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诊所年度工作总结 篇1

20__年本诊所在上级主管部门的领导下，认真做到依法执业，为群众提供优良的中医诊疗服务。现将诊所年度工作总结如下：

一、本诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是中医科，在开展诊疗活动中，能够严格按照核准的诊疗科目执业，没有超范围行医。20__年1月新冠肺炎__以来，一直按照上级主管部门积极展开防控工作，参与上级部门安排的培训学习及考试，日常按照上级部门要求进行预检分诊工作，努力切实做好院感防护工作。

二、诊所现有执业医师1人，已经办理执业注册手续，取得相应的执业证书。

三、诊所各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布。制定有医师岗位职责，制定有诊疗技术规范。

四、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情，认真进行检查、诊断和治疗。

五、能够按照规定使用医疗文书，配备有门诊日志、处方、门诊病历、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等，对就诊病人进行登记，书写门诊病历，用药开具有处方。

六、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药安全。

七、开业至今未收到卫生、工商、消防环保等相关部门处罚，在日常卫生监督检查中提出的整改意见已经落实整改。

九、本诊所人员较少，并无党员，所以未设立党支部，未开展党建工会等工作。

十、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识；上级下发的卫生知识宣传资料，能够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱卫生运动，平时做到经常打扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。（好工具范文网 faNwEN.hAO86.cOM）

诊所年度工作总结 篇2

随着时间的推移，二零__年工作圆满结束。今上半年在院领导的大力支持与帮助下，在诊所同事的配合下。继续解放思想，促进医患和谐。凭着“质量第一、病人第一”的服务理念，结合“两好一满意”活动的精神及要求，狠抓医疗安全、医德医风建设，以及医疗制度规范化。结合我院实际情况，制定可行有效的措施，加大医疗质量的管理力度，进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育，进一步解放思想更新观念，提高服务效率和质量。为达到服务好、质量好、群众满意这一工作要求及诊所的稳定发展做出了积极的努力。现将半年工作情况汇报如下：

一、加强管理、跟进督察、确保质量

1、加强医疗质量管理：医疗质量是诊所发展和生存的根本问题，狠抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。今上半年的八次诊所门诊及门诊部的会议上，首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量问题。通过例会的形势，从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。

2、加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量：为确保诊所医疗质量管理规范、制度化。从诊所实际出发，狠抓医疗质量管理，严格按照《医疗文书书写规范》标准，检查、反馈、整改。上半年共进行了八次医疗质量，针对发现的问题，开会通报，进一步整改。处方药品通用名使用率达85%以上，各种登记、申请单完整正规。

二、制度学习、规范例会、提高素质

为进一步提高医疗护理人员的业务水平，采取集中学习，个体学习等措施，狠抓学习实效。使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。人人心中装着病人，人人能够围绕“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨开展工作，扎实做到服务好、质量好、病人满意。

为统一思想认识，确保医疗护理工作落到实处。坚持正常例会制度，短会随开制度，发现问题及时整改。本着对每一位病人负责的态度，总结汇报阶段实际工作开展情况，查摆工作中存在的问题，制定针对性地改进措施。把严格规范工作程序作为改进工作作风的抓手，工作中始终遵守医务人员的职业道德，严格无菌规范化操作。由于管理人员工作到位，工作人员认识到位，工作人员工作到位，确保了医疗护理工作的安全性。

三、加强学习、严格自律、初见成效

本人工作始终坚持理论学习、注重实践、加强反思，工作中虚心向前辈、同事学习，从不自满。为进一步提高自身的理论素质和实际诊疗水平。通过参加成教，取得了大学本科及学士学位证书。为提高自己的业务技能，不仅注重向身边的领导、同事学习，就医疗工作中存在的问题、不足与领导经常交流切磋、请教，使自己的业务技能、管理能力不断提高，带动了部门工作，促进了科室工作。

工作中严格遵守各项规章制度，按制度严格要求自己，工作出满勤、干满点、加班加点、兢兢业业，服从领导安排。自觉、主动、勤奋的工作，工作中不计个人得失、任劳任怨，处处严格要求自己，时时为诊所着想，为病人着想，赢得了病人的赞赏，维护了医务人员的尊严。

四、其他方面的工作情况

开展医疗知识讲座有以下内容：《医务人员服务十二点》、《传染病防治法》、《医疗安全知识》、《构建和谐医患关系、推进和谐社会发展》、《医患沟通技巧》等医疗知识安全讲座。更进一步诊所规章制度，为医疗质量发展，医患沟通，两好一满意工作奠定了基础。

在上半年的工作中取得了一定的成绩但仍有不足之处，今下半年的工作要点以以下几方面为主：

1、加强诊所管理制度，提高诊所业务收入;

2、加强医疗质量管理，提高医疗安全保障;

3、加强医疗质量检查，提高医疗文书质量;

4、加强医德素质教育，提高医疗服务水平;

5、加强三基三严训练，提高业务实践技能;

6、加强“两好一满意”活动学习，促进医患关系和谐。

综合半年工作取得的成绩，查摆工作中的问题，制定相对的工作方案;抓住医患不和谐因素，完善处理医患不和谐问题;围绕病员少的问题，展开思考，积极改善，吸引病员。抓住以上工作要点展开工作，有目的性的工作。在今后我将更努力的工作，为创造和谐诊所及诊所的辉煌做出加倍的努力。

诊所年度工作总结 篇3

我们早早的到了本次法律诊所的实践基地重庆市律师协会三峡库区农民工维权中心，它是专门为农民工提供免费劳动维权服务的机构，也是我们法学专业的校外实践基地。首先，夏宇律师给我们将了一些实践中的注意事项，我们分成了两小组，一小组在张懋超律师的带领下去万州区第一人力资源市场做咨询，我就留在了农民工维权中心的咨询室。接着夏律师教我如何记录当事人的基本资料，如何记录下当事人需要解决的问题，以及在接待当事人和对待案情时应该怎样对待。夏律师还结合自己身的办案经验给我们讲授了一些实务方面应该注意的问题。

通过本次的法律诊所的实践，我了解到了学习的理论知识和实践的很多区别，这一次的实践课，也让我从书本抽象的知识海洋中走进了不一样的实践课堂，受益匪浅。第一，在农民工维权中心的咨询室里，夏律师告诉我，有的时候来咨询的比较的，但有的时候咨询的人也会很少，甚至是没有人来咨询。在小组里的其他组员去了人力资源市场做现场的咨询的时候，我在农维咨询室也没闲着，在没人来咨询的时候，我便在办公室里查阅了很多关于农民工维权中心的资料，在农民工维权中心的网站上我看了许许多多关于维权的真实事例，看到了法院，劳动争议仲裁委员会的判决和裁定，对于现行法律中规定的不够完善的地方在司法实践中的一些具体的规定，以及如何处理案件的判例。还了解到了维权中心的主要工作有：

（1）法律咨询。其主要是向农民工等五个弱势群体提供专业的法律咨询服务，接受援助对象的.来电、来访、来信及网上咨询。

（2）办理案件：对符合中央彩票公益金项目法律援助条件的农民工等弱势群体案件，指派专职律师提供免费的代理服务，通过调解、仲裁、诉讼等途径，维护弱势群体的合法权益。

（3）普法宣传、培训：定期在农民工流动量较大的区域开展普法宣传，不定期对农民工进行普法培训。

（4）法律研究：对维权工作过程中存在的问题进行统计、调查、分析和研究，为推动农民工等弱势群体维权工作及法制完善建言献策。

（5）公益推广：依托公益团队，推动高校法律诊所教育、发展志愿者、举办公益法律沙龙等，开展形式多样的公益活动，倡导关注弱势群体，向社会推广公益理念。经过查看前面小组所填过的当事人接待表，了解了填写的基本内容，并学会了如何填写一份完整的当事人接待表。

第二，我还看了如何写作法律文书，例如，判决书，起诉书，工伤鉴定书，劳动仲裁书等等。对法律文书的相关知识也有了一定的了解。

第三，虽然我在中心见习的期间没有人来咨询，但是我在其他组员那了解到如何接待不同的当事人，他们在人力资源市场会遇到各种各样的人，有的人只是看看热闹，有的人也只是闲聊，因此，对于那些人我们都可以不予理睬的，而对于那些真心想来咨询的人我们应该尽自己最大的努力帮助他们。因此，在此咨询过程中，学会察言观色就显得格外的重要了。这就是所谓的知己知彼百战百胜。只有掌握了他人的心态和意愿，正确领会他人的意思，然后自己作出相应的反应，那么沟通就不是一件难事了。

第三，从现场咨询的过程中来看我们的专业知识还是远远不够的。农民工维权中心主要受理的是劳动维权方面的案件，因此，很多涉及到了我们学过的《劳动法》和《劳动合同法》的相关知识。

诊所年度工作总结 篇4

中医诊所护士年终总结

一年的时间匆匆而过，转瞬间，我们迎来了新的一年。在这辞旧迎新的时刻，作为一名中医诊所护士，我们也不得不回顾过去一年的工作和生活，总结经验，寻找不足，展望未来。下面我将对我的年终总结进行详细、具体、生动的叙述。

一、工作总结

作为中医诊所的一名护士，我深深明白自己的工作职责，也清楚自己的工作任务。为此，在一年的时间里，我尽心尽力，勤奋工作。在我的工作总结中，我将把我的工作分为五个方面：病人护理、药物管理、卫生管理、病历记录和其他工作。

1. 病人护理

在病人护理方面，作为一名护士，我为病人提供了全面、专业、贴心的护理服务。我热情接待每一位病人，详细询问他们的身体状况和就诊目的，为他们解释诊疗流程，帮助他们填写病历，记录症状、体征等细节，并根据医生的要求给予合理的建议和指导。

在具体的护理工作中，我认真负责，细致入微。我为病人提供全面的测量和观察服务，包括血压、体温、呼吸率、脉搏等身体参数的记录和检测，并为他们提供心理疏导和关怀。当病人出现不适或突发状况时，我及时通知医生，并采取应急措施进行处理。

2. 药物管理

药物管理是中医诊所护士的一项重要工作。在这一方面，我非常注重药物的准备、使用和存储。我严格按照医生的开方和用药要求，正确计算剂量，准确配制药物，并认真检查药品的质量和保质期。在药物使用过程中，我认真观察病人的反应和药物的效果，以及及时通知医生调整用药计划。

在药物管理的存储方面，我建立了完善的药品管理体系，检查并保持药品的完整、干燥、无污染和易于查找。每日药品的摆放和清点工作，也都做到了有序、规范。

3. 卫生管理

诊所的环境卫生对病人的健康至关重要。因此，我非常重视卫生管理，定期地进行消杀、清洁工作，保证诊所的环境整洁、干净、卫生。我还定期巡视卫生环境，发现环境问题及时整改。

此外，我还对病人和家属进行卫生知识的普及和宣传，介绍预防传染病的方法和注意事项，从而保障诊所内的卫生安全。

4. 病历记录

及时、准确的病例记录对于医生的诊断和治疗至关重要。因此，我在病例记录方面，认真、细致地工作。我认真记录每一名病人的病情变化、医疗过程、用药记录等，保证病例的完备性和准确性。同时，我还对病例进行维护和整理，保证可以轻松地对病人的历史记录进行查找。

5. 其他工作

诊所中还有很多其他的工作，我也认真负责。除了协助医生进行专业诊疗外，我还接待病人并处理他们的各种咨询和疑问。我负责诊所的收费、门诊报表和各种文件整理，保证病人和医生的交流和医疗工作的规范性。

二、不足总结

在一年的工作中，我也遇到了一些不足和困难。其中有我个人的能力和态度问题，也有一些客观原因和环境因素。

1. 情绪管理

在医疗工作中，我有时会遇到病重或病危患者，需要面对患者及其家属的情感问题。我发现自己在这方面的处理还不够成熟和娴熟，需要进一步提高自己的沟通和情感管理能力。

2. 专业素养

虽然我是一名护士，但是我认为我自己的专业知识还需要加强。我会利用课余时间再针对性地学习专业知识，做到更好地为患者服务。

3. 团队协作

在团队协作方面，由于团队成员之间的沟通和协作尚有不足，导致诊所工作存在一定的协调问题。需要进一步加强团队协作意识，从而提高医疗服务的水平。

三、展望未来

在新的一年里，我将会继续努力，克服自身和环境因素的不足，进一步提高自己的专业素养和能力，为患者提供更好的服务。

1. 提高专业知识

我会充分利用学习时间和工作空闲时间，进一步提高自己的专业素养和技能，包括对常见疾病和临床操作的了解和掌握，以及对患者情绪管理和沟通技巧的掌握。

2. 提高团队协作能力

我会积极主动地与其他同事沟通协作，遇到工作问题及时报告，发挥自己的特长和优势，共同完成各项任务。

3. 严格护理操作

在护理操作中，我将会更加认真、严格地执行各项操作规范，加强卫生管理和药物管理，做到细致入微。

总之，过去的一年里，我在病人护理、药物管理、卫生管理、病例记录和其他工作方面都取得了一定的成绩。但是，我也发现了一些存在的不足和困难。在新的一年里，我将继续努力，提高自己的个人能力和团队协作水平，为患者提供更好的服务。

诊所年度工作总结 篇5

认真学习贯彻“十八大”精神，高举“邓小平理论旗帜”，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加卫生部门的各种岗位培训，努力发扬中医中药的特长，为地区的卫生事业作出了贡献，现具体工作总结如下。

一、加强思想教育，提高服务质量.

在市区卫生局及有关部门的领导下，积极参加各种卫生系统政治思想教育，认真学习贯彻“xx大”精神，高举“邓小平理论旗帜”，坚持以“三个代表”重要思想为指导。认真学习执业医师法的有关内容，高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题，按医师法的规定的范围进行行医，不超范围行医。全面按照市区卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想，全心全意为患者服务。×××年-×××年救治患者达×××人，无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使患者就诊量在不断增加。

二、加强理论学习工作，充分发挥服务作用.

自己在工作中，不断的研究中医学理论，并且与实践相结合.在近40年的医疗工作中，中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡，增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的内因，调解平衡状态，消除疾病，保持健康。本人能够很好运用中医为广大患者服务，充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势，努力为群众提供优质的医疗服务。在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色，治愈患者达数百人。并在工作中也感到了中医的博大精深，自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。

三、加强继续教育工作，严格依法行医

本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及要求，执业医师执业范围管理办发，本人定期参加呼伦贝尔市，满洲里市举办的各项培训工作.×××年-×××年在市医院，防疫站等会议室，学习了肺结核、乙肝，非典，手足口病，爱滋病，鼠疫等传染病的防治管理办法及医药管理质量的报告。培训工作取得了良好效果，诊断治疗水平得到了提高。

×××月×月×至×××年×月×日，由区卫生局、区防疫站×人组成的医疗检查小组，对全区个体医疗诊所进行了全面检查，检查中发现的主要问题：一是个体医疗诊所医药处方填写不完善。二是对中医诊所的药品进行质量检查。三是中药饮片质量把关不严。通过检查，有效地促进了中药饮片的管理，和处方填写的不足，使区个体医疗诊所在管理方面及药品质量当中得到了提升。本诊所发现的问题，即时整改，杜绝一切隐患。

本诊所还存在不足，房屋布局不合理，中医和中医药知识的宣传不足，今后在工作中，大力推动传统中医的健康发展，并且为广大患者提供质量好，价低廉的医疗服务，争创合格优秀的个体诊所。

诊所年度工作总结 篇6

1、负责部门考勤（出勤、年假、加班等的平衡）。

2、负责员工的入职（合同、档案等）、离职手续，并及时更新本部门人员状况；负责做好员工绩效评估、转正等人事关系。

3、组织各种员工活动，做好员工福利工作（薪资、奖品、生日、节假日礼品的发放），劳逸结合使员工能更好的产生工作积极性。建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

4、组织员工沟通，对问题进行及时追踪和反馈。争取实现创造性的合作，建立和谐的工作关系。

5、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置，把合适的人配置到适当的工作岗位上，引导新员工进入组织，熟悉环境，使新员工能尽早适应新的工作岗位，开发新员工的工作技能，提高每位新员工的工作绩效。

6、制定部门相关培训计划，负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。同时负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。

7、负责部门文件的申请及发放，现金报销单等的记录，协调食堂之间人事管理工作有关事项。

8、定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。

9、负责各部门人员联络沟通、组织会议，协助各部门做好本部门统计工作。

10、组织部门的团队建设，要有清晰的目标，明确的岗位分工，确定各人职责。提高每个成员的专业素质和能力水平，使整个团队协作起来，让团队在高强度的工作下保持进取心和战斗力。