餐饮试用期总结报告怎么写
发表时间:2025-05-08餐饮试用期总结报告怎么写(汇编十五篇)。
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编整理的餐饮员工试用期转正总结(通用15篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
餐饮试用期总结报告怎么写 篇1
大学生活结束了,我也进入了社会工作。毕业后,我去了一家医院当护士。现在我在医院工作的试用期结束了。我很幸运地成为了医院的正式护士。这几个月的努力没有白费。在这方面,我也总结了我的试用期。
在医院工作,虽然是试用期,但我也努力工作,把护士工作做好。在几个月的试用期内,我联系了无数的病人,为他们包扎,整理床,给他们挂水,这些事情在学校不能得到这么好的锻炼。在医院的这几个月里,我学到了在学校学习时学不到的经验。我很高兴有这样的机会在这里工作,并将我的护理技能应用到实践中,以换取更多的经验。
做护士也很辛苦,虽然我的工作不是最重要的,但也很重要,需要百倍的精神去工作。除了为病人处理上述事情外,我还必须与其他护士轮班,白班和夜班值班,有时人力不足,我可能不得不值几个夜班,白天工作一天,晚上不一定有好的休息。这可能是我在试用期的工作。当然,我并不总是这样做,所以我知道学习的重要性。因此,我有更多有用的专业技能和我们的护士长一起学习,更好地提高我的能力,这样我就可以在成为一名正式工人后有更好的发展。我从来没有留下过一分钟的学习时间。不管我有多忙,我每天都要读一个小时的书,打好基础,一点一点地扩大我的知识。
虽然我是一名试用工,但我也可以赶上医院里的其他护士。在做好工作的同时,我可以帮助别人,做好医院工作,为患者提供良好的服务,让住在医院的'人更好更快地康复出院。我一直不敢放松自己。我总是努力完成护理工作。虽然一天的工作量很大,但我总能在规定的时间内完成。当然,我也做得不好。经过几个月的工作,我可以找到我需要改进的地方,努力改变我的缺点,成为一名被他人认可的护士,这样我就可以深入护士的工作,为医院做出更好的贡献。
试用期结束后,我迎来了更好的工作时间。我会珍惜这个机会,在以后的工作中做好护理工作,让自己不辜负大学的努力和学习,不辜负自己的专业。我相信未来会更好。
餐饮试用期总结报告怎么写 篇2
时间过得好快呀,回想起来刚进入公司时候的紧张和兴奋,而今的我能从容的面对工作,也是特别的感谢公司给予的帮助和肯定,让我能经过试用期的磨练,到而今的工作纯熟,我也是要对我这一段时间试用期的工作去好好的总结下。
刚进入公司的时候,其实我还是很担忧,我能不能过完试用期,毕竟我之前没有做过这类工作,同时自己也是没有什么太多的工作经验,特别是我还毕业没有多久,对于这样一个新人来说,真的好多公司都是把我拒之门外的。我也是在求职当中碰壁了好多次,历经了多次的被拒之后,公司给了我机会,我当时真的特别的.高兴,同时我也是知道,既然有这个机会,那么我就要去把握住,不能把这个机会给搞丢了,所以在进入公司之后,无论是开始的培训或者之后同事带我工作,我都是认真的去学,认真的掌握工作当中要用到的工具和软件,把每一件领导吩咐的事情认认真真的给做好,不懂的马上问,不会拖延,一些我不是特别容易理解搞明白的我就花时间,即使加班或者回家之后再学也是如此。学习学了那么多年了,再来到工作当中,我同样也是要好好的学,这样我的工作才能有进步。
经过学习,努力,我的工作也渐渐的上手了,不像刚进入公司那时候,做一件事情,花费的时间特别的久,甚至还会出错,也是经常被带我的同事批评,不过我知道,越是批评,也是让我明白我错在哪里,而不是不来指出我的错误,那样的话,我也是无法进步,把工作做得更好,这样的话,肯定会被公司辞退的,可以说在工作上,同事真的帮我好多,不然的话,我也是无法进步那么的快,去把工作做得像而今如此的娴熟了。努力的工作不但是会让我在公司立足,也是让我的一个能力以及经验得到提升,这对于我来说,才是更加重要的,我想而今的我和刚进入公司的我来比,真的变化好大。
不过我也是知道我不能自满,我要提高的方面还有蛮多的,在公司来说,我还是个新员工,很多都是要向老员工去学习的,试用期虽然是过去了,但我想,在今后接下来的日子里,我也是会继续的努力,继续的把工作给做好了来回馈公司对我的一个信任和支持。
餐饮试用期总结报告怎么写 篇3
在2个多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。
在公司给的客户资料、刚开始的一个月时我都是自己去拜访各个客户了解医院基本情况,想通过自己的努力完成开发,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,自己去拜访客户一般都是第一次接触,很难建立关系,想要达到拜访效果也不是短时间能达到的。通过向公司领导和同事学习,所以我的策略变了,通过联系商业外勤借助他们的力量,来达到自己的目标。
首先要了解医院客户的的基本情况,进货商业,渠道,销量,具体谁管事,和那几家商业来往密切,从而选择出那家商业和医院关系比较好,再去联系那家商业外勤,当然和商业外勤没有良好的关系,对方也不会去帮助你,需要在做外勤的工作,外勤都是与药剂科主任、采购关系比较好,自己还需要提前做好临床主任的工作。
经过这2个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,充分利用商业外勤资源,要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧,能够充分利用身边和公司的资源。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、多和商业外勤沟通,充分利用商业外勤资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
餐饮试用期总结报告怎么写 篇4
总结近三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在杨总监的悉心培养下,我从一些具体的工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立的承担大部分工作。可以说,这三个月里我学习到了很多。
一、本人的工作范围和职责
1、审核原始单据,确保业务数据的真实性、准确性和完整性;
2、组织财务核算,确保财务核算的真实性、准确性和完整性;
3、根据财务核算结果出具财务报表,确保财务报表能真实的反映企业的实际财务状况和实际经营成果;
4、填写税务报表,申报各项税务报表如增值税申报表、企业所得税申报表和个人所得税申报表等,确保税务风险降至最低;
5、熟悉并能独立的进行产品成本核算,尽可能的反映出真实的产品盈亏情况;
6、复核工资计算的真实性和准确性,以确保工资的及时、准确发放;
7、协助本部门杨总监制定或改善各项流程和制度;
8、完成领导交代的其他工作事项。
二、个人工作情况自评
本着对工作积极、认真和负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和质量有了较大提高,本人已经能独立承担以下各项工作任务:
1、工资的复核包括流程的熟悉和改善;
2、常用支付工具----信用证的使用;
3、四维ERP系统的熟悉和熟练使用;
4、手工财务核算的完成;
5、税务报表的网上申报操作包括增值税、城建税及教育费附加及个税等的申报;
6、材料明细帐的建立和完善;
7、产品的成本核算包括流程的`熟悉和完善。
当然,人难免会出现一些小差小错需领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成长、不断成熟。这段时间来,我的缺点和不足有:20xx年底盘点组织的不够严谨,盘点结果总结的不完善;财务理论基础还不够扎实;业务知识不够全面;工作方式不够成熟(与别的部门沟通问题的方式)等等。
三、工作改进建议(考虑篇幅问题,只列出两点)
1、充分利用现有的资源来实现工作效率和效果的一定程度提升。我们的四维ERP系统,虽然在使用,但是使用所带来的成效却还是有些差强人意,其实有部分的功能只要前端能准确操作,我们后端取得数据准确性和及时性将有很大程度的提升空间;
2、加强自身学习、提高自身素质的同时,强化部门员工的培训,以提高整体的员工素质。一方面在工作过程中,我自身要加强理论知识的学习,学习Led封装知识包括工艺流程、产品情况等等,以便能更好的结合本行业本公司的情况,做好财务工作;另一方面,部门员工的整体素质尚待提高,比如在EXCEL数据处理分析时本来能很快很准确解决的问题,可能因为软件的操作不熟练,导致效率不高,这方面我们可以通过强化员工培训来提高。
总而言之,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我也希望能更稳定的在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。也希望领导能多给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
餐饮试用期总结报告怎么写 篇5
转眼间我已经在xx餐厅做服务员三个多月的时间了,尽管这段时间只是以试用期员工的身份在餐厅努力着,但是在店长以及同事们的关怀下很好地掌握了服务员工作的技巧,再加上最近转正的事情让我觉得自己在餐厅找到了归属感,但是我也明白转正之后的自己应当在服务员工作中有所突破才行,为了实现这么目标自然需要对试用期间的餐厅服务员工作进行总结。
做好餐厅的清洁工作并展现服务员的礼仪风采,由于我做服务员的餐厅在附近也算是小有名气的地方,因此有些时候对待服务工作需要苛刻一些才能满足顾客的用餐需求,尤其是清洁工作方面要做好才不会为餐厅经营带来不必要的麻烦,试用期间我就曾见过因为餐桌残留油污导致顾客投诉的事件,所以为了不让这种事情发生在自己身上自然要做好服务员的清洁工作,至少保持餐厅的整洁能够让顾客在用餐的时候感到十分舒适,另外则是需要展现出作为餐厅服务员的礼仪风采,做好礼仪方面的工作自然对提升餐厅的形象存在着好处。
在餐厅的服务工作中逐渐提升上餐速度并保证不出现差错,由于餐厅大多数时间人流量较多的缘故导致自己常处于忙碌的状态,然而在我看来这种情景也是对自身服务工作能力的一种锻炼罢了,所以在熟悉服务员工作流程以后提升上餐速度便是自己需要思考的问题,在这个过程中自己比较注重向同事们学习并且在不出现差错的基础上逐渐提升上餐速度,而且有时餐厅顾客对菜肴提出的要求也要进行相应的记录才行,尽管试用期间的服务工作比较累却能从中学到很多实用的技巧。
参与到餐厅食材的采购以及后厨餐具的清洗工作,由于餐厅员工较少的缘故导致有时自己也会在与到其他方面的工作,其中自己有幸和采购人员一同前去市场采购食材并学到了判断原材料优劣的方法,期间自己也尝试过独立采购餐厅食材并且做得还算中规中矩。至于餐具的清洗工作由于触及油污较多的缘故导致自己不是很愿意参与,但后来自己转变心态以后才发现这方面的工作也是能够提升自身服务能力的,至少餐饮店方方面面的工作都要懂得如何去做才能较好地提升自身的能力。
试用期间的经历让我明白想要做好餐厅服务员就要进行综合性的提升,各种类型的工作都要进行尝试才能有效提升自身的服务能力,尤其是转正以后便更应该明白这点才能较好地应对今后餐饮服务员工作中的挑战。
餐饮试用期总结报告怎么写 篇6
尊敬的领导:
我于20xx年X月X日进入公司。公司宽松融洽的工作氛围,团结向上的企业精神,让我很快的喜欢上这份工作。同时,公司领导及同事热心及耐心的指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司项目开发的流程,为以后能快速上手工作打下了基础。总结2个月的工作,忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。
在杨总及项目经理的培养下,我从最基本的开发工作做起,一步一个脚印,直至现在已经可以参与到公司正式项目的开发中来。虽然取得了一定的进步,但我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、公司业务知识方面掌握的还是不够扎实;
二、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心的向其他领导和同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点。争取在各方面取得更大的进步。
餐饮试用期总结报告怎么写 篇7
做餐饮工作会很辛苦,做餐厅的服务员工作会更辛苦。我在餐厅当试用期的服务员时已经明白了这一点。自己选择去做一名餐厅的服务员,是想自己在餐饮这块积累基层的工作经验,通过在餐厅的日常服务过程中,学会一些在餐饮工作的相关知识,让自己以后的餐饮工作更有服务知识基础,也可以让自己以后在餐饮这块不断上升。
在餐厅给我的这段试用期时间里,我在自己日常的餐厅服务工作中,明白了做好一名服务员,就是要将自己的服务工作做好。我们餐厅对我们所有服务员的服务有着很高的标准,就算是试用期的员工也不例外。因为我们餐厅卖的不仅仅是我们的菜肴,卖的更是我们餐厅的服务,我们餐厅只有在菜肴特色和服务员的服务工作都做好了,才能真正的抓住客人、留住客人、吸引客人。我们餐厅在试用期这段时间里,不仅经常给我们的服务工作进行加强训练,同时我们餐厅领班,在日常时也会经常监督我们服务员的服务工作,如果被发现不合格的现象,就会被扣我们的奖金,并在下班后重新接受服务训练。
虽然我们餐厅在我们在我们对客服务上比较严苛,但是这样也为我们餐饮吸引食客上面,带来的帮助是很大的。因为我们的服务工作做的好,我们餐厅对我们的薪资福利,也是相比于其他餐厅高很多的。我们因为自己的日常的餐厅服务工作好,收获到的好处还远远不止这些,有很多时候餐厅的顾客,会因为我们细致入微的服务给我们消费,这是客人对我没让你服务工作的认可,同时也给了我们继续做好自己服务员的服务工作很大的动力。
在试用期阶段,我们餐厅为了提高我们餐厅的营业额,让我们在服务的同时,也要肩负着推销餐厅菜品的工作,为餐厅卖出利润更高的菜品。为了激励我们的推销菜品的工作,我们餐厅也会给我们相应菜品的提成。我在这段时间里,在做好自己服务员个服务工作同时,在餐厅的这个工作上,也惊奇的让自己的推销水平得到了提升。为了向更高的工作待遇努力,我在我们餐厅的菜品推销工作中,为我们餐厅带来了不小的利润,同时也给自己的争取到了更好的工资待遇。
我在我们餐厅的服务员工作还没有结束,我会在餐厅之后的.营业时间中,不断提升自己的服务员工作能力,向着餐厅更好的职位出发。
餐饮试用期总结报告怎么写 篇8
在即将过去的20xx年里,过去的一年也许有失落的、悲哀的,有成功的、开心的,但是那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。
有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一向在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自我打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自我手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事,我从中学到了好多,我此刻很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互习,一齐进步,未来属于我们。
关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。
3、利用休息时光进行计算机培训。
4、多学习其他东西,充实自我。
最后,期望大家到下一年的这天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,多谢!件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,能够作适当的让步。特别是职责多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般状况下,客人的情绪就是服务员所带给的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先思考到的是错误是不是在自我一方。
餐饮试用期总结报告怎么写 篇9
一.岗位管理工作总结
来小吃店已经有三个多月的时间了,在这三个月里我对我的管理工作还可以,从经营到管理都没有很大的进步。在公司的正确领导下多次对小吃店进行改革,从经营方向,产品的定位,餐具的更新等等,使小吃店经营有了小小的提升。对我的岗位管理工作就以下几点进行阐述,
1)安全方面:通过4月25日,就小吃店收银钱箱被盗事件发生以后,以“安全第一,预防为主原则。认真贯彻公司的责任制,积极组织员工学习安全方面的知识,立即安排人员住店,确保内似事件再次发生,加强安全检查力度,对每日的水、电、气、进行登记,责任到人。通过早会多次宣讲安全隐患的重要性,并通过实际防火演习,来达到预期的`效果。食品卫生方面的安全,对于食品的采购流程进行严格的监督,坚决杜绝变质的食品流入本店。在食品的加工上,坚决做到生熟分开,(但是在实际工作当中还是有很多地方没有到位。后厨的一切流程进行简化,确保每道产品质量,让顾客买的放心,吃的放心。同时,后厨的环境卫生,也是食品卫生的一个重要保障。只有干净卫生的加工环境,才能保证食品的真正卫生。在卫生管理方面,进行严格要求并且定期的进行大扫除,,对于卫生死角进行彻底清扫。对后厨员工进行卫生培训方面工作,使他们懂得环境卫生的重要性。
2)成本方面:从总体上小吃的成本虽然能够达到预期的效果,但是从细节方面控制的不是很好,对整体宏观控制成本也不是很到外,如:人力成本占收入比重较的大,能源、低值方面也是月月超标,在日常管理中对于在生产加工过程中的,禁止浪费,发现浪费行为进行严格的制止,提倡“人人节约,”并且我们从原材料验收,加工到储存也实行层层把关。
二、对不足的认识及改进;
回首过去,对于我的不足,用一句最恰当定律来形容就是100-1=0的理念,来给自己定位是最合适不过了,同时也辜负了易董、胡总、易副总多年对我的培养,在3月没有有效的沟通,使中友店撤离了西单。4月份在经营上没有大的提升,却惑是了安全管理,导致小吃店收银箱被盗事件,使公司早遭到财产损失,由于缺乏沟通,员工流失率较大,
通过公司多次组织学习,使我从中感悟很深,作为厨房一名管理者,不能够合理控制成本,不能够把产品提升就是犯罪,公司三次对小吃店重大的改革,并且对小吃店产品定位,终于使人气有所增加,回首过去,虽然在管理上没有太多的亮点,但是在后期的厨房管理中,用我的真诚来对待每一名员工,增加与员工之间的感情,增加团队之间的凝聚力,大大减少了率.,在迎新春的动员会上,听了易董的动员,以“夯实基础、务实做事、诚实做人”的管理理念,来做好基础工作,踏踏实实做人和做事,通过回家休息一段时间调休,使我感悟很深,为什么我在工作快6年了,没有一次被评选优秀管理人员,我终于明白了,夯实基础、务实做事、诚实做人的真正道理,春节过后,我向郭店长汇报了我对三个档进行经营产品的改造想法,并得到同意后,利用二周时间对档口调整到位,合理利用人力资源在3月12日推出早餐工程,这一系列的想法,是我夯实基础、务实做事、诚实做人”开始,我相信我会从头在来,时光荏苒,冬去春来,随着时间的推移正在走过每一天,,虽然随着经济危机到来,但是餐饮业正在迅速发展。通过几次改革,小吃店让我们切身感受到在人气已经发生的转变。胜利目标不会离我太远。
三、菜肴稳质创新总结;
在过去的三个月的时间里对于小吃店来说,从经营创新到产品的创新都很少,更谈不上‘稳质’,二字,由于厨房整体力量簿弱,技术力量也较差,所以菜肴的稳质方面就出现不稳定,总之也没有太好的办法,创新产品使我的工作走进了瓶颈,没有方向,对小吃店的产品我们还是停留在原始状态,主要是围绕季节来开发产品,从初,推出麻辣香锅和xxx小涮锅,麻辣香锅目前销售还比较好。
由于当时经营效果不是很好,我们在夏季推出凉菜外卖系列,并提高当时的流水。但是部分产品由于是季节性,所以生命力较短,只能草草收场。
通过厨政中心对小吃产口味创新和定位,并且不断的调式,最终达到预期效果。
台湾卤肉饭,肉丝炒乌冬面,各种特色炒饭在小吃店走势很好.在人员技术稳定下,我们的产品也将会稳质,在创新。
四、对公司技术研发工作建议
我在从事快餐工作5年多,我的建义;群策群力来发挥厨师队伍研发的潜能,成立各店以创新菜肴研发小组,根据反季节和方法来制定菜肴,,厨政应该说明菜肴研发创新研法基本原理,这样也培养店方厨师在菜肴研发创新的能力、也培养了创新菜肴的兴趣,层层选拔,有厨政中心严把质量控制。被公司和店方选拔上的创新菜肴,应该给予创新人在精神上或经济上加以鼓励。
餐饮试用期总结报告怎么写 篇10
时光如白驹过隙,一转眼的时间我在酒店三个月的试用期已经过去了。回首这三个月我作为一名服务生走来的历程,充满了艰辛和泪水,但是在这些艰辛之余,我还收获了一份成长,收获了一份进步。于是我便我觉得这一切付出都是值得的。
而且通过这三个月在酒店的试用期工作,我已经和酒店的工作人员打成了一片,也已经习惯了在酒店工作的日常。所以我想要在这段试用期过后,继续留在公司工作。虽然服务员的工作很辛苦,但是我对这份工作充满了热爱和信心。同时我也希望领导能给我一个转正的机会,让我能够留在酒店继续为酒店效劳。
来到酒店试用的这三个月,可以说是让我受益匪浅,也锻炼了我坚强的意志。原本我是一个懦弱,喜欢轻言放弃的人,为了能够很好的磨练自己,我来到我们酒店工作。
来到酒店的第一月,我就因为笨手笨脚,做事情畏畏缩缩,而犯了很多错误。不是在上菜的时候打翻了客人的菜碗,就是在换碟的时候把油溅到了顾客的衣服上,甚至还有过一次,在给客人倒开水的时候,烫伤了客人的手的案例。所以在刚开始的第一月,我经常被顾客责骂,被主管批评。也受过很多委屈无人诉说,也想过干脆辞职,一走了之。但是在第二个月的时候,我的很多同事都跑过来安慰我,给我鼓励。她们在我毛手毛脚的时候过来给我帮助,告诉我应该怎么去改正,告诉我应该怎么更好的工作。我便开始对这份工作有了一些信心,在第二个月里我开始总结错误,尝试着改变自己,让自己学习到更多的待客礼仪,学习更多在服务工作中需要注意的地方。通过我一个月的努力学习和改变,到了第三个月我就有了明显的进步。我做事情不再毛手毛脚,也不会再因为服务工作没做好挨骂,反而我得到了很多顾客对我的表扬和赞赏。
在这三个月的试用期里,我的辛苦没有白费,我的努力得到了回报。但是我不会因此而骄傲,因此而停止我前进的脚步。我只会更加的努力,更加的积极向上。只要领导肯给我一个转正的机会,我一定让领导看到我的行动,一定会让领导见证我的成长。
餐饮试用期总结报告怎么写 篇11
为期一周的实训即将落幕,在这一周的时间里,同学们或多或少学到了一些在学校学不到的知识,本人在此做一下本次实训的工作小结。
第一天实习,我们都是满怀希望和憧憬的到达国美电器,一天的实习下来,很多同学都在抱怨实习挺累的,而我也许因为之前干过一些累活,觉得这次实训还是特别轻松的;在这次试训中,我领悟到一些东西:
1、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜;
2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;
3、没有不对的客户,只有不够好的服务;
4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;
5、没有最好的产品,只有最合适的产品;
6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;
7、成功不是因为快,而是因为有方法。
在短短五天里,为我觉得做推销员因该知道
1、生客卖礼貌;
2、熟客卖热情;
3、急客卖时间;
4、慢客卖耐心;
5、有钱卖尊贵;
6、没钱卖实惠;
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7、时髦卖时尚;
8、专业卖专业;
9、豪客卖仗义;
10、小气卖利益。我们需要了解消费者心理:
1、你是谁?
2、你要跟我介绍什么?
3、你介绍的产品和服务对我有什么好处?
4、如何证明你介绍的.是线、为什么我要现在跟你买?
在推销的过程中,我发现自己对产品的不了解造成我的导购效果不明显,甚至是零,在后期本人仔细了解商品的作用,构成,在几天里,我已经能够独立卖出国美电器。这次的实训,我体会颇多,最有要的就是学校外面会打乱学校里面的一切,我们要坚持,要好学我们就能成功!!!实训让我们提前了解社会,让我们知道营销的重要性,也让我们了解了知识的渊博性,这次实训让我懂了好多!
餐饮试用期总结报告怎么写 篇12
我于20xx年x月进入公司,主要负责xx,三个月都完成了xx任务。在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助,能够让我顺利的熟悉工作岗位,圆满完成销售任务。
1、正确对待客户需求并妥善解决。
了解客户的需求,主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈列位置和价位(同竞争对手做比较),有预见性地提出提高销量的建议。
2、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
每月做好销售和开拓计划,抓住工作重点有目的有步骤的实施。班前班后做好工作准备和回顾,多和同事沟通,遇到解决不了的问题向领导请教。
3、遵守岗位职责,认真履行本职工作。
我主要的工作就是服务经销商和客户,起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是安排经销商排货打款;然后是按路线拜访客户,运用分销政策和赠品加强分销;及时完成各项数据统计,做好月工作总结。
4、认真学习拜访八步骤,灵活运用到工作中。
客户就是市场,只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百事公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的,我在工作中感到拜访八步骤是一把金钥匙,可以打开每个客户的大门。
学习了公司的`拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有很多,其中的道理也得在实际工作中来体会。
5、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容:
在拜访客户时不卑不亢,妥善处理客户提出的问题。对签有协议的客户严格按照条款执行,不足之处立即调整,杜绝其侥幸心理。
培养自己的竞争意识。在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数POP等(包括同类竞争品牌),要力争最好的位置。
加强自己的语言表达能力。在和客户沟通时准备好陈述的内容,力求条理清晰,言语简洁,通俗易懂。
在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助,做好个人工作计划,为我们能把工作做的更好加油!
餐饮试用期总结报告怎么写 篇13
我叫XXX,是今年的应届毕业生。20xx年xx月xx日,我通过面试,来到XXXX贸易有限公司工作,不知不觉已有三个月了。在这三个月的试用期里,我努力适应新环境,虚心学习,积极工作。这是我人生中弥足宝贵的经历,也给我留下了美好的回想。
回想这段时间的工作,售后部门对我来说是一个全新的工作领域,作为晶弘冰箱的售后负责人,自己苏醒认识到其职责的重要程度,用户的每一件小事,都是我们的大事,一个品牌的建立是靠良好的口碑建立起来的,而一个品牌的售后则是口碑的重要组成部分。通过这三个月的学习与工作,感到了自己的成长与进步。现将工作情形总结以下:
1、工作的初始阶段,我在同事XX的帮助下第一熟悉业务流程和了解并掌控售后服务系统的使用。
同时掌控晶弘冰箱的售后服务政策,以便日后更好的工作。业余时间,我还通过手头资料和电视网络等了解晶弘冰箱的各方面情形,当了解到晶弘成立时间短,是一个全新的品牌,我暗暗下决心要通过自己的努力为打响晶弘品牌出一份力。
逐日查看系统里报修情形并通过自己的判定派往下面的各个网点,以及对所派任务进行跟踪反馈是我的一项日常工作内容。由于现实情形,只通过系统里查看修理状态是不足以反应浙江地区冰箱的真实修理情形,我们通过XXX负责冰箱销售同事的帮助传递另一部分因没法拨通合肥总部报修热线而未通过系统反应上来需要修理的客户。这样,及时的修理,程度的保证了顾客的利益,也进一步提升晶弘在社会上的形象。
2、在经理和其他同事的帮助下,经过一段时间的相处。
我感遭到,这是一个充满热情,关系和谐的集体。处于发展阶段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工,跟踪只是我日常工作的一部分,更多的`时间我都用在如何提高冰箱配件的效率上,这是一件大事。获得网点的信任,得到修理网点的肯定是坚固维系网点的决定因素。由于暂时仓库那边还没有真正意义上负责冰箱配件管理的对接人员,不能及时了解配件的所有情形。所以常常前往萧山配件库(恒升仓库)便是家常便饭的事情。以为我需要了解这段时间配件发放的具体情形,有时候帮助盘点冰箱配件,看着一排排冰箱的货架搭起来。
我申请的配件一件件的盘点上架,最后整理成为电脑里的数据,我沉醉在欢乐中。申请什么样的配件,了解下面修理网点多数时候需要什么样的配件,这是一门学问。时间给了我体会,在合肥厂配件对接员的帮助下,现在应对这块事务是顺畅的多了。修理费用审核及结算和修理鉴定审查是日常事务中另及部分比较重要的事项,这两项事务都讲求手续齐全,结算费用讲求一个时间问题,审查更是至关重要,哪件都不是儿戏,责任重大,在陈经理和同事官清的帮助下,我的质和效都有了很大提高,现在操作起来是如鱼得水了。
3、迈向成熟阶段。
工作三个月不能说有多顺手,但朝着这个方向迈进是我的目标,顺手的条件便是责任二字。工作不比学生阶段,对自己负责,对自己工作负责才能做起来顺手。三个月来,以电话交换以及上门拜望的情势向网点负责人了解情形,签立新网点并在同时对已签网点做了一些调查,以便更直观的出现售后问题所在。收集中发觉费用问题是最为突出的。在陈经理帮助下做了一份有关费用的调查问卷,向各网点征集并选出最有代表性的建议,以报告情势加以出现,在让同事们帮助下完成报告。这是我这三个月来的收获和成绩。
时光流转间,我已到公司工作三个月,非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在全部工作进程中,我认为自己工作比较认真、负责,与各网点沟通和谐,并具有较强的责任心,能完成领导交付的工作。当然,也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性不够,离领导的要求还有一定的距离;在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,期望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境域、业务素养、工作能力都得到了幅度的提高,同时也鼓励了我在今后的工作中不断前进与完善。
餐饮试用期总结报告怎么写 篇14
自进入公司以来,在公司各级领导和同事的关心和帮助下,认真学习业务,认真遵守公司的规章制度。试用期取得了重大进展,总结如下:
我的第一个月试用职位是董事长秘书。在这个月里,我以学习的态度与领导和同事沟通,多听少说,仔细思考工作的意义和方法。不断的工作,思想交流,学到的东西真的不是书。仔细体验,你所学到的,在未来的工作中实际上可以反映出来。
第二个月,我来到公司的项目开发部。当我来到这个部门时,我要求自己不断加强学习和锻炼,努力提高处理实际问题的能力;注重方法、实践,加强工作能力和修养;我们应该开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。通过试用期的工作和学习,我收获了很多:首先,我应该时刻注意到这是一个团队,它凝聚了强大的'力量。团队中一个人的力量很小,总是离不开每个人。第二,在工作中,我可以认真听取和吸收不同阶层的人的意见、建议和想法,时刻反思自己,下一步该怎么办。从大局出发,抛开个人主义。与人沟通,及时解决问题,不拖延,不推诿,努力做得更好,尽量减少损失。正是这种谨慎的心态和合作精神,使工作进展顺利。
虽然我在公司里收获了很多,但也有一些缺点。今后,我将加强自我转型,提高自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观主动性,提高对学习商业知识重要性和紧迫性的认识,自觉、努力地学习商业,奠定坚实的基础。热爱自己的工作,做一行,热爱一行,谦虚好学,多看,多问,多思考,多咨询周围的同志。
通过试用期的工作和学习,我对企业充满信心,为自己能成为企业的一员感到非常自豪。我相信通过我自己的努力,我一定会成为一名优秀的员工。
餐饮试用期总结报告怎么写 篇15
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我很大的帮助,在生活上给予了我很大的关心,让我充分感受到了公司海纳百川的胸襟。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报
一、非常注意的向周围的同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、遵守各项,认真工作,使自己素养不断得到提高。的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。三个月来,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
四、因工作需要我被借调到3ac2期的交房工作组,担任12组交房小组组长职务。对于我来说这是一个全新的工作领域,收到借调安排的通知后我就私下在网上搜索有关开发商交房的注意事项相关内容,后来经过公司的几次交房培训演练工作后,信心倍增。持续21天的交房工作中我成功完成了89户业主的收房验房工作。这次的工作经历对我目前的工作产生了很多有益的帮助,让我明白和发现了商品房成品施工控制薄弱点和对产品细节和使用功能合理化进一步完善的着重点。
五、在工作中,善于思考,发现问题便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。 、总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。这些日子里我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我希望能得到公司领导的肯定,按期转正。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,会用我的实际行动为公司的发展尽自己的一份力量。
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