护士长护理工作总结九篇。

护士长护理工作总结(篇1)

护理工作总结-护士长

作为一名护士长，我一直致力于提供高质量的护理服务，并带领我的团队为患者提供最佳的医疗护理。经过一段时间的努力和经验的积累，我想总结一下我的工作经历和心得体会。

作为一名护士长，我始终以患者为中心，尊重他们的尊严和权益。我注意到每个人的需求和关注点，并努力满足他们的期望。在与患者和他们的家属交流时，我尽力解答他们的疑问，并提供恰当的支持和安慰。通过与患者建立良好的关系，我发现他们的治疗效果和康复速度都有所改善。

我注重团队建设和领导力的培养。作为护士长，我认识到一个默契的和谐团队对于提供优质护理是至关重要的。我积极促进团队合作和沟通，鼓励团队成员相互帮助和支持。在工作中，我还关注员工的职业发展，并提供培训机会和指导。我相信每个人的潜力都是无限的，通过培养他们的领导能力和团队合作精神，我们可以提高整个团队的工作效率和质量。

我重视护理质量和安全。在医疗行业，护理质量和安全是我们首要考虑的问题。作为一名护士长，我持续关注并改进我们的护理流程和安全措施。我与团队成员一起制定和执行标准化的工作流程，确保每个步骤都得到正确执行。我也鼓励员工积极参与护理质量的改进，并定期进行护理质量评估。

我努力营造积极的工作环境和文化。作为护士长，我了解员工的工作满意度对于他们的工作质量和性能表现有着重要的影响。我非常注重团队的情感和情绪健康。我鼓励员工平衡工作和生活，提供适当的支持和福利，以及认可员工的努力和成绩。同时，我也鼓励员工之间的团队合作和友好互助，营造一个积极向上的工作氛围。

作为一名护士长，我始终坚持以患者为中心，注重团队合作和领导力的培养，重视护理质量和安全，以及努力营造积极的工作环境和文化。我相信这些经验和心得对于我的工作和团队的成长都起到了积极的推动作用。并且，我将继续不懈努力地改进自己的护理能力和管理技巧，为患者提供更好的医疗护理。

护士长护理工作总结(篇2)

时光荏苒，2019年已经过去，回首过去的一年，在院领导、科室主任的关心和带领下，本着“一切以患者为中心，一切为了患者”的服务宗旨，我努力学习业务知识，努力提高理论知识，熟练掌握各种临床操作技能。各级领导交办的护理工作圆满完成，思想、学习、工作有了新的进步。总结如下：

1．严玉礼 自觉增强政治素质，进一步提高思想觉悟。

一年来，我坚持以正确的世界观指导学习、工作和生活实践，人生观和价值观。认真贯彻党的路线方针政策，切实做好本职工作，加快推进社会主义建设事业。工作积极、勤奋、不怕困难、兢兢业业，在平凡的工作中尽自己的一份力。

二、加强理论和业务学习，不断提高自身综合素质

在繁忙的工作之余，勤奋学习专业知识，努力做到充实自我，不断实践探索，精通各种操作技能，积累了丰富的临床经验。并学以致用，将所学的新理论、新理念应用到护理工作的具体实践中，改进工作方法，提高护理理念。在技??术上精益求精，通过临床实践和刻苦学习，掌握新生儿复苏新方法、气管插管、早产儿喂养技术，以及呼吸机和监护仪的使用，尤其是有“神枪手”美誉的静脉穿刺。

加强自我职业道德教育。坚持“诚信、自律、热情服务”的方针，以患者满意为做好工作的出发点，始终把患者利益放在首位，树立完美的“白衣天使”形象。我非常重视护士的职业形象，在日常工作中注重文明礼貌服务，将护士的各种礼仪制作成课件进行专题讲解。工作时坚持语言文明，仪容端庄，着装整洁，彬彬有礼，态度和蔼，语言规范。坚持危重病人护理查房、护理人员三项基础培训，在护理科组织的各项考核中均取得优异成绩。

三、努力工作，按时完成任务

在担任护士长的一年中，我一直坚持照常管理护理工作，要求护理工作人员按规定开展护理技术作业，注重工作的程序化、科学化，坚决杜绝麻痹大意，强化职业道德，勤奋扎实工作。时刻牢记“以人为本，诚信服务”，急病人所急，想病人所想，服务热情、周到、细致，关心病人，体贴病人。创新护理意识，积极协助护士长管理病房，整理医疗文件。严格遵守规章制度，牢记三本（基础理论、基本知识和基本技能）和三严（认真态度、严格要求、严格方法）。

我也特别注重护士综合素质和能力的培养。面对新手护士，不仅从技术上讲授，而且在做人原则和职业道德方面言传身教，并将多年积累的临床经验传授给他们，让他们不仅学技能，更要树立正确的人生观和价值观。 ，世界观。同时，也塑造了团结、和谐、进步的部门文化。

成就属于过去。展望未来，我将以严谨的工作态度，更好的服务质量，再接再厉，为开创我院护理新面貌做出自己的贡献。

护士长护理工作总结(篇3)

急救物品进行“四定”管理，即定位放置、定额数目、定人负责、定期检查。每周专管职员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。不准任意挪用或外借，谁开谁用后谁要及时清算、消毒，消耗部份应及时补充，补充完后由谁使用封条封好。所有急救物品设施处于应急状态及有效期内，杜尽过期物品及药品存在。

1、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，使我科医疗废物分类、搜集、包装、交接等做到标准管理。

2、组织学习洗手的目的及流程并进行了考核，样执行手卫生，杜尽院内交叉感染。

3、组织学习多重耐药菌感染患者的隔离措施及流程，建立多重耐药菌感染隔离指引。

落实并完善了不良事件登记报告制度，采取鼓励无惩罚性报告及网上填写报告，并提倡护理职员主动报告不良事件，做到实事求是，不隐瞒、不谎报、不拖延。并每个月对护士工作中常见的不平安表现、护理事故常见缘由，进行了总结分析，提出了如何防止护理事故及过失的发生。本年度无护理过失事故发生。

(一)存在题目

1、晨间护理及根底护理质量差。

2、病房管理有待进步，病人自带物品及陪伴职员较多。

3、新护士专科知识薄弱，疾病护理及健康教育宣教不够深进，缺少动态连续性。

4、学习风气不够浓厚，无学术论文。

5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺少连续性等缺陷。

6、低年资护士工作能力及心理素质有待进一步进步。

(二)工作假想

1、制定20xx年工作方案，制定具体的培训方案，使科内护士培训标准化。

2、根据80后护士的特点，重视低年资护士工作能力、心理承受能力的培训，使她们尽快的投进到工作中。

3、进步本身业务水平，加强管理知识的学习，进步本身管理水平。

4、加强装备的`投进，重视创优工作内涵。

(三)今后努力方向

在新大楼投进使用的全新明亮的优美环境一年里，泌尿外科在落实医院各工程标中，较好地完成了各项护理工作。不断进步护理素质及工作水平，适应医院改革开展的需要，为打造怀医护理品牌，区域性综合医院品牌而努力奋斗。我们相信我们能做地更好。在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现缺乏及时改良。运用pdca的质量改良方法进行楼层cqi工程实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改良深静脉管理，促进病人评估的标准进行，改良病人的健康教育，改良交接班制度的标准执行。历的标准记录，定期检查，并将检查结果及时反应给相关的护士，帮助护士改良标准进行event事件的处理和上报、讨论。

护士长护理工作总结(篇4)

导语：尊敬的医院领导：

恭敬的病院带领：

韶光似箭，光阴似箭。XX年年很快过去了，在过去的一年里，在院带领、护士长及科主任的精确带领下，我当真进修马列主义、毛泽东思维、邓--表面和“三个代表”的紧张思维。坚定“以病工钱中间”的临床办道理念，发扬治病救人的革命人道主义精神，立足护士本职岗亭，长于总结工作中的经验教训，脚结壮地做好医疗赐顾帮衬护士工作。在获抱病员广泛好评的同时，也获得各级带领、护士长的承认。较好的结束了XX年年度的工作任务。详细工作总结以下：

思维操行、政治品格方面：能够当真贯彻党的根本门路目标政策，经过议定报纸、杂志、册本自动进修政治表面；遵纪守法，当真进修法律知识；爱岗敬业，具有猛烈的责任感和奇迹心，自动自动当真的进修护士专业知识，工作立场规矩，当真当真。在医疗实践进程中，严厉服从医德典范，典范操纵。

专业知识、工作本领方面：我本着“把工作做的更好”如许一个目标，开辟立异意识，自动美满的结束了以下本职工作：帮忙护士长做好病房的办理工作及医疗文书的料理工作。当真欢迎每一名病人，把每一名病人都当作本身的朋侪，亲人，凡是换位思虑他人的苦衷。当真做好医疗文书的誊写工作，医疗文书的誊写必要当真当真，立场规矩、脑筋清楚。我当真进修科室文件誊写典范，当真誊写平常赐顾帮衬护士记录，危重赐顾帮衬护士记录及救助记录。服从规章轨制，紧记三基（根本表面、根本知识和根本技巧）三严（严明的立场、严厉的要求、周到的方法）。赐顾帮衬护士部为了进步每位护士的表面和操纵程度，每个月进行表面及操纵测验，对付本身的工作要高要求严标准。工作立场要规矩，“医者父母心”，本人以费尽心计心情清除病人的难过为己任。我盼望扫数的患者都能尽快的病愈，因而每次当我进入病房时，我都利用有限的时候经心尽力的鼓励他们，耐烦的帮他们明白疾病、建立克服疾病的决议信念，当看到病人病愈时，觉得是特别快乐的事变。

赐顾帮衬护士奇迹是一项崇高而神圣的奇迹，我为本身是护士步队中的一员而骄傲．在今后工作中，我将更加竭力，为人类的赐顾帮衬护士奇迹作出本身应有的贡献。

护士长护理工作总结(篇5)

20xx是全国卫生系统连续深化改革的一年，这一年我们开展了“无陪护病房试点工作”，全体护理人员在各级领导指引下，本着“一切以患者为中心”的'宗旨，较好的完成了领导布置的各项护理工作，90%以上完成了年初护理规划，本人护士长工作总结如下：

一、仔细落实各项护理规章制度

严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。

1、护理部屡次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。

2、贯彻坚持查对制度：

（1）医嘱每班查对，每周护士长参与总核对2次，并记录；

（2）护理操作严格执行三查七对；

（3）填写输液卡，一年来未曾发生大的护理过失。

二、提高护士长治理水平

1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进展考核，并依据科室年规划、季安排、月规划重点进展催促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，提高治理水平和效率。

2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改良措施，向各护士长反应护理质量掌握检查状况，学习护士长治理资料。

3、每月检查护理质量，准时反应，不断提高护士长的治理力量。

三、加强护理人员品德、作风建立

1、连续落实护士行为标准条例，在日常工作中落实护士文明用语。

2、分别于5月份、10月份组织全体护士参与礼仪培训。

3、开展安康宣教，对住院患者进展护理效劳满足度调查，度调查结果均在95%以上，对满足度调查中存在的护理问题提出整改措施，评比出了最正确护士。

四、提高护理人员业务水平

1、对在职人员进展三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科学问，提高专业学问。

3、各科室每周晨间提问，内容为根底理论学问和外科学问。

4、“三八妇女节”进行护理技术操作竞赛，并评比，分别赐予了嘉奖。

护士长护理工作总结(篇6)

护理工作总结

作为刚入职不久的护理新员工，这段时间里，我经历了从理论到实践的转变。在护士长的悉心指导下，我不仅掌握了基本的护理技能，还在团队合作、时间管理、解决问题等方面有了显著的提升。下面是我的工作总结。

工作内容概述：

1. 参与日常病人的护理工作，包括测量生命体征、执行医嘱、记录病情等。

2. 协助资深护士进行复杂病例的护理，学习并掌握特殊护理技巧。

3. 参与病房的日常清洁与消毒工作，确保患者的生活环境安全卫生。

4. 与团队成员共同完成交接班工作，确保信息的准确无误。

5. 参与紧急情况的应对，如心肺复苏、急救措施等。

重点成果：

1. 掌握了基本的护理操作技能，如静脉注射、采血等。

2. 有效配合团队完成多次危重病人的抢救工作。

3. 在护士长的指导下，成功处理了多起紧急突发状况。

4. 提高了与患者及其家属的沟通能力，增进了护患关系的和谐。

5. 在时间管理方面有了明显的提升，能更高效地完成工作任务。

遇到的问题和解决方案：

1. 问题：初入职场，面对复杂病例时感到手足无措。

解决方案：积极向资深护士请教，查阅相关资料，并在实践中不断摸索。

2. 问题：与患者及其家属沟通时存在障碍。

解决方案：学习并运用护理心理学知识，提升沟通技巧，更加关注患者的心理需求。

3. 问题：紧急情况下容易紧张，影响操作的稳定性。

解决方案：参与模拟演练，增强应对突发事件的能力和信心。

自我评估：

这段时间的工作让我认识到，理论与实践之间存在一定的差距。虽然我在技能和知识方面有了明显的提升，但在实际操作中仍有许多需要改进的地方。我深知作为一名护理人员，不仅要有扎实的专业知识，还要具备良好的沟通能力和心理素质。我会继续努力，争取在未来的工作中做得更好。

未来计划：

1. 深入学习并掌握更多的护理技能，不断提高自己的专业水平。

2. 加强与患者及其家属的沟通，提高服务质量。

3. 在团队中发挥更大的作用，与同事们共同进步。

4. 积极参与医院组织的培训和学习活动，提升自己的综合素质。

5. 对于之前遇到的问题和困难，我将制定具体的改进措施并付诸实践，努力克服自身的不足之处。同时，我也会持续关注护理行业的新动态、新理念，以便更好地为患者服务。

护士长护理工作总结(篇7)

工作一年来，在医院领导和科室护士长的指导、关怀和培训下，在同事的支持和密切配合下，我不断加强思想政治学习，保持改进我的工作，完成了我承担的各项任务。我的思想政治素质和业务工作能力有了一定的进步，为以后的工作和学习打下了良好的基础。 2019年末工作总结如下：

一、政治思想方面

坚持以病人为中心、以质量为中心的护理服务理念，适应新型护理模式，以服务患者、回馈社会为宗旨，以患者满意为标准，全心全意为患者服务。

二、增强法律意识

在学习了《护理法》及其法律法规后，我意识到现代护理质量观是一个包罗万象的全过程满足患者是对医疗服务的更高更新需求，这需要我丰富法律知识，增强安全防护意识，让护理人员懂法、用法，减少医疗事故的发生。到法律。

3.工作

我学了一年外科。我觉得如果要把之前学过的理论知识和临床实际工作结合起来，就必须在日常工作中严格要求自己，多请教老师，利用业余时间刻苦钻研业务，体验要领. .一年来，我主要在普外科工作，这两个科室是临床工作的重点。手术要从容应对突发事件，比如胸管脱落的紧急处理，所以手术节奏比内科快，工作比内科忙琐碎。

第一次做手术的时候，不习惯，但不害怕。为了做好工作，服从领导安排，不怕麻烦，我向老师请教，向同事学习，自己摸索实践。在很短的时间内，熟悉了外科一科的工作，了解了各班的职责，明确了工作程序和方向，提高了工作能力，在具体工作中形成了清晰的工作思路。工作顺利进行，熟练、满意地完成工作。

4. 学习方面

以“把工作做得更好”为目标，认真接待每一位患者，善待每一位患者。每一位患者都把他们当成自己的亲友，常常为他人的痛苦着想。做好医疗文书的撰写工作。医疗文书的撰写需要认真负责，态度端正，思路清晰。认真写好一般护理记录、重症监护记录和抢救记录。遵守规章制度。

希望所有患者都能早日康复。我会尽量利用有限的时间，不遗余力地鼓励他们，耐心帮助他们了解疾病，树立战胜疾病的信心，默默祈祷他们早日康复，在工作中，我会严格遵守医院和科室规章制度，严格执行检验制度和护理操作规程，落实制度，减少差错和事故的发生，严格执行无菌操作，确保患者安全。

贯彻“以病人为中心，以质量为中心”的服务理念，提供文明礼貌的服务，坚持文明的语言，贯彻到工作中的每一个岗位，努力提高护理质量病历。对不足和错误，认真总结、分析，发现工作中的隐患，防患于未然。

护士长护理工作总结(篇8)

能够成为xx医院的外科护士，我感到非常幸运。在外科工作中，我学到了很多新东西，挑战了很多以前从未遇到过的困难。现将今年的工作总结如下：

1.思想政治

在遵守部门规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔视野，在科室主任、护士长的带领下，努力提高思想意识和业务水平，认真开展和组织业务学习，用知识武装自己，像一个好外科医师一样砥砺前行护士。同时，我也积极响应医院各科室号召，积极参加医院组织的各项活动，不断提高自己，锻炼自己，丰富了业余生活，开阔了眼界，增长了见识，促进了我的全面发展。

二、商业技术

手术患者比较多，所以在手术前后都学习了相关知识。术前准备包括心理咨询、肠道准备和饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、输液量及输液速度观察、各种引流管的护理、导尿管的护理、饮食护理、术后并发症的观察与护理等。耐心地对待患者及其家属。只有这样，我们才能更好地提高护理质量，让患者信任我们的工作。

因为手术节奏比较快，所以工作比较忙，比较琐碎。当我第一次到手术室时，我仍然不习惯。为了做好本职工作，服从领导安排，我不怕麻烦。我向老师请教，向同事学习，自己探索。在很短的时间内，我熟悉了手术的工作。了解各班职责，明确工作程序和方向，提高工作能力，在具体工作中形成清晰的工作思路，能够顺利开展工作，熟练、顺利地完成工作。

3.自我管理

我也注重护士的职业形象，在日常工作中注重文明礼貌服务，坚持语言文明，工作端庄，衣着整洁，头发过肩，不浓妆，不穿高跟鞋，鞋履嘎嘎作响，彬彬有礼，态度和蔼，语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参加医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全防护意识。在护士长积极细心的指导下，我在很多方面都取得了长足的进步和进步。平时坚持参加科室业务学习和护理人员的三项基础培训。 “以质量为核心”的服务理念，提升了自身素质和应急能力。

四、不足与不足

当然，我身上还有一些不足需要改进。比如学习的时候，有时候心情还是很浮躁，觉得要学的东西太多，浮躁，尤其是遇到挫折，不能从容应对。在工作中，有时会出现标准不高的现象。虽然我基本能履行好我的职责和义务，但我的主动性还有待进一步提高。这是我未来需要改进和改进的地方。

在新的一年里，感谢医院领导、护士长和老师们的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们的关心和支持。回顾过去，有很多改进和改进，但也存在一些不足；展望未来，我们要发挥自己的优势和优势，克服不足。在接下来的工作中，我将继续发扬以往工作的精神，做好自己的本职工作，关心病人的急事，对病人负责，决不因为我而使病人的病情恶化。我必须对我的工作绝对负责，这是一个拯救生命的好护士应该做的最低限度。

护士长护理工作总结(篇9)

导语：2005年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、基本情况（一）护理人员情况全院护理人员总数1

2005年，我院赐顾帮衬护士工作在院带领的关心、赞成、珍视下，在全院护士的互助竭力下，美满结束了年初下达的赐顾帮衬护士工作筹划，同时，自动投身于“创满”构筑活动和“病院办理年”活动，比较标准，逐条逐项抓好各项工作，经过议定两个活动，有效的增进我院赐顾帮衬护士办理轨制化、典范化，赐顾帮衬护士质量稳步进步，现总结以下：

1、根本环境

 （一）赐顾帮衬护士人员环境

全院赐顾帮衬护士人员总数157人，此中正式在编护士149人，公约护士8人，赐顾帮衬护士员1人。执业资格布局：执业护士137人，注册护士132人。归属赐顾帮衬护士部交易办理的赐顾帮衬护士人员129人，占全院卫技人员38%。漫衍在临床一线126人，其他赐顾帮衬护士岗20人，非赐顾帮衬护士岗11人。学历布局：大专39人，占24%，中专113人，无学历5人，大专在读13人，本科在读3人。职称布局：主管护师73人，护师51人，护士33人。年龄布局：全院护士均匀年龄36.75岁，临床一线护士均匀年龄34.06岁。按筹划床位数295谋划，床位与病房护士比为1:0.32。聘请临时护士18人。×

（二）赐顾帮衬护士工作量  表1   

        从以上两组数字来看，我院赐顾帮衬护士步队布局老龄化现象与客岁比拟有所减缓，但梯队不敷公道，感化赐顾帮衬护士人力的公道利用。赐顾帮衬护士人员欠缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有赐顾帮衬护士人员配置设备摆设不能满足日趋增加的病院赐顾帮衬护士办事、质量、安定的必要，存在着安定隐患，也制约赐顾帮衬护士质量的深层次进步。

2、加强了赐顾帮衬护士办理，竭力进步赐顾帮衬护士办理程度

（一）强化护士长的办理意识，本年二月份，赐顾帮衬护士部构造进行了一期院内赐顾帮衬护士办理培训班，培训内容紧张是护士长办理理念的更新，办理技巧及赐顾帮衬护士办事的人本精神的塑造、赐顾帮衬护士质量连续改革，同时，安排了半天的评论辩论，护士长们在回顾上一年工作的同时，展开了新年如何强化人道化办事的评论辩论，在评论辩论中进一步明白了”以工钱本“赐顾帮衬护士办事的内涵，达成了共识。

       （二）加大了对护士长目标办理的月、年末考评，明了了护士长工作流程及考评标准，建立其在科室质量办理中的关键效用，建立了护士长日三见面三查房轨制，护士长征询定见轨制，有效的进步了护士长展望——把握——改革工作的本领。密切了护患干系，裁减了病人的投诉率。

（三）悉心教导新上任护士长工作:本年新增赐顾帮衬护士单位二个,赐顾帮衬护士部除自动帮忙组建赐顾帮衬护士单位的构筑外,对新上任护士长采纳跟随、教导与交换等式样,救助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时候内负担起科室的赐顾帮衬护士办理工作。

（四）加强了赐顾帮衬护士安定办理，包管赐顾帮衬护士安定 

        1.强化赐顾帮衬护士安定超前意识，珍视危机信息反馈，本年，建立了三级赐顾帮衬护士安定监控网，即赐顾帮衬护士部—护士长—安定监控护士，逐级汇集赐顾帮衬护士危机身分，每个月构造赐顾帮衬护士安定评论辩论会1-2次，就现存的及潜伏的安定题目进行评论辩论，发起切当可行的防备办法。本年共查摆赐顾帮衬护士安定隐患63条，发起安定办法12条。订定出轨制、流程改革办法3条。有效的防备了紧张赐顾帮衬护士过错的产生。

       2.加强了对赐顾帮衬护士缺点、赐顾帮衬护士投诉的归因分析：建立内部照实挂号报告轨制，对故意隐瞒不报者究查当事人及护士长的责任。赐顾帮衬护士部对每起赐顾帮衬护士缺点及投诉，构造评论辩论，分析产生的因为，应汲取的教训，发起改革办法，对一样题目反复呈现的科室及个人责任其深入认识，期限整改。科室赐顾帮衬护士题目与科室护士长月、年末考核挂钩。

       3.加强了赐顾帮衬护士人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化赐顾帮衬护士人员遵章守规，本年构造了赐顾帮衬护士规章轨制与相干法律标准的测验，并及时向全院赐顾帮衬护士人员传达有关赐顾帮衬护士过错变乱的案例警示，同时，进一步典范了医嘱查对流程，药物查对流程，订定了重点关键赐顾帮衬护士办理程序及应激流程，防备入院病人颠仆轨制及各种导管防脱落轨制。有效的包管了全院赐顾帮衬护士人员有章可循，确保了赐顾帮衬护士安定。

3、加强赐顾帮衬护士质量把握，进步了临床赐顾帮衬护士质量

        （一）建立了赐顾帮衬护士质量查抄与考核轨制，赐顾帮衬护士部人员不按期的深切科室查抄、鞭策、考评，每季度构造全院护士长交织大查抄，增进了护士长间及科室间的进修交换，取长补短，有效的增进了全院赐顾帮衬护士质量的联合和进步。

（二）健康赐顾帮衬护士质控系统网，珍视阐扬科室质控小组的质管效用，各科室明了了赐顾帮衬护士质控小组的职责及工作方法，各质控小组每个月进行信息交换，并且质控员都有各自的质控点。此办法较好的增进了护士参加质量办理意识，鼓励护士的工作自动性，对抓好关键质量把握起到了很大的效用。

（三）进一步典范了赐顾帮衬护士文书誊写，从细节上抓起，加强了对每份赐顾帮衬护士病历采纳质控员—护士长—赐顾帮衬护士部的三级考评轨制，每个月构造进行赐顾帮衬护士记录讲评1次，确保同等格的病历不归档。在年末赐顾帮衬护士文书查抄评比中，获得质量前三名的科室是：五官科、儿科、传染性疾病科。

      （四）针对“创满”构筑活动及“病院办理年”活动要求，本年连续抓好等级赐顾帮衬护士及健康教诲的考评工作，并将这二项工作作为本年赐顾帮衬护士工作的主线贯穿在每个月的赐顾帮衬护士质量考评中，强化护士展开健康教诲的意识，履行责任护士周全当真制。健康教诲覆盖率100%，但病人健康知识知晓率不敷抱负。

（五）赐顾帮衬护士质量已达标

1、根本赐顾帮衬护士合格率97.7%；         2、一级赐顾帮衬护士合格率98%；

3、护士长办理考核合格率96.