收到手抄报（绘画）xxx余份，评选出一等奖、二等奖、三等奖xxx名及优秀组织奖x个。

3.突出管理重点，杜绝校园安全恶性事件发生。一是加强了幼儿园的安全管理。开展了区属民办幼儿园年检工作，通过查阅资料、实地察看等对各园的安全情况进行了全面检查，对发现的问题及时向幼儿园进行反馈，并要求他们立即整改。二是加强食品卫生安全管理。我局联合区市场监管对全区所有学校、幼儿园食堂进行了检查，尤其是对新冠疫情的防控检查，做到了严把食品进货渠道，规范操作。三是加强了疾病防控指导。开学初，我局联合市疾控中心、区卫计委开展了对城区中小学校、幼儿园春季传染病防控工作，特别是新冠疫情的督查和指导。目前为止，各种易发的流行性疾病已得到有效控制，尽在掌控中。四是扎实开展了扫黑除恶专项斗争。全年共对各校（园）扫黑除恶专项斗争进行了三次督查，与各校、园签订了《xxxx年度学校、幼儿园扫黑除恶专项斗争责任书》。印发了《xx区教体系统黑恶势力侵害校园案件及时报告制度》和《xx区教体系统防范黑恶势力侵害校园工作机制》，签订了《xx区党员干部自觉抵制“黄赌毒”承诺书》。设立宣传专栏xx块、宣传标语xx条、举报电话举报信箱xx个，以QQ群、微信群等形式向广大师生、家长积极宣传举报方式，积极鼓励和动员广大师生、家长踊跃揭发检举黑恶势力违法犯罪线索，切实形成“人人参与、家家知晓”的扫黑除恶良好氛围。

（七）深入推进教育扶贫工作

1.加强领导，强化责任落实。局党委多次召开班子会研究部署巩固拓展脱贫攻坚成果工作，并印发了《xxxx年xx区教育帮扶工作重点》、《关于巩固拓展教育脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的实施方案》，落实省、市级巩固拓展脱贫攻坚成果工作。严格落实乡镇、学校双负责机制，通过开展乡镇、学校双负责，全面掌握了脱贫户（监测对象）子女的就读信息，为实现教育帮扶资助政策全覆盖夯实了基础。

2.精准比对，持续做好学生资助工作。全面落实各项学生资助政策，把各项资助精准到人，确保了脱贫户（监测对象）子女享受国家资助政策全覆盖，从根本上消除失学辍学现象。一是学前教育资助。xxxx年春季，我区学前教育建档立卡子女xx人享受学前教育补助政策，补助金共计x万元；xxxx秋，我区学前教育脱贫户（监测对象）子女xx人享受学前教育补助政策，补助金共计x.xx万元。全年补助金合计x.xx万元。二是义务教育生活补助。xxxx年春季，我区义务教育脱贫户（监测对象）子女xxx享受生活补助政策，补助金共计x万元；xxxx秋，我区义务教育脱贫户（监测对象）子女xxx人享受生活补助政策，补助金共计x.xx万元。全年补助金合计xx.xx万元。三是普通高中资助。xxxx年春季，我区就读高中脱贫户（监测对象）子女xx人享受国家助学金每人每学期xxxx元，资助金额共计x.xxx万元；xxxx秋，我区就读高中脱贫户（监测对象）子女xx人享受国家助学金，资助金共计x.xx万元；xx名脱贫户（监测对象）子女参加高考并录取了高校，均享受了每人xxxx元高考入学政府资助金。全年资助金合计xx.xxx万元。四是中职资助。xxxx年春季，我区就读中职脱贫户（监测对象）子女xx人享受国家中职助学金每人每学期xxxx元，资助金额共计x.x万元；xxxx秋，我区就读中职脱贫户（监测对象）子女xx人可享受国家中职助学金，资助金共计x.x万元。全年资助金合计x万元。

3.常态化监管，抓好控辍保学。对因身体残疾在家无法到校有学习条件的适龄儿童，我们按照“一人一案”原则，采取送教上门形式予以受教育保障。xxxx年春季对x名因身体残疾无法到校有学习条件的脱贫户适龄子女采取了送教上门方式；秋季对x名因身体残疾无法到校有学习条件的脱贫户（监测对象）适龄子女采取了送教上门方式，保障了他们接受义务教育的权力。全区义务教育阶段没有辍学现象。

（八）认真开展体育工作

1.群众健身活动有序开展。组织开展了乒乓球、足球、围棋、微码跑步协会群体项目赛事；开展社会体育指导员培训，新增三级社会体育指导员xx人。

2.抓好青少年业余训练队伍建设。xx区积极组队参加市运会x大项目的比赛，获得乒乓球比赛团体总分第二名、羽毛球团体总分第一名、武术套路团体总分第三名、游泳比赛团体第三名、跆拳道团体总分第四名。

3.加强学校体育工作。广泛开展阳光体育，落实“双减”，注重学生个性化发展，第二课堂体育活动内容丰富，保证了学生每天参加一小时体育锻炼，做到人人有体育项目、班班有体育活动、校校有体育特色。建有国家级青少年体育健身俱乐部x所；省级体育传统项目学校x所；国家级足球特色学校x所；国家级篮球特色学校x所。

4.体育设施逐步完善。目前，全区共建有各类型体育场地xxx个，体育场地面积共计xx.x万平方米，人均体育场地面积约为x.x平方米。全区xxx%的街道、xxx%的农村行政村建有公共体育健身设施，体育场地设施向社会开放率达到xx%。xxxx年新建了健身步道x千米。自筹资金新建xx区全民健身气膜馆xxxx平方米，改建了xxx米田径场x个，都已经竣工投入使用。

二、工作要点

xxxx年，区教体局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，贯彻落实省市区委重大决策部署和上级教育主管部门工作要求，深入推进教育综合改革，优化城乡教育资源均衡配置，促进城乡教育优质均衡发展，努力办人民满意教育，为建设“智美标杆、四新xx”作出应有的贡献

1.着力加强党的建设。持续推进党史学习教育，巩固党史学习教育成果，加强学习党的十九届六中全会精神，深入开展“我为群众办实事” 活动，解决教育难点问题。加强党对教育工作的领导，建立中小学校党组织领导下的校长负责制。持续推进基层组织“三化”建设，实现党建工作标准化、规范化、信息化。加强党员培训和党员发展工作，不断增强党组织凝聚力。深入推进党风廉政建设，开展廉政文化进校园活动。强化意识形态工作，加强意识形态风险防控，将意识形态工作纳入年终目标考核。

2.全面实施中小学“县管校聘”管理体制改革，开展教职工竞聘上岗。完善校长交流轮岗机制并有效实施。持续推进“双减”工作落地见效，加强“五项管理”，减轻学生学生作业负担，加强校外培训机构管理，减轻学生校外培训负担。

3.加强教师队伍建设，健全教师补充机制，计划选调教师xxx名，着力解决城区学校扩容编制不足问题。按政策有计划地认定中小学（幼儿园）教师资格，继续组织实施“万师访万家”活动，加大培训力度，开展师德师风专项培训。

4.大力开展教学教研活动，加强教学常规管理，做好“双减”要求下的教学质量监测工作。深入推进课改，积极探索构建高效课堂的有效途径。继续抓好片区教研活动，积极组织各校进行课题研究课题的申报和结项工作、组织全区第四批骨干教师的评选活动、举办两年一次的全区中小学幼儿园优秀授课教师的评选活动。组织教师外出参加培训，提高教师的专业化水平。

5.持续推进学校项目建设，优化学校规划布局，实现教育均衡优质均衡配置。实施市一小、市四小改扩建工程，推进市一小新城分校项目建设，启动x括苍学校建设。推进村级公办园建设，提高公办园在园幼儿比例。

6.切实加强学校安全稳定工作，开展各种安全演练活动，加强学校人防、物防、技防建设，做好疫情常态化防控工作，保障师生健康与生命安全。

7.继续抓好规范办学工作，健全招生管理机制，制定招生管理办法，规范学校办学行为，着力化解城区学校大班额。加强数字化教育建设，科学规范办学规模和课程设置，推进教育教学常规的精细化落实，促进教育教学质量提升。改进和加强思政德育工作，建立校长负总责、分管校领导直接负责的责任体系，确保思想政治课建设有效落实。加强未成年人思想道德建设，开展形式多样的爱国主义教育、公民道德教育等德育实践活动，大力弘扬民族精神、爱国主义精神和中华传统美德。加大培养学生良好行为习惯的力度，面向全体师生开展“习惯养成”教育。进一步加强校园文化建设，组织开展形式多样的学生文体卫活动。

8.全面加强体育工作，以创建“全国全民健身示范市”为契机申报全民健身工程项目，建设好城市社区xx分钟健身圈。继续抓好学校体育、业余训练队，开展学生阳光体育活动，组织运动员参加x省第十六届运动会及x省百县青少年田径、足球、篮球、幼儿基本体操、乒乓球运动会，力争取得佳绩。举办xxxx年xx区阳光体育足球比赛、国民体质测试大赛等赛事。加大体育彩票宣传力度，提高销售额，提高体育产业。

9.认真做好义务教育优质均衡发展国家评估认定各项工作。

10.持续做好乡村振兴、创建、新农村建设等专项工作，完成区委、区政府交办的其他工作。

个人年终总结【篇4】

开展思想作风整顿活动以来，本人对自己的思想、学习、工作等方面存在的突出问题进行深刻的剖析，找出问题的根源，认真吸取教训，明确努力的方向，以达到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点的目的。现将剖析的主要情况报告如下：

在领导和同事的指导帮助下，自身素质不断提高，认真地完成各项工作和任务，但还有较大的差距。

一是思想解放的力度还不够大。工作争强当先的意识不强，与时俱进、开拓创新、更新观念、大胆工作的思想树立得不牢固，工作中没有新的亮点。

二是学习积极性不足。在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，对学习“走过场”，流于形式，学习的自觉性、主动性不强。学习中满足于“蜻蜒点水”。

通过这次思想作风整顿活动，我看清了自己在思想、学习、工作等方面存在的一些问题，但并不是查找了问题，分析了原因就行了，关键是今后怎样针对自身存在的问题和薄弱环节，拿出实际行动，扎扎实实地解决每一个具体问题。

一是进一步解放思想，在创新上下功夫。牢固树立奋发有为、争创一流的观念，强化质量意识和自我超越意识，紧紧围绕全市中心工作解放思想、大胆创新、扎实工作，勤勤恳恳、认认真真地做好每一项工作。把创新意识贯穿于工作的全过程，努力跳出以前的思路和框架，在保证质量的基础上不断求新、求活。针对新情况、新问题，大力开展调查研究，确保写出一批有深度、有份量的调研成果。

二是加强理论学习、不断提高自身素质。今后将全面、系统、准确地加强理论学习，努力打下坚实的政策理论功底，拓宽个人知识领域。按照通读与精研相结合、理论与实践相结合的原则，确定学习中心，制定合理

的学习计划，确定学习中心议题，确保每天拿出一定的时间用于学习，坚持作读书笔记和心得体会，不断丰富自己的专业知识、理论知识和实践经验。针对自己文字驾驭能力不强、写作水平需要提高的实际情况，加强写作方法理论的学习研究。

三是进一步改进工作作风，在求真务实上狠下功夫。坚持高标准、严要求，更加严格地遵守各项规章制度，时时处处严格要求自己，不该说的话不说，不该做的事不做。始终保持雷厉风行的工作作风，高标准、快节奏的做好每一项工作，重视工作中的每一个细节和每一件小事，力争使每一项工作都不出纰漏，达到完美。进一步解放思想，求真务实，增强工作主动性和科学性，工作想到前头，想细想全，克服盲目性，变被动为主动，做到“有的放矢”。

总之，我将以这次思想作风整顿教育活动为契机，振奋精神，扎实工作，严格要求自己，不断充实、提高和完善自己，争取早日达到办公室独当一面的要求。

乌什县xx办公室

20xx年4月11日

个人年终总结【篇5】

xx年基建规划处面临的工作任务依然十分艰巨，主要工作有以下几方面。

1）、基本建设工作

续建项目尚需投资1.936亿元：

● 教育科技中心：该工程xx年尚需投资4500万元，已保证工程顺利完成。

●图书馆工程：xx年该工程尚需投资7000万元。

● 中心实验室实验中心（三）、（四）、（五）： xx年尚需投资4500万元外，室外工程、拆除工程、绿化工程、广场及道路还需投资260万元。

● 青年教师公寓：xx年需投资3100万元。新建项目尚需投资3200万元：

● 14号学生公寓: 该工程建筑面积14661 平方米，xx年计划投资xx万元。目前正在进行招标工作，计划元月上旬开工，8月竣工。

● 第二风雨操场: 该工程计划建筑面积7400平方米， xx年计划投资1200万元。目前正在进行该工程的前期工作。征地项目计划投资2.95亿元

● 北校区建设: 若北校区征地能顺利完成，计划投资1.35亿元征地及建设费用。

● 白银校区建设：计划完成征地、规划工作，并开工建设，需投资1.6亿元。

● xx年零小基建项目计划投资1800万元

● 燃煤蒸汽锅炉房改造工程：为落实蓝天工程，需对两台4吨燃煤蒸汽锅炉进行更换、改造为燃气锅炉，购置锅炉设备95万元（含政府划拨专项资金50万元），土建工程需投资65万元，总投资160万元。

● 硬化体操场地及化工学院田径场改建篮球场工程：该项工程计划投资60万元。

● 第一运动场改造：第一运动场及篮球场改造为塑胶跑道及球场，现有草坪需更换，需投资 500万元。计划建设的项目还有：中心花园改造，道路改造，电网管网改造等。xx年未实施零小计划投资210万元；xx年第一批及第二批零小计划中尚有未实施项目8项（具体项目见零小投资计划），需投资210万元。部分工程项目正在实施，其余未开工工程项目xx年继续实施。上述xx年续建工程、新建工程、零小基建工程计划投资2.436亿元，北校区征地、白银校区征地计划总投资2.95亿元。计划总投资5.386亿元。

2）加快北校区征地步伐 ，完善北校区的规划方案

加快北校区征地步伐，征地工作仍然十分艰巨，任务重、问题多，在校领导的大力支持和帮助下，我处将进一步加大征地力度，想方设法努力克服种种困难，尽快完成这一艰巨任务。并加紧实施北校区规划建设方案工作。

3）进一步加强基建管理工作

在新的一年里，基建规划处继续在管理工作中，对工程实行质量、进度、投资全程控制，并协调校内各有关单位保证基建工作的顺利进行。在日常工作中，加强科学管理，完善各项管理机制，坚持工程例会和基建月报制度。

●在xx年的工作中，要求全处职工继续认真学习贯彻执行有关基建管理法令、法规，进一步落实《兰州交通大学基本建设暂行管理办法》兰交基发[xx]262号文件精神，并贯彻在日常工作中去。

●进一步加强政治学习和业务学习，不断提高全处职工业务素质于管理能力，提高服务意识，树立全局观念，积极配合学校的教学水平评估工作，把学校的迎评工作放在首位。并认真贯彻落实我校“十五”发展目标，加大、加快我校基本建设步伐，力争在xx年为我校建设做出更大贡献。

●强化内部管理，完善监督机制，落实廉正建设。我处将继续落实“以责任制为龙头，切实加强领导班子党风廉正建设”。严格遵循国家有关法令法规，坚持廉洁自律的原则，严格要求全处职工做好本职工作，加强服务意识，杜绝以权谋私、损公肥私、违法违纪的行为。具体落实如下：所有限额以上的工程继续实行公开招标，严格执行国家颁布有关建筑行业的法令、法规。继续完善基建管理公开化、工作程序公开化，防止暗箱操作，由监理公司进行质量、进度、投资控制，结算后由审计进行造价审计，充分体现投资效益。加强科学管理的工作程序，增加工作的透明度。

● 进一步加强完善基建规划网页建设，充分体现我校基建工作的透明度和宣传力度。

●继续实施“阳光工程”，主动接受有关部门的监督检查。在新的一年里，我们全处同志将在校领导的指导和大力支持下。努力作好工作，为学校的建设做出新贡献。

个人年终总结【篇6】

静脉输液管理组20xx年围绕安全输液的工作主题，以加强日常静脉输液管理为切入点，重点对治疗车物品的合理摆放、输液流程进行了规范，现将20xx年工作总结如下：

1、x月份在全院各病区进行了静脉输液安全管理方面的调查问卷，受访护士53名，根据初次摸底调查，发现全院护士存在对静脉输液安全知识掌握及日常应用存在盲区、对药品相关知识了解不详、对选择合适的静脉路径不甚了解、日常操作规范性欠缺等四个方面问题，管理组制定了一些相应的整改措施。

2、x月份出台了特殊药品输注的注意事项，对左氧氟沙星等5种特殊药品的使用进行了规范，同时对需要避光使用的药品进行了汇总，以规范临床对特殊药品静脉输注的使用管理。

3、x月份组织了专题讲座《安全输液》，将静脉输液安全输液涵盖的层面（药品安全、配置安全、输液环节、输液器具、环境及自我防护等方面）进行了详细阐述，在全院护士中普及安全输液的工作理念。

1、进行质控检查5次，每个科室受检3次，追踪检查4个科室。

2、修订了质控检查单，根据完成质量情况赋予不同分值，使赋分更公平合理。

3、重点工作：与手术室、急症科进行沟通，解决了这两个科室与病区进行病人交接中，静脉留置针管理不统一问题；对治疗车上下层物品的合理摆放进行了规范；加强了静脉输液规范化标准在日常工作中的落实。

1、输液安全知识掌握不足：药品相容性、锐器盒的使用。

2、日常操作自律性欠缺，简化工作程序：侧管用药未铺治疗巾、不洗手、排气方法。

3、忽视细节的管理：治疗车的清洁、洗手方法、碘伏过期。

1、组织一次行政查房。

2、依托配置中心的工作平台，继续对药品合理性、配伍禁忌进行汇总整理下发各科室。

3、加强静脉输液的日常管理，将对夜班护士的操作进行检查，同时将培训及下发的安全输液知识在日常工作中进行考核。

个人年终总结【篇7】

xxxx年，区经科局在区委、区政府的坚强领导下，在市经信局的悉心指导下，认真贯彻落实省委十一届七次全会、市委七届十次全会和区委四届十二次全会精神，紧紧围绕加快建设“全省特色工业示范区”发展新定位，大力实施“工业强区”战略，积极发展“x+x”主导产业，全局干部守初心、担使命，提效能、转作风，奋力推进xx工业经济高质量发展。

一、xxxx年工作总结

（一）特色亮点

1.工业指标低开高走。规上工业增加值增速从一季度实现x.x%，到第三季度实现x.x%，排名从全市第六升至第二；民营经济增加值占GDP比重从一季度实现xx.xx%，到第三季度实现xx.x%，排名从全市第五升至第一。

2.工业经济勇挑大梁。前三季度，全区规上工业企业产值达xx.x亿元，实现工业增加值xx.xx亿元，占GDP总量的xx.x%，贡献率为xx.x%，拉动GDP增长x.x个百分点。

3.疫情防控有力有效。率先形成全市首个工业企业复工复产全流程，第一时间组织复工复产，保持“零疑似”“零确诊”防控成果；x江淮被纳入x省疫情防控典型案例。

4.招商引资循序渐进。x-xx月，成功签约立汉科技、东阳电子，签约金额xx.x亿元，待签约项目x个，重点在谈项目x个。

（二）主要做法

1.持续攻坚，各项指标困中趋稳。坚持周报告、月调度、季研判，x-xx月，新增规模以上工业企业x家，xx家规上工业企业实现产值xx.x亿元，同比增长x.x%，预计规上工业增加值增速达x.x%；x-x月民营经济增加值占GDP比重xx.x%，民间投资占比xx%。基本实现保二争一目标。

2.积极培育，产业结构优化升级。做大做强龙头企业，“x+x”主导产业体系优势更加明显。x-xx月，x裕能x月投产后实现产值x.x亿元，带动锂电及新材料产业实现产值x.x亿元；江淮汽车下线xxxxx台，实现产值xx.x亿元，同比增长xx.x%，带动汽车与装备制造产业实现产值xx.x亿元，同比增长xx.x%；中遂净化处理天然气xx.x亿方，实现产值xx.x亿元，同比增长xx.x%，带动天然气化工产业实现产值xx.x亿元，同比增长x.x%；阿宁食品实现产值x.x亿元，同比增长x.x%，带动食品饮料产业实现产值xx.x亿元。x裕能等x个项目开工建设，欧贝机械等xx个项目竣工投产，思瑞二期等x个项目技改扩能，xx个区级重点项目达到计划形象进度。

3.双创联动，科技创新逐步活跃。成功培育高新技术企业x家，预计完成R&D研发经费xxxx万元；申报“助力经济xxxx”等省市科技项目xx个；成功举办xx区第三届创客大赛，推选博正达等x个项目参加“遂潼杯”暨x市第六届创客大赛，获得二等奖x个、三等奖x个、优秀奖x个的历史最好成绩，共计获奖x.x万元；作为全市唯一建成的x科技扶贫在线平台，解决农技类难题xxx件，成功举办了全市现场会。

4.严守底线，行业管理从严从细。再次对xx余家企业开展安全专家巡诊，落实盐业供应安全检查，指导xx余家企业完成三级安全标准化创建；完成“散乱污”企业整改并开展“回头看”工作，严格把关全区xx家加油站、xx家砂石厂、xx家砖瓦厂安全环保工作。

5.夯实基础，要素保障更优更强。召开全区工业经济暨经济合作营商环境大会，圆满完成省人大调研、中国锂业大会等各级各类重大活动；兑现惠企资金共计xxx万余元，创新开展“x+x+x”助企·暖心专项行动，推进“企业最不满意十件事”专项整治，统筹清理拖欠民营企业中小企业账款工作，成立全市首个汽车与装备制造产业协会；圆满完成全区重大活动电力及通信保障任务，建成城区xG基站xx个、优化提升xG基站xx个；架设x裕能电力xxkV专线，推进龙眼井、白马xxxkV等变电站新建和乌木厅、xx变电站扩容工作，积极争x裕能精准电价政策；完成工业产业、科技、通信专项扶贫，扎实开展拦江镇花梁湾村脱贫攻坚驻村帮扶。

（三）存在问题

一是两项投资排位倒数第一；二是一季度对工业经济形势预判不足，未能早预测早预警；三是工业工作领导小组办公室统筹能力发挥不够；四是遂潼一体化发展产业发展未能率先破局；五是干部专业素养有待提升。

二、xxxx年工作要点

（一）工作思路

xxxx年，在稳增长、强产业、增后劲等方面下功夫，围绕“xxxxxx”发展路径，奋力实现工业经济增长继续领跑全市。

（二）具体举措

1.围绕“x个定位”。围绕“省级特色工业示范区”目标定位，做建设成渝地区特色工业示范区和清洁能源示范基地的主力军、打造遂潼一化发展引领区的先行者。

2.聚焦“x项重点”。聚焦上档升位稳增长，欧贝机械等新入规企业xx家，实现规上工业企业产值xxx亿元以上，规上工业增加值增速x%以上；完成工业投资同比增长x%，技改投资同比增长x%；实现民营经济增加值占GDP比重xx.x%。聚焦产业发展抓项目，紧盯重点企业，力争x江淮整车下线x万台以上，中遂净化天然气处理量xx亿立方以上，x裕能年产磷酸铁锂xxxxx吨以上；推进x复页等xx个项目开工建设，x裕能二期等xx个项目竣工投产，伯特利等x个企业技改扩能。

3.狠抓“x大工作”。狠抓产业规划强引领，完善锂电及新材料产业发展规划，打造全球最大锂电正极材料生产基地；完成xx区“十四五”项目储备及工业、科技、天然气产业等发展规划编制工作，推进遂潼天然气产业共建型合作园区。狠抓科技创新增动能，实现全社会R&D经费支出x.x亿元，培育认定国家高新技术企业x家；新增产学研合作项目x个以上；推进创新型城市建设；高质量举办xx区第四届创客大赛。狠抓产业培育补短板，围绕GDP核算空白指标，对全区重点企业进行培育，着力引进相关产业，促进科学研究技术服务和互联网软件产业发展。

4.强化“x类保障”。强化服务提升优环境，持续推进“企业最不满意十件事”整治工作、助企·暖心专项行动，xx区民营经济服务中心高效运营。强化要素保障强支撑，乌木厅xxxKV变电站扩建增容，白马、龙眼井xxxkV变电站建成投运，农村电网完成全区改造，落实锂电企业精准电价政策；推进园区再建一座配气站，实现“精准气价”；通讯保障提升到位。强化安全环保守底线，加强环保问题排查整治，督导企业安全生产；坚持工业企业常态化疫情防控机制。强化队伍建设聚合力，深入开展“查问题、讲担当、提效能”行动，建设有纪律、有担当、有力量、有作为的“四有”经科队伍。

5.紧盯“xx件实事”。盯住规上工业增加值增速保x争x、新入规企业xx家、工业科技等《规划》编制、x家以上企业招引、遂潼产业合作园区开局、第x届创客大赛举办、“xxxx年企业最不满意xx件事”整治、x座变电站建设及农网低压改造、xx家企业安全专家巡诊、“四有”经科队伍锻造等大事实事，成立专班，梳理清单，确保落地落实。

个人年终总结【篇8】

助教年度工作总结

2023年

引言：

2023年是我在助教岗位上度过的第三年。这一年中，我在教学和学术方面取得了许多成果。通过总结工作经验和心得，我认为自己在这一年中成长了很多，不仅在教学技能方面有所提升，也在与学生和同事的相处中变得更加成熟和自信。

一、教学工作：

在教学方面，我依然担任了高中生物课程的助教，并负责辅导学生的学习和批改作业。我采用了多种教学方法，例如讲解、示范实验和课堂互动等，以激发学生的学习兴趣和提高他们的学习成绩。

我发现，通过与学生的沟通和了解，我能更好地满足他们的学习需求。因此，我鼓励学生提问，并及时回答他们的疑惑，帮助他们理解和掌握课程内容。我也组织了小组讨论和合作学习活动，让学生能在团队中相互学习和交流。这样的教学方法不仅增强了学生的学习兴趣，也提高了他们的合作能力和问题解决能力。

此外，我还积极引导学生参加学术竞赛和科研项目。我为学生提供了积极的宣传和指导，并协助他们完成实验设计和数据分析等工作。通过这些科研项目，学生们不仅学到了更多的专业知识和实践经验，也培养了解决科学问题的能力。

二、学术研究：

在学术研究方面，我积极参与了教师团队的科研项目，并取得了一些研究成果。我与同事合作，撰写了两篇学术论文，并成功发表在国内权威期刊上。同时，我也参加了多个学术会议，并做了几次口头报告，与其他学者交流研究成果和经验。

这些学术研究的经历让我对我的学术方向和研究兴趣有了更深刻的认识。我明确了自己未来的研究方向，并开始寻找更多的研究机会。在未来的日子里，我将继续努力提高自己的研究水平，为学术界做出更多的贡献。

三、团队合作：

作为助教，与同事们的合作是我工作的重要组成部分。在这一年中，我与其他助教和教师们保持了良好的合作关系，共同为学生提供了更好的帮助和支持。

我积极参与教师团队的例会和讨论，与同事们交流教学心得和方法。同时，在学术项目中，我与其他助教密切合作，分享资源和经验，共同完善课程教学。这样的合作不仅提高了我的工作效率，也拓宽了我的思路和视野。

在团队合作中，我也发现了自己的不足之处。有时我会因为个人意见而与同事产生分歧。然而，通过与同事的交流和反思，我逐渐明白了团队的重要性，学会了妥协和沟通。我相信，在未来的合作中，我将更好地融入团队，共同为教育事业做出更大的贡献。

结语：

总结一年的助教工作，我觉得自己取得了很多进步和成绩。通过这一年的经历，我提高了教学技能，积累了丰富的学术经验，并培养了团队合作能力。我将继续保持积极的工作态度和思维，不断学习和成长。

感谢各位领导和同事们对我的关心和支持，在未来的工作中，我会更加努力，为教育事业做出更大的贡献。也希望通过自己的努力，能够激发更多学生对学术的兴趣和热爱，培养更多有追求的人才。

个人年终总结【篇9】

县安监局关于2021年度工作总结及2022年度工作打算范文

一、安全生产基本情况

截止xx月xx日，全县发生x起工矿商贸领域生产安全死亡事故，安全生产态势总体平稳。x月至x月份，顺利完成了省安委会对我县安全生产工作“三大”（省安委会安全生产巡查督导、交叉检查、十大专项整治）督查检查工作。在全省所有县（市、区）考评等次评定中，xx县位列全省安全生产工作综合考评排名第一位。

二、主要工作及成效

（一）县委、县政府高度重视安全生产工作。县委常委会、政府常务会、县安委会全体成员会议分别传达学习了《地方党政领导干部安全生产责任制规定》，分别下发《xx县委关于调整李x同志分工的通知》和《xx县人民政府关于县政府领导分工的通知》，明确了x名县委常委和x名政府副职分管安全生产工作。同时制定下发《xx县人民政府办公室关于调整县安全生产委员会和成立十二个安全专业委员会的通知》，明确了政府主要负责人担任安全生产委员会主任，其他分管副县长担任各自分管行业领域安全专业委员会第一主任。

（二）保障人力物力供给全力支持安全生产工作。在安全生产监管经费保障上“给钱”。在原先财政预算额度的基础上，增加安全生产监管工作经费并列入财政预算，按上级要求给予xxx万元全额保障，解决了监管工作经费紧缺的难题。在安监队伍建设上“给人”。通过调入、招考和高层次人才引进，补充安监局班子成员x名和事业编安全监管专业人员x名，安监队伍得到有力加强。

（三）出台煤炭去产能奖励办法，鼓励煤矿提前关闭退出。xxxx年x月，xx提前x年完成煤矿产能退出任务，xx家地方煤矿全部关闭退出，退出产能xx万吨。成为全市率先完成煤炭去产能工作的县市区。出台奖补政策，鼓励煤矿提前退出，研究并通过了《xx县鼓励地方煤矿提前关闭退出奖励办法》。在地方财政十分有限的情况下，仍然决定由县财政拿出资金用于奖励煤矿企业提前关闭退出。xx县煤矿整体退出工作举措被x日报以及x省化解煤炭过剩产能工作简报刊登，向全省推广我县化解煤炭过剩产能工作经验做法。今年，配合省、市安监局开展关闭煤矿现场复查工作xx多人次。

（四）扎实开展安全生产八大专项整治工作。依据全省安全生产十大专项整治工作方案，结合本县实际，xx扎实开展了安全生产八大专项整治工作（非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、城市运行、交通运输、消防、建设工程施工、特种设备安全整治），严格落实“四个一律、五个一批”要求：约谈企业x家（皇铭陶瓷、冠利陶瓷、五指峰日用陶瓷、天朗陶瓷、x丰大新材料有限公司），上限处罚危险化学品企业x家（瑞祥林化有限公司），关闭危险化学品企业x家（x飞龙化工有限公司）、非煤矿山企业x家（xx县xx乡龙腾采石厂、xx县xx乡石井碎石厂）。

三、存在的主要问题

1.安全生产“三同时”执行难度大。企业履行“三同时”主动性不强，少数项目落成后，由于存在无法解决的根本性和源头性问题，不可能补办“三同时”手续，导致隐患不好整改甚至无法整改。为打造最优营商环境，我局已将之前要求新入园企业负责人亲自到场签订履行“三同时”手续承诺书，改为以告知的形式将告知书送达至企业负责人。

2.执法用车得不到保障。由于县安委办设在县安监局，迎接省、市安全生产督查检查较多，而且临时突击执法、陪同督查检查等工作时，不能xxx%保证租用到公车服务平台的公务用车，导致出现无车可派的情况，这样不利于安全生产工作顺利开展。

四、明年工作安排

1做好机构改革工作。参照国家、省、市机构改革做法，结合xx实际，做好县安监局机构改革工作。

2.贯彻落实《x省生产安全事故隐患排查治理办法》（x省人民政府令第xxx号），进一步加强和规范生产安全事故隐患排查治理工作，落实事故隐患排查治理责任，预防和减少生产安全事故，保障人民群众生命、健康以及财产安全。

3.贯彻落实《x省安全生产委员会关于印发x省企业安全生产主体责任履职报告与检查暂行办法的通知》，进一步夯实企业安全生产主体责任，大力推进安全生产领域改革发展，促进安全生产形势持续稳定。

4.贯彻落实《x省安监局办公室关于做好全省工贸行业生产经营单位安全生产分类分级监管工作的通知》，针对不同风险等级的工贸企业开展针对性监督检查，切实提高监管效能。

5. 认真落实安全生产责任制，推动“双随机、一公开”监管，减少重复执法，规范执法行为，做到文明执法，公正执法。

6.督促监管企业严格按照“两个xx天”（每xx天登录使用一次系统、每xx天至少进行一次新增隐患登记）的工作要求，及时将隐患排查治理情况录入x省安全监管信息系统，实现企业隐患自查自改自报程序化、科学化、信息化、标准化、常态化。

个人年终总结【篇10】

水电站年终工作总结及下一年计划

一、年终工作总结

回首过去的一年，经历了许多挑战和机遇，各项工作取得了明显的成绩。在全体员工积极努力下，水电站的运行效率得到了极大的提升，同时也有效地保障了城市供电需求。以下是对过去一年工作的

1.安全生产：安全生产一直是的首要任务。建立了完善的安全管理体系，加强了对员工的安全培训和事故预防工作。通过每月的安全例会和定期的演练，有效提高了员工的安全意识和应急响应能力，确保了水电站的安全运行。

2.设备维护：加大了对水电站设备的维修和保养力度，定期对设备进行巡检和维护，及时发现和解决问题。通过提高设备的可靠性和稳定性，保障了水电站的持续运行和电力供应的稳定性。

3.节能减排：在全球环保问题日益凸显的背景下，注重节能减排工作。通过技术改造和设备升级，大幅度降低了能源的消耗，并减少了对环境的污染。

4.团队协作：团队精神是成功的关键。重视员工的培训和团队建设，不仅加强了团队之间的沟通和合作，还提高了员工的专业素质和工作效率。团队的凝聚力和执行力得到了明显提升，为水电站的高效运行提供了坚实基础。

5.客户服务：注重提升客户满意度，通过优质服务和高效反馈机制，解决客户问题和提供技术支持。与客户建立了紧密的合作关系，确保了客户对水电站的信任和支持。

在过去的一年里，取得了一系列令人振奋的成绩。这些成绩的取得离不开每一位员工的努力和付出，彰显了团队的协作精神和团队凝聚力。同时，也要清醒地认识到仍面临着一些挑战和改进的空间。因此，需要在总结的基础上，对未来的工作进行规划，制定出明确的下一年计划。

二、下一年计划

为了更好地应对未来的挑战和迎接新的机遇，制定了下一年的工作计划，旨在进一步提升水电站的运营能力和服务质量，以下是的计划：

1.进一步提高安全生产标准：加强员工的安全培训和安全意识，建立健全完善的安全管理体系。优化安全生产流程，降低事故风险和处理时间，确保水电站的安全稳定运行。

2.加强设备维护和技术改造：定期对设备进行维护和保养，防止设备故障和停机事故的发生。同时，根据技术发展，进行设备升级和改造，提高设备的效率和运行稳定性。

3.创新节能减排措施：积极寻求新的节能减排技术和方法，降低电力生产过程中的能源消耗和环境污染。推动绿色环保的发展，并与当地政府和环保机构合作，共同致力于可持续发展。

4.加强团队建设：加强员工的业务培训和组织团队活动，增强团队合作和沟通能力。通过激励措施和晋升机制，提高员工的工作积极性和主动性。

5.持续提升客户服务：进一步加强对客户的服务意识和解决问题的能力，建立快速响应机制，及时回应客户的需求和问题。积极收集客户意见和反馈，不断优化服务流程，提高客户满意度。

通过以上计划的实施，有信心在下一年继续取得更好的成绩。相信，只有团结协作，努力奋进，才能实现水电站的可持续发展，为社会经济的繁荣作出自己的贡献。让共同努力，迎接新的挑战，开创美好的明天！

个人年终总结【篇11】

2023年助教年度工作总结个人最新

自2023年入职以来，我作为一名助教在学校的教育教学工作中发挥着重要的作用。经过一年的努力工作，我深刻地认识到自己在教育事业中的使命和责任。在这一年中，我积极参与了教学工作，并通过不断学习和提高自己的专业水平，取得了一系列成就。

首先，在教学方面，我充分发挥了助教的作用，积极参与课堂教学。我尽职尽责地完成了课堂任务，有效地辅助教师进行教学工作。我不仅认真备课，还积极与教师合作，共同制定教学计划，确保教学过程的顺利进行。我通过严谨的教学方式和亲切的教学态度，赢得了学生的喜爱和认可。同时，我也注重与学生的沟通，帮助他们解决学习中的问题，提高他们的学习能力和成绩。

其次，在学生管理方面，我也取得了一定的成绩。我关心学生的学习情况和日常生活，积极与他们建立起良好的关系。我注重学生的全面发展，尊重和关爱每个学生的个性差异，鼓励他们积极参与各种活动，培养他们的综合素质。我也注意发现和解决学生中存在的问题，及时与家长沟通，共同制定解决方案，确保学生的健康成长。

此外，我还积极参与了学校的教学研究和教师培训活动。我关注教育前沿动态，积极学习教育理论和教学方法，通过参与研讨会和培训班，不断提高自己的专业能力。我利用业余时间，编写了一些教学资源，与老师和同事分享，促进了教学教研经验的交流和共享。

在这一年中，我也遇到了一些困难和挑战。教育工作需要很强的热情和耐心，有时候也会面对学生中存在的各种问题和困扰，但我始终保持积极向上的心态。我努力克服困难，解决问题，不断提高自己的能力和素质。我相信，只要坚持不懈，就能为学生的成长和发展做出更大的贡献。

总的来说，2023年是我作为一名助教的重要成长年。通过这一年的努力工作，我不仅提高了自己的专业水平，也充分锻炼了自己的教育教学能力。我将继续努力，不断学习和完善自己，为学生的教育事业做出更大的贡献。我相信，只要有梦想和热情，就能够创造美好的教育未来。

个人年终总结【篇12】

忙忙碌碌之中又到了年末，回顾一年来的工作历程，我在科长及同事们的带领和协助下取得了一定的成绩，在完成单位既定目标的同时，也存在不少问题。现将自己一年来的工作情况简要总结如下：一年来的工作情况；

这一年根据科室的安排我主要参与的事项有：103地灌工程施工、植树节绿化、垂直绿化、美国白蛾防治、夏季防汛、名泉、古树名木调研、及郎茂山三期工程道路施工等。

1、103省道地灌工程：在该工程中我主要负责现场施工管理与监督，该工程自去年11月份开工建设以来取得了全面的进展，主要内容包括新建泵房、安装输水管道、电缆埋设、管道井砌筑等内容，经过近两个月的紧张施工，工程顺利完工，并通过了工程质监站等部门共同组织的工程竣工验收，达到合格水平。工作中我本着“安全第一、质量为本”的原则，认真工作，在专业技术上、工程进度上及时与相关单位协调、沟通，确保工程有条不紊地进行，尽管一直努力着，但失误与不足仍然存在于工作中。但我相信只要自己肯努力，勤学好问，谦虚谨慎，一定能干好本职工作，干出优良的业绩来。

2、社会绿化、屋顶绿化、垂直绿化、美国白蛾防治、名泉及名木古树保护调研等工作：今年的5月份—7月份根据科室安排，我参与了以上工作的实施。在高温多雨的夏季，在各种病虫害尤其是美国白蛾繁衍的高峰期，我跟着打药车，不辞劳苦地日夜工作在一线岗位上，在完成领导交代的任务之外还加强了我与领导同事之间的交流，也学到了有关树木养护管理方面的知识，让自己明白只有不断地学习，相互团结在一起才能更好地开展工作。

3、郎茂山三期建设工程：今年8月份筹备已久的开工了，根据科室安排，我负责三期工程中部分道路的施工管理，这时正好处于雨季施工，安全防汛、工期、质量等问题提上议程，为此我们科室在范局、徐科长等领导组织安排下，联合施工方、监理、跟踪审计等部门每周一上午召开例会、针对施工过程中可能出现的各种问题积极协调、集思广益、一一解决，确保各个标段后续工作的顺利开展进行，在道路部分我们主要进行了电缆及ppr输水管埋设、管道井的砌筑、毛石路面铺装等工作。这期间让我感受最深的是自己工作能力上的欠缺，比如发现有的地方施工图纸、施工工艺与施工现场不相符，变更、签证等内容给工程造价带来的较大影响都没有很好的预料到，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中甚至存在一些失误。这都是我下一步需要改进的地方。

总之，经过一年的工作经历，让自己受益匪浅。回顾过去，就是为了更好地展望未来，希望在接下来的20xx年自己可以继续努力，在单位领导们的带领下，勤奋自勉、踏实工作，为单位的美好明天，为祖国的绿化事业干出更好的成绩来。

总结人：xxx

日期：20xx年12月26日

个人年终总结【篇13】

助教年度工作总结2023

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是XXX，作为一名助教，我有幸在过去的一年里参与了教育工作。在这里，我将向大家汇报我在过去2023年度的工作总结。

一、工作回顾：

2023年度对我而言是极具挑战性的一年。作为一名助教，我全身心地投入到教育工作中，根据教师的要求，积极协助教师完成教学任务。具体来说，我的工作内容主要包括以下几个方面：

1. 协助教师备课：

作为助教，我始终将备课工作放在首位。我研读教材、查找教学资源，并积极与教师沟通，为教师提供有关教学内容、教学方法和教学资源的建议。在备课过程中，我时刻保持学习的态度，与教师相互学习，不断提高自身的教学能力。

2. 辅助教师授课：

在教师授课期间，我积极参与课堂教学。我负责课堂秩序的维护，帮助教师解决学生问题，及时反馈教学情况，并与教师一起评估教学效果。同时，我注重对学生的个别指导，关注每个学生的学习情况，帮助他们解决学习问题，提高学习成绩。

3. 课后辅导：

除了在课堂上的工作外，我还积极参与了课后辅导工作。我组织了小组讨论、互助学习等形式的辅导活动，为学生提供了更多的学习机会，帮助他们巩固知识、提高理解能力。同时，我还与学生家长保持紧密联系，了解学生在家庭学习中的情况，并提供相应的帮助和建议。

二、工作成果：

2023年度，我充分发挥助教的作用，取得了一定的工作成果。具体表现在以下几个方面：

1. 控制课堂秩序：

通过与学生的良好沟通和指导，我成功维持了课堂的纪律秩序。学生在课堂上保持了良好的学习态度，有效地提高了学习效果。

2. 提高教学效果：

通过与教师密切合作，我成功辅助教师完成了各项教学任务。学生的学习成绩得到了显著提高，整体学习氛围逐渐浓厚。

3. 主动参与课后辅导：

我积极参与了课后辅导工作，通过组织多种形式的辅导活动，帮助学生更好地掌握知识，达到了针对性辅导的目的。学生在我的帮助下，取得了明显的学习进步。

三、反思与展望：

在过去的一年里，我不断反思自己的工作，并总结了一些经验与教训。具体如下：

1. 检视不足：

虽然我在工作中取得了一定成绩，但我也发现了自己的不足之处。例如，我在备课时有时过于追求完美，用时过长，导致工作效率下降；在课堂授课中，有时因为语速过快，学生的理解程度不够；同时，我在课后辅导中，对于每个学生的个别需求了解不够深入。这些问题都需要我在未来的工作中加以改进。

2. 展望未来：

在2023年度，我希望能继续发挥助教的作用，提升自身的教学能力。我计划注重课堂教学的实际操作，并借鉴其他老师的授课方式，提高课堂效果。在课后辅导方面，我将更加关注每个学生的需求，制定个性化辅导计划，并与学生家长保持紧密合作。同时，我也会不断学习教育教学方面的新知识，提高自己的教育水平。

最后，我要感谢领导和同事们给予我的关心、指导和支持。我将以更饱满的热情和更高的工作标准，继续为教育事业做出贡献！

谢谢！

个人年终总结（6篇）

如果您需要一些建议来写一份别开生面的年终总结，那么新的一年工作也将成为我的重中之重。让我们花些时间来撰写这份总结，以迎接新的一年的到来，并为其做好充分准备和长远规划。我相信这些课程会给您带来更好的学习体验！

个人年终总结【篇1】

全年工作总结

作为一名资深职场人士，我在过去的多年工作经验中积累了丰富的知识和经验。回顾过去的一年，我认为自己取得了一些令人满意的成果，同时也经历了一些困难和挑战。在这篇文章中，我将总结我全年的工作，并分享我所学到的经验和教训。

我想回顾一下自己在过去一年里取得的成果。在我的工作中，我始终秉持着高质量和高效率的原则。通过与团队紧密合作，我成功地推动了几个关键项目的顺利完成。我利用我的经验和专业知识，帮助团队制定了详细的计划和时间表，并且在项目的各个阶段提供了有效的指导和支持。我也始终注重与客户的良好沟通，并根据他们的需求进行了及时调整和优化。最终，的项目在预定的时间内交付，并得到了客户的高度认可和赞赏。

在过去的一年中，我也遇到了一些难题和挑战。其中之一是人际关系的管理。在一个多元化和团队合作的环境中，与不同背景和个性的人进行有效的沟通和合作是一项复杂而困难的任务。我通过倾听和尊重每个人的意见和观点，建立了良好的合作关系。我也学会了如何处理来自困难同事或客户的抱怨和冲突，并寻找解决问题的方法。

在过去的一年中，我还意识到了自我成长和职业发展的重要性。我参加了各种培训和学习机会，以不断提升自己的技能和知识。我修订了自己的职业目标，并努力实现这些目标。我也积极参与各种行业活动和社交网络，与其他专家和同行进行交流和分享，扩展自己的人脉和视野。

过去的一年是我事业道路上充满收获和成长的一年。通过高效的工作和与团队的紧密合作，我取得了一些令人骄傲的成绩。我不断提高自己的沟通和人际交往能力，处理好团队内部和客户之间的关系。我也认识到了不断学习和自我发展的重要性，并将这些观念应用于实践。在未来的日子里，我将继续努力，不断提高自己的能力，并为公司和团队的成功贡献自己的才华和努力。

写完全年工作总结，我发现回顾和总结是一个非常重要的过程。它能帮助我反思自己的成绩和不足，并从中吸取经验和教训。它也让我更清楚地认识到自己的价值和职业目标，为未来的发展做好规划。无论是在工作还是个人生活中，回顾和总结都是一种对自己的责任和关怀，也是实现更好自我的关键。我相信通过持续学习和不断自我反省，我能够取得更高的成就并不断成长。

个人年终总结【篇2】

根据中央、省、市、县依法治理有关要求和部署，xx乡在工作中继续贯彻以经济建设为中心，以增强群众法制观念、提高群众法律意识为目的，以促进经济发展、社会稳定、依法行政为目标，深入开展法制宣传教育，扎实推进依法治理工作，依法治理规划和决议得到较好的贯彻落实，促进了全乡经济和各项社会事业的和谐健康发展。

一、领导重视，做到“五个到位”

1、“一把手”责任到位。成立了由党委书记任组长，党委副书记任副组长，其他领导班子和相关部门负责人为成员的依法治理领导小组，乡依法治乡领导小组与各村（社区）、乡级各部门签订了法治工作目标责任书，进一步明确了各村（社区）、乡级各部门“一把手”为第一责任人。

2、普法宣传教育和依法治理办公经费足额到位。乡党委、政府将普法教育经费列入乡年度财政预算并及时划拨，确保普法教育和依法治理办公经费的落实。

3、普法阵地建设到位。近几年来，乡、村（社区）及乡级各部门单位对普法阵地都进行了更新和完善，阵地建设基本上达到了“应有尽有”。同时各阵地还健全了“两册、两薄、一归档”工作。即普法对象花名册，工作人员花名册，依法治理进展情况记录薄，普法授课讲座、培训等情况登记薄，所有资料全部归档。

4、普法宣传教育重点对象到位 。首先在领导干部中开展了法律常识和依法行政教育，让领导干部率先成为学法用法守法的模范。其次在各行政村（社区）和乡级各部门的党员干部中实施普法教育，培养中坚力量，骨干分子。利用资料宣传、专题讲座、文艺汇演、入村访户等多种形式，向广大群众、青少年、企业单位宣传涉及群众关心的《婚姻法》、《土地法》、《妇女儿童保障法》等法律法规。

5、普法和依法治乡规划到位 。乡党委、政府作出了《xx乡20xx年—20xx年普法宣传教育和依法治理工作规划》，每年度党委、政府出台了法治工作的实施方案，从而使普法工作有章可循、有据可依，普法教育工作逐步走向规范化、制度化、程序化，极大地提高了人民的法治观念和遵纪守法、充分运用法律武器保护自己合法权益的意识。

二、把握全局，做好“五个结合”

1、与中心组学习相结合。农村各项工作的顺利开展，离不开法治工作的有力配合。结合道路交通、校园安全、计划生育、信访稳定、安全生产、村两委换届等工作，以法治宣传为先导，重点搞好《土地法》、《计生法》、《信访条例》、《安全生产法》、《选举法》、《社会治安处罚条例》、《未成年人保护法》、《劳动者权益保护法》等法律法规的宣传教育。

2、与解决群众的实际问题相结合。注重把开展普法教育与解决群众最关心、最直接、最现实的问题结合起来。积极开展法律咨询活动，对群众提出的土地承包、赡养、继承、民间借贷、支农惠农政策、义务教育、计划生育等咨询及时给予答复，今年来，接待咨询群众500余人次。

3、与创建“民主法治村”相结合。坚持“依法治理、居民自治、民主管理”的基层法治工作模式，通过层层试点、重点突破、以点带面，全乡7个行政村（社区）均开展了创建活动，其中庙坪村为全乡民主法制示范村。

4、与倡导文明新风相结合。始终坚持法治与德治相结合，大力开展社会主义荣辱观教育和“平安家庭”等创建活动，从而大大增强普法的效果，形成“家庭和睦、邻里团结、敬老爱幼、遵纪守法”的新风尚。

5、与“法律六进”工作相结合。继续开展好普法教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位等活动。每月组织干部职工开展法律知识学习1次，每年组织1次法律知识考试，进一步提高了干部职工的法律素质和依法执政能力。

三、立足实际，抓好“四个关键”

1、以“依法学法”为关键。领导和干部每周三集中学习一次，时间不少于1个小时，而且人人都有根据各自分管的工作对全乡党员干部进行法律法规授课辅导的任务，并认真落实授课计划。学校还聘请司法所负责人为法制副校长，专门安排时间为中小学生上法制课，加强了中小学生的法制观念和法制意识，进一步增强了他们学法守法的自觉性。期间，在校开展法制讲座2场次，受教育师生达1000余人。

2、以“社会治安”为关键。健全各类防范措施，落实人防、物防，并贯彻“严打”方针，把普法宣传活动与专项整治工作结合起来，打击和整治各种丑恶现象和不法行为。认真开展村（居）民自治工作，组织各村结合实际制订完善了《村（社区）民自治章程》和《村规民约》，规范村民的行为；强化各类矛盾纠纷排查化解力度，努力使纠纷解决在基层，消失在萌芽状态。做到刑事案件零发生、治安案件逐年下降，民事纠纷逐年减少，净化了社会环境，维护了社会稳定。

3、以“依法行政”为关键。通过开展以依法行政为主要内容的法治工作，强化对行政行为的法制监督检查，确保政府和各部门行政行为的合法性。

4、以“依法治村”为关键。依托依法治理，积极推进村民民主选举、民主决定、民主管理、民主监督等制度的落实，完善党务公开、村务公开、财务公开等制度，结合村务公开栏，开展民主与法制宣传教育，群众的学法、知法、守法、用法的自觉性不断得到提升，法律意识和法制观念不断增强。

通过努力，xx乡的依法治理工作取得了一定成绩，积累了一些经验，但还存在不少薄弱环节，离上级的要求还有一定差距，存在的问题主要表现在：一是由于我乡属于过路乡镇，经济文化发展不平衡，部分边远村群众法律意识不强，加上群众利益导向突出，上访时时发生，群众法律教育还有待加强。二是一些干部和单位对法治教育重视不够，认识不高，抓法治宣传教育缺乏主动性和自觉性，硬件设施不到位，软件资料不齐全，普法档案不够规范。三是法治宣传教育方法单调，投入偏小，人员偏少等问题，一定程度上制约了法制宣传教育工作的深入开展。

xx乡将深入开展法治工作，继续围绕党和国家的工作大局，积极抓好依法治理工作，今后将做好以下工作。：

一是继续重视和抓好依法治理工作，进一步抓好法治工作各项任务的落实，认真做好“六五”期间法治工作的调查研究和工作开展。

二是继续抓好干部、职工和广大群众的法治学习，努力提高机关人员的法律知识水平和依法决策、依法行政、依法办事、依法参与社会各项活动的能力。

三是继续加强法治工作队伍建设和投入，充实完善乡、村（社区）、组三级法制宣传员队伍，培养一批“学法用法带头人”、“法律明白人”，不断健全和完善各项普治制度，确保我乡“六五”期间，法治工作顺利开展。

个人年终总结【篇3】

市教育局年度工作总结暨下一年度工作计划

近一年来，我市教育局根据党中央、国务院和上级教育部门的指导方针，全力推动我市教育事业的发展。在各级领导和全体教职工的共同努力下，取得了一系列显著成绩。在即将迎来新的一年之际，我市教育局向大家总结了过去一年的工作，并制定了下一年度的工作计划，以进一步推动我市教育事业的发展。

回顾过去一年的工作，坚持以人民为中心的发展思想，全面贯彻党的教育方针。积极推行素质教育，通过开展丰富多彩的课外活动和实践实习，培养了学生的综合素质。加大了对教师队伍的培养力度，通过举办各类培训班和专题讲座，提高了教师的教育教学水平。加强了学校设施的建设，改善了校园环境，为学生们提供了更好的学习条件和生活环境。

注重实施教育公平政策，加强了教育的服务意识。制定了有针对性的帮扶计划，重点关注贫困地区和困难家庭的学生，确保每个孩子都能接受到良好的教育。全面推进全员义务教育，缩小城乡教育差距，提高了农村地区学校的教育水平。还建立了教育资源共享平台，促进优质教育资源的流动与共享，让每个学生都能享受到优质的教育资源。

第三，加强了对学校管理的监督和评估。完善了学校管理体制，建立了学校评估机制，确保学校教育质量的提高。加强了教育督导工作，对学校的教学情况进行定期监督和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。还加强了对教材的审核和管理，确保教材内容的合理性和科学性。

在下一年度的工作中，将继续秉持以人民为中心的发展思想，全力推动我市教育事业的进一步发展。将加强师资队伍的建设，提高教师的教育教学水平，培养更多高素质的教育人才。将进一步加大对教育基础设施的建设投入，改善学校的办学条件，提高学生的学习和生活质量。将加强教育公平政策的制定和落实，确保每个孩子都能接受到平等优质的教育。还将加强对学校管理的监督和评估，强化教育督导工作，提高学校教育质量的水平。

过去一年的工作取得了一定成绩，同时也存在一些不足和问题。面对新的一年，将认真总结经验，进一步研究制定更为科学合理的工作计划，确保我市教育事业的持续健康发展。坚信，在全市教育系统的共同努力下，我市的教育事业定将迈上一个新的台阶，为培养更多优秀人才，为实现中华民族伟大复兴的中国梦做出新的贡献！

个人年终总结【篇4】

(一) 、联检准备情况：

冷轧厂C线联合检修作业原定与10月23日早8：00停机，但由于20日轧后库已具备生产科计划检修时达到7000吨以上库存的要求，10月20日下午在生产科、设备科的组织下，与设备方在轧钢会议室召开了C线联检平衡会，会议决定于10月21日早8点C线正式停车，10月26日早8点酸轧线试车，10月28日中午12：00正式启车。期间设备方通报了联检项目，检修节点控制时间，需要生产方配合的工作。生产方也提出了酸轧、磨辊两区域共计30项影响生产需要检修解决的设备问题。

为此，作业区成立了联合检修配合小组，副主任杨斌负责全面检修组织工作和对外协调联络;马莉书记负责现场管理，人员、物资调配以及后勤保障工作;酸轧、磨辊两区域总值班长负责落实、执行、验收联检期间各项工作;其他各职能人员各负其责，分管所辖作业。为了较好的配合设备进行检修，作业区保证天天现场有领导，天车24小时全力配合，并安排每天一名职能人员夜间值班。

可以说作业区非常重视此次联检的配合工作，做到早动员、早布置、早安排。联检期间最主要的配合是天车。作业区抽调有经验的天车工上白班顶岗，因为这段时间检修用天车比较集中。并且白班安排6名天车司机，要求司机不能下车，吃饭有地面人员买完后送到天车上，司机在车上吃饭，避免了天车对检修时间的影响，保证了检修的工期。

此外，作业区要求操作人员联检期间不离岗、不离台。尤其在停机准备和试车期间，虽然工作繁复，但是作业区安排有经验的老操作工进行操作，整个操作过程准确到位，没有出现任何失误，很好地完成了生产配合工作，保证了检修的顺利起停。

(二)、轧机区域主要工作：

为配合全厂中修，本次检修为按照节点时间达到设备提出的平衡条件，作业区由21日早7点开始为检修的平衡条件做准备，在8点准时达到设备要求的平衡条件，保证了检修的正常进行。本次检修，设备在轧机区域主要需要处理的主要设备问题有：

1.1架减速机的拆箱检查。

2. 1#助卷器导向轮更换 钢丝带更换 各部螺栓紧固 液压缸底座检查补焊框架螺栓紧固。

为了配合设备检修和轧机部分设备、区域的维护及卫生清理，作业区共做了以下工作：

10月21日白班时，停机后抽1~4架工作辊，1架下支撑辊、2架上支撑辊抽出吊走。并同设备人员到乳化液区域寻找蒸汽漏点予以处理。排放1~4架收集槽的乳化液。

10月21日中班时，安排当班人员将1~4架下支撑辊吊出。

10月22日夜班时，将所有机架的乳化液喷嘴及吹扫风嘴进行拆卸。

10月22日白班时，清洗公司按作业区要求对1~4架的收集槽及机架内的油污杂物等进行清理。

10月22日中班时，安排当班操作工对拆卸下来的喷嘴进行清洗。

10月23日夜班时，作业区要求乳化液操作工将乳化液温度控制在58~60摄氏度之间以避免23日早8点停蒸汽造成乳化液系统温度过低。

10月23日白班时，在停蒸汽和未使用脱盐水的前提下去校对轧机区域介质流量表发现仍然有流量，并与设备科进行沟通。

10月23日中班和夜班，对乳化液B系统供给槽内的乳化液进行全部排放，以使转车后，乳化液B系统的各项指标更加理想。作业区安排二筑炉对轧机乳化液区域的地坑、地沟及地面进行淤泥清理。

10月24日、25日进入正常检修，现场操作工予以配合。

10月24日时，轧机乳化液区域对B系统进行补水并加热，以达到转车要求。

10月25日时，回装支承辊及工作辊，回装乳化液喷嘴和吹扫风嘴。同时按照设备要求进行标定，穿带等工作。

本次联检过程中，配合设备施工到位，辅助工作及时，没有因为操作原因造成设备检修的结点时间延后现象，在作业区内部进行的工作中，对乳化液喷嘴和吹扫风嘴的清理工作，保证了日后正常生产过程中乳化液的喷射和4架出口吹扫的质量，同时也可以减少板面缺陷的产生;对1~4架收集槽及机架间进行清理和对乳化液地坑、地沟的清理工作，彻底的清除了油污、油泥。保证了整个乳化液在今后日常生产过程中的状态稳定。

联检期间，一些辅助设施准备的也比较齐全，换牌、停系统、单体试车及联动试车的签字确认制度执行的也比较好。各工程完成后的三清退场工作，值班长及区域专责也能够认真的检查确认。整个检修过程，全部按照预先设定的节点时间完成。

(三)、酸洗区域主要工作;

为配合全厂联检，本次酸轧区域检修由24日早8点至26日早8点。由于本次检修时间比较充裕，酸轧线一些检修项目再较早的21日，22日就已经陆续开始准备了。本次检修酸洗区域设备方计划的主要项目有：

1. 2#剪下剪体更换，液压缸更换，底座螺栓更换，铜套检查更换。

2. 碎边剪传动侧整体更换。

3. 圆盘剪传动侧整体吊出，轴套检查。

4. 3#酸槽出口连接方法兰口衬胶修补。

5. 连接活套天辊改造更新。

除以上设备方计划的检修项目以外，生产方计划对酸洗区域的卫生进行了清理，主要有：

1. 酸洗槽清洗。

2. 漂洗槽清洗。

3. 拉伸矫直机粉尘清理。

4. 除尘风机及角笼粉尘清理。

5. 酸再生地坑清理。

6. 工艺段地坑清理。

本次对酸洗区域的卫生清理，由21日到25日陆续完成。21日对漂洗槽，拉伸矫直机，除尘风机及角笼粉进行了清理22日酸洗工艺段地坑进行了清理，25日对漂洗槽以及酸再生地坑进行了清理。其中清理漂洗槽和酸洗槽的施工单位为清洗公司，其余几项则由二筑炉来完成。整个清理过程生产方专责全程监护，严格保证施工质量和施工后的三清退常

清理酸洗槽和漂洗槽施工量并不是很大，主要是清理槽体内部的杂物，浮灰。漂洗槽内铁粉及淤泥比较多，清理较为困难，酸洗槽相对容易。本次清理，清洗公司清理较为干净，三清退场也完成较好。

二筑炉主要负责清淤项目，拉伸矫直机粉尘在9月份曾经清理过一次，所以本次工程量不是很大，整个清理过程大约2个小时，完成效果比较好。除尘风机及角笼卫生同样，清理周期比较短，工程量不大，完成的很好。本次所有清理项目中，酸洗工艺段地坑以及酸再生地坑为工程量比较大的项目。酸洗地坑在22日清理完成，清理出淤泥3桶，完成比较好。酸再生地坑25日进行清理，由于检修期间压缩空气停止供应，酸再生废酸泵无法工作，酸再生地坑内大量积水，二筑炉由自带潜水泵进行排水，由中午12点至下午5点将酸再生地坑内污水排出，下午5点正式开始清理地坑内淤泥，共清理淤泥23桶。工程完成较好，将酸再生地坑内淤泥及杂物清理干净。三清退场工作也完成的较好。

本次检修过程中，各个施工单位能按时到场，三清退场工作都完成的较好，生产方专责能够全程监控，严格保证了施工质量，对于施工安排上存在的时间问题能够及时沟通解决。在施工过程中需要准备的空桶，编织袋等备品都能够提前准备，施工过程中需要生产方配合的，生产方都及时配合，生产方与施工方配合较好，所有项目都按计划时间完成。本次检修中生产方各项目完成较好。

(四)、酸洗线其他作业项目：

一、检修项目

1、2#横切剪上剪体丝孔处理，下剪体更换。

2、光整机小刀架铜滑板更换。

3、圆盘剪传动侧1#剪床检查。

4、碎边剪传动侧剪床整体更换。

二、检修结果

1、2#横切剪上剪体有3个丝孔的丝扣损坏，已修复。下剪体整体更换，试用后剪切效果良好。

2、光整机小刀架铜滑板全部更换，滑道没有检查更换，侧滑板没有检查更换，回装试用后刨削效果一般，刨削后传动侧还是比操作侧略深。

3、圆盘剪传动侧1#剪床进行了解体检查，未发现实质问题，回装后进行了间隙调整，调整速度比检修前略快，但还是很慢。剪切效果待起车使用后观察。

4、碎边剪传动侧剪床整体更换，剪切效果待起车使用后观察。

所有检修项目均按工期完成。

(五)、磨辊区域：

一、 检修项目

1、 抛丸机更换1#、2#提升皮带及料斗。抛丸机小车吊下，更换叶片、衬板、分丸轮、定向套、补焊漏点。更换牵引装置、滚筒、滚轴及铜套。更换防护皮带及牵引钢绳。更换除尘布袋。更换抛丸仓内衬板并衬胶。

2、 拆辊小车轨道修复：以电焊填补磨损处，并修磨。

3、 毛化床电极底座松动，更换了底座。

4、 旧瓦床有床头跳电现象检查。

5、 84125托板静压不足处理。

二、 检修结果

1、 抛丸机漏砂情况严重，经过检修之后有很大的改善。提升皮带及料斗的更换，增强了抛丸机的工作能力。抛丸机的除尘效果差，检修过程中增加了56个布袋，试用后效果良好。

2、 拆辊小车轨道以电焊填补处较多。电焊处多有疤痕，对拆辊小车轮的使用寿命有很大影响，降低了小车轮的使用周期。

3、 更换了毛化床电极底座。等待毛二镀工作辊使用后观察。

4、 新瓦床床头噪音大。(轴承新件未到货，待到货后处理)

5、 旧瓦床近期未发生床头跳电现象。电气检查无问题。

6、 84125最近未发生托板静压报警。

7、 检修前提出的新、旧瓦床测量臂夹尺没有重新校正。

所有检修项目均按工期完成。对检修中涉及到动火的项目如抛丸机和拆辊车轨道补焊，严格按厂三级动火程序执行。检修期间挂牌制度严格执行。并有生产操作专人监护。确保了现场人员安全、动火安全的质量和检修质量。检修结束后，监督施工方做到三清退常

三、 清理淤泥

检修期间，轧钢生产作业区合理安排施工单位---二筑炉，对84125磨床、赫床、新瓦床、旧瓦床和装配区的地坑和地沟中的砂轮泥进行了彻底的清理，将长期积攒在地坑的砂轮淤泥全清理出来。清理经过验收后达到合格标准。监督施工方做到三清退常

四、 清洗班工作

检修期间，清洗班组任务重，克服了5号天车的检修给他们装配支承辊带来的不便，他们周密安排，合理规划，顺利的完成了任务。清洗二镀锌工作辊轴承12套，发现全部轴承有点蚀、锈蚀现象，判为报废，已更换了铁木肯的新轴承。拆装平整工作辊轴承16套，全部更换成二次利用的旧轴承、并对箱体尺寸进行了检测，未发现问题。安装了修复的轧机工作辊轴承、箱体检测基本符合标准。

个人年终总结【篇5】

根据XX市人民政府办公室关于加强政府系统预防职务犯罪工作的通知》要求，我镇采取有效措施，进一步加强预防工作，现将情况报告如下：

20xx年以来，我镇在预防职务犯罪工作中，认真贯彻落实《关于加强预防职务犯罪工作的决定》，组织全镇干部和辖区村干部开展《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等专题学习，坚持教育、制度、监督并重的方针，落实责任，标本兼治，综合治理，积极探索我镇预防职务犯罪工作新思路，努力从源头上预防职务犯罪。

（一）加强领导，健全组织机构

为保证我镇预防职务犯罪工作快速、高效、廉洁推进，我镇成立了预防职务犯罪领导小组和办公室，明确工作职责，并将该项工作纳入目标管理，形成预防职务犯罪的合力。领导小组积极主动发挥在预防职务犯罪工作中的组织协调、指导监督作用；加强对职务犯罪预防工作的研究，协调解决工作中的重大问题；充分发挥领导小组的积极作用，建立和完善社会预防体系和网络，形成预防工作合力。

由于领导重视，机构健全，预防职务犯罪工作取得明显成效。20xx年，我镇没有发生贪污、盗窃、贿赂、受贿、挪用公款等经济案件。

（二）加大宣传力度，强化思想政治教育

要切实抓好预防职务犯罪工作，从源头上预防和治理腐败，就得从抓思想政治教育入手。为了提高广大干部职工的拒腐防变能力，把预防职务犯罪工作抓得更加深入具体，更加扎实有效，镇党委、政府采取了多种形式的宣传教育活动。

一是强化廉政主题教育。今年来，认真贯彻执行《关于加强预防职务犯罪工作的决定》，结合我镇工作特点，开展了一系列廉政教育活动，在全镇营造了浓厚的预防职务犯罪主题教育氛围。如举办党风廉政建设专题学习教育活动，党委书记给全镇干部上廉政党课，通过召开警示教育专题学习会、领导干部民主生活会、党员干部上党课等多种形式的廉政主题教育活动，多渠道、多层次开展理想信念、思想道德、法律纪律教育，使广大党员干部充分了解罪与非罪的界线，掌握了基本的法律、法规知识，增强了廉洁从政意识和预防职务犯罪能力。

二是强化“一把手”教育。我镇坚持以创建好班子作为预防职务犯罪的有力保证，要求领导干部率先垂范、以身作则，自觉遵纪守法，崇勤廉、讲操守、重品行，为做好预防职务犯罪工作起到带头示范作用。经常性开展理想信念、职业道德、法律法规和党性、党风、党纪教育，坚决守住道德、党纪、国法“三条底线”，正确树立人生观、价值观、政绩观、群众观 “四项观念”，牢固把好政治、经济、生活、权力、交往“五道关口”，构筑牢固的思想道德防线和法纪防线。同时，还严格按照县委、县政府对预防职务犯罪的具体要求，采取听取汇报、专项检查、政务督查、综合考评相结合的办法，及时掌握党员、干部的思想动态，发现问题随时整改，提高领导班子和领导干部预防职务犯罪工作的责任意识。

（三）以制度创新为着力点，开展机制预防

近年来，我镇以制度建设为中心，在职务犯罪多发、易发岗位开展预防职务犯罪工作过程中，积极探索并建立了预防职务犯罪的新机制。

一是建立预防职务犯罪工作的组织领导机制。由镇党委书记任组长，镇长、镇纪委书记任副组长，各分管领导为成员的预防职务犯罪工作领导小组，负责统筹协调宽阔镇预防职务犯罪工作的开展。并与全镇机关干部职工签定了“镇预防职务犯罪承诺书”，定期或不定期地进行检查、落实，做到了年初有计划，年中有督促、检查，年底有总结。形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、上下配合、齐抓共管，层层落实的良好局面，健全了预防职务犯罪工作的组织领导机制。

二是建立预防职务犯罪工作的预警机制。今年来，我镇加强对重点岗位、重点站所的监督管理，把预防职务犯罪工作要求渗透到各个环节，提出了用制度规范从政行为、按制度办事、以制度管人的有效预警机制，加强廉政风险防范，不断完善预防职务犯罪预警机制建设。

三是建立预防职务犯罪工作的廉政风险防控机制。我镇根据各站所工作性质和特点，在明确职权的基础上，采取“自己找、群众提、相互查、领导点”等方式，查找本单位、本站所、本岗位的廉政风险点。全体机关每一个岗位、每一个人都结合自己的岗位职责和权力，确定了风险类别、风险点、风险等级及其防控措施。梳理出了权力运行流程图，明确分析出各流程的风险点。做到人人一本廉政风险防控手册，明确职权，严格按手册办事。

（四）存在问题和今后努力方向

我们在开展预防职务犯罪工作过程中，通过努力，取得了一定的成绩。但是，还存在着一定差距，我们要持之以恒地不断加强学习，注重政治思想教育，提高全体干部职工的自身综合素质，总结和积累工作经验，严格按照县预防职务犯罪领导小组的工作部署，进一步加强学习、改进作风，进一步贯彻落实好《关于加强预防职务犯罪工作的决定》，从源头上预防和治理腐败，为我镇经济发展做出新的贡献。

个人年终总结【篇6】

20xx年，农业局按照县委、县政府部署，签订了《20xx年度“三农”工作目标责任书》。今年，农业局紧紧围绕“转型升级”， 认真研究农业发展新常态，全面落实中央、省市县农业农村工作会议精神，奋力推进现代农业和畜牧业重点县建设，强化农业基础设施，抓好产业转型升级，培育打造美丽新村产业，扎实抓好精准扶贫，全力促进农民增收，确保“十二五”的顺利收官与“十三五”的精彩开局。年度目标执行情况如下：

一、农业农村经济发展目标责任

（一）农牧渔业增加值

确保增长3.2%，力争达到3.5%

实际实现增加值1.21亿元，总量达到18.78亿元，增幅6.9%。

（二）完成省现代农业、现代畜牧业重点县建设任务

现代农业和现代畜牧业重点县建设年度任务圆满完成，其中现代畜牧业重点县已通过省级达标验收，现代农业重点县正等待验收。

（三）现代农业产业基地建设

1.新增粮食520吨，确保总产量10.961吨，建设1个粮经复合区产业基地；

2.新建茶园3000亩，改造3000亩，新建1个茶叶万亩亿元示范区；

3.新建1个蔬菜万亩示范区，新增蔬菜基地1000亩，改造3000亩；

4.巩固和完善油菜产业化基地，新增油菜籽535吨，总产量达到1.281万吨；

5.绿色防控示范区面积5万亩。

另外：

1.全县粮食总产量11.1925万吨，比20xx年增加2835吨，增产目标完成率540%；新建成1个粮经复合型产业基地，目标完成率100%；

2.新建茶园4000亩，改造4500亩，目标完成率分别是133%和150%，在界牌镇新建成1个茶叶万亩亿元示范区，目标完成率100%；

3.在甘霖镇新建成1个蔬菜万亩示范区，目标完成率100%，新增蔬菜基地20xx亩，改造5000亩，目标完成率分别是200%和166%；

4.全县油菜总产量1.244万吨，比20xx年增加165吨，目标完成率30.8%；

5.完成绿色防控示范5.12万亩，目标完成率102%。

（四）现代畜牧业发展

1.新（改扩）建标准化养殖小区8个，生猪三元杂交改良面积提高2%，主要畜禽适度规模养殖面提高2%；

2.生猪出栏增长3%，小家禽出栏增长1.5%，兔出栏增长2%，禽蛋产量增长2.3%；

3.重大动物疫病群体免疫密度达95%，重大动物疫病有效免疫抗体合格率70%，产地检疫开展98%，生猪定点屠宰检疫及肉品检验开展面100%，生猪规模化养殖场和定点屠宰场病死猪无害化处理100%，动物卫生及监督执法违法案件查处率100%。

1.全年新建标准化养殖小区8个，生猪三元杂交改良面积提高2%，目标完成率100%，主要畜禽适度规模养殖面提高3%，目标完成率150%；

2.生猪出栏增长、小家禽出栏增长、兔出栏增长目标完成率均100%，禽蛋产量增长3.3%，目标完成率143%。

3. 重大动物疫病群体免疫密度、重大动物疫病有效免疫抗体合格率、生猪定点屠宰检疫及肉品检验开展面、生猪规模化养殖场和定点屠宰场病死猪无害化处理、动物卫生及监督执法违法案件查处率目标完成率均为100%，产地检疫开展面100%，目标完成率102%。

（五）统筹推进农村产权改革

完成22个乡镇农村土地确权颁证，全部项目乡镇已完成公示，进入验收资料准备阶段。

（六）加快推进现代农业经营服务体系建设

大力发展农机作业、维修、供应、租赁等新型农机服务主体，开展病虫害监测预警、重点病虫害防治等专业化服务，力争培育新型农业经营主体10家以上。

全年新培育新型农业经营主体17家，其中家庭农场8家、农机服务主体2家、农作物病虫害专业化防治2家、专业合作社5家。海滨农场成功申报国家现代农业物联网示范基地，成为全省首家也是20xx年度唯一一家申报成功的家庭农场。

（七）全面完成基层农技推广体系建设、农畜产品质量安全体系建设

农产品质量抽检合格率96%，饲料产品合格率98%，全年无重大农畜产品安全事件。

基层农技推广体系建设通过市级达标验收，农畜产品质量安全体系进一步完善，正加紧实施省级农产品质量安全示XX县。农产品质量抽检合格率和饲料产品合格率均达到98%，全年未发生重大农畜产品安全事件。

（八）加快农产品“三品一标”认证及品牌建设

新增无公害产品、地理标志产品认证登记10个，绿色、有机食品认证5个，目标完成率分别是333%和250%。佳美公司“红嘴鸥”系列产品获得省人民政府“四川省名牌产品”和“四川省著名商标”，培育了“千里云”品牌、“四贵”品牌、“心念”品牌3个行业知名品牌。

（九）农机生产

年度提水保灌面积13.9万亩，主要农作物耕种收综合机械化水平55.5%，农机购置补贴中央资金结算进度90%，农机合作社作业 1.5万亩，较大以上农机事故零起。

年度提水保灌面积14.6万亩，目标完成率105%。主要农作物耕种综合机械化水平实际达到55.85%，农机购置补贴中央资金结算进度92%，略超目标完成。农机合作社作业面积1.8万亩，目标完成率120%。较大以上农机事故起数、违规上牌发证起数0起，目标完成率100%。

（十）民生工程

强化新型农民培训工作；户用沼气新增450口，新建沼气工程2处。

完成年度新型职业农民培育工程，培育新型职业农民100人，目标完成率100%；新增沼气450口，新建沼气工程2处，目标完成率都达100%。

（十一）完成转型升级年固定资产投资

目标任务15000万元，奋斗目标16000万元。

完成固定资产投资1.7亿，目标完成率113%。

（十二）完成农办党委下达的党建工作任务

全面了完成党风廉政建设、组织建设、思想政治、宣传等党建工作。

（十三）完XX县委、县政府及县农村工作小组下达的其它工作任务

全面完成。

二、助农增收专项工作目标责任

（一）认真落实“一把手”负责工作机制，成立促农增收工作领导机构，结合部门职能，制订具体工作举措，促进农牧渔业增效、农民增收

成立了以局长、党组书记李俊慷为组长的“20xx年三农目标执行领导小组”，负责领导全局目标执行工作；按照业务范围，分设了种植业工作、畜牧渔业工作、农村工作三个专项组，相关领导为责任人，划分责任站股，责任到位；各小组制订了工作计划，及时推进。全年农牧业实现农民人均纯增收439元，全年完成率115.5%。

（二）全面推进农村承包土地确权颁证工作，合理推进农村土地规模化流转，促进农民财产性增收

今年，完成22个乡镇农村土地确权面积32.7597万亩；建立土地流转管理平台，实行常态化流转管理；全县新增土地流转面积1.9万亩。有序开展了产权抵押试点相关工作。

（三）抓好现代农业种植基地建设，加强农技服务体系建设建设，促进种植业健康发展，提高农民家庭经营性收入

现代农业种植基地建设茶叶、蔬菜、油菜等年度任务全面完成，积极培育稳定增收农业种植产业，今年新增石斛种植0.5万亩，新增油茶种植（茶园间套模式）0.2万亩；农技服务体系建设得到进一步发展；农民家庭型经营收入比去年增长4.5个百分点。

（四）抓好新型农民和实用技术培训；落实好各项惠农政策

培育新型职业农民、实用技术培训目标完成率100%；惠农政策及时足额到位；成功开展了村集体“三资”管理试点工作。

（五）抓好现代畜牧业重点县建设，大力推进规模化养殖小区建设，推广生态养殖技术，促进全县畜牧业提质增效

完成现代畜牧业重点县建设达标验收。科学制订、严格执行《县畜禽养殖区域规划》，严格准入制度，制定了《县养殖业污染整治技术方案》，初步建成了 “龙头企业＋养殖基地＋规模养殖户”的现代畜牧经济产业体系，实现养殖污染零排放化目标。

（六）抓好动物疫病防控工作，降低农民养殖风险；强化畜产品安全意识，提高养殖效益

全年动物疫病防控工作100%完成目标任务，无重大疫情发生，养殖风险进一步降低，效益进一步提升。

（七）加快农机社会化服务体系建设，强化农机安全生产，积极推广新技术、新机具，提高农业机械化水平；抓好农机购置补贴工作，保障农民合法权益

农机技术服务体系实现全覆盖，社会化服务体系创新发展，新发展农机社会化服务经营体2个，规范农机专业合作社2个，农机作业面积大幅增加，全省首次无人机大面积化学除草在应用成功，农机购置补贴工作顺利推进，圆满完成相关工作目标。

（八）完成助农增收专项工作调研分析汇报材料

及时按要求上报完成了年度助农增收专项调研分析材料。

三、20xx年工作打算

（一）实施创建省级农产品质量安全监管示XX县，完成达标验收。

（二）启动实施有机农业示范村建设。

（三）实施海滨农场省级物联网示范场建设。

（四）完成现代农业产业提升水稻项目达标验收。

（五）招商引资引进新项目。

（六）完成全县土地流转平台建设、农村产权基础资料库建设。

（七）积极争取实施现代农业、现代畜牧业提升县项目建设。

（八）积极争取立项国家绿色能源示XX县建设。

（九）继续加大农业新型经营主体创建工作。

（十）全面抓好农业领域安全生产，重点抓好动物疫情防控，确保无重大疫情发生。

年终总结个人范文大全（分享14篇）

时间过得飞快，转眼间又到了一个充实而繁忙的一年的尾声。为了总结这一年的工作，我决定撰写一份工作总结报告，对过去一年的工作效率进行重要的总结。小编特别为大家准备了一篇关于"年终总结个人范文大全"的文章，希望能够激发大家的思考。我们的网站将会持续更新，欢迎大家收藏并随时关注我们的最新动态！

年终总结个人范文大全【篇1】

学院图书馆年度工作总结

在过去的一年里，在学院党政的坚强领导下，在海南省高校图工委的业务指导下，图书馆深入贯彻落实学院的办学思想，以服务学院教育教学、科研为宗旨，全体馆员积极开展工作，加强政治理论和业务学习，切实落实好工作计划，做好图书馆建设、管理和服务等各项工作，顺利完成了各项工作任务，图书馆事业又有新发展。

一、加强理论学习，馆员素质得到了提高

一直以来，图书馆把加强馆员的理论学习作为提升馆员整体素质的重要途径，使馆员队伍整体素质得到了提高。

1.加强政治理论学习。（1）先后两次组织全体馆员集中学习习近平总书记系列重要讲话精神和海南省第七次党代会会议精神，积极贯彻落实全国高校政治思想工作会议精神；（2）组织全体馆员认真学习中国共产党十九大精神，并把“十九大”精神作为图书馆工作指南。

2.加强业务理论学习。先后选派郑庭铁、王兵、黄冠楠、李钦海、张聪红和唐凤等骨干馆员分别到三亚学院、武汉大学、海南省图书馆、琼台学院图书馆和海南省高校学术年会等参加各种业务培训班学习，提高业务水平和管理水平。

3.图书馆党员馆员郑庭铁、李钦海和廖玉珠积极参加学院党委开展的“两学一做”活动。

4.张聪红馆员工作积极，无私奉献，在2017年被海南省图书馆协会评为首届“最美图书馆人”，并在大会上受到表彰。

二、创新服务理念，服务质量得到了提高

图书馆坚持以服务为宗旨，在做好常规服务工作的同时，进行服务创新，提高服务质量，让读者满意，取得了较好的办馆效益。

1. 坚持每周开馆102小时以上，确保开馆服务时间。

2. 做好读者培训工作

（1）对101名教师进行中国知网数据库和超星手机移动图书馆使用方法的培训，为全体教工建立访问中国知网数据库漫游账号，为教师上网查找文献资料提供便利；

（2）分别对44个2016级高职生班级进行文献检索课培训，授课68个课时，教会学生懂得从网上获取文献信息的方法。

3. 大力开展各种阅读推广活动

（1）继续开展“师生互动式”阅读推广活动。一是图书馆活动小组分别深入到应用英语系、国际商务系、东语系、西语系和旅游系，召开各班班长和学习委员座谈会，推介“师生互动式”阅读推广活动的意义和具体做法，要求各班班长积极发动全班同学踊跃参加，在班里形成爱阅读的氛围；二是每月向学生公布各班级在图书馆借阅情况，让学生知晓自己的班级在全校中的排名情况，形成“你追我赶”的良好阅读局面；三是在学期对各班借阅的图书资料进行统计，选出10个优秀班级进行表彰；

（2）在今年四月份的读书月里向读者推介总书记和海南省委刘赐贵书记推荐的图书以及向读者推介贯彻落实全国高校政治思想工作会议精神的有关图书资料，深受读者欢迎，图书外借量多；

（3）积极为2016级新生和省旅游学校过来学习的学生新办或补办借阅卡，并引导学生到馆借阅；

（4）向教师宣传海南省教育科研数字图书馆，免费为我院教师提供文献传递和馆际互借服务；

（5）利用晚修时间，在图书馆多功能报告厅向英语系、国际商务系、东语系、西语系和旅游系学生分别做7场超星移动图书馆使用方法推介活动，收到了较好效果。

4．取得较好的办馆效益

（1）中国知网数据库的访问量多达50多万人次，下载文献近3万篇，很好地为学院的科研教研提供服务；

（2）超星移动图书馆的访问量10多万人次，云舟学习通的访问量多达43万人次，为读者阅览电子图书提供了极好便利；

（3）我院读者在海南省教育科研数字图书馆的文献传递量和馆际互借图书量居海南省高职院校前列，在2017年海南省高校图书馆学术年会上受到表扬，负责此项工作的张聪红馆员也先后两次被选派免费参加全国数字图书馆的培训班学习；

（4）读者到馆171111人次，其中上半年87751人次、下半年83360人次。说明我院馆舍虽小，但到馆学习和借阅的学生人数还是很多；

（5）纸质图书资料外借量19810册，其中上半年11466册、下半年8344册，外借量少；

（6）馆藏文献信息资源建设上新台阶，一是完成了37.5万元纸质图书的采集工作，使馆藏纸质图书总量达到32.05万册，其中外文版图书1017册，弥补了过去馆藏无外文版图书的空缺；二是续订中国知网数据库和超星移动图书馆的访问权，同时购买了超星期刊库和知识库的访问权；三是完成了2018年图书馆纸质报刊的采集工作；

（7）建成图书馆微信平台，为读者利用手机查阅电子文献提供了方便。

三、完成好其它工作任务

1.完成给学院扶贫点定安县新竹镇祖坡村小学和村委会的赠书和送书工作。

2.协助西语系、国际商务系和东语系的图书资料室建设工作。

3.协助学院做好招生宣传工作，并取得很好的招生效果。

4.协助海南省高校文献中心做好电子文献的共建共享工作。

5.做好了学院特困生在图书馆勤工俭学的管理工作。

四、存在主要问题及有关对策

1.馆舍实际使用面积少，书架容书率低，无法开展一些服务工作和活动。建议学院把图书馆多功能报告厅划给图书馆使用，建成一个大型的藏书库。

2.纸质图书资料的外借量少，我院学生的“阅读危机”日益明显。图书馆将加大阅读推广的力度，组织全体馆员积极开展各种阅读推广活动，引导和激励学生到馆学习和借阅图书资料。

3.新建小语种马来语、缅甸语、柬埔寨语、越南语、印尼语和阿拉伯语专业的图书资料，馆藏量极少，有的没有。应通过采购的各种渠道和采用各种方法采购新书，弥补不足。

4.图书馆的音像视听室（电子阅览室）的电脑设备陈旧，无法正常使用，须及时更换新设施设备。

总之，经过辛勤耕耘，学院图书馆在稳步发展，但还存在许多问题与不足，今后，我们将在学院党政的坚强领导下，继续加大建设力度，提高建设水平和服务质量，把学院图书馆事业推向前进。

年终总结个人范文大全【篇2】

  **公司现有员工**人，其中男**人，女**人，全部为工会会员，入会率100%。2018年，**公司工会在**公司党、政、工会和**公司的正确领导下，全面贯彻落实党的十九大精神与工会十七大精神，以构建和谐公司为主题紧紧围绕中心工作，服务大局，全面履行工会职能,在全体工会会员的共同努力下，不断推动公司工会工作健康全面开展，促进了企业的和谐发展，保障了员工合法权益。

2018年工会工作完成情况

一、加强民主管理，厂务公开工作进一步透明 

*公司为加强民主管理，实施厂务公开制度，切实行使职工当家作主的民主权利。公司每年都组织合理化建议和“六最”项目建设活动，切实解决关系到职工切实利益的实际问题。同时，将发展党员、评优评先和工会经费使用情况定期向广大职工公布。同时通过职工提合理化建议活动，广泛征求来自各方的意见，多角度的了解公司工作中存在的不足，进一步拉近了企业与职工的距离。

二、畅通员工诉求通道，维护员工合法权益

畅通员工诉求通道，通过组织员工参与网络思想动态问卷调查、处理员工诉求单以及组织员工思想动态分析会，了解员工所思所想，精准解决难题。参与企业管理，使员工可以及时了解到*公司关于职工薪酬调整、员工转正、绩效考评、对劳保用品的配备督促和监督劳保用品的及时发放等工作，发挥出工会依法维权的职责，维护了职工的合法权益。

三、强化人文关怀，深入开展工会帮扶活动

健全困难职工关怀帮扶机制。春节期间，慰问特困职工和因病住院职工，发放慰问金、送上一份慰问品;做好因病致困员工的慰问和困难补助申请，结合*公司实际，组织职工献爱心，共捐款20329元，并及时向**公司工会汇报困难职工情况，解决职工实际困难,同时在今年通过员工诉求，第一时间了解到4位员工子女因户口问题影响入学入托，我多次与县政府协调沟通，最终使4位员工的子女上学问题都得到了较好的解决。

四、加强“六最”项目建设，确保取得实际效果

年初*公司工会结合合理化建议活动制定“六最”工程计划，并在日常工作中逐步落实，有效解决了职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，职工群众面临的最困难、最操心、最忧虑的实际问题。县城培训中心项目已于今年4月开工建设，预计2019年6月建成投入使用，建成后将在很大程度上提高吉木萨尔热电和**公司电员工的学习、生活环境。同时，通过“六最”工程的实施，*公司食堂伙食水平和员工上下班出行等问题均得到妥善解决，有效提升了员工满意度。

五、提升岗位培训，助力工程建设

一是加大对员工培训力度，通过多种形式提高员工素质。*公司多次组织员工参加上级部门组织的各类培训学习。积极组织职工参加职业技能鉴定，提高了员工的专业技术水平，截至目前，派送70名职工在呼图壁培训中心参加技能培训和鉴定考核。

二是积极申报集团公司**公司各项荣誉称号，并大力宣传先进事迹和劳模精神。按照**公司统一安排，在劳模宣传月，*公司组织人员认真聆听了集团公司和**公司的劳模事迹宣讲会，并组织*公司劳模和先进与广大员工进行座谈，让劳模精神时时处处的影响着每一个人。

六、构建和谐工地，提升企业凝聚力

为了更好的凝聚全员力量，**公司工会经常性利用业余时间组织各类文体活动。通过组织“民族团结一家亲”各项活动，加深了各族同胞之间的感情；组织与参建单位开展篮球比赛、羽毛球比赛、徒步活动，以及在安全月组织开展的“安全宣讲”、“迎七一”十九大精神知识竞赛、“争做大国顶梁柱”主题道德讲堂暨“送文化下基层”等活动，为各单位提供了沟通交流学习的平台，丰富了吉木萨尔热电全体建设人员的业余文化生活，也为打造和谐工地创造了良好的条件。

2019年工会工作计划

一是加强*公司工会自身建设，焕发工会组织活力。2019年，*公司将按照**公司要求成立*公司工会，建设完善*公司工会组织机构，认真落实集团公司和**公司工会的相关要求，抓好工会组织制度化、规范化建设，构建长效化工作机制，夯实工会工作基础，提高工作水平，使*公司工会按章有序地高效运作，从而不断增强工会组织的活力和吸引力、凝聚力。 

二是加强职工维权工作，落实劳动保护工作。广泛动员职工提建议，为*公司的发展出谋划策。继续调研*公司工作岗位的工作环境情况，对于存在安全隐患和职业危险的岗位提出具体改善方案并及时实施。实施改善方案后，定期检查效果。征集日常管理工作改进意见，激励职工提出各种对工程建设的改善意见，对于能够提高效率的提案，给予一定的奖励。 

三是关爱职工，强化工会浓厚人文关怀氛围的营造。*公司工会将进一步加强对困难员工、单亲家庭的关心和关怀，把节日送温暖和平时关心结合起来，做职工的知心人，帮助解决职工的实际困难。改善员工的福利和各项生活保障，有力促进和谐企业建设和职工队伍稳定。打造吉热一家亲氛围，汇聚力量，引导员工积极投入到精品工程创建的过程中来。

四是成立文体协会，提高广大职工综合素质。*公司将于2019年成立文体协会，让广大职工不但将自己的兴趣爱好得到满足的同时还可以增加职工的知识面，培养良好的业余爱好和提高职工的综合素质，提升组织凝聚力。

以上是**公司在工会工作2018年工作总结，我们的工作仍然存在一些不足，工会的工作作风和方法还要进一步改进，全面履行工会的各项职能还须进一步努力。我们将在今后的工作中，发扬成绩，克服不足，学习先进，扎实有效的开展工会工作，切实维护职工的合法权益，进一步调动员工的积极性，紧紧围绕中心工作，共创和谐工地，为创建集团精品工程做出新的更大的贡献。

年终总结个人范文大全【篇3】

祭台社区2018年度工作总结

2018年祭台社区在太乙路街道党工委的领导下，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及新时代中国特色社会主义思想为指导，带领全体党员和居民群众高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真学习“十八大”六中全会以及十九大精神，本着全心全意为群众服务的思想，完善社区的硬件设施，为社区居民生活提供更多便利；进一步解放思想、转变观念、团结一致，以新的精神面貌、新的工作作风，努力创建“文明社区、和谐社区”，把“社区整洁、环境优美、管理有序、经济发展、居民富裕”作为工作目标，尽量满

足居民群众的精神和物质文化需求，全面加强党支部、居委会和党员干部队伍建设，社区的各项工作有序进行，具体做了一下几个方面的工作。

一、社区基本情况

目前，我社区祭台小区有640户；祭台新苑小区现有居民1184户;（不含5号楼434户）；社区预计人口6774人（现有居民2300人左右）。有股份的居民880户，1906人。社区共有正式党员76名，党费2018年上交5374.4 元，今年党组织关系转入党支部的有4名，党组织关系转出1名，去世1名党员。              

祭台社区现共有工作人员12名。支部成员3人、社区专职工作人员4人、市级协管员1人、社区公益性岗位3人。社区党支部分工情况：支部书记王坤成同志负责社区全部工作，支部副书记梁红星同志负责组织等工作，支部委员孟爱珍同志负责宣传等工作，城镇社区专职工作人员卜芹芹同志为社区党务专干。

城镇社区专职工作人员田晓明负责居民养老、12个档次、职工养老（4050、145）、高龄工作；城镇社区专职工作人员张珂负责非法集资、专项活动经费申请、宣传、社区文体活动、智慧社区工作；城镇社区专职工作人员冯银霞负责民政、工会等工作；城镇社区专职工作人员卜芹芹负责党务工作；公益性岗位刘芳静负责计生工作，市级协管员梁宏斌负责医保工作，公益性岗位梁娟负责社区综治工作；

二．加强社区党组织建设，不断增强社区的凝聚力和战斗力

在党组织自身建设方面，社区定期开展党员教育学习活动，及时传达贯彻上级党组织的文件及会议精神，使党员同志思想上、行动上能和上级要求保持一致，时刻保持党先进性和纯洁性。

（一）2018年党支部今年以来我社区党支部严格按照上级党组织的要求开展两学一做，三会一课，民主评议党员，主题党日活动，组织生活会、远程教育、发展党员、党费收缴工作，积极落实社区网格化管理“三员三长”制度。今年开展了4次党员大会，6次专题学习，8次专题研讨会，6次主题党日活动，3次组织生活会（民主评议党员组织生活会、“奥凯问题电缆”事件警示教育专题组织生活会、“对标十九大、全力补短板”专题组织生活会），每月5日和20日组织党员观看远程教育，并按照上级规定题目展开讨论，督促预备党员按时做思想汇报，以使其到期转正，督促党员按时缴纳党费。开展了七一党支部活动，2018年9月21日党支部带领党员到西安烈士陵园参观了建军90周年画展。

  （二） 在发挥社区凝聚力、战斗力方面，社区党支部团结带领社区工作人员及广大党员同志共同落实各项工作任务，切实服务辖区居民，以打扫小区卫生、参加志愿活动等形式组织党员干部开展公益活动，彰显党员先锋模范作用，发挥党员在公益服务等方面的模范作用，进一步增强了社区党组织的凝聚力。

三、建设和谐社区

我们社区工作的成功与否，取决于我们领导班子团结、务实、真诚、合作，全心全意为社区居民服务的精神及深入了解社区民情。首先，把思想政治工作摆在了社区工作的首位，将服务理念贯穿于工作始终，做到工作人员、人人有责保持经常开展交心谈心活动，使问题矛盾化解为相互的谅解与支持，增进了社区的信任和团结，事事都能以社区工作为重，从不计较个人得失，让大家轻装上阵，不把矛盾带到工作中，保证了社区各项工作的顺利进行。

（一）尽职尽责，全力为居民办事。要做好社区工作，我们认为，只停留在口头上做表面文章，不深入实际，不深入群众，就听不到群众的呼声，更看不到群众的疾苦，谈不上给社区的居民解决问题，难以实现“察民情、知民心、解民忧”。关于祭台新苑居民关心的物业费收费标准问题，社区认真听取并整理了祭台新苑全体居民的意见和建议，积极与物业公司讨论协商，协助物业公司制定了相对合理居民可以接受的物业费收费标准。对于辖区内居民发生的纠纷事件并自愿到社区调解的，社区工作人员能够积极的参与协调，深入了解引起纠纷的根源，制定合理的调解方案，化解了一系列的纠纷事件，促进了社区的稳定与和谐。

（二）以社区活动为载体，让社区居民动起来，全力搞好社区卫生，建设文明社区。“社区是我家，建设靠大家”，为此我们社区经过精心设计，组织党员群众清理祭台小区、祭台新苑的垃圾和一些小广告，并清理了楼道乱杂物，基本改善了社区周边环境，最大限度的保障了我辖区内周边环境的整洁，使各居住小区院落的卫生条件有了显著的改观，受到了辖区居民的积极评价。为落实社区安全工作，社区联合各小区物业每周认真检查社区的设施设备及消防器材等并填写安全检查表，及时排除社区安全隐患，以此切实让社区党员、群众参加到共同创建和谐社区的行动中。

（三）扶老助残帮困工作。社区在扶老、助残、帮困方面下大工夫，不遗余力地帮助辖区内的弱势群体。尊老、敬老是构建和谐社区的重要组成部分，是加强社会主义精神文明建设的生动体现，更是弘扬中华民族的传统美德。我社区党支部坚持发扬和宣传尊老、敬老的优良传统，理解和尊重老人，关怀和爱护老人，先后组织了慰问困难党员等活动。

（四）不断丰富社区居民精神文化生活。

锣鼓是祭台村的传统娱乐项目，以前逢年过节、遇到喜庆之事人们要敲锣打鼓庆贺，有农闲时候，人们也常常自发地组织起来，敲打上一阵子自娱自乐，在城中村改造安置回迁后，社区两委会希望这些优秀的传统娱乐项目可以一直传承下去，在大年初一组织社区文艺爱好者组成锣鼓队向社区居民拜年，得到了社区居民的一致好评。平时日常通过组织活动、设立宣传栏等形式进行精神文明宣传，丰富辖区居民精神文化生活。

四．目前社区存在急需解决的问题

1、社区有部分党员因为各种原因不参加支部党组织生活；

部分党员在学习中流于形式不认真；在参加组织生活会时，

大部分党员要么是自我批评一下，要么就不发表意见；专题

研讨会和远程教育讨论时发言不积极；部分党员交党费拖

延；“三员三长”制度还未真正落实。

2、原祭台村集体资产方面存在的一些问题。

3、社区居委会未成立，社区有些工作做的还不是很到位。

4、祭台新苑小区配套设施仍不完善，部分整改项目仍未进

行，小区卫生环境差，社区居民意见较大。

五．2018年社区工作计划

1、对常不参加党组织生活的党员进行谈话，了解情况，采

取多种形式让支部所有党员能按时参加党组织生活。开展组织生活会，交流研讨会时采取灵活的开会方式，调节气氛，争取让参会党员敞开心怀，畅所欲言。落实“三员三长”制度。做好发展党员、党费收缴工作。

2、对现阶段我社区城中村改造及安置中存在的急需解决的

问题，社区积极配合上级党组织，与政府相关部门进行沟

通，以居民民利益为重，积极协调。

3、选出成立社区居委会。

4、积极配合上级部门的同时做好社区的各项工作。

今后，我们会更好地坚持以民生为本，建设和谐社区，积极发挥民主监督作用，更深地挖掘党员、干部的潜能，认真为社区居民服务；加强与辖区单位共驻共建，促进社区的政治文明、物质文明、精神文明齐发展。

祭台社区

2018年11月23日

年终总结个人范文大全【篇4】

年终工作总结篇1

光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

以下就是我今年的工作总结：

一、工作态度、思想工作。我热衷于本职工作，严以律己,遵守各项厂规制度，严格要求自己,摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术!

二、设备操作，工作领悟。每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。流程简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!

三、回顾过去，展望未来。对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。

一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!

年终工作总结篇2

本人于__年_月起，在__卫生院开始上班。这一年来，在医院的领导带领和提携下，坚持以十七大精神以及“”重要思想为指导，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了临床医生的岗位职责。

一、爱岗敬业，诚信团结

在工作中，能够坚守岗位，尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时，能够及时与病人沟通，较快的完成简单的检查和详细的病史情况，能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时，我能够做到全程监护，随时观察病人情况，能及时的向上级医师反馈病情，能较快较好的遵医嘱执行病情，病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续，使病人顺利出院。在与病人交流沟通时，我能够做到真诚热心的交流，当然在医患沟通交流时，我的不足是不耐心，如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现，在今后的工作中，我会在这方面改进的，做到真诚、热心、耐心的与患者交流。在与同事的交流沟通方面，我能够做到真诚待人，工作团结。

在思想态度上，我能够做到尊敬老同志，热爱新同志，并能严格要求自己不在背后指责他人的不是，少说多做，在这方面我将继续保持，努力提高，做一个受大家欢迎的人。

在生活上，我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流，并一贯以能取的他人的信任为行事准则，尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。

在工作上，我能够严谨细心积极的工作，并能及时与同事们沟通交流，以弥补工作中的漏洞和不足，自己有空闲时间也能帮他人做些事情，我的妇幼工作有时任务量大时，大家也能热心积极地帮我分担，在今后的工作中，我将继续保持好的交流习惯，继续发扬团结互助的精神。

二、努力提高个人业务水平

在这一年当中，我体会到作为一名基层医务工作者，其业务水平的要求是全方位的，不仅要求有全面扎实的理论功底，还更要求有过硬的临床操作能力。我能够正确的检查诊断一些常见病，能做到简单的用药处理。但我本人在业务水平方面，仍是有很多不足的。首先，理论知识不全面，这导致了面对许多病种，不能有效的做出检查和病史搜集等工作。其次，临床操作水平较差，不能全面的熟练的帮助同事们处理急诊病人。再次，理论知识不扎实，在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中，我会在理论和实践两方面努力提高，做到工作正确及时有效的完成。

三、儿童预防保健工作方面进一步提高

我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多，责任重大，其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。我在这块工作上，能够较好的完成一部分工作任务，如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成，常规计划免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我会改正不足，进一步提高办事能力，能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。在2011年里，工作中的体会和总结就是这些。

为了保持优点，改进不足，下面再根据工作总结，把20__年里的个人工作计划制定如下：

1、继续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。

在病历书写上，进一步提高自己的体格检查水平，完善病史搜集的能力，改进书写时的用语和习惯。

2、自己主管的病人，要全程监护到出院，做到不误诊;

病人的出院手续悉心指导办理，做到不漏交费用。

3、出勤方面要向先进看齐，做到没大事没急事不请假。

在医患沟通时，做到真诚、热心、耐心的与患者交流，并能做到善于和患者沟通。

4、在与同事的交流沟通上，做到真诚待人，互助友爱，关心他人，要继续保持团队精神

5、努力提高个人业务水平，理论知识和临床操作都要加强。

在儿童预防保健工作方面，要向前辈学习以提高自己的工作能力，建立健全各种表册，及时准确上报各种报表和数据，积极配合上级指派的临时任务。

总之，我在这一年的工作当中，进步很大，不仅在业务上，还是在待人接物上，都能有较好的表现;在这一年中，不足也很多，在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足，这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。

年终工作总结篇3

20__年即将过去，我来公司已有六个多月，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅__以及同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。

我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后，走上原材料检验的岗位，我主要职责是负责出入库材料的检验工作：包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认，对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责;对检验的“首检”质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料，负责按规定划出取样部位，填写委托单，连同试样分送理化、金相试验室，并及时取回试验报告。在原材料工序检验完毕后，及时做出检验结论，并在工艺流转卡上签章;当验收过程中出现质量问题时，应及时反馈，并及时填写不合格品报告，交技术部门处理;对质量问题的纠纷、预防措施进行跟踪验证，对没做好隔离工作而使不合格品混入下道工序负责。平时维护好检测工具，确保正确使用。我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自己份内的事。在这六个多月里，我主要从两个方面来实践自己的理念，力争做到更好、更到位。下面就我六个多月的工作情况向领导作简要的汇报。

1.努力学习，全面提升自身素质

作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且检验员工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习，更以实际行动去实践这一目标，积极的配合车间生产工作。六个月以来，面对非专业的化工设备检验工作，工作起来有很大困难，有好多塔器、换热器以及所用的不同材料我都不知道，但是我积极应对困难的挑战，利用休息时间学习新容规、GB150、GB151等压力容器法规标准;同时，利用我所学的材料专业知识结合国内材料标准和ASME标准以及实际生产情况，再加上__和其他同事的指导，顺利熟悉了各类原材料检验知识。由于我们有色

厂所用材料的种类繁多，要求各不相同，而且有很多较贵重的材料，例如800H、B-3、C-276等镍基合金，对我们检验工作有了较高的要求，更需要我努力学习。

2.努力工作，顺利完成各项任务

在原材料检验岗位上的前两个月，我协助___检验复合板、钛材、有色材料，同时接手焊材工作。___经验丰富，在协助她工作期间，她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的注意点，使我顺利通过公司的实习期。在后三个月我开始接手有色材料检验。由于我们今年下半年生产任务繁重，加上采购材料困难，材料来了之后，有时交检单未到，我就到库房将材料检验完毕，既保证材料质量又不影响车间生产。检验完毕之后立刻填写检验记录和材料台账。需要复验的材料提前开理化委托单，下复验料进行复验，及时收集复验报告。不合格的原材料及时填写不合格品报告，迅速解决问题不影响生产。我发现，经常出现问题的材料有以下几种，复合板起爆点、不平度超标及剪切不合格问题;N6的管材常出现起皮、微裂纹等缺陷;钛管常出现新旧标准采购问题、σs 0.2超标的问题以及管径和壁厚超标问题;焊材主要是不易按技术要求采购等问题。

下面我列举几例具体的工作向领导作简要的汇报。

1.20__年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用Ф20×0.9×6000mm的TA2换热管的涡流检测，涡流检测由陶氏请德国Delta公司检验员检验，由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位，致使Delta公司检验员推翻检验结论，让重新到我们公司检验。

2.20__年8月7日，检验了33块复合板，发现每张复合板起爆点位置有一凹坑，且凹坑深度超出检验标准，还发现现场实物标识为Gr1、Gr2/Q345R，而入库单上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后发现均为TA3/Q345R，后经了解，因白图报料时为TA3，蓝图为为TA2，按蓝图买的材料。

对于起爆点超标立即填写了NCR，后由技术科负责处理。

3.20__年8月30日，我和__一起去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用Ф25.4×1.6×5010mm

Gr2换热管，共检验20支钛管，除了水迹未处理干净之外，换热管质量不错，且管理到位，质量可控。

4.20__年11月10日，检验了Y-10P037AB-040设备用Ф2.4的ERTi-1钛焊丝，共50Kg，两捆包装，发现一捆无标识，一捆标识为ERTi-2，后经了解标

识在运输途中掉了，还有一捆是厂家贴错标签了，我发了NCR之后，采购只将质保书传真件发过来，但是不贴标签，我又写了工作联络签，最终将问题解决。

回顾进入公司的这六个多月，发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作，取得了一些成绩，但仍有许多需要不断改进和完善，还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面：

第一，在工作中由于经验不足，压力容器专业知识较少，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单，看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。

第二，要进一步加强压力容器用原材料检验工作的计划性、系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的能力。

第三，在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身专业优势，继续加强专业知识和新标准的学习，进一步提高各项压力容器原材料检验技能。

总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对六个多月公司工作的总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献!

年终工作总结篇4

尊敬的各位领导：

我是导游部的成员顾德乐。今年7月8日，我走出旅校门，变成社会人，光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：

一、善于适应环境，做合格职业人

回顾201_年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年1月16日，吴中太湖旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”，6月22日，苏州太湖游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美好”而奉献青春。

来到太旅，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战，争做政务导游员

自7月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次)

计24个工作日。其中政府类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次，兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

三、勇于担责扛担，配合组长工作

8月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，同城网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，太湖绿V站在我们游客中心正式运行。作为吴中区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，太湖绿V站被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“吴中区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“苏州市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

四、乐于参加活动，提升综合素养

我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考，不断夯实基础

我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。

当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实，个人有待提高的太多太多，无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与太旅共同发展，再创佳绩!

年终总结个人范文大全【篇5】

一年来，学校在郑州市郑东新区管委会和教育主管部门的领导下，围绕提升办学质量，推进新课程改革，加强师资队伍建设，强化学校常规管理过程，在全校师生的共同努力下，学校获得郑州市平安校园建设先进单位、郑州市教育科研先进单位、郑州市普通高中教学创新先进单位、郑东新区先进基层党组织、郑东新区平安校园建设先进单位、郑州市卫生先进单位、汉字规范书写实验校等称号。现将一年以来的工作总结如下：

一、办公室工作

学校办公室是学校的综合管理部门，在校领导和各职能部门之间起到上传下达、沟通协调作用，本年度办公室充分发挥中间枢纽作用，圆满完成了以下几项工作：

党建工作：开展“不忘初心、牢记使命”主题教育；学习贯彻党的十九届五中全会精神，加强强国的宣传学习的督促，扎实做好党员活动日活动、认真贯彻落实“三会一课”制度、圆满完成党费收缴工作、发展新党员工作、相关档案整理工作等。在疫情防控期间，利用公众号做好党员先锋的宣传工作。各项工作有序进行，实现了学校党建工作与教学工作同步提升、同步发展。

日常工作：周密认真地做好了公章使用、文件传达、会议安排、年报统计、值班安排等常规工作，做好教职工日常考勤工作。

人事工作：公平公正地做好每月考核、职称评定、岗位设置、评优评先、工资核算、保险缴纳、户口转移等繁琐的大量人事工作。完成了出入境管理、业绩库、继续教育等档案整理工作。完成今年新招教师9人各项调动材料的审批工作，完成中级职称3人、高级职称2人的推荐申报工作。

创建工作：组织好“市级卫生单位”“市级绿色学校”“区级健康学校”“文明校园”的创建，国家文明城市创建材料和国家卫生城市迎检准备，志愿服务和疫情防控等各项材料的整理等工作。

工会工作：做好教师生日福利发放，新增会员转接，贫困教师资助，爱心捐款，积极做好省级工会示范单位的申报工作。

宣传工作：利用微信公众号、市教育信息网、东区教育信息网以及大河网媒体平台，“家有考生”“牛家长”河南商报等自媒体做好招生宣传。及时协调更新学校微信公众号新闻，方便更多师生、家长、社会人士及时了解学校工作，丰富了学校的宣传途径，扩大了学校的影响力。

二、教务处工作

（一）助力抗疫，停课不停学

2020年，面对突如其来的新冠疫情，按照教育部关于中小学延期开学的相关通知，学校积极研究对策、开设网络课程、探索线上授课模式，教师化身主播，坚守教学岗位，确保了停课不停学。为了保证线上教学期间的教学质量，学校通过线上听课、学生评教、加强检测等方式，使得三个月的线上教学获得了学生和家长的一致好评。

（二）教师成长

1、名师引领。学校坚持“请进来、走出去”的理念，先后请进郑州市教研室主任孙红宝、教育部国培专家库成员魏巍老师等专家进行有关高考试题研究和教师专业成长方面的培训，通过专家引领，提升老师的理论素养，学习先进的教育理念，促进教师的快速成长。

2、狠抓教研。面对河南省即将到来的新高考，积极开展新课标、高考试题和新教材的研究，通过新课标和新高考的研究，把握高考趋势，为教学明方向。研究新教材，为即将开始使用的新教材做前期的准备。同时还积极开展校际间的交流活动，先后邀请第四教研共同的老师到我校观摩和指导。我校英语组还走进11中，进行联合校验，为提升我校教师的能力和水平起到了重要作用。

3、青蓝工程，为青年教师找师傅，发挥成熟教师的传帮带的作用，为青年教师引路；学校优质课大赛为青年教师搭台子、铺路子，为青年教师创造展示的平台，促进青年教师的快速成长。

（三）丰富的学科活动

学校先后开展语文经典诵读、英语口语测试、悦享杯英语诵读大赛、化学方程式书写大赛、数学公式书写大赛等学科活动，既丰富了学生的业余生活，又对学生学科素养的提升奠定了重要的基础。

（四）取得的成绩

1、迎接郑州市三年规划落实情况的检查。10月13-14日，我校迎来了郑州市督导办“关于学校三年规划落实情况督导检查”，督导组专家通过查资料、进课堂、转校院、座谈等方式，对学校进行了一次全面的评估，在督导评估会上，给予我们学校的发展给与了高度的评价。

2、荣誉。2020年再次荣获郑州市教育教学创新先进单位；郑州市教科研先进单位；胡硕芳老师作为省优质课一等奖的身份参加全国优质课的展示。

3、高考。2020年高考我校2020年高考报名共157人，122人超过一本分数线，一本率达到77.70%，再创新高。

4、学科竞赛。在“第八届中国中学生网球锦标赛”中获得高中男子团体第五名，在单项项目中，王一诺、常迪贺两名队员获得高中组男子双打第五名的成绩。在第十九届全国创新英语大赛中，我校获得省级一等奖2人，省级三等奖2人。

5、课题研究。2020年我校省级课题结项1项，立项1项；市级课题结项2项。

三、政教处工作：

今年，我校德育工作以养成教育为抓手，以学生的日常行为规范教育为基础，加强对学生的思想道德、行为规范和礼仪常规教育，坚持突出重点，注重实效地开展德育工作，围绕校园文化建设，积极开展各类主题教育，努力培养举止文明、日常礼仪、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人，主要做了以下一些工作：

1、师德师风建设。组织全体教师学习《中小学教师职业道德规范》等，使教师具有高尚的职业道德和良好的师表风范。爱生乐教，勤奋工作，勇于创新，乐于奉献。全面关心、爱护暂时落后的学生，杜绝体罚与变相体罚现象。构建平等、民主的师生关系。

2、班主任工作。定期召开班主任例会，总结班主任工作，布置下一个月的任务和工作要求；着重将突出的问题和典型的事例摆出来，共同研究探讨。定期开展班会课，月月有主题，认真有效地上好班会课。

3、学生管理。随着教育政策和社会环境的变化，学生管理已日趋成为学校日常工作的难点和重点。这也是摆在我们德育工作者面前的一大难题。我们从小处着眼，细节入手。如：政教处、团委、学生会共同对学生的跑操、教室与宿舍卫生情况等强化管理和培训，认真做好对学生的仪表仪容、文明习惯、楼内外秩序等情况的检查工作。利用团日活动进行强化教育，促进了学校良好的秩序和风气。

4、社会实践活动。

（1）开展好文明礼仪教育、爱国主义教育、感恩教育等主题教育。“学雷锋日”、“世界水日” “清明节”、“劳动节”、“端午节”、“母亲节”、“中秋节”、“重阳节”、“九一八事变”、“国庆节”、“郑州慈善日”等节日，政教处、团委组织开展不同形式的体验式活动对学生进行文明礼仪、爱国主义、革命传统教育、中华传统美德教育。

（2）组织好文明志愿者活动。组织全校师生参加志愿者服务活动，总次数超过3000人次，通过文明执勤、安全知识宣传、垃圾分类知识宣传、整理单车等形式进行志愿服务活动，传承志愿精神，践行核心价值观。

（3）法制教育紧抓不放，重点做好教育防范工作。充分利用每学期一次的法制教育报告会对师生进行普法教育，进一步增强其法律意识和法制观念，使广大师生知法、懂法、守法、用法。

（4）安全教育不松懈。政教处、团委今年共组织了6次消防及地震疏散演练和两次消防知识讲座，提高了我校师生自我保护能力，增强了我校师生的自我保护意识。

四、总务工作

（一）日常教学服务工作管理

1、及时做好校内各种设施的管理及维护保养工作。

2、做好办公用品、日用品、防疫用品、耗材的采购、管理工作，做到入库登记、领用手续齐全。

3 、做好校园环境、卫生的日常管理，安排专人负责日常的卫生检查监督。

4、做好防疫工作、对教教学楼教室、公共区域、定期消毒，积极预防传染病。

5、加强安保人员的管理、明确其职责，做到出入人员、车辆及时核对登记，加强夜间巡逻尤其学生夜间下课时站岗值班和学生离开教学楼后的门锁、照明、空调的检查。

6、配合教务、政教、办公室做好各种活动的后勤服务工作。

（二）校舍及固定资产的管理

1.协调并监督局属招标的操场维修项目以及学校内部招标项目的相关工作，发现问题及时处理。

2及时进行零星维修事项。如教师学生的供水用电，做到发现问题及时修理。

3、做好水网、电路、及消防等设施的日常的检查维护工作，发现隐患及时排除。

4、根据上级要求结合我校实际对我校的校园文化逐步展开建设工作（各种宣传制度、宣传展板、以及校内垃圾桶）。

5、对新添置的教学设备进行逐一登记，录入国有资产管理系统。

6、根据上级要求制定我校2021年基建维修和新增设备的预算。

（三）财务管理、经费使用

1.财务方面严格执行国家的财务制度

2.做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其年度的预算和决算。

3.在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。

4.今年上级为我校购置了空调100台、二连三铺学生公寓床350套、学生课桌椅800套、教师办公桌椅9套、台式电脑5台；拨付资金为我校修建了标准网球场两个。

5.在我校公用经费紧张的情况下我们今年除了支付水电费、人员工资、办公经费，减少一切不必要的支出，我们今年着力对存在安全隐患的地方进行了维修改造（南广场东面的电动车棚、打通了实验楼中间通道、更换了篮球场的篮板、加固了一楼大厅石材、铺设男生宿舍变压器到配电室的主电缆），购置了新进教师宿舍用床及电热水器、购置一台速印机、一台大复印机、三台小打印机、一套活动音响设备、教学楼学生用饮水机三台。

（四）食堂工作管理

1.提高食堂服务质量，保证安全饮食。改善学校食堂就餐环境、严格执行国家有关食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节的相关规定。

2、做好餐厅的监督检查工作，安排专人负责每天食堂原材料的检查、验收，以及饭菜质量的检查，并不定时由校长带队进行抽查。

3、加强了对食堂工作人员的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯，加强食堂工作人员服务意识的养成教育，让其认识到工作对于一个学校的重要性，同时也与他们每一个人的经济收入密切相关。（我在给食堂工作人员开会时候说过，我们把饭菜做好了，老师和学生能吃到可口的饭菜，这样他们就会全身心的投入到教学和学习，学生成绩好了，我们学校的社会地位高了、生源就多了，这样餐厅的就餐人数就会增加，他们个人收入也相应增加。所以我要求每一个员工都要用心去做好每一道菜、每一顿饭）。

（五)宿舍管理

1、做好宿舍内水、电路、空调器、太阳能等日常检查与维修。

2、加强宿舍安全排查、完善安全设施。

3、政府投入552963元给学生宿舍添置了100台空调、1435000元添置了350套学生宿舍公寓床。

4、计划明年给教师宿舍添置空调。

针对上学期我们存在的问题的整改：

本学期需要改进的地方

1、学校日常耗材的使用管理需进一步加强，切实做到出入库登记，让每一件物品的出处与去处都有据可查减少不必要的浪费。

2、加强食堂管理，针对餐厅食品加工流程制定奖罚制度，严格执行，提高饭菜质量杜绝食品安全隐患。（虽然在饭菜种类、质量上有了很大提高，但还存在着很多问题，同时仍需对餐厅操作程序、食品质量、以及价格、服务态度等加强监管力度）

3、加强学校固定值产的管理，逐步实现卡片管理。（固定资产已经由会计刘媛录入国有资产系统内，卡片管理刚刚开始进行，今后工作中积极推进）

年终总结个人范文大全【篇6】

公司各部门：

2011年各项工作即将结束，为便于公司正确评价各位同事的德才表现和工作实绩，全面了解各级员工2011年度的工作状况，激励全体员工不断提高思想素质和业务水平，也为明确各级部门明年的工作安排，经公司研究决定，要求各级员工撰写年度总结和年度工作计划，现将有关事项通知如下：

一、年度工作总结：

1、撰写总结内容：

● 2011年度工作（计划）完成情况及取得的成绩(需紧密围绕年初提交的2011年度工作计划展开)；

● 2011年工作中所面临的问题及不足，相应改进提高的建议和措施；

● 对公司管理与工作的改进建议或意见；

● 其它。

2、撰写总结要求：

● 撰写时要紧密联系个人工作实际，对照工作职责和目标要求，总结工作成绩，找出差距和不足，提出改进和加强措施。文字要精炼，言简意赅、实事求是，忌用空话套话。

● 各部门负责人需同时上交部门年度总结文稿和PPT格式。 ● “撰写总结内容”为必述项，各位同事在阐述时不得漏项说明；

二、年度工作计划拟定；

三、年度重要资料统一刻盘存档；

四、相关说明：

1、撰写年度总结和年度工作计划对象：行政部门全体员工；

2、行政各部门由部门负责人统一收集后交管理部；

3、2011年度重要资料各部门负责人统一整理后交管理部；

4、管理部归口管理以上事项；

5、报送时间：2012年1月10日前完成。

特此通知。

签批：

二0一一年十二月十四日

年终总结个人范文大全【篇7】

保险员工年终工作总结怎么写为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

保险员工年终工作总结一

各位领导、各位同仁：

大家好!

____年，对于我们个代营销部来说是不同寻常的一年。在这一年里，通过营销服务部全体伙伴的共同努力，我们全年完成营销任务_____万元，超额完成了公司下达的____万元的总任务，完成率达到___%。能取得这一成绩，说明我们重组后的营销部已经打开了工作局面，也预示着新的一年我们还能更上层楼。

回顾过去的一年，营销部的伙伴们朝夕相处、群策群力、不辞辛苦、四处奔波，为了一个共同的目标不断努力，这当中有不少让人感动、也让人难忘的事情。比如我们公司的___、___两位伙伴，积极对外协调，配合交警上路检查车辆和代办保险，短短一年时间就分别完成了___万元、___万元的任务，这其中遇到了多少困难、付出了多少汗水，不用说大家也能想像得到;还有我们的___伙伴，主动跑摩托车行，协助上牌办照，搞售后服务，完全是凭着一股吃苦耐劳的精神打开了工作局面。

诸如此类的事例不胜枚举，但每一个故事、每一处细节，都展示出我们这个团队精诚团结、奋发向上、积极进取的风貌，也让我们每个人对自己的团队充满了信心。我们这个团队，在____年时仅有__人，____年增加到了__人，这一方面体现了公司对营销工作的重视，另一方面也说明我们这个部门的工作影响力在逐步增强，凝聚力在进一步加大，也迈上了一个新台阶。尤其难能可贵的是，我们团队的每个成员对于新人都给予了很多无私的帮助，手把手地指导每个新成员和客户交流、抓业务增长点、填单出单，让他们尽快进入工作状态，业务量迅速增加，既体现了团队精神，也让我们每个人都能全身心地融入团队，协同一体，是靠集体智慧和集体力量共同开创了今天的局面。

网络营销干货汇总搜索营销社会化营销移动营销数据分析应该说，____年我们的确取得了一些成绩，但更重要的是我们从中也积累了一些有益的经验，看到了自身存在的问题。比如在车辆保险方面，我们此前抓得比较全面，形成了一套效率较高的业务流程，效果也不错，但其它险种如财产队、团体险等就做得不够，大家以后还要勤跑多学、拓展范围，做好这些险种的知识储备，力争有新的突破，实现多个险种齐头并进;另外，团队的新成员在保险业务知识方面还不可避免地存在一些欠缺，业务培训工作要尽快纳入议事日程，做到增一个人添一分力量、增一分业绩。

已经进入了新的一年，下面我讲一点个人的工作打算。一是抓好重点，结合公司下达的任务和我们的工作实际，认真做好下年度的工作计划，排定工作日程表，确保本部门的工作正常有序;二是加强学习，自己要带头钻研业务知识，营造学习氛围，做到常学常新、学以致用、与时俱进，把营销部建成学习型团队;三是带好班子，积极协助新成员开展工作、积累经验，同时提高部门工作效率，共同搞好客户服务。我想，只要我们这个团队能够上下同心协力、相互信赖支持，做到优势互补、协作配合，在新的一年里我们就一定能创造新的业绩，实现新的跨越!

最后我要说的是，____年我们能取得一些成绩，是与公司领导的大力支持分不开的。所以，我要真诚地感谢公司各位领导对我的信任和教诲，对营销部的支持和帮助!我恳请各位领导在新的一年里，给予我们更多的指导和帮助;同时也请各位领导相信，我们也一定会用全新的风貌和更好的业绩来回报。

谢谢大家!

保险员工年终工作总结二

20_年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下，在公司同事的关心指导下，认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标，较好的完成了本部门全年工作计划，下面从三个方面汇报20_年的个人工作情况和20_年的工作计划。

一、20_年工作完成情况

全年工作围绕：市场变化和公司业务发展需求，在依法合规的前提下，坚持“效益导向、科学发展”的指导思想，全面实施预算管理。进一步调整业务结构，加大业务推动力度;不断加强基础制度建设，切实抓好服务体系建设;继续深化各项改革，狠抓队伍建设;全面提升管理水平，提高经营效益，扩大市场占比。

(一)加强学习,扩宽思路，不断提高履职能力和水平

加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位，不断提高思想政治站位。结合营销管理部工作实际，认真学习领会总公司20_年上半年工作会议精神，学习分公司办公会中加强和改进管理工作，提高工作认识的思想和论断。通过学习增强了事业心，提升了工作的管理能力。拓宽工作思路，综合各个业务环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不断总结好的经验，不能被经验所束缚，抱有质疑的心态，增强创新精神。在不断的学习中，工作能力得到了提升，明确了努力工作的方向，增强了做好工作的责任感和使命感。

(二)进一步加强工作机制改革创新

进一步规范完善工作管理制度和流程的同时，管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人，切实落实管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围绕着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，创造出了更多的经济价值。

(三)完善管理制度，依法合规经营

公司开业初期，根据湖北市场和公司经营情况制定了《营销团队及营销序列人员基本管理办法(试行)》、《渠道业务管理办法》、《个人代理人管理办法》、《直销业务管理办法》、《业务交叉管理办法》等管理制度，在制度上保证业务协调有序发展。在合规经营方面，要求发展要建立在依法合规的基础上，严格按公司内控制度和监管部门的要求处理业务，定期进行自查工作，对于出现的问题及时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同讨论解决方法。在中介业务合规方面，不仅只要求自己清楚，同时也要求部门员工、中介机构能共同学习，深刻领会合规工作的重要性。年内组织了多次渠道业务管理培训，引导中介机构的业务经营方式的转变，把“效益导向、科学发展”的经营思路带到业务一线。

(四)抓好基础工作，推动业务有序发展

公司在年初进入市场的时机比较好、起点高，在业务高速发展的同时，个人管理能力也在不断得到加强。在制度制定工作得到不断完善的同时，严格按照相关制度的要求安排工作，把工作分解到各个环节，责任到人，确保工作按质按量完成。工作的高效完成，有力得推动了业务的发展。加强管理推动业务发展的同时，在三季度把巩固车险业务，推动非车险跨越式发展作为工作重点;四季度把车险结构调整作为工作方向;围绕“以利润为中心”的思路，每个季度都有不同的业务发展重点。在抓业务数量的同时，提高业务质量，坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾”业务，利用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用引导业务发展方向，确保业务的可持续性发展。

(五)定期分析总结，发现问题及时跟进解决

定期对公司经营情况进行总结、分析，及时发现工作中的问题，把问题消灭在萌芽状态。

业务分析可通过各项经营数据的对比，发现问题出现的原因和预计可能的结果，为公司经营决策提供依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情况，为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持。四季度在车险经营中，通过分析转变了车险经营思路，调整了营业货车和私家车的承保条件，为车险实现精细化经营奠定了基础。

(六)以点带面，强化培训，全面提高部门综合素质

营销管理部在公司组织构架中处在一个核心地位，涉及职能部门的沟通，营业部门的协调，业务政策的制定，销售考核等等工作，几乎涵盖了保险公司所有的业务内容。因此，对于我们这个团队来说，要求高是必须的，有责任心、精通业务、执行力强、善于解码工作这是对我们的要求。部门工作压力大、进度快，对新人进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习，首先是将工作安排到每个人，由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间，需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见，锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导，避免偏差的出现，逐步增加工作的难度，使其能力在工作中得到不断提升，员工的工作能力相对初期有了长足进步。

二、工作中存在的问题和不足

在取得上述成绩的同时，由于工作经验和领导能力的不足，在工作中也存在着很多问题：

(一)工作前瞻性不足

主要表现在：工作存在被动接受的局面，对工作发展趋势的把控能力不足。虽然领导安排的工作能够及时完成，但主动工作的意识还比较欠缺，宏观分析能力和开拓新市场的能力还不能满足要求，距离公司的要求有一定差距。业务政策的制定，考核制度的执行，市场变化的预计均需要非常敏锐的观察和执行能力。在下一步工作中，我应该从具体的事务性工作中脱离出来，腾出更多时间和空间来考虑公司的经营发展方向，如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展，把控营销的主动权，把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。

(二)工作解码能力不足

部门员工工作经验欠缺是我们的弱项，直接导致工作方式简单，工作结果和预期存在差距，加强部门员工的工作责任心和自学能力是提高工作能力的有效手段。从部门员工的工作能力来讲，目前的工作状况虽然和公司要求有差距，但相对半年前还是有长足的进步的。我们这个团队在工作中具有比较好的协同性，能够毫无怨言配合其他同事完成工作任务，且能在工作中不断提高自己，熟悉业务技能，相信在不久的将来会有好的表现。

(三)制度执行力有待提高

新公司、新团队、新员工，一切从零开始。人的理解能力是不一样的，部门员工对公司的制度理解在没有统一认识的情况下，有各自不同的理解方式，具体到执行也就不可避免的存在偏差，有的甚至没有执行。今后的工作中，我要定期组织制度和工作流程的培训，把执行贯彻到业务一线，让部门员工做培训教案，加深对工作制度、流程的理解，提高工作的解码能力，最终体现到工作结果上。不断的学习、思考、总结，推动工作向目标靠拢。

三、20_年工作的主要思路和措施

总体指导思想是：深入贯彻落实总、分公司经营策略，继续坚持“效益导向、科学发展”的经营指导思想，抓管理、占市场，推动业务发展，提高经济效益，确保保持公司长期、稳定、可持续性发展。以员工队伍建设为基础，拓宽展业渠道，促进业务发展。

(一)员工管理方面

加强员工培训和传帮带工作，不断提高部门员工综合素质。不同的工作内容，不同的工作环境，用不同的人会得到不同的结果。善于发现员工的优缺点，利用有限的人力资源发挥其最大的作用。让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一起来，发挥员工的工作能动性，而非被动接受，是我在明年的重点工作。

(二)个人代理人和渠道管理

在结合市场实际需求和公司相关管理制度，落实《20_年营销员管理改革方案》，推动个人代理人的管理，把保险营销员的管理从单纯的业务量考核，转变为更接近客户经理的考核方式;最终让营销员和公司形成和谐发展关系，促进公司业务的健康发展。

为更好的贯彻公司经营思路，使渠道能和公司的经营情况实现联动，20_年渠道业务在继续实行以业务费用+奖励费用政策的基础上，参照机构考核方案对渠道进行管理。结合20_年各中介机构的经营情况和《__-20_年渠道业务管理方案》制定经营目标，并对中介机构实行业务规模、险种结构、满期赔付率、变动费用率等指标的考核。积极引导各代理渠道关注各项经营指标，避免业务盲目发展，不考虑经营结果的现象发生，最终实现公司、渠道共赢的局面。

(三)大项目管理和公司业务管理

配合大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进，专人专岗，专项考核，改变20_年工作无人跟进，业务资源浪费的现象。新业务、新渠道的拓展是20_年公司业务发展的重点工作，我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面给予公司业务部支持，逐步提高部门服务一线能力，提高工作前瞻性和营销规划能力，促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，提升自身的管理能力。在下一年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持“学以致用，用以促学”的原则，不断提升自身管理能力，以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，在行动上用严格的制度规范。以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，用自身的带头作用，使本部门工作再上新台阶。

保险员工年终工作总结三

我于20_年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感20_年是支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：

我主要谈三个方面：

1、个人发展及工作完成情况

2、存在的问题和不足

3、20_年的思路及展望

一、个人发展及工作完成情况：

我的20_年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%,;20_年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于20_年28万同比增长60%;此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现：

在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于20_年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟

酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同

在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在20_年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。

二、存在的问题和不足

在20_年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方:

1、思想不够解放，做事不够大胆。

无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。

由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

三、20_年的工作思路和展望

20_年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：

1、增强主动学习意识。

工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。

2、注重团队意识和大局意识。

积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标

5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。

同时，加强部门人员的培训工作。最后，相信在20_年我们会做的更好，_支公司的明天会更加辉煌灿烂!保险员工年终工作总结四

“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在09年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好!

在_年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和期望。

不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，此刻的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每一天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财富，要明白专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却十分关键的差别。

这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，透过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务潜力。

“百尺竿头，更进一步”。20_年，我必须会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

保险员工年终工作总结五

从近几年的自然灾害、全球金融危机的爆发，无一不给人们的生活带来了巨大的影响，此时保险的多种样式被更多的人所热捧。我做一份保险销售工作总结，来系统性的给大家展示保险销售的具体业务流程及近期的发

一、个人业务取得突破性发展。

业务的迅猛发展，一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度，重金聘请北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动，他们时刻关注着自己的组员，帮其解困、助其成长，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“客户答谢会”、“产说会”等多种销售模式，抓住多个新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的果实。

二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。

三、服务社会主义新农村

公司全面落实“巩固城市、拓展两乡”战略，积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，我公司加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。

四、雄踞市场主导

今年上半年，公司发出全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费500万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出历史新高。

五、以人为本，诚信服务。

服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额700万元。

这次的保险销售工作总结，更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续努力，让更多的人有担保。

年终总结个人范文大全【篇8】

组织线上半年工作总结

2018年以来，我办以贯彻落实党的十九大精神为主线，围绕市组织工作推进会工作部署，全面贯彻落实习近平总书记重要回信精神，围绕全力推进“现代化创新性园区生态型社区”建设这一中心，服务大局，积极探索党建发展的新路子，在抓基层、打基础上出实招，在抓创新、求突破上用真功，有力地推进了各项工作深入开展。上半年工作主要体现在三个注重：

一、注重党员干部思想政治建设。切实抓好十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想和总书记重要回信精神的学习培训，推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，激励全街道党组织和广大党员干部真抓实干，争先进位。制作编印《习近平新时代中国特色社会主义思想宣传手册》，发放各类学习宣传资料1000余份，组织机关干部按规定完成学习十九大精神网络专题培训，同时组织各基层党组织通过座谈会、学习会、现场教学等形式，教育引导每位党员感悟初心，增强意识，牢记使命。据统计，各级党员干部撰写学习十九大精神心得体会及“学回信、悟初心、践使命”征文30多篇。七一前夕，组织开展了“学回信、悟初心、践使命”主题党日、收看“万名党员同忆初心共践使命”专题党课、困难党员走访慰问、预备党员入党宣誓、党内先进表彰、党员风采展示、志愿服务等纪念建党97周年系列活动。期间，一批先进基层党组织、党员志愿服务先进集体、优秀远程教育站点、优秀共产党员、优秀党务工作者和优秀党员志愿者在“七一”表彰大会中受到了表彰；党员领导干部带头共走访慰问69名困难党员，发放慰问金4万余元；遴选出3名身边的优秀共产党员典型事迹在“缤纷朗霞”、“朗霞先锋”公众号中进行宣传展示，引导广大党员对标检视、见贤思齐。

二、注重干部队伍综合素质提升。一是以“三年四新”主题活动开展的赛马大比拼、服务大提升、一线大调研专项行动为抓手，增强干部攻坚克难和创先争优意识，充分展示朗霞铁军风采。在每位中层干部列出创先争优目标清单的基础上，通过给干部下任务、压担子、挖潜能，推动实现“助推街道中心工作”和“培养历练干部”双赢。在机关中层干部和80后年轻干部中推行领办一项重点项目、联系一个村、一家重点企业和一名“创二代”人员的“一领办三联系”制度；选拔出15名年轻干部组成5个攻坚小队，全力推进邵巷、天中地块拆迁清零；组建了20支项目助创团队，由党工委、办事处领导带队，所有机关中层干部和80后机关年轻干部都分队纳入到助创团队中，深入企业、项目，做到“四送”：送党建、送政策、送服务、送平安。二是组织开展村级组织换届“回头看”工作。在市委统一部署后，及时制定工作方案，成立工作领导小组，全面推进“回头看”工作。在村自评、街道初评的基础上，成立以联村组为单位的13个考察组，通过听、谈、访等方式，对班子整体运行状况、村干部个人表现情况进行针对性考察，最终由党工委研究确定“好班子”等次村7个、“较好班子”村6个。同时按照“抓两头带中间”工作思路，对各村班子和党组织进行分类指导，明确工作目标、责任和措施。对天华村、新新村和熊家街村各派驻1名由联村领导担任的第一书记，帮助所在村党组织整转提升。对考评结果表现一般的2名村干部，组织线联合纪工委对他们进行了谈话教育。

三、注重基层党建全域规范提升。一是推进“前哨支部”规范化建设。践行“一切工作到支部”的导向，制定“前哨支部”规范化建设意见，要求各行政村下属党支部以片区、网格进行划分设置，并对组织设置、班子配备、阵地建设、组织运行以及激发组织实效提出具体举措和要求。同时在天华村天华片前哨支部活动室以现场推进会形式进行部署，力争通过一年时间，使各行政村下属党支部都能按要求规范运作。目前，杨家村和镇西村已完成初步设置。二是推进党建全域亮显工程。制定全域亮显规划，整合329国道周边资源优势，选取村级、两新党建示范点和红色教育点，制定329国道党建走廊打造计划，目前处于走廊核心的街道党建主题公园已完成图纸设计。对机关、农村、两新组织等领域党建亮显按市里的相关标准和要求进行部署，着重对党员身份标识、党员示范作用、党建环境氛围亮显等进行指导和推进，目前村村“亮党徽、飘党旗”工程已全部提前完成。三是推动“两新”组织党建工作新发展。构建“1+X+N”两新组织党建辐射环，以1个“两新”组织党建示范点为中心，辐射带动邻近周边若干个“两新”党组织，通过机构联组、资源联享、活动联办、平台联建四项运行机制，实行区域联动，互融共促。目前以新丰轴承公司党支部为中心，津一油泵等5家非公企业党支部为成员单位的首个党建辐射环已成立。6月份，开展了“两新”组织党的组织和工作覆盖“集中攻坚月专项行动，对全街道职工50人以上非公企业的党员情况、“两新”组织正式党员3人以上未建党组织情况、党组织书记进入管理层情况等8个方面进行了系统性调查和统计，目前职工50人以上非公企业中有党员的企业占比已达85%以上，规上企业党组织单建率还有待提高。四是做好党员发展和党员档案完善工作。按照《关于做好2018年度发展党员工作的通知》（甬组通〔2018〕43号）精神，严把发展党员政治关和程序关，规范党员组织关系接转、档案审核、党费收缴等工作，进一步优化党员结构，提高党员质量，完善提升党员档案管理质量。为提高基层党务工作者业务能力，举办了一期党员发展规范化专题培训会。上半年共发展党员21名，对档案中没有入党志愿书的8名党员进行了身份认定。

以上是我办上半年重点完成的组织工作，在人事干部管理方面，具体做好了：

一是进一步完善村干部基本保障制度。出台并下发了《关于进一步完善村级干部基本保障制度的意见》（余工园[2018]10号），文件根据实际情况，对村干部工薪考核当中的效益工资考核部分进行了适当调整，同时，对交通通讯补贴、餐费补贴等发放金额、渠道以及村专职干部的社会保险缴纳方式等进行了规范。

二是做好领导干部及机关、事业单位、国企工作人员的兼职清理规范工作。兼职规范工作以省委组织部《关于开展领导干部兼职专项督查的通知》（浙组﹝2018﹞6号）等文件为依据。规范情形主要包括未填报有关兼职事项、兼职取酬、定期定额领取“工作经费”、未经审批兼职、不符合兼职条件、超龄兼职、超届数兼职、超职数兼职等情形。我街道根据市委组织部以及人社局反馈的名单，按要求规范做好了兼职清理相关工作。

三是做好编外用工清理规范工作。根据《余姚市乡镇（街道）编制外用工清理工作实施方案》（余党办[2018]41号）和《余姚市乡镇（街道）编制外用工管理办法》（余党办[2018]40号）文件精神以及会议的部署，7月以来，对我街道编外用工情况进行了细致地调查摸底，包括编外用工数量、岗位、报酬等情况。

四是做好事业单位岗位设置变更工作。按照浙江省人社厅《关于加强农业林业事业单位专业技术岗位结构比例动态调控的通知》（浙人社发[2017]120号）和宁波市人社局《关于调整我市农业林业事业单位专业技术岗位结构比例的通知》（甬人社发 〔 2018 〕 77 号）文件精神及2016年12月余党办[2016]87号文件，朗霞街道下属事业单位事业编制数由85名调整为87名，4个下属事业单位农业技术服务中心、经济发展服务中心、劳动和社会保障综合服务中心和安全生产监督管理所变更为现代农业公共服务中心、便民服务中心、安全生产监督管理所、市政公用管理服务中心、余姚工业园区产业发展服务中心等5个公益一类事业单位的实际情况，对2016年1月制订的《**街道下属事业单位岗位设置变更方案》进行适当调整，制定变更方案。目前，我们的变更方案初稿已通过人社局的审核，下一步将拟定具体聘任实施细则。

另外，常规性工作方面：1、继续做好机关干部的健康体检工作，今年5月，对宁波中一健康管理中心进行了考察对接，并安排村（居）书记、主任进行了体检。机关干部的健康体检工作将于9月、10月分批次进行。2、继续做好任职激励金和退职村干部补贴的发放工作。发放17年度任职激励金**万元，发放18年上半年度退职村干部补贴**万元。3、维护好“双对考核”系统和宁波机构编制实名制管理信息系统，及时维护好人员编制情况。

 

下半年主要工作安排

1、扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，按照上级要求开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。

2、继续推进“三年四新”活动相关专项行动。调整完善部分村班子干部配备，组织开展村干部专题培训班，推动村干部队伍整体优化提升。

3、加强基层党建工作规范化管理，开展农村基层党组织阵地标准化建设，继续推进党建全域亮显工程，对各领域亮显进行分类指导，重点对党建走廊各个示范点进行指导提升。继续推进前哨支部建设，培植若干个前哨支部规范化建设示范点。

4、继续推进党建联盟建设，在推进党建辐射环正常运转的基础上，加强村(居)、机关、事业单位、两新组织四个层面基层党组织的互动合作，构建“党建矩阵”，依托新新村、新丰轴承、更大小学、党政办和熊家街村、湛京光学、姚北实验学校、工程办8个党支部试点打造2个党建矩阵，推进区域基层党建工作。

年终总结个人范文大全【篇9】

在***的领导下，本年度***学院工作得到顺利开展，取得了较为突出的成绩，各方面有了新的进展。

一、党团工作

（一）党总支工作

在**党委的领导下，我院确立了工作重心，即在坚持做好常规工作的同时，做好迎评工作。

1．认真履行岗位职责

本年度，**学院认真贯彻落实**党委的工作要求，深入开展******活动，并把活动贯穿实际工作中。坚持以教学为中心，以德育为首位；坚持求真务实，与时俱进，开拓创新的精神。不断强化党风建设，改进工作作风，认真履行岗位职责；不断探索工作经验，努力提高工作效率。在完成年度工作计划上，取得较为突出的成绩是。

2．完成的主要工作事项：

（1）政治理论学习

  有计划、有步骤、多形式地开展了学习实践活动；认真学习了《中国共产党党党章》、学习了***的先进事迹，讨论了提高领导干部的思想素质、领导能力和管理水平问题；讨论了加强基层党组织建设和党员队伍建设问题，尤其是流动党员的教育管理和加大学生党员的发展力度问题。

（2）党建工作

我院扎扎实实推进了各支部的思想建设、组织建设和精神文明建设，并注重抓基础，切实做好大学生的入党工作。本学期有***名积极分子被列为重点考察对象，在完成了入党的审核及材料的准备后，有***人成为了预备党员，***名预备党员转正。

（二）团总支工作

在***党委、***团委的领导和指导下，***团总支继续坚持“服务同学、奉献同学”的工作宗旨，坚持“团结、务实、创新”的工作原则，结合学院自身特色，全力打造富有学院品牌的学生活动，倾力展现我院同学的风采。

1．优秀影视剧作品展暨影视剧征文大赛、校园主持人大赛与大学生运动会体育征文、体育摄影比赛，我院均获取了一、二、三等奖。

2．心理健康知识竞赛、导游大赛、英语口语演讲比赛、大学生主题演讲大赛、“******”主题征文比赛中获二等奖。

3．我院学生在代表**参加全省“大学生经典诵读大赛”中荣获集体组**等奖和个人组**等奖；“挑战杯”全国大学生创业计划大赛获**等奖。

二、教学工作

1．常规教学管理

我院十分注重日常的教学管理工作，在进一步严格教学常规管理的基础上，严格按照相关要求开展日常教学管理工作，严格执行调停课制度，积极开展期初、期中、期末教学检查，保证了教学工作的顺利开展。

2．教学质量达标

本年度，我院共计***名教师参加课堂教学达标考核，并全部达标。从考核情况看，我院教师能尽职尽责地开展教学活动，教学态度端正、认真，具有良好的教学素质和教学效果。

3．教研活动开展

为了进一步提高教学质量，本年度我院的教研活动主要围绕“课堂教学质量达标”开展教师间相互听课评课工作，有针对性的开展教学研讨。着重研讨教学手段、教学方法的创新，每个教研室提供代表本教研室水平的课件参加评比。

三、学生工作

我院以“教书育人，管理育人，服务育人”的理念积极主动地开展学生思想教育工作和日常管理工作。

（一）以党建带团建，充分发挥团总支和学生会在学生思想教育和学生管理中的作用。

1．我院高度重视学生基层党组织的建设与发展工作，认真组织学习党的有关理论，定期开展支部活动，强化党性教育。坚持组织发展工作规范化、程序化，接受群众监督，保证发展质量。

2．团总支积极配合党总支及学生党支部的党员发展工作，严格做好优秀团员推荐工作，从团支部到团总支层层把关，将团内推优工作落到实处，积极促进学生党建工作。

3．健全完善团总支学生会相关工作制度。完善团总支学生会的管理制度、考勤制度、值班制度和量化考核制度，使我院团总支学生会的工作科学规范、有章可循、切实提高工作质量和工作效率。

（二）加强思想政治教育，营造良好学风。

1．加强学生的思想教育，为形成良好学风提供思想保证。

在学风建设中，我院以“意识形态教育”为先导，以“全面发展”为主题，通过演讲、征文、班会等形式帮助学生树立正确的学习目标，端正学生的学习观念和学习态度，充分发挥学生的主观能动性，激发学生内在的求知欲，增强学习动力，使他们真正从思想上认识努力学习科学文化知识，掌握过硬专业技能的重要意义，树立终身学习的思想，强化组织纪律，从而以实际行动积极参加学风建设活动。

2．健全各项规章制度，为形成良好学风提供制度保证。

完善纪律检查、课堂考勤、分级审核制度，对缺旷严重的学生进行及时通报。对学习态度不端正、旷课较多、补考较多的学生，及早发现问题，及时警示。

（三）发挥专业特色优势，丰富科技文化活动。

以拓展学生综合素质和创新能力为目的，开展丰富多彩的校园文体活动和学生课外科技活动。除了完成好***组织的各项活动外，我们结合****的特点，组织开展了一系列活动，取得了良好的效果。

1.“大学生经典诵读大赛”。我院学生代表队到****参加全省“大学生经典诵读大赛”，在决赛中取得良好成绩。

2.英语口语演讲大赛、大学生教学技能大赛、英语读报知识大赛、心理健康知识竞赛、学校主持人大赛、“挑战杯”全国大学生创业计划大赛、优秀影视剧评征文大赛以及第二届大学生运动会体育征文、体育摄影比赛中均有优秀的表现，优秀者参加学校决赛并获得良好的成绩。 

四、科研工作

（一）论文发表

本年度，我院专职教师公开发表学术论文 ***篇，其中重要刊物**篇，核心期刊 **篇。

（二）课题申报

本学期申报科研项目 ***项。其中申报教育部人文社会科学项目**项，***省社会科学规划项目**项，***省教育厅项目**项，社科联课题***项（胡艳丽）、教改课题***项。获批立项***项。 

五、存在的不足与努力的方向

（一）团总支工作方面

1．应加大校园文化活动开展，更加深入推进校园文化的建设，真正丰富学生的课余文化生活。同时要聘请有经验的教师对学生干部进行有效的培训，使之具有比较高的专业与管理方面知识与技能。

2．在以后的工作中，应多开团总支学生会的民主生活交流会，促进学生干部之间的交流，增强团队凝聚力。

（二）教学工作方面，个别教师备课不充分，不切合学生实际；课堂上对学生的关注不够，缺少不要的课堂互动；缺少实际事例，没有根据学生实际进行深入浅出的教学。这些现象应该引起重视，采取适当的措施帮助年轻教师提高教学技能。

（三）学生工作方面

1．拜金主义、个人主义、享乐主义和功利主义严重影响大学生们正确的人生观、价值观的形成，增加了学生思想教育和管理的难度。

2．现代信息网络技术的发展缩短了大学生与外界接触的距离，他们获取信息畅通无阻，使学生工作者无法事先干扰和滤除网上精神垃圾，因而直接冲击与毒害大学生们的思想和价值观。

（四）科研工作方面

1．我院教师科研成果等级有待进一步提高，在努力提高自己科研能力与科研水平的基础上加大向核心期刊、重点期刊投稿的力度。

2．要把学术视野投向教育与民族文化，尽可能为地方的经济文化的发展作出贡献。

                    ***学院

                     年月日

年终总结个人范文大全【篇10】

内科护士长年终工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

内科护士长年终工作总结1

大家好，在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作，做如下总结：

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作，内科护士长工作总结。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况，工作总结《内科护士长工作总结》。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和-谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

内科护士长年终工作总结2

健康教育四字相信大家早就不陌生了，作为内分泌科的护理姐妹门更不会陌生，早在__年，健康教育就被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一，五驾马车之首，作为内分泌科的专业护士，我们的主任把我们象医生一样的培养，给了我们很多出去学习交流的机会，可以说内分泌科低年制的护士老师都具备跟患者进行糖尿病知识讲座的能力，但以往的健康教育基本都由责任组长承担，没有人独立出来做健康教育，从八月开始，我们内二病区也安排人来搞专职的健康教育了。

专职健康教育护士，多么神圣而光荣的一个称谓，但我听着犹如千斤重担，压力大于动力，平常我们一直都在做健康教育，让我独立出来专门做，我该怎么做啊!还是象平常一如既往的做吗?肯定是不可以的，我怎么才能对得起这光荣而神圣的称谓呢?难道科室的人说我是专职的教育护士我就是了吗?给我挂一个专职教育护士的头衔我就是了吗?在久病成良医的患者面前我能自信的说自己是专职健康教育护士吗?仔细称量自己，我心里比没把握一针见血还虚，说真的，很感谢两位护士长给了我成长的时间和空间，李红护士长说：“白林，相信你，八月你就自己摸索着干吧!”

仔细回顾我们平时的健康教育，我们做了病房的一对一教育，集体教育，每月一次的大型多媒体教育，甚至患者的分层分类教育，成立了患者的泵友协会，病友之家，病友俱乐部，尽管形式多样，我觉得也存在很多的问题，我们所做的几乎都是惯性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?没去认真的评价过，设置专职的教育护士，我如何才能在以往的基础上锦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所负责的事情真正落到实处，宁愿病人不叫我杨医生，叫我杨教育，怎么才能成为名副其实的杨教育我还在探索总结之中，我就把我八月电话回访的真实情况供大家分享一下。

总所周知，电话回访可以为出院后的患者提供恢复期指导及健康指导，促进医院改进服务,提高水平,为医院树立良好的社会形象,巩固医院与患者之间的和谐关系,拓宽服务领域，创造良好的经济效益的同时有效防止和减少医患纠纷的发生，护士核心价值得以体现，素质得以不断提高。我科把电话回访内容定为5条：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用药情况3给予恰当的相关护理指导4征求住院期间的意见和建议5提醒患者门诊随访时间，现就八月的回访做个统计分析：

内二八月共出院225人，其中肾病138人，内分泌87人，从出院的病种统计：肾病的蛇咬伤患者11人，蜂蛰伤14人，酒精中毒7人，农药中毒10人，百草枯中毒5人，药物过量3人，鼠药中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合计56人，肾病综合症21人，肾功不全不全及尿毒症34人尿路感染20人，其余病人7人;内分泌的出院病种统计：糖尿病42人，甲亢12人，甲减8人其余疾病25人，从年龄统计：60岁以上的病人145人，60岁以下的病人80人，从城乡统计：由于没登具体地址，估算了一下,内分泌本城区患者占50%，其余50%是异地城区外的，肾病的患者本城区可能只占30%，异地城区外的占70%，从电话回访结果统计：肾病患者：电话打不通有14人，电话错误3人，无电话9人，连续三次无人接听7人，关机4人，电话提示空号15人，死亡6人;内分泌电话回访情况统计：电话打不通6人，无人接听5人，关机4人，电话不存在3人，停机1人，电话留错1人，无电话3人，死亡3人，从电话接听者统计：内分泌家属接听10人，肾病家属接听96人，1例邻居接听，从电话回访时间统计：1小时最多回访40人，225人大致要花56小时，从回访意见统计：肾病有2人有意见，内分泌1人有意见。

经以上统计分析，体会如下：

一、更进一步明白了电话回访的目的和意义：

1、电话回访可以提高医院服务的层次：相当于医院的“售后服务”，完善医院的“服务环”;

2、医院信息收集：在随访过程中收集病人对医院运行环节中的意见，作为医院工作改进的依据之一。

3、稳定病人群：通过电话随访，提升医院的服务效果，使病人成为中心医院的忠实“客户”。

二、电话回访的注意事项：

1、医疗安全尺度的把握：电话回访的主要目的是给患者带去医院的问候，而非远程的医疗，回答患者医疗上的问题需慎重，避免简单的判断和随意指导;

2、回访者的规范把握：因为致电者代表着医院，电话用语必须得体灵活，应对意外问题从容大方，给患者留下美好的印象;

3选择适当的回访时间和地点，我们选择的时间段为15:00～17:00，尊重患者或患者家属,称呼得当,语言措词得体，对患者有同情心和责任感，会谈内容的保密，不暴露患者隐私。

三、电话用语要规范：

电话回访是医院服务的延伸，访问者代表了医院，因此，用语及访问内容、程序必须遵循一定的规范，以体现医院服务的标准化。一般而言，电话回访需遵循以下规则：

1、接通电话后，先确认病人身份，再自我介绍，说明致电的目的。

例：您好，请问您是___吗?我是中心医院的健康教育护士___，这次给您电话是对您的出院回访。

2、根据病人不同情况询问病人出院后的疾病康复情况，给于适当的指导。

在回答病人的问题时如果你无法确认或你认为非正常的情况，建议病人就诊。需要定期复诊的病人，给于提醒。内科护士长年终工作总结3

工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。

（2）护理操作时要求三查七对；。

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实呼吸内科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加__的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授呼吸内科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（__）、二等奖（__、__）、三等奖（__）分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；

急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。

急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第__届_呼吸内科护理学术交流。

七、存在问题

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

内科护士长年终工作总结4

20__年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20__年护理工作做如下总结：

一、不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。

二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!

四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)

内科护士长年终工作总结5

一、政治思想方面：

1、积极响应院部号召，认真组织学__年医院工作报告的精神与内容，积极响应院党委开展“创先争优”活动的精神，树立发展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识，认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作，积极发挥科室团队精神，积极参加院部组织的各项活动。

积极争创“共产党员先锋岗”，“创先争优工人先锋岗”。

2、加强护理人员医德医风建设，加强党风廉政和行风建设的学习与落实，依法执业，廉洁行医，大力弘扬先进典型和先进人物，积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围。

科室无“小金库”，无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象，无服务质量投诉。

3、认真制定了人力资源调配方案，应急预案，科学合理弹性排班。

“以人为本”，人性化管理，保证护理质量和护理安全，无差错事故发生。

4、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高护士职业道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。

多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评，收到锦旗和表扬信各一封。

5、成立了科室“护理质量质控小组”，通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理。

每个护士都直接负责科室管理的一项项目，激发护士了的工作积极性与主动性。

二、增强法律意识：

1、认真组织学习《医疗事故处理条例》，《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，积极参于医院及护理部组织的各项培训及学习。

如院感知识培训，职业防护知识培训，医患沟通讲座等。提高每位医护人员法律意识，增强安全保护意识，认真落实护理分级制度，建立了护士巡视记录单。

2、认真组织参加消防知识讲座，设立科室消防质控员，组织消防演练和应急预案的考核，认真落实医院的消防制度，排查病区消防安全隐患，确保科室及医院的消防安全。

全年无火灾等消防事件发生。

三、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。

1、科学制定了我科学习计划和制度，有每月一次的业务学习，每月一次的技术比武，每月一次学习心得交流会，每周一题晨会提问等，内容以基础理论知识和专科知识为主。

营造了浓烈的学习氛围，使文明号成员们能自觉钻研业务。并认真做好学分登记及考核成绩的登记工作。

2、加强三基技能的培训和考核，合理安排排班，保证低年资护士能参加护理部的“三基培训”。

改变传统教学模式，对新护士坚持岗前培训，完成了新护士教学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行考核，成绩在90分以上为通过，否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项培训，效果好。

四、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。

1、加强质量控制，严格落实制度。

坚持每月两次的科室护理质控自查，由护士长和科室护理质控员(包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等)进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改进，提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果及时反馈给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改进，不断提高护理质量。

2、做好危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率。

急救药械设有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”，急救药械完好率达100%。本年度科室组织“cpr”“窒息”的应急演练各一次，效果好。

3、加强病房管理，做到病区环境的整洁，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的住院环境。

护理长每天参加早会，并对早会交班质量进行点评，强调安全医疗和当天护理工作的重点。

4、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。

护士长加强临床督察力度，坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。

5、做好晨晚间护理，提高基础护理质量。

基础护理合格率基本达100%，压疮发生率为零。实行压疮上报制度、跌倒/坠床上报制度，落实压疮评估制度、跌倒/坠床评估制度。重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施，开展中医压疮预防与治疗措施。规范各警示牌的标识张贴。

6、加强护理表格书写质量管理，认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理书写合格率达到95%以上。

7、加强护理安全管理，防患于未燃，每月认真组织护理安全讨论一次以上，对科室出现的缺点、隐患，运用pdca实行持续质量改进，认真总结、分析、积极查找原因和落实整改措施，杜绝差错事故的发生和医疗投诉。

五、发挥中医药特色，积极开展中医特色护理

1、加强中医药文化知识学习，牢固树立中医护理理念。

将中医护理作为日常护理工作的重要内容。我科13名护士均参加了院护理部“西学中护理培训班”的学习，其中已有有5名护士学完100学时学习，通过考核顺利获得结业证书，其余护士继续在学习中。建立了中医护理学分证，把中医理论知识作为科室每月业务学习必学内容，邀请我科的中医专家讲课，把基础理论知识与专科护理有机的结合，形成我科特色的中医护理规范;并制定了我科中医单病种护理临床路径。

2、积极开展中医护理，努力提高中医护理效益。

在护理工作中，充分运用中医之特长，结合现代医学知识与方法，形成了一套完善中医护理规范及操作程序。在具体护理工作中主动运用中医护理特色。从新病人入院起，我们就在中医护理理论指导下，通过“望、闻、问、切”的手段，对患者进行全面、细致评估，对收集到的临床资料、症状、体征进行最基本的辨证分析，在确立其病因、病性、病位的前提下，充分发挥中医护理的优势，开展辨证施护。在具体的中医护理操作中，通过定期与不定期相结合的方式对每位护士进行考核，要求每位护士都能熟练进行中医护理基础操作。在针灸康复领域，我们在开展刮痧，拔罐，水针，按摩，中药贴敷，中药熏洗，中药泡足等中医护理操作的同时，还根据患者特点制定了一系列规范的康复训练操，如头面部穴位按摩操，床上桥式运动锻炼、坐位及坐位平衡训练操，肩关节和肩胛带的活动及下肢控制能力训练操等。在内分泌领域，由于收治的糖尿病和甲亢患者较多。我们开展了中医护理主要有以下方面：

1)针对糖尿病患者的视网膜病变，开展了“耳穴埋豆“，即将“王不留行”贴在相应耳穴上，定期予以按摩。

2)针对糖尿病患者的神经病变，开展了中药泡足，辅以神灯，中频电治疗仪等物理治疗。3)针对糖尿病患者的血管病变，静脉输液时配合中药贴敷，保护静脉，防止静脉炎等并发症的发生，减轻患者痛苦。

3、开展了以病人为中心的健康教育，成立了糖尿病病友会，制定并发放了我科特色的糖尿病健康手册、中医健康处方、中医药膳处方。

开展床边教育，通过护士的言传身教以及发放健康教育手册，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。全年共组织健康讲座12次，参加患者近600多人次。出健康知识专栏共24期。参加义诊活动共5次。11月14日“联合国糖尿病日”特开展了大型义诊活动和健康讲座，免费为患者监测血糖、血压，共接待患者近500名。

六、积极开展护理科研和中医护理继续教育项目，组织参加全院性护理论文交流和读书报告会活动。

一项省中医药管理局课题正在进行中，一项院级课题正在申报中。派送3人次外出学习培训。2位护士获得世界健康基金会基层糖尿病教员证书。

当然，在工作中我们还存在着一些不足，如科室业务水平有待进一步提高;病房管理，急救意识及技能有待进一步提高，中医特色需进一步的开展，护理科研论文需继续加强等。在今后的工作中，我们内分泌科青年文明号成员将在院领导的领导下再接再厉，更上一个台阶!

年终总结个人范文大全【篇11】

社区年度工作总结

2019年，XX社区在XX街道党工委、办事处的正确领导下，牢牢抓住从严治党，突出强班子、带队伍、理思路、破难题、求发展的工作思路，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大会议精神，认真落实街道党工委、办事处的决策部署，紧紧围绕中心工作，以网格化管理为抓手，脚踏实地搞建设，一心一意谋发展。不断推进撤村建居社区的示范化建设，深化社区居民服务工作。

一、强化党建引领，夯实基层党建。

一是抓班子、强队伍、夯实党建基础。新春伊始以来，社区突出班子建设的重要性，努力打造敢抓敢管、善于碰硬、勇于面对、勇于担当的社区干部队伍，坚决遏制懒散、得过且过、战斗力不强的现象产生。特别是“不忘初心牢记使命”主题教育以来，深化班子学习制度，提升业务能力，通过学习探讨会、谈话谈心、意见征求等不断强化班子凝聚力。在参加街道初心教育集中学习培训的活动中，社区总分名列前茅、军令状团体第一的好成绩，不但争得了荣誉，更凝聚了班子的向心力，提振了团结奋斗的XX精神。

二是加强阵地建设，加强党员管理，深化党员服务群众。从“两学一做”的常态化和初心教育的深入开展，社区党委不断加强二级党支部和网格党建工作的开展，强化党员的管理，强化“学习强国”和最新的“西湖先锋”APP的推广工作。带领党员深入学习党的理论知识和习近平关于中国特色社会主义的相关论述理论，学习党章、准则、条例等相关内容，开展党委书记和联社领导专题党课，开展了党员前往嘉兴南湖的初心教育活动，提升党员的初心意识和使命意识，牢记全心全意为人民服务的宗旨。

三是继续强化了网格化走访工作，完善走访制度。进一步深化网格化党员走访制度，按照年度制定的任务目标开展走访入户、意见征求和居民服务工作，走访居民户3000余次，收集和反馈意见建议400多条，及时解决居民难题，提升社区服务。利用网格做好“四个平台”建设，深刻开展社区综治网格建设，由社区两委网格长带队，党员当起排头兵，开展消防排查、新农村整治、国庆护航和秩序管理等相关工作，组建党员志愿者队伍，落实长效管理，取得实效。

四是坚持党建引领，全力推进社区环境综合治理和三产开发项目工作。

今年是社区环境综合整治的全面启动之年，在经历2017年的“低小散”整治和2018年1#2#公寓楼整治试点工作之后，XX路立面整治工作全面铺开，社区两委班子成员分别带组，团结协作奋战在施工一线，协调处理整治过程中各类问题。拆违和整治工作跟拆迁工作有着巨大的差别，拆迁是前期工作难做，而拆违整治则是把问题要贯穿始终，要去协调处理工程施工过程中的每一个细节，时时关注工程的质量和居民的满意度，甚至还有后续的服务，谁做工作就是谁负责到底。团队成员发挥不怕苦不怕累，更不怕担责任，用一种勇于担当的勇气顺利推进了11幢公寓楼的整治工作。目前整个整治工作已经将近尾声，胜利的曙光已然在目。从10月1日开始，争取到12月30日结束，短短两个多月的时间，拆除我张12000平方米，保笼900多处，整治立面16个工作单元，所有的强弱电，截污纳管等工作的开展，凝聚了全体工作人员的辛勤付出与社区全体居民的理解与支持，为滨江的发展和社区的建设默默的付出，贡献自己的力量。

社区三产东瑞大厦项目今年进展迅速，从年初的施工招投标，到现在的支撑梁浇筑，地下二层挖土即将完成。东瑞大厦项目用地20.64亩，拟建7.2万方，其中地上部分4.8万方，工程目前整体建设期时间可控。项目于2021年9月完成，并经过前期的洽谈和意向协议签订，承租给杭州优才投资管理有限公司，届时年租金收入近3000万元，将大大的提升社区的经营性收入，提升居民股东分红金额。

五是坚持党建引领，深入开展社区建设和居民服务工作。

一年来，社区持续努力深入居民服务工作，拓展居民服务渠道，加快撤村建居示范点建设，进一步深入开展网格化走访工作，加强社区基础设施和公建设施的投入，营造良好的辖区环境。

（一）深化网格走访工作，排解居民难题。

2019年，社区持续深入网格化建设，出台了网格支部建设的初步思路，就网格支部的建设打下了扎实的基础，以网格建设为契机，深化居民服务工作，开展网格大排查工作2次，消除社区安全隐患，充分利用网格排摸社区情况，加强社区重点人员管理，每月走访做好管控工作，根据平安通APP工作要求，落实网格每天走访工作，及时记录，及时反馈。强化居民出租房消防管控，与94%有出租的居民户都签订消防安全管理责任书，每月抽查10家店面消防安全，年度开展企业消防安全检查7次，确保消防安全。

（二）强化综合治理，提升小区环境。

积极开展“平安社区”创建工作，深入开展消防、治安、乱停车等整治，深入开展“扫黑除恶”工作，。在环境卫生方面，今年更换了新的物业公司，开展4次大型环境卫生整治活动，多次开展捕蝇笼投放、蚊蝇消杀、灭鼠药投放等活动，严防四害、登革热等。积极开展垃圾分类工作，制定公寓楼先行的垃圾分类工作方案，但因为新农村和公寓楼的整治工作，垃圾分类工作开展进程缓慢。

（三）持续推进文明社区创建工作，不断改善社区生活环境。

引导群众广泛参与、积极互动，提升居民素养，打造安全、健康、向上的生活乐园，加强崇孝尚德的文化传统宣传，营造助人为乐、尊老爱幼、夫妇和睦的社区文化。开展无证无照餐饮场所整治，组织开展公民道德规范教育工作。开展各类教育、宣传、培训活动,带领社区的居民和文体组织积极参加市、区、街道组织的文体比赛，并获得优异成绩。不仅锻炼了身体，更是陶冶了情操，开阔了视野，增强了居民之间的感情，同时为社会治安的稳定起到了积极的作用，业余文化生活多姿多彩，成为和谐社会的一角。

六是完善社区制度，加强民主监督，加强民主议事氛围。社区实施两委班子的周例会制度，及时沟通和布置社区各项工作，规范“五议两公开”程序。更新完善社区民主议事制度，党委、居委会、居民代表大会和党员会议各施其责，分工协作，共同承担社区事务。在社区“三重一大”的问题处理和社区建设的推进过程中，民主决策、民主议事使得工作的开展获得了广泛的民意，形成了心往一处想、劲往一处使的整体合力。

2019年是忙碌而充实的一年，三产开发的正式启动，小城镇整治如火如荼，全体社区工作人员团结奋斗、迎难而上，获得了不错的成绩。但是，在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到社区建设中的短板和问题，需要我们加强和克服，为社区建设再加把劲，朝着“不忘初心牢记使命”的目标大踏步前进。

年终总结个人范文大全【篇12】

乡镇农技站年度工作总结

今年来，我站在镇党委、政府和上级主管部门的正确领导下，在各部门的关心支持下，紧紧围绕农民增收、农业增效、农村发展为目标，结合我镇实际，进一步增强为农服务意识，使全镇农业生产和农业科技推广工作取得一定的成绩，现将我站一年来的工作总结如下：

一、2020年工作总结

（一）加强学习，增强服务能力。

我站一方面组织全站人员学习上级部门提出的各项农业发展措施、适用技术及有关文件精神，另一方面努力加强业务学习，有力地提高了全站农技人员的业务素质和技能水平，从而增强了为民服务的能力。

（二）加强病虫害防治工作。

我站根据不同情况，采取定人、定时、定点、点面结合的方式，认真开展病虫调查和测报，准备掌握田间病虫发生情况。同时，及时与有关部门沟通，指导农民适时、适度、科学合理防控。

（三）做好农技推广工作。

一是不断加强学习，提高自身业务水平，更好地帮助指导今年20户科技示范户；

二是根据各科技示范户的需要，提供及时、准确的市场信息，给他们下一步种植的品种提供相关信息；

三是加大对科技示范户的培训工作。在充分了解科技示范户需要的前提下，及时沟通联系相关部门、专家对科技示范户进行培训，提高他们科学种植的技术；

四是充分发挥科技示范户的辐射带动作用。

（四）做好秸秆综合利用提升民生工程工作。

一是召开秸秆综合利用提升民生工程工作部署会，对今年秸秆禁烧工作进行全面部署；

二是成立黎阳镇秸秆综合利用和秸秆禁烧工作协调小组；

三是多层次多途径在全镇范围内开展秸秆综合利用政策和技术宣传，营造浓厚氛围；

四是落实驻守、巡查和值班制度，加强秸秆综合利用和禁烧常态化监管。

（五）做好政策性农业保险投保工作。

进一步加强政策性农业保险工作的管理和落实，切实有效地提高农户的参保意识，确保将强农惠农政策真正落实到广大农户当中，充分发挥了政策性农业保险经济补偿、防灾减灾、社会管理的保障作用。今年油菜保险承保158.8亩，出险68.4亩，理赔7614元。

（六）切实抓好五清一改农村人居环境整治工作。统计好各村居农村人居环境整治工作开展情况及各项工作数据，每月汇总好数据进行信息报送，协助区级部门做好五清一改农村人居环境整治工作，宣传维护好五清一改工作成效，打造绿色生态文明美丽乡村。目前全镇各村参加人数达4732余人次,清理农村生活垃圾752.8余吨,清理村内沟塘128口,清理村内沟渠133.7公里,清理村内淤泥391.3吨,清理畜禽养殖粪污等农业生产废弃物88.4吨,发动农民群众投工投劳3690人次,规范畜禽散养的129户,清理乱堆乱放、乱搭乱建427户,清理废旧广告牌352个,清理无功能建筑面积1465平方米,清理残垣断壁105处。开展进村入户宣传教育活动214次，参加人数达4920余人次，发放宣传资料59171张，张贴宣传标语717条。财政专项用于村庄清洁行动资金165.16余万元，社会力量投入村庄清洁行动资金6.1余万元。

其中隆阜一村行政村中桥自然村、隆阜四社区行政村隆阜四社区自然村、新江行政村下毕自然村、三门呈行政村三次自然村入选2020年度黄山市农村人居环境“百村示范、千村整治”工程。傍霞行政村树伦自然村正在创建示范村。

（七）协助做好其它工作。

在做好本职工作的同时，我站积极做好数据信息报送和农业农调等工作，还积极参与镇里的中心工作，按时完成镇党委、政府安排的各项工作任务。

二、存在的问题

受极端天气影响，今年农业生产形势严峻，农业受灾面积较多，经济损失较大，农业种植大户生产积极性不高，应进一步加大对农业种植大户的财政扶持。

三、2021年工作谋划

1、严格落实、努力推进

一是做好农业先进实用新技术的推广、示范的辐射面，根据我镇实际种植情况，抓点示范，典型引路逐步推广。服务好家庭农场及种养殖大户。

二是继续抓好村庄环境整治，严格按照村环境整治和农村人居环境美化的要求执行。加快推进傍霞村树伦中心村美丽乡村建设，以项目建设为抓手，加快补齐环境卫生、节点打造、基础设施等短板，傍霞村争取2021年成功争创美丽乡村示范村。

三是做好秸秆还田综合利用提升民生工程工作。

四是做好畜禽粪污资源化利用推进工作。

五是做好动物防疫工作。

六是做好涉农资金发放工作，确保资金按时发放到户。

2、强化保障、志愿同行

积极申报乡村治理示范村建设工作项目,争取上级项目资金推进乡村治理。鼓励各类志愿服务队投入参与乡村治理,完善乡村治理志愿者服务体系,形成长效运行模式。

3、因地制宜、整合资源

深入做好美丽乡村建设、农村人居环境整治与促进农村集体经济发展的融合文章。以凤霞、新江美丽乡村为依托，发展壮大田园采摘、生鲜冷链、乡村旅游、民宿农家乐等产业。

4、围绕政策、挖掘潜力

在政策允许范围内，支持和鼓励村集体合理利用山林、池塘水面、“四荒”地、低丘缓坡等资源，通过租赁方式，增加村集体收入。争取通过对外招商推荐解决傍霞村、新江村抛荒地问题。支持闵口、三门呈等村利用老村委会、老厂房等集体资产，发展租赁获取收入。

黎阳镇农技站

2020年12月2日

年终总结个人范文大全【篇13】

第1篇：图书馆工作总结

给你一篇图书馆工作总结的写作范例，你可以参考它的格式与写法，进行适当修改。

一、加强政治学习，在思想和行动上与中央持续高度一致

按时参加每周三的馆政治理论学习，努力改造世界观，并在认真学习中查找工作中的问题，不断进步。

二、配合图书馆年度发展计划，出色完成日常工作

20xx年是我馆的“图书馆资源环境建设优化年”，我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上，我重新梳理规章制度和岗位职责，恪尽职守，规范工作流程和常规管理。

前半年，在流通部综合书库五，日均接待读者20余人次，其中，解答读者咨询10余人次，外借图书30余册。另，上架新到和归还图书数百本，并针对性地为读者推介相关书籍，用心配合了我馆的读书活动和资源环境优化。

秋期至今，我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人，日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识，很好地发挥图书馆的服务育人职能；并打印用户下载、整理的文档，为其带给便利。

三、用心参加图书馆、学校组织的活动，增强群众荣誉感

20xx年，我用心参加馆内、校内的各项活动；如，全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等，实现个人成就感，也进一步增强群众荣誉感。

我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动，我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用，推介我馆资源，传授使用图书馆的技能，激起新生的学习欲望和热情，收到很好效果。

四、继续学习、不断进步，以科研促进工作和服务

20xx年，我主持南阳市社科项目《图书馆参与我市**传承保护之研究》并结项，圆满完成了个人科研工作，也为更好地服务读者、优化图书馆建设用心贡献力量。

第2篇：图书馆工作总结

希望你能喜欢这篇图书馆工作总结范文。

20xx年，在学校的领导下，校图书馆围绕学校建设高水平大学的总体目标，以改革创新精神推动图书馆工作进一步发展。在新一届图书馆领导班子的带领下，圆满完成了20xx年图书馆工作任务，各项工作稳步迈向新水平。

一、制定五年规划，确保可持续发展

20xx年校图书馆在继续加大力度推进“985工程”二期项目建设的同时，新一届图书馆领导班子分别考察了清华大学、浙江大学、武汉大学、东南大学、西安电子科技大学、中山大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、广东科技图书馆、宁夏大学等图书馆，在对图书馆现状进行充分研究与分析的基础上，制定了未来五年图书馆建设的总体目标：在原有的基础上，进一步优化图书馆文化建设、文献资源建设、人力资源团队建设，进一步整合和创新文献资源服务体系建设，使之成为文献保障到位、人力资源建设合理、人文环境优雅、服务贴心的人性化学习型高校图书馆，为我校的教学与科学研究做出应有的贡献。

二、改善软硬件环境，提升现代化办馆水平

20xx年图书馆继续加大力度改善馆内软硬件环境，利用“985工程”二期建设项目经费，改善馆舍设施设备，为读者提供安全、舒适的学习环境，提高了图书馆的现代化办馆水平。

在学校的支持下，图书馆由物业管理公司实行规范化管理；更换中央空调温控管理系统，保证空调正常使用；安装了4通道门禁管理系统，以及视频监控系统；购置书架160套、六人阅览桌44张、阅览椅264张，更新了阅览室阅及自修室的旧桌椅。经布局调整，在图书馆二楼新开设一间378M2的自修室，增加自修座位264个。还对北区分馆进行改造，重新布局，将一至三楼共855M2开设成图书阅览室；室，更换原有阅览桌椅，座位由原来50个增加到312个。以上措施，使图书馆共增加阅览座位526个；对学术报告厅进行翻新改造，使图书馆为读者提供了培训和学术交流的好场所，提高了图书馆文化品味；重整馆容馆貌，改善馆舍环境，在馆内休息廊、通道的适当位置放置座椅、盆栽绿色植物，为读者提供和谐、舒适的学习环境。

图书馆扩充了存储设备，对Sun6130存储进行了扩容，使存储容量由15TB增加到40TB，存储容量较XX年增长167%，满足了电子资源增加的需求；并依据图书馆管理的实际情况，开发了读者信用管理系统，增强了读者个人信用意识。图书馆通过与中移动广州公司合作“掌上图书馆”项目，使图书馆服务在手机平台上得到进一步的延伸；与创时公司合作开发图书馆自动化管理系统，即UNIONLIB系统，为进一步实现我校全面的文献资源保障体系打下坚实的技术基础。

三、加强文献资源建设，提升文献服务水平

20xx年图书馆进一步规范了文献资源采购流程，同时分别制定了《华南理工大学图书馆图书捐赠管理办法》、《华南理工大学图书馆与院系资料室文献资源合作共建方案》等文献资源建设规章制度。完成了中外文图书、中外文报刊的招投标工作及电子资源的采购工作。20xx年图书馆配置各类文献增加43,769种，共123,496册（含图书、期刊合订本、学位论文），图书馆馆藏文献量达到2,941,787种，5,160,596册。其中纸质文献达到855,740种，首次超过300万册大关，共3,008,931册(含学校资料室166,300种,331,135册)；各类电子资源（电子图书、电子期刊、学位论文）2,086,047种，2,151,665册；引进各类数据库179个，比XX年新增加3个。

我校文献资源保障体系建设方面,图书馆分别与建筑历史与理论资料室、建筑学院资料室签订协议书，开展图书书目数据的加工工作，并完成了建筑历史与理论资料室现有图书的分编和加工工作，并实现统一检索，为我校内文献保障体系的建设打下扎实的基础；数字资源建设方面，《期刊园地》到20xx年12月，点击次数超过百万；建设了《全国百优博士学位论文引用查询系统》、《20xx-20xx年JCR期刊影响因子及分区查询系统》、《20xx-20xx年SSCI收录期刊查询》、《SCI和SSCI学科投稿指南》等多个数据库；与工商管理学院签订协议，联合建设《工商管理案例库》；随书光盘数据库建设进入正轨，已经完成各类随书光盘数据12533条，方便了读者使用。

四、深化内部管理，增强服务力度

图书馆在今年全年共接待各类读者3,261,129人次（北校区：2,035,378人次；南校区：1,225,751人次），比20xx年同比增加5.2%；今年5月开始，图书馆总馆实行不间断开放方式。一线服务部门最大周开放时间由原来的73小时增加到96小时以上，极大地满足了读者对图书馆的需求，得到读者的普遍好评；北区分馆完成改造工程后，服务面积由原来的600平方米，增加到855平方米，于20xx年12月正式对读者实行大流通模式开放，开放时间与总馆相同；阅览部完成社会科学、自然科学及标准/学位论文三个阅览室的调整工作，以崭新的面貌服务读者；图书馆新书展览、宣传专栏8期；专题图片展9期；各类大型展览8项，南校区报告厅举办视频讲座8场,总馆专题讲座9场次；解答读者一般咨询46,802人次，比上年增加23%。

20xx年图书馆完成科技查新报告509项，比20xx年增长了11%，其中中外文查新147项；20xx年我校以单位或个人查询论文收录、引用的需求增加很大，共计35,259篇次；为教师、科研人员提供专（定）题服务项目7项；编制《食品综合信息》12期；期刊部编制材料世界、信息科学、化学天地等10个主题的专题信息，提供信息量共计783条；南校区馆编制《高教建设参考》7期及《网络资源导航》提供信息量120条；积极开展文献传递业务，XX年共受理原文传递业务649篇，成功获取521篇次，满足率约达80.3％，传递费用约5,848.1元；文检课被研究生院定为工程硕士的必修课程，XX年北校区图书馆总馆完成5个院系，14个班次，763人次的“文献检索课”实习任务计78学时；南校区馆完成32学时，52人的“文献检索课”教学任务。全馆共计完成110学时教学、实习任务，815人次；用户教育培训工作方面，图书馆组织举办各类《数据库检索与利用》、《图书馆文献资源利用与投稿指南》等讲座共计35场次，参加人员1,348人次；编印《华南理工大学图书馆简介》20,000份；编辑出版《华工图书馆通讯》4期；外教中心选聘数位博士研究生做中心兼职研究人员，组织撰写新教材评介文章18篇，并及时发布上网，提供师生了解和利用。

20xx年访问图书馆主页约1,837,018人次，各类镜像数据达到23TB，比上年增加21%。网络数字化信息服务，如电子资源、书目信息、期刊园地、资源导航、个性化服务、科技查新、用户教育、入馆指南等都是读者点击率高、深受读者。同时针对网上读者留言、学校BBS上有关图书馆方面的意见都会及时地进行调查、分析、研究，理性地处理好各种读者服务工作上存在的问题，确实做到为读者贴心式的服务。

四、加强队伍建设，积极开展交流与合作

图书馆队伍建设取得长足的发展，20xx年引进硕士研究生4名，本科生4名，队伍结构发生了明显的改变，硕士学历以上人员达到了26人，大学本科以上学历人员占职工总数比例由XX年的66%上升到72.6%，大专以上学历人员占职工总数比例达到90%。20xx年图书馆派出各类人员44人次，参加国内各种学术交流与培训活动20次；图书馆职工在国内正式刊物上发表论文14篇，科研课题结题两项。XX年图书馆结合学校的民主评议政风、行风建设工作，以改善读者服务工作为切入点，从文献资源建设、读者服务与环境建设、队伍建设抓整改，促进了图书馆工作发展。读者调查的满意度达到91%。

图书馆继续积极参与全国高校联盟CALIS以及华南地区中心、广州天河高校（原石牌六校）的各项合作与协作工作，认真做好CALIS联合编目工作、“高校学位论文全文数据库”、“高校教学参考信息管理与服务系统”、“全国高校重点络资源导航库”以及原石牌六校期刊、报纸、电子资源等联合目录数据库的建设工作；完成“中美百万册数字图书馆合作计划”项目（CADAL），并开始投入使用。20xx年12月经省教育厅有关领导的大力支持下，增加了南方医科大学、广州体育学院、广东金融学院三所广州天河区本科院校图书馆，协作办馆水平将进一步得到提高。

第3篇：图书馆工作总结

猜你正在找图书馆工作总结的怎么写？那么就给你这篇范文参考。

为营造读书氛围，鼓励学生以书为友，“爱读书，会读书，读好书”，促使学生养成良好的读书习惯，提高审美情趣和文明水平，培养创新精神和实践能力，让浓浓的书香伴随学生的健康成长。我校开展了“读书伴我行”系列活动。

本次活动内容丰富、形式多样，以“与经典同行 为生命阅读”为主题，以“读书，为精神打底，为人生奠基”为口号，坚持“全面推进、全员参与”的组织原则。通过一系列活动的开展，取得了显著的效果。现将本次活动情况总结如下：

1、整合学科 推荐书目

学期初，年级根据学部的工作安排，结合德育处“爱心教育”活动向学生推荐《亲情满屋》、《冰心儿童文学奖获奖丛书》共五本书作为必读书目。同时，结合本学期教材对中外名著篇目的涉猎，鼓励学生由教材的名著选段延伸到去阅读有关的中外名著。

2、深入宣传 营造氛围

除班主任教师及语文教师积极为本次读书活动做好动员工作的同时，活动期间，每班出一期读书板报，充分发挥班级黑板报的作用，极力营造读书氛围，使学生从思想深处认识到读书的重要意义。

3、捕捉契机 培养能力

借助读书活动这一有利契机，除注重培养学生的读书兴趣，养成良好的读书习惯，还注重学生综合素质的发展和提高。在校园内外开展读书调查活动，并填写调查表。此项活动的开展不仅使学生对周围人群

的读书情况获得了最直接、最真实的信息，使学生形成了严谨地对待科学的态度，而且使学生的实践能力也得到了提高，更进一步地增强了学生读书的兴趣。一份读书小报、一张读书卡或读书名言书签的制作，以及查阅有关图书（中外名著、作者、及作者故事、）的发展、演变等活动，不仅使学生们获得的读书信息有效地相互传递，也培养了学生收集与处理信息、获取新知识的能力。

4、展示交流 促进读写

撰写读书笔记是语文学科作业的内容之一，在活动期间，组织教师针对本班的.读书笔记撰写情况进行适当地指导，上一节读书笔记教学指导课，并在年级作业展中开展读书笔记交流活动，有利于学生们取长补短。同时，鼓励学生认真读一本好书，写一篇读后感，班级评选，择优展示在班级信息板上。

5、读书汇报 体验成功

“凡有所学，皆成性格”，为更好地鼓励学生多读书，开展了读书知识竞赛活动。竞赛试题大多出自选定书目，也有知识常识及名人读书故事等内容，此类竞赛不仅拓宽了学生读书的广度，也促使学生在读书的过程中能更有针对性地吸收。此外，对那些在本次读书活动进步较大的学生给予他们充分的展示机会，向全年级同学汇报他们的读书体会，促进了学生读书兴趣的进一步提高。

6、积极评价 延伸活动

读书活动的开展目的是为了促使学生养成良好的读书习惯，提高审美情趣和文明水平，培养创新精神和实践能力，是一种长期的延续性的

活动，而绝非短期行为。为切实使读书成为同学们的习惯，积极鼓励那些在本次活动中表现优秀的同学，在三楼走廊开展读书小报展、书卡或书签展、读后感展，由同学们评选出优秀作品，设立单项奖和全能奖。此外，对班级呈现的特色也进行了表彰。

另外，为使家校形成合力，我们还通过各种渠道向家长宣传读书的意义，引导家长开展“亲子共读”、创建书香家庭的活动。如五年八班利用家长会与家长共同探讨读书的计划，五年三班的班主任老师利用周末与家长、学生一起共赴书城，选择适合亲子阅读的书目。 本次活动之所以能够有效、有序地开展，和学部领导的重视和关怀是分不开的。糟主任、朱主任曾多次对活动提出建议，并对活动的顺利开展给予了一定的支持。各班参与的教师也能够积极行动起来，根据活动方案，层层落实责任、分解任务，还配合年级的读书活动，召开班级特色读书活动。

年终总结个人范文大全【篇14】

2020年不寻常的一年工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，2020年是不平凡的一年，让我们经历了很多，那么你知道2020年不寻常的一年工作总结该怎么写吗?为了方便大家，共同阅读吧!下面给大家分享关于2020年不寻常的一年工作总结范文【5篇】，欢迎阅读!

2020年不寻常的一年工作总结【篇一】

时光似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有将近20__年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在20__年度取得了不小的进步。现将工作总结如下：

一、年度工作情况

1、熟悉了解公司各项规章制度。

我于__年8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉了解工作流程

作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。

二、存在的不足以及改进措施

20__年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源

在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。

2、缺乏计划性

在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果

3、专业面狭窄

作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。

三、__年目标计划

1、加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。

继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

年末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在20__年越走越好。

2020年不寻常的一年工作总结【篇二】

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，zz镇党委带领全镇人民齐心协力，同舟共济，以实际行动落实上级领导和全镇人民交予的疫情防控艰巨任务。在这场没有硝烟的战争中，zz镇党委依靠集体的智慧，以大无畏的精神，顾全大局，坚守初心，勇担使命，充分发挥“领头羊”和战斗堡垒的作用;全体干部冲锋在前，恪尽职守，无私奉献，连续战斗在疫情防控第一线，用热血和汗水谱写出一曲曲扣人心弦的壮丽诗篇。

战斗堡垒坚不可摧

在这段特殊的日子里，zz镇党委凝心聚力，众志成城，全面落实各项防控工作任务。一是强化组织领导统一指挥。战斗伊始，zz镇党委立即成立疫情防控工作领导小组，制定防控应急预案，建立镇、村、组三级防控工作责任网格体系。至今召开疫情防控工作部署(推进)会议12次，统一思想，提高认识，让全体干部深刻认识新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要性和紧迫性。二是全面落实防控措施。日夜繁忙的zz镇干部，全面深入到防疫一线，下村入户，收集摸排，研究对策，召开会议，传送信息，落实任务。按照“坚决不发生，确保不扩散”的目标，以“镇村一体化、村组一体化、防控一体化”的工作思路，全镇总动员，上下齐参与。从每个村民做起，从每个家庭做起，镇村联防，群防群治，狠抓防控措施的落实。组建防控工作党员

志愿服务队18支，发放《告知书》3600余份，张贴宣传标语30余幅，全覆盖入户宣传摸排12000余人。临时关闭场镇3个，劝导暂停营业麻将馆6家、餐馆20家、鱼塘1个。劝退农村宴席16起890桌。设置zz镇葫芦坝入境监测点1个，盘查车辆764台2625人。18个村自发地组织设置入村管控点31个，检查车辆1061台2924人，宣传劝导，护村护组，对防控疫情输入发挥了重要作用。三是深入开展宣传教育。充分利用村村响、流动喇叭、宣传单、微信群、公众号等形式，广泛深入地宣传有关防控新型冠状病毒的政策措施，做到了家喻户晓，人人皆知，普遍提高了群众自我防护意识。同时全力摸准外出返乡人员、外来人口、接触者和密切接触者的基本情况，建立台账，居家医学观察，明确责任人，动态管理。

先锋模范锐不可挡

在疫情防控一线，哪里有群众，哪里就有干部，他们始终与人民肩并肩、心连心。党委书记徐娟。带领镇党委班子、全体干部，每天综合研判、梳理问题、查找漏洞、处置落实，全镇疫情防控工作紧张有序。镇干部杨超，也是黄村村党支部书记。30日夜里，群众一个电话告知身体不适，他便马不停蹄。他知道这户并非重点关注人员，但也不能掉以轻心，加之夜里群众出行不便和心里有担忧，他第一时间向镇指挥部汇报，便快速联合卫生院医生上门查访，为群众检查身体，疏导心理，结果是欣慰的，事情完结已是夜深人静之时。镇干部杨潇。中共预备党员，接到上班通知后第一时间取消了原定于2月3日的婚礼，一心扑在疫情防控工作上。全镇所有数据全部到这里汇总，梳理分类应用，为疫情防控工作更加有效精准开展提供支持。他们是全镇干部的缩影，他们凭着对党的无限忠诚和信念把方便留给群众，困难留给自己，把健康和安全留给群众，危险留给自己，他们用生命筑起了一道保护人民群众的血肉长城。

党的力量凝聚人心

疾风知劲草，危难见坚贞。在_镇党委的坚强领导下，全镇党员干部冲锋在前，勇挑重担，全镇老百姓齐心协力，严防死守。规划村张小凡、郝赵杨、张杰澳、柏万，中坝村张智杰、徐永发，他们志愿到村设卡点执勤，为抗击疫情出一份力。景春村普通党员姚玉仙。每天义务为中坝、四方、规划三村联合监测点执勤人员提供午餐、开水和取暖设备，并换岗执勤。溪口村党员赵兴鉴家属为入户排查干部免费送午餐。规划村村民郝明春自费买中草药为干部熬制大锅汤。一句简单的问候，一个肯定的眼神，一个暖心的行为，给予全镇干部极大的鼓励和支持，更加坚定了zz镇党委坚决打赢这场无硝烟战役的信心和决心。

面对疫情，zz镇干部选择迎难而上，冲锋在前，兑现了一名共产党员“随时准备为党和人民牺牲一切”的承诺。战争尚未结束，_镇党委一定坚守初心，勇担使命，抗击到底!

2020年不寻常的一年工作总结【篇三】

本人在教育教学上，爱岗敬业，严谨治教，热爱学生，努力做到把学生教好，让学生成功成才。信息技术课，不仅仅是让学生学会几种操作，更重要的是要提高学生的信息素养。能真正做到为人师表、教书育人，较好的完成教育教学工作任务，尽到一个优秀教师应有的职责。因此我在教育教学方面注意了以下几个问题，现总结如下：

一、思想方面

本人能认真学习，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师，身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评。特别是在此期间，我努力地学习政治理论，积极参加学校组织的一系列政治活动，将学到的理论知识切实运用到工作实践中。

二、教学方面

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节课都要认真做好上机准备，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，教学目的明确，符合学生实际，体现教材的科学性和思想性，努力做到信息知识、信息能力、信息情意三者统一。使“知识与技能”、“过程与方法”以及“情感和价值观”三方面目标均能实现。注意课堂管理，上课期间要求学生严格按照老师给定的任务进行操作，同时又注意因材施教，的课后及时做好课后反思，不断总结经验。

三、个人教学业务水平学习方面

只有不断地更新自己的知识，不断地提高自身的素质，不断地自我加压，才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生，才能让学生始终走在信息技术知识的前端，跟上不断发展的时代步伐。认真、主动地向其它有经验的老师学习，以便在工作中能以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。

四、本人今后的努力方向

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。

3、利用各种教学方法，提高学生注意力。

以上是本人在本学期教学工作中的总结。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点，发现其规律，尽职尽责地做好工作，我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流!”为目标，踏实工作，服务于教，努力为学校的发展贡献自己的一份力量。

2020年不寻常的一年工作总结【篇四】

在过去的一年，我很荣幸的成为了__的一名工作人员。在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我严格要求自己，较好的履行一名办公室工作人员的职责，较好的完成交代的各项工作，总结起来收获颇多!现就本人上班日起的工作总结如下：

一、端正态度，尽快适应工作

从进单位到现在我已经工作近四个月时间，通过这段时间的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已逐渐融入到了办公室这个大家庭中，个人的工作技能也有了一定的提高。办公室是全局运转的枢纽部门，对局内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此，我经常利用休息时间把一些文字工作带回家去写。特别是工作量很大的工作，我都会和同事配合做好服务，不计较，不推诿。如遇需要帮忙修改、打印、传递的文件资料，我都会抽出时间给予帮助，以一颗真诚的心去为大家服务。

二、坚持学习，提高自身素质

我认真学习了一些关于写作的书籍，并坚持利用网络、报纸、电视等各种媒体及时学习政策和知识，拓宽思想维度，积极参与办公室和管委会组织的政治学习，提高自身的政治素养。今年，我参加了区上办公室政务礼仪培训班，通过培训学习了很多关于政务礼仪方面的知识，有助于我以更好的态度，更规范的礼仪，做好办公室服务工作。

三、尽心尽责，做好本职工作

作为一名新进机关单位的文秘来说，由于许多业务还不熟悉，所以负责的工作比较少。

1、认真对待本职工作。

我主要是负责一部分材料的撰写。目前我独立撰写大型材料还有难度，在领导、办公室主任和同事的帮助下我完成了综治维稳考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作风大转变，工作大落实”主题教育第一阶段工作。其中包括活动方案、阶段计划、活动总结、工作简报，工作信息、会议记录等材料30余篇。

2、完成他人交办的每一件事，并做好一些服务工作。

不管是领导还是同事，交办的打印、复印、送材料等工作，我都认真去完成，如有不懂的地方，都会虚心请教。服务工作中，不管日常杂务，还是清洁打扫，我都不会推辞，主动完成。并时刻注意自己的言行举止。

我在领导的带动下，在同事的帮助下，做了一些进步，但与领导的要求和同志们的期望还有很大差距，主要是我缺少细心，办事不够谨慎，存在惰性。今后我会以“思想大解放、作风大转变、工作大落实”主题教育为契机，努力更正自己在思想上、作风上、工作上突出问题，以良好的状态做好管委会各项本职工作。工作中多学习多请教，提高工作水平;勤思考勤反省，提高工作质量;肯干事肯吃苦，积极主动干工作，在新的一年中争取更上一层楼。

2020年不寻常的一年工作总结【篇五】

“庚子鼠年，却不一般，疫情来袭，全民抗战。”2020年新春佳节、万家团圆之际，却因一场来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，显得格外的壮烈，武汉“封城”，医护人员“请战出征”，全民“戒备”，不断攀升的确诊数字与，时时刻刻都牵动着亿万华夏儿女的心。

“国家兴亡，匹夫有责”。面对疫情，除了对疫情的关心与关注，无数的人都发出这样的疑问，我能做什么?我可以做些什么?才能为抗击疫情出把力。其实不论是“在家宅”用微小力量抗击疫情，还是“不传谣”用自信凝聚前行合力，我们每个人都可以成为抗击疫情的“急先锋”。

把最紧缺物资给最需要的人。面对新型冠状病毒，“戴口罩”是防护的第一关。然而，即便是口罩生产企业放弃春节休假，马不停蹄保供应。口罩、消毒液等防护医疗设施设备仍然短缺。那么，就请我们能不外出的尽量不外出，整合购买生活必需品，尽量减少外出，把有限的口罩集中供给医护人员，供给为保障我们正常生产生活，仍奋战在第一线的“战士们”，因为他们比我们更需要，是他们在帮我们“过关”，更需要防护。

把关怀送给最需要善待的人。“隔离病毒，但不隔离爱”，请善待因为春节或者其他原因回乡的武汉人。或许他们正在焦虑地自我隔离，或许他们正在饱受疾病的煎熬，作为家乡人，作为中国人的我们，才是他们最后的依靠。与他们保持安全的隔离，但不是嫌弃或谩骂;让他们及时登记预防，但不是人肉搜索，公开他人隐私;面对病毒，他们也不过是受害者，让我们始终满怀真善美，善待我们身边的每一个人。

把爱心献给最需要帮助的人。“一方有难、八方支援”，历来都是我们中华儿女的传统美德，不论是抗震救灾时的“爱心善款”，还是危难时刻的“特殊党费”，让我们共同伸出援手，奉献爱心，让一笔笔善款，一点点心意，汇集成抗击疫情的“滚滚暖流”，构建起抗击疫情“钢铁长城”。

“抗击疫情，人人有责”。党员干部义不容辞，广大群众更要紧紧跟上，让我们携手同心，众志成城，用信心构建起抗击疫情的“长效疫苗”，用实际行动贡献自己的点滴力量，让爱凝聚抗击疫情的强大合力，迎战疫情，胜利必将也一定属于我们!

年终总结部队士官个人（热门六篇）

在经常需要接触写作的今天，我们常常会把自己认为优秀的句子给记录下来，好词好句在我们的学习生活中随处可见，你喜欢什么类型的句子呢？下面是小编精心为您整理的“年终总结部队士官个人（热门六篇）”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

年终总结部队士官个人 篇1

武警部队士官年终述职报告

尊敬的领导和同事们：

我谨以最诚挚的心情向各位领导和同事们汇报我在过去一年中的工作情况和成果。在这段时间里，我在各项职责领域都付出了最大的努力，积极履行职责，努力提高自身素质，为武警部队的发展和建设做出了贡献。

一、履行职责，维护社会稳定

作为武警部队的一名士官，我始终牢记自己的职责是保卫国家安全，维护社会稳定。在过去的一年里，我积极参与多项安全维稳任务，与战友们共同应对各种形式的安全威胁。无论是参与抗洪抢险、维护社会治安、保护重要领域安全，还是参与护送重要人员等任务，我都以高度的责任感和使命感认真完成，并确保任务取得圆满成功。

二、提高专业技能，增强战斗力

为了更好地履行自己的职责，我积极提升自身的专业技能，努力增强战斗力。我参加了各种培训课程，不断学习新知识，掌握新技能。通过严格的体能训练和实战演练，我不断提升自己的身体素质和应对各种战斗环境的能力。在日常工作中，我注重钻研业务知识，不断提高指挥、作战和装备使用能力。同时，我也积极参与对新兵的培训工作，传授自己的经验和知识，帮助他们更好地适应部队生活和提高战斗力。

三、加强团队合作，营造和谐氛围

作为一个团队的成员，我深知团队合作的重要性。在过去的一年里，我积极与战友们合作，共同完成各项任务。我始终坚持以集体利益为先，积极主动帮助他人，与战友们保持密切沟通和良好的协作关系。我注重培养团队精神，推动团队内部的和谐发展。在工作中，我鼓励大家交流思想、提出建议，共同解决问题，使团队更加凝聚力强、战斗力更高。

四、严格遵守纪律，树立良好形象

作为武警部队的一员，我始终严格要求自己，恪守军人荣誉和纪律规定。我严格遵守部队纪律，服从命令，严守机密，严守廉洁自律要求，从不触犯法纪和纪律底线。我注重修养和素质的提高，努力做到“四有”好士兵，深入学习和贯彻执行党的各项方针政策。在部队内外，我以良好的形象示范自己，树立了良好的军人形象。

五、关心下属，积极服务

作为士官，我不仅要履行领导和管理职责，更要关心下属，为他们提供必要的服务和帮助。我积极倾听下属的诉求和需求，及时解决困难和问题，为他们创造良好的工作、学习和生活环境。我注重与下属建立良好的关系，积极倡导团结互助，共同进步的氛围。

总结：

在过去的一年里，我以坚定的信念和扎实的工作作风，认真履行职责，努力提高能力和素质。我充分发挥自身的专业特长和优势，全身心地投入到工作中，取得了一定的成绩。但我也清醒地认识到仍存在一些不足之处，我将在新的一年里，加强学习，不断提高自己的综合素质和业务能力。同时，我将进一步完善个人管理能力，增强团队合作和沟通能力，努力做好本职工作，为武警部队的崛起和发展贡献力量。

谢谢大家！

年终总结部队士官个人 篇2

2018年就快过去了，时间如流水飞快流逝，自转改士官以来，在工作中没有什么可歌可泣的英雄壮举，但始终在平凡的工作岗位上实践着自己申请入党的誓言，默默无闻，尽职尽责的奉献着。正是平凡的工作岗位锻造了自己吃苦肯干的品格，过硬的素质，严谨的作风。始终跟着组织走，在组织的关怀中、培养中，使我有了更进一步的提高。工作中始终以高度的政治责任感和强烈的事业心对待本职工作，爱连如家，甘愿奉献。现将我一年来的情况汇报如下：

一、履行自身职责，模范带头，加强支部一班人的团结协作。

履行自身职责，模范带头，加强支部一班人的团结协作。作为一名长期战斗在执勤第一线的基层干部，我深深懂得班子建设的好坏是中队工作成败的关键。打铁还需自身硬，作为支部书记，我首先把提高自身素质放在首位，在加强对“三个代表”重要思想和党性知识学习的同时，进一步强化了支部一班人的思想作风建设，按照要求严格落实党的七项组织生活制度，经常性深入开展批评和自我批评活动，互相激励，共同进步，全面提高了支部一班人的综合素质;对于中队工作，我始终坚持*集中制原则处理中队的一切重大事件，支部之间有事共商量，从不搞一言堂，不仅提高了班子的团结，更促进了工作的开展，充分发挥了支部的战斗堡垒作用。今年以来中队包括本人在内的两名同志被支队评为“优秀共产党员”。先后三名同志被吸收为预备党员，二名预备党员转为正式党员;与此同时党支部还推荐了一名优秀士兵参加部队保送院校学习深造的机会，极大了鼓舞了中队士兵工作的积极性、充分发挥了党员先锋模范带头作用。真正起到了党支部“战斗堡垒”的领导核心作用。

二、加强学习，提高自身素质，开展扎实有效的政治思想工作。

加强学习，提高自身素质，开展扎实有效的政治思想工作。作为中队干部，我常常告诫自己不仅要有过硬的管理水平和业务素质，更应该具有良好的政治素质，同时要具备六种能力即：创新思维能力、科学决策能力、驾驭全局能力、说服教育能力、协调关系能力以及政策实施能力。为此，我常常勉励自己刻苦钻研业务和文化知识，在支队政治处的关心下，报考了电大专科班的学习。并积极参加总队、支队组织的各项消防业务知识的培训，认真做好每次笔记;对中队业务知识的授课，我经常翻阅各种资料，做好各项教育的宣讲。今年以来，我共进行课堂教育48课时，与此同时，积极组织中队战士开展战术和消防理论讨论。在支队组织的学习“大型商场火灾扑救”的大讨论征文活动中，本人撰写了《谈大型商场火灾扑救对策及自身防护》一文，并且本人撰写的《现代建筑火灾评估》一文被公安部消防局选入。在搞好业务理论学习同时，本人积极协助政治指导员搞好政治教育，特别注意加强经常性思想工作，全年找战士谈心81次，与战士家庭联系平均达2次以上。结合教育开展，组织?展了经常性的拥政爱民工作，全年来先后组织了“1+1”助学活动，为贫困学生罗光水捐款;看望资助消防烈士郭铁牛父母亲等活动，本人共计捐款280多元，与?同时开展了学雷锋活动，多次组织义务冲洗街道，为敬老院打扫卫生，获得当地老百姓的一致好评。

三、改善中队硬件，加强中队俱乐部的各项制度，倡导健店向上的警改善中队硬件，加强中队俱乐部的各项制度，改善中队硬件营文化。

今年结合争创“五星单位”活动的开展，先后向大队报告建设完成了中队游艺室、体育活动室卫生室，为官兵开展文化活动、体育活动提供了良好的?所，大大提高了官兵的兴趣和爱好，同时也为部队的管理提供了良好的保障，克服了举办活动要到外面的举行的不利因素。做到了饭前、会前有歌声，假日有活动，节日有晚会。中队官兵文化娱乐生活有了很大改观，在参加首届湖南消防部队书画比赛支队预选赛中取得了两个第二名的好成绩，在湘潭县公安系统全员岗位练兵男子篮球赛中取得了第三名的好成绩成绩，充分体现了官兵在文化修养和体育煅炼方面有了更进一步提高。

四、以执勤备战为中心，立足岗位练精兵，提高部队战斗力。以执勤备战为中心，立足岗位练精兵，提高部队战斗力。

执勤备战是基层消防部队的一项中心工作，任何时候都不能动摇。作为中队长。一是我始终把提高自身的消防业务素质放在很重要的位置，在总队新颁布实施的“梯形训练法”的过程中，能大胆地组织试训，在全体官兵中进行分训，首先自己带头训练，对照要求履行指挥员的职责，然后再在官兵中组织，为确保训练效果，施行理论与实际情况相结合，合练与分练相结合的方式，坚持一日一抽查，一周一测试，一月一考核的制度,定期检查督促大家的学习情况，强化了全体官兵的业务理论水平，人人都达到了本职岗位上的“问不倒、难不住”的程度。二是努力做好责任区内重点单位的“四掌握”和“六熟悉”，建立完善而全面的责任区情况资料库。全年共修改制定灭火预案65份，并有针对性地开展了灭火实战演练。

今年6月，组织还与县自来水公司联合对全县56个市政消火栓的检测、编号、维修、建档等工作，进一步完善了全县消防水源资料库，为灭火救援工作提供了有力的保障。全年我中队共接警出动92起，出动车辆161台次，出动警力1135人次，抢救财产近1200万元，抢救遇险人员8人。受到了当地群众及上级领导部门的一致好评，为维护社会稳定，促进经济发展做出了积极的贡献。3、积极配合总队新编操法课题组人员研讨以突出战术训练和战法研究为重点，贴近实战，立足火场需要和部队实际，对战术、技术、体能与理论系统的进行融会贯通，共完成了六个适用价值高、操作性能强的新编操法，并在我中队组织进行了为期近一个月的试点，完成了可行性的全面实践论证和操作程序规范，为确保新编操法迅速在全省消防部队中实施普训提供了很好的保障。

五、以条令条例为依据，落实“四个规定”，全面提高部队正规化建以条令条例为依据，落实“四个规定”设水平。

今年以来我始终把提高自身素质作为首要条件，针对社会环境的复杂性和官兵思想多样多变的实际，加强了现代管理学、社会学、心理学、教育学、系统学、信息论等科学知识的学习，改善了知识结构，实现由传统型带兵向现代型带兵转变。其次是教育党员骨干端正对战士的根本态度，坚持“以情带兵，以行带兵”，无论是执勤训练，还是落实条令条例，都能够站出来以己为标准，当好一名排头兵。为增强知兵的途径，我始终坚持与战士实行“五同”，在“身入”的基础上建立了骨干网络，通过广泛谈心，来了解战士的内心世界，从而做到落实条令不打折扣，完成任务有条不紊。按照上级的要求，把每周的星期五作为条令学习日，不间断的组织官兵进行学习，并结合新兵下队、老兵退伍和集中教育整顿等时机有针对性地进行有关内容和章节的学习。在部队日常管理中，我很注重官兵的训管结合，点滴养成，坚持以条令条例来规范官兵的一言一行。结合中队实际，在支队开展的士官管理评比竞赛的基础上，开展以“十个三”(即：纠“三手”、训“三相”、查“三常”、扣“三扣”、去“三长”、抓“三无”、听“三声”、看“三线”、擦“三净”、定“三位”)为内容的作风养成活动，通过反复抓、经常抓，培养了官兵按条令和制度办事的良好习惯。加强安全防事故教育，做好老兵退伍工作，确保部队稳定团结。安全工作是部队的一项经常性工作。上半年，我中队安全工作出现了一起事故，从今下半年以来，就把安全工作作为保持部队稳定统一，提高部队战斗力的一件大事来抓。一是提高全体官兵的安全意识，每周定期组织半天的安全防事故教育，利用墙报、小报等形式开展安全宣传，使中队官兵时时绷紧安全防事故这根弦。二是进一步规范了日、周、月、年安全整顿等制度，组织开展“安全防事故竞赛”活动，结合支队组织的“安全伴我平安行”演讲活动的开展采取中队与班、班与个人层层签订责任状的形式，对安全工作开展较好的班与个人实施奖励，对存在安全事故的班与个人进行处罚，从而促进安全工作的开展。三是针对发生的事故苗头或开展安全工作成绩突出等事例广泛地开展了正反两方面的教育，触类旁通，举一反三，避免了同类问题的发生。今年来我中队没有发生一起安全事故和警民纠纷，是建队以来安全形势的一年，确保了部队稳定团结。在今年年底的退伍工作中，根据支队“退役保平安”的总体要求，中队提前介入此项工作，退伍前组织全体退伍对象到乌石参观学习，既增长了他们对革命烈士们的崇敬之情，又稳定了退伍老同志的思想，并设身处地为他们解决实际问题，使三位退伍老同志都能愉快，平安的返乡，为全年工作的完成打下了良好的基础。搞好后勤正规化建设，搞好增收节支工作，加强农副业生产力度。

年终总结部队士官个人 篇3

部队舰艇高级士官述职报告

尊敬的领导，各位老师、各位同事：

大家好！

我是某部队舰艇高级士官，今天在这里向大家作述职报告，心情既兴奋又激动，同时也倍感压力重重，但我相信，有您们的指导和支持，我一定能够做好本职工作。

一、履行职责

1. 负责信息技术维护工作

作为该部队的信息化主管者，我始终坚持以信息化建设为主线，贯彻落实联勤保障部队信息化建设发展方向，不断加强信息化工作的质量和效益，努力为机要通讯、指挥控制等方面提供良好的技术支撑。

2. 负责装备维护工作

在舰艇装备管理方面，我注重存储、维护和管理作业，主动掌握最新信息化技术，使维修工作更加科学、高效、规范。积极开展物料资源管理与服务工作，有效提高了装备维护的效率。

3. 落实舰艇安全管理

作为舰艇高级士官，安全管理是我们必须要关注的问题。我始终遵循“预防第一，治理为辅”的原则，制定完善的安全管理制度，加强安全教育培训，强调安全防范，始终保持了舰艇的稳定安全。

二、工作成果

1. 信息化建设

通过深化信息化建设，在舰艇通信、信息传输、装备管理等方面实现了数字化、网络化、智能化的升级改造，取得了显著成果。新增了一批优秀的信息化技术人才，提高了舰艇的信息化技术水平。

2. 装备维护

通过加强装备保养、定期检修和大修，降低了装备故障率。实施了科学、高效、标准化、综合化的物料管理服务制度，实现了舰艇物资的全面变革和管理升级。

3. 安全管理

在安全管理方面，通过制订完善的计划，定期检查和排除各种危险隐患，责任明确，措施有力，确保了舰艇的安全稳定，保证了人员的生命财产安全。

三、不足之处

在工作中，我们也存在一些问题和不足之处。我们的信息化建设尚有差距，不够普及，需要进一步加强宣传和培训；装备修理和维护方面，仍存在一些不规范、不科学的现象，需要加强标准化、规范化和科学化的管理；此外，安全管理方面，我们仍存在一些安全隐患，需要进一步加强预防和控制。

四、展望未来

当前，信息化技术飞速发展，也给我们带来了更多的机会和挑战。我们应该更加注重信息化技术的学习和应用，加强信息化技术人才培养，不断创新，推动信息应用精细化、智能化发展。同时，我们还应该继续注重装备的保养、维护和管理，提高物料管理服务水平，落实安全管理责任，确保舰艇的安全稳定。

总之，我将认真采纳各位领导和同事的意见和建议，不断努力，不断创新，确保圆满完成我所负责的各项任务，为维护国家安全、保障舰艇作战能力，发挥出自己应有的作用。

谢谢大家！

年终总结部队士官个人 篇4

导语：一、所做的主要工作和好的方面

本年以来，在直属队党委的精确带领以及构造交易科的详细救助下，我和营党委班子别的成员一路，带领全营官兵当真结束了新年度工作筹划、新兵练习、专业练习展开和平常安定办理等工作。在这半年的一百多个日日夜夜里，在广大官兵的赞成救助下，全营以军事练习为中间的各项工作，能按年初营党委发起的整体目标，获得健康稳步成长，美满结束了上级付与我们的各项任务，全营表里干系顺畅，结束任务高雅，步队安定巩固。回顾这年来的工作，固然工作上获得了必定的成绩，但也有不尽人如意的地方，下面我就将半年来的履职司责环境向同志们作一报告请教，敬请大家责怪和监督。

1、所做的紧张工作和好的方面

（一）、当真抓好了以贯彻落实练习纲领为主线的军事练习工作，全营的集体练习程度有所进步。本年我师将参加总部军事练习一级师达标考评，练习任务要求高，任务重，固然客岁营对新纲领法则的一些新增课目作了一些摸索，但全营的练习根本仍不好坏常结壮，作为营主管练习的当真人，身感责任的庞大，是以，在这年，自已始终能将领事练习摆在各项工作的首位，连续强化中间意识，结壮打牢官兵的练习根本。一是当真进修探讨纲领和年度练习任务，科学订定年度练习筹划。在客岁系统进修练习纲领的根本上，为了更好地落实好年度练习，从去大哥兵一复员，本身就抽时候对纲领内容及年初交易科下发的年度练习任务进行当真地进修探讨，进一步吃透其精神本色，加深对练习任务的明白，在此根本上根据年度军事练习安排和纲领的要求，在对前几年营练习环境进行当真分析的根本上，构造三个连队部分干部对纲领内容进行探讨，科学筹划新年度练习筹划，做到科学公道，操纵性强，确保步队一开训就步入了按纲施训的精确轨道。二是严厉按纲施训，狠抓练习典范。开训今后，能严厉按筹划抓好练习落实，杜绝了偏训、漏训，到如今为止，三个连队均能严厉按筹划展开练习，练习质量也有很大的进步。三是珍视抓好警官、士官练习。为了当真贯彻落实纲领领求，进一步进步警官、士官的组训本领和集体本质，本年以来，营非常珍视抓好警官士官练习，经过议定压担子、教方法、集训观摩等式样，彼此取长补短，警官练习自发性高，较好地坚定了体能集结练习，表面进修轨制，如今自发进修钻研军事表面和交易技巧的精良民风正在警官步队中渐渐构成；同时根据营士官步队人数多，但又相对贫乏培训机遇的环境，为了进步广大士官的组训本领和综合本质，营从四月入手下手至六月中旬，构造了一期为期两个月的士官本质培训，由部分传授本领强，本质过硬的副连以上干部担当传授任务，经过议定进修根本知识，组训带兵根本方法，构造传授法观摩等式样，使广大士官较为系统地把握了办理和组训的根本方法，为平常展开工作构造练习打下了较好的根本。四是加强对练习的教导。专业练习展开后，为了结壮落实扫数练习内容，顺利结束年度练习任务，自已不但能按筹划把握全营的练习进度，同时也凡是和几位连长一路就练习中的一些题目进行评论辩论和探讨。固然上半年步队的别的一些工作较多，或多或少感化了本身抓练习的部分精神，但还是能凡是深切练习场查抄练习环境，不但只是给部属压任务，安排练习，还能利用本身过去在院校及连队任职期间进修和积聚的一些方法、经验，和广大官兵一路办理练习中的一些详细题目，使步队练习进入了良性成长的轨道，练习程度有明显进步。

（二）、狠抓了凡是性办理工作落实，营队典范化程度有所进步。

一是坚定抓好一日糊口生涯轨制的落实。按条令要求，典范了从起床到熄灯的平常轨制落实，按职责要求，监督查抄连队按条令办事，重点改正了午时午休时候和晚上熄灯后少数人员加班搞练习的题目，一日糊口生涯轨制获得了较好的落实，糊口生涯秩序渐渐走向正规。二是珍视抓好风格培养和人员管控。从人员警容、礼仪规矩、请销假等小事抓起，典范官兵言行，培养精良风格，特别是在防治非典期间，能严厉人员把握，当真落实上级的各项法则要求，本身也能榜样领先，从四月二十日到如今，未去过一趟丁山、宜兴，全营官兵规律见解强，都能当真自发履行法则唆使，到如今为止，未产生一路违背规律的现象。三是以典范各种值班值勤为冲破口，强化各级人员的职责意识。本年以来，为了进一步加强营队的正规化构筑，从年代朔入手下手，就当真抓了营连值班员、连值日员、厨房值班员、等各级值班值勤人员履职司责环境，同时借助四月份师召开的正规化办理现场会，营又对大门尖兵、夜间尖兵进行了进一步典范，经过议定营连教诲要求，如今各级值班员都能当真践诺职责，做到职责明白，按时交代，大门尖兵和夜哨，姿态规矩、警戒性高，并以此为冲破口，重点抓好了战备、糊口生涯、工作、练习等秩序的正规。四是凸起抓好了以办理“五个重点题目”为紧张内容的安定办理。针对专业练习动用爆炸品、易燃有福寿膏、车辆设备多的特点，从严厉轨制入手，下大力大举抓好安定防变乱工作，连队的实爆、实喷等危机性大的课目，能够亲身参加，增加了安定办理的力度，一季度，联合师五个重点题目的查抄，对大略感化营队安定巩固的变乱隐患进行了当真的排查疏理，有重点的进行了综合整治，车辆办理能严厉派车手续，杜绝了派私车、人情车。针对兄弟单位在平常办理中存在的题目，能做到举一反三，当真分析营队构筑局势，时候保存复苏脑筋，如今营队各项工作秩序正规，轨制落实，表里干系和谐，无紧张不良偏向和违纪现象，包管了步队的安定巩固。

（三）、抓好本身本质培养，连续加强奇迹心和任务感。

本年以来，本身一贯有一种深深的责任感和危机感，近几年，跟着步队正规化构筑的连续深切，步队构筑的标准一年比一年高，前几年我营在上级党委构造及各首长的关心教导下，经过议定全营几代官兵的互助竭力，营队的周全构筑已经成长到了一个较高的层次，而可否保存全营这类好的成长势头，作为营队的一名主官，深感身上责任庞大，是以，半年以来本身不敢有涓滴的怠懈，一方面珍视加强表面和交易进修，能自发参加营及上级构造构造的干部表面进修，同时利用课余时候当真进修了武警步队下发的《干部培训讲义》、党的十七大报告带领读本、专业战术表面等自学讲义，以连续进步和充裕本身的表面知识，另外一方面非常注意在工作中和向身边同志进修，连续进修工作方法，总结经验教训，规矩工作教导思维，在触及个人长处和单位构筑时，能始终把工作放在首位，始终将单位的构筑作为本身工作的动身点和落脚点，精确处理家庭、个人设法和工作的干系，平常能严于律已，榜样领先，较好地践诺职责，和全营官兵一道，结壮结束上级交给的各项工作任务，工作中做到谦虚谨慎，并能自我加压，加强进修，竭力进步本质以适应步队构筑必要。

2、存在的题目及紧张因为

纵观半年时候的工作，如果说获得了一点成绩，也是全营官兵互助竭力、赞成的结果，更是本身职责范畴内应当结束的，经过议定反思，也存在一些题目和不敷，其紧张表如今以下几个方面：

一是工作不敷艰苦深切，有怠惰思维。特别是在工作头绪多的时候，不能做到兼顾分身，每每只忙于一些事物性的工作，而忽略了对别的工作的思虑，对练习的教导监督不敷，有些轨制异国获得很好的落实，如对练习筹办的查抄、对连队练习构造的跟踪教导等，都异国完全落实，至使专业练习程度、警官、士官的组训本领进步不明显。对连队周全构筑的帮带也不敷深切详细，其紧张因为是吃苦精神不敷，每每以工作上的忙碌粉饰思维上的怠惰，工作还贫乏艰苦性。

二是不珍视工作经验的积聚，贫乏理性思虑。平常进修抓得还不敷紧，对步队练习办理的的探讨不深不透，每每就结束工作而抓工作，发觉了题目当真分析不敷，贫乏理性思虑，特别是对新局势下如何管好步队练好兵贫乏探讨。

三是精神不敷集结，本身标准不高。不能把扫数精神投入到营队构筑中，平常思虑个人、家庭等题目，在某种程度上也感化了本身抓工作的一些精神，对营队构筑虽有危机感和责任感，但还不能做到满身心投入。其紧张因为是工作的奇迹心建立还不是很牢。

3、办法与筹划

1、进一步建立猛烈的奇迹心和责任感。要把本职工作当作奇迹干，以高度的责任感结束好各项工作。

2、连续下大力大举抓好练习的落实，竭力进步练习质量。下半年，要以参加一级师达标考评任务为牵引，把紧张精神放在抓好军事练习上，进一步建立中间位置，加强对练习的探讨和教导，摸索科学组训的路子，特别要在抓好警官练习上下工夫，战术练习也要有所冲破，竭力进步练习质量，顺利结束年度练习任务。

3、以落实凡是性工作和平常轨制为切入点，连续抓好步队的安定巩固。要连续抓好条令的进修贯彻，重点凸起抓好官兵养成，人员管控及凡是性工作的落实，连续落实好防治非典期间的各项法则和要求，进一步加强对全营安定工作的带领与监督，确保步队安定巩固。

4、改革工作风格，结壮践诺职责，力图营队构筑获得新成绩。

年终总结部队士官个人 篇5

（一）热爱本职工作，爱岗敬业，责任心强。

并做到忠诚于国防事业，牢固树立以连队为家，当兵尽义务的思想，始终坚持在部队这个大学校中摔打磨练自己，不断给自己加压，刻苦训练，努力学习，不断加强世界观、人生观改造，有较强的事业心和责任感，具有高尚的道德情操和思想品质。思想端正，上进心强，作风正派，工作扎实，任劳任怨，为人忠诚，谦虚谨慎，团结协作精神好。

（二）无论在什么岗位，都能一心扑在工作上，扎实工作；视事业为生命，积极进取。

对待本职工作认认真真，兢兢业业，一丝不苟，且吃苦耐劳，任劳任怨，立足本职脚踏实地干工作。在处理个人与集体利益上，做到以集体利益为重，大事讲原则，小事讲风格。在工作过程中注意合理安排时间，采取科学的工作方法来提高工作效率。从没有因工作多，任务重而产生消极抵触情绪，自始至终保持了良好的敬业精神和工作干劲。

　三、作风方面

（一）平时自身要求严格，作风严谨；品德优良，作风过硬。

始终以党性原则作为自己的行动指南，工作中能以普通一兵的标准严格要求自己，具有较强的组织纪律观念，生活上不给组织讲价钱谈条件。献爱心，助人为乐，作为自己工作和生活中的准则，严格要求，遵章守纪，服从命令，听从指挥，尊敬领导，团结同志。在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风，认真履行一名士官的职责，能够事事想在前，干在先，不折不扣地完成好领导交给的每一项任务，具有忘我的奉献精神。

（二）能严格要求自己，加强自控能力，注意作风纪律养成，努力树立良好的自身形象，发挥好骨干模范带头作用，自觉抵制“灯红酒绿”的影响，并从反面教材中汲取教训，不到地方营业性舞厅、录象厅等不该去的场所，不抽烟不酗酒。

（三）关心时事政治，积极参加各种政治学习，无违法违纪行为，并模范执行国家的法律法令和军队的条令条例。

时刻把自己置身于组织监督之下，能虚心向其他同志学习，并诚恳地接受批评意见，时刻注重摆正自己的位置，要求自己保持团结、学习的良好工作作风。时时事事把自己置于法纪约束之下，认真学习国家的法律、法规，自觉维护党和军队纪律的严肃性，一丝不苟地执行军队的条令、条例和各项规章制度，从细微处严于律己，养成言行一致，表里如一，忠诚老实，令行禁止的作风。

　存在的问题

（一）对政治理论学习，尤其是需要从思想深处去认识，领会的精神实质和深刻内涵，下功夫还不够，用心不足，浅学辄止，笔记体会也不够认真扎实。

（二）对平时的学习时紧时松，不够全面扎实，自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。

（三）工作中还有放松要求的现象，对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。

以上是我的述职报告，为了促进下一步工作上台阶，我一定加强自己的政治学习，不断提高自己的思想觉悟；发扬能吃苦耐劳的优良作风，提高自己的业务技能；不断学习新知识，提高解决新情况，新问题的能力。

年终总结部队士官个人 篇6

_年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，本人在连队_的领导下，认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己，认真落实上级的指示精神。一年来，不管在工作、生活、学习上，还是在训练管理上都取得较大的进步，下面我就工作、学习、生活、管理等情况作以下述职：

一、政治思想一年来，本人在思想上牢固树立以连为家的思想，保持高度的稳定，积极搞好全班人员的思想工作，一年来，我带领全班积极参加连队的政治教育和政治教育和理论学习，积极学习高科技知识，我自身自学电脑，并且收到了良好的效果。全班人员的思想基本上保持稳定，没有任何事故的苗头，真正做到了连队所提出的要求，本人也能够从思想上提高认识，把握住人员的思想状况，了解本班战士想什么，做什么，在哪里，需要什么，也起到了良好的促进作用。

二、一年来，在连队_的领导下，带领全班造成了各项任务。自担负弹药库站岗执勤任务以来，可以说重活轻活连续不断，在条件艰苦的情况下，全班同志能够发扬连续作战，不怕苦不怕累的思想，完成任务。弹药库改建，绿化库区，植树种草，浇水拔草等一系列的工作。同志们还是能够战胜一切的困难完成上级交给的任务。这一点，我觉得全班同志是做得非常好的，工作上可以说是叫得响的，拿得出蝗，在参加连队去平谷挖电缆沟中，我班同志能够积极涌跃的参加，并且完成任务圆满，受到连队_的一致好评。

三、在工作上本人在信任班长以来，能够严格要求自己，认真履行好自己的职责，立足本职，干好工作。在弹药库站岗执勤以来，工作任务重，我本人没有被这大项的任务所压倒，而是在内心默默的化艰巨为力量，尽职尽责的干好工作。对连队交给的每项工作，及时顺利圆满的完成。并力求高标准，高质量。全班的工作在我的带领下，也走在其他班的前列。

四、在管理能力上我本人自任班长以来，管理能力一直是我工作的难题，虽说本班在各个方面比其它班好，但在管理的力度是缺乏经常。一年来，我在管理上能够按照条例条令和规章制度以及自己的职责去要求自己，堵塞了自身在服从管理上的漏洞，保证了管理的正规化。通过近一年的管理情况来看，确实也反映出自身的能力有待于进一步的加强，全班人员在服从管理上也是摆在我班长面前的现实问题，在连队搬回之后，在全班人员的管理上引发了我个人的思考，针对人员思想消极悲观，干好干坏一个样，干与不干一个样的现象，我认为，我班长的管理能力应该反__要确实的把全班人员的积极性，创造性调动起来，使之更好的为连队服务。

五、存在的问题：

1、思想上有放松现象，在大项任务面前，有畏维情绪，(主要表现在工作多，任务重的情况下);

2、履行职责上缺乏雷厉风行的工作作风，存在老一套的思想;

3、在学习理论和高科技知识上，只求表面的学习，而没有深入的探索，没有真正达到学以致用的目的;

4、在班长的组织指挥上，缺乏坚定性，存在手软现象;

5、工作积极性有待于加强;

部队个人年终总结（系列九篇）

今天OK语录网的编辑给大家分享一下“部队个人年终总结”的相关经验，时间像流水般飞逝，我们已经来到新年的门槛。不论结果如何，我们都应该认真撰写一份工作总结，因为灵活应对变化是提高工作效率的关键方法。想要写好一份岗位年度工作总结，究竟该如何做呢？以下的措施或许对你有所帮助，请谨慎参考！

部队个人年终总结 篇1

2020部队个人年终工作总结参考为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

部队个人年终工作总结【篇一】

2020年，在连队组织、领导的热心带领下，在战友同志们的关心、帮助下，我又在各个方面都取得了很大的进步，真的很感谢领导、战友们对我个人成长进步的关心与帮助，因为你们，才有我如此明显的进步!总结具体如下：

一、在思想、认识方面

我坚持的把思想、认识放在第一位，认真地听取干部骨干对我的思想教育，不断的提高自己的思想觉悟，让思想引导自己不断的进步，让新知识不断的充实自己。这一年来，我能很好的配合班、排里的各项工作，坚决地履行好自己的神圣职责，为连队建设尽心尽力。存在不足的是：在一些细小的方面不够注意，思想重视不够，认识不深，在今后的工作当中，我会努力的提高自己的思想认识，更加的严格要求自己，使自己的思想觉悟向更高层次迈进。

二、在日常生活方面

我能坚决的服从连队组织领导的管理，牢记部队“到什么时间点该干什么事”!严格地遵守部队的纪律条例，落实干连队的一日生活制度，充实的过好每一天。在这一年里，我我能严格的要求自己，尊重领导，团结同志，积极的参加连队组织的各项文体活动，坚决的完成领导交给的各项任务。存在不足：有时候请、销假落实得不够好，在今后的日子里，我一定会积极的改正自己的缺点，认真的查找自身存在的问题，生活中切切实实落实好请、销假制度，积极主动的向连队组织汇报工作，老兵退伍工作已经开始了，我更要牢记领导的关心教育，在位一分钟，干好六十秒，高标准、高质量的完成好各项工作任务。

三、在军事训练方面

部队是一个练就钢铁的大熔炉，我能严格的要求自己，认真的学习掌握各种军事技能，熟练操作各种武器装备，在这一年来的军事训练中，我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己，苦练杀敌本领。存在不足：我在训练中缺乏一股拼劲，有时训练上追求过得去就行，训练热情不高，有偷懒现象，在今后的日子里，我一定会戒骄戒躁，充分发挥拼搏赶超的精神，我们都知道“武艺练不精，不算合格兵”!所以我要端正好态度，刻苦努力，锻炼身体，增强体质!

以上就是我一年来的工作总结，我会时刻提醒自己，绝不能放松自己，好的方面继续保持，不足之处加以改正，将近退伍了，我要迈好军旅的最后一段路!

部队个人年终工作总结【篇二】

时光飞逝，光阴似水。很快我就结束我的军旅生涯的又一个年头，自己仔细地想想这一年来的的工作、学习，我根据自身存在的问题，查找出平时的缺点，争取在今后的工作学习当中进行改正，将优点继承和保持。争取在今后的工作岗位上尽心尽力的履行好自身的本职工作。去年的工作中，在科首长的领导下认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己。2020年，一年来无论是实施保障、工作、学习还是生活，都获得了较为明显的提高和进步。

下面就是我对这一年来的工作总结：

一、思想政治方面

一年来，我牢固树立以集体为家的思想，保持高度稳定，积极配合领导搞好全班人员的思想工作，并且从中查找自身不足，确定自身政治合格。一年来，我积极参加旅队的大课教育和理论学习，积极学习科学发展观，本人也能从思想上提高认识，把握人员的思想情况，了解本班战士的心理和想法，确保年终岁尾不出任何错误。

二、日常工作

当班长两年以来，工作标准比以往有很大的提高。从自身的内务标准和库房的管理上，都做到线是线，条是条。但是，还是缺乏主动性，平时的工作只求过得去，自身标准离领导的标准还有一定的距离，干起工作来也许还没有起到士官骨干的带头作用。担任保障、公差勤务，完成任务也许还不够利索，总抱着一种能说的过去就行的心理。后来经过科领导的教育、指教和自己的反省，现在明白那样的工作方式和心态是不对的，对自己以后开展工作也是不利的，还会给其他同志带来负面影响。至此，我严格的要求自身，把自己那摊收拾的整齐、利索，个人工作也快捷、高标准的完成，从各个方面都逐渐提高了标准。这些都是科领导平时对我的教育和帮助所得来的。

三、存在问题

1.年终岁尾，思想上有所放松，在一些工作上有轻微抵触的情况。

2.干工作时缺乏雷厉风行的工作作风，存在打折扣现象。

3.在政治教育上，只求表面学习，没有深入探讨。

4.为人处事还不够谦虚谨慎。

四、明年工作计划

1.首先要认真学习知识，提高自身素质。

2.谦虚谨慎、戒骄戒燥的干好平时工作。

3.增强创新意识，拓宽工作思路，做到大胆细致，高标准完成好领导每次交代的任务。

以上就是我一年来的总结。通过此次总结的经过，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的问题，并在其中查找出自身在工作上还是在学习、生活上的优点和不足。在以后的工作和学习、生活上我不会辜负科首长对我的培养和教育。我争取在今后的工作中以优异的工作标准和良好的劲头来向自己和领导汇报。以后不管把我放在哪个岗位上，我都会严格要求自己，高度重视、落实上级领导的指示，高标准完成上了赋予的任务。争取明年的工作有更大的标准和进步。年终岁尾，是案件、事故的高发期，在此节骨眼上，我会严格履行职责、履行条令条例和规章制度，确保在我的岗位上不出任何事故，安全第一的度过。

部队个人年终工作总结【篇三】

今年_月，我从__学院毕业后分配到我们一支队__中队担任排长。一年来，在支队党委和支队的关怀培养下，在中队党支部和队领导的关心帮助下，我认真履行职责，刻苦学习，勤于思考，虑心求教，勇于探索，敢于创新，善于在工作中寻找差距，在实践中总结经验，经过不懈的努力，克服了管理经验不足，业务基础薄弱的缺点，发扬自身优势，圆满完成了上级交给的各项任务。同时，思想觉悟，工作能力和业务水平都有了长足的提高，为了更好的完善自己，发掘自身存在的不足，进而总结经验教训，为明年的工作乃至今后的成长进步制订一长远的计划与步骤。现将这一年来的学习、工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提高防腐拒变能力

一年来，我认真学习了总队政治部开展的理想信念教育。一年来，我时刻关注社会动态和时事政治，始终站在党的立场上去分析问题、判断是非，在大是大非问题上始终与党中央保持高度一致，并将政治理论指导实践，实施在具体行动上，从而加强自身道德修养和党性觉悟，提高防腐拒变的能力。

二、强化业务基础，提高指挥能力

不久的将来我也要担任一线指挥员，由于我是文书出身，学的又是防火管理专业，对火场指挥和器材装备的性能不够熟悉，深知自身不足，刚下队我就投入到对战备车辆性能和随车装备的熟悉工作中，通过向中队其他干部、战斗班长和其他士官请教，目前已基本掌握了常用器材装备的性能和使用方法，并已跟车，担当副指挥，到火场一线去熟悉装备的使用性能、使用方法和应用范围以及指挥员的现场指挥方法、指挥程序和要求，并在归队后加以总结记录。空余时间请求与通讯一道外出熟悉辖区内的水源、地形和交通道路，通过这一段时间的了解与学习，业务知识方面已有了长足的进步。

三、踏实工作求实效

来到__中队虽有一年，其实在队工作时间大半年的时间。军训期间，我严格遵守我们消防部队的有关规定，牢记支队领导的嘱托，发扬在校学习期间的优良传统和作风，维护了我们消防部队的良好形象。期间我带领__中学参加了__新区军训会操，取得了第一名的优异成绩，为我们支队和校方争得了荣誉。

今年是我们__中队的又一丰收年，准备打一攻坚战，业务上已取得了很好的成绩，为了能在后勤考评上也打一个大胜仗，中队全体官兵一齐动手，队长将中队的卫生工作分管给我，这是领导对我的信任，也是对我的考验，深感责任重大。我以身作则，亲自动手，带领大家出色地完成了所有的卫生工作，为后勤考评的成绩取得做出了我所有的努力。

四、加强能力培养，强化纪律观念

由于刚从学校毕业，实践经验比较缺乏，加上之前又是文书出身，对部队管理方面的能力很是欠缺。为此，我充分利用庆宁中队的优良传统和部队管理方面的优势，积极去参与和学习，并大胆尝试一些新的管理方法，受益非浅，起到了较好的桥梁作用。在管理中我首先对自身要求以高标准，发扬在校期间的优良作风，用来感染下面的战士，做到言传身教。

五、收获与体会

1、知兵、爱兵是开展工作的前提。

一到中队首先接触到的就是战士，整天和他们生活、工作在一起，排长是联系干部和战士的桥梁和纽带，要搭好这座桥、牵牢这根带，必须先打好根基，熟悉下面战士的情况。为此，我对照花名册，在日常生活、学习、工作、训练中从不同渠道去了解战士的性格、爱好、家庭情况以及情绪变化等内容，并做好记录，做到“身在兵中，兵中心中”。

2、以身作则、率先垂范是开展工作的保证。

身为刚下中队的新排长、新干部，乃是战士学习的榜样，一言一行、一举一动都直接影响到自己在战士心目中的形象和地位，做好表率能更利于开展各项工作，更能树立威信，更能教育和管理好部队。

3、强烈的责任心是出色完成任务的前提。

责任心是否到位直接影响到工作的质量和效果，一年来，不管是在带军训，还是后勤考评的卫生工作，外出保养、维修消火栓，我都能尽心尽职，自己动手，将安全意识放在首位，力求工作完成出色，事实证明效果是明显的。

4、严格管理是提高部队战斗力的保证。

现在的部队组成士官较多，兵龄长，年龄大，随之而来的婚恋、家庭问题给我们的基层管理带来了许多新麻烦，放任不管，睁一只眼闭一只眼，不但毁了中队，更是对战士的极端不负责任，长此以往，这支部队就会垮掉，就会失去战斗力，严格管理要讲究科学的方法，要注重实效，要有明确的计划和步骤，这样才能出成绩，出战斗力!!

5、开拓创新是部队正规化建设的动力源泉。

随着社会的发展，消防部队也面临着诸多新问题，如手机呼机、婚恋倾向、练兵机制、执行任务的延伸、保卫对象的复杂化等问题，都给我们当前的消防部队的正规化建设提出了新的挑战，要解决这些问题，就需要开拓思路、扩散思维、研究对策、制定措施，建设具有时代特色的消防部队。

六、存在不足和今后努力方向

1、管理力度亟急加强。

主要是我之前从事管理工作时间短，经验不够丰富，对棘手问题没有果断的决策。

2、考虑问题不够全面细致。

原因是在中队时间不长，对中队的细节情况了解不是十分全面所致。

3、业务基础有待提高。

由于我是文书出身，学的又是防火专业，对基层战备工作，消防技能、战术不够熟悉。

4、工作中缺乏魄力。

以上这几点是我在总结过程在发现的，需要加强、改正和努力提高的地方。我将争取用最短的时间，找出病因，挖掘根源，进行完善。同时，我还要抓紧时间去熟悉辖区“一划三标”及辖区内重点单部位，争取早日胜任一名一线指挥员的职责，并随时接受和努力完成上级交给的各项任务，争做一名优秀的一线指挥、管理干部。

部队个人年终工作总结【篇四】

时间如流水，转眼间一年的工作已经结束。回想这一年的工作取得了很大的进步但也存在一些问题，为了更好的在工作中能够奋发进取，为队建设贡献自己的一份力量。我将从以下几个方面对全年工作进行总结。

一、思想方面

(一)刻苦学习政治理论，希望要求自己做到政治上合格。转改士官以来，学习我们党的各类思想著作，认真学习党的精神和党的方针、路线、政策，自觉与党中央、中央军委在政治上、思想上、行动上保持一致。运用建设有中国特色的社会主义理论武装自己的头脑，并及时完成上级规定的理论学习计划，通过学习，提高了自己运用辩证唯物观点分析事物，解决问题的能力。

(二)平时注重对政治理论的积累，积极参加各级组织的政治思想教育，加强了自己的人生观、价值观、世界观的改造。针对近年来军队出现的各种政策多，能够克服个人家庭各种矛盾，思想稳定，热爱军队，安心服役。加强了献身国防，干好工作的信心和决心。

(三)关注国内外形势，关心军队建设，在大事大非面前能够正确地坚定自己的革命信念，拥护党中央、中央军委的决策，认真学习中共“__”精神，使我更加明白作为一名革命军人应该努力发展的方向，解开了对当前社会存在问题的迷惑。

二、工作方面

(一)热爱本职工作，爱岗敬业，责任心强。并做到忠诚于国防事业，牢固树立以连队为家，当兵尽义务的思想，始终坚持在部队这个大学校中摔打磨练自己，不断给自己加压，刻苦训练，努力学习，不断加强世界观、人生观改造，有较强的事业心和责任感，具有高尚的道德情操和思想品质。思想端正，上进心强，作风正派，工作扎实，任劳任怨，为人忠诚，谦虚谨慎，团结协作精神好。

(二)无论在什么岗位，都能一心扑在工作上，扎实工作;视事业为生命，积极进取。对待本职工作认认真真，兢兢业业，一丝不苟，且吃苦耐劳，任劳任怨，立足本职脚踏实地干工作。在处理个人与集体利益上，做到以集体利益为重，大事讲原则，小事讲风格。在工作过程中注意合理安排时间，采取科学的工作方法来提高工作效率。从没有因工作多，任务重而产生消极抵触情绪，自始至终保持了良好的敬业精神和工作干劲。

三、作风方面

(一)平时自身要求严格，作风严谨;品德优良，作风过硬。始终以党性原则作为自己的行动指南，工作中能以普通一兵的标准严格要求自己，具有较强的组织纪律观念，生活上不给组织讲价钱谈条件。献爱心，助人为乐，作为自己工作和生活中的准则，严格要求，遵章守纪，服从命令，听从指挥，尊敬领导，团结同志。在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风，认真履行一名士官的职责，能够事事想在前，干在先，不折不扣地完成好领导交给的每一项任务，具有忘我的奉献精神。

(二)能严格要求自己，加强自控能力，注意作风纪律养成，努力树立良好的自身形象，发挥好骨干模范带头作用，自觉抵制“灯红酒绿”的影响，并从反面教材中汲取教训，不到地方营业性舞厅、录象厅等不该去的场所，不抽烟不酗酒。

(三)关心时事政治，积极参加各种政治学习，无违法违纪行为，并模范执行国家的法律法令和军队的条令条例。时刻把自己置身于组织监督之下，能虚心向其他同志学习，并诚恳地接受批评意见，时刻注重摆正自己的位置，要求自己保持团结、学习的良好工作作风。时时事事把自己置于法纪约束之下，认真学习国家的法律、法规，自觉维护党和军队纪律的严肃性，一丝不苟地执行军队的条令、条例和各项规章制度，从细微处严于律己，养成言行一致，表里如一，忠诚老实，令行禁止的作风。

四、存在的问题

(一)对政治理论学习，尤其是需要从思想深处去认识，领会的精神实质和深刻内涵，下功夫还不够，用心不足，浅学辄止，笔记体会也不够认真扎实。

(二)对平时的学习时紧时松，不够全面扎实，自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。

(三)工作中还有放松要求的现象，对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。

以上是我的工作总结，为了促进下一步工作上台阶，我一定加强自己的政治学习，不断提高自己的思想觉悟;发扬能吃苦耐劳的优良作风，提高自己的业务技能;不断学习新知识，提高解决新情况，新问题的能力。

部队个人年终工作总结【篇五】

20__年，在连队组织、领导的热心带领下，在战友同志们的关心、帮助下，我又在各个方面都取得了很大的进步，真的很感谢领导、战友们对我个人成长进步的关心与帮助，因为你们，才有我如此明显的进步!总结具体如下：

首先，在思想、认识方面。我坚持的把思想、认识放在第一位，认真地听取干部骨干对我的思想教育，不断的提高自己的思想觉悟，让思想引导自己不断的进步，让新知识不断的充实自己。这一年来，我能很好的配合班、排里的各项工作，坚决地履行好自己的神圣职责，为连队建设尽心尽力。存在不足的是：在一些细小的方面不够注意，思想重视不够，认识不深，在今后的工作当中，我会努力的提高自己的思想认识，更加的严格要求自己，使自己的思想觉悟向更高层次迈进。

其次，在日常生活方面。我能坚决的服从连队组织领导的管理，牢记部队“到什么时间点该干什么事”!严格地遵守部队的纪律条例，落实干连队的一日生活制度，充实的过好每一天。在这一年里，我我能严格的要求自己，尊重领导，团结同志，积极的参加连队组织的各项文体活动，坚决的完成领导交给的各项任务。存在不足：有时候请、销假落实得不够好，在今后的日子里，我一定会积极的改正自己的缺点，认真的查找自身存在的问题，生活中切切实实落实好请、销假制度，积极主动的向连队组织汇报工作，老兵退伍工作已经开始了，我更要牢记领导的关心教育，在位一分钟，干好六十秒，高标准、高质量的完成好各项工作任务。

最后，在军事训练方面。部队是一个练就钢铁的大熔炉，我能严格的要求自己，认真的学习掌握各种军事技能，熟练操作各种武器装备，在这一年来的军事训练中，我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己，苦练杀敌本领。存在不足：我在训练中缺乏一股拼劲，有时训练上追求过得去就行，训练热情不高，有偷懒现象，在今后的日子里，我一定会戒骄戒躁，充分发挥拼搏赶超的精神，我们都知道“武艺练不精，不算合格兵”!所以我要端正好态度，刻苦努力，锻炼身体，增强体质!

以上就是我一年来的小小总结，我会时刻提醒自己，绝不能放松自己，好的方面继续保持，不足之处加以改正，将近退伍了，我要迈好军旅的最后一段路!

部队个人年终总结 篇2

部队驾驶员年度工作总结范文一

一、注重思想和学习，不断提高自身素质 ，努力提升工作能力。

退伍以来自己从部队转换成社会，工作环境发生了质的变化，但自己的思想没有发生质的改变!在过去的一年中，作为一名党员，我主动加强对政治理论知识的学习，积极参加村支部组织的各项活动，自己深知只有加强理论学习，才能从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。并且加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。同时我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足，并在生活中循序渐进地改善，像理论知识的熟记和运用能力，党员的模范带头能力都做的不是很好!!这几点在下阶段将进行改正!!

二、恪尽职守，认真对待自己的每一份工作

一年来，自己总共做过三个职业，第一职业是车床加工主要是加工顶头，第二职业是驾驶员(卡车，收割机)，第三职业手机店老板!从这三个工作来说这一年时间都花费在上面，前两者工作都比较稳定干工作都是一马当先!主要总结一下手机店情况!20__年3月14号兴敏手机店在四墩子正式开业到20__年12月31号所有收入只能平个房租!其原因很多主要有三:其一店里管理不行制度不明确不具体，其二店里时间待的少，手机知识性能了解不透彻!其三8月26号前女友带走店里所有销售款这三点导致手机店经营的不行，在下阶段工作中自己将合理安排好时间，认真管理好店面，多了解手机知识争取在20__年手机店经营好!!

三、锻炼身体，保持健康健壮的体魄

虽说自己已经退伍，没有了部队正规化的严格训练，也没有超负荷的体力工作，一年来自己的体魄还是保持不错的，就是小腹的肌肉有点退化，体力也有点下降，不如以前!在今年的生活中自己要注重锻炼，增强体质保持健康而强健的身体!!

四、情有独钟，对身边的人关心照顾

有人说感情专一是只一辈子只爱一个人，而书上说感情专一是指在爱一个人的时候是一心一意，过去的一年里自己的感情变化幅度有点让人想不通，8月底在前女友的多次提出分手下，自己断然同意分手，事情以过不想再提!20__年1月1日我结束了24年的单身生活!与一位广西女孩结为连理，有福同享，有难同当!!! 作为一名保障老首长的驾驶员,也同时保障2号院经济适用房办公室的日常工作的运转和上级赋予的其他职责都能够如实完成好,但是也有不足之处自己的工作方法及思路不够清晰,有时在完成任务过程中有打折扣,搞变通的现象。

五、作风方面

在作风方面,能够坚持好军容风纪,树立工作作风,坚持良好的精神面貌,高昂的士气,振奋的精神来参加日常工作。存在的不足：在一些细节方面自己做的还不够到位,比如边走路边抽烟,不注意自身形象等,时有一些与自己身份和形象不符的现象发生。

一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量;学无止境，一个人的能力和水平是有限的，只有不断学习才能完善提高。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高政治觉悟和理论水平，和驾驶水平综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。

一年来，我认为自己从思想认识上、及理论知识上有了明显提高，这些进步是全队新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。最后，再次请同志们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。

部队驾驶员年度工作总结范文二

回顾今年的部队工作，感受很多，收获很多，这其中涵盖了部队上级领导的培养、教育，同志们的帮助、关心，也涵盖了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持老老实实做人，实实在在做事这一原则，贯彻做事不贪大、做人不计小的理念，认真履行自己的本职工作。时值年末，总结几点个人体会与收获。

一、立足本职，实实在在做事。

一年来，自己围绕本级职责，无论做什么，从不敢有半点马虎，也不敢有半点偷懒，更不敢对付应付，尽了自己的职责，尽了自己的义务。

1、完成了省军区组织的通信达标全面考核检查，并被评为省军区达标先进单位;

2、完成了今年年初师组织的团、营、连所有资料录入并制成网页，在网上进行的检查评比工作。

当时，时间紧，人员少，任务重，每天加班加点，有时晚上录入资料到深夜，完成了上百页网页的制作，在规定时间内完成了师赋予的任务，受到了师通报表扬;

3、完善了通信库室建设与装备普查建档。

4、保障了每一次电视电话会议的顺利召开和首长、机关的通信联络。

搞保障工作，看似容易，自己却深有体会。如开通一部首长电话，须经过四个分线箱，找出八个点，连结四对线，时常自己一个人在楼梯口下一蹲就是一个来小时。

5、完成了师组织的网上对抗演习的通信联络与网络保障工作;

6、完成了今年十一月份省军区组织的民兵、预备役部队无线电台教练网演练。

此次教练网演练，是我团第一次，也是省军区历史上第一次，所以，上级机关非常重视。为了完成演练任务，我和通信连连长、二名战士，克服了诸多困难，当时每天下大雨，为了确保通信效果，在楼顶上多次冒雨架设天线与调整、改变天线方向，最终确保了演练任务的圆满完成。

二、脚踏实地，老老实实做人。

自己常怀着一颗平常之心，时刻想到自己是一个山区农民的后代，时刻不忘自己曾是一名士官。特别是在自己工作环境，生活环境有了一定改变的条件下，始终做到诚实做人，时常提醒自己做人做事不能失去规范，要守本份。

1、以诚为本。

做到说话心口一致，心地坦诚，表里如一，不说信口开河、无中生有的谎话，不说言不由衷、口是心非的违心话;办事知行统一，不弄虚作假，不做表面文章;为人表里如一，做到对人对己一个样，不搞当面一套、背后一套，从不到任何领导那里去戳谁、说谁，要反映情况，我会直点现象和事实，做到台上能讲、台下也能讲，背人能讲，对着人也能讲;

2、以实为本。

老实可靠是做人的美德，更是做好工作必备的品质。所以，领导交给的各项工作，我很少提要求，摆条件，或做了一点小事就常挂在口上，夸夸其谈。如办理第二批军卡手机号，其中就费了不少周折，托关系、找门子，自己还花了部分钱请人吃饭、坐车。我想，只要自己认真做了，事办好了，也就满足了。

3、常怀律已之心。

一是管得住八小时外。现代社会生活越来越丰富，我们面临的诱惑也越来越多，如果生活作风不检点，就很难把住自己，自己没有的爱好、兴趣，八小时外学点东西，看点书报，管管孩子、看看电视、散散步，不该去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清贫，经得住诱惑。二是不侵占他人、集体利益。记得办理商品房有线电视一事，当时有人办理说需要760元一户，后团领导交给自己办理，通过打报告，找地方领导，最终以260元每户鉴定合同。但办理此事，我没有报销一包烟、一包槟榔。想想发给自己的工资，只要勤俭持家，也比上不足，比下已经有余了。自己常对自己说，要知足，知足才能心宽，才能常乐，才会保持一颗平常心，才会不为功名利禄所累。三是不乱交往。在一个地方工作时间久了，和地方打交道多一点，就有一些熟悉的朋友，但我始终能坚持交友原则，来往尺度，做到不滥交不乱交，保持正常交往。

三、与时俱进，努力学习不断提高自我。

面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论，只有加强学习不断丰富和充实自我，把学习作为增长知识和才干的重要途径，与时俱进，争做学习型的好干部，才能更好地胜任自己的本职工作。

1、自己干什么就学什么。

我自从踏进部队，就与通信结下了不解之缘，从一名通信战士、通信士官、通信技术员、通信排长、通信连长到现任通信股长;从学电工基础知识开始，到学习晶体管电路、到现在的集成电路;从开始外线电缆架设至后来维护程控电话、光纤通信、可视会议、计算机网络通信等，通过不断的学习，一点一滴的知识积累，从不懂至懂、从不会到会，十多年的时间，我就是这样学过来的。

2、素质缺什么就补什么。

一年来，根据自己工作性质的变化，经常调整自己的学习内容，缺什么就补什么。不断学习政治理论知识、军事理论知识和信息理论知识，注重提高自己的军事素质和指挥才能，在年初组织的军军事素质比武中，获得一个单项第二、一个单项第三的成绩。

一年的工作、学习、生活中，自己存在诸多缺点和不足。曾因自己工作大意，导致过首长和战友们交给的一些任务、一些事情没有完成好、没有办好，也因自己个性修养不好，曾冒犯过自己的战友，顶撞过自己的领导，还因自己年龄偏大、兵龄偏长，产生过想法，出现过思想波动。是组织的培养，领导的关心、教育，战友们的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和战友们给予的舞台上，为团队的发展尽一份责任。

部队驾驶员年度工作总结范文三

一、注重思想和学习，不断提高自身素质 ，努力提升工作能力。

退伍以来自己从部队转换成社会，工作环境发生了质的变化，但自己的思想没有发生质的改变!在过去的一年中，作为一名党员，我主动加强对政治理论知识的学习，积极参加村支部组织的各项活动，自己深知只有加强理论学习，才能从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。并且加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。同时我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足，并在生活中循序渐进地改善，像理论知识的熟记和运用能力，党员的模范带头能力都做的不是很好!!这几点在下阶段将进行改正!!

二、恪尽职守，认真对待自己的每一份工作

一年来，自己总共做过三个职业，第一职业是车床加工主要是加工顶头，第二职业是驾驶员(卡车，收割机)，第三职业手机店老板!从这三个工作来说这一年时间都花费在上面，前两者工作都比较稳定干工作都是一马当先!主要总结一下手机店情况!20__年3月14号兴敏手机店在四墩子正式开业到20__年12月31号所有收入只能平个房租!其原因很多主要有三:其一店里管理不行制度不明确不具体，其二店里时间待的少，手机知识性能了解不透彻!其三8月26号前女友带走店里所有销售款这三点导致手机店经营的不行，在下阶段工作中自己将合理安排好时间，认真管理好店面，多了解手机知识争取在20__年手机店经营好!!

三、锻炼身体，保持健康健壮的体魄

虽说自己已经退伍，没有了部队正规化的严格训练，也没有超负荷的体力工作，一年来自己的体魄还是保持不错的，就是小腹的肌肉有点退化，体力也有点下降，不如以前!在今年的生活中自己要注重锻炼，增强体质保持健康而强健的身体!!

四、情有独钟，对身边的人关心照顾

有人说感情专一是只一辈子只爱一个人，而书上说感情专一是指在爱一个人的时候是一心一意，过去的一年里自己的感情变化幅度有点让人想不通，8月底在前女友的多次提出分手下，自己断然同意分手，事情以过不想再提!20__年1月1日我结束了24年的单身生活!与一位广西女孩结为连理，有福同享，有难同当!!! 作为一名保障老首长的驾驶员,也同时保障2号院经济适用房办公室的日常工作的运转和上级赋予的其他职责都能够如实完成好,但是也有不足之处自己的工作方法及思路不够清晰,有时在完成任务过程中有打折扣,搞变通的现象。

五、作风方面

在作风方面,能够坚持好军容风纪,树立工作作风,坚持良好的精神面貌,高昂的士气,振奋的精神来参加日常工作。存在的不足：在一些细节方面自己做的还不够到位,比如边走路边抽烟,不注意自身形象等,时有一些与自己身份和形象不符的现象发生。

一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量;学无止境，一个人的能力和水平是有限的，只有不断学习才能完善提高。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高政治觉悟和理论水平，和驾驶水平综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。

一年来，我认为自己从思想认识上、及理论知识上有了明显提高，这些进步是全队新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。最后，再次请同志们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。

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部队驾驶员年度工作总结

部队个人年终总结 篇3

部队述职报告士官班长

作为一名部队的士官班长，我深感责任重大，应以身作则，带领我的班级成员更好地完成任务，服务人民。在这份述职报告中，我将介绍我在过去一年中的工作情况，讨论我在班级管理、训练和执行任务等方面取得的成就，并提出未来的发展计划。

首先，我要谈谈我在班级管理方面的工作。作为班长，我有责任确保班级的纪律良好，士气高涨，以便我们能够更好地履行任务。为了达到这个目标，我坚持每个月举行班级会议，并对所有班级成员进行个别辅导。在这些会议和辅导过程中，我与同学们讨论他们面临的问题，并提供解决方案。此外，我还注重与上级军官的沟通，在班级内外传达重要信息和指示。在这方面，我与同学们之间建立了良好的沟通渠道，使得信息的传递更加高效、准确。

其次，我要谈谈我在训练方面所做的工作。作为士官班长，我非常重视士兵们的训练情况，尤其是个人技能和战斗力的提升。我确保每个士兵都有准确的训练计划，并根据每个人的表现进行个别辅导和培训。在训练过程中，我还注重培养士兵们的团队合作精神和领导能力。我组织了一些团队训练活动，以加强士兵们之间的配合和协作能力。这些训练活动使得我们的班级成员在每次任务中能够更好地协同作战，提高了整个部队的战斗力。

最后，我要谈谈我在执行任务方面的工作。作为士官班长，我是士兵们的榜样和领导者，所以在执行任务时，我总是保持乐观积极的态度，并示范正确的做事方法。在过去的一年中，我带领我的班级成功完成了一系列任务，包括保障演习、战术演练等。在执行这些任务的过程中，我保持良好的沟通和协调能力，确保每个人都明确任务目标，并协助他们克服困难，解决问题。

对于未来的发展，我将继续努力提升自己的专业知识和技能，在士官岗位上不断学习和成长。我还将继续推动班级的发展，帮助更多的士兵实现个人成长和发展。我将继续加强与上级军官以及部队其他成员的沟通，确保信息畅通，指示准确。同时，我也将密切关注新的训练方法和技术，以便更好地服务于我们的使命，并为部队的发展做出贡献。

总之，作为一名部队的士官班长，我深感自身责任重大。在过去一年中，我在班级管理、训练和执行任务方面取得了不少成就，并提出了未来的发展计划。我将继续努力工作，以更好地带领我的班级成员，为部队的发展做出更大的贡献。感谢领导们的支持和信任！

部队个人年终总结 篇4

在风格方面，可以或许坚持好军容风纪，建立工作风格，坚持优越的精神面貌，高昂的士气，振奋的精神来参加日常工作。

存在的不够：在一些细节方面本身做的还不敷到位，比如边走路边抽烟，不注意自身形象等，时有一些与本身身份和形象不符的现象发生。

以上是我个人结合自身实际，从四个方面将本身的环境向支部做了陈诉请示，为降服问题，改正不够。更好的搞好下部的工作，订定改提高伐如下：

一、增强理论学习，加强理论素养，进一步对党的理论知识，路线，方针，政策进行学习，切实做到学用结合，做好鼓吹工作，带动身边人。

二、改进工作措施，改变工作风格。积极学习请教工作中的措施技术，扎实开展好各项工作，以机动的工作措施，务实的工作风格，踏实的工作态度，较高的工作标准完成好上级付与我的各项工作。

三、加强干工作的事业心，责任感，以时不我待的紧迫感干好工作，进步工作标准，做到让首长宁神，让同志满意。

四、增强自身风格养成，改进自身不够。切实以一名班长主干，党员的身份来要求约束本身，为下面的同志建立好模范，施展好表率作用。

以上是我个人一年的思想环境陈诉请示及下步尽力的偏向。如有不够之处，请领导和同志们给予批评指正。

部队个人年终总结 篇5

一年来在党委和首长领导下在同志们关怀、支持和帮助下自己注重政治学习加强世界观改造强化业务学习不断提高业务能力严格落实各项规章制度工作取得了一定成绩基本上圆满完成了上级交给各项工作任务

在平时注重强化作风纪律观念从严自我要求能够认真落实各项规章制度自身要求比较严格始终坚持以条令条例和规章制度为依据用正规有序工作环境来促进个人行为素质养成和提高坚持从小事做起从我做起持之以恒地把强制性地规定、被动式服从变为自觉行为坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差错误漏现象做到工作之前有请示完成任务有汇报踏踏实实一步一个脚印提高自控能力严守保密规定时刻警惕杜绝发生失泄密现象适时纠正不严谨、不正规、不规范个人行为偏差促进行为素质不断提高树立良好机关干部形象具体表现在以下方面：

政治方面：认清形势与时俱进，不断加强政治理论学习提高政治敏感性坚持从自身做起从严要求自己从端正思想认识入手正确处理学习和工作关系积极参加组织各种学习做到不缺课、不早退认真学、认真记写体会、谈感受、说想法从思想深处认识到学习重要性理想信念得到了进一步加强

工作方面：加强责任心完成好各项工作任务在上半年部首长机关训练中能够扑下身子不耻下问向大家学习请教在训练方面及时掌握训练情况根据训练进度制定各期训练计划协助训练基地完成上半年训练工作并做好各类资料积累工作

组织纪律方面：自律意识强争做合格军人认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度严格请销假制度公私分明不假公济私以公为私在集体利益与个人利益发生矛盾时做到以集体利益为重在与地方人员交往中严格遵守军队纪律维护军人形象在团结同志中讲民主重团结与别人发生矛盾、误会时不背后私下议论人认真开展批评与自我批评敞开思想畅所欲言地与对方谈心交心从中达到更好地团结人

回顾一年来工作虽然取得了一定成绩但也仍然存在一些问题和薄弱环节主要体现在以下几个方面：

一学习积极性不够满足于现有理论水平缺乏向理论探索意识事业心、责任感需要进一步培养和加强

二工作标准不够高习惯于已有经验、熟悉套路办事工作一般化只求过得去不求过得硬由于工作头绪多、任务重个人工作压力大往往存在顾此失彼现象

下一步工作打算：

加强学习努力提高自身素质;注重团结协作从严要求自己始终坚持工作高标准;坚持和发扬良好工作作风努力培养时间观念和快、准、细、严、实工作作风;实事求紧紧围绕党委开展工作扎扎实实做好自己本职工作

部队个人年终总结 篇6

部队工程师述职报告

尊敬的领导：

我是某部队的一名工程师，荣幸的站在这里向您述职。经过一年的工作，我在技术、管理和团队带领方面都取得了一定的成绩。

一、技术能力

作为部队的工程师，我深知技术能力对于工程项目的成功至关重要。在过去一年里，我积极提升自己的技术水平，不断学习新知识和技术，使自己成为部队工程项目的技术专家。通过参加各类培训、研讨会和技术交流活动，我熟练掌握了最新的工程设计软件和施工技术，并能够将其应用于实际项目中。在某重要工程项目中，我担任了技术负责人，通过我对设计和施工的精确把握，项目成功完成，并在国内同行中赢得了良好的口碑。

二、管理能力

作为工程师，除了技术能力外，良好的管理能力也是不可缺少的。我在这一年里担任了两个工程项目的项目经理，负责管理和指导团队完成工程任务。在管理过程中，我注重团队建设，注重与团队成员的沟通和合作，激发他们的工作激情和创造力。我制定了详细的工作计划和时间表，并根据项目进度进行合理的调整和安排。通过我和团队成员的共同努力，两个项目都成功完成，且实施过程中未发生重大事故和质量问题，得到了领导和客户的高度赞扬。

三、团队带领能力

团队协作是任何工程项目成功的关键。作为工程师，我注重团队成员的培养和指导，致力于打造高效团队。在过去一年里，我为团队成员搭建了良好的学习和交流平台，促使他们不断提升自己的技术能力。我还善于发现团队成员的优势和潜力，并加以合理调配和运用，发挥团队整体的最大效益。在某工程项目中，我带领团队完成了两次杰出的任务，并得到了上级部门的表彰。

总结起来，通过我在技术能力、管理能力和团队带领能力方面的努力，我在过去一年里取得了一定的成果。但我也清楚自己的不足之处，比如在沟通能力和领导力方面还需要进一步提升。为了更好地完成工程任务，我将继续加强学习和培训，提升自己的综合素质，提高自己在工程领域的竞争力。

最后，感谢领导对我的支持和信任，也感谢团队成员的辛勤付出和合作。我将继续努力，不断提升自己，在未来的工作中发挥更大的作用。

谢谢！

部队个人年终总结 篇7

导语：时间转眼又是一年，一年一度的述职工作即将展开，回顾这一年的工作，在这一年的工作中在所领导的关心培养和战友的帮助下较好的完成了所领导交给的各项工作任务。一年来工作情况自己能够认真地服从上级领导的指示听从所领导的安排。把精力全身心地投入到为老干部服务上和自我学习上,我将我一年来的工作总结如下： 

       时候转眼又是一年，一年一度的述职工作即将展开，回顾这一年的工作，在这一年的工作中在所带领的关心培养和战友的救助下较好的结束了所带领交给的各项工作任务。一年来工作环境本身能够当真地服从上级带领的唆使服从所带领的安排。把精神满身心肠投入到为老干部办事上和自我进修上,我将我一年来的工作总结以下：

       思维和举动上，时候与党中间、中间军委保存高度同等。在本年三月份展开军人核心代价观的进修期间当真做笔记写感触，收看相干的动静报导等，自动参加支部的进修和活动。平常珍视对政治表面的积聚，自动参加各级构造的政治思维教诲，加强了本身的人生观、代价观、全国观的改革。针对比年来部队呈现的各种政策多，能够克服个人家庭各种矛盾，思维巩固，酷好部队，安心服役。加强了献身国防，干好工作的决议信念和决议信念。加强本身涵养，进步思维憬悟。

       酷好本职工作，爱岗敬业，责任心强。并做到虔诚于国防奇迹，牢靠建立以所为家，当兵尽任务的思维，始终坚定在步队这个大黉舍中摔打考验本身，连续加强全国观、人生观改革，有较强的奇迹心和责任感，具有崇高的操行情操和思维品格。思维规矩，工作结壮，任劳任怨，为人虔诚，谦虚谨慎，联合协作精神好。经心全意为老干部办事。做为一名司机一年来担当着较重的出车任务，出车量大远途车较多但始终紧记一句话："千紧张，万紧张，安定行车最紧张!"。在本年的建国60周年之际能够严厉要求本身，一年来安定行驶一万五千多千米，一年中零违章零变乱并屡次受首长表扬。本年蒲月份以来受甲流感的感化，单位应上级带领的要求对我们兵士队进行封闭式办理，针对疫情做了应急预案和应急小组等。让我们精确对待甲流感疫情，进修防备办法。特别是在司机出车履行任务这方面做了大量的筹办工作，车辆消毒、出车带口罩、不要离人员茂密的场合、无特别环境不要下车、按期清洗车辆保存车表里的整齐卫生。每次出车前当真查抄车辆保存精良的车况上路，异国派车单不过出，做好车辆登统计，保存军车军容严整等。服从交通标准和交警的批示，当真进修交通安定法和总政配发的安定文明行车守则，紧记"十个不准""八个不得"，文明行车争当红旗车驾驶员，做都城文明行车斥候。

        当真进修国度的法律、标准，自发保护党和部队规律的严明性，谨慎谨慎地履行部队的条令、条例和各项规章轨制，加强自控本领，注意风格规律养成，竭力建立精良的本身形象，阐扬好骨干榜样领先效用，在工作糊口生涯中珍视个人卫生和军容风纪，平常的工作糊口生涯中和战友敦睦相处，自动参加所里构造的各项体裁活动。

        只有连续的工作总结，积聚工作经验，才华更好的干好今后的工作，在总结的同时也发觉了本身的一些不敷的地方，存在的题目；

        对政治表面进修，特别是必要从思维深处去认识，理解精神本色和深入内涵，下工夫还不敷，用心不敷，浅学辄止，笔记领会也不敷当真结壮。工作中贫乏立异精神，没能很好的应用科学成长观教导本身的思维，工作中另有放松要求的现象，对新知识的进修钻研上下的工夫还不敷。在平常的工作中老兵思维比较重攀比心强，总会问问甚么他人没出车我为甚么出去的话。一日糊口生涯轨制坚定的不是太好，表如今偶然不假外出、跑顺路车，不按时熄灯寝息，偶然出车没能按所带领的要求及时把车开到老干部的楼下，在今后的工作中改正本身的弱点借辨他人的长处取长补短，服从带领的安排、当真结束带领交给的各项任务。加强办事意识、争强责任感、干好本职工作。经心全意为老干部办事，以更高的要乞降标准对待今后的工作。

以上是我的述职，如有认识不到位或存在其他方面的题目，请带领和同志们责怪斧正。

                                                                                                                                              述职人： 

 

部队个人年终总结 篇8

（1）政治思想稳定。在平时学习训练的基础上，依照支队统1安排，集中展开了条令学习月活动，开阔了视野、拓宽了知识、坚定了政治立场，政治思想素和理论水平有了明显提高，鉴别是非能力也得到了很大的提高。我们从平常生活的点点滴滴抓起，重视风格养成，强化官兵实行职责，遵章守纪，服从命令的意识。在工作中不断加强本身学习，坚持用政治理论知识充实自己，使自己在思想认识和能力素质上有了很大的进步。

（2）风格纪律严。工作和平常生活中严格要求自己，不做背纪背规的事，严格按条令条例办事。时刻遵照团队的规章制度，从点滴入手、从小事做起，绝不乍寒乍热，把条令条例所规定的落到实处，确保团队建设稳步前进。

（3）思想素质好。首先是尊重领导、团结战友。工作中时刻服从命令、听从指挥，时刻听招唤认真完成领导下达的各项任务。工作中能够摆正自己的位置时刻保持苏醒的头脑做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该说的不说，坚决不在背后议论领导、战友。在生活中同战友相互关心、相互帮助、共同健康成长；在工作中同战友相互学习相互鼓励共同进步，时刻把战友当兄弟。其次是个人形象树得好，不拖团队整体形象的后腿。不管什么时候何地都不放松自己，时刻按条令条例规范自己的1言1行，时刻遵照社会公德等，时刻把团队的集体荣誉装在心里。

部队个人年终总结 篇9

（一）个人部队工作

自己在上年的工作中来看，基本上还是比较顺利圆满的。从新兵下连以后，自己在连队里干个项工作踏踏实实，没有出现顶撞领导的现象。和战友们都很融洽，没有出现过摩擦。能够认真的训练、工作、生活。落实各项规章制度，没有出现过任何的违纪违规的现象。

（二）休假回家的工作

休假回家以后，自己能够按照军人的标准来严格要求自己，对待家人、长辈、亲朋、好友。都有着一颗炙热的心情，回家能够帮助老妈打扫卫生，洗衣做饭。老爸在打牌时能够及时的把水杯端上。自己在家中玩没有出现过有损军人形象的事情。没有去不健康娱乐场所。到假时能够及时归队，没有拖延时间。没有欺骗领导。

（三）归队以后的工作

归队会自己很快适应连队的环境，和一日生活制度，对各项工作都很积极主动，仍然保持着没有休假回家那时候的劲头。

（四）工作方面

自己没有把自己当做一名老兵来看待，和其他的战士一样，甚至比他们干的还要好，还要多。因此得到了大家的认可。平时干活，对班长讲得自己谦虚的接受。没有出现过不服从的现象。具体做法，首先从生活制度严格要求，培养在学习训练中遵守纪律，做到令行禁止，注重培养养成生活中关心照顾战友。在工作中不断学习，如军事素质，工作能力，管理经验，对存在的问题及时纠正总结，在工作中对自身所负责的工作面，认真做好每一个细节。俗话说没有经验就没有发言权，所以本人也努力跟战友们学习各种经验，系统的工作程序是相辅相成的，程序环环相扣，任何一处出了问题，都有可能牵扯整个系统的停产，因此本人必须注重各个环节的情况，包括人员的思想，责任心问题等等，思想工作跟上，增强全体人员的责任心，自身做到不无故缺勤，尽职尽责干好每一项工作，并抓好每个重点问题。

注重抓了连队训练骨干的管理教学能力。根据骨干教学能力不强的问题，从年初开始，区分教学责任，明确到人，组织教学骨干认真备课，坚持每周组织备课示教，并组织评教评学，使士官的教学组训能力整体上升，特别是全连战术水平和骨干的战术素养有了明显提高。并依据连队年度军事训练计划紧紧围绕科学发展的思路，着力提高和研究信息化条件下步兵连队训什么、怎样训的问题。通过与士官集体钻研，攻克难点弱项，解决了部分战术课目士官不会组训的问题和xx火箭筒应用射击、夜间射击不合格等难点，结合训练实际改进了自动步枪检查镜和xx火夜间瞄准镜及xx火测风仪，突破了连队的重难点课目，连队的军事训练和革新器材多次受到首长的好评，在年终集团军考核中，在自己的带领下我连干部训练刻苦，成绩优秀，本人x项考核成绩全部合格，其中x项优秀，总评优秀，全连的整体战斗力得到了跃升。