试用期工作总结报告收藏十三篇。

试用期工作总结报告(篇1)

茶楼试用期工作总结报告

一、工作背景

本人于 2022 年 6 月加入某家茶楼作为服务员，经过一个月的试用期后顺利成为正式员工。在试用期间，我主要负责接待客人、点餐、服务、清理餐桌等基本工作，同时也了解和学习了茶楼的经营理念、服务规范等多方面知识。现在，在试用期结束后，我将对自己在试用期间的工作进行总结和反思，以期能够更好地提升自己的工作能力，为茶楼的发展做出更大的贡献。

二、工作内容

（一）服务技能方面

1、接待客人：在试用期的前几天，我就跟随老师傅在茶楼的大堂接待了一些客人，通过观察老师傅的细节操作，我学会了更好地与客人交流，并逐渐磨练了自己的语言表达和沟通能力。

2、点菜服务：作为一名服务员，点餐是我们最常接触到的工作。在这方面，我充分发挥自己细心的性格优势，认真听取客人的要求，耐心地讲解每道菜品的特点和口感，以及推荐一些客人可能会喜欢的标志菜，效果还算不错。

3、客人服务：在试用期内，我深刻地体会到了顾客就是上帝的真谛。在服务中，我经常主动询问客人的用餐感受和满意度，并在卫生和秩序方面不断改进自己的工作习惯，充满耐心地为客人提供服务，尽力让客人感受到“家”的温暖。

（二）管理方面

1、团队协作：作为团队中的一员，我要时刻确保自己的工作与整个队伍的协调配合。在这方面，我一直严格遵守规范化操作流程，严格把控服务质量和场地卫生。

2、积极沟通：在茶楼内，我和其他员工之间有着密切的合作关系。在团队关系方面，我很好地掌握了沟通技巧，能够及时向领导和同事汇报自己工作中遇到的困难和问题，并在团队内建立了良好的人际关系。

（三）个人素质方面

1、工作热情：作为一名新员工，我在茶楼试用期间一直怀着工作热情，不惧困难，挑战自我，全力以赴地工作。

2、协调管理：在工作中，我能够充分体现自己的团队协调能力和沟通协调能力，积极协助领导完成各项管理工作。

三、总结和反思

在茶楼试用期间，我不断努力，学习和提高自己的服务水平和管理能力，同时也在工作中发现自己的一些不足之处。我觉得自己在试用期内表现极为优秀，然而，青春的我还存在很多需要改进和提高的方面。比如，在应对突发事件和客人投诉方面，我目前还没有积累足够的经验，以及在与客人沟通时，有时语言表达不够清晰准确，存在一些不必要的误会。这些问题需要我在今后的工作中不断调整和改进。

四、展望和建议

1、关于提升服务技能，我希望能够多学习和掌握一些高档派对、会议或宴席等复杂服务的经验和方法。

2、关于提高管理素质，我希望能够学习一些创新的管理模式，不断提升自己的管理能力和推动能力。

3、关于个人发展方向，我希望能够在自己的领域中不断寻找创新点，扩大自己的视野和思路，培养更加高效的工作习惯和成熟的职业素养，为茶楼的长远发展贡献自己的力量。

最后，谨以此报告向领导和同事们表达我的谢意和感激之情。感谢茶楼赋予我发展的机会，感谢领导和同事们在工作中对我的耐心指导和帮助。相信我们一定可以在未来的工作中携手合作，共同拓展更加美好的前景。

试用期工作总结报告(篇2)

茶楼试用期工作总结报告

一、总结工作内容

在试用期内，我主要负责茶楼的客户服务工作。具体内容包括为客人提供优质的服务，接待客人，解答客人的咨询，协助客人选择和品尝茶叶等。同时，我也参与了茶叶的采购工作，负责与供应商的沟通和购买相关茶叶。

二、总结工作时间

在试用期间，我每天按时上班，并且积极配合工作安排。我能够准时到岗，认真完成分配给我的工作任务，并且能够按照上级的安排加班。

三、总结工作态度

在试用期内，我对自己的工作抱有极高的责任心和亲和力。我主动与客人交流，关心客人的需求，并且尽力满足他们的要求。我能够积极解答客人的疑问，并给予专业的建议。

四、总结工作能力

在试用期内，我通过不断学习和实践，提高了自己的茶叶知识和服务技能。我能够准确地用不同的方式推销茶叶，并向客人介绍茶叶的功效和特点。同时，我也能够根据客人的口味，帮助他们选择适合他们的茶叶。

五、总结工作收获

通过试用期的工作，我收获了很多宝贵的经验和技能。我学会了如何与不同类型的客人相处，并为他们提供满意的服务。我也学会了如何协调与供应商的关系，学会了如何选购优质的茶叶。同时，我也提高了自己的沟通和表达能力。

六、总结工作不足

在试用期内，我发现自己在某些方面还存在不足之处。首先，我的茶叶知识还有待提升，我需要更加深入地学习相关的知识。其次，我的沟通能力和自信心还有待加强，需要多参与一些与客人的互动和讨论，提高自己的信心。

七、总结工作建议

在未来的工作中，我会继续努力提高自己的茶叶知识和服务技能。同时，我也会积极参与与客人的交流，并且不断克服自己的困难和不足。我希望能够与茶楼的员工紧密合作，共同打造一个更加优质的服务品牌。

八、总结工作感悟

通过试用期的工作，我深刻意识到了团队合作的重要性和自我提高的必要性。在茶楼的工作中，只有团队合作，才能够为客人提供更好的服务。同时，只有自我提高，才能够更好地满足客人的需求。

九、总结工作展望

在将来的工作中，我希望能够继续从事与茶叶相关的工作，不断提高自己的茶叶知识和服务技能。我希望能够通过自己的努力，成为一名优秀的茶叶专家，并为客人带来更好的体验和服务。

十、总结工作目标

最后，我对自己的未来工作设立了一些目标。首先，我希望能够进一步提高自己的茶叶知识，成为一名茶叶专家。其次，我希望能够与茶楼的员工紧密合作，共同为客人提供更好的服务。最后，我希望能够通过自己的努力，提高茶楼的知名度和品牌价值。

以上是我在茶楼试用期间的工作总结报告。希望能够得到领导和同事的认可和支持！

试用期工作总结报告(篇3)

一个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为青岛新东公司的一份子而惊喜万分。

这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：

一、 通过理论学习和日常工作积累我对营业技巧和营业工作流程方面的认识

首先，写一下对营业工作流程的认识。营业的拉线主要是车辆上用于力传递的机构。因此，它必须满足车辆相关的国家和行业标准和法规、车辆整车和部件的功能要求。在这些标准、法规和功能要求下考虑拉线经济成本，对钢丝绳接头、钢丝绳、软管、软管接头和拉线上的各种辅件等零件进行形状、材料、制造、技术处理、装配方式等的设计。经过三个月的工作，对（1）部件形状不同特性的要求，例如：钢丝绳和软管的不同编法对拉脱力的要求和对抗弯曲疲劳都有所不同；（2）材料种类和特性，例如PA、PC、POM、PBT、PPO等塑料材料在典型零件上的应用；（3）它们之间机械、热塑、化学等性能的特性和差异；（4）制造方式；（5）技术处理的不同和它们之间各自达到的效果，（6）装配方式的差异，等等。有了整体的思路和了解。

其次，写一下对技术管理的认识。（1）技术文件的管理。我们公司是总公司的制造分公司，公司技术文件管理上主要有两个平台，一个是网络文件管理公司“Knowledge Tree”；一个是在公共服务器“Pre—Production Drawing”。这两个平台我主要是使用。“Knowledge Tree”的使用是通过文件名在平台上搜索，文件格式都是PDF的，文件名编号都是用的内部图号。“Pre—Production Drawing”平台是我们公司的一个公共服务器，我这边也只有查看的权利，它里面的文件管理分类是按项目不同分开的；里面是图纸文件包含有catia的2D和3D数据。这两个平台上的图纸文件基本上都是已经量产的零件和拉线。因此，我们这边大量的设计过程图纸都需要管理，我们公司设计的过程图纸是由我这边管理的。工作中我一直都深有体会，设计容易管理难，所以在刚接手这份工作时，首先是对公司管理制度学习，再掌握技术文件管理，最后进行设计工作的学习。现在我这边过程图纸主要是继承以前的管理办法，再进行优化细致的。我们这边文件主要是分零件图和拉线总成图；零件图的管理包括图号和存放，它主要是根据零件类型和材料的不同进行分类；总成图的管理也包括图号和存放位置，它们主要是根据项目的类型和拉线在整车上的属于哪类进行区分的。现在优化和细致的方面主要是2D和3D的文件链接出现了不少问题，需要完善，还有一部分图纸存放错误，得调整修改。（2）技术流程的管理。我们公司产品实现的管理是依照TS16949的要求采用PRP的项目管理模式进行的，它分为四个阶段：计划阶段；样品阶段；生产准备就绪阶段；投产阶段。每个阶段都有十多个关键任务。项目管理方面项目的启动，工作组的建立，PRP的制定，BOM表编制，FMEA的分析，OPEN ISSUES 的评审通过等阶段和任务与我以前设计公司的流程和文件内容都类似。现在我们公司中有更多关于：①模具，工装试验设备、DVP&R设计验证的任务和阶段；②供应商选择，评估，接受的任务等流程；③生产计划、控制，工艺流程、员工培训，GP—12和产品包装等的任务和阶段，等等，这些流程、任务都是新接触和认识的。并且我们公司各部门围绕项目进行工作，而制定的文件也很完整，并且可以体现到企业的文化上去，让我感受最深的是我们公司的质量这一边。我们公司质量体系推行ISO/TS16949：20xx标准，根据它导出的五大工具为基础，制定满足汽车行业，整车厂和产品的特殊要求的一整个质量管理体系，它把企业文化中质量方针做到了每一项具体检验表格中了。特别虽它其中的一些处理方法例如，减少特异变异的自我管理模式——5M+E；问题解决的8D方法这些方法对我平时处理和解决工作和生活上的问题都有很好的帮助。

二、 明确岗位职能，认识个人不足

根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是（1）拉线及各零件设计，制造、安装要求的设计；（2）CATIA软件和制图标准要求的规范；（3）设计过程图纸的管理与维护；（4）设计问题点的积累和反馈；（5）项目管理流程和控制文件表格的熟悉；（6）英语水平的提高；（7）领导交办的其他工作。个人不足处也很多，目前主要是在（1）拉线及各零件设计、制造和安装方面缺少积累和系统的整理归纳学习；（2）项目流程和控制文件不够深入了解，特别是生产和外协方面；还有项目过程中各部门相互配合和权责等不明白；（3）英语水平偏低。等等。为了让自己做一个更称职的人员，一定努力学习并克服各种不足。

三、 展望未来，提出自己努力计划

我们公司文化中有一条是“我们把公司看作一个大家庭，每一位员工都是重要的家庭成员。正是这种家庭式的工作环境，使得每一位员工都能够轻松愉快的工作，这是我们历来的传统，也是我们成功的基石”。这一条也将是我对公司奉献的使命源泉。对未来我充满期待，将根据以上个人不足制定如下计划：（1）归纳整理已量产拉线的技术文件，根据整车厂和产品要求总结同类拉线及各零件设计，制造和安装等方面的设计知识。（2）积极参与正在进行的项目，通过具体的工作熟练和明白项目流程、控制和各部门权责等事务。（3）工作时通过英文工作资料学习、加强、提高英语水平，假期通过培训班将英语水平提高至满足工作的听说读写能力。争取两年时间基本改善现在已存的个人的不足，可以做到对公司各方面能清清楚楚；为两年后可以在公司这个大家庭中提升更高的平台上发光发力而努力。

以上就是这三个月来的工作总结，最后对公司及部门提一点个人肤浅的建议：（1）问题描述及分析：产品设计员没有直接参与温莎总部的设计讨论，长沙这边外协技术方面的交流和生产一线技术问题点分析解决，这样使的整个公司的技术不能得到很好的积累和总结；也让产品设计员工作不衔接，不符合岗位职能说明书要求。另外，可能因为项目经理在技术方面花费时间过多造成项目其它方面考虑不周全。（2）问题解决建议：公司讨论建立产品设计员参与整个项目技术方面工作的权责并编制相关文件写入公司制度。（3）成果预测：公司将培养一批专门技术骨干，技术将得到很好的积累，并有可能从现在制造公司逐渐转换成设计开发制造一体的公司。最后，谢谢领导给了我这次机会，在以后的工作中，我会努力工作，做好个人工作计划，争取将各项工作做得更好。

报告人：xxx

xxxx年xx月xx日星期xx

试用期工作总结报告(篇4)

茶楼试用期工作总结报告

一、概述

本次试用期工作总结主要归纳和总结自我在茶楼试用期间的工作经验和心得体会，共计以以下几个方面进行阐述：岗位职责的实施情况，工作中的收获和困惑，个人成长与发展以及对自身发展方向的规划等。

二、岗位职责的实施情况

在茶楼试用期期间，我主要负责接待顾客、为顾客提供专业的茶叶知识和服务、维护茶楼环境等职责。在岗位职责的实施过程中，我充分发挥自己的专业知识和服务意识，不仅能够准确地辨认茶叶的品质和特色，还能够根据客人的口味和需求提供个性化的服务和建议。同时，我也积极维护了茶楼的整体环境和卫生，保持了良好的卫生状况和工作效率。

三、工作中的收获和困惑

在茶楼试用期间，我对茶叶的品质和特色有了更深入的认识和了解，也学到了更多的茶叶知识和技巧。在与客人的沟通和交流中，我逐渐提升了自己的服务意识和沟通能力，能够在短时间内准确地把握客人的需求和喜好，为其提供高质量的服务。我还学会了如何与同事进行良好的团队合作，通过互相协作和配合，提高工作效率和服务质量。

然而，在工作中也存在一些困惑和不足之处。首先，我发现自己对一些茶叶的品种和特点了解还不够全面和深刻，需要进一步学习和提高。其次，茶楼的顾客服务中也遇到了一些特殊情况和挑战，如处理投诉和纠纷、应对客人的特殊要求等，这些情况需要我进一步提高应变能力和处理能力。

四、个人成长与发展

通过茶楼试用期的工作，我不仅提高了自己的专业知识水平和技能，还培养了自己的责任心和服务意识。在工作中我努力学习，注重实践和反思，通过与同事和客人的交流和互动，不断完善和提高自己的工作能力和素质。

此外，我还参加了一些与工作相关的培训和学习活动，如参观了一些知名茶叶厂商和专家讲座等，深入了解了茶叶行业的最新动态和发展趋势，为自己的职业发展积累了更多的经验和知识。

五、对自身发展方向的规划

通过茶楼试用期的工作经验和积累，我对自身的职业发展方向有了更明确的规划。我希望能够进一步提高自己的茶叶知识和技术水平，同时加强对茶文化的研究和理解，成为一名真正懂茶、善茶的专业人士。

我计划通过参加相关的专业培训和学习，进一步提高自己的知识水平和技能，同时争取机会参加一些与茶叶相关的比赛和展览，积累更多的实践经验和成就。此外，我也希望能够在茶叶领域有进一步的发展机会，如能够进一步提升自己的职位和级别，并在一些知名茶楼或茶叶企业担任相关职位。

六、总结

茶楼试用期的工作经验对我个人的成长和发展产生了深远的影响。通过对茶叶知识的学习和实践，我在专业水平和服务意识等方面都有了显著提高。通过与同事和顾客的合作和交流，我学会了如何与人相处和沟通，进一步完善了自己的人际关系和合作能力。

在今后的工作中，我将继续保持对专业知识的学习和实践，不断提高自己的工作能力和素质。同时，我也会积极参与一些茶叶行业的活动和机会，扩展自己的社会关系和专业经验，为实现自己的职业目标不断努力。

试用期工作总结报告(篇5)

时光荏苒，三个月的试用期很快就要过去了，回首过去的三个月，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间将跨过三个月实习期之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作十余年，也写了近二十份的，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

作为大华集团子公司的**公司，财务部是柯莱公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对、审计及财政等的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持，在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月，在部门经理的正确领导下，本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，以及集团行政部的要求，现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。

实习期的工作可以分以下三个方面：

一、费用成本、客户往来方面的管理

1.规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

2)认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

3)根据集团的指示，对华品公司情况进行了备案，使财务工作符合的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。

4)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

5)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

6)正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合部门新的税收申报要求，及时发现违背法规的问题并予以改正，保持与部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

7)在紧张的工作之余，加强财务部团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

8)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角

试用期工作总结报告(篇6)

茶楼试用期工作总结报告

一、引言

在茶楼试用期的工作即将结束之际，我认真总结了自己在这段时间里的工作情况和收获，并撰写了本篇总结报告，以便向领导和同事们汇报我的工作表现和个人成长。

二、工作内容与任务

在试用期期间，我主要负责茶楼的前台接待与服务工作。工作任务包括：

1. 接待顾客：热情、亲切地迎接每一位顾客，并对顾客提出的问题进行回答和协助。

2. 服务协调：协调内部各个部门的工作，确保餐点顺利送达，并对外协助同事及其它部门完成工作。

3. 收银结算：熟练运用收银系统对顾客消费进行结算，确保账目准确无误。

4. 桌面整理：定期对茶楼内的桌子、椅子、餐具等进行清理和整理，以确保环境整洁有序。

三、工作成果与突出表现

在试用期间，我主要取得了以下成果和突出表现：

1. 顾客满意度提高：通过热情亲切的服务，我成功赢得了不少顾客的好评与赞扬。茶楼顾客满意度得到了明显提高。

2. 提高协调与沟通能力：在每天的工作中，我不断与同事和不同的部门进行沟通与协调，使整个茶楼的工作更加顺畅高效。

3. 建立良好的团队合作氛围：我善于与同事进行沟通，并在工作中积极主动地帮助他们解决问题，使得大家形成了紧密的合作团队。

4. 快速适应餐饮行业：尽管没有相关行业的工作经验，但我能够快速掌握各项业务流程，熟练操作收银系统和协调各个部门的工作。

四、存在的问题与危机

在试用期的工作过程中，我也面临了一些问题和危机，包括：

1. 流程理解不够深入：在工作中，我有时会因为对某些流程了解不够深入，导致工作效率不高。下一步需要更加深入学习相关业务知识。

2. 压力管理不足：茶楼工作繁忙且快节奏，有时会因为压力过大而影响工作效率。需要更好地管理自己的情绪和应对压力的能力。

五、个人成长与进步

通过这段试用期的工作，我个人得到了很大的成长与进步：

1. 沟通能力提升：通过与同事和顾客的沟通，我能更好地表达自己的观点，理解他人的需求，并主动解决问题。

2. 自信心增强：逐渐掌握了茶楼的各项业务流程和工作技巧，让我在工作中感到更加自信和从容。

3. 团队合作意识增强：在与同事紧密合作的过程中，我明白到只有团队齐心合力才能完成更好的工作成果。

4. 工作态度变得更加积极主动：通过这段时间的工作，我养成了积极主动、乐于助人的工作态度，这对今后的工作将起到很大的帮助。

六、经验教训与改进计划

通过对试用期工作的总结，我明确了自己的经验教训和改进计划：

1. 学习与进修：进一步深入学习餐饮行业的相关知识，并不断提升自己的专业素养。

2. 压力调适：通过参加一些压力管理的培训课程，提升自己的压力管理能力，更好地应对工作中的挑战。

3. 主动学习与探索：积极主动地向同事学习和向上级领导请教，提升自己的工作能力与业务水平。

4. 反思与改进：及时总结自己工作中的不足与失误，积极改进，使自己在下一步的工作中能够更好地完成各项任务。

七、结语

通过试用期的工作，我深刻认识到了自己的优势和不足之处，并通过努力与反思自我改进。我将以此次试用期工作為契机，持续提升自己的职业素养与工作技能，更好地适应茶楼的工作需求并为茶楼的发展做出积极的贡献。同时，我还要感谢领导和同事们在我工作中给予我的支持和鼓励，我相信在茶楼大家庭的共同努力下，我们能够迎接更多的工作挑战并取得更好的业绩。

试用期工作总结报告(篇7)

非常荣幸成为中天地林产集团的一员，转眼间，已过了两个多月，在领导与同事的热心帮助下，已慢慢适应了公司的工作环境，并顺利开展本职工作，取得了一定的进步，同时也有一些需要改进的地方。通过这一个多月的工作，对森管部内勤工作也有了初步的认识，现就近期工作情况总结、汇报如下：

一、个人成长点

1、了解了会议纪要的编写；

来公司第二天参加了森管部和项目部的内部工作会议，在语言不怎么习惯和会议内容不太了解的情况下，完成了第一个会议纪要，经过曾总的多次引导，慢慢了解了会议纪要的构架和几个要素，这个也是我职业生涯中一次小小的突破，之后也写了几次会议纪要，修修改改中，不断前行。

2、学会统计报表、编写工作计划；

通过做生产情况的登记、周报表、月报表的制作，认识到工作不但要严谨认真，且要有效率的去完成；通过编写工作计划、总结，使得每日工作变得清晰有条理，从而有目的的去完成每一项工作。

3、提高与人沟通能力；

通过和分公司同事、管护人员的电话沟通，慢慢掌握了些与人沟通的技巧，只要真诚、淡定的与其交流，一切将顺理成章，也深刻的认识到“敬人者，人恒敬之”的道理。

4、时间观念的增强

在这一个多月的时间里，非常清楚的意识到，做事情必须要有很强的时间观念，否则就会影响整个事情的进度，也慢慢的改变之前工作中的不良习惯，争取做到不拖延、不迟到，尽一切可能提前完成工作任务。

5、了解森管内勤的本职工作

在这一个月时间里，在同事与领导的帮助下，对森管部内勤工作内容有了初步的了解，熟悉了本职工作内容与工作职责以及公司的规章制度。

6、公司资料的归档

在此试用期间，把公司纸质文件进行了统一的归档编号，目前已经把所有文件分类，完成了300多个文件的编号。通过对资料的整理，认识到合理的资料归类会让我们的办公变得更轻松更便捷。

二、工作上存在的不足

1、对公司组织架构不熟悉

领导和同事都介绍过公司的架构，但由于平时少于走动，对公司人员架构了解还是不够，有时会遇到人和名字对不上号的情况，这个必须在接下来的工作中，尽快熟悉。

2、工作时间安排

工作中的事情有轻、重、缓、急，刚进入中天地工作的时候，有时分不清轻重缓急，也给公司同事开展其它工作带了麻烦，但后来慢慢的认识到了，应把重、急的事情放在前面，这样才让工作有条不紊的开展。

三、森管内勤主要工作内容

至目前，对森管内勤工作内容的认识如下：

1、森管部资料的收发，电话的接听，文件扫描等；

2、每日登记生产下材情况，并与生产部郑舟加以核对；

3、每月需与管护人员沟通20个人次以上，并记录对方的反馈；

4、每周、月、半年、年的报表收集、整理；

5、每周森管部会议的组织、参加，并编写会议纪要，每周、每月各分公司会议材料的收集；

6、对分公司发文的收集、处理（如林权纠纷等各类报告）

7、协助完成项目部（项目部的电话接听，协助请假单、出差单的签字交办；借款单、资金审批单的签字；各类文件的盖章，并发送到相关部门；以及文案的整理；资料的交接、整理归档；领导交待的临时工作）；生产部的月底相关报表的收集；

8、森管资料的归档、整理；

9、每周项目部、森管部工作总结与计划的收集、整理并发送给相关部门；

10、部门出差、外出申请的办理、出差费用管理与报销；

11、曾总日工作计划和总结的编写并交总经办

12、领导交待的临时工作；

13、其它（以后工作中出现其它各类事项）

四、对公司氛围及人文环境的感受

1、集团公司同事相处；

来到中天地这个大家庭感觉很温暖，同事相处非常愉快，尤其是我们办公室的几位同事都很优秀、待人热情，刚来有很多不懂的地方，同事都耐心教导，这才让我的工作得以顺利进行。领导也很关心支持我的工作，并加以指点，以致于在工作中少走很多弯路。在此对同事和领导表示最诚挚的谢意。

2、管护人员沟通方面

虽然在少数民族区存在一些语言上的沟通问题，但基本上还是能完成交流，显管护人员都非常认真、热情的反馈林区情况，才使得我的工作顺利进行。

3、分公司同事方面

分公司同事方面，虽然有时会需要催几次，但目前为止，所有的工作，都得到了他们的支持与配合。

五、针对现森管工作存在的问题提出的建议

通过这段时间个人的观察，针对森管部目前存在的问题提出个个人观点：

1、林区情况不够清晰

据我所知，目前中天地林地的面积、树种数量、分布、界线都不太清晰，这导致我们后期可能会出现林权纠纷、盗伐等问题。【解决方法】：应安排森管部专人对集团拥有的林区的分布、树种、面积、界线等问题做一个详细的核查、落实，并由森管部存放好资料档案。

2、工作目标不够明确

目前来说，森管部可能缺少一个大致的方向，不太清楚将来要把这个部门发展到个什么程度，发挥一个什么样的作用，所以在工作中，难免会盲目；【解决方法】：这个是需要团队来完成的，结合众人的智慧来确定接下来一年或者几年，森管部的发展方向以及最终目的。（目前曾总已经提出，森管部主要是做到协助解决问题的一个管理理念。）

3、文件较散乱，不易查找；

公司文件有点散乱，找起来不容易，尤其是纸质文件，没有合理的分类；【解决方法】：把所有的文件重新归类，并用档案盒装上，每一份文件编号，制作一个电子检索，便于查找。

4、分公司提交材料不够积极

虽说分公司每次资料还是交上了上来，但如果不去催，就不一定能及时交上来，这是工作积极性的问题。【解决方法】：要加强制度管理，需要把森管部的管理制作行之有效的利用起来，也可制定相应的奖惩机制。

5、管护人员的管理

管护人员因为比较零散，不便于管理，具体有没有去护林，也无法现场确认，只是电话抽查，无法确保其真实性。【解决方法】：森管部把每次抽查对方反馈结果都发到管护人员所属分公司，分公司对工作突出的人员进行相应的鼓励。

6、盗伐问题

通过这一个多月管护工作的抽查，发现盗伐问题也一直存在，林权纠纷也存在不少。【解决方法】：1、管护人员加强防范工作，对发展盗伐、盗运及时为公司挽回经济损失的管护人员加以褒奖，2、联合当地政府和村委会等机构，共同管护林区；3、用法律的手段对盗伐树木的村民进行相应惩罚。

以上几点，纯属个人鄙见！

六、转正后的规划与期望

如有幸转正成为中天地林产集团正式员工，将竭尽所能为公司贡献自己一份力量，在完成本职工作的同时也非常乐意协助生产部、项目部的内勤事宜。

最后，再次感谢领导给我一次来到中天地林产集团试用的机会！

试用期工作总结报告(篇8)

试用期工作总结报告

一、岗位背景和职责：

在试用期内，我被分配到公司的市场部门担任市场助理岗位。作为市场助理，我的主要职责是协助市场经理进行市场调研、竞争分析、制定市场营销计划和推广策略等工作。

二、工作内容和成果：

试用期期间，我积极配合各项工作，根据市场部门的工作安排，开展了以下工作内容：

1. 市场调研：我通过制定问卷、进行实地访谈等方式，深入了解了市场的需求和竞争状况。我收集整理了大量的数据，并通过数据分析和市场调研报告的撰写，为公司的市场战略和决策提供了有力的支持。

2. 竞争分析：我对公司的主要竞争对手进行了深入的分析，包括了他们的产品、价格、市场份额等方面的信息。通过竞争分析，我提出了一系列的对策和建议，帮助公司更好地应对市场竞争。

3. 市场营销计划和推广策略：我参与了市场部门的会议和讨论，与团队成员一起制定了一份完整的市场营销计划和推广策略，包括了定价策略、促销活动、渠道拓展等方面的内容。通过合理的市场定位和差异化的营销策略，我们取得了良好的市场反应和销售业绩。

4. 其他工作：我还积极参与了市场部门的其他工作，包括组织市场活动、撰写宣传材料、处理客户投诉等。通过这些工作，我锻炼了自己的团队合作和沟通能力，并为公司赢得了一些重要的客户和合作伙伴。

三、自我评价：

在试用期内，我认真履行了自己的工作职责，努力进取，取得了一定的成绩。但同时，我也意识到了自身的不足之处，主要表现在以下几个方面：

1. 专业知识和技能：虽然我在大学期间学习过相关的知识，但在实际工作中，我发现自己的专业知识还需要进一步提升。尤其是针对市场调研和数据分析方面的工作，我需要更加深入地学习和了解行业背景和相关工具的使用。

2. 沟通和团队合作能力：我在与团队成员和其他部门的沟通中，发现自己有时候表达不够清晰，也存在一些沟通障碍。另外，在团队合作中，我还需要更加主动积极地与他人合作，并学会更好地协调和处理冲突。

3. 时间管理和工作效率：由于试用期时间紧迫，工作任务较多，我有时候会因为没有有效地管理时间而导致工作进度滞后。因此，我需要提高自己的时间管理能力，合理安排工作任务，提高工作效率。

四、进一步发展计划：

为了进一步提升自己的工作能力和成绩，我制定了以下进一步发展计划：

1. 学习专业知识和技能：我打算参加相关培训和学习，提升自己在市场分析和市场营销方面的专业知识和技能。我也会与同事和领导请教交流，不断改进自己的工作方法和能力。

2. 增强沟通和团队合作能力：我会积极参与团队讨论和活动，与同事们加强交流和合作。我也会学习相关的沟通技巧和团队合作方法，不断提高自己的沟通和协调能力。

3. 提高时间管理和工作效率：我会制定详细的工作计划和时间表，合理安排工作任务，并逐步提高自己的工作效率。同时，我也会关注和学习一些时间管理和工作效率的方法和技巧。

五、

通过试用期的工作，我对市场部门的工作职责和工作方式有了更深入的了解，同时也发现了自己的不足之处。我深知在今后的工作中，我需要不断学习和提升自己，以适应快速变化的市场环境，为公司的发展作出更大的贡献。

我对公司对我的培养和教育表示衷心的感谢，并承诺会在今后的工作中更加努力，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也希望能得到公司和领导的指导和支持，共同努力，取得更好的成绩。

试用期工作总结报告(篇9)

是自20xx年x月x日通过招聘到本公司工作的，试用期间，在单位部门领导的关心和指导下，在同事们的热心帮助下，个人思想素质和业务能力都得到一定的锻炼和提高，具体表现在以下几个方面：

　一、主要工作内容及工作效果

1、自应聘综合部经理一职后，本人认真学习和钻研业务，虚心请教领导和同事，以良好的心态待人处事，积极完成总公司、分公司领导交给的各项任务，特别在办理水指标，土地征用审查、签订粉煤灰、脱硫石膏合同、环评及公司的日常事务等方面做了一定的工作，取得了较好的成效。

2、综合性会议的会务组织、对外联系及接待工作：

（1）配合公司王总筹备并召开各类会议，准备各类会议材料及相关会务工作。

（2）配合公司领导做好对外联系及接待等相关工作。

3、车辆管理及档案工作：

（1）做好了车辆管理及调配工作，并进行了细致的用车登记。

（2）督促文秘做好档案整理入档工作，按照相关规定对归档材料分别进行了归类、整理，做到了保管齐全、规范、准确、系统，以便以后需要资料时查找快速方便。

（3）按时完成了办公室的其他综合性事务工作。

4、加强业务学习，提高个人素质，磨练创业意志，增强工作能力。虚心借鉴别人的经验，真诚对待同事和外来办事人员，做到了团结、守纪、互帮互学、勤奋向上的良好的企业人员应具备的准则。

二、存在不足及下一步工作打算

1、继续改进学习方法，不断提高个人素质。

2、不断加强政治理论学习，提高思想水平。

3、克服“急躁”情绪，有条不紊做好工作。

以上就是我在试用期的工作的简要情况，以后我会不断完善自己，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，公司领导的助手，充分发挥个人所长，适应岗位需求，从而为xxx集团有限公司做出新的、应有的贡献。

试用期工作总结报告(篇10)

回首20__年试用期的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来__物业工作已几个月了了。在我看来，这是短暂而又漫长的几个月。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

回顾当初来__物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的__一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这几个月来的主要工作内容：

1.按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。

2.对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上。

3.业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。

4.对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈。

5.接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产物业、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。

6.资料录入和文档编排工作。对物业的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在物业领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在__物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是物业的形象。

在这几个月来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在__的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。

在20__年这全新的几个月里，我要努力改正过去几个月里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：

1.自觉遵守物业的各项管理制度。

2.努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪。

3.加强文案制作能力，拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldra3.5四节金黑i头单枝漆皮线导入车间、 并跟踪试产直至大批量生产安排。

在车间产线改善方面，我时刻按照以前所积累的ie手法知识对产线结合运用人因工程法，人机分析法，动作分析法等进行流水线节拍优化及产能的提升!(努力将在完成产量的前提之下使作业员的疲劳程度降到最低)。但是对于我们目前在车间工作中所凸现的状况，我想提出个人看法及意见,以求在今后的工作上能达到更好的效果：

1.针对车间每天生产的产品中，都或多或少的存在一部分不良率的发生，本人多次追踪所发现，每天所发生的不良在很大程度上并不是因为设备，材质，工装夹具等方面引起的不良，而是因为员工在工作时不仔细而引起的后果，没有做到一件产品加工完后进行自检的心态，只求数量而忽视质量让其流入下道工序，致使在产品所有的工序做完后在后段全检时就暴露出很多的不良(返工或报废)，从而使得公司在人力和材力资源上遭受经济损失,签于此种情况，希望公司能在品质上加以重视!尽量能使每位员工参与到自我检验的品质中去!

试用期工作总结报告(篇11)

光阴似箭时光荏苒。转眼转载请著名间毕业三年来公司也三个月了。感谢公司我的工作机会感谢大家对新同事的照顾和谆谆教诲。

悲叹又老了一岁的也在经历和收获；当羡慕年轻资本的时候也信服姜老的辣；当彷徨迷茫的时候依然对生活抱着希望......生活是一本百科全书它教会了许多许多。

的货代而我本身在行业中慢慢外贸贸易的单据国际贸易的潜在风险和挑战。行业我也了充足的心理。在学时候当99分的时候依旧是老师眼中的好学生；毕业后的疏忽和粗心数字换来的金钱的代价。告诫工作务必细心细心再细心。当为工作失误懊恼难过的时候告诉这是的情绪经历过错误和情绪以后才会倍加细心。

团队也有三个月了这三个月来我主要的是Andalos的跟单。一开始Nicole详细地跟我讲述了客户的几点要求依依做了笔记。所有环节和单据中起初阶段感觉的测算表做了几份以后下里面的公式。感谢同事们的细心教导测算表这块也熟悉起来。然后发票报关资料客户的清关文件等也都接触到。以前的工作产地证报关资料保险等也有做过但更多的只是中间环节。系统地做下来收获蛮多的弥补了以前对整个流程的认识。还有这三个月来的跟单工作熟悉了公司的整个操作流程哪些文件该登记哪些文件该提交给财务等等。

的参加了六月份的CPHI上海展。此次经历收获地认识了身上的点也找到需要努力的地方（稍后在个人中提及）。从展会回来也陆续收到客户的询价询价这块感谢Joy的点拨和感谢Nicole对我所发回复的之处的提点在所工作中同事们都了我的帮助每次求助的时候都能详细的开解感谢大家的帮助。从进公司的天起对公司的印象朝气蓬勃轻松愉悦学习气氛浓厚每个月的英语角让锻炼口语的机会也让大家的思想交流。杜经理和朱经理的平易近人和蔼可亲所都让我很渴望在大家庭工作。写到这要感谢杜经理在百忙之中在周末给了我面试的机会。感谢公司给了我这次工作的机会我会在今后的工作中努力。

的之处在今后的工作中还有许多需要学习和注意的地方

在单据上要加倍的细心再犯低级错误这工作的最要求。

在发展这块要更具性。这段我也尝试着用搜索引擎发些邮件龙之向导介绍的方法都没回复了。我觉得搜索引擎的开发客户的途径。我同学都该途径找到了她们的客户。

操作过的产品对产品不要对产品的认识对所接触到的材料做整理归纳比如COA等。这有助于以后可以更快的回复客户的邮件。还有和客户的邮件往来归纳把完的邮件归进设置的文件夹需要跟踪的邮件收件箱能清晰的工作。已发送邮件中开发的邮件设置文件夹也可以明了工作。

客户的询盘尽量当天的邮件当天回复如马上回复的发封邮件告诉客人已收到的邮件正在着手告知大概时候可以回复。

会有守得云开见月明的一天。关于方法还有待于在实践中总结。比如写邮件某些问题该如何我想这我欠缺的这在以后的工作中还需要和前辈的。

需要写出言简意赅意图明了的邮件更需要说一口流利的英文。听说读写需要下更多功夫去进步的听和说这我业余学习的。

工作里我还会遇到新的问题的长处和的地方尽力扬长避短克服之处总结做得好的地方。希望和同事指出我的之处让我能够地认识地自我

试用期工作总结报告(篇12)

本人xxx，原系xxx财务会计，于xx年xx月xx日通过公开遴选至xxx进行顶岗试用，试用期3个月。三个月以来，在领导和同事们的关心帮助下，我基本适应了新的工作环境和工作岗位，现将三个月以来的工作总结如下。

一、 工作情况 报道以后，我深知单位的财务会计与我之前所做的预算会计存在一定差异，唯有努力加强学习，才能提高新岗位的职位胜任能力。

因此，为迅速进入角色，我学习了会议费管理办法、差旅费管理办法、培训费管理办法、公务接待费管理办法、因公临时出国经费管理办法、行政事业单位会计制度（新修版）以及机关财务管理办法（修订版）等财务文件及相关规章制度。通过系统的理论学习，初步掌握了机关财务工作的有关要点。

同时，我也向实践学习。x月x日到x月x日，通过整理20xx年到20xx年的会计档案，我初步学习到了机关财务工作涉及到的会计科目类别、费用报销的格式要件、原始凭证的规范填制与粘贴处理、会计凭证的归档与保管等内容。整理的过程中也对我委的会计工作业务量有了初步的了解，经过统计，20xx年会计凭证x册，20xx年会计凭证x册，20xx年会计凭证x册，20xx年会计凭证x册。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。为了进一步检验所学，从x月x日开始到x月x日，我开始尝试对我单位x年

1—4月的会计凭证进行账务处理。在这个实践的过程中，我得到了领导和同事的虚心指导，我深知，领导和同事具有多年丰富的工作经验，作为一名新人，我能从领导和同事那里学到看问题、想办法、做工作的思路和方法。因此，我倍加珍惜机会，努力谦虚学习，提升自己的业务水平。在做账的过程中，我学习到了如何进行费用的归集与分类、具体会计科目的运用、部门预算对会计账户余额的总量控制等知识。同时，在这个过程中，我也逐渐加深了对财务工作严谨仔细的认识，哪怕一个小数点的错误，都难以产生正确的结果，从而使得借贷不平衡，以致于需要花费大量的时间用来纠错改正。因此，这就更促使我深刻的认识到，财务工作，需要严谨的态度和仔细，才能把工作做得扎实而高效。

x月x日起到x月中旬，省委巡视组对我委进行了专项巡视，我服从安排，跟随领导和同事，配合巡视组搞好工作联络和服务保障。在这一个多月时间里，领导和同事他们坚决贯彻落实工作的执行能力、认真做事的态度、考虑细节注重细节的仔细程度，都给我留下了十分深刻的印象。我深刻的认识到，机关工作讲政治讲执行，工作落实必须坚决，事务处理必须认真，细节把握必须注重，才能做好工作，协调人际，最终利于工作开展。

二、 下一步工作打算 三个月的时间转瞬即逝，虽然在这个过程中我学习到了一定的工作方法和知识，但是距离我心中的要求还有一定的差距。

比如会计科目中的应收应付等往来款项的结存时间、性质、用途、原因我还不太清楚，这些科目在以后的财务工作中都会有关联，因此需要进一步去了解和把握；比如各个业务处室的职能职责以及业务性质，我也不甚明了，处室的性质与工作内容跟预算资金的使用与分配以及进一步的会计处理有关，这些也需要我逐渐去了解；比如我委部门预决算的编制要点、会计科目的摆放等等内容，都需要我在今后的工作加以学习，做到训练有素，以方便工作开展游刃有余。

试用期工作总结报告(篇13)

茶楼试用期工作总结报告

一. 报告对象：

尊敬的领导：

二. 工作时间及部门：

本人于2021年6月15日正式入职贵公司，任职于茶楼部门服务员职位，试用期为三个月。

三. 工作总结：

１.工作内容及要求

我在试用期内，认真学习前辈们教授的各种技巧，熟悉了茶楼服务的工作流程，了解了服务流程的标准操作程序，了解了服务外部环境下对顾客基本的服务流程运作。

２.工作态度

本人认真对待工作，遵循服务规范努力为顾客提供满意的服务，做好服务工作与产品引荐；并积极参与部门工作安排，努力完成各项任务。

３. 工作成绩

在本人的不断努力下，受到了部门领导和同事的认可。在规定的试用期内，本人在茶楼服务中表现优秀，表现出高度的职业标准和专业技能，并创造了一系列的客户满意度的记录。

具体成绩：

(1)对顾客的服务态度：

尊重客户，主动推销商品，关注客户需求，细致入微为客户提供个性化服务。得到了顾客的一致好评。

(2)服务技能：

从洗手到完结服务，每个环节都得到了较好的掌握，处理各种突发事件能力也不断提高，得到了领导和同事的信任。

(3)商店保持活力：

本人自觉维护工作中的团队精神，成为了茶楼的重要成员之一，并移动了茶楼经营态势，维护了茶楼形象。

(4)销售业绩：

在本人所带顾客中，完成业绩目标，多次获得公司表彰奖励。

四. 工作中存在的问题：

(1)因为本人是试用期，所以还存在一些细节问题，如对应不同的服务标准、产品应用。

五. 改进措施：

(1)尽快学习部门相关服务流程及产品功能，自觉从事与当前职位相关的工作，努力提高自己的业绩。

六. 结语：

试用期的工作，让我更好的了解了茶楼服务的流程，提高了自我能力，同时也把自己完全融入茶楼大家庭，感恩公司为我提供这个发展机会。在未来的工作中，将更加努力，积极进取，为茶楼的繁荣做出更大的贡献。

以上是本人2021年9月15日撰写的试用期工作总结报告，如有不足之处，敬请谅解并留言指正。

此致

敬礼

试用期服务员

XXX

2021年9月15日