仓库拣货员工作总结汇总。

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仓库拣货员工作总结 篇1

作为仓库拣货员，我一直以来都非常自豪和满足自己的工作。这个职位要求高度专注、准确无误的操作和迅速反应能力。在这篇文章中，我将详细描述仓库拣货员的工作，并分享我在这个职位上的经验和总结。

仓库拣货员是整个仓储业务的核心。我们的主要职责是根据订单和需求从仓库中挑选货品，并准确高效地将它们送到指定的区域。我们要根据订单的要求，准确无误地拣选出正确的商品，并将其打包整理好，以备下一步的分配和发运。

我们需要了解并熟悉仓库的布局以及存放货品的位置。这个过程可能需要花费一些时间，但是一旦我们了解清楚，整个拣货过程就会变得更加高效和快速。除此之外，我们还需要掌握使用仓库管理系统的技能和知识，以便快速查找库存和处理订单。这些系统能够帮助我们跟踪库存，及时了解货品的位置和数量，从而提高准确性和效率。

另外，仓库拣货员还需要具备耐心和细心的品质。由于仓库中可能存放着大量的货品，并且数量繁多，我们需要能够区分并准确选择出所需的商品。这就需要我们仔细检查和比对订单信息，并确保每个货品的信息和批次都是准确的。只有通过仔细核对和审查，我们才能够减少错误和失误，提高拣选的准确率和合格率。

拣货员在工作中也要具备协作和沟通的能力。我们通常需要与其他团队成员、配送员和客户服务人员合作，以确保整个流程顺利进行。与他人的合作需要我们能够清晰地表达要求和意见，并且积极倾听和接受他人的建议和意见。团队合作的成功与否经常取决于我们的沟通和合作能力，在这方面的不断改进和提高也是非常重要的。

当然，仓库拣货员的工作也是非常有挑战的。在高峰期，可能需要应对订单的大量涌入，这就要求我们需要快速反应和高效工作。我们需要经常保持专注和集中注意力，以便快速而准确地处理大量的订单要求。要做到这一点，培养自己的时间管理能力和心理调节能力非常重要，同时也需要具备承受工作压力的能力。

在我个人的工作经验中，我发现定期进行自我反思和评估非常重要。通过这种方式，我可以识别出我的强项和待提高的方面。我发现，及时记录和整理每天的工作经历和问题是非常有益的。这样，我可以找到一种适合自己的解决方案，并设置一些工作目标来帮助自己不断提高。

仓库拣货员是整个仓储业务的核心和关键职位。我们需要具备高度的专注力、准确性和迅速反应能力。通过了解仓库布局、熟悉管理系统、细心核对和检查订单信息、协作沟通和解决问题等方法，我们可以提高工作效率和准确性。同时，通过自我反思和评估，我们也能够找到自己的薄弱环节并加以改进，从而不断提升自己的工作能力和专业水平。仓库拣货员是一个充满挑战和成就感的工作，我非常享受并以此为荣。

仓库拣货员工作总结 篇2

拣货员是仓库运营中不可或缺的一环，他们的工作涵盖了整个仓库系统中最为重要的环节之一。作为仓库拣货员，工作内容主要包括根据订单需求拣选货物、整理和装载货物、以及维护货物储存的秩序。通过对过去一段时间的工作总结，我意识到了拣货员这个职位的重要性，并且获得了许多宝贵的工作经验。

仓库拣货员的主要任务是根据订单需求拣选货物。这个过程需要仔细阅读订单信息，了解客户的具体要求，并根据要求从仓库中准确选择出对应的货物。在这个过程中，我学会了提高工作效率的方法和技巧。例如，根据货物的大小和重量，将相邻的货物放置在相同的区域，这样可以减少来回移动的时间，提高拣货速度并减少错误。我还学会了正确使用托盘、手推车和其他运输设备，以降低运输过程中货物损坏的风险。

整理和装载货物也是拣货员的重要任务之一。在完成拣选任务后，拣货员需要按照相应的货物分类，将其放置在正确的储存位置上，确保仓库的整洁有序。同时，拣货员还需要根据货物特性、大小和重量等因素，选择合适的储存方法和设备，以确保货物的安全和稳定。通过这个工作环节，我学会了灵活运用仓库空间，合理利用仓储设备，并且培养了整齐、有序的工作习惯。

拣货员还需要定期维护仓库的货物储存秩序。这意味着及时清理过期、损坏或陈旧的货物，并确保货物的标签清晰可读。同时，为了提高工作效率，在仓库中设立合理的货物储存系统和标记，也是非常必要的。通过这个过程，我深刻体会到了良好的仓库管理对工作效率和工作环境的重要性。

除了以上介绍的具体工作内容外，我还学到了一些关于拣货员工作的核心经验。准确和细致是拣货员最重要的品质之一。仓库中的货物种类繁多，拣货员需要准确辨别每一个货物，并将其放置在正确的位置。任何一个细微的错误都可能导致物品的丢失或混乱，给仓库运营带来不必要的困扰。高度的注意力和耐心也是必不可少的品质。拣货员的工作需要长时间集中精力，仔细检查每一个货物，并确保没有疏漏。耐心是在繁重的工作量下保持高效率的关键，只有持之以恒地坚持工作，才能保证工作质量和精确度。与团队的良好合作是成功完成工作的关键。拣货员需要与仓库管理人员、其他拣货员和物流人员之间进行紧密的合作和协调，以确保整个仓库系统的正常运作。

作为一个拣货员，我深知这个职位需要对工作的细致和耐心，以及对团队协作的重视。通过总结和反思，我发现自己在这方面取得了很大的进步。同时，我也意识到还有许多方面可以改进和提升。未来，我将继续努力学习和适应新的技能和方法，提高自己的工作效率和准确性。我相信，通过不断的努力和经验积累，我将成为一个更加优秀和出色的拣货员，为仓库运营的顺利进行贡献自己的力量。

仓库拣货员工作总结 篇3

xx年，我们仓库在公司领导的正确指导和各部门同事的支持与配合下，认真履行职责，使仓库工作做到了较好的完成。在这xx年中各项工作均达到了公司的要求，特别是仓库的日常管理工作、8s管理、物流管理及应用等工作都取得了一定成效，仓库管理理工作也得到了有效的提高。较好地完成了公司交给的各项仓库任务。具体工作如下：

一、仓库管理工作

一）仓库保管员

1、负责仓库各种产品容器及配件的入库、出库及在库日常卫生等工作。

二）配件仓库管理员

2、负责仓库各种产品容器的入库、出库及在库日常卫生等工作。

3、负责各种产品容器及配件的出库、入库、日常卫生等工作。

三）配件仓库管理员

负责生产线各种产品容器及配件入库、出库及在库日常卫生等工作。

4、负责仓库各种产品容器及配件的出库、入库、日常卫生等工作。

四）配件仓库管理员

负责订单验收、入库、出库等工作。

二、仓库管理工作

5、配合各部门完成生产任务。

6、负责生活垃圾的及时清理。

7、每月对仓库进行大扫除。

8、配合各部门完成后续事宜。

9、配合各部门完成后续事宜。

10、每月做好仓库帐目，盘点、结转。

三、存在的不足以及改进措施

实物实系

12、仓库保管员的工作没有落到实处，缺少细部管理工作。

13、物料出、入库的及时性有待于加强提高。

四、仓库人事调整以及xx年工作计划

14、仓库人事调整

15、150xx年工作规划

一）xx年工作规划

16、建立和完善仓库人事调整

二）xx年工作规划

17、建立和完善仓库人事调整的相关机制，使仓库人事得到更好的发展。

18、建立和完善人事档案信息系统，使人事档案及时反映出仓库存储的物料的实体数据，为物料的定性和管理提供依据。使人事信息系统更加直观准确的反映仓库的实际情况。

三）xx年工作计划

19、建立和完善仓库人事调整的相关机制，使人事信息系统更加直观准确的反映仓库存储物料的实体数据，为物料的定性和管理提供依据。使人事信息系统更加准确的反映仓库存储的实体数据，为物料的定性和管理提供依据。使人事信息系统更加准确的反映仓库存储的实体数据，为物料的定性和管理提供依据。使仓库存

仓库拣货员工作总结 篇4

在当今物流行业的高速发展中，仓库拣货员是保障货物高效流通的关键岗位之一。作为仓库内的重要一环，拣货员需要具备高度的责任感和敏锐的观察力，以确保货物的准确拣选和及时发运。以下是我对自己过去一段时间的工作进行总结和反思。

拣货员的工作需要有良好的组织能力。在仓库中，各类货物被存放在不同的区域，拣货员需要根据物品的种类和属性，将其合理地进行分类和布局。合理的货物存放布局不仅可以提高仓库的空间利用率，还能够便于拣货员更快速地找到所需的货物。在实际工作中，我学会了根据货物属性划定不同的分区，并且通过调整货架高低和使用标识，使得货物存放的区域更加清晰明了。

快速准确的拣货能力是拣货员的核心竞争力。为了提高拣货速度，我努力学习记忆仓库内各个货物的摆放位置，并且根据货物属性合理规划工作路线，避免来回重复的不必要移动。同时，在实际操作中，我也锻炼自己的眼力和手速，提高了对货物的辨识能力和拣选的准确率。通过不断地实践和经验积累，我逐渐掌握了一些高效拣货的技巧，如批量拣货、机械辅助拣货等，有效地提高了工作效率。

良好的沟通与协作能力也是拣货员的重要素质之一。在仓库中，拣货员需要与其他部门，如库存管理、发货和质检等密切配合，以确保物流的顺畅运转。在日常工作中，我主动与同事进行交流，共同解决工作中的问题，增强团队协作意识。对于异常情况的处理，我也与上级及时沟通，以找到最佳解决方案，避免出现延误或错误发货等情况。通过与他人的有效沟通和协作，我成功地提高了工作效率和准确拣货的能力。

积极的学习态度是我认为最重要的素质之一。在不断变化的物流环境中，新的货物种类和仓储技术层出不穷。作为一名拣货员，我时刻保持学习的心态，不断学习新的知识和技能。我主动参加公司组织的培训和学习课程，了解最新的仓库管理理念和操作方法。同时，我也积极利用工作间隙，通过阅读物流行业相关的书籍和参加行业交流会议，不断提升自己的专业素养和综合能力。

总体而言，在过去的工作中，我不断提高自己的技能和综合素质，不断适应物流行业的发展需求。通过良好的组织能力、快速准确的拣货能力、良好的沟通与协作能力以及积极的学习态度，我不仅提高了工作效率和拣货准确率，还增进了团队合作氛围，使得整个仓库的工作更加高效和顺畅。在今后的工作中，我将继续努力学习和进步，为仓库和物流行业的发展贡献自己的力量。

仓库拣货员工作总结 篇5

20--年已经过去，新的xx年已经开始。为了更好的完成下年的工作，我将我这xx年的工作总结如下：

我在公司的仓库主要负责仓库的库存数据管理、发货数据报表的上报、统计报表的编制，其中有很多的事情需要我来处理，比如：库存的产品多了，我需要做好它们的出入库记录，及时发现问题点及时查找出错，不会出错。

我一直都在加强自身的工作能力，提高工作效率，以便于更好的完成工作。现在我已经是仓库的收货员了，所以我在工作上还是比较的认真、负责。

我在公司工作，每天要面对的事情是很多的，这也要求着我们仓库的每一位员工要有高度的责任感。所以这也是对我们仓库的保障，也是对我们公司所有的客户及同事们的保障。我在工作中还是会很多的问题出现。比如：货物是否有退货，仓库是否有积压，货物是否有损坏等，我都要及时的做好记录。

我们仓库是一个比较的仓库，所以我也要做好仓库的管理和发货流程的管理，这xx年里我还是有很多的问题出现的。比如：仓库没有按时发货，仓库的库容也有待改善等等。我还在工作中学习了很多，比如：我的产品出库时有没有按时发货，仓库没有按时发货，仓库有没有及时清理，仓库的物品没有及时清理，仓库的产品没有及时清理等等。

总结过去，仓库是一个比较的小的仓库，所以在这xx年的工作中我要多多的去了解仓库的工作流程，多多去了解仓库的物业的情况。只有这样的工作流程才会把好，让我们的工作更好。

仓库拣货员工作总结 篇6

在这两个多月的时间里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，先将工作总结如下：

1、前台接待接待员的日常工作为公司，

2、负责前台服务的接听和电话转接，做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

4、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；

6、会务工作。每月15号之前做好准备金及物品发放工作；

7、文件管理工作。整理及保管公司资料，订购办公用品，备品登记，营销工作；

8、复印、速印办公文件，发送传真，领取办公表格等；

9、联系公司各部门，及时完成领导交办的其它工作。

其实在实际工作中，有很多的事情需要去处理，需要去学习，需要去摸索，特别是在业务上还是那些初入的菜鸟，平时在工作中总是觉得没什么好做的，通过这两个多月的工作学习，我也总结出一些小小的经验，在以后的工作中我会努力改进。比如说做好复印、扫描、传真、公文处理等日常事务性工作，我首先做好每天的打印、复印以及邮件的收发，确保文件的快速、安全、及时，让领导和同事所有的资料通畅

做好公司年终工作总结和下年计划

10、协助好办公室主任做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排；分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作；

11、每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况；

12、办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；

其他工作

13、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

三、需要学习并实践的工作

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能量为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

14、在领导的帮助下，我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和x的出纳知识及操作，利用其他时间学习和了解现代化办公所需要的各种软件的使用及操作，提高自己的工作效率。

15、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

16、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

仓库拣货员工作总结 篇7

作为一名仓库配货员，我的工作职责包括对仓库的管理和物品的分配处理。在这篇文章中，我将会详细讲述我的工作内容和工作经历。

首先，我的日常工作包括处理订单、拣货、打包、标记、扫描、装运和在仓库中维持货物的管理和安全。对于每个订单，我们需要根据客户的要求准确地选取正确的商品，确保将所有商品正确地分配给对应客户。此外，在保证生产力的同时，我们也需要注意安全和卫生。

其次，在我的工作中，我必须注意一些问题，如检查商品是否符合质量标准和在交付前进行最终的检查。这确保了我们可以为客户提供高品质的产品。另一个非常重要的因素是必须记录所有发货操作的详细信息并跟踪所有的物品。这可以确保我们清楚地知道每个订单的状态和货物的位置。

此外，我的工作还要求我要有非常强的耐心和细致的工作态度。由于我需要在一天之内处理数百个订单，所以这种态度对我的工作至关重要。在这个过程中，我还需要与同事和上级保持紧密的合作。

近年来，随着物流管理的快速发展，仓库配货员的工作方式也随之有所变化。现在，我们可以利用一些辅助工具提高工作效率，例如根据电子数据对物品进行拣货，使用机器人和自动化系统来加快装运过程，以及利用实时的信息跟踪系统更新物品的位置和状态。

在我的工作经历中，我收到客户的大量赞扬，他们对我们提供的高品质物品和优秀的交付服务大为满意。同时，我的同事和上司也对我的工作态度和效率表示了赞扬。这些积极评价也让我更加感到自豪和自信。

总之，作为一名仓库配货员，我的工作任务繁重，需要高度的注意力和耐心。但是，通过我的努力和使用现代化的技术，我已经能够高效地进行我的工作并取得了良好的业绩。

仓库拣货员工作总结 篇8

作为一个仓库拣货员，我负责保障仓库的运营顺畅，并确保订单的及时准确发货。在过去的一段时间里，我积累了一些经验，今天我想总结一下我的工作。

作为一个仓库拣货员，准确性是最重要的。因为商品库存是仓库运营的核心，我负责根据订单要求准确地从货架上拣选商品。为了提高准确性，我每天开始工作之前都会核对订单，确保我了解订单中所列的商品、数量、规格等细节信息。同时，我也学习使用仓库管理系统，利用系统的拣货功能来避免错误。拣货的过程中，我会仔细检查商品标签和货架位置，避免将错误的商品放置在订单中。

第二，效率也是非常重要的。在仓库中，时间就是金钱。为了提高效率，我尽量将相邻订单的商品放在一起，减少行走距离。我还会合理安排拣货的顺序，根据商品的重要性和订单的紧急程度来安排优先级。我也利用仓库管理系统中的拣货功能，它可以给我提供最佳的拣货路线，帮助我节省时间和能量。

对于仓库拣货员来说，团队合作是必不可少的。在仓库中，大家共同努力，共同完成任务。为了保持良好的团队合作，我主动积极地与其他团队成员沟通，及时协调和解决争议。每周都会开一次会，共同讨论工作中的问题和发现解决方案。在紧急情况下，我也乐于伸出援手，与同事合作完成任务。

安全是的首要任务。如今，仓库拣货员的工作已经自动化程度很高，经常使用堆高机、输送带等设备来帮助完成工作。这些设备也会带来潜在的危险。因此，我始终遵守安全操作规程，保证自己和他人的安全。在操作设备时，我会佩戴个人防护装备，警惕周围的环境，避免意外发生。

尽管作为仓库拣货员是一项辛苦的工作，但我发现它也是一项非常有意义的工作。通过我的努力，我能够为客户提供准确、及时的商品，为公司的销售和声誉贡献自己的一份力量。同时，这项工作也让我锻炼了团队合作、沟通、时间管理等技能，为我以后的职业生涯打下了坚实的基础。

作为一个仓库拣货员，准确性、效率、团队合作和安全是我工作的重点。通过不断学习和提高自己，我相信我可以在这个领域取得更大的成就，并为公司的发展做出更大的贡献。

仓库拣货员工作总结 篇9

我于xx年月日入职公司，成为公司的一名新员工，到目前为止，已经工作有xx年。在这xx年的工作中，我学到了很多，成长了很多。在公司和部门领导及同事的帮助下，我的工作能力有了很大的提高。这些也是我在公司从无到有的收获，我非常感谢公司和部门领导以及同事对我工作的支持和帮助。在此我对公司各位工作给予的帮助作以简要回顾。

1.负责仓库各种产品容器及配件入库，领用和退货的处理。

由于刚开始工作，无论在实践还是业务知识上都存在着很大的不足，而这些我都会在今后的工作中加以改进。

2.协助部门经理做好了供应商开发与质量跟踪以及做好了供应商来料跟踪等工作，并做好了质量跟踪表。每月能按时完成报表工作。

3.做好了各种入库产品型号的统计分析，协助部门经理做好了各种质量报表，积极配合财务部门做好了质量分析等。

4.完成了一些采购工作。如：合格证、用品、卫生材料;质量问题记录卡、物料出入库等。

5.完成了采购工作的开展。

6.参与部门领导交办的其他工作。

经过这样紧张有序的煅练，使我在短时间内对本职工作有了一定的了解，背后那些是我不曾有过的。不管是从个人能力还是从团队意识都有了一定的提高。我认为自己从以下几个方面还做的还远远不够：

7.工作不善于思考，总是习惯于已有的东西，事情用心钻研，在学习的过程中逐渐的找到解决问题的方法。

8.工作不善于总结，缺少细心，不能及时找出工作中的优点，以至于在某些方面不能及时提出自己的建议和看法，因此也浪费了一些时间。

9.专业面狭窄，作为一名业务员，所欠缺的就是全面的专业知识。

在这种情况下两年我要在深入了解公司的产品结构和经营地址等方面加强深入了解，同时更加加强如何做好工作。

10.缺乏工作经验，尤其是现场经验。因为自己缺乏工作经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实践的进一步深入，在后期的工作中也需要领导的帮助。

四、改进措施以及意见

领导的帮助，同事的支持，自己进步这些方面的经验还是很少，相信在以后的工作中也会取长补短，为做好自己的工作。

11.不断学习提高自己的专业水平。

12、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力及沟通能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致的对待每一项工作。

仓库拣货员工作总结 篇10

时光如梭，不知不觉中来上宝已经有xx年了，我是今年xx月份来到本公司工作的。作为一名新员工，在我入职的一个月里，我由对公司项目的一名手机专员转变成为一名员工。虽然之前也有过接触，但是并未真正的接触过这个行业，所以对这个行业也不是很陌生。

在来到这里的前两个月里，我主要从事仓库保管员的工作，在老员工的带领指导下，配合同事开展各项工作。首先，做到让货架上的货物在收货处都保持干净，整齐划一。在货架上货物的摆放要实事求是，字迹要清晰，按照规定分区放。对于商品的指示要与供货商签好字，并且及时上报给生产部门，以便于辅料员及时将货物上架。

其次，在每月三号之前要把上个月的所有货物全部清理出来，把与此同时做好备货工作。仓库内务要做好每天的打扫工作，保持整洁。做好各项报表，并做好每季度的盘点工作，做到帐目一目了然。

再次，在今年xx月份，因为有新来员工报到，所以要求必须在四号之前报到，并且每天要把所有的货物都做好一遍，并且把所有的数据统计出来，以便于做好每月的盘点工作。并且做好了每周的财务报表，在这一点上我觉得做的不够好。这就需要我以后多多的学习和多多的实践。

在这一段时间的工作里，我也发现了很多自己工作方面的不足。在这一些工作的完成过程当中，我觉得自己的不足也是很明显的，主要是没有意识到工作的重要性，有时候工作没有按时完成，导致有时候做一些重复而又不重要的事情等等。虽然说这个过程是很艰难的，但是只要我一直保持一个积极向上，认真做，就可以做的更好，所以我也会继续保持下去。我相信有了这些不足之后，我一定会改善的。

最后，就我个人来说，虽然这xx年的收获不是很多，但我觉得我的能力还远远的达到了公司的最高要求。在接下来的xx年里，我一定会好好努力，争取在新的xx年里，做好自己的本职工作，争取让公司的效益也在不断的提高，让公司在这个岗位上蒸蒸日上。

仓库拣货员工作总结 篇11

港口理货员述职报告1

尊敬的各位领导：

大家好!

今年在常出席总裁的关怀下，宏宇大酒店取得了经济效益和社会效益的双丰收，作为酒店的一员，我的内心感到无比的自豪和激动。

我们今天面临的时代是一个飞速发展的时代，一个竞争激烈的时代，我是这个时代中的一个幸运儿，因为我有幸在青岛港工作。在这里，我学会了做人，学会了做事，由一个学生转变成为一名青岛港的合格工人。现在的我已经成为宏宇的一名多面手，餐厅客房我样样精通。学习的过程中我也受到过挫折，但是我永远记得张总经理说过：越是困难越向前，把困难当做前进的动力，困难中有希望，挑战中有机遇。作为我们团员青年来说，不断提高自己的素质，时时刻刻干在前，学在前，冲在前。牢记荣耀，坚定信念，坚守高地，奉献自己的青春，贡献自己的力量。

服务业提倡人性化管理,其口号为\"顾客至上,员工第一\",说的就是饭店尽力满足基层员工的需要,基层员工再去满足顾客的需要,其实,这是一种需要的传递,饭店最终还是把需要让渡给顾客,最终会得到顾客的认可.餐饮业也是一个情感型行业,以人的服务为精髓和特质,人格化服务是其主体产品和灵魂产品,餐饮业已经度过了它的暴利时期,呈现初供过于求的现状,硬件上的竞争已经不是主要竞争方面,各家酒店都把着眼点放在服务质量的竞争上,饭店服务质量具有整体性和多次服务的特性.饭店作为一个服务性企业,它的经营运作是群体合力的.因此,他的服务质量是一个通过一系列相互联系相互支撑的整体服务活动来体现.顾客也是从饭店服务的整体过程和整体形象来评价饭店的服务质量.饭店服务的这种整体评判尺度,对饭店服务人员,服务过程和服务设施的各个服务接口上的衔接,都提出了十分明确的要求.服务质量包括服务设备设施质量,劳务服务质量,实物产品的质量,环境氛围质量,安全卫生质量.常主席总裁在《常德传论国企》一书中写到：“工作是给自己干的。”我们就是要树立起主人翁责任感、使命感，研究新情况，解决新问题，跟上新形势。我们的安全搞得好不好、质量搞得好不好，实践是检验这一切的唯一标准，就是要在实践中看看我们的班子怎么样、我们的队伍怎么样、我们的管理怎么样，由表及里地看出我们的差距，从而全面提升、全面改进。

因此我认为在今后的工作中我需要找不足，找差距，提高主观能动性，切实按照“干什么，学什么，练什么，精什么”思路切实加强自我修养，增强纪律性，组织性，提高业务技能，争创五好员工。在以前的工作中，我的工作标准不高，不细，工作中存在侥幸心理，与优秀员工相比，还有一定差距。在日常的对客服务过程中，个性化服务开展不够，服务技巧不够到位，有待提高。在节约能耗上还未做的更好，节能意识有待加强。

在下一步的工作中，我会以榜样为力量，不断努力，不断创新，脚踏实地的工作，做好自己，积极向上，在青岛港在通达这个大舞台展现自己，完善自我。我相信，只要拥有一颗勇敢的心，奉献的心，就一定会拥有一片辉煌灿烂的天。

港口理货员述职报告2

也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!

时光飞逝，我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里，我有过欢喜，也有过失落。我不知道专业知识学会了多少，但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了，或许这话有些自满，但当有状况发生时，组里的人总是向我询问，这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激-情，心态上也是平和为主。

我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时，她总会向我倾诉一下，而后问一句：“丁丁同志，你的热情什么时候才能减少一些?”这时我总以“我的激-情不灭!”来回答她。组里人说看着我好像没有什么烦心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的，这是我工作以来一直信奉的，所以我总会以会心的微笑面对顾客，纵然顾客有时候无理取闹。比如说，有一次，一位女顾客对我说：“哎，那服务员你给我套一把这睡衣。”我说：“对不起，您可以自己套一下。您套没关系，但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。”结果那位女顾客却说：“真有意思，这东西也没有洗过，我不爱往身上套，我嫌脏。”待那位女顾客离开，同事过来说：“有病吧，这人，她不爱套，她是人!”我说：“算了，顾客永远是对的，咱们是服务行业。”

有的时候很忙，我从上班一直到下班一直在库房里整理货物，以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了，但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条。同事对我说“别弄了，等一下别人就弄了!”或者“你现在弄它干啥埃一会顾客一翻就乱了!”但我认为既然顾客一翻就乱了，我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”，我喜欢现在事现在毕。我其实很糊涂，经常犯错，丢三落四，所以我在卖场会手上不离一块小纸壳，上面按顺序记下了我当日要做的工作，做完一项，划掉一项，这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术，每当我犯了什么错时，她总会安慰我说：“你做的事情太多了，所以会落下一两样。自从你来，我们大家的工作都变得很轻松。”我感谢我的组长，我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。其实，我的工作不是一直都开心，也不是没有烦恼。大概半个月前，我的思想状态进入了低谷期，觉得前途渺茫，每天在卖场永远重复这些琐碎的工作，想想未来，突然觉得病木无春。

“屋漏偏逢连夜雨”，一天下午，我刚收了一个供货商四百多件衣服，在收获部时我还记得哪包是几元的，但是当货拉到了三楼要贴码时，我却忘记了哪个是哪个了!我急了一头汗，同事安慰我说：“别着急，他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢，明天让厂家自己来分吧!”可是我自己知道，纵然卖场还有货，可是如若把新货也上台面，一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作，如果明天厂家有时间还算好，一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人承担。件事情使我成了没有准备的人，所以销售的机会悄悄地离开了。我在库房里思考了很久，觉得自己是不是不适合这份工作，我是否太糊涂了?我依然打起精神，给厂家打电话，幸运的是，厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装，还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。

我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天，感谢我的同事和师傅，在我情感最低潮的时候，开导我、支持我、鼓励我，给我以继续前行的信心和勇气。就在那个夜晚，我突然想开了，这又何必呢?虽然犯了错误，但还不至于否定自己，甚至觉得自己不适合这份工作吧!如果不适合这份工作，扪心自问，适合什么工作?连这些基础的工作都做不好，还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售，顾客将秋衣从上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子，做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，让别人去整理它吧。当我要下班的时候，再一次走过秋衣筐的时候，我发现堆筐下面也是乱七八糟，垃圾很多，于是我径直走向库房，拿出了扫帚，告诫自己，这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开始把秋衣筐依次装袋整理，使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了，说：“这秋衣太容易乱了，这会儿都七点多了，你还没走?”我说：“其实我也是下了两次的决心才过来叠的。”店长说：“你倒是挺诚实!”说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样，有所得吗?我对她说：“我现在跟别人开玩笑说，我到达高境界了，我是已经不知道自己会什么了!”店长说：“其实卖场的工作还很多，改天你单独按盘点流程做一下盘点。”

店长这一席话对我启发很大，我才哪到哪，对商海来说，我学到的不过是沧海一粟。所以革命尚未成功，同志仍需努力。第二天我又以饱满的热情投入了工作。高兴的是，现在我可以协助组长做一些力所能及的事情了，比如说查库存、查销量、分析负库存、负毛利，以及各种日常工作的处理。我常在心里朗诵李白的那句：“仰天大笑出门去，我辈岂为蓬蒿人。”人长大后就难免丧失生活的激-情，每个人都难以例外。我很喜欢西方文学批评中一个术语，叫做“陌生化”。小孩见到花会讶异于其美丽，而大人对此却很木然。因为花对于小孩有陌生的效果，或者说，小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心态，于是我依然见到同事都打招呼，无论她理不理我。对任何与我共同完成工作的人，我都诚挚的说“谢谢”，无论这是不是她分内的事情。成长是不容易的，从一个大学生到商业人、社会人的转变也是带着些许失落和疼痛的。但这痛苦就像铁犁拉过心田，虽然痛苦，但那是在播种。在这个大家庭，我收获的远远超过我失去的。感谢工作带给我的一切。下面的这些建议是我在工作中自己发现、思考和总结的，也许有不成熟的地方，但我真的希望每一天，我和广缘都能以更加崭新的形象面对顾客。

1、断货问题我们的电脑系统是否可以设置一下低库存警戒。

当库存达到警戒线时，电脑会做出自身的提示。因为在日常的工作中，经常发生理货员看货架订货，经常经常发生价签与货物不符，订错货或者库房还有存活却重复订货的现象。有了电脑的低库存警戒线，相信这些问题就会迎刃而解了。最起码在我们超市方面解决了断货的可能。

2、品牌商品少针服组可能只有港莎算是一个子，我日前对金原超市、家惠超市河北店进行了市场调研。

比如说内衣区，蝶安芬算是内-裤行业的大品牌，金原和家惠都有，而且品种齐全，但我们店却没有。我们虽然引进了金利来，却因为价格高昂，销路不畅。对此，是否可以建议采购多采购一些敏感品牌商品，而且在品牌的效应上对此予以重视。品牌上去了，我们超市整体水平就必然有所提高。

3、客服退货客服退货应该提高效率，而且应该果断。

只要顾客的退货要求是合理的，就应该及时简单的予以退货。我们现在的做法是，即使是我们的商品有残缺，符合退货的条件，仍然需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。

4、上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参加入职或者上岗培训。

培训可以使员工更有责任感，更有团队意识。现在状况并不乐观，许多的员工团队意识较差，习惯于以自我为中心。尤为严重的是工作不专业，比如一种商品断货，他们会直接把临近的商品拉出一个排面，这是不科学的。应该分析一下，找出一种高毛利的又相对畅销的商品来补排面。另外，订货时只是把该货的dms写在订货本上，但并不做分析。有时dms高，它可能是由于有促销造成的，那接下来没有促销了就不能定太多货。但有了专业培训这一切将有所改观。接下来是我在超市工作的第三个月了，我会一如既往的努力工作，用心学习，与同事搞好关系。把零养到无穷，始终是我不懈追求的目标。港口理货员述职报告3

尊敬的各位领导： 大家好!

今年在常出席总裁的关怀下，宏宇大酒店取得了经济效益和社会效益的双丰收，作为酒店的一员，我的内心感到无比的自豪和激动。

我们今天面临的时代是一个飞速发展的时代，一个竞争激烈的时代，我是这个时代中的一个幸运儿，因为我有幸在青岛港工作。在这里，我学会了做人，学会了做事，由一个学生转变成为一名青岛港的合格工人。现在的我已经成为宏宇的一名多面手，餐厅客房我样样精通。学习的过程中我也受到过挫折，但是我永远记得张总经理说过：越是困难越向前，把困难当做前进的动力，困难中有希望，挑战中有机遇。作为我们团员青年来说，不断提高自己的素质，时时刻刻干在前，学在前，冲在前。牢记荣耀，坚定信念，坚守高地，奉献自己的青春，贡献自己的力量。

因此我认为在今后的工作中我需要找不足，找差距，提高主观能动性，切实按照干什么，学什么，练什么，精什么思路切实加强自我修养，增强纪律性，组织性，提高业务技能，争创五好员工。在以前的工作中，我的工作标准不高，不细，工作中存在侥幸心理，与优秀员工相比，还有一定差距。在日常的对客服务过程中，个性化服务开展不够，服务技巧不够到位，有待提高。在节约能耗上还未做的更好，节能意识有待加强。

在下一步的工作中，我会以榜样为力量，不断努力，不断创新，脚踏实地的工作，做好自己，积极向上，在青岛港在通达这个大舞台展现自己，完善自我。我相信，只要拥有一颗勇敢的心，奉献的心，就一定会拥有一片辉煌灿烂的天。、

港口理货员述职报告4

时光流逝，转眼间我在成长中又渡过三个月。回首这走过的三个月，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。三个月以来我心中的感受便是要做一名合格的理货员不难，但要做一名优秀的理货员就不那么简单了。我认为：一名好的理货员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的理货员需要学习的东西还很多很多。

一、思想修养

作为一名理货员，要想完成好工作，首先必须具备公正、认真的素质，树立正确的世界观和人生观。在这三个月当中我认真地跟各位老前辈学习，仔细思考工作中的问题。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名新的理货员，我在工作当中，无意中会考虑不周，显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不说，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做得更好一些。

二、业务能力

理货员的职责包括现场的理货，点数!集装箱拆箱装箱的监督管理，仓库货物发货的监装，理数。现场车辆的调度，开单。以及随公司业务人员到港口提货，装车等业务平时仓库的管理，报表等工作!

工作要求

1、服从领导、听从指挥，工作认真积极主动，责任敢强，热爱理货工作!

2、要有过硬的业务素质。

3、注重素质修养，搞好公司于客户以及提货司机的关系，维护公司的良好形象。

4、对待工作认真负责，不敷衍对待，认真做好本职工作。

5、工作交接-班时要将具体工作交代清楚，做好报表。

6、有良好的安全意思，穿戴好劳保设备不违章作业，做到安全第一。

三、个人收获

通过工作历练我已经成长为一名熟练的理货人员，已经可以独立完成现场理货作业。对集装箱的装箱，集装箱拆箱，倒箱工作以及库场货物的堆存，调整等工作可以良好的完成!

同时还熟悉了库场发货的开单工作和码头提货发货等工作，对于工作中的突发状况等也具备了一定的处理能力!同时掌握了一些在现实工作中实用的技巧和应变能力，已经能做到良好的完成公司安排的工作!公司领导对于我的工作给予了肯定，并且对了青岛港湾学院的教学管理素质培训给予了高度的评价!

通过工作感觉自身存在的不足是社会经验的不足，尤其表现在交际能力上：在工作中和同事，领导间的沟通还存在一些问题，表现在工作上就是在遇到一些突发的事件时，处理能力还存在欠缺!在今后的工作生活中我定会虚心多向老员工学习经验，加强自身的锻炼。争取克服自身的不足，提高工作效率!

港口理货员述职报告5

作为公司的仓库理货员，固然技术性并不高，但需要懂得熟练操纵WORD，E__CEL和ERP系统，更重要的还需要勤奋刻苦，细心认真。进进公司不久，我就碰到公司换系统，一下子就要学习操纵两个系统——POS系统和SAP系统。POS系统跟金力系统很像，只需稍微熟练操纵就可以把握。至于SAP系统是个新鲜事物，我应当努力学习。每当物流主管跟我们培训SAP系统时，我都会认真的听讲，并做好笔记。经过两星期的培训，我很快就熟练的操纵SAP系统。

仓储工作对于出进库把关很严，不能有半点马虎。产品出库要仔细核对商品、代码和数目，弄清门店发货产品，并堆放在一起，这样能更好的打包件数。打包件的货物要贴上易碎标贴，弄好门店发货产品件数，并贴上门店的货运贴，以至于能让货物正确送到目的地。在SAP系统应认真，正确无误的做好货运单，算好运费，做货运单主要目的是让收货方回执，这样能让发货方知道货物到达的情况。认真登记易碎标贴出进帐。产品进库要仔细核对商品、代码，认真盘点商品数目，做好系统进库工作，扫码DIY和通讯产品工作。附件、数码、通讯等等产品需要转仓的，应该做好转仓。做好货运单回执工作，真实仔细的登记用度，及时的填写库存卡，做到无差异。在接收坏备件和二封机，要遵照仓库流程，仔细验收，做到验收无异常。

仓库一天工作结束，要做好日清工作，每晚要做好仓库盘点表，仔细认真盘点仓库商品，做到仓库无差异。月度盘点各产品组卖场库，应仔细认真，真实反映卖场库的产品数目，发现差异，及时上报物流主管。

治理好仓储货物，防止不必要的损耗发生，有效的利用库存区面积。坚持易拿，易放，易看，易点的堆积方式。货物堆放不要超高堆放，要留意间隔，留意新进后出，这样可以避免产品过长时间的。存放仓库。货物出进时，系统应做好出进库，并登记库存卡。对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点，这样可以减少库存差异。仓库作业量大，轻易积累灰尘，所以天天要清理仓库，清洁地面，通道的顺畅，坚持一天一清洗。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

总的来说，由于本人对仓库工作经验不多，能力还有欠缺，虽然敢打敢拼，且能胜任本职工作，但还需在鞭策中得到了磨砺;在今后的工作中，需要进一步增强开拓创新精神，提高执行力，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作。