行政后勤工作总结 篇1

行政后勤工作要以人为本，进一步把窗口工作人员凝聚起来。以下是行政后勤工作总结范文，请参考！

行政后勤工作总结范文【1】

自入职以来，我遵照公司的工作部署，担任xx部xx人员一职，负责日常行政及招聘培训工作。四个多月的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝， 以下就是公司行政后勤个人年终工作总结。

在这四个月期间，我工作态度认真积极、具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好的沟通能力和团队协作能力，能积极配合同事们完成各项工作业务;主动学习新知识、新技能，注重自身发展和进步，能自觉利用休息时间自我学习，提升相关业务素质。

业务工作情况

（一）招聘工作

每个工作日维护管理“智联招聘”、“前程无忧”招聘网站和公司两个招聘邮箱，梳理求职简历，并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试，做好现场面试工作的安排部署。截止到12月31日，共计进行电话口试54人次、技术电话口试16人次、现场面试5人次，并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。

（二）员工考勤工作

每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)员工加班情况记录管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据，及时通报督促考勤异常人员;每月按时(5日前)出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并及时上报相关领导和财务部门。

（三）行政部质量管理体系工作

融合完善质量管理体系和cmmi体系的培训管理程序和记录模板;对行政部xx年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进，确保xx年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏，顺利通过质量体系外部审核。

行政后勤上半年工作总结【2】

20XX年，是实施“十一五”规划的开局之年，也是大厅继续夯实基础，增强后劲之年。截止5月底，大厅共办理各类审批项目48922件，按时办结率为100%；收费311万元。现将半年工作情况作简要总结如下：

一、上半年工作基本情况

（一）进一步理清工作思路

今年上半年，管委办在继承中发扬，提出了新的工作思路：

1、工作理念：以群众满意为最高标准。

2、工作目标：努力把大厅阳光、高效的作用发挥出来，为区委、区政府争光，为公务员队伍争气，进一步优化发展环境，更好地便民利民。

3、工作角色：一是当好入驻大厅的审批项目的管理员、协调员；二是当好入驻大厅的窗口工作人员的服务员、督查员；三是当好行政审批制度改革的宣传员。

4、工作作风要求：热情、周到、廉洁、高效。

5、主要工作内容：一是以人为本，进一步把窗口工作人员凝聚起来；二是与入驻部门加强协调，进一步把行政审批效率提高起来。

6、六条工作措施：一是严格劳动纪律；二是规范工作着装；三是统一服务用语；四是改进审批方式；五是精减审批环节及要件；六是强化群众测评。

（二）进一步加强制度建设

为进一步提升大厅窗口形象，优化沙区发展环境，更好地为企业、群众服务，大厅管委办根据原《考核规则》施行的实际情况，在反复征求窗口工作人员意见的基础上，再次修订了《大厅服务窗口及其工作人员考评规则》、《大厅服务窗口考核实施细则》和《大厅窗口工作人员考核实施细则》等三个制度，新制度的修订主要有3个变化：1、强化了《**区人民政府关于印发的通知》（沙府发[2002]121号文）“第六章大厅考核奖惩”中关于对窗口工作人员进行月度考核和年度考核的评比要求；2、细化了月度“流动文明窗口标兵”和“服务明星”的评比细则，并加大了奖励力度；3、考核的形式从以前扣钱（凡违纪被扣钱者均取消月度评优资格）改为在100分的基础上实行加、减分制，与经济挂钩，更大程度地激发窗口工作人员创优积极性。

（三）进一步完善服务硬件环境

上半年，管委办围绕打造让群众和工作人员感到舒心、温心、欢心、安心的“四心型”服务大厅做文章，采取了六条措施营造工作、服务的硬件环境。一是重新排版编印了近3万4千份办事指南，供办事群众取阅；二是添置了背景音乐设备，坚持早、中、晚上、下班前播放动听的音乐和广播一些温馨提示，及时调节大厅的工作节奏，密切与窗口工作人员、群众的联系；三是开展下午一刻钟的工间操活动，让窗口工作人员舒展筋骨，锻炼身体。四是改造卫生间、开水房区域，增设蹲位、洗手池等，并常年摆放鲜花，使服务后台的功能更完善；五是针对窗口工作人员调节紧张的工作神经需要，开通了互联网，增强了学习新闻的实效性；六是在原健身中心已有跑步机、腹肌板、乒乓球台等文体设施基础上，添置了羽毛球拍、健身绳，更大程度地丰富了大家的业余文体生活。

（四）进一步提高服务质量

一是为认真贯彻《行政许可法》“行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证”的相关规定，在去年7月实行“行政审批专用章”制度的基础上，管委办规范了窗口不予受理行政审批申请回执单，以避免群众对申请的受理时间产生误会。二是管委办将工作岗位前移，在大厅设立值班台和投诉台，实行值班长制度。管委办干部从后台——办公室走到前台——大厅内轮流担任值班长，履行四条职责：一是主动、亲切当好群众的接待员；二是及时、有效当好突发事件的调停员；三是细致、周到当好窗口工作人员的服务员；四是客观、公正当好窗口工作人员风纪风貌的督查员。值班长的设置使服务更加便民利民，进一步拉近了与老百姓的距离。有了值班长的示范表率，大家的服务意识有了明显的提高，尽心尽力地搞好各项审批服务工作。国税、地税、劳社、卫生、消防、工商、规划、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群众热情、提供服务优质、办理审批高效，树立了良好的公仆形象。规划、建委、消防、环保等窗口业务政策性强，办理周期较长，对工作人员的素质要求高，这些窗口的同志能够严格依法行政，认真搞好审批。劳社局、工商分局、计生委、卫生局等窗口多次获得了群众民意测评表扬。大厅形成了思想共识、行动共向、工作互动的良好氛围：有群众到窗口“问路”，我们的工作人员不会不理或随手一指，很多都会本着“首问负责”的态度为其指明方向，有的在不忙的情况下还会主动将群众带领到办事窗口；有需要临时离开的会放置出“请稍候”的温馨提示牌，网络出现故障，会放置出“网络故障、暂停服务”的友情提示牌，并积极想办法联系相关人员尽快修复或积极作好耐心细致的解释工作，让群众理解；90%的窗口工作人员积极登记响应为群众提供预约服务的号召；“钱物遗失不用愁，大厅人员为您留”是大厅拾金不昧蔚然成风的真实写照，上半年有记载的拾金不昧的窗口就有7个，共15人次。

（五）不断改进审批服务方式

今年上半年，大厅改进审批服务方式的工作重心放在协助推进《关于建设领域行政审批制度改革试点方案》（市政府190号令）的贯彻落实。3月6日、5月23日，由区监察局、区法制办牵头，大厅积极准备参加了两次建设项目并联审批专题会，旨在把建设领域59项涉及16个部门的审批改为只由计委、规划、国土、建委四个部门牵头实施的“五大环节有限并联（合并）审批”。目前，区计委、规划、国土、建委正分别拿出牵头实施方案。并联审批制度的建立，必将减少审批环节，缩短审批时间，缓解企业“二万五千里长征”的烦恼。

二、存在的主要问题

一是大厅集中方便、阳光高效的作用还未充分发挥出来，有部门项目未完全纳进大厅，还存在“体外循环”现象；二是窗口工作人员素质还有差距；三是大厅的硬件设施还不能完全适应工作需要。

三、下半年工作打算

1、继续精简和清理审批项目。本着“应减必减”的原则，继续依法精简全区的行政审批项目，停止不得再实施的行政审批项目。同时，进一步加强与派驻部门的沟通，加强内部监督、社会监督、舆论监督，确保区政府要求入驻大厅的项目全部在厅内接件、出件，实实在在让群众享受到政府提供的“一站式”服务。

2、继续精减审批手续。在建立我区建设、注册项目并联审批机制的同时，加大工作力度，清理审批过程中各部门互为要件的重复材料，减掉前阶段已通过审批、牵头部门已把关审查，其他部门再重复收取的材料；坚决取消无依据的、人为加上的要件；精简法规文件规定收取，但在实际审批过程中没有实际价值的审批材料，以解决因要件繁而影响审批效率的问题。

3、继续探索建立建设项目并联审批机制。试行建立区属建设领域并联审批“超时默许”制度、联合踏勘制度、责任追究制度，多管齐下，以确保并联审批办法的顺利实施。

4、扩大并联审批的实施范围。并联审批确实是在现行行政体制下解决审批环节多的一个有效手段。我们拟在建设项目实施并联审批的基础上，探索在注册领域实施并联审批，以缓解和解决最让群众头痛的、最影响发展环境的两大领域审批环节多，效率不高的问题。

5、进一步加强队伍建设。要通过人性化管理、制度化建设、深层次服务，努力使大厅窗口队伍做到认识到位、着装规范、用语亲切、服务周到、群众满意。

6、办好大厅对外交流平台——大厅工作简报，同时要加强政府门户网大厅子网站建设。

行政后勤工作总结 篇2

经过多年在酒店行政后勤工作中的实践和总结，我认为酒店行政后勤工作对于酒店的整体运营和服务水平有着至关重要的作用。在酒店行政后勤工作中，我们需要具备细致、耐心和周密的工作态度，以确保顾客在入住期间得到完美的服务体验。

在酒店行政后勤工作中，前台和客房是我们最主要的关注点。作为酒店的服务大门，前台工作人员需要发扬细致耐心的工作态度，从入住到离店的整个过程中，给予客人全方位服务。包括了接待客人、登记入住、办理离店、结账等工作都需要前台工作人员具备非常高的专业素养和服务意识。在客房方面，我们更要严密掌控，必须保证客人在入住期间能够享受到高品质的住宿服务，满意度才能长期保持。

当然，除了前台和客房，我们还需要关注后厨、餐厅、会议室等工作区域。在后厨方面，我们需要确保酒店所有的食材都是新鲜的、卫生的，避免客人在进餐期间出现安全或者健康问题。从食材采购到加工制作，我们需要进行全面的监管，以确保每一道菜品都是合格的。在餐厅方面，服务水平和餐品质量同样非常重要。我们需要关注每一位客人，确保他们就餐的舒适度和满意度。

会议室和会务方面也是需要重点考虑的一个区域。会议客人对于场地和会议设备的要求都非常高，我们需要提前做好准备工作，保证现场设备应有尽有、运行正常。此外，还要保证场地的卫生清洁，保证客人使用场所的环境和氛围都是符合专业标准的。

在酒店行政后勤工作过程中，我们要时刻保持高度的紧张感。对于每一份工作，我们都要充分准备和妥善安排，确保与客人之间的交流无障碍和流畅。在工作中，我们需要经常接受培训和提升，关注服务领域的新动向和新趋势。只有这样，才能让我们以高效的服务回报客人的信任和期望。

总的来说，酒店行政后勤工作所涉及的主要领域非常广泛，需要工作人员细致认真且持之以恒地做好各项工作。时刻保持专业水准，注重服务修养，准确掌握顾客需求和要求，才能在市场竞争中脱颖而出，获得更高的客户满意度和良好的口碑。

行政后勤工作总结 篇3

学校树立抢抓机遇、加快发展的观念，增强发展才是硬道理的意识，积极地配合并适应经济发展和人民群众对教育的需求，历时长规模大，投资额为700多万元的体育综合楼即将竣工投入使用，它是鹰潭四中蒸蒸日上的又一标志性建筑，从而弥补了我校历史上的空白。

总之，上半年的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践，为学校在期间的和谐发展做出应有的贡献。

本学期后勤管理工作坚持以科学发展观为统领，以“加强管理、服务师生、做好保障”为原则，一切以服务学校、服务师生、服从大局为宗旨，在校委会的正确领导下，更新观念，转变作风，明确服务意识、全局意识，提高办事效率，及时、热情、周到地为教育服务，为师生服务，加强食堂管理，较好地完成了后勤保障工作，主要工作总结如下：

行政后勤工作总结 篇4

1、坚持保育员学习、劳动制度。本学期进一步学习了《新纲要》的精神、幼教杂志上有关教养方面的经验介绍、“托幼机构常用物品消毒常规”和“托幼机构常见传染病的防治”(流感、腮腺炎);学习了《关于切实做好中小学校安全工作的紧急通知》的通知，通过开展学习、跟班指导、观摩交流、谈体会，逐步提高保育员树立正确的儿童观、教育观，进一步提高保教水平。

2、根据后勤工作的需要，继续挖掘保育员中的积极因素，设立了“小组长”，以良好的氛围，团结协作的精神，扎扎实实做好每天的配班、消毒等各项保育工作。

3、进一步规范和落实“日常规范操作”，加大督促和检查的力度，使每位保育员能明确“日常规范操作”的要求，正确配比使用。

4、本学期根据实际情况，组织食堂工作人员学习和明确了《食堂工作人员岗位卫生责任制》、《粗加工岗位卫生责任制》、《配菜岗位卫生责任制》、《烧煮烹调卫生责任制》、《餐具消毒岗位责任制》。每周请主勺一同参加制定下周“幼儿食谱”，并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探讨，使菜肴更适宜幼儿和受幼儿的欢迎。

5、加强指导、督促和检查食堂的食品卫生、规范操作。组织食堂工作人员学习《食品卫生法》、《关于切实做好中小学校安全工作的紧急通知》的通知，进一步明确各岗位的职责，日常规范操作，把幼儿的安全、健康放在首位。

行政后勤工作总结 篇5

20xxx 一直很忙，很充实。总的来说，这一年我分管的工作很多，工作范围广，任务重，责任大。因为正确认识领导的工作部署，我已经很好地履行了作为行政职务和专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动了员工的积极性，很好地完成了工作任务。全年负责和协调。

简要回顾和总结如下：

1.做好物流管理，大力提升服务水平

物流管理工作涉及 一年来，我们以加强监督管理、提高服务水平为指导，从多方面努力做好物流工作。

我主要负责办公用品仓库管理和生活后勤保障。我可以有计划、及时地采购办公用品，不会浪费或过多的库存。为各部门提供良好的服务，及时、保质、保量地交付各部门所需的办公用品。每月盘点，熟悉并清楚仓库内的物品。

如果办公设备和日常生活出现故障和问题，可以及时处理。在后勤工作中，我得到了同事们的支持与合作。通过我们的努力与合作，XX年的物流仓储管理工作圆满完成。

2. 车辆管理与维护

今年我们对车辆使用制度进行了改革，统一调度管理，确保有车有申请车辆出境及车辆归还备案同时，还制定了车油相关监管流程，排除公用车辆私用情况发生。

在车辆安全运行方面，我们与司机签订了车辆安全责任书，确保车辆安全，遵守交通规则。在保证工作正常开展的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养和维修工作，为我院发展提供更好的服务。

3、做好全院卫生工作，营造优美环境，做好安保工作

开展对两名卫生工作者进行深刻而人性化的思想培训和培训。针对具体工作细节和职责的培训和指导。制定相关卫生责任制，要求每天多转、勤扫、勤擦，发现问题及时处理。每周都有大扫除，每周都有检查。

在医院提供床单、被子、被套、工作人员工作服等医疗用品及时、分类、清洁的清洁、干燥和分发。

医院保安人员经过安全防范、防电、防火、防水等方面的培训，强化安全意识，并经常提醒、检查。

4. 协助办公室工作，尽职尽责

在办公室，我主要配合办公室主任完成医院的日常工作，做做好文书统计工作，做好工作。领导办公室的卫生和接待。配合医院开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康和谐的企业人文环境，弘扬企业文化，精明文明建言，彰显我院积极向上的精神风貌。

5.平面设计网络推广

由于学习了一些相关的知识和技能，在单位缺少平面设计师和网络工程师的情况下，我努力学习相关专业知识，更好地做好这方面的工作。我相信，通过我们办公室成员的共同努力，在这些方面一定会有进步和成就。

六、加强营销力度和管理

今年的广告有多种形式，广播、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销包括体检、杂志、日历和下乡宣传板。

体检主要在x月份进行，效果还不错，但由于整体环境等方面的影响，体检活动将暂停到9月份。 xxx

村里都有宣传板，辐射面广，效果好。经了解，部分患者看到村里的宣传栏后前来咨询。在 XX 年一共列出了 xxx 个区块。挂牌时考虑到患者来源，将市区和四县划分为重点区域；在选择位置时，我们试图考虑宣传板的寿命和显着性。因此，要求上市人员以责任心对待每一个品牌，让每一个家庭都愿意我院上市，做好防护工作。容易看到、不易损坏的地方多为村民房屋的山顶，要做好长期维护和更换工作。同时，我们在上市的时候，也在做面对面的宣传工作。所到之处，都能给周围村民留下好印象，让每个村子都有我们医院的广告牌和宣传。

行政后勤工作总结 篇6

1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。

2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。

3、关爱师生，后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决，针对暑期来临，学校投入必要的资金，购买一批电器，保证师生正常工作和学习。

4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。

5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。开学不久，根据市教育局的有关布置，对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。

6、加强水电管理。制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。

7、积极开展爱国卫生运动。抓住全市卫生运动的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。

8、协调处室、年级工作，履行服务职能。本学期，协调各年级、处室的各种事务，对高三年级进行必要的倾斜，协调教务处进行期中和期末考试。WWW.968OK.cOm