人力资源工作总结。
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人力资源工作总结【篇1】
人力资源副总工作总结
一、工作背景和职责
作为人力资源部门的副总，我负责协助总经理落实人力资源策略和目标，确保公司的人力资源管理与运营与公司战略的一致性。我负责招聘、培训、绩效管理、员工福利以及员工关系管理等多个方面的工作，并协助总经理管理人力资源预算和团队。
二、招聘与选拔
在过去的一年中，我和我的团队成功地填补了公司中多个关键职位的空缺。我们通过制定详细的招聘计划，与各部门紧密合作，积极寻找优秀的候选人。我们通过广告招聘、校园招聘和推荐机制等手段，吸引了大量优秀的人才。
为了确保招聘的效果，我们制定了科学的选拔流程，包括行为面试、能力测试和背景调查等环节。通过这些环节，我们筛选出了能够胜任岗位的候选人，为公司引入了一批优秀的员工。
三、培训与发展
为了提升员工的技能和素质，我们开展了多种培训和发展项目。我们根据公司战略和员工需求，设计了各类培训课程，如领导力培训、沟通技巧培训和团队合作培训等。通过这些培训项目，我们提高了员工的能力水平和工作效率。
此外，我们还注重开展岗位轮岗和职业发展计划，为员工提供广阔的发展空间。我们与员工进行沟通，了解他们的职业规划和发展需求，为他们提供个性化的发展计划和指导。
四、绩效管理
在过去一年中，我和团队着重改进了绩效管理体系，加强了绩效评估和激励机制。我们更新了绩效评估标准，明确了岗位职责和绩效指标，建立了科学的绩效评估流程。通过定期的绩效面谈，我们与员工深入沟通，了解他们的工作状况和需求，提供有针对性的激励和奖励。
五、员工福利与关系管理
为了提高员工满意度和凝聚力，我和团队关注员工福利和关系管理。我们持续改进了员工福利制度，增加了各类福利待遇，如员工生日礼物、节日礼品和年度旅游等，为员工创造了良好的工作氛围。
我们还注重员工参与和反馈，在公司内部搭建了有效的沟通平台。我们定期组织员工座谈会和团队建设活动，激励员工的创新和合作精神。
六、总结与反思
通过过去一年的工作，我深感人力资源管理是一项需要细致入微和持续关注的工作。在招聘和选拔方面，我们需要更加精准地确定候选人的关键能力和合适度。在培训和发展方面，我们需要继续提升培训的质量和有效性。在绩效管理和员工关系方面，我们需要更加积极主动地关注员工的需求和反馈。
总的来说，过去一年的工作中，我和团队在人力资源管理方面取得了许多积极的成果。借此机会，我感谢团队的辛勤付出和合作精神。同时，我也感谢领导对我的支持和信任。我们会持续努力，为公司的发展贡献更多人力资源管理方面的价值。
人力资源工作总结【篇2】
人力资源部是云南大学学生会下设部门之一。自成立以来，秉承“务实、创新”的工作作风，致力于学生会的人事管理、监督考评、培训创新方面工作。
人事管理：负责招新、换届竞选等人事工作，灵活机动地对各部门成员进行调配，各尽所能，使学生会的人才资源得到最合理的利用。
监督考评：负责学生会内部的制度建设、完善并监督实施，规范日常的工作流程和纪律，推进学生会工作有序进行，并在学年末对各位干部以及其他同事一学年来的工作进行考评。
培训创新：对学生会成员进行培训，包括政治素养培训、心理素质拓展培训、专业技能培训等，营造学生会内部的文化氛围，不断完善“家文化”建设。
人力资源部是一个新新的部门，同时也是一个必不可少的部门。其主要工作职能有三方面：组织学生干部工作、人事工作、调节部门关系。组织学生干部工作主要负责学院学生会的组织建设、机构设置、干部管理、干事培训、理论学习等。人事工作主要有人事管理、人员编制设定、考勤考核等工作。为了使学生会这一家人和睦相处，相互搭档配合，调节内部关系也是必须的。
人力资源部
（一）、创建目的为充分发挥学生自我管理，自我教育，自我服务的意识，体现高效、务实的工作作风，建立有效的激励机制和实施科学的管理方法，培养一支素质优良，作风过硬，具有一定组织能力和工作能力的学生干部队伍，提高学生会的工作效率，部门间的协调能力，实施学生会的可持续发展及人才的优化配置，特设立人力资源部。
（二）、部门职能：
1、人力资源的规划
2、新进人员的招聘
3、学生干部的考核、评比
4、挖掘、培养学生干部
5、及时调整各部门人力资源的短缺或过剩
6、人事档案管理
（三）、部门职能的实施
1、人力资源的规划 附：《规划方案》
人力资源部应根据学生会各部门的工作职能、特点及性质，以及各部门的人事要求做出统一的筹划，并拟定人事计划书（其内容包括：a 各部门所缺岗位、人数及对所需人员的要求 b 人事的具体调动情况）。
2、新进人员的招聘
根据人事计划书的内容，结合各部门的实际情况严格招聘，其程序按照公开公正公平的原则，严格选拔。招聘时与所招部门通力合作，做好招聘工作。3、学生干部的考核、评比
A、考核内容包括：a工作态度 b工作业绩 c工作能力 d群众基础（工作作风）e发展潜力。在考核过程中人力资源部严格按照《学生干部考核细则》，坚持公开公正公平的原则，按时对学生会的干部考核，上报，并按时将考核内容归档。附：《学生干部考核细则》 B、评比内容：包括部门、干部评优
每月、每学期、每年度根据考核内容等各方面评比优秀主席、优秀部门、优秀部长、优秀干事，每学期、每年度还要根据工作开展情况、反馈意见等评比出各系的优秀主席、优秀团总支副书记、优秀部门、优秀部长、优秀干事、优秀活动等。
制作“每月之星”展板一张，树立优秀典型，号召学生会及秘书处成员向其学习。
4、挖掘、培训学生干部
人力资源部的各成员要深入学生当中，不断的了解学生。对于有能力、一技之长、素质较高的学生，结合他本人的意愿，并根据其自身特点，引荐其加入学生会，并对其进行培训。
5、及时调整各部门人力资源的短缺或过剩
及时对各部门的人事情况进行统计，对于短缺及时从挖掘的学生中将其补上。对于过剩的及时裁减。在工作中，要不断观察学生干部，根据实际情况可进行部门间调动。
6、人事档案管理
A、建立学生干部的人事档案。其内容包括：学生干部的个人档案，考勤表，评比表，奖罚情况等 B、管理好人事档案以便随时查阅
人力资源部简介
人力资源部成立于2009年。是在校团委、学生会领导下的对内职能部门。主要负责学生会招新、换届竞选等人事工作,培训和拓展学生会成员的各项能力；全面公正地组织与展开学生会的绩效考评工作，配合各个部门的各类评优的考核参评工作，建立和完善学生会的人事制度和监督机制，提高整体人力资源效率；积极增进校院两级学生会优秀学生干部的交流培训，促进培养各级学生会干部成为复合型人才；营造学生会内部文化氛围，增强学生会成员的情感认同。
人力资源部旨在加强学生会内部人力资源管理，为学生会吸纳、储备、培训更多优秀人才，以促进学生会内部高效运作，使学生会发展成为一个极具凝聚力的高效团队。人力资源部设臵绩效考核组及稽查监管组，使人力资源部可以更为公平公正的参与到各个部门的考核中去。
人力资源部职务设臵：部长一名：全面负责部门事务。常务副部长一名：负责各类工作的具体开展执行。
副部长两名：负责落实部门日常工作，并分别担任绩效考核组及稽查监管组组长。
干事若干：全面执行各类工作任务，在日常考核中，按照2：1的形式分为绩效考核组及稽查监管组。
工作职能
（一）招新工作 每年6月开始筹备招新工作，分前期策划，后期物资申请。具体有制作校会各部门职能简介、招新报名表、招新考试试题、物资、场地申请。招新结束后，确定新一届学生会全体人员名单，并联系各部，制作校会通讯录及空闲时间表。
（二）新进成员培训
在招新工作基本完成后，学生会吸收了大量的新进成员，他们对学生会内部工作和流程并不是很熟悉。为了让新进人员了解学生会内部工作的各个流程，尽快融入学生会这个大集体，学习如何成为一个合格的学生会成员，了解学生会工作中一些必备的素养。人力资源部的负责策划新近人员的培训、汇总授课内容的、培训期间对各部门成员的到会情况进行考核，以及培训结束后收集新进成员的培训心得，再根据各个成员的不同看法，及时与其所在部门负责人联系沟通。结合培训工作的开展，制作一份培训工作总结，存档，为以后的培训开展做参考。
（三）人事档案
为了更好的记录学生会内部各成员的成长轨迹以及保留学生会成员资料，人力资源部为各部门副部以上成员设立人事档案，部委设立部委信息表。人事档案由人力资源部统一组织制作填写，并设臵唯一档案编号，存档于校会办公室。
（四）部门绩效考核
部门绩效考核是人力资源部最主要的工作之一，考核工作在每年11月份正式开展。考核表由人力资源部制作，考核人员由人力资源部部委组成，每个部门由一人进行考核，考核工作分为每周部门例会考核与隔周一次的全体例会考核。考核要求严谨、具体、实事求是。将该部门人员迟到早退未到、工作安排及落实情况等详细记录到部门考核表上，并于考核的当天上传至人力资源部在西瓜藤论坛开设的官方版块进行公示。11月末与12月末对各部门不能胜任工作的成员进行辞退，其依据之一便是人力资源部的考核记录。为了力求考核的公平公正，在人力资源部绩效考核组成员深入到部门考核的同时，由稽查监管组组长随机安排本组成员对绩效考核成员进行突击抽查，对于出现渎职、舞弊的考核人员，第一次进行部门通报批评，第二次进行辞退。有效保证人力资源部考核的公平公正进行。
（五）人员调动
对于各类临时性的活动，由人力资源部对学生会全体成员进行调动。对于各类大型活动，人力资源部会作为现场机动组，及时调派人员给予配合，保证活动的顺利开展。对于不适合本部门工作需要调动至其他部门的人员，由本人提交书面申请，由本部分管主席、部长签字同意后，交至人力资源部考核确定，然后交调进部门分管主席及部长签字同意后，予以办理人事关系的调动。
（六）各类评优
校学生会会根据各学院学生会在本学期的工作成绩，出台“优秀学生会”评选，评选环节中，会根绝各院学生会的活动开展、工作成绩，成员奖励等多个方面进行考核。对于进行“人力资源部试点”的院学生会，将会根据人力资源部提供的考核进行最后评选。对于每年一度的“五四评优”校学生会评选环节，除参考分管领导的意见及参评人员自我介绍剖析外，将以人力资源部对于其考核结果的意见进行最后决定。
（七）优秀学生干部交流培训
为了促进校院两级学生会的交流，培养学生干部全方位的工作能力，每年三月下旬组织开展学生干部交流培训，由校院两级学生会互派本系统优秀成员到对方部门进行为期一个月的挂职锻炼，由人力资源部配合主席团落实确定交流人员，并为每一位交流成员建立交流人员档案。交流结束后，所有交流人员交人力资源部一份培训总结，由人力资源部总结后反馈至所在部门及交流部门负责人。每年4月到5月进行优秀学生干部培训，对于各个部门凸显出来的优秀人才进行强化培训。培训期间所有内容由人力资源部规划安排，并在后期进行总结分析，作为学生会干部换届选举的重要依据之一。
文化建设
组织文化是指组织在其内外环境长期影响下形成的以价值观为核心的行为规范、制度规范和外部形象的总和。人力资源部的部门文化是社会文化与高校学生组织长期结合的产物。部门文化建设对学生组织的发展有重大意义，应以先进的管理理念和手段，提高文化建设水平，以更好的服务部门的发展。
人力资源部虽只有一年的发展历史，但已经有了属于本部门的特色部门文化。
部门文化建设的内容：
一、“变废为宝”爱心行动。
由我们部门发起的“变废为宝”捡瓶活动在整个校学生会十个部门火热开展。以清理校园垃圾，美化校园环境提倡节约和奉献爱心为目的，每人每天捡十个瓶子交致人力资源部监督统计，再由权益部集中卖瓶子，所得全部收入以校学生会名义捐至中国红十字会，为社会献出一片爱心。人力资源部此举，意在让平时“风光无限”的学生干部，大落差的感受翻垃圾箱捡瓶子的生活体验，让大家更为真切的明白生活的艰辛，了解节约环保的重要性。再将所捡瓶子进行变卖后，委托中国红十字会定向捐助贫困地区的学校，最大程度地展现活动所蕴含的积极意义。
二、“那些丢弃的艺术”手工艺品大赛
由人力资源部牵头，全校学生会共同参与的“那些丢弃的艺术”手工艺品大赛，让加大实用用日常中的废弃物，经过自己的双手制作出艺术品，然后集体展出、拍卖、布臵校会办公室或自己的寝室。既倡导节约又培养创新能力、动手能力及想象力，同时丰富课余生活。
三、看书活动
部门人员聚集同一时间同一地点看书。看书的内容包括人力资源管理、社交礼仪、公文写作等等，以加强个人的工作能力，更好的为整个部门整个校会服务。
四、锻炼身体
身体是革命的本钱，好的身体可以让各项工作进行的更顺利。周一至周五早上7:00在操场集体跑步。每周抽一天早上或晚上团体运动（篮球、排球等）。让大家在运动中体味生活的乐趣，增进相互之间的友谊，加强配合协调的密切感。
五、素质扩展教育
素质扩展活动（如“巨人的脚步”、团结就是力量趣味食乐等），让大家在娱乐的过程中体会团结协作的力量，培养队员内部整体利益的意识。
工作制度
第一部分： 总则
第一条：人力资源部作为学生会对内的职能部门，旨在建设良好的学生会文化，担当学生会的规划者、监督者和培训组织者的角色，为学生会工作更加民主化、制度化、公开化做出不懈的努力。作为一个全新的部门，人力资源部坚持“团队、沟通、宽容、创新”的工作理念，使学生会发展成为高效率、高凝聚力的团队，同时为每一位渴求上进的成员提供锻炼的平台，以获得在未来职业生涯中必须的工作素质。它将以富有创造力的工作为学生会吸纳、储备、培训更多优秀人才。第二条：贯彻执行学校关于学生会人事制度工作的方针，政策，拟定学生分会人事管理的规章制度。
第三条：负责学生会各类人员的编制管理，年度聘任和考核的指导管理工作。
第四条：负责人事信息资料的收集、整理、汇总；管理人事信息系统，上报人事统计报表。
第五条：负责人事文书材料的收集、立卷和归档工作。
第六条：开展学生会人事管理的研究工作，为有关决策提供理论依据。第七条：对各部进行素质，技能，知识的培训考核。第二部分： 招干纳新 [目的]
第一条：为加强学生会内部建设，促进学生会建立科学公平的干部选拔制度，选拔和培养优秀的学生干部，增加学生分会工作的透明度，真正的代表同学和服务同学，在学会新干部选拔中采取公开竞选的方式。[要求]
第二 条：人力资源部全程跟进、统筹整个招干过程，协助校团委、主席团和各部进行招新纳干。
第三条：根据各部门实际情况，安排面试时间。
第四条：每轮过后，人力资源部需要了解各部具体情况，在征得报名人员同意情况下对其所报部门作适当调整。
第五条：在招新结束后，将各部门招新报名表（附件一）进行收集、汇总，统一存档。第三部分： 培训活动 [目的] 第一条：为了有计划的帮助学生会成员提高与学生工作有关的综合能力，需要在新干部加入学生会后根据各部门常规工作定期对学生会成员进行培训。让成员掌握培训计划所强调的知识，能力和行为，并应用于日常工作。[流程]
第二条：培训方法 第一步：讲座培训采用课堂讲解，组织观摩，以及收集有意义的培训资料（如工作流程，工作示例），调动大家的积极参与性，给予同学们极强的知识冲击，使大家确实学有所得，产生对自己工作的认同与兴趣。第二步：根据培训内容制订相应的培训手册，各部进行自主培训。第三步：工作轮调（轮岗）可以根据成员的意愿，适当安排在一定期限内从一个部门转移到另一个部门，从事不同部门的实际工作，开阔眼界，增加经验。以及收集有意义的培训资料（如工作流程，工作示例）。
第三条：选择培训时间创造学习环境。培训前向受培训成员强调培训目标及预期结果，在有条件情况下在培训过程中进行必要的练习。同时对受培训成员的积极行为提供口头表扬或强化。可以通过场景演练考察受训者对某种不当行为提出的修改建议确保培训成员在培训中所学到的知识，技能和行为能够应用于实际学生工作中。最后得到培训目标达到程度的反馈。
第四条：进行培训方案评价。确定培训目标是否达到预期效果，学生会成员工作效率是否有所提高。并找出问题，改进培训方案设计。为以后的工作改进提供指导。第四部分： 绩效考核 [目的]
第一条：为使学生会中的每个成员得到公正、公平的评价和认可的机会，消除个人在群体组织中的惰性，激发其为完成组织目标而奋斗，最大限度地避免因个人问题影响学生会工作的正常开展，人力资源部跟踪开展各类绩效考核工作，并对不能胜任成员进行辞退。[内容]
第二条：对学生会成员的考核具体内容主要围绕“德、能、勤、绩”
1、德，主要指学生会干部的道德品质、思想觉悟、政治倾向、价值取向等；
2、能，主要指学生会干部从事工作的能力，包括技能、学识、智能等 ；
3、勤，主要指学生会干部工作态度和表现，包括出勤率、纪律性、干劲、主动性等；
4、绩，主要指学生会干部的工作效率及效果，包括完成工作的数量、质量、效率等；
[流程]
第三条：确定考评活动中的人员并进行考评工作
第四条：针对具体情况，确定考评者、被考评者，这两类人员各司其职，相辅相成，构成绩效考评活动的人员有机主体。
第五条：由人力资源部人员向考评人员发放绩效考核表，并在约定时间内收回，考评人应该本着对被考评者负责的态度认真填写。
第六条：总结绩效考核结果，并做好考评的公示工作。
第七条：按照《学生会干部与部门绩能月测评》针对个体，根据各考核表成绩，使大家了解到自己本年度的真实成绩。进而改进不足，保
持优良作风。第五部分：
人事档案的汇总及归档
[目的]
第一条：为了解学生会各成员的具体情况，以及其为学生会所作的贡献。确定人员配臵及相关信息。作为学生会成员培训，考核，以及提
升的基本依据。
[内容]
第二条：档案的具体内容 A、个人信息 包括姓名、性别、出生月日、特长及联系方式(宿舍号、手机和V网、E-mail、QQ)等。B、个人特色 包括专业、个人爱好和特长，工作职务纪要、未来工作意向。
第三条：流程A、根据实际情况制作“学生会学生干部人力资源库”，将其作为校学生会成员的唯一标识，并随本人的职位变动而变。以此作为其在学生会工作的书面记录。B、按照学生会的组织结构，主席团、部长、副部长、委员的设臵统计人员数量。并分类按照数量分发，各成员务必认真填写。C、将收回档案分类存档，妥善保存 D、在每次换届后对档案进行重新审定，整理，保证档案的真实可靠
性。
第六部分：
学生会学生干部沟通与交流情感促进第一条：以校团委信息栏为平台，为加强我校学生会的凝聚力及学生干部对学生会的归属感，使学生干部的工作热情及集体意识有所增强，以及加强构的学生会沟通与交流，促进学生干部之间的感情。
第二条：各部明确分工，负责好专属板块，如有疑问，应向主席或人
力资源部反映情况。
第三条：具体方案文件见附件。
第七部分： 常规工作 [会议、签到制度]
第一条：准时出席校学生会各种会议，会议前都要做好准备，并在会
上做好笔记，积极发言。
第二条：在工作时间内一定要在办公地点按工作内容办公，如有特殊情况需要外出时要向部长或其他人说明，否则以缺席记录。第三条：离开办公室之前必须保证办公桌和办公室的整洁，如有误漏，进行部内批评。[文件管理制度]
第五条：每个月对学生会的绩效考核表等材料进行整理存档。第六条：每学期更新校对一次人事档案、成员通讯录及空闲时间表。
第七条：做好各部上交的文档保存。第八 条：整理一份部门人员简介及资料介绍。
第九条：打印文件格式： 题目：字体为二号，楷体。小标题：字体为三号，楷体。
正文：字体为四号，楷体。
[评优制度]
第十条：在每年的干部推优评比，依照《武汉大学东湖分校学生会考核评级、评优》（试行）进行，分自评、互评二个步骤（还要考虑到干部平时的表现及所得的奖项）。
[工作制度]
第十一条：各部主要负责活动需调动人员时，需遵循以下步骤：每次活动时须报送人力资源部，由人力资源部调动相对适合的工作部门名单，交送主要负责活动部门。该主要负责部门须根据具体各项工作的实际需要进行安排人员，并负责通知工作人员时间、地点、工作。活动结束后主要负责部门需送交工作人员名单予人力资源部。人力资源部需做好每次活动工作人员记录，每次调动人手需有规律，有序可循，充分利用人力资源，优化人员配臵，提高工作效率。
第十二条：每次活动应向该活动负责人询问工作内容，并认真落实好，如有特殊情况不能到者，要向该负责人说明并找人代替完成好工作。第十三条：每次参加工作应佩戴好工作证并准时到场，在工作期间应举止得体，不得喧哗嬉戏，须认真负责地完成分配的工作任务。第十四条：每次部门会议，出席干部应认真作好会议记录并及时做好
各项工作的传达。
第十五条：在平时工作中发现问题可向部长或主席团、及时反映，以便加强学生干部之间的联系与沟通，更好地开展各项工作。第十六条：人力资源部的干部在每学期初都要重看一次学生分会的工作制度及工作单程，并认真检查人力资源部的工作制度、内容、培训
资料、考核资料等。
第十七条：必须事事严格要求自己、以学生会的工作制度及工作章程、人力资源部的工作制度为自己的行为标准。倡导开展批评与自我批评。第十八条：本制度自本日起生效，适用对象为校学生会全体学生干部。第十九条：本制度若与过去其他制度有冲突，以本制度为准。招新
培训
一、招新流程概述 1．招聘需求统计
新生军训时开始统计武汉大学东湖分校学生会各部门现有人数，需招聘人数，并于新生军训结束前完成统计工作，制作招新需求表（附件二）。
2．合适评选手段笔试部分
运用招新简介了解学生个人基本信息；针对学生个人，考察其对学生会各部门的认识程度；采用情景模拟，再现工作中可能会遇到的问题，考核学生处理问题的能力；根据各部门工作特点、日常所需基本能力，自行对基本能力的测试进行命题。
面试部分：题目由面试人员，针对考核侧重点的不同，进行自行发挥性设问。
3．选拔招新人员、面试人员 招新和面试人员名单，由人力资源部根据最新制定的空闲时间表，依具体情况制定。4．发布招聘信息
发布招聘信息，坚持信息通达范围广，通知及时，发布方式多层次性的原则，渠道主要是由校广播台、校报、前沿等多家媒体发布校学生会招新公告，或在宣传栏、一食堂、二食堂、宿舍楼处张贴招新公告和各部门在招新处，布臵介绍本部门的展板，及向各院下发校学生会招新的通知并由学院下发至各班级。5．招新申请表的发放及收回
在新生军训一周左右，校学生会各部门在一食堂、二食堂分别设立招新点并摆放展板，负责发放新进人员申请表。申请人可以在任一招新点领取报名表，申请其中的任一部门职务，在新生军训结束后，将招新申请表交由秘书处设立在一食堂、二食堂处回收点。招新结束后由秘书处将申请表按部门分类后发至各部门。6．面试
准备阶段以社交话题为主，消除应试者紧张戒备心理；导入阶段根据个人履历提问；核心阶段引导式提问（应试者紧张时可采用，使应试者更好地进入状态）；压迫式提问（应试者语言前后矛盾时可采用、观察应试者的应变能力）；连续式提问（考察应试者逻辑严密性和稳定性）；假设式提问（考察应试者思维能力及解决问题能力）；转换阶段应试者可针对自己应试的部门提出问题，要求考官解答；结束阶段每个应试者面试后，面试官应及时整理面试记录，认真填写面试评价表。
面试时应注意事项：
1）紧紧围绕面试的目的和目标，不可岔开主题。2）制造和谐的气氛，使应试者尽量展现实际水平。3）尽量避免重复谈话，以免给面试者制造不必要的压力。4）对所有面试者态度要保持一致，不可前紧后松或前松后紧。5）注意应试者的非语言行为，表情、动作、语调也是反映一个人的重要方面。
6）面试人员应注意自身形象和言辞谈吐，招新的目的不仅在于选拔所需人才，也在于宣传校学生会的整体形象。招新是一次双向选择。注：面试题目由面试人员视情况而定 7．告知聘用结果
各部门在考虑部门工作需要的前提下，根据应试者笔试及面试情况进行部门新进人员的选拔。选拔结束后将新进人员名单上报至秘书处，统一整理并制取新通讯录（附件三）。应试者可于面试结束三天后向所申请部门致电查询录取结果，未录取人员有权知晓未录取原因。宣传部制作海报于面试结束三天后在人员流动较大的场合，张榜公布新进人员名单。各部门召开部门新进人员见面会，并通知部门新进成员校学生会全体大会的召开时间。8．对招新工作本身的评估
招新结束后，召开招新工作的评估会议，对招新工作进行总结，并对工作中存在的不足进行分析和讨论，各部写出书面的招新工作总结交由秘书处统一汇总。9．召开新成员大会
招新工作结束后，召开新成员大会，人力资源部负责各部会议考核。
二、培训流程概述：
随着学生会招新活动的顺利完成，学生会又增添了一批新鲜血液，他们拥有旺盛的生命力，青春的活力，他们年轻而富有朝气，定会给我们的菁菁校园开创更加灿烂纯净的天穹，给校学生会的工作带来新的活力和希望。为了保证校学生会有足够高素质的后备力量，能更有效地开展学生会工作，培养和壮大学生会干部队伍，保证学生会工作的连续性，充分发挥学生的主体作用，服务学校、服务同学，特此举行招新培训活动，弥补学生会新进成员在组织管理能力、人际交往能力、执行力方面的不足，提高学生会新进成员的综合能力，以便学生会可持续的健康发展。1．培训安排
在招新结束一周左右，由团委老师及学生会优秀干部对学生会新进人员进行培训。培训主要内容首先是校学生会的性质，内部结构，工作目的，工作职能，工作范围，分属机构，各部门分属职能；其次是社交礼仪规范，基本礼貌，处理人际交往能力；再次是基本工作能力，例如制作策划书，分工与协作及office软件基本运用的能力；及培养工作生活的良好心态；最后是培养新近人员的开拓创新能力，积极思考对学生会起促进作用的方法。2．培训流程 1.各部门在确定新进人员名单及将本部门职能内所需常识、能力及注意事项统计好后，报由人力资源部统一汇总，再由人力资源部 依各部所需能力开设培训课程的内容。
2.部门内部由各部部长介绍本部门性质及具体工作范围，进一步深入交流。
3.现场培训由学生会上层干部将自身学习和管理学生会工作的经验相结合，与学生会人员一起分享经验，互相交流学习。提高学生会人员业务水平和综合素质。通过专题学习、讨论、观摩等形式，分层次、分系统组织学生干部进行培训。切实认识发挥好学生会干部的“自我管理，自我教育，自我服务”的工作作风，认识到学生会干部的重要性，是学生骨干和学生活动的带头人，从而必须要端正任职动机，以锻炼自己，服务他人为根本动机提高学生会干部的素质和形象、加强学生会内部自身建设、提高学生会干部的应用写作能力、认真学习人际交往的礼仪。培训以学生会的工作性质，职责，学生干部的职责与应具备的能力和素质为主题；以学生会性质，内部职能介绍及学生会人员应有的工作能力，基本素质，专业技能，工作态度为大纲；面对社会走向，谈学生组织的机会，具体的处理组织事务的综合能力，人际交往的礼仪等。培训课程完后可做简短的会议交流，请部分部门的部长谈具体工作的组织经验等等。
4.专家讲座由校团委老师、校学生会主席主讲以专业人士的立场，以及多年学生工作的管理实战经验为学生会干部提供专业的指导，帮助我们完善新进成员的工作能力，端正新近成员工作态度、提高工作效率。
5.分别指导针对不同学生干部的工作经验和能力差异也较大的特点，就其工作的任务、特点、步骤、方法等分别加以指导，帮助学生会新进人员正确分析和对待工作中遇到的问题和难题，为其提供解决问题的参考意见。
6．召开培训总结会议以部门为单位，由分管该部门的副主席和部长主持开展部内会议，再次详细介绍本部门特色、部门的工作方向、部门的职责、部门的成绩等，动员大家团结合作，切实提高自身人际交往能力、组织管理能力、执行力和创新能力，从而更好地服务广大同学。
档案管理
为完善学生会内部管理体系，整理学生会内部各方面信息，便于今后提取各项信息，提高工作效率，人力资源部特拟定校学生会档案管理制度，并整合各项档案，加以管理。具体内容如下：
一、表格管理：
包括制作、发放、填写、收集、整理、保管、存档、以及复印存档等。
二、档案管理：
1、招新报名表
2、部委信息表（附件四）
3、人事档案（针对副部级以上学生干部）（附件五）
4、证件（工作证）（附件六）
5、部门绩效考核表（附件七）
6、辞退通知单（附件八）
7、换届后的人事档案（包括升迁与离任后的档案）。
三、具体要求：
1、每年招新由人力资源部统一印制“招新报名表”，待招新结束后，各部门将所收全部报名表交至人力资源部存档。
2、每学期招新结束后，由人力资源部统一制作“部委信息表”，并下发到各个部门，新进部委如实填写后，由该部门统一收集，送至人力资源部汇总，存档。(部委信息表只针对新近的部委使用）。
3、每学期新人培训结束后，由人力资源部统一印制“人事档案”，要求在任的副部级以上学生干部按要求填写后，交至人力资源部存档。（本档案只针对副部级以上学生干部使用）。
4、每年在学生会新近部委培训后，由人力资源部统一制作学生会工作证件。旨在为今后开展工作身份证明。
5、在正式开始新工作后，人力资源部将开始对各部门的考核工作，并由人力资源部统一印制“部门绩效考核表”发放至参与部门考核的人力资源部部委，各个人力资源部的部委必须严格按照考核内容认真填写，并做好详细的会议记录，并由分管主席，部长，及考核人员
核对后签名。
6、每学期会有两次人员辞退，人力资源部将统一印发“辞退通知单”，并要求每一位离任的学生干部签字，将经确认后的回执单与存根存档。对于无法送达者，在学生会公示三天无异议后默认为同意。对于不满决定者，可由本人在三个工作日内提交申述材料至秘书处，由主席团
最后决定。
7、期末的换届选举，对人员的离任及提干人力资源部会建立新的人事档案，并由提干的部分学生干部填写，并依照“人事档案”的填写要求，规范统一制定新办法。离任的学生干部其原有的人事档案将保
留在学生会。
四、细则 填写要求:
每份信息表都需要使用黑色中性笔填写，填写过程中要求字迹清晰，内容真实客观，填写时不得出现错字、白字，并统一黏贴一张一寸免冠彩色照片，并由人力资源部统一编号后存档。
1、每份“部委信息表”需在照片处加盖武汉大学东湖分校学生会印
章。
2、每份“人事档案”需在照片处加盖武汉大学东湖分校团委钢印，并在封面姓名处加盖团委印章。
3、针对各部门部委，统一印制工作证，工作证印制时需上交一张一寸免冠彩色照片，并在背面填写姓名、所属部门、职务等相关信息。针对副部级以上的学生干部，制作大小两份工作证件。工作证在本人离任后要统一收归学生会人力资源部存档。工作证遗失或损坏者，依
照原价赔偿，并受相应的处分
4、“部门绩效考核和表”需认真填写，并做好详细记录，当天上传人力资源部网络板块进行公示，每月末统一整理，加盖学生会公章，并对每份考核表进行复制备份，分批存档。
5、被辞退人员需在回执单上确认签字，签字后的回执单将一式三份，一份由人力资源部存档，一份由本人自己保留，另一份上交校会。
6、对于换届后的“人事档案”的填写规范，依照原有的“人事档案”
要求。
7、人力资源部将会及时的回收离任人员的所有与学生会相关的物品
及证件等。
8、人力资源部对所有工作中出现的表格，证件具有最终解释权。
五、备注：
1、所有表格统一分类整理后，保存在档案袋或档案盒中，统一编辑
序号，并加盖公章或钢印。
2、所有档案需及时整理及编制，并严格分类保存。
3、档案在存储期间需派专人负责，不得随意调动。考核制度
在招新工作中，通过层层严格的筛选，最终确定出一批优秀的成员。为了公平公正的体现各个部门的工作，督促大家更好的工作，便于更恰当地利用人才及安排相关工作，由人力资源部对学生会各部门成员的工作进行考核，以考评与监督成员工作情况。
具体考核制度如下：
根据各部门实际情况安排相应人员深入部门进行各项考核，考核具体分为全体例会、部门例会、活动参与等。
一、日常考核
（一）工作态度
1.到会情况：对每周例会、学生会全体会议、学生会开展的各项活
动的出勤情况进行记录；
2.活动参与情况：对积极参加学生会开展的活动者进行记录，因故不能参加者依实际情况进行记录，对未请假者进行记录并按旷会一次处理，活动结束后按照为活动做出的贡献程度进行奖励。 3.对工作重视和负责状况：分配工作是否完成，质量是否达标； 4.执行任务积极性：对所分配任务的热情程度，是否主动要求完成某项任务；
5.遵守校纪校规及学生会各项制度：在平时作风问题和工作过程中是否违反校纪校规及学生会各项制度。
（二）工作能力
1.工作成效：完成工作的效率，是否具有创新精神，对部门的工作
是否产生实质性的影响；
2.任务完成及时性：是否在规定时间内完成分内工作；
3.处理问题和解决困难的能力：在工作过程中遇到难以解决的问题，是否依靠自己的力量予以解决，并且记录解决后的效果； 4．团队协作能力及同事人际状况：需要团队工作时是否分工明确，互相帮助，团队协作气氛和谐与否。
二、期末考评
在日常考核的基础上进行期末考评，在每学期末集中例会上进行总分与排名。（具体方式内容参照考核办法）。
三．考核方法
（一）日常考核办法：
日常记录由人力资源部根据工作态度与工作落实情况两方面进行考核，并记录在个人档案中，每两周上交办公室整理存档，以备期末考
核时参考调用；
（二）日常考核内容：
1．每周例会或学生会各种集会，迟到二次算一次旷会，连续旷会三
次予以辞退；
2．团队协作过程中，不积极配合者，由人力资源部负责监督，上交相关资料给部长或副部长经过审核确定后，依情节轻重给予相应惩罚； 3．如有书面工作，若涉嫌抄袭他人材料者，对其进行批评教育，若屡教不改则根据情节轻重由人力资源部决定处罚办法；
（三）期末考评内容：
1．自我鉴定：自己拟写一份材料，总结每个学期的工作情况及心得
体会；
2．部长鉴定：根据成员对工作态度、工作能力、行为规范、自我鉴
定四个方面作评价；
3．人力资源部考核：根据校会成员的日常到会情况，各种活动中的表现，会议中的发言等进行考核；
四、考核结果
1.考核结果将作为评选优秀学生会干事的主要依据，并作为培养学
生会后备干部的依据之一 ； 2.人力资源部将优秀学生会成员登记材料记录在案，作为考核和评优
评奖依据；
3.对于考核不合格的成员，由所在部门视情况予以辞退； 4..所有考核材料将及时上传于西瓜藤论坛，以及时公示，履行考核结果公平公正公开的原则。人员调配
一、调配制度重要性
随着我校学生会的蓬勃发展，越来越多的校园活动不断地开展，人力资源的需求，以及人员流动，会愈加频繁。为了人员调动的协调统一，调配有序，以达到学生会各部在今后的活动中同心协力，事半功倍的效果，人力资源部特制定此次制度，使学生会内部人员变动更具标准化、制度化，以减少今后工作中的矛盾，使学生会规范化运作，并不断发展壮大，为全校院的同学服务，共建文明和谐的校园。
二、调配原则
1、部门之间的人员调动由人力资源部统一安排、管理。
2、人员调配工作要以确保各项活动的开展顺畅为目的，以实现学生会队伍的合理结构、人力资源的充分运用为原则，有计划地进行。
3、坚持“工作需要第一，因事设岗，因岗配人”的基本原则，各部门根据活动的实际需要调入学生会其他部门人员，人力资源部根据需求部门拟定的用人计划要求，实施调配工作，挑选适合的人员。
4、鉴于被调派人员的特殊性，调入（出）人员的具体情况由人力资源部门相关负责人与相关部门沟通后，统一协调配臵并且留存纸质档
案。特殊情况可作特殊处理。
5、在工作中要服从上下级关系。
6、各个人员的调配要着重考虑学生的学业，绝不过多占用学生上课时间。
三、调配细则
1、学生会活动期间需要人员调动时，有人力资源部依据学生会制定的空闲时间表，统一调配，以部门为单位进行调配，或以电话通知的方式通知。
2、部门与部门之间如需交流互派人员，或部委更换部门，可由部委以书面申请的方式，上交给部长，部长同意后，与要调入的部门部长进行协商，待达成一致后，在申请上签字确认后，交由人力资源部执行，统一编制，从新制定部委信息表，以便存档。
3、人力资源部由一人专职负责人员调配的档案记录。
4、人力资源部根据各部门人员状况，进行日常人员调配。所有部委的调动，必须通过人力资源部核实签发后，方可生效。所有调动需留纸质记录，在特殊情况下，可在人员调动后补填“人员临时调配表”
（附件九）。
5、如遇重大活动，临时人员调动须由用人部门向人力资源部提出申请，人力资源部人力调配负责人须向其他部门部长联系，征得同意后
可经相关程序后调动人员。
6、部门之间人员的正式调动需由调动所涉及部门的部长同意，并留
纸质调动档案。
7、各部人员的正式进入与转出，都须在人力资源部留档备案。
8、若筹划某项活动需多个部门合作，人力资源部可听取其他部门意见，再做最后定夺并，联系所需部部门负责人要求其参与活动。
四、备注注意事项
在人员调动工程中，被调动人员必须听从人力资源部统一安排，不得擅自行动，自行主张。在调动时,被调配人员如有不便，需向人力资源部调配负责人说明情况，再由负责人酌情另派他人。调配人员在调配后统一记录姓名、部门，及其他相关信息，以便填入其部委考核表中，按考核成绩记录档案。部门与部门之间的人事调动，需严格按照
实施方案进行。评优制度
第一部分： 评优总则
第一条：为了进一部规范校学生会工作，加强校学生会内部团结协作，鼓励各部门发挥主动性和创造性，同时促进校学生会和院学生会的交流，特制订本方案。
第二条：评选时应秉持着公平、公开、公正的原则，使评优工作具有可操作性。
第三条:评优工作应注重量化考核与主席团评价相结合，常规考核与人力资源部监督相结合。
第四条:评优工作在执行过程中接受校学生会所有成员的监督。第五条:评优最终依据校学生会人力资源部的实际工作记录及主席团审批评定。第六条：评优工作采取各部门提名、公众调查、人力资源部和权益部初步审核、主席团最终评定的方法。
第七条：评优工作最后结果由学生会人力资源部审定保存，汇总公布，如有异议，应于公布之日起三个工作日内向校学生会秘书处提交申请材料，再由主席团讨论决定。
第二部分： 评优时间
第一条：学生会每学期会评选一次“优秀学生会”“优秀部门”、“优秀部长”、“先进个人”。
第二条：学校每学年举办一次“五四评优”活动。评选出“优秀学生干部”、““优秀团干”、“优秀团员”。
第三部分： 评优主要流程
第一条：评优初期，各院级学生会领取并填写优秀学生会申请表（附件十）各部以部门为单位，分别填写“优秀部门”申请表（附件十一）、“优秀部长”申请表（附件十二）以及“先进个人”申请表（附件十三），交至秘书处，逾期视为自动放弃评选资格。
第二条:评优中期，由团委老师及校学生会主席团对优秀学生会进行评选；由主席团及人力资源部对优秀部门及优秀部长进行评选；由主席团及各部部长对先进个人进行评选。
第三条：评优后期，确定最终名单并公示。第四条：公示后3个工作日内，有异议者可向秘书处提交申诉材料，由主席团酌情处理。
第五条：评优末期，对优秀的团体和个人进行表彰，召开表彰大会。
第四部分： 评优细节流程 第一条：
优秀部门评选流程
第一步：各院学生会申请“优秀学生会”，必须填写由学生会统一印发的“优秀学生会申请表”，需详细填写该学期所举办的活动，成果，所获荣誉，工作总结等；成员所获奖励需提交荣誉证书复印件及相关证明（不包含各院学生会自主为本会人员下发的各类荣誉）。
第二步：竞选部门申请“优秀部门”，必须详细填写包括对本部门在该学期中各活动简介、总结以及对后期部门工作计划及成员所获奖励的荣誉证书及复印件（不包含院级学生会自主为本会人员下发的各类荣誉），逾期未递交申请表的部门视为弃权。
第三步：综合竞选各部门本期工作表现、各成员总体表现及出勤率等各情况进行考评。
第四步：最终由团委老师及主席团成员投票评定出优秀学生会及优秀部门。
第二条：
优秀部长评选流程及细节 第一步：竞选个人必须递交申请表，申请表中包括部长对本部门在该学期中各活动简介、总结以及对后期本部门工作走向。
第二步：校学生会优秀部长申请表直接交至校学生会秘书处；各院学生会参选人员由所在院进行汇总交至校学生会秘书处。逾期未递交申请表的部长视为弃权。
第三步：综合竞选各部长本期工作表现、本部门表现及出勤率等各情况进行考评。
第四步：参选人员需提供本校颁发的荣誉证书复印件。第五步：最终由主席团成员投票评定。第三条：
先进个人评选流程及细节
第一步：有意参选人员必须递交报名表，由各部长汇总后交至校学生会秘书处；各院参选个人由所在院进行汇总交至校学生会秘书处。
第二步：先进个人采取部长推荐和自我推荐两种参与方式。第三步：综合个人工作中总体表现、会议出勤率、部长意见、分管主席意见等由主席团成员及各部长评定。
第四步：参选人员需提供本校颁发的荣誉证书复印件。
第五步：校学生会最终由主席团及人力资源部评定选举出先进个人，各院由校主席团、院主席团及人力资源部评定选举出先进个人。
第五部分： 评选考核项目 第一条： 思想政治方面
1、政治立场：坚持马克思列宁主义、思想和邓爷爷理论，用“三个代表”的重要思想武装自己的头脑，立场坚定，思想端正，在各方面起模范带头作用。
2、思想觉悟：广大学生干部思想积极，力求上进，积极向党组织靠拢。
3、组织观念：切实落实学校学院各项工作，及时总结工作经验，正确认识所取得的成绩和工作中的不足。
4、作风品行：必须坚持实事求是的工作态度，一切从实际出发，坚持团结协作、努力进取、积极创新的原则。
第二条：
工作方法、岗位职责方面
1、传达通知指示及安排工作落实到位。
2、拟订工作计划切实完备并按时完成，工作、活动有记录。
3、组织活动程序合理
（1）活动前有计划或建议报告。（2）活动结束后有记录和总结。
4、组织活动
（1）不搞形式主义，坚持从实际出发。从广大学生需要出发，从专业特色出发。
（2）内容丰富、充实，体现当代大学生的精神风貌。（3）形式多样化，能充分调动广大学生的积极性，受到广大学生的欢迎。
5、对于总结材料的要求
（1）要充分收集材料，及时总结。（2）对工作总结进行分析，从中汲取经验。（3）总结要坚持实事求是的原则。
6、交流合作方面
（1）在工作中体现“厚德笃学 求是 创新”的宗旨。（2）各部之间保持沟通交流，能够积极协作。
（3）各部总结经验，并及时交换意见，加强各部间的经验交流。
7、例会方面
（1）按时出席有关会议。
（2）会前充分做准备：携带工作会议笔记，在会上发言时，提前做准备有书面材料。
（3）交流讨论积极踊跃，认真做好每次会议纪录。
第三条：
日常工作与特色工作
1、学生会干部经常深入学生当中，了解学生的各方面情况。
2、开展学生工作严格遵守《武汉大学东湖分校学生会章程》，履行各部职责。
3、结合自身特点开展学生工作，以学校利益和学生需要为基础，开展各项活动，带动学生活动积极性。
4、积极开展上下级部门及各院学生会间的沟通与交流活动。
第六部分： 报名条件
第一条：优秀部长：学生会大二以上且副部级以上的干部，无任何违纪现象者及不良记录者。
第二条：先进个人：学生会学生干部，无任何违纪现象者及不良记录者。
第七部分： 奖项设臵
第一条：优秀学生会一名。第二条：最具潜质学生会两名。
第三条：优秀部门：校学生会两名，各院学生会两名。
第四条：最具潜质部门：校学生会三名，各院学生会二到三名。第五条：优秀部长：校学生会十名，各院学生会五到十名（院学生会总人数不足六十人，限五个名额）。
第六条：先进个人：各个部门，人数在十到十五人，分配三个名额，人数在十五人以上为四个名额。
校院干部交流
一、目的与意义
校学生会和各学院学生会是我校学生工作的重要阵地，为我校的各项工作做出了突出的贡献。为了切实提高学生干部的自身素质，努力创建一支高水平的学生干部队伍，同时也为了加强校学生会同各学院学生会之间的交流与沟通，使得学校的学生工作体系更加紧凑，学生工作实现真正意义上的“与时俱进”，并将我们的工作纳入武汉大学跨越式发展、创建和谐武大的整体工作体系中，在学代会常任代表委员会干部培训委员会协商之下，制定本方案。
本方案包括参与交流培训的干部资格认定，交流培训的时间，参与交流培训的岗位以及具体过程，参与交流培训的干部的产生过程，交流培训主体的权利与义务，参与交流培训的干部最终的考核评定等五项内容。
二、参与交流干部资格
1、为了不影响校学生会与各学院学生会各职能部门工作的正常开展，经常代会协商，最终决定，参与交流培训的干部为校学生会各职能部门的部委，各学院学生会的各职能部门的大一新人。
2、参与交流培训的干部必须坚定拥护中国共产党的领导，有坚定的政治信仰，坚持马克思列宁主义、思想、邓爷爷理论及“三个代表”重要思想。
3、参与交流培训的干部应具备积极的工作态度，学习成绩良好，对学院或者学校有突出贡献者优先考虑。
三、培训时间
为了让参与交流的干部能够更多得了解所在部门的工作状况，使得交流培训真正落到实处，统一协商将时间安排如下：
交流时间定在每学年第二期初开展，为期一个月。
四、校学生会提供的交流培训岗位
秘书处、人力资源部、权益部、新闻部、宣传部、学习部、文体部、女生部、外联部
五、学生会各部门具体职务：根据实际情况制定
六、交流培训的干部产生过程及交流的形式
1、每一学期初，由校学生会主席团和秘书部根据校学生会各职能部门的实际情况确定本学期的交流计划，主要是确定校学生会各职能部门所能提供的交流岗位，校学生会各职能部门的岗位1-3个，学院学生会每院2—4个。
2、秘书处将校学生会的资料进行汇总，并将“干部交流培训申请表”下发至校学生会各个职能部门和各学院学生会。校学生会和各学院学生会根据实际情况进行申报，校学生会以部门为单位，每个部门1—3人；学院学生会每个单位2—4人
3、各学院学生会又各院自行评定推举人员名单，校学生会各部自主推举交流人员，由人力资源部配合主席团作最后审查评定。
4、学院学生会和校学生会的各个职能部门在“干部交流培训申请表”下发一周内将表格统一交至校学生会秘书处，并由常代会根据各个学院学生会及校会的各个部门的申报情况，进行面试，并确定出交流的名单。面试是确定人员的关键环节，面试时重点审核所填申请表格的真实性，申请人的思想状况，精神风貌等三方面。交流名单确定后，交至校学生会秘书处汇总，并由人力资源部具体执行。确定的名单将在全校范围内给予公示。交流干部需完整填写交流人员档案（附件十四）上交至人力资源部存档。
5、采用对口交流，交流培训的干部在申请的时候要提前了解申请部门的工作职能，原则上不允许交流人员进行部门调整。
6、在交流的过程中，校学生会或者院学生会可以根据自己学院各职能部门的实际情况，采取单方向的交流。考虑到实际情况，校会的各职能部门的人员有限，可以“多对一”，或者“零对一”，即学院学生会可以单方向地提供交流培训的干部，而不需校学生会的干部交换，同时校学生会也可以在一个部门提供多个交流培训的岗位给各院学生会的学生干部。如果有上述情况发生，须在干部交流培训申请表备注栏中注明。
7、如果各院学生会或校学生会各个职能部门对参与交流培训的干部最终决定不满者，可向校学生会人力资源部提出申诉，同时向校学生会主席团提出仲裁请求。
七、交流培训主体的权利与义务各项权利： 各项权利：
1、参与交流培训的干部原有的权益仍然保留，其到接受部门后均以“挂职学生干部”的身份出现。
2、挂职人员有权利向交流单位申请活动开展，申请人员拨调。当两个部门工作出现冲突时，交流部门须满足挂职人员优先解决原属部门的工作为准。
3、挂职人员有权利对挂职期间交流单位的决策和工作提出自己的意见。
4、挂职人员有权利参加挂职期间交流部门的工作策划，会议决议等民主性活动。
5、交流部门有权利对挂职人员的工作做出评定。
八、各项义务：
1、原单位应尽最大努力和交流单位配合好，尽量避免工作和人事调用上的冲突。
2、原单位不得以任何理由在交流培训期间召回自己部门派出的交流干部。
3、参与交流培训的学生干部有按时出席接受部门例会的义务。
4、对于院学生会干部到校学生会“挂职交流”的，要求在交流培训期间除了按时出席例会以外，至少在一次例会中提一个建设性建议或意见，或一个活动策划方案，或是其他与本部门活动相关的提议。
5、参与交流培训的干部在开展工作伊始，需详细、准确了解该部门目前存在的待解决问题，为自己“挂职交流”期间的工作指明方向。参与交流培训的干部要在认真了解情况、全面分析后，写一份工作计划。
6、参与交流培训的干部在“挂职交流”期间，需根据本部门情况组织至少一次活动，要求有完整的活动策划、详细的活动过程记录（最好有照片、影像资料等以更详实的反应活动情况，以备考评之用）、活动总结（包括经验和不足，以及改进办法等）、参加活动人员的满意度调查（作为活动效果的重要评判标准，需保留原始数据，以备考评之用）等其他根据具体情况需要反映的报告。
7、交流部门有义务为挂职人员提供更多的工作机会，以便于挂职人员在最短的时间熟悉自己的工作。
8、挂职人员有义务参加所有交流部门要求其参与的活动，有义务协助其他成员共同完成接手的任务和工作。
9、挂职人员有义务遵守所有所在交流部门的规章制度。
10、交流部门有义务为挂职人员安排引导人员，帮助其熟悉工作。
11、交流培训结束后，挂职人员应该写出自我评定和工作总结，总结自己在挂职期间的经验和教训，并对自己这段时间的工作做出评定，上交所在交流部门，作为最后考评标准之一。
12、交流活动中，交流部门有义务及时了解挂职人员工作上的困难，并及时有效地解决。
13、挂职人员需要记录每次活动使用的经费和人力资源，并对其做出简单的分析，写出分析报告，总结其合理性，写出改进方案。
九、交流培训的干部最终的考核评定
1、为了奖励先进，鞭策后进，我们将对参与交流培训的学生干部进行考核，并对交流培训考核合格者颁发证书。最终的考核结果将存入档案，并反馈所属部门。
2、考核内容主要分为自评和所在部门评论两个部分。
3、在交流培训结束后，秘书处将发放“交流培训干部考察表”至每个参与交流培训的学生干部手中，参与交流培训的学生干部在拿到表格之后的一周内将填好的表格交到人力资源部。
4、在发放“交流培训干部考察表”的同时，发放“干部交流培训考评表”至各个接收部门，接收部门对所接收的交流培训干部进行量化考核，并将“干部交流培训考评表”在一周内交到人力资源部。
5、人力资源部会将按照自评和互评的内容进行最终考核，并将考核结果上报校学生会主席团，审批通过后，进行全校公示。并举办结业仪式，并为合格的干部进行颁奖，同时将为合格的学生干部安排讲座，交流工作经验。
6、如挂职干部对接收部门在交流期间的工作配合、评定有异议的，可以向秘书处提出申诉、提请仲裁。
7、若参与交流培训的干部对干部接收给予自己的最终评定不满意，可向常代会提出申诉、提请仲裁。
8、量化考核标准如下
（1）能按时出席接受单位例会。（2）能按规定在一次例会中提一个建设性建议或意见，或一个活动策划方案，或是其他与本部门活动相关的提议。
（3）能按要求提交一份根据有关本部门工作问题的调查总结和工作计划。
（4）能按要求组织至少一次活动。（5）写出深刻和认真的挂职心得报告。（6）没有挂职部门认定的失职行为。
（7）人际关系处理良好，得到交流单位成员三分之二以上肯定。
（8）遵守所在单位规章制度。
（9）无工作拖沓，延迟，不达到要求现象。
（10）在自己负责的活动结束后，能写出报告总结经验教训，并且切实，深刻，准确，有利于日后活动的。
（11）工作中能合理安排自己权利范围内所能调配的人事的，做到物尽其用的。
（12）和同事共同举办过活动，做出突出贡献的。（13）工作学习安排得当，年终成绩良好。（14）工作计划书写清晰，字迹整洁。（15）为所在交流单位做出突出贡献者。
（16）所组织活动有新意，有特别意义，匠心独运。
校会优秀干部培训
（一）目的 加强学生干部的责任意识、大局意识，提高学生干部自身理论水平，增强学生干部的组织协调能力，加强学生干部队伍的凝聚力、战斗力，全面提高我校学生干部的整体素质，加大学生干部在学生管理工作中的作用。
（二）如何当好一名学生干部
一、对学生干部的认识学生干部就是指担任了一定领导工作的学生。学生干部的职能主要表现为：组织、协调、引导、指挥、教育。学生干部的地位和作用主要表现为：集中体现广大同学的意志，代表广大同学行使一定的权力，对广大同学的实践负责。学生干部是以为同学服务为根本宗旨的，主要行使引导、组织和协调等职能。
二、学生干部应有的素质作为一名学生干部，应将学业放在第一位，热爱自己的工作，还需有一颗极度负责的工作心。尽可能地与同学谈心，交朋友，多与上级联系，及时反映情况，汇报工作。还要多动笔，紧密结合工作的实际。开会时记录会议的主要精神。还要记录一些学生的思想反映，摘抄一些有关学生工作的资料，扩大视野，用以指导、推动学生工作。同时经常对工作中遇到的一些工作问题加以分析，总结经验，对于提高自身的思维能力，工作能力等有极大的帮助。
（三）学生干部应有的能力
学生干部要想出色地完成各项工作任务，就应不断增强领导才能，提高能力素质。其中最主要的有以下几个方面：
1、交往能力学生干部要熟悉交往艺术，善于同各种性格的同学交朋友，学会与各种群体和组织打交道。只有这样，学生干部才能和同学以及其他组织和群体建立密切的关系，各种信息也会源源不断地向自己传来，为开展各项工作创造一个宽松的外部环境，扩大视野，开拓思路，做好各项工作。
2、分析、判断能力学生干部面临的工作往往是纷繁复杂的，这就需要提高自己分析、判断各种社会现象、社会思潮和客观事物等各种信息的能力。没有正确的分析和判断，就没有正确的决策，也就没有正确的领导行为。
3、决策能力决策是领导行为的基本功能，领导行为的效果，依赖于决策的性质。学生干部应根据我们布臵的中心工作，结合本部门或本系、本班、本部门的特点和具体工作的实际情况，找出关键问题所在，权衡利弊，及时作出有效可行的决策。
4、组织能力学生干部要把性格各异，素质不同的同学组织起来，合理安排，充分调动每个人的积极性，把他们的活动协调起来，团结互助，拧成一股绳，为共同目标的实现而努力，保证决策的实现。这就要求学生干部要有较强的组织能力。
5、创新能力学生干部能不能干出成绩，能不能超越自我，超越别人，根本的区别是有无创新能力。在工作中能不能提出新见解，新方案，能不能打开新局面。
（四）加强学生干部的配伍性。
学生干部之间必须相互谅解、相互信任、通力合作、密切配合。学生干部个人的威信相对于学生会干部所在集体的威信是次要的，因此每一个学生干部必须维护这个集体、依靠这个集体来开展各种工作。
人力资源工作总结【篇3】
员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题，人力资源工作心得。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而人力资源的组织与开发正是解决这一问题的关键。
一.聘用员工1.从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的，每个企业都应该首先搞清楚自己的需求，我们曾经犯过类似的错误，随意地进行招聘，把员工看成一种可增值的资源进行储备和积累，有一段时间甚至疯狂地去参加各种人才见面会，通过各种渠道进行招募。但是之后就碰到了一个问题，那就是失去了标准。因为没有确切的需求计划，导致招聘目标不明确，而单凭素质进行检验无疑是一件非常盲目而危险的事情，我们曾经在一次人才招聘会上挑选了至少10名被认为素质高的人员，但是由于公司并没有提供可供这些人员进行的确切项目，最后导致这些人员无事可做，更可怕的是这种现象还延续到老员工的身上，使他们感觉到非常不安，客观上起到了负面的作用，最后事实证明这一决策的错误之后，代价是所有招募到的人员全部在两个月之内离开了。因此在这里强调的是：不是每一个高水平高素质的人才都适合你的公司，也不是任何时候你都需要找到这样的人用来取代或威胁你现有的员工。看清楚你的需求，找到适合你的那一个，不能犯类似的错误，否则将为"鸡肋"之类的事情发愁。
2.去那里招募
目前招募员工的渠道很多，我们通常采用的有几种：
1)报纸电视报纸电视是传统的媒体，不仅受众广，也是求职者主要的信息来源，因此到达率非常高，但是这种形式的弊端就是覆盖面广，你就必须面对大批蜂拥而至的求职者并且保持足够的耐心去挨个检验、填表、面试乃至到最后厌倦疲劳冒着失去千里马的危险把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去，或者选择做一个发疯的伯乐。当然，如果你的目的是想找到大众性的应聘者并且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不错的选择。
2)供需见面会现在各个地方都有专业的人才市场，并且定期地进行供需见面，这种形式的好处是针对性强，还有就是可以由需求者与供给者直接见面，设置了第一道筛选的检验关口，提高了效率。但是这种形式显而易见的弊端就是你不得不面对许多求职若渴的人，而这些人往往是鱼龙混杂，而且一般情况是鱼比龙多!需要你有一双慧眼(最好是孙悟空的那一双)在人群中一眼就能看到你未来的员工。另外的风险是你还必须看着手里拿着十几份个人简历的人在分发自己的材料，这种情况经常导致的是一种"马太效应"，即多的越多，少的越少。好的单位能获得更多的选择权限，而差的单位就不可避免"门前冷落鞍马稀"的尴尬局面或者看上的人却被捷足先登的状况，也就无法怨天尤人了。双向选择，确实刺激。
3)网络招聘对于专业技术人才来讲，从网上进行招聘无疑是一种明智的选择，原因有二，一是能上网的人一般都有比较高的个人素质和技能，适应现今社会的潮流(当然不能一概而论)。二是显示了招聘单位的实力和开阔的视野，能够采取网络招聘的单位往往在观念上已经超越了传统的企业，非常适合现代人尤其是年轻人的口味，一般来讲命中率是很高的，而且在初期接触中可以采取电子邮件和电话通讯的方式，合则见，不合便BYEBYE，别无二话，用不着在面试不合适之后还要挖空心思寻找一些既不刺伤对方自尊又能明确表达否定的委婉之辞，实在轻松愉快。
4)朋友介绍这是最古老的一种猎头手段，但也是最有效的捷径。这里没有含情脉脉的试探，也不需要艰苦卓绝的磨合，你的目标就在那里，你所做的只是一次直截了当的谈判，对技能和人品的了解使你简单到一个词：待遇。但是切忌"水涨船高"，在挖人的同时，自己的员工往往也面临着被挖的可能，在你给5000，我给6000的竞标下酝酿的往往是成本的飚升和老员工日益积累的不满，因此，挖人是一柄双刃剑，如何得心应手地使用是高手必须面对的问题。
在人力资源的组织上，进行合理的组合也是非常重要的。由于目前人员流动性强，为保证一只稳定的员工队伍，适当进行一些阶梯性组合是非常必要的。那专业人员来说，优秀的专业人员个性普遍比较强，在管理上有很大难度，且不确定因素也较多。因此除了做好他们的稳定工作之外，还应在其他人员配备上下功夫。如配合一些专业水平稍差的人员进行配合，以达到培训学习的作用，还可招募一些应届毕业生，他们虽然没有很强的专业能力和实践经验，但是有较高的素质和提升空间，性能价格比特别好，作为公司自己培养的人才是非常划算的。以上这几种人员的组合基本上就能使整个队伍保持一种较高的水准、较强的学习能力和较稳定的发展
3.如何面试
然后呢?然后一般就是面试了。
面试是一件很难的事情，如何不错杀一个，也不漏网一人，是一个很难掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其谈，善于表现自己，但是并不一定金玉其内，有的人讷于言止，也并不一定败絮其中。这里很关键的是透过现象看本质。一般说来，参加面试的人往往会因为牵涉自己的命运或将来而紧张，因此不妨先稳定其情绪，问一些求职者肯定早已准备的问题或闲聊一些话题，比如姓名、毕业学校、学的专业等等，待到其情绪稳定下来之后即可进入实质性的提问，这时的问题最好要出乎求职者的意外，且根据需要指定提问的节奏和内容，最好的方式是能找到求职者话语中的漏洞并用严谨的逻辑把求职者逼到不能自圆其说的地步，然后观察其应付突发事件的能力。在考察过程中，着重要考察的是以下几个方面：全面性(知识面)、警觉性(反应)、服从性、逻辑思维能力(推理和判断)、学习能力和人品。
4.最终决策
面试之后，面临的就是一个决策问题。综合获得的各种信息，基本上对参加面试的人已经有了初步的认识，现在就需要根据自己的具体需求进行筛眩在对参与者打分的同时，也要注意职位与求职者之间的匹配度，既不能让大马拉小车，又不能让小马拉大车。另外面试中的人品因素至关重要，这主要说的是求职者是否具备应有的职业人员素质，是否坦诚，是否肯正视自己的缺点和错误，这对未来的发展起着非常关键的作用。当然这之后就是电话通知，无论是不是已经录取对方，都要给对方一个明确的答复，并且强调感谢对方积极参与并支持了本公司的招聘活动，这对树立公司的良好社会形象很有帮助。
二.培训
几乎每个企业的管理者都希望员工能得到培训，几乎所有的老板都认为培训是当务之急，然而究竟怎么对员工进行培训，采取什么样的培训最适合企业的具体情况，则不是每个老板都能够说得清楚的，其实培训远远不是把员工集中在培训教室里，象上学一样给他们讲课，然后考试，这种看法太浅薄了。
在现代企业里，培训的重要性可以说是无与伦比，有句流行的话叫做"培训是最好的福利"，可略见一斑。
1.岗前培训
每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训，这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定，》(这种培训一般由人事主管和部门主管进行，除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外，最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的发展历程和目标，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。在很长一段时间内，员工会牢记这些并且通过对其他人(家人和朋友)的再描述强化这些，从而深入到意识深处，而且一朝形成，就不会轻易改变，一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。
2.培训技巧
培训的目的是想让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高，因此其主动性十分重要，对于传统的填鸭式培训早已被培训专家所不齿，因为那样的效果甚微而且还会引发逆反心理。最好的培训往往是员工自发地要求进行培训，因此一定要对员工的培训请求十分重视，因为这是最好的培训时机，一旦员工发现自己在工作中存在不足并且亟待解决的时候培训往往是他们首先作出的反应，抓住他们的需求，能起到事半功倍的作用。培训的形式是多种多样的，不见得要选派出去参加固定的培训班，也不见得一定要请到什么专家来强迫大家一起坐下来听，主管对员工的每次谈话都可以被视作一种培训，老员工对新员工的帮助也是培训，在每一个项目每一件事情上对员工的严格要求和把关也是一种十分重要的培训。可以说培训贯穿在日常工作的每一个细节中，连翻阅报纸，在互联网上冲浪都是不同形式的培训，在公司中必须树立一个观念，那就是培训无处不在。
3.培训与学习
培训与学习是密不可分的，每一个拥有培训欲望的员工都是学习新知识的忠实爱好者，除了书本上的学习之外，新的资讯时代已经使太多的信息冲击人的头脑，包括菁华和垃圾，每个人未必都能理智地从中汲取营养，因此沟通变得十分重要，抽时间大家坐在一起聊天，说说新近发生的事情，是一种学习的好办法，每一个人都能从他人对事情和世界的理解中或多或少地得到与自己不同的生活内容，也可能因此而激发学习的欲望，几乎每一个好点子都是一些人有意无意聊天或者说进行思维碰撞而产生出来的，因此不要吝啬你的语言和想法，哪怕它很不成熟。而在这个过程中对事件的不断完善则可被看作是对每个人最好的培训。
4.培训实施【799918.com 好句摘抄网】
当然最传统的培训还是专家传授，因为在每个领域内这些专家无论是站的高度还是解决问题的技巧极其深度都会比普通人要强很多，因此借助专家的力量当然是不可忽视的，培训实施后最重要的莫过于考核，这是对培训效果的评估，因此千万不要把这个环节流于形式。培训是否达到了预期的目的，专家教授的水平如何，这些都能在一次客观公正的考核中得到体现和验证，因此任何时候都应当注意培训是一个全过程，除非你不想有所作为，否则把握好每一个环节，尤其是考核。
5.培训应注意的问题
培训不能让参与者产生不快，不要因为占用了被培训人员个人时间或者因为糟糕的培训场地而导致被培训人员的不快，这些小事会使培训效果大打折扣，因为相对被培训人员的受训欲望和培训的投入来讲，这实在是得不偿失，要注意其中的细节。你不能要求每一个参与者都具有很高的觉悟和积极性，你所能做的就是尽量为其提供一次好的机会，并且让你的参与者能够理解你(或者公司)为其作出的一切。还有一个关键问题就是搞清楚你的员工是否需要培训。培训不是一个主观的活动，不是主管认为怎样就是怎样。培训是有其客观规律的，是有其局限性的，针对不同的员工有不同的培训措施。比如一些新员工急需的就是技能上的提高和公共知识的补充，但是对于老员工来讲，这些已经对他们构不成任何吸引，找到他们的问题，刺激他们的需求，才能有效地制订出合理的培训方案，有的放矢。
人力资源工作总结【篇4】
20xx年，我局在市人力资源和社会保障局的正确领导下，认真贯彻落实《劳动合同法》、《社会保险法》、《就业促进法》等法律法规，认真开展好依法行政工作，法治建设工作卓有成效。
一、开展法制宣传，普及法制知识
（一）举办政策法规讲座、宣讲会，切实提高我区企业单位工作人员和外来务工人员法制意识尤其是用人单位的法制意识。
（二）组织开展现场法律咨询，在“春风行动”和大型招聘会等活动中，通过发放宣传单大力宣传人社部门法律法规知识和政策，并设立社保、劳动保障、劳动关系等多个法律宣传咨询点，现场接受群众的咨询并讲解有关的法律法规，进一步提高群众对《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规的了解。
（三）充分利用媒体宣传，及时在网站上更新人社新政
策，工作新动态，，20xx年我局共报送各类稿件信息99余篇，充分展示了法制人社为人民服务的形象。
（四）是以镇（街）劳动保障服务中心为平台，按计划分阶段地开展形式多样的法制宣传、法律服务等活动，将法律法规常识送进机关、送进乡村、送进社区、送进学校、送进企业、送进单位。
二、加强队伍建设，提高执法能力
（一）重视单位职工学法用法。组织所有在编人员参加20xx年度普法学习并统一参加考试，干部职工普法考试通过率达100%。通过扎实有效地开展学法用法工作，全面提高了领导干部科学决策、民主决策、依法决策水平，提高依法行政、依法办事能力。
（二）积极参加法制教育培训。对待上级组织的法制教育培训，我局高度重视，积极参与，并在会后及时传达学习会议精神，宣传新的法规政策。
（三）落实行政执法责任制。按照行政机关职能和相关法律、法规的规定，进一步完善行政执法责任制，完善目标管理制度，增强执法人员的执法能动性，督促执法人员履行法定职责，防止不作为、乱作为。
三、强化监管模式，实现高效执法
（一)推进工资集体协商工作。20xx年6月联合区总工会、区工商联开展蒸湘区企业工资集体协商“春季要约行动”，以维护劳动者和用人单位双方的合法权益，为构建和谐稳定的劳动关系起到积极推动作用。今年共有133家用人单位签订工资集体协商协议。
(二)加大劳动保障监察工作力度。20xx年，我局共受理投诉举报案53起，其中协商解决45起，立案8起，为劳动者追回工资30余万元；开展日常巡视监察142次；开展专项执法检查3次，涉及劳动者3700余人。做好“两法衔接”和案件移送。我局严格按国务院《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》和《关于加强行政执法与刑事司法衔接工作的意见》做好“两法衔接”工作，向公安机关移送案件2起，同时加强各行政执法之间的衔接，取得了良好的效果。
(三)建立高效便捷的仲裁制度。20xx年，我局进一步加强仲裁效能建设，努力提高争议处理效能，仲裁案件依法有序办理，截至目前，已受理劳动仲裁案件50余起。
（四）高度重视信访工作。20xx年，我局共处理信访案件3件，受理12345工单70起。今年未涉及行政诉讼或行政复议案件。注重监察、仲裁与信访的有机结合，着力推行“三位一体”的工作模式，重大信访案件局领导亲自接访、亲自处理，形成上下联动、齐抓共管的良好局面，没有发生因信访问题处理不当导致上路堵路、聚众闹事等情况，没有出现行政事项造成重大损失或严重社会影响事件，没有出现未正确履职导致重大损失或社会影响事件。
人力资源工作总结【篇5】
同志们：
这次会议是经县政府研究决定召开的，会议的中心议题是：传达贯彻上级人事劳动和社会保障工作会议精神，总结去年以来我县人事劳动和社会保障工作，对今年的工作进行全面安排和部署。刚才，英桂局长就对今年的目标、任务作了具体安排，我完全同意，请大家认真学习，深刻领会，贯彻落实。下面，根据县政府研究的意见，我再讲以下三点：
一、总结成绩，统一思想，增强做好人事劳动和社会保障工作的责任感和使命感
20xx年全县人事劳动和社会保障系统的干部职工，攻坚克难，开拓进取，做了大量卓有成效的工作，有力地维护了改革、发展、稳定的大局。一是“人才兴邯”工程超额完成任务。今年向非公有制企业输送毕业生240名，公务员培训1130名，全年成功引进各类人才210名，其中大专生125名，本科生85名。二是劳务输出工作取得新突破。针对我县特殊的城郊地理位置，确立了“一提高、两延伸”工作思路，达到充分就业。今年以来共开展创业培训170人，技能培训2594人，转岗培训1630人，完成年任务177%。专门建立了就业服务局和7个劳动保障事物站，招聘了92名劳动保障助理员，构筑了横到边、纵到底的劳务输出工作网络。将原职介大厅整修为“一站式”服务大厅，增设多个窗口开展“一站式”就业服务。今年完成向非农转移31500余人，占年任务的315%，劳务输出16000人，占年任务的160%。三是医保工作顺利启动，确定了县医院、县中医院、解放军285医院三家医院为我县职工医保定点医院;县千金药房为医保定点零售药店，同时，在条件成熟的企业积极扩面，全县参保人数已达到12388人。四是社保工作取得实效，今年以来，社保费收缴1296万元，引进资金1104万元，综合收缴率为125%。完成年任务的125%。为2442名离退休人员按时发放养老金1807万元，社会化发放面达到了100%。五是依法监察、提速仲裁，全面保障职工利益。开展执法监察，检查用人单位120余家，下达整改指令书150份，处罚告知书36份，帮助农民工追缴拖欠工资款近18万元。共受理劳动争议案件18起，依法快速审结劳动争议案件17起，收到良好的社会效果。这些成绩的取得，是县委、政府正确决策的结果，更是全县人劳社保系统干部职工锐意进娶扎实工作的结果。在此，我代表县政府向与会的各位同志并通过你们向辛勤工作在人事劳动和社会保障战线的广大干部职工，表示衷心的感谢。
我县人事劳动和社会保障工作虽然成绩显著，但是还存在许多与新形势不相适应，亟待解决的新矛盾，新问题。例如：就业再就业任务繁重;养老保险扩面难度大;医疗保险做深做细;大中专毕业生就业困难等;这些问题直接影响我县的经济发展和社会稳定。因此，大家一定要认清形式，认真研究应对措施，树立大局意识、服务意识、危机意识、进一步增强做好人事劳动和社会保障工作的责任感和紧迫感，使这项工作有一个大发展、大提高。
二、素质当先，强力攻坚，创造性地开展劳动和社会保障工作
1、认真组织培训，加强素质教育。人事劳动和社会保障部门既有管理职能，又有服务任务;既是面对党政机关，事业单位，又面对社会广大群众。因此，必须严格要求自己，认真履行职责，内强素质，外树形象，做到政治标准高、思想境界高、业务水平高、工作效率高，要切实做到“三个结合”一是把学习理论与提高政治业务素质结合起来，运用理论成果指导人事劳动和社会保障工作的实践活动。二是把学习理论与创新管理机制结合起来，自觉地投身到人事制度改革工作中来。三是把学习理论与提高管理水平结合起来，身体力行、率先垂范，全面提高依法行政水平，成为服务和支持我县经济建设的先进。
2、巩固两个确保，提高保障水平。社会保障体系是社会主义场经济的重中之重，它关系到我县经济体制改革和国有企业改革能否顺利进行，关系到社会稳定大局。今年要认真落实邯字(2004)33号文件精神，一是加大养老、失业、工伤保险扩面征缴清欠力度，对于参加社会保障的企业单位，进一步加强管理，增加保险种类，提高保障水平。对于个体私营等非公有制经济从业人员和灵活就业人员加快参保步伐，要抓紧制定和完善政策，努力扩大社会保障覆盖面。二的进一步扩大医保覆盖面，全面完善医保改革的配套制度，加强医保基金管理，稳妥推进医保改革。
3、创新就业服务，实施民心工程。党、国务院将就业再就业工作作为“一号民心工程”，县委、县政府更是把促进就业再就业作为全县各项工作的重中之重。一要认真落实目标责任制，把净增就业岗位、下岗再就业、控制失业率、加大资金投入等内容，列入政绩考核目标，要建立和完善经济发展，结构调整与扩大就业协调增长机制，把扩大就业的目标有机地体现到深化改革、调整结构各项工作中去。二要大力开发就业岗位。以全县推行“六化”战略为目标，推行买活多样就业岗位，多增加就业岗位，积极推行下岗人员再就业。
劳务输出是一项新兴产业。我县就业服务局设立了7个劳动保障事务站，形成了较为完善的就业服务体系，要充分发挥劳动保障员在一线的作用，收集发布信息，及时组织人员。也要发挥劳务协作的作用，对外考察筛选用工信息，对内务工输出，打造邯郸县的品牌劳务输出。
4、强化人事管理，深化制度改革。加快人事制度改革，是实施“人才兴邯工程”的措施，有利于发挥人才作用，留住现有人才必须作为一件大事切实抓好。要坚持有利于事业单位发展壮大，有利于社会稳定的原则，做好以下两点。一是分类推进人事制度改革，要根据事业单位的不同职能和工作性质，分类指导、分别推进，对担负一定行政职能的事业单位，要对应公务员队伍的管理办法严格管理，加强监督;对公益性事业单位，要研究科学的管理办法，使经济效益和社会效益达到最大化。二是积极推进事业单位聘用制。认真贯彻政府冀政办(2005)4号文件《关于事业单位人事制度改革规范化试点工作意见》的通知精神，加强政策研究，认真搞好试点，适时组织推进，实行“新人新办法、老人老办法”对新进入事业单位的人员一律实行聘用制，签定聘用合同，实行人事代理。
5、加大劳动监察力度，悉心维护劳动关系。加强劳动保障监察机构建设，提高执法监察能力，严厉打击违反劳动保障法律法规、侵害劳动者合法权利的行为，依法保护劳动者的权益。针对社保扩面、劳动用工、拖欠工资等情况要开展专项监察，严惩违法者，切实优化就业环境。要加强劳动争议仲裁和处理工作，坚持以事实为依据，以法律为准绳，落实责任制，全面加强劳动争议信访的排查分析和重点监控，特别是群体性劳动争议的预防和处理，维护全县的稳定。
6、优化创新思维，开发人才资源。人才工作所面临的新形式，明确提出了在今后一个时期做好人事人才工作的纲领性文献和行动指南。要创建经济发展，人才是第一资源。我们要强县，必须以人才为支点，加强我县人才集聚的步伐。一是更新人才工作理念，坚持用“三个代表”思想统领人才工(作，贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，要把促进发展作为人才工作的根本出发点，树立科学的人才观，不唯学历、职称、资历、身份。二是加大引才引智的力度。要用优惠政策吸引人才，用健全机制激励人才，主动同知名院校建立联系，积极组织高级专家到我县企业任职或提供技术咨询。三是全面开发农村适用人才，以农村技能手为重点，全面开发高技能人才和农村适用人才，同时积极提供职称评审、资格认定、人事代理、养老保险等服务。
三、切实加强队伍建设，工作实现质的飞跃
今年人事劳动和社会保障工作任务非常繁重，有大量连续性的工作，又有很多开创性的任务。这就要求我们不断提高政治业务素质、理清思路、改进工作、转变作风、提高效率，确保适应当前的新形式、新特点，使人事劳动和社会保障工作实现质的飞跃。
1、加强理论学习，提高业务能力。针对目前人事劳动和社会保障工作的新形式、新特点、新任务，要加强理论知识学习，业务知识学习和法律知识学习，不断强化依法行政意识，不断增强干部队伍的理论素养，使大家精通本职业务，熟悉相关业务，了解全局业务，进一步提高场经济条件下的行政管理水平，提高业务能力和工作创新能力。
2、改进工作方法，提高工作效率。在新形式下，要注重把握和遵循人事劳动和社会保障工作各方面的相互关系和规律，统筹兼顾、协调发展。在具体工作中，确定工作中心，既要注重当前突出的矛盾，又要探索建立长效机制，探索新规律，掌握新方法，减少盲目性。不断加强督查督办工作，各项工作要做到年初有目标，年中有检查，年末有考核，踏踏实实抓好各项工作的落实。
3、要以求真务实的作风，抓好先进性教育活动。在全党开展保持共产党先进性教育活动，是党的十六大和十六届四中全会的决策。也是加强人事劳动系统党组织和党员队伍建设，推动各项工作创新发展的迫切。我们要按照县委的统一部署，进一步学习和领会精神、目标要求、指导原则和方法步骤。为开展教育活动做好准备，为有针对性地解决问题打下扎实的基矗
同志们，做好今年的人事劳动和社会保障工作，光荣而艰巨，希望大家要牢固树立和落实科学发展观，以不断解放思想，锐意改革进取的精神，以更加积极的奋发有力的工作姿态，开拓创新，团结拼搏，努力实现人事劳动和社会保障工作新的跨越。
人力资源工作总结【篇6】
农村信用社人力资源工作要坚持“以人为本”
付怀荣 赵仁焕
以人为本的企业文化强调以人为中心的管理，即尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。通过对人的有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性，以最大限度挖掘人的潜能，来更好地实现个人目标和组织目标的契合。农村信用社如何塑造以人为本的企业文化是新时期人力资源工作的内在要求，农村信用社人力资源工作怎样才能体现以人为本。本文谈点粗浅的看法。
一、农村信用社“以人为本”的内涵
以胡锦涛同志为总书记的党中央明确提出坚持“以人为本”，树立全面、协调、可持续的发展观。坚持“以人为本”，这是科学发展观的本质要求，也是经济社会发展中必须长期坚持的一个指导思想。
什么是“以人为本”？“以人为本”就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人们的多方面需求和实现人的全面发展。具体说，就是在经济发展的基础上，不断提高人民群众的物质文化生活和健康水平；就是要尊重和保障人权，包括公民的政治、经济、文化权利；就是要不断提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质；就是要创造人们平等发展，充分发挥聪明才智的社会环境。
农村信用社从无到有，由弱到强，历经五十多年的发展，积淀了丰富的企业文化，在新时期“以人为本”更具有十分丰富的内涵。即以人为中心，培养起职工自觉献身于农村信用社事业的责任意识、价值标准、道德规范和行为准则，并使之被广大职工接受和认同，造成一种内部的动力机制。其主要内容包括：在业务发展的基础上，不断提高农村信用社干部职工物质文化生活水平和健康水平，是“以人为本”的基础；以人为中心，维护干部职工的尊严，尊重和保护干部职工权益，是“以人为本”的核心；不断提高干部职工的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，是“以人为本”的要求；创造干部职工平等发展，充分发挥聪明才智的工作生活环境，是“以人为本”的保证；依靠干部职工，使最大多数的人成为农村信用社发展成果的支配者与享用者，是“以人为本”的目的。
二、农村信用社人力资源工作必须坚持“以人为本”
“以人为本”思想植根于中国优秀传统文化的土壤，它体现了马克思主义的基本原理，反映了当今时代发展的迫切要求，凸现了中国特色社会主义的发展理念、执政理念和价值理念。因此，“以人为本”应该说不仅是科学发展观的本质，是科学人才观的核心，而且也是人力资源工作的灵魂。
首先，坚持“以人为本”是农村信用社新时期人力资源工作的出发点和落脚点。
相对于物质资源，人力资源是一种最宝贵、最重要的资源。这是因为资源和资本竞争的时代已逐步被劳动者的勤劳与素质以及由劳动力素质而决定的科学技术所代替。世界上许多国家把发展的重点和目标不约而同地集中在人力资源的有效利用上。在金融领域，人们也认识到激烈的市场竞争首当其冲的是人才的竞争。在未来的经济生活中，谁拥有人才，谁就拥有市场，谁就拥有生存空间；否则，谁就会在竞争中失去市场，丧失生存空间。
目前，农村信用社经营困难，原因是多方面的，但是人力资源管理与经营机制不配套，影响了农村信用社的经营与发展也是一个重要原因。用人机制不科学、激励机制不完善、人力资源配置不当、潜力挖掘不够；员工的文化素质业务技能与行业发展差距较大；由于改革滞后，没形成自上而下的培训体系，培训工作缺乏长远规划和近期安排，培训投入少，培训力度弱；对人力资源工作重要性认识不到位，人力资源工作者观念守旧，方法落后。
为此，坚持“以人为本”对于在人力资源工作近乎处于空白或刚起步的农村信用社尤显重要，更需要从现在开始，坚持“以人为本”理念，重视人力资源管理，加快人力资源开发步伐，以把农村信用社的“人”作为企业的主体和中心，满足人的需要、提升人的素质、实现人的发展为最终目标。只有这样，才能坚持“以人为本”作为农村信用社新时期人力资源工作的出发点和落脚点，才能顺应时代潮流，跟上时代前进的步伐，才能落实各项改革措施，才能在未来的竞争中而于不败之地。
其次，坚持“以人为本”是农村信用社人力资源管理工作的立足点和着眼点。
农村信用社“以人为本”的科学发展观，就是把农村信用社的干部职工作为农村信用社业务发展的本原、本体，把人的发展视为企业发展的本质、目的、动力和标志的发展观念。也就是说，人的发展既是企业发展的本质、目的，又是企业发展的动力和标志。其核心是坚持干部职工在企业发展中的主体地位，这种主体地位，一方面要求企业的运行发展，应当始终围绕干部职工来展开，以“以人为本”取代“以物为本”的思维方式，实现人与物的统一；另一方面，还必须把“一切为了人”的原则，建立在“一切依靠人”的基础上，确立一切从职工出发，一切为了职工利益的理念，同时也具有一切依靠干部职工，干部职工是推进改革与发展的力量源泉的方法。这也充分表明，“以人为本”的实质和基本要求就是为了人、依靠人、尊重人、理解人和关心人。而人力资源管理则是按照客观规律，依据法律规章，运用科学理论、原则和方法，对工作人员的录用、培
人力资源工作总结【篇7】
会计档案管理有哪些规定? 答：
⑴会计档案应指定专人管理，管理人员调动要办理交接手续。
⑵设置专用会计档案保管库(柜)，设立会计档案保管登记簿。严格执行安全和保密制度，做到妥善保管，存放有序，查找方便，切实防止火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂等，保证其完整无缺。
⑶信用社网点的会计档案原则上应在次年抄列清单(册)送管辖社集中保管，使用时向管辖社调阅。
⑷磁介质档案每年翻录一次，实行双备份，并做好防磁、防火、防潮和防尘工作。保管年限按照上述规定办理，磁介质档案应打印出书面档案，装订保管。⑸会计档案一律不准外借，防止丢失和泄密。
⑹建立会计档案调(查)阅登记簿，并按规定内容做好详细记录，由会计主管和经办人员共同签章，以备查考。内部调阅会计档案，应由调阅人出具申请，并经会计主管批准方可调阅，调阅的档案不得涂改、圈划、拆散原卷册，用后必须及时归还;公、检、法、司和有关单位处理案件或特殊需要查阅会计档案时，必须持有县以上主管部门正式公函，经社主任批准方可查阅;查阅时，信用社应有专人在场陪同，代办查阅，不准将会计档案交给查阅人放任不管，查阅人对处理案件时所需的证据和有关资料，可以抄录、复制或照相，但不得将原件抽出借走。⑺调(查)阅会计档案的申请及公函，应由经办人员和会计主管共同签章，并专夹保管保管，以备查考。会计人员的职责和权限是什么? 答：会计的职责是：
⑴遵守国家法律，贯彻、执行会计法规和本制度;⑵依据本制度认真组织会计核算，努力完成本职工作;⑶遵循经济核算原则，加强财务管理，努力增收节支，提高经济效益;⑷讲究职业道德，履行岗位责任，文明服务，秉公守法，廉洁奉公;会计的权限是：
⑴有权要求开户单位的财会部门和本社其他业务部门认真执行财经纪律和有关规章制度、办法，如有违反，会计人员有权制止、纠正。制止和纠正无效的，可向单位领导提出书面意见请求处理。对违规的业务事项，单位领导人坚持办理，会计人员也可以执行，但同时必须向上级主管部门报告
⑵发现违反国家政策、财经纪律、弄虚作假等违法乱纪行为，会计人员有权拒绝执行，并向本社主任或上级管理部门报告。
⑶会计人员应当保守本社的商业秘密，除法律规定和本社主任同意外，不得私自向外界提供或泄露各项会计信息。⑷有权参与本社的经营决策和经营管理。
1.从根本上保证银行业从业人员在专业上胜任本职工作，从而为银行稳健经营打下良好基础的制度是()。A.内控制度 B.混业经营制度 C.分业经营制度 D.从业人员资格认证制度 答案：D 2.利用金融市场提供的风险分散与风险管理功能，投资者可以利用组合投资分散那些投资于单一金融资产所面临的()。A.资产贬值风险 B.资产重估风险 C.系统性风险 D.非系统性风险 答案：D 3.持票人票据丧失，公示催告的应当向()的基层人民法院申请。A.票据出票地 B.票据承兑地 C.持票人营业所在地 D.票据支付地 答案：D 4.贷款诈骗罪最高法定刑为()。年徒刑 年徒刑 C.无期徒刑 D.死刑 答案：C 1.账簿按用途不同可分为三大类，下列分类正确的是()。A.两栏式账簿、三栏式账簿、多栏式账簿 B.日记账簿、分类账簿、备查账簿 C.订本式账簿、活页式账簿、卡片式账簿 D.日记账簿、分类账簿、数量金额式账簿 答案：B 2.某会计人员在月底结账前发现账簿记录中有一笔业务的金额多记，凭证中账户及对应关系没有错，则应采用的更正方法是()。A.红字更正法 B.划线更正法 C.补充更正法 D.平行登记法 答案：A 3.某企业生产一种产品，2009年3月1日期初在产品成本为7万元;3月份发生如下费用：生产领用材料12万元，生产工人工资4万元，制造费用2万元，管理费用3万元，广告费用万元;月末在产品成本为6万元。该企业3月份完工产品的生产成本为()万元。 答案：C 4.在一个会计期间发生的一切经济业务，都要依次经过的核算环节是()。A.填制审核凭证、复式记账、编制会计报表 B.填制审核凭证、登记账簿、编制会计报表 C.设置会计科目、成本计算、复式记账 D.复式记账、财产清查、编制会计报表 答案：B 1.秘书工作“三服务”的实质是()。A.为本级领导服务 B.为上级领导服务 C.为各级领导服务 D.为人民服务 答案：D 2.秘书工作赖以存在的基础是()。A.领导工作 B.秘书部门 C.秘书素质 D.领导人 答案：A 3.唐代负责政令执行贯彻的机构是()。A.中书省 B.门下省 C.枢密院 D.尚书省 答案：D 4.秘书部门的机构性质是()。A.综合性 B.职能性 C.决策性 D.业务性 答案：A
1、存款人开立基本帐户应向信用社提供哪些资料? 答：
⑴企业法人，应出具企业法人营业执照正本;⑵非企业法人，应出具企业营业执照正本;⑶机关和实行预算管理的事业单位，应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书和财政部门同意其开户的部门;非预算管理事业单位，应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书。
⑷军队、武警团级(含)以上单位以及分散值勤的支(分)队，应出具军队军级以上单位财务部门、武警总队财务部门的开户证明。
⑸社会团体，应出具社会团体登记证书，宗教组织还应出具宗教事务管理部门的批文或证明。
⑹民办非企业组织，应出具民办非企业登记证书
⑺外地常设机构，应出具其驻在地政府主管部门的批文。
⑻外国驻华机构，应出具国家有关主管部门的批文或证明;外资企业驻华代表处、办事处应出具国家登记机关颁发的登记证。⑼个体工商户应出具个体工商户营业执照正本。
⑽居民委员会、村民委员会、社区委员会，应出具其主管部门的批文或证明。⑾独立核算的附属机构，应出具其主管部门的基本存款帐户规定的证明文件、基本存款帐户开户登记证和批文。
⑿其他组织，应出具政府主管部门的批文或证明。
2、开户单位使用现金的项目主要有哪些? 答：
⑴职工工资、津贴;⑵个人劳务报酬;⑶根据国家规定颁发给个人的科学技术、文化艺术、体育等各种奖金;⑷各种劳保、福利费用以及国家规定的对个人的其他支出;⑸向个人收购农副产品和其他物资的价款;⑹出差人员必须随身携带的差旅费;⑺结算起点以下的零星支出;⑻中国人民银行确定需要支付现金的其他支出
1、什么叫重要空白凭证?重要空白凭证的领用保管有哪些规定? 答：重要空白凭证是指由信用社或单位填写金额并经签章后即具有支取款项效力的空白凭证，如支票、汇票、存单、存折、贷款收回凭证、报单等，是信用社凭以办理收付款项的重要书面依据。
重要空白凭领用时应填写领用单，将领发的数量、起讫号码等逐项登记重要空白凭证领用登记簿。柜面使用时应当时逐份销号。重要空白凭证作废时应加盖“作废”戳记，作当日有关科目传票的附件。作废凭证的号码应在有关登记簿上注明备查。
重要空白凭证保管时要设立凭证专用库房，实行双人管理，帐实分清管并采取必须的防火、防盗、灭虫、灭鼠等措施，保证凭证的安全和设施的可靠。严禁将空白凭证移作他用;属于信用社签发的重要空白凭证，严禁由客户签发;不准在重要空白凭证上预先盖好印章备用。
2、什么叫信用社会计电算化?应用计算机记帐的信用社哪些工作必须经会计主管(负责人)书面批准后才能办理? 答：信用社会计电算化，是指信用社应用电子计算机替代手工进行会计核算业务，含对公业务、电子汇兑、储蓄业务及联网通存通兑等。
凡要求输入计算机开销帐户、冲帐、删帐、调整计息积数、调整利率、启动计息、修改客户密码、取消挂失、冻结、解冻等均须根据会计主管批准的书面通知办理(储蓄业务根据储蓄合法凭证按权限输入开销帐户)
1、计算机操作人员分为哪三种?他们各自的操作权限有什么规定? 答：计算机操作人员一般分为：系统管理人员、一般操作人员和复核人员。系统管理人员的权限为：对系统运行进行控制并操作，有权检查各业务柜组或柜员操作终端机的情况及终端机的状况，但不得处理具体业务，也不得装入与本社业务无关的程序和数据。
一般操作人员的权限为：在规定业务范围内负责录入帐务数据及进行帐务查询。复核人员的权限为：复核操作业务并进行查询，负责本柜组的帐务核对。
2、《担保法》规定哪些财产可以抵押?抵押登记分别在哪些部门办理? 答：
⑴抵押人所有的房屋和其他地上定着物;⑵抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产;⑶抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上的定着物;⑷抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产;⑸抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权;⑹依法可以抵押的其他财产;抵押登记分别在以下部门办理：
⑴以无地上定着物的土地使用权抵押的，为核发土地使用权证书的土地管理部门;⑵以城市房地产或者乡(镇)、村企业的厂房等建筑物抵押的，为县级以上地方人民政府规定的部门;⑶以林木抵押的为县级以上的林木主管部门;⑷以航空器、船舶、车辆抵押的，为运输工具的登记部门
⑸以企业的设备和其他动产抵押的，为财产所在地的工商行政管理部门。
1、信用社实行查库制度，查库的任务是什么? 答：
⑴清点库存现金、金银等实物是否帐实相符，有无白条抵库和挪用库款情况，是否发生虫蛀、鼠咬等霉烂事故;⑵库房、保险柜的锁和钥匙的使用、管理情况，锁是否发生损坏，有无擅自更换情况;⑶各项安全措施(包括联防组织)是否落实，双人管库和双人守库是否坚持执行;⑷库房、保险柜和守库室的安全设备是否齐全，是否符合安全条件。
2、怎样评定信用户?如何核定等级?各等级授信额度是多少? 答：“信用户”的评定条件：
⑴居住在本辖区内，具有农业户口，主要从事农村土地耕作或其他与农村经济发展有关的生产经营活动，具备完全民事行为能力的农牧民和个体经营户。⑵信用观念强，资信状况良好，有按期还本付息的能力，原到期贷款及应付贷款利息已清偿，没有清偿的已经做了贷款人认可的还款计划 ⑶家庭成员中具有劳动生产或经营管理能力的劳动力;⑷家庭经济状况良好，有偿还能力，在农村信用社有一定数额存款，并有合法、可靠的经济收入。
根据得分多少将农户的资信状况分为“一级、二级、三级、四级”四个等级，对不同等级核定不同的授信额度，即：
⑴得分在100分以上的为一级信用户，授信额度为元。⑵得分在81---100分为二级信用户，授信额度为8000元。⑶得分在71---80分为三级信用户，授信额度为5000元。⑷得分在60---70分为四级信用户，授信额度为3000元。
农户联络员的职责有哪些? 答：
⑴农户联络员有监督权和建议权，有权监督信用社员工的工作和信贷资金的投向、投量。
⑵对信用社的信用户等级评定工作及小额农户贷款的发放情况，有监督建议权，可以推荐优良客户在信用社贷款。
⑶协助信用社组织存款、发放《贷款到期通知单》、《贷款逾期催收单》等单据，积极催收到、逾期贷款本息。
⑷负责与农牧民的沟通、联系工作，积极宣传信用社的信用工程创建工作及信贷政策、宣传信用社业务。
⑸关注辖内贷款户的信贷资金的使用，家庭经营、资产变化等情况，及时向信用社反馈借款户和农村经济的各种信息。⑹接受信用社必要的业务知识培训。
1、商业银行办理个储蓄存款业务，应当遵循(ABCD)原则。A存款自愿 B取款自由 C存款有息 D为存款人保密
2、教育储蓄的特点：(ABCD)。A储户特定 B存期灵活
C总额控制(最低50，最高2万)D利率优惠、利息免税
3、《个人存款帐户实名制规定》所称个人存款帐户包括：(ABCD)。A活期存款帐户 B定期存款帐户 C定活两便存款帐户
D通知存款帐户以及其他形式的个人存款帐户
4、下列哪些身份证件为法定个人实名证件(ABC)。A身份证或者户口簿 B军人、武装警察身份证件
C护照或者港、澳、台居民有效通、旅行证件 D机动车驾驶证
1、金融机构为个人开立存款帐户，应当核对并摘录存款人(CD)等要素。A身份证件名称 B身份证件签发日期 C身份证件上的姓名 D身份证号码
2、存款人挂失储蓄单、证、折，必须持与挂失单、证、折一致的本人法定身份证件(ABCD)。
A储蓄单证折上记载的姓名 B开户时间 C储蓄种类 D金额
3、任何单位和个人不得印刷、发售代币票券，代替人民币在市场上流通。“贷币券”是一种变相货币，是指(ABC)。A由单位或者个人印制、发售 B具有一定面额 C一定使用期限
D可在一定范围内代替人民币在市场流通使用的票券(包括卡)
4、金融机构认为有嫌疑的存款业务，必须及时报告。备案内容主要包括(ABCD)，若系银行卡转帐，还注明付款方户名及帐号。A开户行
B存款人姓名、有效身份证件号码 C存款时间
D存款金额、种类、期限、利率
1、农村信用社组织资金，存款总量是第一位的，优化结构是第二的。(对)
2、教育储蓄为零整定期储蓄存款。本金合计最高限额为2万元。期限分1年、3年、6年，利率分别按开户日1年、3年、5年整定期储蓄存款利率计息。(对)
3、教育储蓄为零整取定期储蓄，存期分为1年、3年和5年。(错)
4、办理储蓄存款业务的机构，均可开办教育储蓄。(错)
5、储蓄机构可以办理个人住房储蓄业务。(错)
6、从1997年4月30日起，对单位定期存款实行帐户管理。各金融机构不再给存款单位开具存单，改为出具“单位定期存款开户证实书”。(对)
7、定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存款到期日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息。(错)
8、储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理定期存款到期自动转存业务。(对)
9、《个人存款帐户实户实名制规定》于2000年1月1日施行。(对)
10、工作证和身份证复印件也可以作为个人实名证件使用。(错)
1、凭个人有效身份证件，可以代理他人开立个人存款帐户。(错)
2、在实名制前存入，在实名制后支取到期的定期储蓄存款，也必须出示个人有效身份证件。(错)
3、已使用实名制后，代理他人续存存款时，可以不用持代理人和被代理人的身份证件。(对)
4、不记名或未使用实名的存款，可凭存单持有人的有效身份证件办理挂失。(错)
5、根据客户需要，储蓄机构可发行不记名式定活两便储蓄存单和接受以单位名义代为职工办理的储蓄存款。(错)
6、为方便储户，农村信用社可将个体工商户的生产经营性资金转账方式转入其本人的储蓄帐户。(错)
7、对个人开立的基本存款帐户提现视同开户单位基本帐户提现管理。(对)
8、农村信用代办站(农村信用服务站)是农村信用社机构网点支农服务范围的延伸和补充。(对)
9、农村信用社业务代办员可以持“农村信用代办站”或者“农村信用服务站”等印章办理业务。(错)
10、金融机构在中国人民银行的存款准备金，具有法定用途，司法机关不得冻结和划拨。(对)
1、农村信用社会计核算必须坚持那些基本规定? 答：会计核算必须坚持双人临柜，钱帐分管;凭证合法，传递及时;科目帐户，使用正确;当时记帐，帐折见面;现金收入，先收款后记帐;现金付出，先记帐后付款;转帐业务先借后贷;他行(社)票据，收妥抵用;有帐有据，帐据相符;帐表凭证，换人复核;当日结帐，总分核对;内外帐务，定期核对;印、押、证，分管分用;重要单证严格管理;会计档案，完整无损;人员变动，交接清楚等十六项基本规定。
2、农村信用社帐务定期核对的内容有哪些? 答：
⑴使用丁种帐页记载的帐户，应按旬加记未销帐的各笔金额总数，与各科目总帐的余额核对相符。
⑵科目必须按月通打一次全部分户帐(卡)余额，与各科目总帐的余额核对相符。⑶款借据必须按月与该科目分户帐核对相符。
⑷额表上的计息积数，应按旬、按月、按结息期与科目总帐累计积数相对相符。⑸种卡片帐每月与各科帐目总帐或有关登记簿核对相符 ⑹种有价单证、重要空白凭证等每月要帐实核对相符。
3、《贷款通则》中规定借款人的义务有哪些? 答：
⑴应当如实提供贷款人要求的材料(法律规定不能提供者除外)，应当向贷款人如实提供所有开户行、帐号及存贷款余额情况，配合贷款人的调查、审查和检查 ⑵应当接受贷款人对其使用信贷资金情况和有关生产经营、财务活动的监督;⑶应当按借款合同约定用途使用贷款;⑷应该按借款合同约定及时清偿贷款本息;⑸将债务全部或部分转让给第三人的，应当取得贷款人的同意;⑹有危及贷款人债权安全情况时，应当及时通知贷款人，同时采取保全措施。
人力资源工作总结【篇8】
转眼间20__年就要过去了，新的一年要开始了。回顾逝去的20__年，我有很多值得我回忆的地方。不说感情是我有了新的归宿，就说事业上我也是得意异常。过去的一年是我激动的一年，不过我并没有感到十分的自满，我觉得我还是有很多地方要改正。
20__年，在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下，紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题，紧紧围绕为基层、为经营服务的主线，切实履行部门工作职能，合理整合和配置人力资源，着力提高员工综合素质，不断强化企业管理力量和管理效能，在人员不足的情况下，统筹兼顾，合理安排，较好地完成了部门工作任务。
一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化，尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革，现有的相关管理规章的滞后性已显现出来，对此，我们根据省联社的工作要求，联系农村信用社法人治理结构的运行机制，在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上，对本部门的一系列管理制度进行建立和完善，内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等，使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。
二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重，不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举行本科函授班，分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系，组织集中“专升本”复习，重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质，提升中坚力量的文化层次，参考人数达__人，目前已被录取__人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作，鼓励取得大专学历证书的同志，参加后续课程的学习，目前已有__人通过了全部课程的考试，预计至20__年元月，所有参加学习的__名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际，注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能，在拟订较为完善的年度培训计划的基础上，与各相关部门密切协作先后举办了“信贷法律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班，为了提高培训质量，先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授，重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员，取得了较好收效。全年举办各类培训班_起__期，参训人数达___次。四是积极鼓励干部员工在岗自学，参加各类专业技术考试，全辖年轻员工参加各类自学尉然成风，全年新取得各等级学历人员__人，新取得各级技术职称__人。
三、坚持以创建文明行业为平台，切实提高农村信用社服务质量和社会形象。20__年我社被评为__市标兵文明单位，同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力，着力提升农村信用社综合服务水平。
1、抓细小环节，促整体质量的提高。
2、以提高全辖服务质量为中心，制订了目标更高，更为完善的服务标准和要求，进一步规范从业人员的服务行为。
3、切实加强文明服务的教育工作，不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。
4、扎实开展 “双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划，创建有目标，过程有考核，将之融入各项业务工作之中。
5、采取多种形式，强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况，我们采用明查暗访，电话查询，走访客户以及征询函等形式，全面考查客户满意度，促进服务质量的提高。
今年下半年以来，在联社主要领导的直接安排和参与下，集中力量整治城乡网点的环境卫生工作，对城区网点进行了两次全面检查，并用摄像机进行现场拍摄，“曝光”脏、乱、差的网点和角落，同时对部分乡镇网点也进行摄像检查，有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉，决不姑息迁就。今后共接到客户投诉_起，涉及人员_人，都分别给予了严肃处理，其中下岗_人，处罚_人，并分别通报全辖，以警示大家。
我已经准备好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成绩，只要我努力。现在能够有一份好的工作并不是那么的容易，我会好好珍惜的。努力听从领导正确的领导，团结好周围的同事，形成合力，共同工作。
只有形成合力了，那么我们工作就会更加容易的进行，我们的业务发展就在明天!
2022人力资源部年终工作总结2
20__年，是三利酒店飞速发展的一年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然本部门成立不长，但在本年度工作中，通过考勤管理、入离职管理、人事信息档案备案等，确保各项人事管理工作的规范性、高效性。
根据部门工作的安排，20__年从员工招聘到劳动关系等，做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在20__年开始之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。
第一部分本年度主要完成的工作
一、招聘工作
20__年，随着公司的发展，各部门岗位需求较多，及莫丽斯酒店储备人才等原因。人才需求量较大并且相对需求相对紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。从10月份开始，通过网络招聘、现场招聘、校园招聘及内部员工介绍等多种渠道进行招聘。从10月1日酒店总人数为120人，直至20__年12月31日酒店总人数增至157人，累计入职人员62人，转岗至集团其他部们人员5人，离职人员20人。
在此期间共收取应聘简历、电话、信息等400余份，来公司面试60多人;出差至章丘、烟台、菏泽、潍坊、合肥等地，共8所院校进行校园招聘活动，电话沟通10余所院校，为20__年招聘工作做前期铺垫。
二、培训工作
20__年10月份我部门参加三利酒店组织的技能培训及评比，并最终良好完成考核;从20__年11月10日开始至今，主要协助莫丽斯酒店筹备期人力资源部培训工作，期间实习生协助公司完成各项工作任务，并在圣诞节平安夜的`联欢晚会中表现优秀，得到公司领导及同事的一直好评。
三、日常管理
负责公司日常管理工作，包括酒店人员信息统计、协助办理员工健康证、员工入职离职手续、上报酒店人员动态、培训记录、考勤管理及协调集团公司与酒店的各项工作交接等多项管理工作;制定酒店人力资源部各种管理文件及制度5个，其中公司备案2份;修改制定各种管理表格8种，公司备案2种;部门性处理通报3份;设计制作招聘海报及招聘简章;参与协助酒店大型婚宴服务工作;协助酒店员工办理日常事务性工作;办理公司福利发放及酒店各种申请等。
在工作中参与协助SW设计公司完成莫丽斯酒店多项设计工作，并在酒店筹备期间向公司介绍大量酒店专业人事，为莫丽斯酒店开业做出一定铺垫。
第二部分20__年度工作计划
根据公司战略发展要求，根据对本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结，人力资源部将在20__年度有计划、有侧重地开展各项工作，现将主要工作分解如下：
一、招聘与配置
餐饮业属劳动密集型产业，在人力资源管理方面具有人员流动率较高、且外来务工人员较多的特点。人员储备的捉襟见肘会成为制约企业发展的一大问题。这也促使招聘工作是本部门最主要工作之一，本年度招聘工作计划就以下几个方面进行开展。
1、完成酒店各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资提供科学依据。
2、计划采取的招聘方式：以校园招聘、现场招聘会为主，兼顾网络、宣传、推荐等。其中校园招聘以距离公司较近优先为原则，不限省市地区进行校园宣讲及专场招聘会，积极参加6、7月份各院校举办的应届生见面会等;现场招聘主要以山东省内人才市场为重点;网络招聘主要为公司投放招聘网站，并收集各网站应聘信息;宣传与推荐视具体需求和情况确定。
3、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求;招聘简章(职位与要求)的撰写;公司宣传品;必要文具;应聘登记表;招聘人员的形象和素质要求。
4、各部门应在20__年目标制定时将酒店人力资源规划上报，以便人力资源部合理安排招聘工作。后勤部门应根据酒店20__年人力需求预测数量做好后勤保障的准备，特别是宿舍、工装等，务必跟上人力招聘需求，不能出现脱节现象。
5、需酒店在人事招聘上作合理费用投资。
二、员工关系管理
1、保证配合集团人力资源部共同将员工劳动关系及人员信息档案规范管理。合理分类各种员工信息，统一管理。人事档案要查缺补漏，认真梳理。应聘登记表、照片、身份证复印件等全部要在案。
2、员工沟通将是今后工作的重点，建立员工沟通制度，定期进行员工访谈，包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等。有效改善和提升员工关系管理水平，同时提高员工合理化建议的积极性，为酒店领导决策提供参考依据。
第三部分结语
人力资源管理工作任重道远。在新的一年，要把人力资源的各环节日常具体工作做细、做好、做到家，不断地提升专业水准和战略高度，从而推动人力资源战略目标的实现。
2022人力资源部年终工作总结3
在已经度过的20__年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。在辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
首先，20__年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
其次，基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系。根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20__年工作计划当中。
第三，除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员。
第四，为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题培训和各组内部员工的培训需要加强。
通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
第五，管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。
在20__年度_______专题，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距，20__年还仍需努力。
人力资源工作总结【篇9】
20xx年我局认真开展党的群众路线教育实践活动，并积极做好电站建设协调和移民搬迁安置工作，在我县移民实物指标量变化，遗留问题处理及信访维稳工作压力大、工作任务重等困难情况下，我局干部职工，在县委政府的领导下和省市移民主管部门的关心和支持下，在电站业主、设代、监理和相关部门的积极支持配合下，凝心聚力，继续保持和发扬团结协作，求真务实，苦干实干的工作作风，以对移民群众高度负责的精神和强烈的工作责任感，以建设“美丽家园，小康库区”为主线，以解决水库移民群众最关心，最突出的困难和问题为着力点，求真务实，克服重重困难，使移民搬迁安置工作取得了一定成效，基本保证了库区和移民安置区的社会稳定和发展，现将20xx年来的移民工作汇报如下：
（一）狠抓项目建设，促进移民增收
一年来，我局把项目建设作为移民工作的第一抓手，大力改善移民基础设施，通过狠抓项目建设加大移民的后扶政策扶持力度。移民生产条件大为改善，脱贫致富步伐加快。
1、20xx年已完工工程项目
（1）金安桥电站竹山大沟灌渠改造工程：全长11.3km，受益面积1800亩，受益人口983人，投资498万元。
（2）阿海电站东山坝灌渠改造工程：全长13.3km，受益面积1500亩，受益人口606人，投资540万元。
（3）阿海电站牛克席至东山坝路面硬化工程：全长4公里，受益人口680人，投资190万元。
2、20xx年即将启动工程项目
（1）永宁乡阿布吉移民村村民活动室：二层砖混结构，建筑面积180㎡，受益人口219人，投资48万元。
(2)阿海电站拉伯乡拉伯村委会活动室：二层砖混结构，建筑面积180㎡，受益人口130户690人，投资50万元。
（3）金安桥电站挖开移民安置点农田综合开发项目：整理农田200亩，受益人口61户290人，投资180万元。
（4）金安桥电站金棉乡跃进、布忍的人饮工程：主输水管线长3200m,设两个100m3，高位水池和5个5m3分水池，配水管网长度2621m，投资86.76万元。
（5）阿海电站翠玉乡下岩科光伏提灌工程：分两级提灌，两个蓄水池容积380 m3，最大提水扬程147.07m，受益人口270人，投资180万元。
（二）规范资金监管，移民资金运行有序
根据省、市移民规划和资金管理办法，我县严格移民资金使用管理办法、严格按照程序拨付移民项目工程资金。一是及时足额将直补资金拨至移民户的“一卡通”专户，20xx年直补到人资金万元;二是认真自查自纠，今年市局组织对金安桥移民资金进行了内部审核，对拨付使用移民资金上存在问题提出了限期整改意见，要求自查自纠，确保移民资金安全运行；三是20xx年11月按照省市移民局的要求对我县大中型水库移民后期扶持资金使用情况进行清理，后期扶持项目资金运行良好，项目扶持成效显著
（三）心系移民群众，努力帮困解忧
以人为本，关注民生是移民工作践行党的群众路线教育实践活动的核心理念，也是我们义不容辞的职责。按照“突出重点，统筹兼顾，尽力而为”的原则，扎实抓好库区和移民安置区基础设施建设。
1、自阿海水电站下闸蓄水以来，水位提高，河岸长期受到江水冲刷，新建古堆积体，出现地质开裂，土地沉降等滑坡现象，直接危及到河岸部分村民的生命财产安全，引起了各级领导高度重视，我局及时成立了阿海水电站库岸影响区新建滑坡体移民搬迁安置领导小组，协调组织召开了阿海水电站库岸影响区新建滑坡体相关问题座谈会，对存在较大安全隐患的新建滑坡体16户84人进行搬迁，其中移民9户53人（二次搬迁1户9人），待观户3户16人，非移民4户15人,进行后靠分散搬迁安置，目前实物调查已经完成，90%的移民已经完成自建房工作。另外通过协同多个单位近半个月的调查，完成了新建80多户490余人的移民意愿调查工作和实物指标调查核实工作。
2、移民局结合党的群众路线教育实践活动，利用拉伯乡沿江的土地、气候条件，通过认真调研，在拉伯乡拉伯村新建移民村种植了3亩青花梨示范基地，成功种植青花梨500株，将更好的带动阿海库区产业经济发展，增加移民收入。
3、认真完成党的群众路线教育实践活动立行立改工作，一是按照《金安桥水电站宁蒗县建设征地移民安置实施阶段房屋补偿单价调整补差工作实施方案》的要求，完成兑付金安桥水电站移民安置实施阶段房屋单价补偿单价调整补差费工作。阿海水电站宁蒗县建设征地移民安置实施阶段房屋补偿单价调整补偿工作也在按计划顺利开展。二是针对金安桥水电站及阿海水电站移民搬迁工作中存在的人口，实物等遗留问题，通过认真梳理及调查研究，阿海电站新增实物问题已基本理顺，并兑现80%。三是完善《移民局民情恳谈制度》、《随机调研制度》，将我局开展“三型三用”先锋行动和“五个一”活动落到实处。
4、认真配合相关单位开展五郎河流域水井电站实物调查工作。
5、兑现金安桥水电站宁蒗县金棉乡龙通村布仁灯村民生产安置人口配置土地流转费，布仁灯组核定生产安置人口55人，给予每人0.5亩成长用地，共配置土地面积27.5亩，每亩19776元耕地调整费，共计543840元。
（四）落实维稳职责，认真落实“平安库区”创建工作
1、移民工作涉及面广，政策性强，事关社会稳定大局。在具体工作中，我们一是对来访的群众做好政策宣讲和思想工作。二是建立维稳预案，落实责任做到“件件有着落、事事有回音”。对移民反映的问题我们能解决的都尽量解决，不能解决的就耐心细致地进行解释，做到所有来访移民满意而归。三是对历史遗留问题主动及时掌握动向，努力做到把矛盾消灭在萌芽状态。四是切实维护移民群众的合法权益。坚持依法办事，按政策办事，妥善处理和化解内部矛盾。做到发现得了、化解得了、控制得住、处理得好，确保一方社会稳定。五是切实把维稳工作作为重点工作常抓不懈，积极畅通和拓宽移民信访渠道，以库区移民安置区矛盾纠纷排查化解为重点，建立了矛盾纠纷化解长效工作机制。截止20xx年10月，共接待移民群众来访19批次298人，受理移民来信95件，办结率98%，但随着移民搬迁安置工作的基本结束，移民信访维稳工作日趋严峻，移民信访上访压力大，任务重，需要更近一步加强移民信访维稳工作。
2、成立库区防洪度汛领导小组，在移民乡镇安排防洪度汛监测员，并签订责任状，负责对所辖范围内的安全隐患进行排查、上报、排除，确保库区和移民安置区人民群众的生命财产安全。针对阿海库区拉伯新建滑坡体存在的安全隐患问题及时编制新建滑坡体应急预案落实责任细化任务，并联系业主、监理、设代到实地进行巡查，及时排查隐患。
3、紧紧围绕库区和移民安置区“治大患、防大事故”为目标，集中开展安全生产大检查，消除各类安全隐患，坚决遏制重特大事故发生。重点是加强施工现场安全管理，督促项目法人、施工、监理等单位落实安全责任和保障措施；施工单位安全生产许可证和施工管理人员安全生产培训考核；在建工程应急管理和事故应急预案、排查治理起重、物料提升机、施工升降机、吊笼、脚手架等设施设备安全隐患，落实防坠落、物体打击、触电、倒塌措施情况；查处违反法定建设程序和违法分包、转包、挂靠等情况。
人力资源工作总结【篇10】
（一）推动扩大就业与经济发展良性互动
拓展新就业形态，扩大技能培训规模，促进创业带动就业，突出抓好离校未就业大学生、长期失业人员和双困人员等重点群体就业帮扶工作。以“高质量就业社区”创建为载体广泛宣传创业政策，办好创博会、大学生创业大赛等重要活动。支持家庭服务业发展壮大，推动x家政服务市场成为具有全省影响力的一站式综合平台。深化东西部扶贫协作和对口支援，推动脱贫攻坚与乡村振兴有效结合。
（二）强化人才有效供给
以高校毕业生招引“xxx计划”暨“智汇温州·才聚x”攻坚行动为主抓手，推动x籍高校毕业生回温率稳步提升。抓好全国巡回引才等系列活动，为企业牵线搭桥，有效引入适用人才。深入实施“市重大人才工程”，充分发挥省温州产业园、人力资源产业园等平台聚才功能，推进高新区进等升位。强化企业技能人才等级认定试点建设，持续推进技能大师工作室建设，积极承办市级、区级职业技能大赛。
（三）提升群众社保满意度
进一步推进“最多跑一次”改革和人社数字化转型，助推人社服务从人工x.x向网络x.x升级。以省定“一件事”和我市便民利企“一件事”为蓝本，围绕群众需求迫切、高频事项，积极谋划特有“一件事”改革。持续推进基层事权承接和“社税银”合作，扩大事项范围和服务覆盖面。加大社保基金稽核监督，借助社保系统省集中全面取消手工办理。严格贯彻落实省市社保政策，及时做好基础养老金调整工作。妥善处理失地农民养老保险政策信访事项。
（四）规范人事管理制度
聚焦办件量提升，大力推进事业单位人员职业生涯“一件事”联办。鼓励事业单位“有编尽用”，充实卫生系统和基础教育力量，进一步优化全区事业人员队伍结构。深化事业单位全员绩效考核，强化收入分配制度改革，促进机关事业单位人员勤政廉政。
（五）构建和谐劳动关系
全面实施《保障农民工工资支付条例》，扎实推进“智慧监察·阳光支付”系统提质扩容试点工作，加大制造业和服务业等劳动密集型企业覆盖率，打造“无欠薪”创建巩固x样板。加强劳动争议调解体系和基层劳动争议调解组织建设。加强工伤预防工作，降低工伤事故发生率。
人力资源工作总结【篇11】
人力资源2013—2017年发展规划
一、总体目标
根据公司总体战略经营目标，利用三到五年时间，围绕公司核心产业，以积蓄人力资本，构建企业文化为目标，整合组织流程、规范人事体系、建立素质模型、优化薪酬激励，通过人力资源的最大化发展，有力地推动集团向现代化新型企业发展。
利用3到5年时间，以培养为主、挖掘为辅、引进为补充，造就一支有操守、懂专业、善经营、能管理的人才队伍，包括消防安装设计、机电安装、建筑智能化安装的专业人才及维护保养的专业人才的队伍、营销策划人才队伍、经营管理人才队伍和资本运作人才队伍；并将这支人才队伍锻炼和凝聚成一个上下目标一致、内外价值一致、内部沟通协调、专业能力互补和共担分险成果的高效能团队，公司成立和动作多年来，“精心设计、精心施工、精心维护”的文化已经形成。但是这种"文化"与商总倡导的文化还有差异，还存在一些消极面。因此，需要花一段时间来逐渐总结、提炼企业的文化精髓；并通过制度建设和人员培训把这种文化逐渐固化下来，从而影响人的最终行为。企业文化建设一个工期的工程，一方面其建立需要改造人的思想，需要时间；另一方面企业文化需要随着社会和企业的发展而发展，需不断建设。希望五年之内可能形成一个初步的框架和适合企业实际的文化建设模式。
二、公司人力资源规划 公司未来人力资源规划表
2、未来三年的预测：
为实现公司向股份有限公司迈进的目标，2012年工程承包总量预计达到亿，2013年预计达到2亿，2014年公司规模扩大一倍，维修保养项目数扩大20倍的目标，保证必要的人力资源，我们重点对中级以上专业技术干部进行分析。
三、公司现状分析：
1）从目前公司管理人员的数量来看，是能够满足公司施工生产的需要，可以覆盖目前公司各项管理工作。
2）从目前公司管理人员的资质来看，从人员储备和通过未来的发展的预测基本上能够保证公司向股份制公司发展的方向。
3）人员结构需要进一步优化，高职称人员只占12%，中级职称人员只占9%，公司整体的技术含量偏低，容易被复制和模仿。应进一步增加研发人员的数量，增加高、中职称的人员数量，建设成为消防行业的“行业标兵”。
4）公司目前招聘方式单一，缺少足够的人才储备。
5）目前公司的薪资水平相对还是比较具备竞争力的，但是由于薪资没有进行全面系统的科学设计，因此没有充分体现激励因素，需要进行改善。
四、改进措施：
1、规范录用流程
招聘录用是人才的进口关，直接影响到人力资源的素质水平。因此需要规范录用的流程。
（1）社会公开招聘
社会公开招聘适用于招聘应届大中专毕业生、工作经验在两年以内的专业技术人员及其他有必要通过公开招聘渠道进行招聘的人才。用人部门需求计划（所需招聘人员的数量、岗位、能力学习要求等）集团人力资源部每月收集1次信息，研究并提出意见董事长签字同意人力资源部发布招聘信息（通过报纸、网站和其他公共媒体）。
（2）内部举荐（含自荐）
内部举荐适用公司紧缺型人才、有3－8年工作经验的专业技术人员以及其他公司急需的重要人才。鼓励员工进行内部举荐，内部举荐不需回避亲友关系，且给举荐成功的员工一定的物质奖励。内部举荐由集团人力资源部统一归口负责
管理
（3）猎头
猎头适用于有特殊技能人才、有8年以上工作经验的专业技术人员和以及公司需要的高级管理人才。猎头由人力资源部会同专业机构实施。
2、薪资改善计划
薪资改善主要应从下述几步着手：
（1）统一规范薪资等级
公司制订统一的的薪资规范，并根据具体实施情况再进行适当的修改。
（2）确定核薪公式
一个岗位和一个人的薪资确定应该有一个科学的公式，建议所有人才均使用核薪公式确定基准薪资和薪资范围，然后再通过协商确定具体工资。
公式：岗位基数＊（1＋学历系数＋专业系数）＋同业经验补贴＊年限＋其他因素。
在具体确定薪资的时候，还可以根据该员工面谈时的印象，是否取得一些领域内较好的成绩和本人的薪资要求进行上下的微调。但上调幅度不可以高于这个职位的最高薪资。这种薪资的确定方式会比单纯靠谈和印象要准确得多，一方面同时可以保证整个公司的工资比较有体系，同时也可以帮助公司比较好地掌握工资和用人的成本。
（3）年终奖金的确定
年终奖金主要是用于激励员工绩效表现，与员工分享公司的业绩。因此年终奖金的确定可以从两个方面来考虑。第一，根据年初的业绩计划，确定年终奖金的总额，然后按照职位系数确定各岗位的奖金基数，最后根据绩效考核的结果，确定奖金的数额。第二，如果年底的运营超出计划，可以由董事长特拨一定数额的奖金，主要用于两个方面，一个是对有特殊贡献的优秀人才进行奖励，另一个是对全体员工普奖，这个普奖就不再考虑职位高低等情况了。
（4）加薪的确定
每年物价都会有一些调整，同时，员工的在公司的工作年限也有增长，应考虑这一因素进行年度加薪。建议每年在统一时间调整（建议每年四月调整）所有员工的薪水。
综上所述：物价调整因素决定公司年度加薪的统一标准、再根据人事职位变动和绩效表现进行调整。
实施能力津贴计划，从目前的人才当中选拔一部分，发给能力津贴，一方面
留住公司急需的人才，另一方面使人才可以将这部分津贴用于再学习和深造。能力津贴采取合约制，即要与公司签定服务合约，如合约期内离开公司需要退还该津贴。
人力资源工作总结【篇12】
老干部工作汇报提纲 首先，欢迎各位领导莅临**检查指导工作。我县有离休干部403人，其中企业离休干部100人。近年来，我县老干部工作在市委、市政府的领导下，在省、市老干部工作部门的指导帮助下，按照中央和省、市委关于做好老干部工作的部署要求，认真落实老干部的政治、生活待遇，抓好离退休干部党支部建设，积极组织老干部开展科学健康文明的文体活动，充分发挥老干部在“三个文明”建设中的作用，各方面工作都取得了较好的成绩。几年来，先后有25个单位和集体，80名个人受到上级的表彰，县委、县政府，县委老干部局先后被评为省、市老干部工作先进集体，县老年大学被评为全省老年办学先进单位，县老年体育协会被评为全国老年体育工作先进单位。老干部在全县改革发展稳定工作中做出了积极的贡献，下面，我代表县委、县政府就我县老干部工作向各位领导简要汇报如下： （一）深入学习贯彻“三个代表”重要思想，认真落实了老干部政治待遇 县委、县政府历来高度重视老干部工作，认真落实离休干部的各项政治待遇，按照中央和省、市委的要求，认真组织离退休干部深入学习“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届三中、四中全会精神，充分发挥老年大学、老干部活动中心、老干部党校的阵地作用和老干部党支部的战斗堡垒作用，采取举办老干部党支部书记培训班，邀请专家教授进行专题辅导等形式，积极组织老干部开展学习讨论和宣传教育活动，活跃学习气氛，增强学习效果。几年来，全县举办理论学习班80多期，作辅导报告120余场次，受教育人数达8000多人次。特别是结合当前全党开展的保持共产党员先进性教育活动，把组织老干部学习和引导他们发挥好先锋模范作用结合起来，增强了学习的针对性和实效性，进一步把老干部的思想统一到党的一系列重大决策上来。坚持阅读文件、通报情况、参观学习、参加重要会议和重大活动以及听取老干部意见和建议等各项制度不变。七一定期召开老干部座谈会，县大班子主要领导征求老干部的意见和建议，老干部积极谏言献策；春节召开老干部春节情况通报会，走访慰问住县直离退休老干部。春节前，召开了老干部“双先”表彰会议，对老干部工作中涌现出的22个先进集体和55名先进个人进行了表彰。老干部政治待遇全面落实，广大老同志思想统一，人心思上，支持县委、县政府决策，维护全县改革发展稳定大局的自觉性和主动性进一步增强。 （二）以建立健全“三个机制”为重点，较好的落实了离休干部的生活待遇 建立和完善离休干部离休费保障机制、医药费保障机制和财政支持机制，是从根本上解决离休干部“两费”，落实离休干部生活待遇的有效途径。近年来，我县在建立和完善离休干部两费“三个机制”方面做了大量工作，结合自身实际，相继出台了《关于建立“三个机制” 落实离休干部“两费”工作的意见》（高办发[2003]11号）、《机关事业单位离休干部医药费统筹暂行管理办法》（高政发[2003]65号）和《企业离休干部医药费统筹暂行管理办法》（高政发[2002]82号），对“两费”保障机制提出了明确要求和具体规定。不断加大财政支持力度，仅医疗费，县财政每年支持资金近100万元。几年来，报销离休干部医药费550多万元。去年，离休干部医药费出现了超支，财政一次性筹资140万元予以全部解决，保证了离休干部医药费按规定据实报销。为使老干部共享改革发展的成果，坚持宜宽不宜严的原则，就高不就低的要求，全面落实老干部的生活待遇。按政策增长了住房补贴，提高了护理费标准，增加了生活补贴。从今年1月份开始为企业离休干部发放住房补贴，逐步解决企业离休干部与机关事业离单位离休干部待遇差距的问题。坚持定期为老干部体检，在住房、用车和福利待遇等方面，也对老干部给予优先照顾，使老干部的晚年生活得到较好的保障。2003年，县委出台了《关于推动企业产权制度改革的意见》（高发[2003]18号），对做好改制、破产企业离休干部管理、服务等方面的问题作出了明确的规定，确保了安置到位、待遇到位、管理到位、服务到位。县干休所老干部多次反映住房条件差的问题，县委、县政府高度重视，本着特事特办的原则，采取拆迁补偿，市场化购房的办法，较好的解决了住所老干部的住房问题。 （三）加强离退休干部党支部建设，进一步夯实老干部工作的组织基础 我县现有离退休干部党总支7个，党支部64个，学习小组180个。近年来，县委高度重视离退休干部党支部建设，将离退休干部党支部建设纳入全县党建工作目标责任制考核，同研究、同部署、同检查、同考核、同奖惩。认真贯彻《**省离退休干部党支部工作暂行规定》和《**市离退休干部党支部和离退休干部党员年度考核评比意见》两个文件，着重从健全组织、完善制度、思想教育、发挥作用等方面狠下功夫，在县、镇两级普遍建立了老干部“一部两协会”，形成了老干部党支部建设，思想政治工作和文体活动“三位一体”的组织网络，有力地推动了离退休干部党支部规范化、制度化建设。根据老干部党员居住分散，部分党员高龄多病和行动不便等特点，适时调整组织设置，改进学
人力资源工作总结【篇13】
xxxx年，区人社局在区委、区政府领导下，采取措施、积极进取，各项工作顺利完成，全区人力资源和社会保障工作取得新进展。现对xxxx年重点工作进行了梳理，并拟定了xxxx年全区人力资源社会保障工作计划，有关情况报告如下：
一、重点工作
（一）全力做好统筹城乡充分就业
一是启动xx区xxxx年系列培训就业项目推进计划，全年培训人数达xxxx余人，培训合格率xxx%，培训后就业率xx%；城镇新增就业x.xx万人，全区农村富余劳动力向非农产业转移就业新增xxxx人，各项任务均完成目标的xxx%。二是积极做好区级劳动密集型企业小额贷款融资工作，累计发放小额担保贷款xxxx万元，完成目标任务的xxx%。三是大力开展创业带动就业活动，以龙潭总部经济城大学生创业园为平台，为高校毕业生创业提供政策咨询等服务，实现xx名高校毕业生创业，预计年底将完成资金兑付xx人的目标任务。
（二）不断扩大社会保障覆盖面
一是加大五大险种征缴扩面力度，养老、医疗、工伤、生育、失业等保险新增扩面人数和基金征收均超额完成目标任务，其中，基本养老保险扩面x.x万人，完成目标的xxx%，基金征收x亿元，完成目标的xxx%，全年预计征收基金xx.x亿元。二是城乡居保覆盖面进一步扩大，城乡居民养老保险参保人数达x.xx万人，覆盖率达xx%，城乡居民医疗保险参保人数达xx.x万人，参保率达xx.x%，均超额完成了市下目标任务。
（三）大力加强人事人才工作
一是完成全区xx家事业单位岗位聘用制改革，在全区初级职称评审中试行“以用定评”的新型评价方式，共为xxx名专业技术人员颁发了职称资格任职证书。二是开展科及科以下干部任职及专题培训，以“十二五”规划和建设“中西部综合实力一流城区”为重点，全年共组织科及科以下干部培训x期，参训人员xxx人。三是区委组织部、区委编办等相关部门的沟通协作，制定并下发了教育、卫生、法检系统人才引进暂行办法，对引才条件、引才范围和引才程序作出明确规定，初步建立了引才制度体系。四是分别为区教育局、区发改局公开招聘xxx名优秀教师和x名工程师。
（四）积极构建和谐劳动关系
继续深化和谐劳动关系街道创建，开展企业薪酬调查活动，今年全区共受理劳动者投诉举报xxxx起，涉及x.x万余人，共追讨劳动报酬xxxx万元，投诉举报结案率达xx%以上；加强劳动人事仲裁工作，实行首问导诉服务和一步到庭制度，全年共受理劳动争议仲裁案件xxx件，同比增长xx%，案件按期结案率达xx%。
二、亮点工作
（一）创新开展公务员在线培训
充分运用现代信息和网络技术，开全省先河，为全区xxxx余名公务员和参公人员开展公务员职业道德网络在线培训，不断提升公务员的国际化、现代化、专业化水平。
（二）探索建立社会保险基金网格化监管模式
率先在全市以区政府办名义出台了《xx区基金监督管理办法》，规范基金监督行为，制定了《社会保险基金网格化监管机制的实施意见》，将劳动监察、社保、就业等稽核力量有机整合，从强化责任、完善机制入手，建立起统筹协调、科学合理的社保基金网格化监管模式。截至目前，共巡查辖区内二级及以下定点医疗机构xxx家次，审核扣除不合理、合规费用xxx万元。稽核企业单位xx余家，查出少参保xxxx人次，增收基金xx.xx万元。
（三）全力推行企业网上经办社保业务
为更好地为企业提供高效便捷的社保服务，降低企业办事成本，创新社保经办方式，全面推行企业网上经办社保业务工作，主动引导企业开通网上经办业务。现已有xxx家规模以上企业开通了网上经办业务，共办理业务x.x万余件，预计全年将开通xxx家。
（四）在全市率先推出残疾老人参保优惠政策
会同区残联制定了《xx区xx岁以上残疾人参加居民养老保险给予缴费补贴的实施办法》，为全区xx余名生活困难残疾人办理了参保补贴，让困难人群老有所养。
（五）提前完成劳动就业社会保障公共服务平台建设
先后投入xxx余万元专项资金，对全区xx个街道服务中心、xx个社区服务站基层平台实施标准化建设，并打造了x个特色中心（站），提前两年完成了市下达的目标任务。在全市率先实现了基层平台标准化建设由局部向整体建设突破，平台业务水平由单一向全面发展的突破，日常运作管理由重建到管建并举的突破。
三、工作计划
（一）认真抓好“四个统筹”，推动充分就业工作新发展
一是统筹政策，大力促进充分就业。继续落实省、市、区各项促进就业优惠政策，发挥政策引导作用，完善《就业专项资金监督管理办法》，加强就业专项资金的管理。二是统筹服务，提升就业服务质量。完善区、街、社区三级就业服务平台网络建设，推进社区就业信息发布“直通车”工作，打造“居民就业半小时服务圈”，实现公共就业服务均等化。三是统筹资源，加大创业扶持力度。加大对各类创业者政策和资金扶持力度，完善“xx创业协会”运作模式，增强协会自身造血功能，整合各类创业培训资源，继续深化“创业型城区”工作，促进创业带动就业。四是统筹培训，有效推进素质就业。加大对培训过程的监管力度，开展就业培训补助资金绩效评估，开发就业需求大、稳定性高的培训项目，增强就业稳定性。
（二）切实做到“四个推进”，实现社保管理水平新提升
一是稳步推进社保征缴扩面。加强与工商、税务、卫生等部门联系，充分依托基层公共服务平台，提高企业参保率和基金征缴率，xxxx年全区五大险种社会保险基金预计征收xx.x亿元，基金征缴率达到xx%以上。二是大力推进便民服务方式转变。推行企业银行代扣缴费，向参保企业推广银行代扣代缴方式，避免由于现金收费出现安全隐患和银行转账出现的手续繁琐等问题；推行医药付费方式改革，与定点医疗机构谈判，扩大医疗费用结算按病种付费范围，构建“多元化、复合式”的新型门诊特殊疾病付费模式。三是深化推进社保基金监管方式。采取政府购买服务的形式，引进第三方机构及有资质的会计师事务所参与社保基金稽核，加大对企业瞒报缴费基数和少报参保人员行为的稽核检查力度。四是深化社保基金现场监督和非现场监督方式改革。通过与全省社保基金数据联网，完善我区社保基金信息平台功能，实时掌控社保基金监督所需的从缴费、到使用的信息资料，实现社保基金管理运行的网络监管模式。
（三）完善“四位一体”，促进劳动关系新和谐
一是建立劳动仲裁前移机制。试点在北改区域、重点功能区设立流动仲裁庭，分期、分类、有针对性地开展劳动仲裁工作，提高办案效率和质量。二是建立劳动人事争议调解体系。建立劳动争议前移预防和前移调解机制，实现将争议化解在企业、化解在基层、化解在萌芽状态。三是继续推进监察网络体系建设。建立“区、街、站、企”四级劳动监察网格化、网络化管理体，试点实施“劳动用工规范一条街工程”，规范重点行业劳动用工行为。四是继续加大劳动保障监察力度。开展农民工工资支付大检查专项行动，抓好建筑施工等重点领域的“无工资拖欠”动态监控和重点隐患矛盾排查，努力构建“规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定”的新型劳动关系。
（四）强化“四个力度”，实现“人才强区”工作新突破
一是加强引进人才扶持力度。开展人才总量摸底大调查，建立高层次人才和领军人才库，制定《xx区高层次人才引进办法（试行）》和《领导干部联系领军人才制度（试行）》，做好人才引进和服务工作。二是深化干部轮岗交流力度。适时在区级机关和街道推行干部跨单位轮岗交流，进一步改善干部队伍结构；完善交流人员跟踪回访机制，挖掘交流人员中的先进典型，切实做到干部交流与干部培养、使用、考核相结合，促进干部跨单位轮岗交流工作常态化。三是加大社区大学生帮扶力度。试点对服务期届满仍在岗的社区大学生提供创业培训服务，主动搭建就业创业平台，拓宽大学生就业渠道。四是加大社会建设人才实训力度。通过政府引导、社会参与方式，在全省率先建立“xx区社会建设人才见习基地”，重点抓好“社会建设人才”培训工程、“北改青年志愿计划”、“北改工程青年人才计划”等项目工作的试点研究和实践，创新社会建设人才实践测评、指导、培养、管理、创业就业推荐机制。
人力资源工作总结【篇14】
根据区委、区政府要求，我局对xxxx年上半年工作情况及下半年工作安排进行了认真梳理，现将相关情况报告如下：
一、重点工作
（一）就业创业工作持续稳定。一是深化就业援助。x-x月，全区城镇新增就业xxxx人，其中失业人员再就业xxxx人，困难人员实现就业xxx人，下岗人员再就业xxx人，农村富余劳动力向非农产业转移就业xxx人，城镇登记失业率x.x%，动态消除“零就业”家庭。二是强化职业技能培训。制定出台了《xx区职业培训管理办法》，全面推广职业技能培训监管体系，认定xx家定点培训机构，实现城乡劳动力技能培训xxxx人，完成劳动技能鉴定xxxx人，创业培训xxx人，青年劳动者技能培训xxx人。三是推动创业带动就业。大力实施“创业引领计划”，组织创业顾问团队，深入社区、高校，为创业人员免费提供全程创业指导，牵头组织xx名大学生开展VPE就业实践活动，促进xx名高校毕业生实现创业，为xx名符合条件的创业者发放一次性创业补贴共计xx.x万元。四是积极开展“进网格收民意”、“走园区送服务”、“走社区送岗位”“三走三送”活动，深入李家沱、x理工大学等社区、大学开展x次就业巡回服务活动，提供岗位达xxxx多个，吸纳就业xxx余人。
（二）社会保险体系不断完善。一是加大社会保险征缴扩面力度，全区城镇职工养老保险参保xx.xx万人，城镇职工基本医疗保险参保xx.xx万人，生育保险参保xx.xx万人，工伤保险参保x.xx万人，失业保险参保x.xx万人，城乡居民参加社会养老保险覆盖率xx%，城乡居民参加基本医疗保险xx.xx万人，参保率达xx.x%，预计征收各项社保基金x.x亿元。二是强化企业离退休人员社会化管理工作。核查养老保险待遇xx.xx万人，对x.xx万人实行了社会化管理，为x.x万人发放养老金xxxxx.xx万元。三是强化社会保险稽核。委托会计师事务所对全区xxx家规模以上企业开展社保稽核，增收社保基金xxx万元，加大社会保险费征缴清欠力度，督促xxx家欠费企业补缴社保基金xxx.xx万元。四是加大全区医疗保障力度。为x.xx万人次拨付医疗保险待遇x.xx亿元，稽核定点医疗机构xx家，责令xx家违规机构进行限期整改，受理举报案件xx件，审核扣除不合理、合规费用xxx.xx万元。
（三）人事管理规范有序。一是开展干部任职培训工作。完成xxx名科级及以下干部专题培训，完成xxxx年全区公招xx名参公管理人员的笔试工作，草拟科级领导干部跨单位轮岗交流初稿。二是完善事业单位人员管理。完成教育系统公招xx名教师的档案审核及卫生系统公招专业技术人员的体检工作，开展机关事业单位财政供养人员调查摸底工作。三是加强机关事业单位工资管理。开展机关事业单位各类人员工资审核和调整工作，完成xx名退休人员的审核备案工作。
（四）劳动关系和谐稳定。一是加强劳动监察执法。积极维护劳动者合法权益，推进规范劳务派遣用工、清理拖欠工资等专项行动，开展企业薪酬调查，主动监察用人单位xxx家，涉及劳动者人数x.x万人，受理投诉举报xxx件，追发拖欠工资xxx万元，涉及劳动者xxxx人。二是加大劳动关系协调力度。抓好立案、庭审、评议三个环节，提高办案质量和办案效率，共受理案件xxx件，结案xxx件（含xxxx年底未结案件），按期办结率xx%。三是加强政策宣传和信访维稳工作。集中开展政策宣传xx次，发放各类宣传资料x万余份，接受xxxxx电话咨询x.x万余通，接听率达xx%以上，接待来信来访xxx余人次，认定工伤xxx件。
二、特色亮点工作
（一）在全市率先开发使用职业培训全程监管系统。在全区定点培训机构中，率先推广使用集指纹打卡考勤、身份信息录入锁定、教学过程视频监控等为一体的“培训监管系统”，对培训过程实现了全程动态监控，有效提高了培训成效。该项工作被x日报等媒体报道，受到市人社局充分肯定。
（二）全国首创定项创业培训。围绕个性化的定制创业项目，形成了“学员选拔——需求分析——项目选择——课程设计——实施培训——实践操作——后续支持——效果跟踪”的创业培训体系，将创业理论培训、职业技能培训、创业实践指导、创业政策扶持融合为一体，在全国率先建立起以个性化创业项目为引导的“定项创业培训”，切实帮扶创业者成功创业。目前首批已启动x个定项创业培训项目。该项工作被x日报、x电视台、x日报等多家媒体报道。
（三）建立社保流动服务站。在“北改”区域和农转非人员安置集中区，组织社保服务流动小分队，深入社区办理社保业务，提供上门服务，为辖区居民办理参保缴费、社保查询、退休人员认证、政策咨询等社保业务，实现社保窗口服务前置化。目前我局已全面完成社区网络铺设测试工作，将在下半年在全区试点开展社保流动服务。
（四）实施xx小时不间断自助服务。在全区xx个街道及部分人口密集的社区安装了xx台自助服务一体机，为群众就近就便提供政策咨询、自助求职、参保缴费查询、社保卡密码修改等各种自助服务，进一步提高群众对人社工作的满意度。
四、下半年工作计划
（一）扎实推进就业创业工作。一是促进高校毕业生就业创业。深入实施高校毕业生见习计划，对办理失业登记的高校毕业生实行实名制动态管理，与区内高校合作开展大学生创业培训，对大学生进行点对点创业服务，搭建供需平台提升高校毕业生的创业就业能力。二是强化就业培训质量监督。进一步完善职业技能培训监管体系，不断提高职业技能培训层次和成效，逐步建立劳动者终身职业培训体系。三是创新建立xx区创业服务中心。依托xx区人力人才市场的优势，开创集“创业项目超市（集中提供创业项目）”、“创业专家团（专业顾问团队现场坐诊）”、“创业汇（各部门优惠政策汇总）”为一体的服务工作室，着力打造以“圆梦空间”为主题的系列创业服务。
（二）不断提升社保服务水平。一是稳步推进社保征缴扩面。加强与工商、税务、卫生等部门联系，充分依托基层公共服务平台，提高企业参保率和基金征缴率。二是完善“xx分钟就业社保维权服务圈“。在原有下沉到街道办理的社保服务事项基础上，将企业缴费业务下移到各街道社保经办点，方便辖区参保企业就近办理社保业务。三是扩大第三方社保稽核范围。xxxx年下半年，将委托x家会计师事务所对辖区内xxx家参保规模为xx%的企业进行社保专项稽核，进一步规范企业征缴行为，确保用人单位和参保员工的合法权益。
（三）深入构建和谐劳动关系。一是规范企业用工行为。加强日常巡查、举报专查、专项检查、劳动用工检查执法力度，重点对建筑领域劳动合同签订、工资支付、缴纳社会保险费等情况开展“拉网式”排查，依法加大对违法单位处罚力度，切实维护劳动者合法权益。二是提高劳动人事争议协调力度。推进街道劳动争议调解组织建设，构建区、街道、社区三位一体的劳动人事争议调解体系，提升仲裁员综合素质，提高基层协调解决劳动人事争议能力。
（四）着力提升人才队伍素质。一是加强人才引进。围绕“人才兴区”战略，继续创新管理机制，主动加强与区内企业沟通，加大高层次人才引进政策扶持力度，为企业搭建人才引进平台。二是加强公务员队伍建设管理。开展xxxx年公务员职业道德在线培训，实施科级领导干部跨单位轮岗交流，提高公务员队伍的素质和活力。三是推进事业单位改革。进一步完善事业单位新进人员公开招聘制度，推进教育、卫生系统岗位聘用统筹管理，扎实做好事业单位实名制管理和事业单位改革工作。
